企業(yè)文化培訓課件參考
導語(yǔ)：關(guān)于企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容，進(jìn)行文化培訓，以下是為大家整理的企業(yè)文化培訓課件，希望能夠幫助大家！
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容，可以使新進(jìn)員工對公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長(cháng)期積累并得到公司認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系，將公司的文化傳授給新進(jìn)入者，可以使他們快速融入公司。
名詞概述
每個(gè)公司都非常重視新員工入職前培訓，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸的方法，講述企業(yè)的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統的企業(yè)文化知識的培訓。
企業(yè)文化是以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心，提升企業(yè)績(jì)效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個(gè)員工認同并且體現在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng )新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒(méi)有本質(zhì)差別，只是體現在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區別，這就需要通過(guò)構建完整的培訓l體系來(lái)使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結合起來(lái)。
主要目標
公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。
凝聚作用——以良好的人際關(guān)系來(lái)減少內部的摩擦與消耗，增強員工的內部凝聚力。
導向作用——用共同的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生的內在號召力，引導員工朝共同目標的方向努力。
內容要求
如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去，平庸的員工總是賴(lài)著(zhù)不走。所有企業(yè)都必須面對一個(gè)矛盾：如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對穩定。因為員工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長(cháng)而薪酬不可能緊緊相隨，沒(méi)有人會(huì )總是對自己的薪酬感到滿(mǎn)意。而個(gè)人財富過(guò)大可能產(chǎn)生副作用，激勵過(guò)度卻可能讓人不思進(jìn)取。在我們這個(gè)變革的時(shí)代，面對企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。我認為，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機制，這也是企業(yè)文化的核心問(wèn)題。
層次性
很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓，恨不得所有的人都來(lái)聽(tīng)，有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人，企業(yè)各個(gè)層級和部門(mén)的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓” ，不分對象，跟誰(shuí)都是一個(gè)內容，這樣往往沒(méi)有好的效果，在企業(yè)進(jìn)行文化建設的初期，需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候，可采用這樣的培訓I方法，但如果進(jìn)行深入的文化建設，顯然這種方法是不夠科學(xué)的。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓時(shí)，需要針對不同層級和職能的人，設計不同的培訓內容和形式。比如著(zhù)名的HP公司，他們的培訓非常的優(yōu)秀，從員工進(jìn)入公司開(kāi)始，就要接受各種不同內容的培訓，基本的思路是根據員工的工作內容和成熟度，培訓過(guò)程是由“硬”到“軟”的，課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識到溝通技巧再到文化、思維，是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。
從企業(yè)的管理層別來(lái)看，高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統文化的關(guān)系、與戰略、核心競爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內容；中層的側重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導下屬、實(shí)施考核、團隊建設中體現企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結合，沒(méi)有優(yōu)秀的領(lǐng)導技能就無(wú)法傳揚公司的文化，而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何把在工作中體現出企業(yè)文化；新進(jìn)人員需要認識公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規范等。由此可見(jiàn)，如果沒(méi)有針對性，實(shí)行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓，往往沒(méi)有效果。
從企業(yè)職能層別來(lái)看，不同部門(mén)對企業(yè)文化的需求也不一樣，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷(xiāo)推廣、廣告公關(guān)等內容；人力資源部門(mén)需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合；生產(chǎn)部門(mén)需要了解企業(yè)文化如何體現在工藝設計、質(zhì)量控制、流程改造、操作規范等環(huán)節；財務(wù)部門(mén)則需要了解企業(yè)文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用；其他部門(mén)的文化培訓也應該有不同的側重點(diǎn)。
生動(dòng)性
企業(yè)里的培訓與我們在學(xué)校里接受的教育有顯著(zhù)不同，一方面在于作為成年人，對單純的知識教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓講求投資回報率，即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì)，對企業(yè)業(yè)績(jì)有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外，傳統的講授式的培訓方式效果很不理想，沒(méi)有針對成年人學(xué)習的特點(diǎn)，也沒(méi)有針對企業(yè)的具體管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)特色，因此，往往讓人覺(jué)得企業(yè)文化培訓不能立竿見(jiàn)影。
誠然，企業(yè)文化作為一種比較新的'管理理論和方法，以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企業(yè)文化缺乏統一的操作辦法，所以往往讓大家覺(jué)得很“虛 ”。實(shí)際上，企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來(lái)的，而是“悟”來(lái)的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現在自己的工作中。由此看來(lái)，采取什么樣的培訓形式也不能一概而論，必須分層級和部門(mén)進(jìn)行，否則就不會(huì )有好的效果。
