考核方案實(shí)用【15篇】
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編整理的考核方案，希望能夠幫助到大家。
考核方案1
為加強我校教師崗位練兵紀律，提高崗位練兵效率，加強崗位練兵考勤管理，依據學(xué)�，F行規章制度特制定教師崗位練兵考核制度：
一、教師在崗位練兵活動(dòng)期間請假程序及規定：
教師因事、因病不能參加崗位練兵活動(dòng)，須提前請假，且事先自學(xué)或假后自行完成缺失的練兵內容。
二、考勤辦法：
1、遲到：違反學(xué)校規定的崗位練兵活動(dòng)時(shí)間，沒(méi)有按時(shí)出勤，視為遲到。在完成該專(zhuān)題練兵內容后，按每次0.5分扣除相應的學(xué)分，并計入每學(xué)期崗位練兵教師考評中。
2、早退：違反學(xué)校規定的崗位練兵活動(dòng)時(shí)間，提前結束，或無(wú)特殊原因提前結束，視為早退。在完成該專(zhuān)題練兵內容后，按每次0.5分扣除相應的學(xué)分，并計入每學(xué)期崗位練兵教師考評中。
3、無(wú)故不參加崗位練兵活動(dòng)：沒(méi)履行請假手續而不參加崗位練兵活動(dòng)；扣除全部該專(zhuān)題練兵學(xué)分并在教師崗位練兵考核中計入不合格。
4、所有病、事假按學(xué)校相關(guān)制度執行。
三、教師崗位練兵業(yè)績(jì)考評：
1、認真完成崗位練兵任務(wù)，以學(xué)校檢查為準，按學(xué)校獎懲規定執行。
2、教師公開(kāi)課、課件、鋼楷、粉筆字等學(xué)校特色的`練兵活動(dòng)中獲獎，參照學(xué)校獎勵制度執行。
3、教師指導學(xué)生課件、比賽、作品、考試等獲獎?wù)�，參照學(xué)校獎勵制度執行。
4、在學(xué)期末對教師的崗位練兵活動(dòng)評價(jià)為優(yōu)秀的教師學(xué)校頒發(fā)證書(shū)。
5、及時(shí)作好崗位練兵計劃、總結、學(xué)習資料的整理，表現突出的教師，給與頒發(fā)證書(shū)。
考核方案2
為了發(fā)揮績(jì)效工資的調節功能，體現多勞多得、優(yōu)級優(yōu)酬、適當兼顧公平的分配原則，學(xué)校經(jīng)過(guò)多次研究談?wù)�，參照兄弟學(xué)校做法，結合本校實(shí)際，在以前多學(xué)期試行的基礎上，經(jīng)行政會(huì )研究，特制定本方案。
一、績(jì)效工資構成和分配：
學(xué)�？�(jì)效工資總量由上級撥付的獎勵性工資、門(mén)店效益、寄宿部和幼兒部利潤及社會(huì )贊助款合并構成，在總量?jì)冗M(jìn)行班主任和校務(wù)津貼、超課時(shí)津貼、加班和質(zhì)量獎懲金四個(gè)方面的分配。
二、績(jì)效工資考核監督小組以及考核形式
1、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xx
成員：xx
2、監督小組：組長(cháng)：xx
3、考核形式考核結果由考核組負責統計公布，監督組復核后交組長(cháng)確認發(fā)放。
三、績(jì)效工資計算和發(fā)放辦法
1、月超課時(shí)津貼計算辦法：教師實(shí)際周超平均課時(shí)節數（不含午間課）x10元為本人月課時(shí)津貼。①教師周課時(shí)節數按學(xué)科系數和班額系數折算。學(xué)科系數：語(yǔ)文、數學(xué)1.2，其它有單元測試的1.0，無(wú)單元測試的.0.8。班額系數：20人以下的0.8，20-30人的1，30人上每多5人加0.1。②任教兩班或以上語(yǔ)文數學(xué)者每月另加50元。③57歲以上教師（女52歲）任教主課的每月另加50元。④畢業(yè)班主科教師每月加20元。此項由教務(wù)主任制表。本學(xué)期平均課時(shí)按校長(cháng)任課9.6節計算，督導員享受一半平均課時(shí)。
2、班主任基本津貼計算辦法：30元+1元x學(xué)生數，畢業(yè)班每月加10元，護送每次1元（雨天取消），低年級就餐維護每次中餐1元。在此基礎上進(jìn)行責任追究。57歲以上教師（女52歲）任班主任每月另加10元。此項由政教主任制表。學(xué)前班班主任暫納入學(xué)校計發(fā)。
3、月校務(wù)津貼計算：校長(cháng)、書(shū)記120元，副校長(cháng)100元，副園長(cháng)、教務(wù)主任、政教主、總務(wù)主任、財務(wù)80元，辦公室等50元。校務(wù)兼職適當加10—30元，但不得超過(guò)校長(cháng)津貼。校務(wù)值日按每天30元發(fā)放加班補助(午休期間40元)。此項由校長(cháng)制表。
4、加班計算：
�、偶媛殟徫唬ㄋ儆�、飲水、備課組長(cháng)、水電、網(wǎng)絡(luò )維護、校園博客、遠教、圖書(shū)等）、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進(jìn)行發(fā)放。
�、萍w走訪(fǎng)、教學(xué)教研活動(dòng)、大型文體活動(dòng)以及教職工集中勞動(dòng)按參加次數和工作量適當發(fā)放加班補助和車(chē)費補助。
�、菍�(zhuān)項加班按工作情況和效果發(fā)放補助和獎金。
5、教育教學(xué)教研獎金，按相關(guān)制度執行。此項由教務(wù)主任制表。
6、上級撥付到校的獎勵性績(jì)效工資分配辦法：達到平均課時(shí)的足額享受，未達到的按所達到（校長(cháng)課時(shí)）的比例發(fā)放，超過(guò)的不再加發(fā)。此項由教務(wù)主任制表。
7、專(zhuān)職安保（xx）全額享受上級撥付的獎勵性績(jì)效工資和全員性福利待遇，另每月設立50元目標獎。目標獎?dòng)删C治主任追究制表。
8、專(zhuān)職后勤人員（xx）全額享受上級撥付的獎勵性績(jì)效工資和全員性福利待遇，假日門(mén)店或食堂進(jìn)貨每周發(fā)放補助30元。
9、派到幼兒部或寄宿部的專(zhuān)職教師和管理人員在本部領(lǐng)取工資。
�、僮泐~享受上級撥付到校的獎勵性績(jì)效工資
�、诹硗獍l(fā)放實(shí)際周超課時(shí)節數（本學(xué)期以校長(cháng)課時(shí)為基準）x元的月課時(shí)津貼(N小于10)
�、劬筒臀缧菥S護的補助，每天4元。第②項由園長(cháng)制表。
10、省資教老師和鎮輪調老師每學(xué)期發(fā)放500元交通補助。由本人用領(lǐng)款單領(lǐng)取。
11、責任追究罰款
學(xué)校對在常規教學(xué)和管理中出現問(wèn)題的教職工進(jìn)行責任追究，相應罰款從本人所得績(jì)效工資中扣除，若超過(guò)應得部分，從福利中扣除。此項由校長(cháng)根據校務(wù)值日及月查、抽查制表。
四、說(shuō)明
1、績(jì)效工資一般在學(xué)期結束發(fā)放，經(jīng)濟條件允許則按月發(fā)放。若總量不足，則按比例發(fā)放。
2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔責任崗位的教師不參與績(jì)效評估，不享受績(jì)效工資，不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師，按臨近退休年限每學(xué)期向學(xué)校交一定的頂崗費：每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個(gè)月按上崗教師對待。
3、公司聘請人員除不享受超課時(shí)津貼外，凡承擔較多教學(xué)任務(wù)者可以參加學(xué)校其他績(jì)效分配，并免除伙食費，每月發(fā)放校齡津貼（從承擔教學(xué)工作日起算，每年50元遞增，本學(xué)期止章欽第三年150元，xx第二年100，xx第一年50）。
4、以前相關(guān)制度與此方案不符的，按此方案執行。
考核方案3
為進(jìn)一步加強醫院的制度建設，強化醫院管理，明確工作職責，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務(wù)。使管理規范化，制度化、程序化。結合我院實(shí)際情況，經(jīng)院委會(huì )研究決定，在區衛生局制定績(jì)效考核基礎上制定此方案。
一、行為準則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取，團結合作，勇于奉獻，自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和責任。
3、遵守診療技術(shù)操作規范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、文明行醫，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開(kāi)搭車(chē)藥，搭車(chē)檢查，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫患溝通，保護患者知情權和隱私權，關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，依法出具有關(guān)醫學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責，隨時(shí)接受應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì )義務(wù)，積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，宣傳和普及衛生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲，著(zhù)裝忌雹露、透。
3、提倡講普通話(huà)，語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱(chēng)。
4、使用文明用語(yǔ)。
5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現人文關(guān)懷，注意保護患者隱私，檢查前、后規范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。
9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗性臨床醫療，需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書(shū)。
11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí)，醫務(wù)人員須立即向科室責任人報告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說(shuō)明，防止矛盾激化。
12、嚴格執行(醫療廢物管理條例)、(醫療衛生機構醫療廢物管理辦法)。醫療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內，敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2： 30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽(tīng)從勸解者不追究，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班，凡在院內打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現其他科收款為私收款，發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款，收款后開(kāi)發(fā)票，項目必須填全填清，杜絕開(kāi)，誰(shuí)違反規定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳，一日一清。
五、衛生制度
1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講文明、講衛生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛生實(shí)行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，并責任到人，各衛生區域應保持潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現三次清掃不徹底，扣除該科室責任人的`當月績(jì)效工資的50%，扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放，保持清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài)，近期失效的及時(shí)登記，報藥庫負責人，同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。
