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員工考核制度通用15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的員工考核制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工考核制度1
1、考核要堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jì)的原則。
2、考核從德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面，對被考核人員進(jìn)行考核評價(jià)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。德，主要考核政治、思想表現和職業(yè)道德表現，能，主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運用和發(fā)揮，知識更新情況;勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀律情況，績(jì)，主要考核履行職責情況，完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，廉主要考核廉潔自律情況。
3、考核標準以崗位職責及年度工作任務(wù)為依據，考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，各等次基本標準為：
(1)優(yōu)秀：正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)遵守國家的法律、法規和各項規章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng )新精神，在本職崗位工作中成績(jì)突出。
(2)合格：正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)遵守國家法律法規和各項規章制度，廉潔自律，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，認真履行崗位職責，努力完成工作任務(wù)，無(wú)責任事故。
(3)基本合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀律較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，履行崗位職責能力差，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。 （4）不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀律較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，履行崗位職責能力差，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
4、年度考核的基本程序：
(1)召開(kāi)科務(wù)會(huì )，先由被考核個(gè)人總結、述職。
(2)科室領(lǐng)導在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎上，根據平時(shí)考核和個(gè)人總結寫(xiě)出評語(yǔ)，提出考核等次意見(jiàn)。
(3)成立醫院考核領(lǐng)導小組，在科室對每個(gè)職工提出考核意思的基礎上，進(jìn)行嚴肅認真、實(shí)事求是地年度考核。
(4)院領(lǐng)導班子集體討論確定考核等級，人力資源部負責將考核結果公示并通知被考核人，考核結果存入本人檔案。
5、考核結果使用
(1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者：
A、按照有關(guān)規定晉升工資檔次和發(fā)給績(jì)效工資。
B、員工連續兩年被確定為優(yōu)秀等級的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)或職稱(chēng)的資格。
C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核被確定為合格以上等級的，具有續聘的資格。
D、工人連續兩年考核被確定為優(yōu)秀等級的，具有聘任高級工、中級工、初級工的優(yōu)先資格。
(2)年度考核被確定為不合格等級者：
A、當年考核被確定為不合格等級的，不發(fā)年終績(jì)效獎，并予以批評教育。
B、連續兩年考核被確定為不合格等次的，按文件規定給予辭退。
6、員工對年度考核有異議者，在公示期結束前可書(shū)面向醫院考核領(lǐng)導小組申請復核，超過(guò)時(shí)間則視為認可考核結果。
7、年度考核按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規定》執行，解釋權在人力資源部。
員工考核制度2
為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展，調動(dòng)廣大教職工的工作積極性，強化管理，切實(shí)提高保教保育質(zhì)量，從我園實(shí)際情況出發(fā)，特制定如下細則：
一、師德師風(fēng)
1、自覺(jué)自愿參加園內組織的各項集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表，影響幼兒園形象者、不服從安排者、無(wú)故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下，不得與家長(cháng)發(fā)生爭吵，否則根據情節酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說(shuō)長(cháng)道短、挑撥離間搞不團結，發(fā)現一次扣5分。
4、嚴格使用普通話(huà)，發(fā)現一次不說(shuō)普通話(huà)扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒，發(fā)現一次扣2——5分。
6、對家長(cháng)及有關(guān)人員來(lái)園咨詢(xún)，熱情主動(dòng)給予解釋?zhuān)瑧B(tài)度較好加2分，不理睬扣2分。
7、分班之后，不能私自調動(dòng)幼兒和互相調課，發(fā)現一次扣5分。
8、不管任何原因給家長(cháng)做工作勸幼兒退學(xué)者，發(fā)現一次扣5分。
9、獲家長(cháng)、社會(huì )好評的，或在上級檢查中獲得高度評價(jià)者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發(fā)展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習幼兒網(wǎng)
1、學(xué)習開(kāi)會(huì )時(shí)間，請假一次扣3分，遲到扣1分，無(wú)故缺席扣5分。
2、每周聽(tīng)課一節，聽(tīng)一次加2分，無(wú)記錄、評議不加分，少聽(tīng)一節扣2分。
3、園內學(xué)習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫(huà)、一篇毛（粉）筆字，月底交送，按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分，否則，扣3——5分。
三、保教工作
1、按時(shí)完成各項計劃總結，每項加2分，缺一項扣2分。
2、提前一周備課，不得照抄教參，每節課后要有教后感，檢查時(shí)評定等級，依次加3分、2分、1分，檢查時(shí)缺一次扣2分。
3、觀(guān)察記錄、周計劃以班為單位，每周一放學(xué)前交，按時(shí)交者各加1分，遲交者各扣1分，不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報按要求、時(shí)間更換的班級，其成員各獎2分，否則各扣2分。
5、要求按時(shí)上交的各類(lèi)資料，不按時(shí)交者扣2分。
6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng )新、有意義，被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動(dòng)表開(kāi)展活動(dòng)，機動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，幼兒消極等待，教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。
8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食，發(fā)現一次扣3分。
9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺(jué)扣2分。
10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。
11、私自調班一次扣2分。
12、戶(hù)外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒，發(fā)現一次扣2分。
13、班級每月無(wú)安全事故發(fā)生各加5分，如發(fā)生安全事故，屬教師責任時(shí)，根據情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理，未發(fā)現或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無(wú)系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等，發(fā)現一人扣2分。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶(hù)外游戲活動(dòng)，不組織游戲者扣2分；活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣，幼兒積極性高，效果較好者加2分。
17、午休注意室內溫度，幫幼兒蓋好被子，不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休，必須脫掉外衣，否則發(fā)現一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分，月全勤獎10分，期全勤獎50分。（不重復獎，按最高獎加分）
2、按時(shí)上下班，遲到、早退十分鐘內扣1元，十分鐘到三十分鐘之間扣3元，三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元，均分給搭班教師；曠工一天扣30元。超過(guò)三天者，請中心校主任批準。
4、請假必須寫(xiě)請假條，并調整好自己的課上報園長(cháng)，上班時(shí)再把課
補上。課不安排者，園內安排，一天扣20元。
5、累計請假兩周者，不享受福利待遇。（正常產(chǎn)假，公派學(xué)習、公差、公假除外）
6、按有關(guān)規定產(chǎn)假三個(gè)月，流產(chǎn)3天，婚假3天，喪假直系3天，旁系1天。
7、自學(xué)考試（持通知準假）、公事外出不扣錢(qián)。
8、本班教師休公假、考試、公事等，有幼兒園給另外兩名教師補貼，一天人均5元。
9、哺乳時(shí)間為40分鐘，由門(mén)衛計時(shí)，超時(shí)按2執行。
10、由園長(cháng)批準加班一日加20分。
五、衛生保健
