保潔考核制度

　　在當下社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的保潔考核制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保潔考核制度1

　　為了加強保潔員隊伍管理，更好地做好環(huán)境衛生，特制定本制度。

　　一、保潔范圍：

　　村及周邊環(huán)境。

　　二、保潔時(shí)間：

　　上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。

　　三、保潔要求：

　　1、保潔員必須在規定時(shí)間上班，遲到一次扣工資2元。

　　2、保潔員必須在上班時(shí)間穿工作服，發(fā)現一次未穿，扣工資2元。

　　3、保潔員每天按要求把保潔范圍打掃二次，檢查未達要求一次扣5元。

　　4、每星期清洗垃圾箱一遍。一次未到位扣5元。

　　5、保潔員要及時(shí)制止村民的亂堆亂放亂搭亂建，如發(fā)現有關(guān)情況，需及時(shí)向村委會(huì )報告。

　　6、保潔員有事必須向村委請假，經(jīng)批準后再休息，無(wú)故違反一次扣5元，二次扣10元，三次予以辭退。

　　四、考核單位：

　　由村委會(huì )負責。并把考核結果每月5號前報村鎮辦，村鎮辦根據考核情況定基礎工資。村鎮辦不定期抽查，根據抽查情況，確定保潔員績(jì)效工資。

保潔考核制度2

　　一、目的

　　為了提高物業(yè)保潔工作質(zhì)量，保障業(yè)主的生活環(huán)境，制定本考核制度。通過(guò)對物業(yè)保潔工作的考核，激勵保潔員工的工作積極性，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。

　　二、適用范圍

　　本考核制度適用于物業(yè)公司內所有保潔員工。

　　三、考核內容

　　保潔員工的日常工作表現：包括保潔員工的出勤情況、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等。

　　保潔員工的業(yè)務(wù)能力：包括保潔員工的專(zhuān)業(yè)知識、技能水平、操作規范等。

　　保潔員工的服務(wù)質(zhì)量：包括保潔員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

　　保潔員工的安全意識：包括保潔員工的安全操作、安全防范措施等。

　　保潔員工的創(chuàng )新能力：包括保潔員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等。

　　四、考核方法

　　日�？己耍和ㄟ^(guò)巡查、檢查等方式，對保潔員工的工作進(jìn)行監督和指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　定期考核：每季度進(jìn)行一次全面的考核，對保潔員工的各項工作進(jìn)行全面評價(jià)。

　　不定期考核：根據工作需要，隨時(shí)進(jìn)行抽查或突擊檢查，確保保潔員工始終保持良好的工作狀態(tài)。

　　客戶(hù)評價(jià)：定期收集業(yè)主對保潔服務(wù)的'意見(jiàn)和建議，作為考核的重要依據。

　　五、考核標準

　　日常工作表現：按照公司規定的考勤制度執行，無(wú)遲到、早退、請假等情況。工作態(tài)度積極，能夠與同事保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。

　　業(yè)務(wù)能力：具備相關(guān)保潔知識和技能，能夠熟練使用保潔設備和工具。遵循操作規程，保證工作質(zhì)量。

　　服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度熱情，能夠主動(dòng)為業(yè)主提供幫助。服務(wù)效率高，能夠在規定時(shí)間內完成工作任務(wù)�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。

　　安全意識：嚴格遵守安全操作規程，做好安全防護措施。無(wú)安全事故發(fā)生。

　　創(chuàng )新能力：能夠發(fā)現工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。積極參與公司的創(chuàng )新活動(dòng)，為提高保潔工作效率和質(zhì)量作出貢獻。

　　六、考核結果處理

　　對于考核優(yōu)秀的保潔員工，給予表彰和獎勵，激發(fā)其繼續努力的積極性。

　　對于考核合格的保潔員工，繼續保持其工作狀態(tài)，鼓勵其在工作中不斷提高。

　　對于考核不合格的保潔員工，對其進(jìn)行約談，了解原因并提出改進(jìn)措施。如無(wú)明顯改進(jìn)，視情況予以警告、降級或解除勞動(dòng)合同等處理。

　　七、考核制度的修訂和完善

　　本考核制度應根據物業(yè)公司的實(shí)際情況和保潔工作的發(fā)展需求，定期進(jìn)行修訂和完善，以保持其針對性和有效性。

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