七、嚴格財務(wù)管理，實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo)，無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫院不負責任。
十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員，
每月450元。
考核方案4
一、績(jì)效工資總量水平
根據市人社局、市財政局的相關(guān)規定，我局事業(yè)人員的津補貼總額按全市基準線(xiàn)水平上浮30%-100%確定績(jì)效工資總量，并根據全局年度考核分數高低實(shí)行合理浮動(dòng)。如遇相關(guān)政策調整，按政策重新確定績(jì)效工資總量。
二、績(jì)效工資分配
�。�1）基礎性績(jì)效工資分配�；A性績(jì)效工資按全市基準線(xiàn)水平的60%，納入市統發(fā)工資或單位自發(fā)工資范圍按月發(fā)放。
�。�2）獎勵性績(jì)效工資按月預發(fā)。我局結合事業(yè)人員的工作崗位、聘任職稱(chēng)等因素按基準線(xiàn)40%的標準進(jìn)行預發(fā)（具體發(fā)放標準見(jiàn)附表）。
�。�3）獎勵性績(jì)效工資年終考核發(fā)放分配。我局先按基準線(xiàn)水平上浮30%確定績(jì)效工資總量，在獎勵性績(jì)效工資總量中提取單位獎勵基金，市級優(yōu)秀1500元、局級優(yōu)秀1200元，用于對有突出業(yè)績(jì)考核優(yōu)秀人員實(shí)施獎勵。剩余的獎勵性績(jì)效工資全部納入考核機制，按事業(yè)人員所任工作和聘任職稱(chēng)確定考核系數，對考核稱(chēng)職以上的人員全額發(fā)放獎勵性績(jì)效工資，考核基本稱(chēng)職的`按65%標準發(fā)放，不稱(chēng)職的人員取消全額獎勵性績(jì)效工資。
再根據《市其他事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法》的規定，對超30%上限上報的差額及自收自支單位，其超30%的上報總量必須由主管局統一調控管理（原則上不得超主管部門(mén)機關(guān)水平），確保系統內單位平衡，杜絕出現濫況。具體由各單位制訂實(shí)施方案，提交局長(cháng)辦公會(huì )議審核批準后執行，報人社局、財政局備案。
三、特殊情況下績(jì)效工資的發(fā)放辦法
�。�1）因受刑事處罰、黨紀政紀處分，在處罰或處分期內，取消獎勵性績(jì)效工資；停職審查的，接受審查期間暫停發(fā)放，待審查結束作出結論后，再確定是否發(fā)放和發(fā)放標準。
�。�2）當年干部、調動(dòng)、新錄用、退休等人員按本人工資發(fā)放月數計發(fā)獎勵性績(jì)效工資；哺乳假、病假連續滿(mǎn)1個(gè)月或累計滿(mǎn)2個(gè)月以上人員，按實(shí)際月數扣發(fā)35%的獎勵性績(jì)效工資。事假累計滿(mǎn)一個(gè)月的，按實(shí)際月數扣發(fā)35%的獎勵性績(jì)效工資；事假超過(guò)3個(gè)月的，從第四個(gè)月開(kāi)始按月扣發(fā)全額獎勵性績(jì)效工資。
�。�3）被確定為誡勉的人員，暫不發(fā)放獎勵性績(jì)效工資；誡勉期限內取消獎勵性績(jì)效工資，期滿(mǎn)后考核稱(chēng)職的，按月全發(fā)。
考核方案5
一、總則
〔一〕為了實(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面進(jìn)展，建立有效的績(jì)效考評機制，加強部門(mén)之間的協(xié)作協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制，特制定本方案。
〔二〕本績(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。
二、考核目的
目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節，所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”，“效”的考評，“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中，績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略進(jìn)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過(guò)績(jì)效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整，并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的根據；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jì)效考核將全部員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道，也是員工參加本酒店管理的方式之一。盼望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施，能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成果作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的根據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用，以及對各部門(mén)工作的指引作用，績(jì)效考核應遵循以下原則：
一、明確化、公開(kāi)化原則�？荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透亮公開(kāi)，對酒店各部門(mén)形成正確指導，在酒店內部形成良性競爭的.機制。
二、客觀(guān)考評原則�？�(jì)效評估過(guò)程中，考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià)，照實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料，不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。
三、考評結果準時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后，評估的結果及評語(yǔ)肯定要準時(shí)反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結果的同時(shí)，還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明，確定員工的成果和進(jìn)步，說(shuō)明缺乏只處，提供今后努力的方向。
四、考核內容與標準
〔一〕考核時(shí)間：
1、月度考評：以月份為期限，具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。
2、年度考評：每年12月20—12月25號
〔二〕依據財務(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)狀況核算，對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金，后勤部門(mén)根據肯定比例提取獎金。
〔三〕未轉正的員工和管理人員不參加月度績(jì)效考評。
〔四〕考核內容以及標準：
1、工作看法〔每達標一項給4分，總分20分〕
a、很少遲到、早退、缺勤，工作看法仔細
b、工作從不偷賴(lài)、不倦怠
c、做事靈敏、效率高
d、遵守上級的指示
e、遇事準時(shí)、正確地向上級報告
2、基礎能力〔每達標一項給3分，總分15分〕
a、精通職務(wù)內容，具備處理事務(wù)的力
b、把握個(gè)人工作重點(diǎn)
c、擅長(cháng)打算工作的步驟、主動(dòng)做預備工作
d、嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則
e、在既定
3、業(yè)務(wù)水平〔每達標一項給4分，總分20分〕
a、工作沒(méi)有過(guò)失，且速度快
b、處理事物能力卓越，正確
c、勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d、的確地做好自己的工作
e、可以獨立并正確完成新的工作
4、責任感〔每達標一項給3分，總分15分〕
a、責任感強，的確完成交付的工作
b、即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對
c、努力專(zhuān)心地處理事情，避開(kāi)過(guò)錯的發(fā)生
d、預報過(guò)錯的可預防性，并想出預防的對策
e、做事冷靜，絕不感情用事
5、團隊合作精神〔每達標一項給3分，總分15分〕
a、與同事協(xié)作，和諧地工作
b、重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調
c、在工作上樂(lè )于關(guān)心同事
d、主動(dòng)參與公司舉辦的活動(dòng)
e、有集體榮譽(yù)感
6、自我意識〔每達標一項給3分，總分15分〕
a、審查自己的力，并學(xué)習新的行業(yè)學(xué)問(wèn)、職業(yè)技能
b、以寬闊的目光來(lái)看自己與公司的將來(lái)
c、是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d、表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn) e、即使是分外的工作，有時(shí)也做出思索及提案
〔五〕考核等級劃分：考核結果分為ABCD四個(gè)等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！
〔六〕特殊留意：
1、為鼓舞員工能長(cháng)期為酒店服務(wù)，年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加xx分，服務(wù)二年的員工加7分�！泊隧椉臃衷趩T工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分為限〕
2、員工漏打卡狀況可用調休抵〔遲到與早退不能抵〕，調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參與各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分�！泊隧椉臃衷趩T工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分xx0分為限〕
五、考核程序
〔一〕人力資源部依據工作打算下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
〔二〕各部門(mén)成立考評小組〔由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成〕，對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。
〔三〕部門(mén)根據考核方法使用考評標準量化打分。
〔四〕考核對象自總結，其他有關(guān)各級主管對下級員工預備考評意見(jiàn)。
〔五〕匯總各項考核分值，該總分在1~xx0分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級，考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。
〔六〕考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。
〔七〕考核之后還需征求考核對象的意見(jiàn)。
〔八〕各部門(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。
〔九〕各部門(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格根據本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。
六、績(jì)效考評工作總結與分析
〔一〕分析考評結果的客觀(guān)公正性與可信度。
〔二〕進(jìn)一步核查考評結果的精確性，并準時(shí)向員工公布考評結果。
〔三〕總結考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改良考評方案。
七、結語(yǔ)
以上績(jì)效考評方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施，盼望各部門(mén)在規定期內仔細支配考評小組成員仔細組織考評，同時(shí)也望各員工主動(dòng)協(xié)作參加評工作。
