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公司考核管理制度

時(shí)間:2022-11-12 14:50:34 考核制度 我要投稿

公司考核管理制度9篇

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編精心整理的公司考核管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司考核管理制度9篇

公司考核管理制度1

  一、績(jì)效考核的一般理論

  (一)什么是績(jì)效考核

  所謂績(jì)效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過(guò)系統的方法、原理來(lái)評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項重要活動(dòng)?(jì)效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車(chē)表現,在實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí),提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感,最終達到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏(yíng)”。

  (二)績(jì)效考核的目的

  1.對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;

  2,組織對員工的績(jì)效考評的饋;

  (四)績(jì)效考核系統設計

  組織的績(jì)效考核系統設計需要解決的問(wèn)題:

  1.由誰(shuí)來(lái)考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶(hù)或者被考核人自己來(lái)考核。

  2.考核什么?考核的內容包括實(shí)際工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度三種。組織中的考核往往以實(shí)際工作業(yè)績(jì)的考核為主,這是因為組織的命系于成員的實(shí)際貢獻,系于最終的經(jīng)濟成果?己酥形ㄓ谐晒强梢灾苯雍饬康,比成果(貢獻)詩(shī)平的,至少是可以接受的。在專(zhuān)業(yè)分工細致的今天,相當部分組織成員的業(yè)績(jì)難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內容。能力是業(yè)績(jì)產(chǎn)生的內在依據,成果≠貢獻,知識經(jīng)濟時(shí)代尤其如此,企業(yè)的競爭力源于成員的創(chuàng )新能力,學(xué)習能力。而不良的工作態(tài)度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績(jì)效差往往不是因為能力,而是源于態(tài)度,有必要對工作態(tài)度進(jìn)行直接調控。

  3,怎樣進(jìn)行評價(jià)?在在績(jì)效考核系統的設計中考核結果的饋可以用絕對和相對兩種方式來(lái)進(jìn)行評價(jià)。所謂絕對的評價(jià)方式是指根據工作績(jì)效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結果相互立;相對的評價(jià)方式是通過(guò)將員工與同事進(jìn)行對比,考核結果表現出員工在一群同事中的相對位置。

  4,考核方法是什么?在對績(jì)效進(jìn)行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀(guān)察法、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進(jìn)行的一項中國企業(yè)績(jì)效管理情況的調查表明,中國企業(yè)中最普遍使用目標管理法和關(guān)鍵績(jì)效指標法來(lái)考核績(jì)效。

  5,考核結果如何應用?考核結果常常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務(wù)晉升、培訓開(kāi)發(fā)、人力資源規劃等活動(dòng)相聯(lián)系。

  二、海爾績(jì)效考核體系

  海爾的績(jì)效考核體系是典型的以市場(chǎng)績(jì)效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績(jì)效考核體系建設上做了不少的創(chuàng )新。

  海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價(jià)工作效果,日清日高。周考核是每周根據剛性指標完成結果進(jìn)行優(yōu)劣評價(jià)。月度考核是每月根據業(yè)績(jì)考核排序。年度考核,動(dòng)態(tài)記分考核機制,考核目的是對員工產(chǎn)生正激勵和負激勵,樹(shù)立“今天贏(yíng)了明天還要贏(yíng),不能停止”的觀(guān)念。

  三、海爾SBU績(jì)效考核

  SBU經(jīng)營(yíng)機制是將員工的工作經(jīng)營(yíng)化,數字化的體現,將各經(jīng)營(yíng)效果的量化指標與績(jì)效考評標準掛鉤,實(shí)現了標準透明,考核公開(kāi)的公平激勵政策。如:每個(gè)SBU可以實(shí)時(shí)通過(guò)共享的信息系統查詢(xún)自己的經(jīng)營(yíng)效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),而且還能建立起一種科學(xué)性的考核模式。

  SBU經(jīng)營(yíng)機制下的考核模式,充分體現了“量”與“質(zhì)”,“勞”與“效”長(cháng)期以來(lái)倒掛的局面。SBU經(jīng)營(yíng)機制打破了那種傳統“多勞多得”的分配機制,形成一種績(jì)效考核機制,按照經(jīng)營(yíng)效果兌現報酬,實(shí)現企業(yè)與員工市與場(chǎng)咬合的關(guān)系,企業(yè)賺錢(qián),員工才能賺錢(qián),企業(yè)虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個(gè)人都與企業(yè)齊心協(xié)力,共擔風(fēng)險,使企業(yè)營(yíng)運風(fēng)險最小化。

  考核制度詩(shī)司治理理中最難的一項,要,要想改進(jìn)經(jīng)營(yíng),提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,通過(guò)機制去推動(dòng)管理,提高經(jīng)營(yíng)。應該說(shuō)在目前的人力資源管理中,SBU經(jīng)營(yíng)機制下的績(jì)效考核是一種極為科學(xué)的管理模式,在海爾已經(jīng)充分證明了這種考核模式的生命力與科學(xué)性。

公司考核管理制度2

  近年來(lái),中牟縣人民按照“探索符合工作規律的管理模式,實(shí)現用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規章、制度,并在制度的落實(shí)上狠下功夫,逐步形成了院長(cháng)統領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導督查、考評職能部門(mén)日常監管相結合的規范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個(gè)新的水平。

  一、完善制度,建立符合實(shí)際的工作規范

  20xx年初,中牟就把規范化制度建設作為全年工作的著(zhù)力點(diǎn)和支撐點(diǎn),先后到3個(gè)實(shí)地考察,并參考全國10余個(gè)經(jīng)驗,多次召開(kāi)黨組會(huì )、院務(wù)會(huì ),廣泛征求意見(jiàn),9易其稿,歷經(jīng)8個(gè)多月時(shí)間,制定出了《中牟縣人民工作規范》,工作規范共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執行工作、司法政務(wù)、督察、考評等內容。

  在整個(gè)績(jì)效考核工作中,科學(xué)的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規定了各部門(mén)的工作任務(wù)和指標,違規章、制度和未完成任務(wù)相應的處罰標準,明確了考評職能部門(mén)的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。

  今年1月,結合本院績(jì)效考核工作一年來(lái)的運行情況,對考核辦法又進(jìn)行了修訂。新的績(jì)效考核辦法增加了對“五個(gè)嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調撤率等,使績(jì)效考核工作更加科學(xué)化、規范化。

