關(guān)于禮儀的生活小知識
人們日常生活中應該注意禮儀常識，有了這些社會(huì )更文明。以下是“禮儀的生活小知識”，希望能夠幫助的到您！
一．什么是禮儀？
禮儀是人們生活和社會(huì )交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系，是我們在生活中不可缺少的一種能力。
禮儀也是一種學(xué)問(wèn)，有特定的要求，在我們日常生活、學(xué)習和社交中無(wú)處不在。
二．擺正位置，端正態(tài)度
在日常生活和工作中，每個(gè)人都有自己特定的位置，在家里，我們是孩子是晚輩；在學(xué)校，我們是學(xué)生或者是老師；走到社會(huì )，我們會(huì )是同事或者上下級關(guān)系；所以說(shuō)擺正位置很重要。
再一個(gè)就是端正態(tài)度，每個(gè)人都是有情緒的，喜、怒、哀、樂(lè )、悲、歡、離、合，我們應學(xué)會(huì )善解人意，換位思考。同時(shí)也要記得不要拿別人的過(guò)錯來(lái)折磨自己。
三．談話(huà)的內容和形式
平時(shí)我們會(huì )說(shuō)這個(gè)人會(huì )說(shuō)話(huà)，這個(gè)人有思想，其實(shí)內容很重要。
最重要的還是說(shuō)話(huà)形式，談吐清晰，工作中最好使用普通話(huà)交往，避免粗聲大嗓，所謂有禮不在聲高。在交談中我們還要學(xué)會(huì )跟交談對象互動(dòng)，互動(dòng)是形成良性的反饋。
還有不要打斷對方，打斷是沒(méi)有教養的表現，即使對方說(shuō)的話(huà)你不贊同也要等他把話(huà)說(shuō)完。不質(zhì)疑對方，有句話(huà)說(shuō)別把聰明放在臉上，自己在心里頭掂量掂量就好了，不要給對方找難看，當眾說(shuō)出來(lái)挺尷尬的。正所謂良言一句三月暖，惡言一句六月寒。
四．不涉及個(gè)人隱私
不問(wèn)收入、不問(wèn)年齡、不問(wèn)婚姻家庭、不問(wèn)健康問(wèn)題、不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷，現代社會(huì )比較尊重個(gè)人隱私，關(guān)心有度，在與人交談中，不該知道的`還是不要知道的好。
五．電話(huà)的禮儀
1.接電話(huà)要及時(shí)：專(zhuān)業(yè)講法叫做響鈴不過(guò)三聲，表示對對方的尊重，如果響鈴大于五聲，要有一種歉意，跟對方說(shuō)抱歉；也不要鈴聲一響就接，對方還沒(méi)做好準備，會(huì )受到驚嚇。
2.擇時(shí)通話(huà)：打電話(huà)時(shí)間很重要，公事公辦，周末、假日、早上七點(diǎn)之前、晚上八點(diǎn)之后非上班時(shí)間最好不要打電話(huà)。
3.待接電話(huà)：如果對方找的人不在，先告訴他找的人不在，再問(wèn)來(lái)者何人，有何事？
4.誰(shuí)先掛問(wèn)題：地位高的人先掛，長(cháng)輩先掛，上司先掛，如果對方是自己的客戶(hù)，應遵循客戶(hù)至上的原則，為客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)先掛。
六.請客人吃飯時(shí)
1：量入為出，不管是請熟人還收生人，避免普張浪費，大吃大喝。
2.吃菜也是一種學(xué)問(wèn)，不要問(wèn)對方想吃什么？愛(ài)吃什么？有經(jīng)驗的都是問(wèn)對方不吃什么，正所謂十里不同風(fēng)，百里不同俗，每個(gè)民族都有自己的禁忌，這個(gè)一定要注意。
3.舉止，餐桌上不吸煙、讓菜不夾菜、祝酒不勸酒、不再餐桌上整理服飾、吃飯不發(fā)出聲音，有教養的人在餐桌上這些舉止都是要注意的。
七．自我介紹和介紹他人
自我介紹時(shí)間要短，長(cháng)話(huà)短說(shuō)，沒(méi)話(huà)別說(shuō)，內容要完整。一般來(lái)講自我介紹有四點(diǎn)：?jiǎn)挝�、部門(mén)、職務(wù)、姓名，這四點(diǎn)要一氣呵成。
介紹他人先介紹主人，因為客人有優(yōu)先知情權，所以先介紹自己人，后介紹外人，這是常識，是對客人的尊重。
禮儀嚴格意義上講也是一種行為規范，沒(méi)有規矩不成方圓，講不講規矩是個(gè)人素質(zhì)也是個(gè)人教養問(wèn)題。
所以我們在交往中要擺正自己和他人的位置，交往以對方為中心，端正自己的態(tài)度，善于接受他人。
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