一個(gè)公司，一個(gè)團隊，公司的進(jìn)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn)，盼望各部門(mén)員工團結合作，在促進(jìn)公司進(jìn)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的進(jìn)展。最終，祝福我們的團隊團結奮進(jìn)，祝福我們公司前程美妙！
考核方案6
績(jì)效考核，是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節，是指考核主體對照工作目標和績(jì)效標準，采用科學(xué)的考核方式，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的。工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結果反饋給員工的`過(guò)程。下面是車(chē)間員工績(jì)效考核方案，請參考！
車(chē)間員工績(jì)效考核方案
一、目的
(一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定，特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法，車(chē)間員工績(jì)效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率，實(shí)現增產(chǎn)增效。
二、適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車(chē)間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。
三、職責
(一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià)，根據員工的績(jì)效評估結果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題，并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃；對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理；接受員工申訴。
(二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作，根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。
(三)車(chē)間所有員工：根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià)，并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。
四、考核程序
每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評，并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上，車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)，管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。
五、考核內容及辦法
(一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。
(二)考核辦法
1、勞動(dòng)紀律(總分10分，該項最后得分可出現負分)：
(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進(jìn)行扣分；
(2)遲到、早退：扣1分/次；月內2次及以上者扣2分/次；
(3)串崗：車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè)，凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗，扣1分/次，月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次);
(4)曠工：扣5分/次。
(5)出現打架斗毆事件，主要責任人該月績(jì)效總分為0分，扣次要責任人當月績(jì)效總分50分，并按公司管理制度另行處理；
(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定，扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次，并根據情況進(jìn)行罰款20-50元；
(7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元；
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分，該項最后得分可出現負分)：
(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進(jìn)行扣分；
(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；(須有準確的依據)
(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車(chē)間采納，在權重欄中加2分。
考核方案7
為進(jìn)一步促推進(jìn)名師工作坊及名師工作點(diǎn)工作的有效開(kāi)展，發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)和輻射作用，根據《蒲城縣教育局關(guān)于印發(fā)蒲城縣“名師聯(lián)盟”工作實(shí)施方案》(蒲教發(fā)〔20xx〕66號)文件精神，經(jīng)教育局研究決定，開(kāi)展“名師+”研修共同體工作考核。具體內容如下：
一、考核時(shí)間
20xx年7月上旬
二、考核內容
1.名師工作坊工作開(kāi)展情況（詳見(jiàn)附件1）；
2.名師工作點(diǎn)（個(gè)人）工作開(kāi)展情況（詳見(jiàn)附件2）。
三、考核形式
1.考核工作由教研室牽頭，教育局監察室、教師發(fā)展中心配合，分高中、初中、小學(xué)（學(xué)前）三個(gè)學(xué)段對名師工作坊、工作點(diǎn)一年來(lái)所完成的任務(wù)性活動(dòng)進(jìn)行考核。
2.考核采取查閱資料、走訪(fǎng)問(wèn)詢(xún)等形式。由各工作坊坊主、名師個(gè)人按要求提供材料，考核人員進(jìn)行賦分，最后根據賦分結果確定為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。
四、相關(guān)要求：
1.各名師工作坊坊主及名師個(gè)人要高度重視，按附件1.2的要求準備資料。工作坊（點(diǎn)）的過(guò)程性資料按照類(lèi)別裝入一個(gè)或幾個(gè)檔案盒，檔案盒附封面（名師工作坊封面為：工作坊名稱(chēng)+單位名稱(chēng)+時(shí)間；名師工作點(diǎn)封面為：工作坊名稱(chēng)+名師個(gè)人姓名+單位名稱(chēng)+時(shí)間）。材料首頁(yè)需附材料目錄，并按考核表內容順序進(jìn)行整理。
2.名師工作坊坊主將本工作坊及坊內成員的材料統一收集整理，于20xx年6月30日集中一天上報教研室教科研組。高中生物、信息技術(shù)；初中化學(xué)、歷史、生物、政治；小學(xué)英語(yǔ)、音樂(lè )8個(gè)工作點(diǎn)的資料直接上報教研室教科研組。（工作坊、工作點(diǎn)名單見(jiàn)附件3）
3.考核提供的.各類(lèi)材料均在20xx年9月—20xx年6月30日之間（幫扶對象獲得的省市縣級教學(xué)能手證書(shū)或文件只提供20xx年的賽教結果，幫扶對象名單見(jiàn)附件附件4）。
4.所有上報材料（含榮譽(yù)證書(shū)復印件、學(xué)校證明等）均需真實(shí)，并加蓋學(xué)校公章。
5.各考核組成員要堅持公平公正的原則，認真負責、不徇私情做好此項工作。
考核方案8
為進(jìn)一步加強公司中層干部隊伍建設，全面準確地評價(jià)中層干部一年來(lái)的工作表現及履行職責情況，客觀(guān)公正地對中層干部進(jìn)行監督和激勵，推動(dòng)整體管理水平再上新臺階。經(jīng)廠(chǎng)部研究決定，對全體中層干部進(jìn)行年度工作考評。
一、考評對象：
科瑪公司全體中層領(lǐng)導干部（主任、副主任、部門(mén)負責人）。
二、考評內容：
按照德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面，分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)檔次進(jìn)行考評。
1、思想素質(zhì)：包括落實(shí)方針政策、遵規守紀、團結協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力：包括綜合分析能力、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng )新應變能力、業(yè)務(wù)知識掌握運用和履行職責等方面。
3、工作作風(fēng)：包括工作態(tài)度、民主管理、團結職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績(jì)：包括完成任務(wù)完成情況、工作效率和工作整體績(jì)效等方面。
5、清正廉潔：包括廉潔自律及遵守公司廉政建設相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評組織：
考評小組由公司廠(chǎng)級領(lǐng)導、辦公室主任組成，組長(cháng)由公司總經(jīng)理?yè)巍?/p>
四、考評辦法：
由考評小組成員結合被考評人全年工作表現對照干部評測表逐項進(jìn)行公平公正的評估打分，并按照綜合得分評定檔次標準。
五、考評標準：
采取百分制測評，測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀，測評為優(yōu)秀的人數不得超出干部總人數的20%；測評綜合得分80—90分之間為稱(chēng)職，測評綜合得分70—80分之間為基本稱(chēng)職，70分以下為不稱(chēng)職。
六、要求：
1、考評小組成員要堅持實(shí)事求是原則和對公司的.發(fā)展和工作高度負責的態(tài)度，認真填寫(xiě)測評表，做到一視同仁、公平公正。
2、嚴禁考評過(guò)程出現徇私舞弊，打擊報復，弄虛作假等現象。
考核方案9
一、職責
1、專(zhuān)案經(jīng)理職責：
專(zhuān)案經(jīng)理實(shí)行工程銷(xiāo)售全程負責制，全面負責完成公司下達的工程銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售合同的精確簽訂、房款的準時(shí)回收、房屋的順當交付等工作。詳細職責如下:
(1)組織、催促銷(xiāo)售人員按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
(2)催促銷(xiāo)售人員在規定時(shí)限內辦理合同簽約，并審核合同，確保精確率100%;
(3)催促銷(xiāo)售人員收繳房款。確保房款準時(shí)收繳率100%;
(4)參加樓盤(pán)銷(xiāo)售前的市場(chǎng)調研，提出銷(xiāo)售方案，營(yíng)銷(xiāo)籌劃建議;
(5)組織銷(xiāo)售人員參與促銷(xiāo)活動(dòng);
(6)檢查銷(xiāo)售人員臺帳等根本資料記錄、保存、運用狀況，收集、閱簽、上交銷(xiāo)售人員周報;匯合銷(xiāo)售資料，編報銷(xiāo)售狀況分析月報;
(7)協(xié)調、處理銷(xiāo)售人員之間及與客戶(hù)的沖突;
(8)搞好銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)培訓，提高員工素養;
(9)組織、催促銷(xiāo)售人員親密協(xié)作有關(guān)人員搞好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執行并催促員工執行公司的規章制度及行為標準，維護、發(fā)揚公司形象。
(11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達的其它工作。
2、銷(xiāo)售代表職責：
銷(xiāo)售代表實(shí)行銷(xiāo)售全程負責制，對本人所售房屋銷(xiāo)售合同的精確簽訂、房款的準時(shí)回收、房屋的順當交付等方面負責。
主要職責是：
(1)按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