  二、狠抓落實(shí),確保制度落到實(shí)處

  (一)注重經(jīng)常性考評。實(shí)行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平時(shí)。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協(xié)調管理全院整體工作,對全院的機關(guān)管理、庭審規范等進(jìn)行監督檢查,并寫(xiě)出書(shū)面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門(mén)向院考核辦報送監評的工作事項。院考核辦根據值周領(lǐng)導的報告和職能部門(mén)的監評報告,編發(fā)當月的工作通報,內容包括案件辦理情況、司法政務(wù)管理情況、宣傳調研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報,依照考評辦法進(jìn)行考核,把各部門(mén)的工作情況量化成分值排列公布。去年以來(lái),共填寫(xiě)值周報告54期,各類(lèi)檢查表格700余份,編發(fā)績(jì)效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。

  (二)注重考評制度的落實(shí)。一是成立院考核辦,確立2名專(zhuān)職人員,直接由院長(cháng)領(lǐng)導并對院長(cháng)負責,具體辦理日?己斯ぷ魇乱。二是明確考核辦的職責?己宿k按照考評辦法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門(mén)報送的考評材料,督促各職能部門(mén)按要求履行職責,并對考核工作中發(fā)現的違我院規章、制度的行為及時(shí)發(fā)出通報,確?己斯ぷ髀涞綄(shí)處。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執行工作,加強對案件管理制度的落實(shí)是整個(gè)管理工作的重點(diǎn)。受理的每個(gè)案件,從立案、開(kāi)庭、判決到執行都要及時(shí)輸入電腦,對沒(méi)有及時(shí)錄入案件信息的發(fā)出通報。同時(shí),審執結的案件均達到三統一,即研究室的統計報表中有數字,流程管理局域網(wǎng)中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。

  (三)注重考評結果的.應用。一是將考評結果與部門(mén)的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人都是依照全年考核結果來(lái)定的。對沒(méi)有完成考核任務(wù)的部門(mén),在評先中采取一票否決,并從其部門(mén)經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門(mén)辦公經(jīng)費掛鉤,體現了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結一個(gè)案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門(mén)經(jīng)費中增加50元。三是將考核結果與每個(gè)人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放辦法,根據每月的月通報上的扣分情況,扣除相應的文明獎數額。

  三、幾點(diǎn)體會(huì )

  (一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中,我面定每個(gè)班子成員都承擔有管理職責,每周輪流值班監管,在非值周期間發(fā)現違規定的情況,也可通知考核辦發(fā)出考核通報,充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。

  (二)充分發(fā)揮職能部門(mén)的管理作用。本院設立的考評職能部門(mén),如辦公室、處、立案庭、研究室等都負有一定的管理職責,他們每月要在職責范圍內對全院各部門(mén)的工作完成情況寫(xiě)出監評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件情況、二審案件情況、審限預警情況、超審限案件情況等,研究室要報收結案情況、調研、宣傳等情況,法警隊要報每天車(chē)輛停放情況等。各職能部門(mén)共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。

  (三)管理重在平時(shí),重在實(shí)效,F在實(shí)行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平時(shí),避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現象。凡是違規章、制度的行為,考核辦都能夠及時(shí)發(fā)現掌握情況,隨時(shí)發(fā)出通報批評,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。

  (四)實(shí)行人性化管理。在嚴管的同時(shí),始終堅持“以人為本”的理念,注重人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關(guān)心干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車(chē)輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書(shū)資料室和電子閱覽室,建成了審會(huì )電子會(huì )議室、智能法庭和視頻會(huì )議室等,為干警干事創(chuàng )業(yè)提供良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場(chǎng),新增4臺太陽(yáng)能熱水器,改建了浴室,為干警購買(mǎi)了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質(zhì)量,定期組織干警進(jìn)行體檢、外出學(xué)習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實(shí)為干警的切身利益著(zhù)想,為干警辦實(shí)事辦好事。

  完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),把績(jì)效考核工作落到實(shí)處堅定不移地貫徹落實(shí)市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學(xué)化、規范化管理水平,進(jìn)一步促進(jìn)全院各項工作再上新臺階。

公司考核管理制度3

  科技公司員工考核管理辦法

  第一條為全面了解、評估員工工作績(jì)效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

  第三條通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

  第四條使員工有機會(huì )參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。

  第五條考核目的、考核對象、考核時(shí)間、考核指標體系、考核形式相匹配。

  第六條以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。

  第七條各類(lèi)考核目的:

  1.獲得晉升、調配崗位的依據,重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現考核;

  2.獲得確定工資、獎金的依據,重點(diǎn)在工作成績(jì)(績(jì)效)考核;

  3.獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓教育的依據,重點(diǎn)在工作和能力適應性考核。

  第八條公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤和業(yè)績(jì)?yōu)橹鳌?/p>

  第九條公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。

  第十條公司考核員工的內容見(jiàn)公司員工考評表,

  第十一條各類(lèi)考核辦法有:

  1.查詢(xún)記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統計;

  2.書(shū)面報告法:部門(mén)、員工提供總結報告;

  3.重大事件法。

  所有考核辦法最終反映在考核表上。

  第十二條人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排。

  第十三條考核對象準備自我總結,其他有關(guān)的各級主管、下級員工準備考評意見(jiàn)。

  第十四條各考評人的意見(jiàn)、評語(yǔ)匯總到綜合部。根據公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評對象見(jiàn)面。

  第十五條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫(xiě)考核表,統計出考評對象的總分。

  第十六條人事部之考核結果首先與考評對象見(jiàn)面,征求員工對考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請其主管過(guò)目簽字。

  第十七條考核之后,還需征求考核對象的意見(jiàn):

  1.個(gè)人工作表現與相似崗位人員比較;

  2.需要改善的方面;

  3.崗位計劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標;

  4.對公司發(fā)展的建議。

  第十八條試用考核。

  1.對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;

  3.該項考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理,并會(huì )同綜合部考核定案。

  第十九條考核結果具有的效力:

  1.決定員工職位升降的主要依據;

  2.與員工工資獎金掛鉤;

  3.決定對員工的獎勵與懲罰;

  4.決定對員工的解聘。

  第二十條本辦法由綜合部解釋、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )議通過(guò)后頒布生效。

公司考核管理制度4

  為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使公司獎懲有所依循,需要制定并實(shí)施相應的管理制度。

  1.總則

  1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。

  1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專(zhuān)人負責,并報人事部備案。

  1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。

  2.考勤員職責

  2.1按規定及時(shí)、認真、準確地記錄考勤情況;

  2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;

  2.3妥善保管各種休假憑證;

  2.4及時(shí)匯總考勤結果,并做出報告;

  3.考勤記載符號

  出勤:∨ 事假:×

  病假:○ 曠工:◎

  婚假:+ 喪假:±

  產(chǎn)假、探親假:□

  工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。

  4.各部門(mén)應在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門(mén)核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。