1、每天早上教室開(kāi)窗通風(fēng)，保證室內空氣流通，及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛生、被褥整理，不及時(shí)者扣2分。（保育員）
2、周五上午9：00-10：00到廚房進(jìn)行餐具消毒，不按時(shí)者扣1分，不消毒者扣3分。（保育員）
3、按時(shí)戶(hù)外活動(dòng)，不按時(shí)者扣1分，不出去戶(hù)外活動(dòng)者扣2分。（主班）
4、按時(shí)、按量喂藥，漏服扣2分，錯服按情節嚴重扣5-10分。（保育員）
5、教室書(shū)包、課本及幼兒外套等物品擺放有序，否則發(fā)現一次扣2分。（保育員）
六、后勤
1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門(mén)窗一項扣班主任2分，其它扣1分；私用
電器，發(fā)現一次扣5分；室內亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜，或將飯菜倒進(jìn)衛生間，發(fā)現一次扣3分；教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物，由此原因若造成水道堵塞，上、下樓兩個(gè)班級各扣5分。
3、幼兒園開(kāi)飯時(shí)間為早上8：10分，中午11：30分，無(wú)故提前打飯者，發(fā)現一次扣2分。
4、空調按時(shí)開(kāi)關(guān)，不按時(shí)開(kāi)關(guān)發(fā)現一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物，發(fā)現一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務(wù)者加5分，超額完成者加7分，完不成者扣2分，一個(gè)沒(méi)有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分，以此累積。（搬家除外）
3、超員定額小班25人；中班30人；大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個(gè)教師時(shí)，按三個(gè)教師工作量補貼。
5、排演節目獎勵大型活動(dòng)根據質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差，根據情況進(jìn)行獎勵。
6、交費按規定時(shí)間收繳一人獎5元，少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費任務(wù)獎100分元。（對準班級）
7、接車(chē)每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作，受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動(dòng)，勇挑重擔，任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實(shí)行。
員工考核制度3
一�？倓t
為加強和提升員工的工作績(jì)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。
二�？己说哪康�
�。�。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據，以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三�？己嗽瓌t
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則；
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四�？己诉m用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內，尚未轉正的員工；
2全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
五�？己私M織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì )，負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè)�，副主任由公司總�?jīng)理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
員工考核制度4
1、加強對班主任的過(guò)程管理，引導班主任做好常規工作，提高班級管理工作的質(zhì)量。實(shí)施班主任過(guò)程管理制度，每月對班主任各項常規管理工作進(jìn)行量化考核，并依據學(xué)�？己思殑t規定按時(shí)發(fā)放班主任各項津貼。
2、期末依據班主任每月考核成績(jì)、班級教育教學(xué)成績(jì)情況，評選出文明班級和優(yōu)秀班主任，并對文明班級班主任和優(yōu)秀班主任給予獎金、旅游等一定的獎勵。
3、班級學(xué)生有違法、嚴重違紀行為、意外傷害事故或安全事故，班主任應負主要責任的或連續兩學(xué)期期末班級考核為最末的，取消下一學(xué)年的班主任聘任資格及學(xué)校其他評獎評優(yōu)資格。
4、班級發(fā)生團伙打架、意外傷害、夜間外出等嚴重違紀行為的，本班級當月班主任津貼下降一檔；問(wèn)題嚴重、影響惡劣的扣發(fā)當月全部考評津貼。
5、學(xué)校重大活動(dòng)班主任無(wú)故不參與造成損失的，當月班主任津貼下降一檔；對學(xué)校安排的師生檢查、評比、集會(huì )、報告、演出、參觀(guān)、競賽等各項活動(dòng)不積極參與并有阻撓行為產(chǎn)生不良影響的，本月班主任津貼下降一檔。
員工考核制度5
第一章總則
第一條：目的
為發(fā)現員工工作中存在的問(wèn)題，揚長(cháng)避短，持續改進(jìn)提高工作績(jì)效，將員工工作目標與企業(yè)戰略目標以及個(gè)人績(jì)效相結合，確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致；為建立和完善公司人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束機制，對員工業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)、公平、公正地評價(jià)，并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特制訂本辦法。
第二條：范圍
公司正式錄用員工。（生產(chǎn)部所有員工）
第三條：考核原則
客觀(guān)原則：對被考核者的任何評價(jià)都應明確的評價(jià)標準，以事實(shí)為依據，客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果；
自主原則：各部門(mén)可根據自身工作特點(diǎn)在一定范圍內制定相應的考核規程和評價(jià)標準，形成部門(mén)的考核實(shí)施細則，部門(mén)內所有崗位均有對應的考核指標；
公開(kāi)原則：各級考核指標（含項目、達到狀態(tài)、權重和評價(jià)標準）的制定與過(guò)程調整，對員工公開(kāi)；
反饋原則：過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jì)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向；
改進(jìn)原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責任者對公司/部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的有效貫徹與實(shí)現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)；
第二章考核體系
第四條：考核對象
�、耦�(lèi)員工：計件、計時(shí)工資人員及基層普通員工；Ⅱ類(lèi)員工：車(chē)間基層管理人員及其他月薪人員；Ⅲ類(lèi)員工：生產(chǎn)管理人員；
第五條：考核內容
考核根據工作標準的關(guān)鍵指標進(jìn)行考核。
第六條：考核類(lèi)型
員工績(jì)效考核分為月度、季度、年度考核3種，具體以實(shí)際操作為準。
第三章考核實(shí)施
第七條：考核權責
副總：對于生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、倉庫保管員、第一負責人進(jìn)行評分。
生產(chǎn)部門(mén)：按照本辦法負責本部門(mén)的考核具體實(shí)施，由部門(mén)第一負責人對本部門(mén)人員進(jìn)行評分；
生產(chǎn)部：負責考核辦法的制定，對績(jì)效考核的總體原則、績(jì)效考核的方法及績(jì)效考核的注意事項進(jìn)行說(shuō)明，組織、指導、督促考核的實(shí)施過(guò)程。
1、副總每月29日前對公司各部門(mén)上月績(jì)效進(jìn)行考核評分，確定等級；
2、各部門(mén)第一責任人每月27日前對本部門(mén)人員上月工作績(jì)效進(jìn)行考核評分，確定等級；
第十條：工資核算
1、 Ⅱ類(lèi)員工與Ⅲ類(lèi)人員工資=基本工資+績(jì)效工資+其他補貼
2、Ⅱ類(lèi)員工與Ⅲ類(lèi)人員績(jì)效工資=預定績(jì)效工資x個(gè)人考核績(jì)效系數績(jì)效工資上下限額度
3、I類(lèi)人員月工資=Ⅰ類(lèi)計件工資+考核獎元
第四章考核面談與績(jì)效改進(jìn)
第十二條：考核面談
員工考核的核心是結合工作計劃和目標，干部對下屬的工作進(jìn)行監督、指導和對工作思路和績(jì)效改進(jìn)上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應對被考核者進(jìn)行考核面談。
考核面談為考核者與被考核者就績(jì)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應做到：
�。�1）分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn)，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，幫助考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)；
�。�2）反映被考核者現階段的工作表現；對被考核者提出期望并訂立下階段的目標，對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)；
�。�3）明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作；
第十三條：績(jì)效改進(jìn)
考核人員跟被考核人員面談后應達成一致績(jì)效改進(jìn)計劃（如：進(jìn)行培訓，調動(dòng)工作崗位，重新分配工作職能等），并將此計劃作為下一階段考核的依據。
第五章考核結果運用
第十四條：培訓、轉崗
經(jīng)過(guò)考核不合格人員，部門(mén)針對考核反映出工作存在的問(wèn)題，對不合格人員有針對性的開(kāi)展培訓，培訓后考核仍不達標者或者連續2次考核達標但成績(jì)?yōu)?0分以下給予調離原崗位處理；
第十五條：晉升、調薪
年度考核優(yōu)秀（B等）人員，可根據實(shí)際情況，給予職務(wù)晉升，以促進(jìn)其工作積極性，繼續發(fā)揮優(yōu)勢，承擔更大工作職責；晉升時(shí)機不成熟時(shí)，但員工考核績(jì)效特優(yōu)，可視情況調整其薪津與級別，以提高其積極性；
第十六條：評選優(yōu)秀員工