(2)按時(shí)簽訂合同契約;
(3)按時(shí)收繳房款，按時(shí)收繳按揭資料，按時(shí)完成預交付房屋驗收工作;
(4)主動(dòng)協(xié)同有關(guān)人員做好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5)積極參與市場(chǎng)調研、促銷(xiāo)活動(dòng);
(6)熱忱接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系，做到零投訴;
(7)仔細做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄;記好工作臺帳，按時(shí)填報周報;
(8)努力提高業(yè)務(wù)素養和銷(xiāo)售技巧，熟識樓盤(pán)規劃、四周環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學(xué)習房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭;
(9)嚴格執行公司的規章制度及員工行為標準，保持良好的儀表、形象;
(10)發(fā)揚團隊精神，維護公司形象。
二、詳細工作程序
1、客戶(hù)接待
按公司業(yè)務(wù)標準熱忱接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，看房后有意向的應準時(shí)交納意向金，并在三天內補齊定金，簽定認購協(xié)議。
2、簽訂認購協(xié)議
簽定認購協(xié)議書(shū)，請客戶(hù)在按揭、付款須知上簽字，并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》
在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》。簽定契約時(shí)應嚴格根據范本填寫(xiě)，不得在價(jià)格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議，客戶(hù)有特別要求的，須請示專(zhuān)案經(jīng)理和總經(jīng)理，個(gè)人不作任何超出規定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》的'當日，必需收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》當日收齊按揭所需資料，并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類(lèi)：一類(lèi)是按揭，一類(lèi)是分期付款和一次性付款。
按揭：銷(xiāo)售代表收齊按揭所需資料后，催款工作主要由按揭辦理人員負責，但銷(xiāo)售代表有責任幫助催款;
分期付款和一次性付款：主要由銷(xiāo)售代表按合同規定催款。
7、臺帳、資料填寫(xiě)、整理
銷(xiāo)售各個(gè)階段中準時(shí)做好相關(guān)臺帳的記錄，準時(shí)整理有關(guān)資料，做好存檔工作。
8、交房
預交付房屋時(shí)，銷(xiāo)售代表首先必需提前做好合同，尤其是補充協(xié)議的自查工作，對比合同、補充協(xié)議認真檢查內容和實(shí)際狀況的全都性，如發(fā)覺(jué)出入必需向專(zhuān)案經(jīng)理、總經(jīng)理匯報，并主動(dòng)與進(jìn)展商相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，在客戶(hù)發(fā)覺(jué)之前準時(shí)解決問(wèn)題。其次必需做好交房時(shí)期客戶(hù)的接待和解釋工作，親密協(xié)作進(jìn)展商相關(guān)部門(mén)準時(shí)解決交房過(guò)程中客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
三、客戶(hù)接待規章
1、客戶(hù)接待挨次由專(zhuān)案經(jīng)理依據排班表排定。原則上由值班的銷(xiāo)售代表接待，若值班的銷(xiāo)售代表正在接待客戶(hù)，則由專(zhuān)案經(jīng)理代為接待，事后準時(shí)移交。當客戶(hù)到來(lái)時(shí)，銷(xiāo)售代表必需馬上迎上前熱忱問(wèn)候并接待，不行任由客戶(hù)等待而無(wú)人上前，并問(wèn)明客戶(hù)是否來(lái)過(guò)及以前曾接洽過(guò)的銷(xiāo)售代表，避開(kāi)銷(xiāo)售代表之間重復接待客戶(hù)。
2、已由銷(xiāo)售代表接待過(guò)的客戶(hù)再次前來(lái)時(shí)，由原銷(xiāo)售代表連續接待，未經(jīng)原銷(xiāo)售代表同意，不得遞名片予他人的客戶(hù);若遇原銷(xiāo)售代表不在，值班銷(xiāo)售代表必需與原銷(xiāo)售代表聯(lián)絡(luò )，得到同意前方可幫忙接待，成交后傭金歸原銷(xiāo)售代表。
3、接待過(guò)的客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，已約好的由原銷(xiāo)售代表接待，未約好如銷(xiāo)售代表在案場(chǎng)可連續接待，如不在案場(chǎng)可以算做新客戶(hù)，由值班銷(xiāo)售代表接待。
4、在其他銷(xiāo)售代表接待客戶(hù)時(shí)，除非得到邀請，一般不行自行上前介紹或發(fā)表意見(jiàn)。
5、接待時(shí)要依據客戶(hù)性別區分對待，要不卑不亢，恰到好處。
6、介紹狀況時(shí)可以敏捷把握介紹的深度，依據客戶(hù)的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。
7、在充分了解客戶(hù)需求后，重點(diǎn)推舉2-3套房源，推舉房源不宜太多，而且檔次要略微拉開(kāi)。
8、任何銷(xiāo)售代表不得在客戶(hù)面前爭搶客戶(hù)，對于接待客戶(hù)而發(fā)生的意見(jiàn)分歧或投訴，由專(zhuān)案經(jīng)理在具體調查后，召開(kāi)會(huì )議，公布調查結果，打算處理方案。
9、客戶(hù)離開(kāi)時(shí)不管多忙，都要起身送客至大門(mén)，目送客戶(hù)離開(kāi);回來(lái)后桌椅必需歸位，并整理潔凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》交給專(zhuān)案經(jīng)理歸檔，資料必需具體(姓名、電話(huà)填寫(xiě)清晰)，并且該資料作為一旦發(fā)生銷(xiāo)售代表之間接待客戶(hù)沖突的憑證，一般狀況下確認給先接待記錄的銷(xiāo)售代表;另外，假如由于銷(xiāo)售代表登記后未準時(shí)跟進(jìn)，致使客戶(hù)遺忘其姓名，則經(jīng)專(zhuān)案經(jīng)理核實(shí)后，依據銷(xiāo)售代表各自工作量推斷客戶(hù)歸屬。
11、每周日下班前完成《銷(xiāo)售代表工作周報》交給專(zhuān)案經(jīng)理統計，要求將成交客戶(hù)狀況、客戶(hù)反應意見(jiàn)寫(xiě)清，專(zhuān)案經(jīng)理依據銷(xiāo)售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績(jì)考核中評分。
12、抓緊客戶(hù)催款工作，如有特別狀況必需準時(shí)上報專(zhuān)案經(jīng)理。接待客戶(hù)時(shí)不做夸張不實(shí)宣傳，不對客戶(hù)做不當承諾，不越權降價(jià)，嚴格聽(tīng)從專(zhuān)案經(jīng)理的領(lǐng)導。
13、客戶(hù)有特別要求，盡量學(xué)會(huì )自行解決;如有困難，必需上報專(zhuān)案經(jīng)理協(xié)同解決;銷(xiāo)售代表無(wú)權自行為已簽約之客戶(hù)私下轉名，在折扣上必需明確答復客戶(hù)沒(méi)有額外優(yōu)待，不得示意、啟發(fā)客戶(hù)另外找關(guān)系打折。假如發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售代表有上述行為，將嚴厲處理。
14、客戶(hù)看樣板房及工地必需由銷(xiāo)售代表伴隨前往，進(jìn)入施工現場(chǎng)必需攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三局部：第一局部業(yè)績(jì)考核;其次局部依據業(yè)務(wù)標準對規章制度、工作執行狀況進(jìn)展考核;第三局部銷(xiāo)售提成考核。
1、業(yè)績(jì)考核
(1)銷(xiāo)售指標由公司按月下達給專(zhuān)案經(jīng)理，專(zhuān)案經(jīng)理依據各位銷(xiāo)售代表的狀況將指標分降落實(shí)到人。銷(xiāo)售代表以下達的指標為保證數，另加10%作為個(gè)人爭取數。
(2)公司新聘請的銷(xiāo)售代表，實(shí)習(試用)期間的工作，業(yè)務(wù)考核安排如下：凡未從事過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的，由專(zhuān)案經(jīng)理指定專(zhuān)人負責業(yè)務(wù)指導。在三個(gè)月實(shí)習期間，一個(gè)月在售后效勞部熟識見(jiàn)證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個(gè)月幫助業(yè)務(wù)指導接洽業(yè)務(wù)，所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導，期間業(yè)務(wù)指導必需指導辦理至少一份全過(guò)程銷(xiāo)售手續;一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)指導負責指導，所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習人員。實(shí)習期間沒(méi)有業(yè)務(wù)考核指標，實(shí)習期滿(mǎn)正式錄用后，兩個(gè)月內下達平均業(yè)務(wù)指標的50%，第三個(gè)月80%，第四個(gè)月起100%。凡已從事過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的，由專(zhuān)案經(jīng)理負責業(yè)務(wù)聯(lián)系，試用期間第一個(gè)月不下達業(yè)務(wù)指標，其次個(gè)月起下達平均業(yè)務(wù)指標60%，三個(gè)月試用期滿(mǎn)正式聘用后下達平均業(yè)務(wù)指標100%。
(3)銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售指標完成的時(shí)間按月計算。
(4)銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售指標完成額度按季計算，季的平均月完成額度到達月銷(xiāo)售指標的，視同完成指標。
(5)退房則相應削減銷(xiāo)售代表完成的銷(xiāo)售額度。
(6)銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售指標，按月發(fā)給根本工資及銷(xiāo)售提成(提成按銷(xiāo)售到帳款額提取)，成績(jì)突出者由公司賜予精神、物質(zhì)嘉獎。
(7)銷(xiāo)售代表未完成銷(xiāo)售指標者，賜予以下懲罰：
凡當月未完成銷(xiāo)售指標者，當月工資扣除200元，并自我檢查，找出差距，連續努力。
凡連續3個(gè)月未完成銷(xiāo)售指標，其中一個(gè)月為空白者，應自動(dòng)辭職或予以解聘。
2、規章制度、工作執行狀況考核。
實(shí)行月考核，百分制�？荚u分值見(jiàn)附表�？己朔椒▍⒄湛荚u總則。
3、銷(xiāo)售提成考核。
(1)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放，萬(wàn)分之五年終發(fā)放，另萬(wàn)分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。
(2)銷(xiāo)售代表在房屋實(shí)際交付之前離開(kāi)本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退)，其客戶(hù)后續工作將由公司指定的其他員工負責，所余萬(wàn)分之五計獎金額無(wú)權領(lǐng)取;如銷(xiāo)售代表被調至公司其它部門(mén)，客戶(hù)后續工作仍應跟進(jìn)，其萬(wàn)分之五計獎金額可以領(lǐng)取。
(3)亞?wèn)|公司員工及公司關(guān)系戶(hù)購房，經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后，負責簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計提發(fā)放。