  5.事假

  5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話(huà)、書(shū)信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。

  5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門(mén)主管審批,一般主管請假,由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

  5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。

  6.病假

  6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準,也可給予病假。

  6.2年累計病假超過(guò)半年,其工齡滿(mǎn)9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿(mǎn)4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿(mǎn)4年的員工按65%計發(fā)工資。6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半日記事假考勤。

  7.工傷

  7.1因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負傷的職員,傷愈復發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。

  8.婚假

  員工結婚持結婚證書(shū),享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。

  9.喪假

  員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。

  10.產(chǎn)假、計劃生育假

  10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應產(chǎn)前產(chǎn)后連續計算,假期工資照發(fā)。

  10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以?xún)鹊募倨,按計劃生育假記錄考勤?/p>

  10.3女員工計劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。

  10.4各種節育、絕育手術(shù)按醫務(wù)部門(mén)的休假證明準假。

  10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。

  10.6員工如果1年內做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。

  11.探親假

  11.1享受探親假的條件如下:

  11.1.1工作期滿(mǎn)1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

  11.1.2員工喪偶已滿(mǎn)1年且未重新結婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;

  11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長(cháng)大,現仍與其保持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明,可享受探親假待遇;

  11.1.4領(lǐng)取結婚證書(shū)的員工,可在當年再享受最后一次探親假的待遇;

  11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

  11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

  11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿(mǎn),方可享受探親待遇。

  11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿(mǎn)后,方可享受探親待遇。

  11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。

  11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。

  11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿(mǎn)1個(gè)月,未婚員工當年與父母團聚連續滿(mǎn)20日者,不享受探親待遇。

  11.3員工探親假期

  11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。

  11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。

  11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)間是結婚第二年;

  11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。

  11.3.5探親假期內工資照發(fā)。

  11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷(xiāo)一次往返路費。

  11.4探親假管理

  11.4.1員工探親,須事前填寫(xiě)探親申請表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷(xiāo)往返路費;

  11.4.2各部門(mén)應根據工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。

  12.加班倒休

  12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

  12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計加班存休。

  12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資。

  12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。

  12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門(mén)應加強存休的記錄管理。

  13.曠工

  13.1凡下列情況均以曠工論處:

  13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

  13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;

  13.1.3不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;

  13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無(wú)法上崗;

  13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。

  13.2曠工扣發(fā)相應工資。

  14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規定執行。

  15.本辦法自發(fā)布之日起執行。

公司考核管理制度5

  車(chē)商渠道是車(chē)險的重要戰略渠道,車(chē)商渠道的發(fā)展,事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的成敗。為推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展,公司決定在全系統進(jìn)一步深化車(chē)商渠道的改革,現結合實(shí)際情況,制定了公司進(jìn)一步深化車(chē)商渠道改革指導意見(jiàn),具體要求如下:

  一、堅定推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)的統管專(zhuān)營(yíng)

  堅決實(shí)行車(chē)商業(yè)務(wù)的統一管理、專(zhuān)屬經(jīng)營(yíng),堅定不移地推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)公司化,使車(chē)商渠道成為司控渠道。

 。ㄒ唬┣袑(shí)加強對車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理。實(shí)行對車(chē)商業(yè)務(wù)的統管,統管組織統一規劃、部署、協(xié)調車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展:一是在分公司層面,設立車(chē)商部,負責分公司全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理;二是在中心支公司層面,設置車(chē)商渠道銷(xiāo)售總監,由中支公司一名分管車(chē)險、理賠工作的班子成員擔任,領(lǐng)導、協(xié)調全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展;符合條件的,設置車(chē)商管理部門(mén),負責中支全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理;達不到設置車(chē)商管理部門(mén)條件的,由業(yè)務(wù)管理部或相關(guān)管理部門(mén)負責中支全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理,市區必須設置車(chē)商專(zhuān)屬團隊,負責市區車(chē)商業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展。三是在支公司層面,由支公司領(lǐng)導班子負責支公司轄內車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理。

 。ǘ⿲χ行闹Ч舅诔菂^的車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。對中心支公司轄區的非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)(包括C2業(yè)務(wù)和有送修需求的C3業(yè)務(wù),有業(yè)務(wù)的綜合修理廠(chǎng)業(yè)務(wù))實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。各中心支公司設立直屬的車(chē)商團隊,非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)由直屬的車(chē)商團隊專(zhuān)營(yíng)。特殊情況下,中心支公司可不設直屬的車(chē)商團隊,非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)交由非縣域的一個(gè)支公司專(zhuān)營(yíng)。以往車(chē)商業(yè)務(wù)未實(shí)現專(zhuān)營(yíng)的中心支公司,要積極穩妥地推進(jìn)專(zhuān)營(yíng)。在推進(jìn)集中管理過(guò)程中,鼓勵業(yè)務(wù)高度集中化,鼓勵一步到位,非縣域全部車(chē)商業(yè)務(wù)集中到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)拓展和維護,嚴禁其他團隊開(kāi)展非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)。中心支公司應采取激勵、督促辦法,將非專(zhuān)營(yíng)合作網(wǎng)點(diǎn)盡快逐步歸集到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)維護;但對總對總、分對分合作的車(chē)商,其合作網(wǎng)點(diǎn)必須立即全部歸集到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)維護。

  城區直屬的車(chē)商團隊負責非縣區業(yè)務(wù)的拓展和維護,費用投放和送修規則須有中支公司總經(jīng)理室參與進(jìn)行談判、攻關(guān)和最終確定,送修規則須有車(chē)商銷(xiāo)售總監召開(kāi)車(chē)商、理賠聯(lián)席會(huì )議商定并逐月留存會(huì )議記錄和確定原則。

 。ㄈ⿲χЧ緟^域車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。車(chē)商業(yè)務(wù)是支公司車(chē)險業(yè)務(wù)的主要組成部分,各支公司要積極應對車(chē)商業(yè)務(wù)向縣域下沉的大趨勢,有組織地搶占縣域車(chē)商業(yè)務(wù)的這一重要市場(chǎng)。所有支公司均需設立車(chē)商業(yè)務(wù)團隊,對車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng),如暫達不到設立實(shí)體團隊的條件,必須設立潛力團隊。車(chē)商業(yè)務(wù)團隊的設立辦法,按銷(xiāo)售基本法要求執行。

  二、著(zhù)力提高車(chē)商業(yè)務(wù)的集體拓展能力

  車(chē)商渠道業(yè)務(wù)統管專(zhuān)營(yíng)后,需要一支強有力的拓展隊伍承擔起此重任,確保統管專(zhuān)營(yíng)有人做、做得好。