各類(lèi)人員考核為優(yōu)秀者（A等）自動(dòng)成為該部門(mén)優(yōu)秀員工。
第十七條：其他獎勵
各類(lèi)人員月度或年度考核特優(yōu)（A等），可視實(shí)際情況給予獎勵。
第六章考核結果管理
第十九條：考核指標和結果的修正
因客觀(guān)環(huán)境的變化，員工需要調整工作計劃、績(jì)效考核標準時(shí)，經(jīng)考核負責人同意后，可以進(jìn)行調整和修正�？己私Y束后行政辦還應對受客觀(guān)環(huán)境變化等因素影響較大的考核結果重新進(jìn)行評定；
第二十條：考核結果反饋
被考核者有權了解自己的考核結果，副總應在每月5日前將結果反饋給部門(mén)負責人，部門(mén)負責人將結果反饋給被考核人員。
第二十一條：考核結果歸檔
考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料，將嚴格保密，考核結果只對被考核者本人、部門(mén)負責人和副總，對其他人員一律保密，考核結果由行政存檔。
第二十二條：考核結果申訴
被考核者如對考核結果有異議，首先應與部門(mén)負責人溝通來(lái)解決；如不能妥善解決，被考核者可向行政提出申訴，行政需在接到申訴之日起五日內，對申訴者的申訴請求予以答復。
第七章工作標準及考核表
車(chē)間員工工作標準班組長(cháng)工作標準生產(chǎn)經(jīng)理工作標準檢驗員工作標準品管經(jīng)理工作標準采購部工作標準倉庫保管員工作標準生產(chǎn)統計工作標準
員工考核制度6
一、服務(wù)標準
1、儀容儀表
�。�1）不執行淡妝上崗規定的，化妝過(guò)輕或過(guò)濃。
�。�2）男部鬢角過(guò)耳的。
�。�3）男服務(wù)員留胡須，女服務(wù)員長(cháng)發(fā)不盤(pán)頭、短發(fā)梳理不整齊的。
�。�4）頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
�。�5）留長(cháng)指甲及涂抹指甲油的。
�。�6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
�。�7）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
�。�8）食品店用有異味食品的。
�。�9）舉止粗魯、手勢及語(yǔ)言不到位的（動(dòng)作不能過(guò)大、過(guò)猛、走路應穩重不得在工作場(chǎng)所跑跳。
�。�10）在公共場(chǎng)合音量過(guò)大、過(guò)尖的。
�。�11）工作時(shí)間內追逐打鬧、聚伙聊天的。
�。�12）不著(zhù)工裝上崗，包括領(lǐng)結、領(lǐng)帶及上崗證的。
�。�13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
�。�1）不提前10分鐘上崗，不嚴格執行作息時(shí)間的。
�。�2）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓紀律，聽(tīng)課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)、不認真做筆記、搞小動(dòng)作現象的。
�。�3）上崗后帶情緒，不專(zhuān)心工作的，精神狀態(tài)不佳，值班時(shí)睡覺(jué)的。
�。�4）未經(jīng)經(jīng)理批準，私自挪用公款的。
�。�5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
�。�6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點(diǎn)）帶入工作崗位的。
�。�7）違規操作機器設備，不按程序輸交接班手續的。
�。�8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。
3、勞動(dòng)紀律
�。�1）領(lǐng)班以下，工作時(shí)間內，配帶bp機的。
�。�2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
�。�3）凡電話(huà)請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準，未經(jīng)批準休假的。
�。�4）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的。
�。�5）在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽(tīng)勸阻的。
�。�6）不按時(shí)清點(diǎn)統計物品數量并造成損失的。
�。�7）違反安全規章制度，未造成事故的。
�。�8）破壞企業(yè)內環(huán)境衛生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。
�。�9）搬弄事非，影響員工團結的。
�。�10）了解其它員工犯有過(guò)失行為而不及時(shí)匯報的。
�。�11）由于過(guò)失、責任心問(wèn)題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
�。�12）未發(fā)行交接班手續或交接班不清的。（例如：存物柜、現金柜鑰匙等）
�。�13）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調班、替班的。
�。�14）凌晨2點(diǎn)后，少于三人值班的。
�。�15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
�。�16）責任心差，漏收電話(huà)費的。
�。�17）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿，或逗留超過(guò)1小時(shí)的。
�。�18）工作時(shí)間，非直接上級指派，擅離職守的。
�。�19）在企業(yè)內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
�。�20）工作時(shí)間擅自出入大門(mén)的。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效）
�。�21）不服從上級安排和高度，無(wú)故拖延、拒絕、或無(wú)故中止工作的。
4、崗位職責：
�。�1）收取供應商貨物結款，未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意的。
�。�2）收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。
�。�3）不按規定程序輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無(wú)簽名蓋章的。
�。�4）站立不到位，站姿不符合標準的。
�。�5）不主動(dòng)迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。
�。�6）因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿(mǎn)的。
�。�7）服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度生硬，不使用規范用語(yǔ)的。
�。�8）接聽(tīng)電話(huà)違反應答規則的（接聽(tīng)電話(huà)，三聲之內接答，先問(wèn)候再報崗位，對方掛機后，放下聽(tīng)筒）。
�。�9）工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。
�。�10）各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。
�。�11）在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。
�。�12）吧臺由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷(xiāo)或過(guò)期變質(zhì)。
�。�13）顧客查帳，服務(wù)員不耐心的。
�。�14）去洗手間超過(guò)10分鐘，取紙超過(guò)20分鐘的。
5、組織紀律
�。�1）借故不參加單位召開(kāi)的各種會(huì )議、遲到、中途退場(chǎng)的。
�。�2）無(wú)故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓的。
�。�3）不按規定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規則
1、員工關(guān)系
�。�1）員工之間應團結友愛(ài)，以禮相待，互相合作、互相諒解。
�。�2）員工應無(wú)條件服從和執行上級安排的工作任務(wù)，如有疑問(wèn)或不滿(mǎn)，工作結束后，可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導反映。
�。�3）各部員工應切實(shí)服從直接上級安排和高度，準時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，不得無(wú)故拖延拒絕或無(wú)故中止工作，倘若有疑難問(wèn)題或不滿(mǎn)，應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
�。�1）員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密，不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理，財物等情況。
�。�2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無(wú)關(guān)人員。
�。�3）不經(jīng)同意，不得帶外人到公司參觀(guān)考察。
4、崗位責任
�。�5）關(guān)心企業(yè)，熱愛(ài)本職工作，維護環(huán)境衛生、節約用水、電易耗品。
�。�6）嚴格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準撤離職守，因特別情況離崗位時(shí)應打招呼，有人替照管工作，會(huì )客時(shí)間不超過(guò)去分鐘。
�。�7）熱情為顧客提供便利服務(wù)，盡量達到賓客的一切需求。
�。�8）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)導。
�。�9）上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà)，不準看閑快報刊，不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�10）不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà)、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。
�。�11）對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品，服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會(huì )或糾紛，應婉言解釋?zhuān)悦庖鹑罕妵^(guān)，造成不良影響。
�。�12）結帳準確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。