(4)客戶(hù)購房凡通過(guò)中介人介紹，在客戶(hù)購房契約已見(jiàn)證且全款付清后，經(jīng)銷(xiāo)售代表填表，專(zhuān)案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書(shū)面批準后，可發(fā)給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的千分之一，其中萬(wàn)分之五由專(zhuān)案經(jīng)理?yè)�，另外萬(wàn)分之五由銷(xiāo)售代表?yè)敗?/p>
考核方案10
一、引言
隨著(zhù)我國銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)考核的理念和方法正在發(fā)生著(zhù)前所未有的變革，績(jì)效考核在保持商業(yè)銀行穩健經(jīng)營(yíng)、戰略目標的實(shí)現、核心競爭力的提高等方面起著(zhù)巨大的作用，如何完善績(jì)效考核機制、優(yōu)化績(jì)效考核方法已成為我國商業(yè)銀行亟待解決的問(wèn)題。20世紀90年代初由哈佛商學(xué)院的卡普蘭（Robert Ka、plan）教授和美國復興全球戰略集團總裁諾頓（David Norton）提出的“平衡計分卡”
�。˙al、anted Score Card，簡(jiǎn)稱(chēng)BSC）打破了傳統的單一使用財務(wù)指標衡量績(jì)效的方法，從財務(wù)、客戶(hù)、內部流程和學(xué)習成長(cháng)等4個(gè)維度對企業(yè)進(jìn)行績(jì)效衡量，形成了一套新的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核系統。其顯著(zhù)特點(diǎn)是將銀行的遠景、使命和發(fā)展戰略與銀行的業(yè)績(jì)評價(jià)系統聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)具體的目標和指標把銀行的使命和戰略轉換為員工的自覺(jué)行動(dòng)，其核心理念是：只有“根深”（學(xué)習成長(cháng)能力強）、“枝壯”（內部流程有效率）、“葉茂”（客戶(hù)滿(mǎn)意度高），才能“果好”（財務(wù)效益高）。這一核心理念對我國商業(yè)銀行績(jì)效考核具有積極的借鑒價(jià)值。
二、基于平衡計分卡的商業(yè)銀行績(jì)效考核的設計
平衡計分卡績(jì)效考核在整個(gè)商業(yè)銀行考核中居于核心地位。本文在總結了我國商業(yè)銀行平衡計分卡績(jì)效考核實(shí)施經(jīng)驗的基礎上，對商業(yè)銀行平衡計分卡績(jì)效考核方案的設計進(jìn)行優(yōu)化和完善。
1、平衡計分卡績(jì)效考核方案設計的構想
商業(yè)銀行在平衡計分卡績(jì)效考核方案設計時(shí)應實(shí)行包括分行卡、公司條線(xiàn)卡、零售條線(xiàn)卡在內的平衡計分卡績(jì)效評價(jià)、考核體系。其中，銀行分行卡對應分行整體績(jì)效評價(jià)，公司條線(xiàn)卡和零售條線(xiàn)卡是分行平衡計分卡績(jì)效考核在兩大條線(xiàn)的進(jìn)一步細化。一般地，平衡計分卡績(jì)效考核方案設計的構想應具體體現以下3個(gè)方面：首先，商業(yè)銀行平衡計分卡績(jì)效考核在各項指標（如對私存款指標、個(gè)貸指標、VIP客戶(hù)數及中間業(yè)務(wù)收入等指標）的設計上應根據銀行特色建設、業(yè)務(wù)整合情況和歷史原因進(jìn)行綜合考慮，突出規模發(fā)展和特色發(fā)展，注重平衡發(fā)展。其次，銀行在設計平衡計分卡績(jì)效考核指標時(shí)，要突出客戶(hù)基礎指標、減少績(jì)效考核均衡指標、同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)規模、經(jīng)濟效益等規模指標與業(yè)務(wù)轉型、客戶(hù)基礎、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和風(fēng)險控制等均衡指標的發(fā)展，實(shí)現分行與總行卡指標對口銜接。在平衡計分卡績(jì)效考核評價(jià)結果應用方面，應堅持以利潤為導向、以戰略執行效果為調節的應用策略，并補充市場(chǎng)占比調節系數，突出擴大市場(chǎng)份額的要求。最后，銀行各個(gè)管理部門(mén)的平衡計分卡績(jì)效考核指標設計要考慮各部門(mén)之間共性、個(gè)性工作，重點(diǎn)突出總行卡分管專(zhuān)業(yè)指標、部門(mén)重心工作、基礎項目推進(jìn)、定期反饋等主要指標。
2、確定平衡計分卡績(jì)效考核的關(guān)鍵因素
一般來(lái)說(shuō)，根據銀行的具體實(shí)際，平衡計分卡績(jì)效考核的關(guān)鍵因素不超過(guò)8個(gè)，同時(shí)必須兼顧銀行的多個(gè)層面，在財務(wù)、客戶(hù)、內部運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)4個(gè)層面取得平衡。對商業(yè)銀行而言，80％的工作任務(wù)的完成情況是由20％的關(guān)鍵行為完成的。因此，應當抓住20％的關(guān)鍵行為，對之進(jìn)行分析和衡量。在關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的選取中，應該結合部門(mén)目標和崗位特征，全面分析和判斷指標是否是“部門(mén)成功關(guān)鍵”或“崗位成功關(guān)鍵”，從而選取適當的績(jì)效考核指標。因此，銀行在確定平衡計分卡績(jì)效考核的指標體系時(shí)，必須要有針對性，要瞄準戰略目標，找出平衡計分卡績(jì)效考核關(guān)鍵因素。
3、平衡計分卡績(jì)效考核指標體系的設計
國外對于商業(yè)銀行績(jì)效考核評價(jià)指標研究開(kāi)展得較早，研究深入，方法成熟。早在20世紀30年代國外銀行就確立了績(jì)效考核評價(jià)指標體系。20世紀80年代以后，理論界和實(shí)務(wù)界愈來(lái)愈認識到商業(yè)銀行原有的以財務(wù)指標作為績(jì)效考核評價(jià)指標的局限性，逐漸把客戶(hù)滿(mǎn)意度放在首位，開(kāi)始重視內部程序管理、學(xué)習與成長(cháng)等無(wú)形資產(chǎn)方面的因素，銀行績(jì)效考核指標受到越來(lái)越多的非財務(wù)因素的影響。由此可見(jiàn)，只有處理好非財務(wù)指標，有選擇性地將客戶(hù)管理、內部程序及學(xué)習與成長(cháng)等方面的因素融人績(jì)效考核指標體系，商業(yè)銀行績(jì)效考核體系才是完善的。
本文依據平衡計分卡的基本原則，充分考慮商業(yè)銀行自身經(jīng)營(yíng)的獨特之處，在明確各層面戰略目標之下，盡量保持商業(yè)銀行原有財務(wù)指標，從財務(wù)、客戶(hù)、內部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習與成長(cháng)4個(gè)層面，設計了基于平衡計分卡的績(jì)效考核指標體系（如表1所示）。首先，財務(wù)層面。商業(yè)銀行績(jì)效考核財務(wù)層面的指標設置應以利潤穩定增長(cháng)和不良貸款監管達標為戰略目標，設置經(jīng)濟增加值、非利息收入等指標。其中凈資產(chǎn)收益率是評價(jià)營(yíng)運資金及其積累獲取報酬水平的指標，通過(guò)對該指標的綜合對比分析，可以看出銀行獲利能力在同業(yè)中所處的地位以及與同類(lèi)銀行的差異水平。其次，客戶(hù)層面。商業(yè)銀行是一個(gè)真正以客戶(hù)為導向的行業(yè)，在設計績(jì)效考核客戶(hù)層面的指標體系時(shí)，可設置獲取目標客戶(hù)數、客戶(hù)關(guān)注度指標。但是，績(jì)效考核客戶(hù)層面的指標體系也有其局限性，比如客戶(hù)關(guān)注度、客戶(hù)滿(mǎn)意度的評價(jià)是客戶(hù)的主觀(guān)態(tài)度而不是其客觀(guān)行動(dòng)，因此還需要與客戶(hù)保持率等指標相結合。再次，內部業(yè)務(wù)流程層面。業(yè)務(wù)流程是直接或間接為客戶(hù)提供服務(wù)的一系列相關(guān)邏輯活動(dòng)的有序集合，推進(jìn)流程效率提高和案件發(fā)生最小化應為內部業(yè)務(wù)流程的戰略目標，根據銀行各單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品和部門(mén)的不同，商業(yè)銀行在內部業(yè)務(wù)流程層面的績(jì)效考核可以設置風(fēng)險控制、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新、合規經(jīng)營(yíng)等指標。最后，學(xué)習與成長(cháng)層面。對于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，其學(xué)習與成長(cháng)維度的績(jì)效考核應該是提高人力資源素質(zhì)，增強員工滿(mǎn)意度，使員工能成為訓練有素且士氣高昂的工作團隊。本文設置各崗位勝任員工占比、員工保持率等績(jì)效考核指標。
4、平衡計分卡績(jì)效考核指標權重的確定
確定合理、科學(xué)的指標權重是商業(yè)銀行進(jìn)行平衡計分卡績(jì)效考核的重要前提。針對商業(yè)銀行平衡計分卡績(jì)效考核的特征，本文認為商業(yè)銀行平衡計分卡績(jì)效考核指標權重確定的方法可以將定性和定量識別方法結合起來(lái)，其中，定性確定方法主要有“頭腦風(fēng)暴法”及德?tīng)柗品�，定量確定方法可以用層次分析法。一般地，由于財務(wù)層面的各項指標體現的是銀行的工作業(yè)績(jì)，所以相應權重較高，財務(wù)層面的各項指標可以占比
40％左右；而對于像員工流失率這樣的指標，雖然在實(shí)際工作中對銀行未來(lái)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，但是由于其可控性較低，在實(shí)際工作中銀行對其很難掌控，所以相應的權重就比較低。針對銀行各個(gè)支行及不同部門(mén)的不同工作特性，各個(gè)層面指標的權重也會(huì )有所不同，相應的會(huì )各自有所側重，但是一般權重都不應該超過(guò)30％，權重過(guò)高容易導致“抓大放小”對權重相對較小的指標不予以關(guān)注，而且容易導致考核結果有失公正；相反，權重的設置也不應該太低。太低會(huì )使得考核的指標缺少影響力而相關(guān)的部門(mén)不予以足夠的重視�？傊�，對于商業(yè)銀行而言，通過(guò)一段時(shí)間的探索，是完全可能制定出符合自己銀行特點(diǎn)的指標體系的權重的。
三、商業(yè)銀行實(shí)施平衡計分卡績(jì)效考核時(shí)應注意的問(wèn)題
實(shí)施平衡計分卡績(jì)效考核是商業(yè)銀行追求精細化的人力資源管理的可貴探索。在深刻把握平衡計分卡的.思想精髓的基礎上，商業(yè)銀行在實(shí)施平衡計分卡績(jì)效考核時(shí)應注意以下問(wèn)題：
1、目標和指標設定必須因果相聯(lián)，科學(xué)合理
首先是下級行的平衡計分卡必須與上級行平衡計分卡銜接，各部室的平衡計分卡要與本行的平衡計分卡銜接，崗位客戶(hù)經(jīng)理或專(zhuān)員的平衡計分卡與部門(mén)的平衡計分卡要銜接。其次是時(shí)間銜接。年度平衡計分卡的內容分解到季度，季度平衡計分卡的內容分解到月度。同時(shí)，為了避免銀行管理層在多項指標中耗費大量的精力，減少銀行在收集數據和監督活動(dòng)中花費的時(shí)間和資源，測評的指標不應過(guò)多，要堅持精而不多，控制在20個(gè)以?xún)�；明確而不模糊，能夠有效量化；關(guān)鍵而不空泛，要抓住關(guān)鍵績(jì)效指標。
2、突出戰略重點(diǎn)
設立商業(yè)銀行平衡計分卡績(jì)效考核不封頂指標，對公為對公存款日均、中間業(yè)務(wù)凈收入、有效客戶(hù)指標；對私為儲蓄存款日均、個(gè)貸時(shí)點(diǎn)、中間業(yè)務(wù)凈收入、有效客戶(hù)指標，采用按絕對值超額完成數加分制。突出商業(yè)銀行發(fā)展的戰略重點(diǎn)。
3、注意溝通反饋
在商業(yè)銀行實(shí)施平衡計分卡績(jì)效考核是一項需要管理層、各部門(mén)、各分支行、團隊和個(gè)人充分參與的工程，只有各個(gè)層次對銀行的整體戰略、局部策略和階段性策略充分認同，才能保證平衡計分卡的順利實(shí)施。因此，在執行過(guò)程中不斷地與銀行管理層、各部門(mén)、各分支行、團隊和員工進(jìn)行溝通和反饋，才能有效地發(fā)揮積極作用，如可以充分利用刊物、公告欄、會(huì )議等形式及時(shí)收集反饋意見(jiàn)，根據需要修正績(jì)效考核計分指標，改進(jìn)績(jì)效考核的方案和流程，相關(guān)部門(mén)同時(shí)根據溝通及反饋的意見(jiàn)不斷地對每個(gè)績(jì)效指標進(jìn)行有效的監測、評估和測算。