采用各種硬性的規章制度可以讓企業(yè)管理嚴謹，但只能達到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來(lái)進(jìn)行管理，要讓員工自覺(jué)自愿地遵從和維護企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運用各種培訓方法，包括講授式、案例學(xué)習式、研討會(huì )、活動(dòng)、游戲、拓展訓練、團隊訓練等，每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要根據培訓內容和對象來(lái)選擇，比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程，而活動(dòng)、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程，研討式更適合需要員工對某一問(wèn)題進(jìn)行深入探究，并形成共識的課程。
完整性
企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓，一般把企業(yè)文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門(mén)，但老總往往對培訓的組織工作很不滿(mǎn)意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢(qián)卻看不到效果。企業(yè)文化建設是個(gè)系統工程，不但需要企業(yè)上下對文化的內涵達成共識，還需要調用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構建了完整的企業(yè)文化培訓體系，比如GE公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓學(xué)院對各級員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓，而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作，設計專(zhuān)門(mén)的培訓課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓體系也很健全，員工從進(jìn)入公司的一天起，就接受企業(yè)文化的熏陶，并且能夠自覺(jué)自愿的遵從和維護公司的文化。
主要內容
1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等。
2、突出公司的文化愿景、戰略及核心價(jià)值觀(guān)。
3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習公司的文化。
4、文化對公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。
5、公司員工的行為準則。
考核標準
五項原則
1、目的性
這里的目的性包括兩個(gè)方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化考核的目標和方向。
2、開(kāi)放性
企業(yè)文化的建設必須要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶(hù)，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化考核就需要具有開(kāi)放性。
3、創(chuàng )新性
市場(chǎng)是不斷進(jìn)步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務(wù)于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng )新。
4、參與性
參與性或者說(shuō)是人性化，企業(yè)文化考核的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設始終圍繞著(zhù)“人”來(lái)展開(kāi)，那么企業(yè)文化的建設就必須人性化！
5、獨特性
不同的行業(yè)擁有截然不同的企業(yè)文化，企業(yè)應結合行業(yè)的特征及自身的特點(diǎn)建立特色的企業(yè)文化
五個(gè)方面
1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的過(guò)程中形成的基本游戲規則，所以始終會(huì )以“解決問(wèn)題”做為自己的宗旨。
2、企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享，并共同遵循并自覺(jué)維護的。
3、企業(yè)文化是習得的。
4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續發(fā)展的。
5、企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。
考核要素
1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，面臨著(zhù)各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰略決策哲學(xué)。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng )辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創(chuàng )辦三年的時(shí)間內營(yíng)業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。
2.價(jià)值觀(guān)念
所謂價(jià)值觀(guān)念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結果進(jìn)行評價(jià)的基本觀(guān)點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是人們在一時(shí)一事上的體現，而是在長(cháng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準則。只有在共同的價(jià)值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標。有了正確的價(jià)值目標才會(huì )有奮力追求價(jià)值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )偏離社會(huì )主義方向，不僅會(huì )損害國家和人民的利益，還會(huì )影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。3.企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎，以?xún)r(jià)值目標為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著(zhù)決定性的作用�？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
3.企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關(guān)系的行為規范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標準來(lái)評價(jià)和規范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。
4.團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀(guān)念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現企業(yè)目標的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì )為實(shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現企業(yè)目標不一致的行為。
5.企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標、廣告、商標、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎，表層形象就是虛假的，也不能長(cháng)久地保持。
6.企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。企業(yè)制度作為職工行為規范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內外人際關(guān)系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現企業(yè)目標而努力。
7.企業(yè)文化的結構
企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統內各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類(lèi)型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
8.企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
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