�。�13）交接班時(shí)，結算單與鞋號核實(shí)，確保無(wú)誤后方可交班，收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌，準確結算。
�。�14）票據出現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，結帳后發(fā)現多收顧客款項時(shí)要及時(shí)退還，賠禮道歉。
5、員工形象
�。�1）站立服務(wù)，遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)。
�。�2）不與顧客過(guò)分親昵，與客人談話(huà)保持客套禮貌。
�。�3）時(shí)刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目，推銷(xiāo)飲食，為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
�。�1）按照上班時(shí)間，提前10分鐘上崗，由領(lǐng)班開(kāi)班前提示會(huì )等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應通知員工本人簽名，下班后，由領(lǐng)班開(kāi)班終總結會(huì )及時(shí)向直接上級匯報。
�。�2）考勤員必須堅持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)查明原因。
�。�3）按考勤實(shí)際情況、逐項、逐班次詳細登記，特殊情況須注明，要求準確無(wú)誤無(wú)涂改。
2、請假程序
�。�1）當班次無(wú)故不上班。
�。�2）遲到超過(guò)去時(shí)小時(shí)記曠工一天，遲到累計三次記為曠工一天。
�。�3）事假超過(guò)三天，每三天累計為曠工一天。
�。�4）病假超過(guò)假條允許天數，每三天累計為曠工一天。
�。�5）遲到：當班次點(diǎn)名未到場(chǎng)（因公除外）10分鐘內扣5元，一小時(shí)之內扣10元。
�。�6）事假：憑假條說(shuō)明事由向直接上級請示，每班次準批員工休假不得超過(guò)2人，（特殊情況除外）
�。�7）病假：需持市級以上醫院證明向直接上級請示。
�。�8）每班次領(lǐng)班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰，有以下行為之一者部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開(kāi)除、停崗、罰除當月全部收入或獎金，強制休假（按曠工計無(wú)任何待遇）的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執打架斗毆造成嚴重影響者，
2、由于工作疏忽造成俱樂(lè )部設施嚴重損壞不能復用者（除照價(jià)賠償外），
3、不服從直接上級領(lǐng)導態(tài)度強硬者，
4、與內部員工打架斗毆者，
5、違法犯罪者，
6、累計曠工三天以上，
7、收受供應商或外部人員賄賂者，
五、勞動(dòng)條例：
離職退職：
1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告，經(jīng)批準后可辦理有關(guān)手續。
2、未經(jīng)批準擅自離職，按除名處理外，并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退：
1、勸退：
員工或違反公司的在關(guān)規定犯有過(guò)失或不適合崗位工作，視情節輕重，給予必要的處分直至勸退。
2、辭退：
有下列情況之一，公司有權辭退。
�。�1）不勝任全職工作。
�。�2）身體狀況不符合崗位要求。
�。�3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。
�。�4）不服從管理。
�。�5）經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開(kāi)企業(yè)2天以上。
�。�6）搞第二職業(yè)。
按摩技師服務(wù)衛生、紀委標準
責任制
1、關(guān)心企業(yè)，熱愛(ài)本職工作，維護環(huán)境衛生，節約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準撤離職守，因特別情況離崗時(shí)，應向當班次領(lǐng)一般說(shuō)來(lái)請示，有人替換照管工作，會(huì )客時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
3、勿與客人過(guò)分親昵，與顧客談話(huà)保持客套禮貌。
4、時(shí)刻注意認錯表、儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目，推銷(xiāo)飲食為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務(wù)，盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費，拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒，不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà)，不準看閑書(shū)報刊，不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
8、不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà)，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭吵。
9、上班時(shí)間不允許吃零食（除正餐時(shí)間外）午餐時(shí)間：11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間：1-2點(diǎn)。
10、員工本人要求離職，應提前一個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關(guān)手續。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者，將受到相應懲罰：
1、上班點(diǎn)名時(shí)，不著(zhù)工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。
2、無(wú)故遲到、或打電話(huà)請假面10分鐘之內（20元）；一小時(shí)之內（50元），一小時(shí)之后視為曠工一天（100元）。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開(kāi)俱樂(lè )部，未造成嚴重后果者（10-50元）。
4、工作時(shí)間看閑書(shū)、報刊、或聽(tīng)收單機、廣播，接打私人電話(huà)者（5-10元）。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀(guān)的動(dòng)作（5元）。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作（20-50元）。
7、工作不認真執行服務(wù)規范程序及崗位職責者（20元）。
8、衛生臟亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。
9、搬弄事非，說(shuō)閑話(huà)，影響團結的（10-20元）。
10、按摩完畢后與客人聊天，排中時(shí)不在排隊位者，（20-50元）或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態(tài)度不好，視情節輕重（10-20元）。
12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過(guò)允許私自調班、替班者（20-50元）。
14、超過(guò)三天假期者，罰款200元，之后累計夠三天，加扣100元。
15、無(wú)故早退視為曠工（100元）。
凡符合下列條件之一者，將受到嚴重懲罰：
1、不立即上交客人遺留物品，視情節輕重給予懲罰（50元或全月工資）
2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費，除沒(méi)收外，扣罰（50-100元）。
3、頂撞領(lǐng)導，消極員工情緒或緊急情況下不聽(tīng)指揮者（50元或全月工資）。
4、無(wú)故不參加會(huì )議或故意找理由無(wú)理取鬧者（50-100元）。
5、私自帶入親友到俱樂(lè )部消費者（10-50元）。
6、按摩未與吧臺打招呼者（500元或全月工資）。
7、只要客人對按摩項目不滿(mǎn)意時(shí)，按摩單一律免單。
8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢(xún)問(wèn)是否滿(mǎn)意，并提醒客人貴重物品應妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）
凡符合下列條件者予以除名：
1、連續曠工三天者；
2、偷竊本單位客人、同事財物者；
3、用非法手段涂改原始記錄，偷改帳單或單據，利用客人已付帳單向客人索取錢(qián)物，從中謀利者。
4、私自從外界買(mǎi)東西在俱樂(lè )部?jì)瘸鍪�，謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂(lè )部有關(guān)規定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時(shí)間長(cháng)短，不分什么假，一律開(kāi)請假條。
2、請病假者三天之內有主管批準，超過(guò)三天有部門(mén)經(jīng)理批準。
3、因特殊情況需請事假時(shí)，必須以局面形式申請，經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿(mǎn)應及時(shí)向主管和考勤員消假。
員工考核制度7
第一條考核目的
為了更好規范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿(mǎn)員工進(jìn)行轉正考核，以推動(dòng)公司人力資源管理不斷改進(jìn)，為公司輸送優(yōu)秀員工。
第二條考核原則
�。ㄒ唬﹫猿至炕c定性指標相結合的方式來(lái)衡量其試用期工作績(jì)效，不可憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式評定，以免造成不公平；
�。ǘ⿲o(wú)法實(shí)施量化績(jì)效考核之崗位，以360度績(jì)效考核為原型，注重其績(jì)效的全面考評，從其所在部門(mén)、內協(xié)部門(mén)、上下級以及關(guān)聯(lián)同事間收集考評意見(jiàn)，以最大程度還原績(jì)效考核真實(shí)性、準確性；
�。ㄈ﹫猿肿龅揭允聦�(shí)為依據，避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩；
�。ㄋ模﹫猿纸涣骱蜏贤�，及時(shí)把考核結果反饋給員工，開(kāi)誠布公地進(jìn)行績(jì)效面談溝通，肯定成績(jì)，指出需要努力改進(jìn)的薄弱環(huán)節，提出應努力和改進(jìn)的方向。
第三條考核范圍
新入職試用期滿(mǎn)的員工。
第四條考核種類(lèi)
試用期滿(mǎn)員工轉正考核采取試用期滿(mǎn)一次性考核方式。包涵：主管領(lǐng)導評分、書(shū)面考核、實(shí)際操作考核等多種方法。
第五條考核內容