4、建立獎懲制度
為了使平衡計分卡績(jì)效考核順利實(shí)施，真正將基于平衡計分卡的績(jì)效考核結果利用起來(lái)，商業(yè)銀行需要在各部門(mén)及個(gè)人層次上將平衡計分卡的實(shí)施結果與獎懲制度掛鉤，只有這樣，才能不斷提高商業(yè)銀行的績(jì)效考核水平，在一定程度上體現平衡計分卡績(jì)效考核的優(yōu)越性。
5、成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責
平衡計分卡是先進(jìn)的管理工具，科學(xué)又復雜，必須成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組和考核辦公室，其職責就是根據商業(yè)銀行每年的戰略目標，按平衡計分卡的原理要求，對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核。同時(shí)，定期總結，尋找差距，提出解決問(wèn)題的辦法，使績(jì)效考核成為一種持續的管理活動(dòng)。
考核方案11
根據衛生部?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求，為充分調動(dòng)護理人員工作積極性和主動(dòng)性，提高護理質(zhì)量和護理管理水平，探索醫院分配制度改革，推進(jìn)護理人員績(jì)效分配向臨床一線(xiàn)傾斜，體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬，更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展，經(jīng)討論完善以下績(jì)效考核方案，具體內容如下：
一、獎金分配原則
1、護理部提出指導性意見(jiàn)，大科統一操作。
2、護理人員績(jì)效分配向臨床一線(xiàn)傾向，體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。
3、護理人員績(jì)效分配應體現工作數量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個(gè)維度。
4、科護士長(cháng)根據護理部指導意見(jiàn)，結合本片區實(shí)際，制定本大科考核指導方案。
5、各護理單元制定本單元績(jì)效分配方案;科護士長(cháng)根據分配方案進(jìn)行核查;再經(jīng)護理部認可后交財務(wù)處執行。
6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績(jì)效分配。
7、各護理單元績(jì)效分配方案總體構成：本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。
二、績(jì)效考核方案
1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱(chēng)系數：
院齡、學(xué)歷、職稱(chēng)體現護士工作經(jīng)驗和能力，崗位體現護士的工作能力，反映能承擔的`工作數量和質(zhì)量，按院齡、學(xué)歷、崗位設置獎金系數，各大科統一協(xié)調。
(1)護士取得執業(yè)護士資格結束輪轉定科后，進(jìn)入臨床系數為1;
(2)進(jìn)入科室后，本科生加系數0.03，大專(zhuān)生加系數0.02，中專(zhuān)生加系數0.01;
(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;臨床科室設4個(gè)崗級：
護士長(cháng)：1.4-1.6;
總責護士：1.2-1.4;
輪班護士：1.0;
非輪班護士：接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱(chēng)：護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;
(5)專(zhuān)科護士：在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;
(6)各病區質(zhì)控護士、帶教組長(cháng)、安全員另加權系數0.01;
(7)中途中斷護理工作(停職)，中斷前的工齡不累計;
2、夜班：
夜班體現護士的工作辛苦與風(fēng)險，小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班，加權系數不同，年齡
3、考勤：
(1)考勤直接體現工作態(tài)度、工作量等，各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。
(2)出勤按實(shí)際工作日計算。
4、法定節假日值班：
法定節假日值班體現護士的工作風(fēng)險與勞動(dòng)強度，護士每天加權系數0.01。
5、患者滿(mǎn)意度：
患者滿(mǎn)意度直接體現護士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區根據每月病人滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行獎勵與懲罰。
6、護理質(zhì)量：
護理質(zhì)量和護理安全體現工作質(zhì)量，各病區根據護理部督查、病區自查結果進(jìn)行獎勵與懲罰。
7、科研教學(xué)：
科研教學(xué)間接體現護士的工作能力，各病區根據帶教、科研結果進(jìn)行獎勵與懲罰。
考核方案12
一、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標
1。經(jīng)營(yíng)理念：食堂是在校師生在教學(xué)過(guò)程中的生活保障，在食品及就餐過(guò)程中安全、衛生、舒適的前提下，以適當的利潤水平，高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導和監督下，服務(wù)好師生生活。
2。經(jīng)營(yíng)目標
�。�1）切實(shí)保障所有師生的生活，按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規模，并留有保證供應500人需求的服務(wù)空間;
�。�2）滿(mǎn)足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
�。�3）保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1。校方參與食堂管理，指導食堂經(jīng)營(yíng)管理工作：
�。�1）監督、審批服務(wù)品種與價(jià)格；
�。�2）檢查、監督食堂的衛生安全工作；
�。�3）抽查、評價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量；
�。�4）協(xié)調學(xué)生就餐秩序。
2。經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化管理，并按月向校方提供全部材料成本的.明細消耗和累計情況，以提供明細監督依據；
3。與學(xué)生會(huì )及教職工代表建立互信溝通體制，“三定”（定時(shí)定點(diǎn)定期）協(xié)商，共同辦好食堂。
三、經(jīng)營(yíng)管理措施
1。保障食品安全措施，確保飲食安全：
�。�1）食堂與校方簽定安全責任狀，按食品衛生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提供安全食品，確保飲食安全；
�。�2）建立經(jīng)營(yíng)者內控體系，配備專(zhuān)職的食品衛生質(zhì)量監督員，衛生安全責任落實(shí)到個(gè)人；
�。�3）建立食品安全預警制度，所有制度張貼上墻，出現問(wèn)題即時(shí)向校方報告和有關(guān)部門(mén)報告，及時(shí)做出急救措施，力爭把損失降到最低程度;
�。�4）做好廚房衛生工作，餐具每天、每頓全面消毒，工作人員均持健康證上崗;
�。�5）蔬菜、肉類(lèi)、油類(lèi)等均經(jīng)相關(guān)部門(mén)監認;
�。�6）在保證提供無(wú)公害食品的基礎上，力爭全程提供綠色餐飲。
2。保證花色品種，完善保溫保鮮措施，保證就餐質(zhì)量：
�。�1）提供豐富的面點(diǎn)、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴，其早、中、晚餐以營(yíng)養學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標準，其菜譜在每周六公布;
�。�2）提供晚自習后的學(xué)生加餐服務(wù)，按營(yíng)養專(zhuān)家建議配置睡前食飲供應;
�。�3）選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具，并提供相應的打包服務(wù);
�。�4）設立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱并與學(xué)生會(huì )相關(guān)學(xué)生干部每周溝通，定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數量等進(jìn)行抽查，并向校方反饋。
3�？觳褪降昝娣⻊�(wù)：
�。�1）除早餐外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
�。�2）店面布置以整潔統一的模式，并提供飲料及相應的收銀服務(wù);
�。�3）為提高食堂的可利用價(jià)值，在非就餐時(shí)間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會(huì )，并相應提供相應的休閑食品供應。
�。�4）提供整潔的餐具及背景音樂(lè )服務(wù)；
�。�5）食堂服務(wù)人員著(zhù)統一服裝微笑服務(wù)。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣，是預防師生食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。
2、飯菜留樣應留足數量（不少于100克），儲存于專(zhuān)用冰箱，溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗，由管理人員指定專(zhuān)人分別進(jìn)行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時(shí)。
5、學(xué)校分管領(lǐng)導不定期進(jìn)行抽查并按食堂當天菜譜記載情況，逐一對照檢查，若發(fā)現食堂沒(méi)有堅持飯菜試嘗留樣，應按學(xué)校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度，追究相關(guān)人員責任。
五。廢棄物處理：
1廢棄物分類(lèi)集中，專(zhuān)人定點(diǎn)回收;
2下水道維護得當，不產(chǎn)生內澇;
3油煙回收得力，不污染周邊空氣。
考核方案13
1．0目的
為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，制定本辦法。
2．0適用范圍
公司全體員工。
3．0原則
3．1制度面前，人人平等。
3．2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀(guān)，獎罰分明，逗硬考核。
3．3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權，對公司負責，公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核，各主管對員工進(jìn)行考核。
4．0考核時(shí)間
每月_______-_______日前由物業(yè)管理經(jīng)理向對各崗位管理人員進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。
5．0考核內容
5．1公司規章制度執行情況。
5．2崗位考核執行情況。
6．0考核辦法
6．1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成，其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月_______元,物管員、收費員、維修員、保安為每月_______元，保潔員為每月_______元，作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