 。ㄒ唬┻x好配強統管組織及專(zhuān)營(yíng)團隊的負責人。人才是事業(yè)的保障,要選好配強統管專(zhuān)營(yíng)的負責人,保證車(chē)商業(yè)務(wù)統管專(zhuān)營(yíng)取得良好效果。要以具有改革創(chuàng )新精神和良好執行能力為標準,選配好各級車(chē)商業(yè)務(wù)統管組織的負責人。要以具有較強的市場(chǎng)拓展能力、能正確處理集體利益和個(gè)人利益關(guān)系為標準,選配好車(chē)商業(yè)務(wù)專(zhuān)營(yíng)團隊的負責人。

 。ǘ┚酆瞎玖α繀f(xié)同拓展車(chē)商業(yè)務(wù)。全系統上下要調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量,協(xié)同專(zhuān)營(yíng)團隊拓展車(chē)商業(yè)務(wù),發(fā)揮集體優(yōu)勢,形成“拳頭效應”。分公司及中心支公司的主要負責人、分管總要將拓展車(chē)商業(yè)務(wù)作為自身重要工作之一,積極投身到車(chē)商業(yè)務(wù)一線(xiàn)。車(chē)險、理賠、客戶(hù)服務(wù)等職能所在部門(mén)積極陪同展業(yè),為車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)拓提供全方位的支持。建立有效的激勵機制,引導公司全體員工幫助專(zhuān)營(yíng)團隊拓展車(chē)商業(yè)務(wù)。

  三、切實(shí)提高車(chē)商渠道市場(chǎng)費用的使用效率

  高度重視車(chē)商渠道市場(chǎng)費用的投放效果,堅決防范和打擊各種截留市場(chǎng)費用的行為。

 。ㄒ唬┘訌婁N(xiāo)售費用的點(diǎn)對點(diǎn)投放。為杜絕經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險,大力推進(jìn)車(chē)商渠道市場(chǎng)費用點(diǎn)對點(diǎn)支付,即對我司支付的市場(chǎng)費用,合作車(chē)商足額開(kāi)具增值稅發(fā)票,車(chē)商名稱(chēng)與發(fā)票開(kāi)具者名稱(chēng)一致。

 。ǘ┘訌娛袌(chǎng)費用投放的真實(shí)性管理。合作車(chē)商不能足額提供增值稅發(fā)票的,分公司要加強市場(chǎng)費用投放的真實(shí)性管理,通過(guò)明晰支付去向,確保銷(xiāo)售費用真實(shí)、全部支付給合作車(chē)商。堅持專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)費用的談判權由公司主導,嚴格遵守雙人談判原則,機構負責人、車(chē)商渠道總監或車(chē)商管理部門(mén)負責人至少有一人參與市場(chǎng)費用談判。提倡車(chē)商經(jīng)營(yíng)部門(mén)與市場(chǎng)費用支付部門(mén)分離,由財務(wù)、銷(xiāo)管等部門(mén)人員結算、支付車(chē)商費用。

  四、大力強化對專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)的送修資源支持

  有效整合公司送修資源,支持車(chē)商業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步提升公司的市場(chǎng)競爭力。

 。ㄒ唬┎粩嗤晟扑托迿C制。進(jìn)一步明確車(chē)商條線(xiàn)與理賠條線(xiàn)的職責,完善考核機制,促進(jìn)車(chē)商條線(xiàn)與理賠條線(xiàn)密切協(xié)作。改造送修系統,使系統既流程順暢、易于操作,又能很好地滿(mǎn)足送修管理的需求。

 。ǘ┧托拶Y源優(yōu)先支持專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)。對送修單位進(jìn)行統一的梳理,根據提供保費規模情況、保費質(zhì)量情況、修理價(jià)格情況等,對送修單位實(shí)施分類(lèi)管理,制定送修規則,優(yōu)化送修資源配置,同時(shí),嚴禁實(shí)行一刀切的“哪里承;啬睦锶ァ钡暮(jiǎn)單送修規則,必須將送修資源納入總經(jīng)理室及車(chē)商渠道銷(xiāo)售總監管控范圍內,將有限的送修資源向專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)傾斜。

  五、切實(shí)提高車(chē)商渠道的續保能力

 。ㄒ唬┨岣呖蛻(hù)信息真實(shí)性。將客戶(hù)信息真實(shí)性納入對渠道管理人員、團隊長(cháng)、維護專(zhuān)員的考核,切實(shí)改變當前車(chē)商渠道客戶(hù)信息真實(shí)率較低的狀況,為提高車(chē)商渠道續保率打好基礎。

 。ǘ┩晟栖(chē)商渠道的續保模式。完善“禁呼+認領(lǐng)+兜底”的渠道續保模式。首先是根據合作車(chē)商的要求,列出禁呼車(chē)商名單,對禁呼的車(chē)商,要進(jìn)行積極溝通,切實(shí)提高給我司的業(yè)務(wù)份額。其次,由續保管理員主導,對非禁呼業(yè)務(wù)由車(chē)商渠道業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認領(lǐng),同時(shí)加強對認領(lǐng)續保率的考核,保證認領(lǐng)效果。再次,對非禁呼、非認領(lǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)行電銷(xiāo)外呼兜底,發(fā)揮車(chē)電聯(lián)呼的優(yōu)勢,提升車(chē)商業(yè)務(wù)的續保率。

  六、不斷提升車(chē)商渠道的專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)水平

 。ㄒ唬┮粩鄡(yōu)化車(chē)商渠道的運營(yíng)機制。以完善車(chē)商渠道銷(xiāo)售基本法為抓手,不斷總結車(chē)商渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的得失,積極借鑒行業(yè)先進(jìn)主體的經(jīng)驗,在組織架構、團隊建設、薪酬激勵、人員管理等方面,探索科學(xué)有效的運營(yíng)模式,逐步建立健全具有核心競爭力的車(chē)商渠道運營(yíng)機制。

 。ǘ┏掷m開(kāi)展對車(chē)商條線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)持續不斷的`努力,編寫(xiě)完整的培訓教材,建立完善的培訓機制,通過(guò)多層級、全方位的培訓,不斷提升車(chē)商條線(xiàn)管理及經(jīng)營(yíng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使車(chē)商條線(xiàn)員工得以與公司車(chē)商渠道、與中華財險一道共同進(jìn)步。

  七、考核要求

  各機構嚴格按照車(chē)商渠道改革任務(wù)督辦表時(shí)限要求完成標準動(dòng)作,對于月度沒(méi)有完成標準動(dòng)作的機構,分公司采取全省通報批評和約談,對于連續兩個(gè)月沒(méi)有完成標準動(dòng)作的,對相關(guān)責任人采取誡勉談話(huà)。