�。ㄒ唬┤似房己耍喝似房己耸潜舅締T工聘用的最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領(lǐng)導，服從管理的優(yōu)秀品質(zhì)。
�。ǘ⿳徫宦氊熉男幸约邦I(lǐng)導交辦任務(wù)完成情況：
考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領(lǐng)導交辦工作完成情況；
�。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度：
考核內容為試用期內員工工作積極性、主動(dòng)性、協(xié)助性、對待工作的責任心等態(tài)度情況。
�。ㄋ模┕ぷ髂芰�、鉆研學(xué)習能力：
考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協(xié)調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動(dòng)鉆研學(xué)習能力，及領(lǐng)悟力和決策力。
�。ㄎ澹┳裾率丶o：
考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時(shí)全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。
第六條考核細則
�。ㄒ唬┬氯肼氃囉闷跐M(mǎn)員工轉正考核得分由
�。�1）人品考核
�。�2）崗位職責履行以及領(lǐng)導交辦任務(wù)完成情況；
�。�3）工作態(tài)度；
�。�4）工作能力；
�。�5）遵章守紀五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿(mǎn)員工考核得分（考核評分標準詳見(jiàn)《員工轉正考核表》）。
�。ǘ┛己私Y果在80分以上（含80分）者，具備轉正資格，副總經(jīng)理審核批準后可以轉正，考核結果在60—79分者，可酌情考慮延續適用或者調崗，考核結果低于60分（不含60分）的個(gè)人，公司予以解雇處理。
�。ㄈ┛己苏咝柙趦蓚�(gè)工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經(jīng)理審批后存檔備案。
第七條考核面談
�。ㄒ唬﹩T工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果；
�。ǘ┯扇耸虏亢捅豢己藢ο笏诓块T(mén)的負責人協(xié)同與被考核者進(jìn)行轉正后工作目標和工作要求的溝通。
第八條
本考核制度未盡事宜，按有關(guān)法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關(guān)法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行，并及時(shí)修訂本制度報董事長(cháng)審核通過(guò)。
第九條
本制度由人事部負責解釋和修訂。
第十條
本制度經(jīng)公司董事長(cháng)審核批準后實(shí)施。
員工考核制度8
1、目的
1.1為全面了解、評估員工工作績(jì)效，發(fā)現優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。
1.2通過(guò)考核，全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
2、范圍
本制度適用于茂發(fā)生產(chǎn)車(chē)間所有員工的考核。
3、定義
3.1生產(chǎn)能力考核即根據每個(gè)工位定額產(chǎn)量，檢查每個(gè)員工在出勤期間內，是否有達到預定產(chǎn)量。
3.2定額產(chǎn)量是根據生產(chǎn)設備與作業(yè)員的生產(chǎn)能力而制訂的單位時(shí)間內（通常為一個(gè)小時(shí)）的生產(chǎn)能力。
3.3預定產(chǎn)量=定額產(chǎn)量×出勤時(shí)間。
3.4全勤工資，即目前工資核算方法所得的工資，其由底薪與加班費、崗位補貼、其它補貼或獎金及應扣款五部份組成。
4、內容
4.1考核內容：
4.1.1新進(jìn)員工，必須進(jìn)行轉正考核。
4.1.2正式員工必須進(jìn)行日常行為考核與生產(chǎn)能力考核。
4.2考核方法
4.2.1考核結果直接與工資掛鉤，表現績(jì)優(yōu)者可參加優(yōu)秀員工評選，同時(shí)可以得到或超過(guò)全勤工資。
4.2.2規定每個(gè)員工每月考核底分為100分，根據4.2.3項進(jìn)行加減分。
4.2.3考核得分：
a、日常行為考核：違反任何日常行為考核條款一條者，扣除二分（嚴重違反或違反帶“※”者，扣除三分），如果一月內連續出現三次違反相同的者，再扣除十分；一個(gè)月內未違反任何考核條款者，可得三分。
b、生產(chǎn)能力考核達標者（即達到預定產(chǎn)量，不超過(guò)預定產(chǎn)量的5%），不扣分不加分；超過(guò)預定產(chǎn)量5%以上者可得一分，10%以上可得二分，20%以上者可得三分；未達到預定產(chǎn)量90%者扣一分，80%者扣三分，70%者扣五分，60%以下者扣十分。
c、在績(jì)效考核中，若因機臺故障未及時(shí)排除而造成未達到預定產(chǎn)量者，在機修同意的前提下，可以不扣分。
4.2.4工資核算；考核后員工工資構成與計算方法如下公式：
考核得分，考核工資，底薪加班費，崗位補貼，其它補貼或獎金，應扣款100
4.3轉正考核
4.3.1轉正考核時(shí)機為：新進(jìn)員工或調入員工，在該崗位實(shí)習至少一個(gè)月，并且可以獨立進(jìn)行操作后，進(jìn)行轉正考核。
4.3.2轉正考核內容包括書(shū)面考核、提問(wèn)考核與實(shí)際操作考核三個(gè)方面，同時(shí)其平時(shí)表現也納入轉正考核中。
4.3.3轉正考核由段長(cháng)主持，結果記錄在“生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)員考核表”中。轉正考核合格后，就直接轉正為正式員工，不合格者勸退或直接解雇。
4.3.4書(shū)面考核只針對品管、焊錫、測試、打標等工位，如有需要時(shí)，其它工位也可以進(jìn)行書(shū)面考核�？己藘热莅娙萜鞯幕局R、崗位操作注意事項、客戶(hù)的特別要求等內容。
4.3.5進(jìn)行書(shū)面考核的員工，可以不對其提問(wèn)考核；未進(jìn)行書(shū)面考核的員工，必須進(jìn)行提問(wèn)考核。提問(wèn)考核內容包括看單作業(yè)、異常預防能力與不良品處理方法等內容。
4.3.6每個(gè)轉正考核的員工，必須進(jìn)行實(shí)際操作考核。實(shí)際操作考核內容包括機臺保養、操作、生產(chǎn)效率與5S工作。
4.3.7平常表現由段長(cháng)酌情打分，主要看與同事的關(guān)系、對待工作的態(tài)度、上進(jìn)心等。
4.4日常行為考核
4.4.1日常行為考核由段長(cháng)執行。
4.4.2日常行為考核，包括紀律、品質(zhì)、5S與配合狀況等四個(gè)方面的內容，具體如下表所示。下表內容可根據公司的變化，作出具體的調整。
4.4.3段長(cháng)根據每個(gè)員工每日表現，在“每月員工日常行為考核查檢表”中進(jìn)行登記，若未違反就在相應的欄內畫(huà)圈或不填寫(xiě)均可，若有違反則填上相應的條款代碼，如某員工未及時(shí)填寫(xiě)“設備保養卡”，即違反了“B.品質(zhì)狀況”之第4條“自檢表、點(diǎn)檢表未按時(shí)點(diǎn)檢、填寫(xiě)”，段長(cháng)可在查檢表相應欄內埴上“B4”。
4.4.4段長(cháng)在月末將考核查檢表交統計處理。
4.5生產(chǎn)能力考核
4.5.1由各段段長(cháng)根據目前人員、機臺的生產(chǎn)狀況，制訂定額產(chǎn)量，報總經(jīng)理或管理者代簽核后生效，正本作為本制度的附件。
4.5.2由統計匯整各段段長(cháng)確認后的每個(gè)員工“工作日報表”，作成“員工每日生產(chǎn)報告”，并將其公布出來(lái)。
4.6在下月初，由統計匯總本月所有員工的考核得分，作成“生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核匯總表”，由主管確認后，報副總批準。批準后復印一份給財務(wù)部，財務(wù)部根據此結果計算所有員工工資。
5、附表
5.1生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)員考核表5.2每月員工日常行為考核查檢表5.3員工每日生產(chǎn)報告
5.4生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核匯總表
員工考核制度9
一、績(jì)效考核的目的：
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的本事以及本事的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的'評價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀(guān)合理地安置組織成員，調動(dòng)員工工作進(jìn)取性、提高工作績(jì)效，亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據，明確員工的導向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍：
實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則：
3.1以客觀(guān)事實(shí)為依據，以考核制度規定的資料、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4.1績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4.2績(jì)效換算比例：KPI績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
5.1績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、本事和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5.2KPI(Keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是經(jīng)過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核：是一種從不一樣層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并供給反饋的方法，考評不僅僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有提議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則：
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和資料制訂，每個(gè)被考核人有10項考核資料，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50%。
6.1主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.2個(gè)人行為鑒定考核
6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.4.5每月請事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類(lèi)推.