6．2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核，全面達標為100分，依次為94、84、74、64共五個(gè)等級。
6．3得分為95-100分者，得全月考核工資。
6．4得分為85-94分者，扣全月考核工資_______%
6．5得分為75-84分者，扣全月考核工資_______%
6．6得分為64-74分者，扣全月考核工資，另扣標準工資的_______%。
6．6得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣標準工資的_______%。直至當月違反同一規定兩次及以上者，加倍考核。
7．0考核通則
7．1獎勵
7．1．1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻，使公司增加收入上_______萬(wàn)元或減少損失_______萬(wàn)元以上者，獎_______～_______分/次。特別突出，晉升一級工資。
7．1．2工作業(yè)績(jì)突出，受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P者，獎_______～_______分/次。
7．1．3參加行業(yè)、區、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽(yù)者，給予通報表?yè)P，獎_______～_______分/次，獲市級嘉獎，獎_______分/次，記功一次。
7．1．4見(jiàn)義勇為，事跡突出者，給予通報表?yè)P，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．1．5拾金不昧，獎_______～_______分/次，數額巨大，加倍獎勵。
7．1．6公司的單項獎勵按有關(guān)規定進(jìn)行獎勵。
7．1．7積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用，獎_______～_______分/次。
7．1．8及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟損失，獎_______～_______分/次。
7．1．9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎_______～_______分/次。
7．1．10對設施設備進(jìn)行技改，延長(cháng)設施設備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．1．11堅持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．2考核
7．2．1遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規定執行。
7．2．2著(zhù)裝不規范、佩戴不完整，扣_______分/次。
7．2．3姿態(tài)不端正、行為不規范，扣_______分/次（項）。
7．2．4語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣_______分/次（項）。
7．2．5不服從指揮，未按時(shí)完成上級交辦任務(wù)，扣_______分/次（項）。
7．2．6破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣_______分/次（項）。
7．2．7工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣_______分/次。
7．2．8當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣_______分/次。
7．2．9當班吃零食，禁區內吸煙者，扣_______分/次。
7．2．10串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
7．2．11當班吵架、打架、者，扣_______分/次，情節嚴重者，另行處理。
7．2．12當班期間睡崗者，扣_______分/次。
7．2．13無(wú)故不參加例會(huì )、訓練、培訓者，扣_______分/次。
7．2．14記錄不準確，各類(lèi)資料上報不及時(shí)者，扣_______分/次。
7．2．15弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣_______分/次（項）。
7．2．16限期整改不及時(shí)，未達要求者，扣_______分/次（項）。
7．2．17泄露公司機密、造謠、打擊、報復他人者，扣_______～_______分/次。
7．2．18工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑，扣_______分/次（處）。
7．2．19故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣_______分/次，情節嚴重者予辭退。
7．2．20主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的.失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失，扣_______～_______分/次或另行處理。
7．2．21業(yè)主（使用人）投訴、咨詢(xún)時(shí)認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣_______分/次。
7．2．22各種考核事件如果有屬于直接上級平時(shí)督導不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門(mén)檢舉者，其直接上級應受相應考核。
7．2．23各級員工對所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護短者，將受到被考核人相同的考核。
8．0考核細則
8．1部門(mén)負責人考核評分細則
8．1．1所管理物業(yè)范圍內發(fā)生安全責任事故，根據事故責任大小扣_______分/次或予行政處理，或按有關(guān)法律、法規處理。
8．1．2所管轄物業(yè)配套設施、設備完好率>_______%，每降_______個(gè)百分點(diǎn)，扣_______分/個(gè)百分點(diǎn)。
8．1．3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規范未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。
8．1．4每半年由公司調查一次業(yè)主滿(mǎn)意率，未達規定值，每降_______個(gè)百分點(diǎn)，扣_______分/個(gè)百分點(diǎn)。
8．1．5員工培訓不符合有關(guān)規定，扣_______分/次。
8．1．6未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅作主張，給業(yè)主或公司造成一定損失，扣_______～_______分/次，情節嚴重，另行處理。
8．1．7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度，扣_______～_______分/次。
8．1．8工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。
8．2收費員考核評分細則
8．2．1嚴格執行公司的財務(wù)制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．2各科目按規定記帳，按時(shí)結帳、對帳，未做到，扣_______分/次（項）。建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發(fā)票及收據，定期檢查、核對，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．3按時(shí)發(fā)放職工工資，不出差錯，未做到，扣_______分/次。
8．2．4認真、仔細收取各類(lèi)費用，無(wú)計算、書(shū)寫(xiě)錯誤，未做到，扣_______～_______分/次，收到假鈔，自行賠付。
8．2．5保證及時(shí)準確提供欠繳費用業(yè)主/用戶(hù)名單名細，延時(shí)或不準確，扣_______～_______分/次（項）。
8．2．6保持工作臺面干凈、整潔，違規一次，扣_______分/次。
8．2．7及時(shí)收集、整理、統計業(yè)主/用戶(hù)入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣_______分/次（戶(hù)）。
8．2．8認真耐心接待投訴，及時(shí)處理并跟蹤督促解決，未做到，扣_______分/次。
8．2．9積極主動(dòng)配合收費員催收各類(lèi)款項，未做到，扣_______分/次。
8．2．10定期回訪(fǎng)，加強溝通，及時(shí)反饋信息，未做到，扣_______分/次。
8．2．11保持記錄完整、及時(shí)、有效，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．12管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．14客戶(hù)報事報修投訴未及時(shí)處理，扣_______分/次（項）。
8．2．15未按期回訪(fǎng)業(yè)主/使用人，扣_______分/次。
8．2．16保持工作臺面干凈、整潔，違規一次，扣_______分/次。
8．3協(xié)管班長(cháng)考核評分細則
8．3．1所管轄物業(yè)出現安全責任事故，扣_______～_______分/次，未采取補救措施或處理不及時(shí)，扣_______分/次，隱瞞不報，加倍處理。
8．3．2不堅持原則，督導不嚴，包庇、縱容下屬，扣_______分/次。
8．3．3所管部門(mén)被業(yè)主/使用人有效投訴，扣_______分/次。
8．3．4未按要求組織員工學(xué)習、培訓、未作好記錄，扣_______分/次。
8．3．5制度不健全，扣_______分/次。
8．3．6抽查夜間值勤低于_______次/月，扣_______分/次。
8．3．7不定期培訓員工，低于_______次/月，扣_______分/次。
8．4協(xié)管員考核評分細則
8．4．1未按時(shí)交接班，記錄不全或不清晰，扣_______分/次（項）。
8．4．2未按規定巡邏和詳細記錄巡邏時(shí)間情況，扣_______分/次（項）。
8．4．3未按規定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制，扣_______分/次（項）。
8．4．4當班期間，發(fā)生治安、消防事件未得到及時(shí)妥善處理，扣_______～_______分/次。
8．4．5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣_______分/次（項）。
8．4．6被褥未按規定疊放，未做到棱角分明、平整、無(wú)皺紋，扣_______分/次（項）。
8．4．7未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自留宿非公司人員，扣_______分/次。
8．4．8擅自動(dòng)用警具，有損公司形象者，扣_______分/次，造成嚴重后果者，另行處理。
8．4．9當班期間，出現安全責任事故者，扣_______～_______分/次（項）。
8．4．10其他有違本部門(mén)規章制度的行為，按相應規定處理。
8．5清潔工考核評分細則
8．5．1地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣_______分/次（處）。
8．5．2側面（含門(mén)、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼扣_______分/次（處）。
8．5．3亂畫(huà)（用工具能做到處），扣_______分/次（處）。
8．5．4頂面（含燈、燈罩、屋頂等）清潔未做徹底，不干凈，扣_______分/次（處）。
8．5．5垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內有異味，扣_______分/次（處）。
8．5．6垃圾清運不及時(shí)，存放時(shí)間超過(guò)_______小時(shí)以上，扣_______分/次（處）。
8．6維修工考核評分細則
8．6．1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查，處理不及時(shí)，扣_______分/次（項）。
8．6．2不熟悉本崗位工作環(huán)境，違反各專(zhuān)業(yè)操作規程或工作標準，扣_______分/次（項）。
8．6．3未保持工作環(huán)境和設施設備整潔年，未做好有關(guān)記錄，扣_______分/次。
