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會(huì )議接待之倒水禮儀
會(huì )議接待及其會(huì )議服務(wù)工作是接待工作中一項較為重要的工作。下面和小編一起來(lái)看會(huì )議接待之倒水禮儀，希望有所幫助！
會(huì )議是領(lǐng)導組織在商討或處理一些較為重要事務(wù)的決定會(huì )議，有時(shí)也是領(lǐng)導和員工會(huì )議上商討重要的事情并做出重大決定，所以一場(chǎng)會(huì )議有時(shí)可能長(cháng)達幾個(gè)小時(shí)，由于參會(huì )人員一般在會(huì )議過(guò)程中都需要高度的集中精神，所以在會(huì )議期間的后勤服務(wù)工作也是尤為重要的。
中國自古被稱(chēng)為禮儀之邦，所以在待人接物方面都特別的重視，特別是對于來(lái)賓以及領(lǐng)導時(shí)，相對的禮儀接待就現得更為注重以禮相待。在接續幾小時(shí)的會(huì )議當中，通常來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導都需要花較長(cháng)的時(shí)間的作工作報告及總結工作、布置下一階段的工作，所以會(huì )務(wù)服務(wù)中的倒茶添水也在此時(shí)顯得十分重要。
一、開(kāi)會(huì )前的準備工作
開(kāi)會(huì )前應及時(shí)準備好充分好會(huì )議所需的開(kāi)水并在茶杯中放好茶葉，準確掌握開(kāi)會(huì )時(shí)間，并能夠在開(kāi)前幾分鐘將茶水倒好;當開(kāi)會(huì )時(shí)間無(wú)法確定時(shí)，也可將倒好的茶水雙手端上，并禮貌的小聲說(shuō)：請喝水。
二、會(huì )議期間的續水工作
一般說(shuō)來(lái)除了能夠準確的掌握時(shí)間在會(huì )前將茶水準備到位之外，會(huì )議期間的續水工作也很重要。通常來(lái)說(shuō)，一般會(huì )在會(huì )議進(jìn)行15--20分鐘時(shí)觀(guān)察會(huì )場(chǎng)用水情況，及時(shí)添加茶水。在添加茶水時(shí)，不可以不端下茶杯，而直接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續水，是些都是不符合會(huì )議服務(wù)操作規范的。在續水時(shí)如果不便或沒(méi)有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上，可將杯蓋翻放在桌上或茶幾上，只端起茶杯倒水。續水結束后該將杯蓋蓋上。切記不可把杯蓋直接扣放在桌面或茶幾上。
倒水時(shí)應值得注意的是進(jìn)入會(huì )議室應小聲行走，避免發(fā)生大的聲音影響會(huì )議的進(jìn)行。添加茶水時(shí)不應擋住別人的視線(xiàn)，應從另一個(gè)方向將水續上，另外水加至七八分滿(mǎn)為宜。
三、倒水的順序
開(kāi)會(huì )倒水的順序也是有講究的，通常說(shuō)來(lái)是從右邊開(kāi)始(即從領(lǐng)導開(kāi)始依次順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水,倒水時(shí)應注意壺嘴不對著(zhù)客人。每一位客人的喝水頻率不一，所以喝水快的話(huà)就要加快頻率，喝水慢的話(huà)可是適當減慢。
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