6.4.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.4.8提出合理化提議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據實(shí)際情景給予獎勵
6.4.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間：
7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級比例：
8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例：
8.1.1普通員工：占個(gè)人總工資結構的5%;
8.1.2普通職員：占個(gè)人總工資結構的10%;
8.1.3主管：占個(gè)人總工次結構的15%;
8.1.4經(jīng)理：占個(gè)人總工資結構的20%;
8.1.5副總經(jīng)理：占個(gè)人總工資結構的30%;
8.1.6或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼x120%;
乙等：當月績(jì)效基本津貼x90%;
丙等：當月績(jì)效基本津貼x80%;
丁等：當月績(jì)效基本津貼x70%。
8.3個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
九、年度考核規定及薪資提升標準：
9.1年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪(針對職員類(lèi))，具體參考標準如下：
優(yōu)等：基本工資x12%
甲等：基本工資x6%
乙等：基本工資x3%
丙等：不調整
丁等：解雇
9.3生產(chǎn)直接人員，根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律：
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10.2各部門(mén)負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者，考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁：
11.1為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務(wù);
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并經(jīng)過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;
D、每半年檢討考核制度，視情景修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時(shí)，可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談：
12.1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工能夠“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
12.2績(jì)效面談的資料詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀馁Y料將作為員工下一步績(jì)效改善的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次：
以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責。
十五、本辦法自公布之日起執行。
員工考核制度10
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效，對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控，發(fā)現優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導；
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分，其中，所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%，主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定；個(gè)人績(jì)效表現權重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容，具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據個(gè)人實(shí)際工作表現，內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容，具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額，作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
對試用期表現優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期；
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分，并匯總各部門(mén)考核情況，提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn)，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%；
�、�90分＞考核總分≥80分，良好，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%；
�、�80分＞考核總分≥60分，合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%；
�、�60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%；
�、�50分＞考核總分，差，不合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數累計達3次以上者，公司將予以解聘。
員工考核制度11
第一章總則
第一條為加強管理，規范員工的日常行為，充分調動(dòng)員工的積極性，并且盡最大可能的維護員工的自身利益，提高管理水平和員工執業(yè)工作能力，按照現行法律、法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條本辦法以員工崗位職責和工作目標為依據，通過(guò)對員工的德、能、勤、績(jì)等進(jìn)行考核，為員工崗位調整、晉升、調薪、培訓、獎懲等提供參考依據。
第三條本考核辦法約定的考核范圍為公司部門(mén)（項目部）全體員工。
第二章考核方法及內容
第四條對公司員工的考核，由公司考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)（項目部）負責人組織進(jìn)行。
第五條考核的辦法。對員工的考核采取定性與定量相結合、定時(shí)與不定時(shí)的方法進(jìn)行。定時(shí)為每季度進(jìn)行一次季考、每年度進(jìn)行一次綜合年考，不定時(shí)考核有試用期考核、個(gè)案考核、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核等。采取聽(tīng)取匯報、查看資料、個(gè)別交談、走訪(fǎng)相關(guān)單位等方式進(jìn)行。
第六條考核的內容。主要包括思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)等方面，具體內容見(jiàn)《公司部門(mén)員工考核表》、《項目監理部監理員工考核表》。
第七條定期考核的規定：
1、季度考核。對員工上季度工作的評價(jià)。每個(gè)季度的第一個(gè)月，由公司考核部門(mén)負責人和員工所在部門(mén)（項目部）負責人對本部門(mén)（項目部）的所有員工進(jìn)行上季度的考核。
2、年度考核。對員工一年工作的綜合評價(jià)。由公司領(lǐng)導、考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)（項目部）負責人根據每季度考核結果和專(zhuān)項考核結果、公司綜合考評情況得出員工年度綜合考評結論。
考核內容、標準按照相關(guān)考核表進(jìn)行。第八條專(zhuān)項考核的規定：
1、試用期考核。對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，考核分為稱(chēng)職和不稱(chēng)職，考核為稱(chēng)職的予以錄用，不稱(chēng)職的不予錄用�？己苏邽閱T工所在部門(mén)（項目部）會(huì )同公司考核部門(mén)負責人得出考核結論�？己藘热莅凑障嚓P(guān)考核表進(jìn)行。
2、個(gè)案考核。對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎勵或處罰。該項考核者為員工所在部門(mén)（項目部）會(huì )同公司考核部門(mén)負責人進(jìn)行。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核。主要采用考試競賽形式進(jìn)行。其成績(jì)作為季度考核的依據。由公司考核部門(mén)負責實(shí)施。
第九條其他因素對考核結果的影響：
1、項目監理部員工：
�。�1）、在政府主管部門(mén)或建設單位組織的檢查、驗收、評比中，項目監理部受到書(shū)面通報批評，或評比名次為最后一名；受到建設單位、其他單位投訴且經(jīng)查明投訴事實(shí)屬實(shí)的；受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的。以上四種情況每發(fā)生一次，負主要責任的員工當季考核最高為稱(chēng)職，負次要責任的員工在當季考核得分中減5分。發(fā)生第二次，負主要責任的員工當季考核為不稱(chēng)職，負次要責任的員工當季在考核最高為稱(chēng)職。因同一事件造成多個(gè)單位處罰的，或即投訴又罰款的，只記一次。
�。�2）、受到政府主管部門(mén)、建設單位書(shū)面獎勵或現金獎勵的，在工作中作出特殊貢獻的，每發(fā)生一次，起主要作用的員工當季考核加3-5分，起次要作用的員工當季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎勵的，只記一次。當季考核最高加10分。
2、公司部門(mén)員工其他因素考核參考項目監理部員工規定執行。
第三章考核結論和獎懲措施
第十條考核實(shí)行加權分打分制：
項目監理部員工：滿(mǎn)分為100分，個(gè)人考核權重70%、業(yè)主滿(mǎn)意度權重10%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重20%。
公司部門(mén)員工：滿(mǎn)分為100分，個(gè)人考核權重70%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重30%。得分90分（含）以上為優(yōu)秀，80（含）～90分為良好，60（含）～80分為稱(chēng)職，60分以下為不稱(chēng)職。
第十一條考核獎懲措施如下：
考核獎懲分為季度考核兌現和年度考核兌現，考核完成后一次兌現。
1、根據季度考核結果兌現季度考核獎懲，共分為四檔。當季考核結果為不稱(chēng)職的考
核期內月工資調減100元，結果為稱(chēng)職的考核期內月工資不變，結果為良好的考核期內月工資調增50元，結果為優(yōu)秀的考核期內月工資調增100元，考核完成后一次性?xún)冬F。
2、根據年度考核結果兌現年度考核工資，共分為四檔。年度考核結果為不稱(chēng)職的不發(fā)放年度考核工資，結果為稱(chēng)職的發(fā)放年度考核基本工資，結果為良好的發(fā)放120%的年度考核基本工資，結果為優(yōu)秀的發(fā)放150%的年度考核基本工資。
3、年度考核基本工資數額根據公司的情況另行確定。年度考核時(shí)已經(jīng)離職的員工，不享受年度考核工資兌現。
第十二條考核處罰措施如下：
1、業(yè)主滿(mǎn)意度調查表得分低于10分，本季度考核為不稱(chēng)職。
2、一年中有兩次季度考核不稱(chēng)職或年終考核不稱(chēng)職的，做為績(jì)差員工，留用察看，降為試用期員工發(fā)放工資，試用期滿(mǎn)考核稱(chēng)職的恢復其員工資格，不稱(chēng)職的予以辭退。
第十三條其他獎懲措施