  全系統各級機構,務(wù)必按照本意見(jiàn)的要求,思想上高度重視,決策上不搞變通,部署上周密細致,行動(dòng)上堅決有力,扎扎實(shí)實(shí)深化車(chē)商渠道改革,確保改革取得實(shí)效,確保將車(chē)商渠道打造成我司具有行業(yè)競爭優(yōu)勢的渠道。

公司考核管理制度6

  1.目的

  通過(guò)加強培訓考核管理工作,增強員工的學(xué)習意識,提高培訓效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

  4.術(shù)語(yǔ)

  5.程序

  5.1培訓要求分類(lèi)

  5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí),根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據需要進(jìn)行選擇。

  5.3 考試實(shí)施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監考人。

  5.3.1.3考試前,由監考人清點(diǎn)考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。

  5.3.1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

  5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實(shí)操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

  5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績(jì)登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》,依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核,在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。

  5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績(jì),口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。

  5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。

  6.監督執行

  公司行政總監

  7.相關(guān)/支持性文件

  《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》

  《檔案管理規定》

  8.質(zhì)量記錄及表格

  《考試成績(jì)單》

  《職業(yè)資格培訓證書(shū)》

公司考核管理制度7

  為切實(shí)加強公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規范、嚴謹的公司機動(dòng)車(chē)輛管理環(huán)境。根據《中華人民共和國機動(dòng)車(chē)輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規,結合公司機動(dòng)車(chē)輛使用性質(zhì),特制定本辦法:

  第一條公司機動(dòng)車(chē)輛管理辦法

 。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛證照申辦、年審的管理

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))證照及手續統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責編號、存檔;

  2、公司機動(dòng)車(chē)輛年審、證照年審、新車(chē)上戶(hù)、車(chē)輛保險等統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責辦理,各車(chē)輛駕駛員配合辦理;

 。ǘC動(dòng)車(chē)輛調度與使用的管理

  1、公司公務(wù)車(chē)由公司辦公室調度和管理;公司部門(mén)用車(chē)須報公司辦公室同意,由公司辦公室負責調度;

  2、公司貨運車(chē)由公司辦公室和零售部協(xié)同調度和管理;日常調度主要由零售部負責管理;

  3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)用車(chē)的使用,由該站主管部門(mén)進(jìn)行調度和管理;

  4、公司送氣摩托車(chē)由零售部調度,分派的駕駛員(送氣工)自行管理;

 。ㄈC動(dòng)車(chē)輛安全與維護的管理

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))的日常安全與維護,由分派的專(zhuān)職駕駛員負責,如部分車(chē)輛無(wú)專(zhuān)職駕駛員,則由臨時(shí)駕駛員負責對車(chē)輛的安全與維護,由公司辦公室負責監督與管理;

  2、公司送氣摩托車(chē)的安全與維護由分派的送氣員自行負責;

  3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))必須停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)或存車(chē)處;

  第二條機動(dòng)車(chē)輛考核辦法

 。ㄒ唬┕竟珓(wù)車(chē)的考核辦法

  1、公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)須向公司辦公室申請用車(chē),公司辦公室須登記用車(chē)部門(mén)往返地點(diǎn)和派員人數,審核同意后方可派車(chē);如違反本條例,則考核違規人員30元;

  2、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))嚴禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門(mén)說(shuō)明,由部門(mén)主管報公司辦公室審核,再報總經(jīng)理審批后方可派車(chē),且油耗費用自理;如違反本條例而發(fā)生公車(chē)私用行為,則考核違規人員100元;

  3、公司公務(wù)車(chē)凡公休日時(shí)間,一律停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)地。如個(gè)人需用,須報總經(jīng)理同意后方可使用,且一切費用自行承擔,違者罰款300元;

  4、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意;如違反本條件則考核違規人員100元;

 。ǘ┕矩涍\車(chē)的考核辦法

  1、公司貨運工作,駕駛員須有運輸往返地點(diǎn)和油耗記錄,每日的派車(chē)記錄統計須由零售部負責人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規人員30元;

  2、公司貨運車(chē)油耗、公里數,由零售部負責人每月底向公司辦公室統計報表;如違反本條例,則考核違規人員30元;

  3、儲備站槽車(chē)油耗的考核辦法按公司貨運車(chē)考核辦法執行;

 。ㄈC動(dòng)車(chē)輛相關(guān)費用考核辦法

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每月油票由公司辦公室統一購買(mǎi)和發(fā)放,辦公室須根據月油耗統計表和油耗定額,報總經(jīng)理審批方可購買(mǎi);對超定額部分,報總經(jīng)理批準后,進(jìn)行考核;

  2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每期的油票由部門(mén)負責人領(lǐng)取,油票報領(lǐng)表須有部門(mén)負責人核定并簽字后發(fā)放;如違反本條例,則考核違規人員30元;

  3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;

  第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法

  1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款;

  2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金,并根據用工雙方簽定的駕駛責任書(shū),追究責任人相關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任;

  3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))如因不可抗拒的原因,導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關(guān)規定執行;事故造成的機動(dòng)車(chē)輛經(jīng)濟賠償按保險公司有關(guān)理賠的規定執行;

  第四條未盡事宜

  1、公司對公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)油耗的定額,由公司測算后下達指標,進(jìn)行考核;

  2、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;

  3、本考核辦法,未盡事宜,將在實(shí)施過(guò)程中逐步完善;

公司考核管理制度8

  一、目的

  為建立和完善公司人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制,確保公司經(jīng)營(yíng)計劃目標的實(shí)現,全面、真實(shí)的評價(jià)員工工作績(jì)效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),實(shí)現員工績(jì)效與公司經(jīng)營(yíng)效益持續改進(jìn),特制訂本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司全體員工。

  三、考核原則

 。ㄒ唬┛陀^(guān)原則:對被考核者的任何評價(jià)都應明確其評價(jià)標準,以事實(shí)為依據,客觀(guān)地反映員工實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。

 。ǘ┳灾髟瓌t:各部門(mén)可根據自身工作特點(diǎn)在一定范圍內制定相應的考核規程和評價(jià)標準,形成部門(mén)的考核實(shí)施細則,部門(mén)內所有崗位均有對應的考核指標。

 。ㄈ┕_(kāi)原則:各級考核指標的制定與過(guò)程調整對員工公開(kāi)。

 。ㄋ模┓答佋瓌t:過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。

 。ㄎ澹└倪M(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司或部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。

