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社區衛生服務(wù)站工作考核制度

時(shí)間:2024-10-05 11:30:13 美云 考核制度 我要投稿
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社區衛生服務(wù)站工作考核制度

  在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的社區衛生服務(wù)站工作考核制度,歡迎大家分享。

社區衛生服務(wù)站工作考核制度

  社區衛生服務(wù)站工作考核制度 1

  為切實(shí)加強社區衛生服務(wù)中心管理,提高社區衛生服務(wù)中心工作效率,逐步建立社區衛生服務(wù)中心提供醫療服務(wù)所得收入與醫務(wù)人員個(gè)人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵機制,調動(dòng)廣大醫務(wù)人員工作積極性,結合單位實(shí)際,特制定本考核辦法。

  一、基本原則

  1、效率優(yōu)先原則。堅持工作數量與工作質(zhì)量相結合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結合,突出社會(huì )效益,淡化經(jīng)濟效益。

  2、公平公正原則。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結合、崗位風(fēng)險與分配系數相統一,實(shí)行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬。

  3、合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發(fā)展后勁。

  二、考核內容及評價(jià)標準

  社區衛生服務(wù)中心干部職工的考核內容及評價(jià)標準參照附件。

  三、考核方法

  1、社區衛生服務(wù)中心成立績(jì)效工資考核方案領(lǐng)導小組,中心主任豆志強為組長(cháng),各科主要負責人牛寶娥、朱玉紅、高智軍、李潔、張自洲及職工代表(全體職工每月輪流)一名為成員,每月25—30日進(jìn)行系統考核。

  2、社區衛生服務(wù)中心考核小組負責每月對職工進(jìn)行考核,定期不定期對考核情況進(jìn)行督查審核。

  3、社區衛生服務(wù)中心每年年初根據職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位工作職責和考核評價(jià)標準,堅持每月考核,考核結果進(jìn)行公示并備案,按考核

  結果兌付績(jì)效工資。

  4、社區衛生服務(wù)中心職工實(shí)行考勤與考績(jì)相結合的績(jì)效考核辦法?(jì)效工資的70%作為基礎性績(jì)效工資,每月考勤發(fā)放,社區衛生服務(wù)中心依據出勤情況實(shí)行日工資制,出勤天數按照當月法定出勤日計算?(jì)效工資的30%作為獎勵性績(jì)效工資,進(jìn)行考核二次分配,將考核結果與獎勵性績(jì)效工資掛鉤。四、考核方式

  1、查閱資料。包括查閱各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等。

  2、現場(chǎng)檢查。包括查看醫療設備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等。

  3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫療衛生服務(wù)的情況,測評滿(mǎn)意度。

  4、計算工作量。對每個(gè)職工的`工作量進(jìn)行核算。

  5、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行評價(jià),結果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據。

  6、評估滿(mǎn)意度。對不遵守單位規章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

  五、考核結果運用

  1、中心職工績(jì)效考核實(shí)行百分制考核?己私Y果分為三個(gè)等次,分值在90分以上的為優(yōu)秀,60—89分為合格,60分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例不得超過(guò)30%,按分數高低依次確定。按考核結果確定相應考核系數,優(yōu)秀為1.2,合格為1.0,不合格為0。

  2、中心根據職工擔任職務(wù)確定職務(wù)考核系數。其中中心主任1.6。

  3、加分情況:中心可根據情況,對特殊情況予以加分。

  4、制定出臺本中心年度成本控制考核工作方案。

  5、每月將各自崗位績(jì)效考核系數×職務(wù)崗位系數×成本核算考核結果進(jìn)行獎勵性績(jì)效工資的二次分配,但其總額不超過(guò)全中心獎勵性績(jì)效工資總額。

  六、監督管理

  1、中心根據局績(jì)效考核辦法和目標責任書(shū)所明確的考核內容及評價(jià)標準,結合本院實(shí)際,制訂并簽訂內部管理責任書(shū),并同本辦法一并備案。

  2、中心績(jì)效考核分配工作接受全員監督管理,建立責任追究制度。

  3、緊貼實(shí)際制定可操作的績(jì)效考核辦法,做到任務(wù)到人、責任到人、權利到人、考核到人、分配到人。堅持公平、公道、公正,切實(shí)發(fā)揮績(jì)效考核的獎勤罰懶、激勵創(chuàng )優(yōu)作用,調動(dòng)廣大職工工作積極性,全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。

  4、中心對績(jì)效考核方案、考核結果等進(jìn)行公示,接受職工的監督。

  5、中心職工的特殊崗位津貼、節假日加班費、夜班費、出差費等按照省市區有關(guān)規定執行,列入支出預算。

  6、中心職工的請銷(xiāo)假曠工按照有關(guān)規定執行。

  七、社區衛生服務(wù)中心下轄社區衛生服務(wù)站職工績(jì)效考核分配參照本辦法執行。

  社區衛生服務(wù)站工作考核制度 2

  社區衛生服務(wù)站工作考核評估辦法(試行)為了切實(shí)做好社區衛生服務(wù)工作,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性,根據《20xx年基本公共衛生服務(wù)項目考核實(shí)施方案》,特制定本辦法。

  一、考核目的

  加強社區衛生服務(wù)站機構管理,規范社區衛生服務(wù)站工作,推動(dòng)我區社區衛生服務(wù)工作的開(kāi)展,建立長(cháng)效的管理機制,逐步實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)目標。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┙y一標準、統一辦法,屬地管理。