1、受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的，罰項目總監（項目負責人）100～500元，罰主要責任人100～500元，罰次要責任人50～200元。以上款項用現金方式上繳公司財務(wù)部門(mén)，逾期不交從工資中雙倍扣除。
2、受到建設單位現金獎勵的，獎勵額的60%發(fā)到項目監理部，由總監（項目負責人）提出分配方案，報公司審批后實(shí)施。
3、項目監理部監理的工程，獲得市優(yōu)工程的，獎勵該項目監理部500元；獲省優(yōu)的，獎勵該項目監理部1000元；獲得國優(yōu)或魯班獎的，獎勵該項目監理部20xx元。
4、項目結束，因業(yè)績(jì)突出，受到建設單位認可，公司順利承接建設單位后續工程的，獎勵該項目監理部后續工程監理合同額的0.5～1%。
第四章其他規定
第十四條本辦法由公司綜合部負責解釋。
第十五條本辦法自20xx年1月1日起執行。
員工考核制度12
一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現，并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀(guān)依據，以到達公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則；
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內，尚未轉正的員工；
2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì )，負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè)�，副主任由公司總�?jīng)理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1、績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任：xx
副主任：xx
成員：xx、xx
2、各成員職責
�。�1）委員會(huì )主任職責：負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作，對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權；
�。�2）委員會(huì )副主任職責：組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作，主持委員會(huì )日常的工作，定期向委員會(huì )主任匯報考核情景，對委員會(huì )主任負責。
�。�3）委員會(huì )成員職責：各成員（即各部門(mén)主管）直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門(mén)員工的考核指標，每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表：
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注：
1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間，并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標，把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4、以上時(shí)間若遇節假日，依次順延。（如遇春節，則可能提前）
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績(jì)考核、工作本事考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi)，每類(lèi)考核權重不一樣，不一樣部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標準權重也不一樣，著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標，具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表；根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下：
注：
1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+本事分+態(tài)度分
2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括：經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項�？己顺绦蛉缦拢�
1、本人自評：?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估，按照考核量表要求打分；
2、上級評議：部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總，把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn)，然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批，并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5、提交考核管理委員會(huì )主任（總經(jīng)理）審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后，直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談�？�(jì)效面談是為了肯定成績(jì)，指出不足，提出改善意見(jiàn)和提議，幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應不少于30分鐘。
3、績(jì)效面談結束時(shí)，雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下：
�。�1）年中考核績(jì)效面談結果于每年x月xx日前匯總到辦公室；
�。�2）年終考核績(jì)效面談結果于次年x月xx日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。
2、考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于：崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：
�。�1）績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵；
�。�2）績(jì)效考核結果為“良好”的員工，給予獎金元的獎勵；
�。�3）績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工，不作任何調整；
�。�4）績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工，不作任何調整，但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工，給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
�。�5）績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的，可在接到考核結果的3天內提出申訴，申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據�？己松暝V程序如下：
1、員工與直接主管面談后，如對考核結果有異議，先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》，先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理；
2、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議，再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴，由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密，并做好歸檔管理工作�？己速Y料管理工作具體規定如下：
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料；
3、考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結果；
4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案；
5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
1、本方案的解釋權歸辦公室。
2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。
3、本方案自發(fā)文之日起生效。
員工考核制度13
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規范化的服務(wù)，特制定本制度。
第二條考核內容：考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節、工作規范、勞動(dòng)紀律、清潔衛生等。
第三條考核方法：設計考核表格，建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核；采用逐級考核，逐級打分的方法。
第四條考核表格分為：主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。
第五條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現較差的員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。
第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內容，培訓考核人員，確�？己斯ぷ鞴龂烂�。
第七條將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評估考核情況，使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行統計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱；部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表，上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實(shí)施細則
評估以月度、季度、年度為周期，分日常評估和階段性評估；日常評估占60%，階段性評估占40010，日常評估實(shí)行每日逐級考核、月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評估、下屬評估兩部分組成，同事評估占25，下屬評估占15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。
1．各崗位日常評估內容見(jiàn)員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營(yíng)業(yè)終結根據員工當日表現逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。
2．階段性評估內容見(jiàn)月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行，評估結果由上級審核簽字后，報人事部門(mén)。
3．人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門(mén)負責人，人事部留底
員工考核制度14
一、目的
1、為了對新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度做客觀(guān)的評價(jià)，作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開(kāi)發(fā)等提供客觀(guān)合理依據。
2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
二、考核范圍
本制度適用于公司主管級（含）以下所有試用期人員。
三、考核方式、權責
1、考核采用垂直考核方式，由直屬主管對其進(jìn)行考核，間接主管對考核進(jìn)行監督、審核。