  四、權責

 。ㄒ唬┛偨(jīng)辦:負責公司績(jì)效考核方案和績(jì)效考核指標的批準,績(jì)效考核結果的審批,部門(mén)績(jì)效的考核,部門(mén)負責人的績(jì)效考核、反饋面談以及績(jì)效考核相關(guān)問(wèn)題調解。

 。ǘ┬姓芾聿浚喝尕撠熆(jì)效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作,組織績(jì)效考核工作的推進(jìn),績(jì)效考核結果的統計及績(jì)效工資的核定,督促績(jì)效考核反饋面談工作的進(jìn)行,根據實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)修訂等工作。

 。ㄈ└鞑块T(mén):負責本部門(mén)績(jì)效考核管理的貫徹和實(shí)施,每年6月及每年12月,部門(mén)負責人根據本部門(mén)當前工作開(kāi)展性質(zhì)和特點(diǎn),重新確定匹配部門(mén)各崗位的考核指標,對員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià),將考核結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工提高工作績(jì)效。

  五、考核對象

 。ㄒ唬┎块T(mén):由總經(jīng)辦根據部門(mén)的整體工作成績(jì)、部門(mén)協(xié)作進(jìn)行考核。

 。ǘ﹩T工個(gè)人:由上級根據個(gè)人的工作成績(jì)、工作能力以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。其中部門(mén)負責人的績(jì)效考核總評分=上級考核評分×20%+部門(mén)考核評分×80%;部門(mén)員工的績(jì)效考核總評分=上級考核評分×70%+部門(mén)考核評分×30%

  六、考核類(lèi)型

 。ㄒ唬┰露瓤己耍喝w員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進(jìn)行考核。

 。ǘ┠甓瓤己耍好磕瓿踹M(jìn)行年終考核:以統計月度考核平均分數為依據。

  七、績(jì)效工資基數的形成

  詳情見(jiàn)《薪酬管理制度》第十一條。

  八、考核內容

  詳情見(jiàn)附件1《部門(mén)績(jì)效考核表》

  附件2《崗位績(jì)效考核表》(本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。

  九、考核實(shí)施

 。ㄒ唬┛(jì)效工資計算方式

  績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×考核得分

 。ǘ┛(jì)效工資發(fā)放方式

  月度的績(jì)效工資和月工資一起發(fā)放,績(jì)效工資屬稅前工資。

 。ㄈ┛己肆鞒

 。1)考核指標的調整及確定

  A調整

  行政管理部負責績(jì)效考核指標的初始設計,每年6月及12月對績(jì)效考核指標進(jìn)行兩次調整,部門(mén)及部門(mén)負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進(jìn)行調整,員工績(jì)效考核指標由各部門(mén)負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績(jì)效考核指標調整通知,部門(mén)負責人根據本部門(mén)當前工作開(kāi)展性質(zhì)和特點(diǎn)制定部門(mén)員工考核指標,并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

  B確定

  行政管理部負責審核員工績(jì)效考核指標,統籌確定部門(mén)、部門(mén)負責人以及員工績(jì)效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調整的指標方案提交至總經(jīng)辦進(jìn)行審核,總經(jīng)辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

 。2)績(jì)效考核表的發(fā)放

  每月1日前,行政管理部將相應的績(jì)效考核表發(fā)送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績(jì)效考核表的填寫(xiě)并發(fā)送至行政管理部?己吮砭上录壪蛏霞壷鸩匠式豢己,不得跨級和越級考核。

 。3)績(jì)效考核結果統計及反饋

  行政管理部在每月7日前對績(jì)效考核結果進(jìn)行統計、匯總以及核定績(jì)效考核工資,同時(shí)上報總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批通過(guò)后,行政管理部將結果反饋給考核者,考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

 。4)績(jì)效考核面談

  員工考核的核心是結合工作計劃和目標,管理者對下屬的工作進(jìn)行監督、指導和對工作思路、績(jì)效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應在每月10日前與被考核者進(jìn)行考核面談,并將考核面談?dòng)涗浖敖Y果交至行政管理部?己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績(jì)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應做到:

  A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點(diǎn),幫助被考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。

  B反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃,對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。

  C明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要,以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。

  D考核者與被考核者面談后應達成一致績(jì)效改進(jìn)計劃和績(jì)效目標,并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。

 。5)考核結果歸檔

  考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結果只告知被考核者本人、部門(mén)負責人,對其他人員一律保密,考核結果以及考核面談?dòng)涗浻尚姓芾聿看鏅n。

 。6)考核結果申訴

  A如對部門(mén)考核結果有異議,考核結果下發(fā)3天內,部門(mén)負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。

  B如員工對考核結果有異議,可向部門(mén)負責人提出,部門(mén)負責人應從公平、公正、科學(xué)的角度,在1天內給予合理的答復。

  C若員工對部門(mén)負責人的答復仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎上,3天內給予答復。

  十、考核結果運用

 。ㄒ唬┛己说燃

  考核等級對照表

  考核得分考核結果及等級

  100分>得分≥90分績(jì)效優(yōu)秀(A)

  9

  0分>得分≥80分績(jì)效優(yōu)良(B)

  80分>得分≥70分績(jì)效良好(C)

  70分>得分≥60分績(jì)效合格(D)

  得分<60分績(jì)效不合格(E)

 。ǘ┡嘤、調崗、勸退

  1、培訓

  月度考核不合格人員,部門(mén)針對考核反映出工作存在的問(wèn)題,對不合格人員有針對性的開(kāi)展培訓,對員工進(jìn)行技能資源開(kāi)發(fā)以提高工作績(jì)效和個(gè)人技能。

  2、調崗

  經(jīng)過(guò)考核不合格人員,公司給予培訓,根據培訓效果測評后仍不能勝任原工作崗位者,給予調崗。

  3、勸退

  經(jīng)培訓和調崗后連續2次考核不合格者做勸退處理。

 。ㄈ⿻x升、調薪

  年度考核優(yōu)秀(A級)、優(yōu)良(B級)人員,可根據實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性,繼續發(fā)揮優(yōu)勢,承擔更大職責;晉升時(shí)機不成熟時(shí),可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。

  附件

  1《部門(mén)績(jì)效考核表》。

  2《崗位績(jì)效考核表》。

  3《績(jì)效面談?dòng)涗洷怼贰?/p>

公司考核管理制度9

  第一章 總 則

  第一條 為進(jìn)一步完善考核評價(jià)體系,有效構建公司激勵與約束機制,促進(jìn)企業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,特制訂本考核制度。

  第二條 本考核制度遵循的基本原則是:

  1.公開(kāi)、公正、公平、全面客觀(guān)的原則;

  2.合理分類(lèi)、量化考核的原則;