 。ǘ┕、公正、公開(kāi)。

 。ㄈ┤粘6讲榕c考核評估相結合。

  三、考核對象

  負責提供基本公共衛生服務(wù)的社區衛生服務(wù)站。

  四、考核內容

 。ㄒ唬┚C合管理。

 。ǘ┗竟残l生服務(wù)。

 。ㄈ┗踞t療服務(wù)。

 。ㄋ模┚C合滿(mǎn)意度。

  具體考核內容詳見(jiàn)《社區衛生服務(wù)站考核標準》。

  五、考核辦法

  考核工作采取現場(chǎng)考察、查閱資料、聽(tīng)取匯報、電話(huà)核實(shí)、問(wèn)卷調查等多種方式進(jìn)行。

  六、組織實(shí)施

  中心相關(guān)人員組成的考核評估小組,負責轄區社區衛生服務(wù)站工作的考核評估,中心主任任考核組組長(cháng),負責具體考核工作。成員由婦幼專(zhuān)干、計免專(zhuān)干、衛生監管協(xié)管專(zhuān)干、健康教育專(zhuān)干、慢病專(zhuān)干、傳染病專(zhuān)干等公衛人員組成?己诵〗M每季度對下屬社區衛生服務(wù)站考核一次。七、考核結果與經(jīng)費補助方法

 。ㄒ唬┛己说梅郑嚎己顺煽(jì)?yōu)榫C合管理、基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、綜合滿(mǎn)意度四部分得分總和。

 。ǘ┛己私Y果分為三個(gè)等級:

  分數≥85分為“優(yōu)”。分數≥70分<85分,為“合格”。分數<70分,為“不合格”。

  考核結果為“優(yōu)”以上的`,享受公共衛生服務(wù)經(jīng)費補助,考核結果為“合格”的,享受公共衛生服務(wù)經(jīng)費補助乘以所得百分比,考核結果為“不合格”的,不能享受財政專(zhuān)項經(jīng)費補助。

  社區衛生服務(wù)站工作考核制度 3

  一、目的

  為加強社區衛生服務(wù)站的管理,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,確保社區居民能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的基本醫療和公共衛生服務(wù),特制定本考核制度。

  二、考核對象

  社區衛生服務(wù)站全體工作人員。

  三、考核內容

  基本醫療服務(wù)

  醫療服務(wù)質(zhì)量:包括診斷準確性、治療合理性、病歷書(shū)寫(xiě)規范等。

  醫療安全管理:嚴格執行醫療核心制度,防范醫療差錯和事故發(fā)生。

  藥品管理:規范藥品采購、儲存、使用,確保藥品質(zhì)量和安全。

  醫療設備管理:定期維護保養醫療設備,確保設備正常運行。

  公共衛生服務(wù)

  居民健康檔案管理:建立健全居民健康檔案,及時(shí)更新檔案信息。

  健康教育:開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng),提高居民健康意識和自我保健能力。

  預防接種:規范預防接種工作流程,確保疫苗接種安全有效。

  婦幼保。鹤龊迷挟a(chǎn)婦和兒童保健管理工作,提高母嬰健康水平。

  老年人健康管理:定期為老年人進(jìn)行健康體檢,提供健康指導和服務(wù)。

  慢性病管理:對高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規范管理,控制病情發(fā)展。

  傳染病管理:及時(shí)發(fā)現、報告和處理傳染病疫情,防止疫情擴散。

  服務(wù)態(tài)度和滿(mǎn)意度

  服務(wù)態(tài)度:熱情周到,文明用語(yǔ),尊重患者,保護患者隱私。

  患者滿(mǎn)意度:通過(guò)問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等方式,了解患者對服務(wù)站工作的滿(mǎn)意度。

  內部管理

  人員管理:合理安排人員崗位,加強人員培訓和考核,提高人員素質(zhì)。

  財務(wù)管理:嚴格執行財務(wù)管理制度,規范收支管理,確保資金安全。

  環(huán)境衛生管理:保持服務(wù)站環(huán)境整潔衛生,為患者提供舒適的就醫環(huán)境。

  信息管理:及時(shí)準確地錄入和上報各類(lèi)信息,確保信息系統正常運行。

  四、考核方法

  日?己

  由社區衛生服務(wù)站負責人對工作人員的日常工作進(jìn)行考核,包括出勤情況、工作紀律、服務(wù)態(tài)度等。

  建立日?己擞涗,對工作人員的表現進(jìn)行詳細記錄,作為年度考核的重要依據。

  定期考核

  每季度對社區衛生服務(wù)站的工作進(jìn)行一次全面考核,由社區衛生服務(wù)中心組織考核小組進(jìn)行考核。

  考核小組通過(guò)查閱資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查等方式,對服務(wù)站的'各項工作進(jìn)行考核評價(jià)。

  專(zhuān)項考核

  根據上級部門(mén)的要求和工作需要,不定期對社區衛生服務(wù)站的某項工作進(jìn)行專(zhuān)項考核,如基本藥物制度執行情況、公共衛生服務(wù)項目實(shí)施情況等。

  五、考核結果應用

  與績(jì)效工資掛鉤

  根據考核結果,確定工作人員的績(jì)效工資檔次,考核優(yōu)秀者給予適當獎勵,考核不合格者扣發(fā)績(jì)效工資。

  與評優(yōu)評先掛鉤

  考核結果作為工作人員評優(yōu)評先的重要依據,考核優(yōu)秀者優(yōu)先推薦參加各類(lèi)評優(yōu)評先活動(dòng)。

  與崗位調整掛鉤

  對考核不合格的工作人員,進(jìn)行誡勉談話(huà),限期整改。對整改后仍不合格的,根據實(shí)際情況進(jìn)行崗位調整或解聘。

  六、附則

  本考核制度由社區衛生服務(wù)中心負責解釋。

  本考核制度自發(fā)布之日起施行。

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