2、部門(mén)負責人予以考核結果核準，所有職員考核結果需經(jīng)總經(jīng)理核準。
3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監督，對員工考核有政策制度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能；以及負責對考核表等相關(guān)表單的存檔。
四、考核原則
1、公開(kāi)原則：直接上級要向新進(jìn)人員明確說(shuō)明試用期績(jì)效管理的考核標準、程序、方法等，確�？�(jì)效考評的透明度。
2、客觀(guān)性原則：績(jì)效考評要以客觀(guān)事實(shí)為基本依據，考核人員必須公平合理，嚴肅認真，不得營(yíng)私舞弊或遺漏，不得憑感覺(jué)，印象，力戒主觀(guān)臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)績(jì)效考評過(guò)程中，考核標準、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、差別原則：考評結果分A、B、C、D四個(gè)等級，并按正態(tài)分布強制區分。
各等級對應比重及等級定義如下:
1、員工：?jiǎn)T工試用期時(shí)間為1個(gè)月，每月10日以前（包括10日上班）進(jìn)廠(chǎng)的人員納入當月考核范圍，10日以后進(jìn)廠(chǎng)人員納入下月考核。
2、職員：職員試用期時(shí)間為3個(gè)月，每月15日以前（包括15日上班）進(jìn)廠(chǎng)的人員以當月開(kāi)始計算，15日以后進(jìn)廠(chǎng)人員則從下月開(kāi)始計算。
五、考評要素及考核表分類(lèi)
1、考評要素，各類(lèi)崗位根據要素的重要性劃分相應權重。
1）、對員工的績(jì)效考評項目主要為六方面：工作績(jì)效、工作態(tài)度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。
2）、對技術(shù)人員的績(jì)效考評主要為六方面：專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。
3）、對組長(cháng)級以上的直線(xiàn)管理人員績(jì)效考評主要為六方面：領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調、授權指導、職業(yè)素養、團隊能力。
4）、對辦公室職員的績(jì)效考評主要為六方面：專(zhuān)業(yè)能力、工作協(xié)調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。
2、考核表分四類(lèi)
1）、員工試用期考核表。
2）、文員、專(zhuān)員、辦公室人員試用期考核表。
3）、組長(cháng)級（含）以上直線(xiàn)管理人員試用期考核表。
4）、技術(shù)人員試用期考核表。
六、績(jì)效評價(jià)
全部類(lèi)型的考核按員工考核的總分，劃分為四個(gè)等級；為減少考核的主觀(guān)性，加大激勵效果，考核結果實(shí)行部門(mén)比例控制，各部門(mén)在向人力資源中心申報考核結果時(shí)，一律按公司比例進(jìn)行。
七、考核流程
1、考核的一般操作程序：
1）、新進(jìn)人員上班一周以?xún)�，由其直接主管告知試用期考核流程，考核要素，并就相關(guān)考核內容進(jìn)行溝通。
2）、每月20日各部門(mén)文員根據本部門(mén)當月試用期滿(mǎn)人數，類(lèi)型到人力資源中心領(lǐng)取相關(guān)的試用考核表。
3）、直接主管考評：直接主管根據考核表要素對員工進(jìn)行全面客觀(guān)的評價(jià)，對被考評人的得分進(jìn)行匯總，擬定被考評人的綜合評定等級，并把考核結果反饋給被考核者，以及報被考評人的間接主管（高于員工二級）。
4）、間接主管復核：間接主管對考核結果進(jìn)行復核，確認無(wú)誤后，并上報部門(mén)負責人。
5）、部門(mén)負責人審核：部門(mén)負責人結合本部門(mén)人員情況綜合考慮等級分布，確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。
6）、人力資源中心復核：人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門(mén)等級分布等方面進(jìn)行復核。對資料不符合要求之考核資料退回，限期整改。
7）、審核：總經(jīng)理對全部考評結果應用進(jìn)行核準。
8）、人力資源中心對考核表等相關(guān)資料存檔管理。
2、有以下情況者當月不得通過(guò)考核，不予轉正、加薪。
1）、試用期間有記過(guò)以上記錄者。
2）、試用期間請假超過(guò)5天（含）以上者。
3）、試用期間遲到、早退超過(guò)3次（含）以上或累計超過(guò)20分鐘（含）以上者。
4）、試用期間有曠工情形者。
八、考核申訴
1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后，被考核者如有持有異議，應首先與直接主管以溝通的方式解決；溝通無(wú)法解決時(shí)，員工有權在了解考評結果后3個(gè)工作日內向間接主管提出申訴。申訴時(shí)需提交《績(jì)效考核申訴表》（附后）
2、間接主管接到申訴后3個(gè)工作日內，必須就申述的內容組織審查協(xié)調，進(jìn)行復評，并將處理結果通知申述者。（對申訴人員必須進(jìn)行績(jì)效面談，并填寫(xiě)《面談?dòng)涗洷怼罚?/p>
3、如間接主管協(xié)調后仍有異議，在接到處理結果后2個(gè)工作日內可向人力資源中心提出申訴，人力資源中心接到申訴后5個(gè)工作日內必須組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評，并將處理結果通知申述者。
4、若員工的申訴成立，應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
5、各級主管對員工申訴應持積極心態(tài)，不得對下級申訴阻撓或打擊報復；否則，一經(jīng)查實(shí)，依人事規章相關(guān)規定處理。
6、間接主管會(huì )同人力資源中心擁有最終裁定權。
員工考核制度15
一、績(jì)效考核總則
為完成公司總體目標及部門(mén)績(jì)效考核指標。以提高員工的積極性，提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，且便于考核，制定此績(jì)考核方案
工資=基本工資+崗位工資__部門(mén)績(jì)效考核系數+年終獎勵（盈虧獎勵和特別貢獻獎）
部門(mén)考核系數以公司總產(chǎn)量為根本，根據部門(mén)員工基本完成數據或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎，結合結算部門(mén)實(shí)際情況確定此考核系數。
崗位工資：根據崗位工資制定辦法，結合公司實(shí)際情況確定。（暫定20xx）
崗位工資分為：圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。（暫定1200，800）
二、主要工作完成計劃
1、圖紙計算量T=（暫定）4萬(wàn)方/人。月（以整個(gè)工程為考核對象—圖紙計算報表為依據）
2、結算量（含小票和圖紙結算）J=（暫定）1.5萬(wàn)方/人。月（以簽字或蓋章結算單為依據）
�、僭瓌t上誰(shuí)管的工程誰(shuí)負責小票核量、圖紙計算，圖紙結算等一切事宜，直至工程停供且結算完畢為止；
�、谠瓌t上誰(shuí)負責結算的工程誰(shuí)負責盈虧對比分析，出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程，不是由同一個(gè)人負責的，由圖紙結算員對過(guò)程盈虧對比分析，查找原因，或指定其他人員。（負責工程盈虧的工程數做為崗位工資考核的依據之一占50%的權重，對有突出貢獻（扭虧為盈）的個(gè)人給予特別貢獻獎）
�、勰壳霸趰徣藛T16人，結算部長(cháng)1人、助理2人，統計3人，結算員10人；公司產(chǎn)量目標180萬(wàn)方，結算員人均產(chǎn)量180萬(wàn)方/12個(gè)月/10個(gè)人=1.5萬(wàn)方/月。人
例如王某個(gè)人圖紙計算量t=4萬(wàn)方結算量j=1.5萬(wàn)方，月工資見(jiàn)績(jì)效考核分析表。
三、績(jì)效考核實(shí)施細則
1、工資浮動(dòng)比較大
�。�1）月績(jì)效差額幅度大：是由于每個(gè)月需要結算的。數量隨季節變化冬季少夏季秋季多，以及回款方式不同而變化，當月公司的回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結算績(jì)效越大；
�。�2）各結算員的績(jì)效差額幅度大，由于分配的任務(wù)不同可能導致工資差距大�？筛鶕{度提供的下月產(chǎn)量計算調整結算任務(wù)分配方式及比例，避免幅度差過(guò)大。
2、圖紙計算量考核
�。�1）圖紙計算考核（準確性），可能由于計算錯誤導致績(jì)效考核不能反映真實(shí)情況，或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據確鑿，給予懲罰，降低6個(gè)月圖紙計算月崗位工資100元（并作為崗位工資考核的依據之一）；對于無(wú)意計算錯誤，在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績(jì)效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差，但未虧方，按無(wú)意計算錯誤扣除；若導致出現虧方，按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個(gè)月，（并作為崗位工資考核的依據之一）。
�。�2）圖紙結算改為小票結算，應根據正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務(wù)員通知作為依據，結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長(cháng)，逾期未提交的按無(wú)或放棄圖紙計算績(jì)效考慮。
�。�3）圖紙考核對象（單位），圖紙計算以單個(gè)工程或單位工程全部混凝土量（或合同規定范圍全部砼量）作為考核對象，既必須全部計算完一個(gè)工程所有混凝土量，才能作為考核依據，否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程，按所劃分的單個(gè)范圍作為考核對象。
�。�4）圖紙計算范圍，按合同約定計算，無(wú)合同或合同無(wú)約定或約定不明確，由部長(cháng)與業(yè)務(wù)員確定之后再計算。（原則上只計算主體結構，二次結構另行考慮）
�。�5）圖紙計算時(shí)間，應在工程施工前計算，原則上圖紙計算進(jìn)度應超前工程施工進(jìn)度，做到提前預控，尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時(shí)間遲于施工進(jìn)度的，由圖紙送達負責人對該進(jìn)度以前的隱蔽工程的不能及時(shí)對比造成的后果負責，但結算員應將之前的混凝土量及時(shí)計算，且做盈虧分析表，若虧方須注明虧方原因。對于不能按時(shí)完成圖紙計算的部長(cháng)有權交于其他人計算。
�。�6）圖紙計算考核表：（表一）圖紙計算匯總表格式，（表二）圖紙計算表
3、結算量的考核
�。�1）結算包括圖紙結算量和小票結算量，結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單復印一份給部長(cháng)�？己藭r(shí)間為部長(cháng)簽收結算單當月時(shí)間。
�。�2）按小票結算時(shí)間，應按照合同及業(yè)務(wù)要求以不影響回款時(shí)間及時(shí)辦理結算。若因結算員原因不能按時(shí)結算的，造成不能及時(shí)回款的，降低當月結算月崗位工資50元（并作為崗位工資考核的依據之一）
�。�3）按小票結算已出（已考核）結算單錯誤需改簽的，改后數量變小的應予以扣減結算績(jì)效數量（當月或次月），改后數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關(guān)責任人。
4、公司總產(chǎn)量目標
公司總產(chǎn)量目標見(jiàn)公司文件。
5、圖紙工程量目標
圖紙工程量目標由結算部長(cháng)根據上年結算方式情況及根據市場(chǎng)情況預計應該能達到的數量作為依據，由上級主管領(lǐng)導批準執行。且考慮業(yè)務(wù)員的建議。
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