關(guān)于國際商務(wù)禮儀原則
現代商務(wù)禮儀對于我們做生意的朋友來(lái)說(shuō)尤為重要。下面小編帶來(lái)的是關(guān)于國際商務(wù)禮儀原則,希望對你有幫助!
“如果一個(gè)人天性乖僻和喜歡爭論,又不能明辨是非,那對他是沒(méi)有什么幫助的。所以說(shuō),一個(gè)舉止完美的商人的品質(zhì),應該是懂得別人的需要和狀況,懂得怎樣對上級的指示和下級的埋怨或異議!
商業(yè)界的人士十分講究行為舉止和心理承受能力,一個(gè)成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說(shuō),同外國商界人士交往,衣著(zhù)必須得體。男士的袖子卷起但不要起過(guò)肘部,初次與人交往時(shí),要在衣著(zhù)上給人以莊重、嚴肅感;女士的形象,按西方正統的商業(yè)禮議,則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開(kāi)衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
與西方商界人士面談時(shí),不要過(guò)于追問(wèn)對方的經(jīng)歷。與一位西方女士見(jiàn)面,一定要請女士先坐,然后自已方可就座;與女士乘車(chē)或電梯,一定要讓女士先行。
與日本商人交往,一般要先弄清交往的直接對象,送上名片,然后再找機會(huì )會(huì )談一次,不要奢望一見(jiàn)面就會(huì )討論業(yè)務(wù)之事。在商業(yè)界,年長(cháng)者比年輕者地位高,買(mǎi)方比賣(mài)方地位高。如果同日本人互相致意,最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心,鞠躬的深度是互敬深淺的代號。
與日本商人交往,當他們說(shuō)“是”時(shí),決不意味著(zhù)是“同意了”,而是指聽(tīng)懂了你的話(huà)。日本人拒絕他人,常用“我得想一想”來(lái)代替“不”字。在西方,終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為;不過(guò),信必須從紙到寫(xiě)都十分講究。因為在西方人眼中,廉價(jià)的.信箋是不會(huì )迎得對方信任的;使用商業(yè)信箋,應印上自己的名字、地址、電話(huà)號碼等。
同國外商人洽談業(yè)務(wù),必須提前相約,不可貿然而去。在西方人的禮儀中,不經(jīng)相約就去拜訪(fǎng)別人是失禮的。一般說(shuō),欲去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)大公司或商人,應提前幾天通知對方,屆時(shí)應提前5一10分鐘到達。當訪(fǎng)問(wèn)結束時(shí),常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓,一定要在結束后送出辦公室門(mén)口,以示敬意。此外,還可以讓秘書(shū)帶路送出。
商業(yè)界人士的人部分時(shí)間都花在開(kāi)董事會(huì )和部門(mén)會(huì )上了;與外商合資,一定要盡力參加所有的人型會(huì )議,且在會(huì )上要聽(tīng)從主席的安排。如果持有不同意見(jiàn),可以在輪流發(fā)言時(shí)闡明,切忌亂說(shuō)亂動(dòng)。
與外國商人、由其是重要商人交往,洽談重要業(yè)務(wù),千萬(wàn)要注意新聞報道的情況。在沒(méi)有談出結果時(shí),最好不要向記者發(fā)表談話(huà),否則會(huì )造成嚴重后果。聰明的商界人士,對待新聞界的態(tài)度最好一笑了之,少說(shuō)為佳。
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