  3.有效激勵、嚴格約束的原則;

  4.責權利統一、對等的原則。

  第三條 本考核制度適用于公司經(jīng)營(yíng)層副總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)職能管理部門(mén)及其人員、各生產(chǎn)單位及其人員。不適用于公司總經(jīng)理及董事會(huì )、監事會(huì )、董事長(cháng)辦公室、監督審計室等機構及其人員。

  第二章 考核組織機構及主要職責

  第四條 為加強考核工作的組織領(lǐng)導,公司成立考核領(lǐng)導小組,其人員構成為:

  組 長(cháng):公司總經(jīng)理

  成 員:公司經(jīng)營(yíng)班子其他成員、監督審計室主任、總經(jīng)辦主任

  考核領(lǐng)導小組主要職責:

  1.負責審定公司及各部門(mén)考核管理制度;

  2.負責審定公司副總經(jīng)理、各部門(mén)及其負責人的考核指標體系(考核內容);

  3.負責考核結果的審定、批準;

  4.負責協(xié)調處理考核管理制度實(shí)施中出現的重大問(wèn)題。 公司考核領(lǐng)導小組下設考核辦公室?己宿k公室設在總經(jīng)辦,其成員構成為:

  辦公室主任:總經(jīng)辦主任

  成員單位: 總經(jīng)辦 人力資源部 生產(chǎn)管理辦 質(zhì)量部

  營(yíng)銷(xiāo)部 財務(wù)部 綜合部 技術(shù)部 考核辦公室的主要職責:

  1.負責擬訂公司考核管理制度;

  2.負責擬訂公司副總經(jīng)理、各部門(mén)及其負責人的考核指標體系(考核內容);

  3.負責督促、指導各部門(mén)開(kāi)展考核工作,按月匯總、審核各部門(mén)及員工的考核得分結果并負責上報;

  4.負責處理部門(mén)、員工的考核申訴;

  5.對考核工作進(jìn)行分析,提出建議與意見(jiàn);

  6.負責辦理考核領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

  第三章 考核的方式、內容及程序

  第五條 本考核分為百分制考核和專(zhuān)項考核兩種方式。其中,百分制考核是指對部門(mén)或員工完成工作任務(wù)(考核指標)的情況按百分制評分標準進(jìn)行考核評分,并將該考核評分結果與責任人的薪酬分配緊密掛鉤。專(zhuān)項考核是指根據員工的工作表現對員工直接進(jìn)行經(jīng)濟獎罰的考核方式。

  第六條 對公司計件(時(shí))生產(chǎn)工人(生產(chǎn)班組長(cháng)除外。以下同)、食堂工作人員及輔助工等人員的考核,統一實(shí)行專(zhuān)項考核;對生產(chǎn)班組長(cháng)的考核,同時(shí)實(shí)行專(zhuān)項考核與百分制考核;對公司其余人員的考核一般情況下只實(shí)行百分制考核,但當員工專(zhuān)項工作表現特別優(yōu)秀或工作上嚴重違規,百分制考核不足以準確評價(jià)員工專(zhuān)項工作優(yōu)劣時(shí),可在對考核項實(shí)行百分制考核的同時(shí),另行給予專(zhuān)項考核。

  第七條 專(zhuān)項考核的具體內容及經(jīng)濟獎罰標準,參照公司原有相關(guān)規定執行。

  第八條 百分制考核的主要內容分為部門(mén)考核內容、員工個(gè)人考核內容和特別指標考核內容三部分。其中:

  部門(mén)考核內容由各部門(mén)職責要求、公司經(jīng)營(yíng)目標及工作要求等內容經(jīng)量化后確定。

  員工個(gè)人考核內容中,公司副總經(jīng)理的個(gè)人考核內容按其崗位職責要求及公司董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的工作要求量化確定;公司中層管理人員(各部門(mén)負責人。以下同)的個(gè)人考核內容重點(diǎn)為其配合公司主管副總經(jīng)理開(kāi)展工作的情況。

  公司各部門(mén)及副總經(jīng)理、中層管理人員個(gè)人的具體考核內容(考核指標)及評分標準統一由公司下達(詳見(jiàn)“公司各部門(mén)考核指標、分值一覽表”、“公司副總經(jīng)理考核指標、分值一覽表”、“公司中層管理人員考核指標、分值一覽表”)。

  特別指標考核是指對公司生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一、二部部長(cháng)承擔的“生產(chǎn)系數”指標單獨進(jìn)行特別考核。公司要求該項考核指標(含公司生產(chǎn)系數、生產(chǎn)一部生產(chǎn)系數和生產(chǎn)二部生產(chǎn)系數)的完成率為100%,每低一個(gè)百分點(diǎn)則相應扣減責任人當月的特別指標考核(百分制考核)得分2分。

  公司中層以下員工的個(gè)人考核內容以公司對員工的基本規范要求、員工個(gè)人所在崗位的具體職責要求及所在部門(mén)提出的其它工作要求等內容經(jīng)量化后確定。其中公司對員工的基本規范要求的量化指標分值(即通用指標分值)占考核指標總分值的25%,其余量化指標分值占考核指標總分值的75%。具體考核內容(考核指標)及評分標準由員工所在部門(mén)匯總公司下達的通用指標內容后制訂、并經(jīng)公司審定后下達(詳見(jiàn)各部門(mén)考核管理制度);

  第九條 對公司各部門(mén)進(jìn)行的百分制考核,由公司考核辦公室各成員單位依據本考核制度對分管指標進(jìn)行考核評分,由考核辦公室審核、匯總;

  對公司副總經(jīng)理進(jìn)行的百分制考核,由公司總經(jīng)理依據本考核制度進(jìn)行考核評分,由考核辦公室匯總;

  對公司中層管理人員進(jìn)行的百分制考核,分別由主管副總經(jīng)理依據本考核制度進(jìn)行考核評分,由考核辦公室匯總;

  對公司中層以下員工進(jìn)行的百分制考核,由員工所在部門(mén)依據本部門(mén)考核管理制度進(jìn)行考核評分。

  對公司生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一、二部部長(cháng)另行進(jìn)行的特別指標考核,由總經(jīng)辦依據本考核制度進(jìn)行考核評分

  第十條 公司百分制考核各類(lèi)人員的考核得分計算辦法為:

  公司生產(chǎn)副總的考核得分按其特別指標考核得分的40%、個(gè)人考核得分的30%與其分管部門(mén)平均考核得分的30%之和確定;公司其他副總經(jīng)理的考核得分按其個(gè)人考核得分的30%與其分管部門(mén)平均考核得分的70%之和確定;生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)的考核得分按其特別指標考核得分的40%、個(gè)人考核得分的30%與其主管部門(mén)考核得分的30%之和確定;公司其他中層管理人員的考核得分按其個(gè)人考核得分的30%與其主管部門(mén)考核得分的70%之和確定;公司中層以下人員的考核得分按其個(gè)人實(shí)際得分計。具體計算公式為:

  公司生產(chǎn)副總考核得分=特別指標考核得分×40%+分管部門(mén)平均考核得分×30%+個(gè)人考核得分×30%

  公司其他副總經(jīng)理考核得分=分管部門(mén)平均考核得分×70%+個(gè)人考核得分×30%

  生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)考核得分=特別指標考核得分×40%+生產(chǎn)一(二)部考核得分×30%+個(gè)人考核得分×30% 公司其他中層管理人員考核得分=主管部門(mén)考核得分×70%+個(gè)人考核得分×30%

  公司中層以下人員考核得分=個(gè)人考核得分

  注: 對生產(chǎn)系數完成率的考核,作為公司對生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)的特別要求,若當月公司或生產(chǎn)一(二)部生產(chǎn)系數完成率低于80%(含80%),則生產(chǎn)副總或生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)當月百分制考核得分按0分計

  第十一條 本考核的操作程序為

  1、考核辦公室及生產(chǎn)一部、生產(chǎn)二部、綜合部等部門(mén)對計件(時(shí))生產(chǎn)工人、生產(chǎn)班組長(cháng)、食堂工作人員、輔助工及百分制考核不足以準確評價(jià)員工專(zhuān)項工作優(yōu)劣的考核項按月進(jìn)行專(zhuān)項考核,并直接開(kāi)具獎(罰)通知單,經(jīng)公司監督審計室審核批準后于次月8日前匯總送被考核個(gè)人及人力資源部。

  2、各部門(mén)依據本部門(mén)制定的考核管理制度對本部門(mén)員工【計件(時(shí))生產(chǎn)工人、食堂工作人員、輔助工及部門(mén)負責人等人員除外】按月進(jìn)行百分制考核評分,并將考核結果以報表的形式于次月8日前報公司考核辦公室。

  3、考核辦公室各成員單位,依據本考核制度按月對其分管的各部門(mén)的考核指標進(jìn)行考核評分。每月的考核評分結果,以報表的形式于次月8日前報公司考核辦公室。

  4、考核辦公室于次月8日前收集公司總經(jīng)理提供的公司副總經(jīng)理上月的百分制考核得分結果和公司副總經(jīng)理提供的公司中層管理人員上月的百分制考核得分結果。

  5、總經(jīng)辦于次月8日前完成對生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一(二)部部長(cháng)上月特別指標考核。

  6、公司考核辦公室于每月11日前審查匯總各考核單位及公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供的各類(lèi)考核表,并依據本辦法“第十條”的有關(guān)規定核算百分制考核各類(lèi)人員的考核得分結果,送監督審計室審核。

  7.考核辦公室主任于每月15日前組織召開(kāi)公司考核工作會(huì )議,對上月考核情況進(jìn)行審查、研究,并提出考核結果。

  8.考核中,如有部門(mén)或個(gè)人對公司提出的考核結果存在異議,可在考核工作會(huì )議召開(kāi)后兩天內向考核辦公室提供書(shū)面證據申請復議。經(jīng)考核辦公室、監督審計室、業(yè)務(wù)指標歸口單位和申請單位共同復查核實(shí)后,報考核辦公室主任申請修改。

  9.考核辦公室主任將考核辦公室確定的最終考核結果向公司考核領(lǐng)導小組匯報,同時(shí)將考核領(lǐng)導小組批準的考核意見(jiàn)通知考核辦公室,考核辦公室負責將批準的考核結果以書(shū)面形式送人力資源部和被考核單位及個(gè)人。

  10.人力資源部依據上述考核結果及本制度第四章的有關(guān)規定,負責核算、審定公司各類(lèi)人員上月的考核薪酬額度,報公司領(lǐng)導批準后發(fā)放

  第四章 月考核薪酬的計發(fā)

  第十二條 本考核結果與各類(lèi)人員每月的薪酬分配緊密掛鉤,具體辦法是:

  1、對以百分制考核為主的各類(lèi)人員:

  若其當月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當月薪酬=月標準工資×70%+月標準工資×30%×(本人當月考核得分率+40%)±當月專(zhuān)項考核獎罰金

  若其當月的考核得分在 90 分以下,則其當月薪酬=月標準工資×70%+月標準工資×30%×本人當月考核得分率±當月專(zhuān)項考核獎罰金

  2、對同時(shí)實(shí)行專(zhuān)項考核與百分制考核的生產(chǎn)班組長(cháng):

  若其當月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×(本人當月考核得分率+40%)±當月專(zhuān)項考核獎罰金

  若其當月的考核得分在 90 分以下,則其當月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×本人當月考核得分率±當月專(zhuān)項考核獎罰金

  3、對只做專(zhuān)項考核的計件(時(shí))生產(chǎn)工人、食堂工作人員及輔助工:

  計件(時(shí))生產(chǎn)工人的月薪酬=當月計件(時(shí))工資±當月專(zhuān)項考核獎罰金

  食堂工作人員及輔助工的月薪酬=月核定工資±當月專(zhuān)項考核獎罰金

  第五章 考核工作有關(guān)規定

  第十三條 各部門(mén)及考核辦公室各成員單位在考核中必須認真負責、深入實(shí)際、客觀(guān)公正地進(jìn)行考核,并對考核工作全權負責。

  第十四條 各考核部門(mén),如未全面、準確地考核,考核反映的情況不實(shí)事求是,將對負責考核的部門(mén)領(lǐng)導處以50-200元/次的專(zhuān)項考核扣款,同時(shí)百分制考核單項計分為0;如影響較大的,處以300元以上的專(zhuān)項考核扣款, 同時(shí)百分制考核單項計分為0。

  第十五條 本考核結果,除與員工個(gè)人的薪酬分配緊密掛鉤外,年底時(shí)將作為公司評選先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人的主要依據。

  第六章 附 則

  第十六條 為貫徹落實(shí)本考核制度,公司各級領(lǐng)導、所屬各部門(mén)要認真組織員工深入學(xué)習本考核制度,全面領(lǐng)會(huì )本考核制度的各項內容和要求,并認真制定本部門(mén)相關(guān)工作方案。

  第十七條 本考核制度經(jīng)公司考核領(lǐng)導小組審定、報公司董事長(cháng)批準后執行。

  第十八條 本考核制度的解釋權歸公司考核辦公室。

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