8．6．4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確，扣_______分/次。未記錄，扣_______分/次。
8．6．5未按規定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù)，扣_______～_______分/次（項）。
8．6．6檢、維修前，未做預案，擅做主張，給業(yè)主或公司造成損失，損害公司形象者，扣_______～_______分/次（項），后果嚴重者，另行處理。
9．0本辦法解釋權屬于本公司，自_______年_______月_______日起實(shí)施，未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理，辦法執行。
考核方案14
第一條為規范某商業(yè)銀行某分理處績(jì)效考核管理工作，保障組織體系的順暢運行，持續不斷地提高和改進(jìn)員工的工作業(yè)績(jì)，確保合行戰略、目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施，特制定本管理辦法。
第二條考核對象
某商業(yè)銀行某分理處全體員工。
第三條考核目的
�。ㄒ唬┙⑷珕T參與、全員負責，一級對一級負責的管理模式。通過(guò)考核規范作業(yè)流程，提高某分理處的整體管理水平；
�。ǘ┗谖磥�(lái)持續改進(jìn)，考核的目的不僅僅在于根據結果獎優(yōu)罰劣，更重要的是在于不斷地牽引員工持續地改進(jìn)未來(lái)的`工作；
�。ㄈ┙⒘己玫钠髽I(yè)價(jià)值評價(jià)體系，努力實(shí)現科學(xué)評估價(jià)值，合理分配價(jià)值，從而驅動(dòng)員工積極創(chuàng )造價(jià)值，形成良性循環(huán)；
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的工作績(jì)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升商行整體績(jì)效；
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)績(jì)效考核增進(jìn)團隊合作精神，促進(jìn)員工逐步形成“客戶(hù)至上”（包括內部和外部客戶(hù)）的服務(wù)意識。
第四條考核原則
在遵循公正、公平、公開(kāi)原則的基礎上，強調績(jì)效管理的客觀(guān)性、責任性、激勵性和結果導向。
第五條考核職責劃分
內勤負責對客戶(hù)經(jīng)理部分業(yè)績(jì)數據的統計，會(huì )計主管負責對相關(guān)考核數據的核對，網(wǎng)點(diǎn)主任負責對考核結果的最終審查與確認。
第六條考核內容
本考核按照百分制進(jìn)行考核，按照不同的崗位設立各自考核專(zhuān)項，考核專(zhuān)項會(huì )有不同的權重。
一、內勤員工考核方案
1、出勤情況（5%）：網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管負責對網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：①、遲到、早退、中途溜崗（含上下班、會(huì )議和業(yè)務(wù)學(xué)習等方面）等在2次（含2次）以?xún)�，且單次�?0分鐘以?xún)日�，每次扣減員工項目積分1分；2次以上（不含2次）且單次在20分鐘以?xún)日�，將每次扣減此項積分3分；遲到、早退、中途溜崗等單次在20分鐘以上者，按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分，分值不足扣減時(shí)一律按“跨項目透支扣減原則”執行（下同）。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10%）：由網(wǎng)點(diǎn)負責人（行長(cháng)、經(jīng)理）和會(huì )計主管負責考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，其中機構負責人和會(huì )計主管各占5分考核權重。
具體考核要求及標準：優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對內優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對各工作環(huán)節中與其他相關(guān)部門(mén)或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶(hù)或內部員工對其工作服務(wù)不滿(mǎn)而受到投訴的，每次根據后果嚴重程度給予1－5.0分的積分扣減處罰，特別是因為服務(wù)不到位，造成存款流失的將加重處罰；②、雖無(wú)投訴記錄，但在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員的臨時(shí)性查訪(fǎng)或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理（60%）：崗位員工此項得分情況直接來(lái)源于會(huì )計部事后稽核人員對該柜員會(huì )計憑證審查監督結果和業(yè)務(wù)檢查組各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查統計結果。
具體考核要求及標準：通過(guò)日常對會(huì )計憑證的事后稽核和各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查等手段來(lái)檢驗崗位人員的核算質(zhì)量和規范前臺操作流程，以達到嚴格內控制度，規避風(fēng)險，實(shí)現利潤最大化的目標。①、依據事后監督的差錯統計，扣分標準按照事后監督標準；②、憑證傳遞不及時(shí)，直接影響會(huì )計事后稽核人員對憑證的`裝訂和稽核的，每次扣減柜員項目積分0.5分；③、會(huì )計稽核人員和會(huì )計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪(fǎng)或日常檢查中發(fā)現崗位員工未按要求對各類(lèi)差錯進(jìn)行及時(shí)整改的，每筆扣減項目積分2分；④、在財務(wù)會(huì )計部檢查人員（或其他檢查人員）對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項檢查中發(fā)現的問(wèn)題和差錯，根據錯誤的情節嚴重程度，每項扣2-5分。
4、當月日平均業(yè)務(wù)量（5%）：柜員業(yè)務(wù)量統計=賬務(wù)流水筆數，日平均業(yè)務(wù)量=當月業(yè)務(wù)量匯總/正常辦理業(yè)務(wù)天數。
具體考核要求及標準：①、柜員低于平均業(yè)務(wù)量15%，經(jīng)辦柜員扣0.1分，每增加一個(gè)百分點(diǎn)增扣0.1分；②、如領(lǐng)導有特殊安排的，柜員按照平均業(yè)務(wù)量；③、隨機抽取5-10天進(jìn)行計算。
5、人員分工工作質(zhì)量（5%）；主要根據上級下發(fā)通報考核。
根據《會(huì )計人員分工交接登記簿》上人員分工情況進(jìn)行考核，工作中出現差錯，每項扣1分；如轄內工作出現懈怠，造成嚴重后果的將從其他分項中扣除；
6、任務(wù)考核（10%），按照完成比例計算得分。
�。�1）、存款考核（分值2分，最高比例控制200%）：當期攬存余額/攬存任務(wù)x100，按比例計算得分，任務(wù)10萬(wàn)）
�。�2）、發(fā)卡量（分值2分，最高比例控制150%）：任務(wù)每月20張，按比例計算得分；
�。�3）、網(wǎng)銀（分值4分，最高比例控制150%）：個(gè)人網(wǎng)銀每月5個(gè)，公司網(wǎng)銀無(wú)任務(wù)，辦理1個(gè)按10個(gè)個(gè)人網(wǎng)銀計算；
�。�4）、分紅保險（分值2分，最高比例控制200%）：全年任務(wù)5000元；
單獨項：pos商戶(hù)（分值5分，最高比例200%）：全年任務(wù)1個(gè)，獎勵標準按照合行下發(fā)要求進(jìn)行獎勵。
7、加分項：1、當月無(wú)差錯，全體員工+3分；
2、差錯率排名最低，憑證整理員+1分，其他員工+1分，差錯最多的不加分；
3、當月無(wú)投訴+2分；
4、當月突出貢獻獎+2分；（根據任務(wù)考核完成情況）。
二、客戶(hù)經(jīng)理考核方案
1、出勤情況（5%）：網(wǎng)點(diǎn)主任負責對網(wǎng)點(diǎn)信貸人員的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
鑒于客戶(hù)經(jīng)理要進(jìn)行貸款考核以及貸款訴訟等其他原因，可告之主任或會(huì )計主管，如未告之擅自外出，并在上級巡檢中出現嚴重問(wèn)題的，將嚴肅追究其責，發(fā)現1次扣2分。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5%）：由網(wǎng)點(diǎn)負責人負責考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。因自身原因引起客戶(hù)投訴的，將依據嚴重程度，酌情扣2-5分。
3、工作質(zhì)量考核（10%）：由網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行考核，定期對監控進(jìn)行抽查，其他主要依據上級檢查通報。
具體考核標準：通過(guò)日常檢查及監督進(jìn)行考核。①、合同要素的齊全。網(wǎng)點(diǎn)負責人組織人員對信貸人員發(fā)放合同進(jìn)行一次檢查，沒(méi)發(fā)現一處遺漏，扣0.5-1分，如出現因工作失誤造成合同無(wú)效的，將扣除20分，并限期進(jìn)行整理。②、合同保管齊全�？己藰藴剩汉贤旁跈n案柜內，如因工作原因調閱須經(jīng)有權人審批，擅自將發(fā)放的貸款合同隨意放置在辦公區域內，每發(fā)現一次扣1分。
4、考核任務(wù)指標（80%），按照完成比例計算得分，最高比例控制130%。
�。�1）、存款考核（分值10分，最高比例控制150%）：當期攬存余額/攬存任務(wù)x100，按比例計算得分，任務(wù)50萬(wàn)；
�。�2）、當月到期貸款收回率考核（分值20分）：當期未收回貸款/當月到期貸款x100，每增加1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分；
�。�3）、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)考核（10分，最高比例控制200%）：包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(gè)（2分）；個(gè)人網(wǎng)銀每月2個(gè)，全年20個(gè)（2分）；pos商戶(hù)1個(gè)（2分）；分紅保險全年1萬(wàn)（2分）；基本賬戶(hù)全年1個(gè)（2分）。
�。�4）、非應計貸款考核（20分）：當月每形成5萬(wàn)元不良貸款扣1分；
�。�5）、貸款利息收回率（10分）：根據每月按月結息欠息當月收回情況統計，收回率=當月實(shí)際管理貸款利息收入/管理貸款應收利息x100%，每低于1個(gè)百分點(diǎn)，扣1分；
5、加分項：①、收回表內應收利息每5萬(wàn)加1分；
�、�、收回表外利息每5萬(wàn)加2分；
�、�、收回表外不良貸款每5萬(wàn)加3分；
第七條工資計算標準
1.基礎工資按照合行下發(fā)標準發(fā)放；
2.效益工資按照。
考核方案15
為了認真落實(shí)《內蒙古自治區教育廳對中小學(xué)教師職業(yè)行為的十項規定》，加強我�！靶ｏL(fēng)”、“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”建設，提高我校教職工隊伍整體道德素養和團隊協(xié)作精神，也為了塑造奮斗中學(xué)人特有的形象，精心打造一支優(yōu)質(zhì)教師隊伍，特制定本方案。
一、依據：
1 、《教師法》、《未成年人保護法》的規定。
2 、《內蒙古自治區教育廳對中小學(xué)教師職業(yè)行為的十項規定》
3 、奮斗中學(xué)《校風(fēng)》、《教風(fēng)》、《學(xué)風(fēng)》的規定。
二、考評內容：（本方案考評內容將教職工違背師德的表現，根據影響程度認定為 A 、 B 、 C 三級違規。）
A 級違規表現：
1 、教職工惡意辱罵、毆打學(xué)生或諷刺、挖苦學(xué)生，造成意外事故。
2 、班主任將公費挪作私用，如學(xué)生的學(xué)費、班費等，班主任（包括其他科任教師、年級組長(cháng)等人）除了學(xué)費之外，不經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準，向學(xué)生亂收費。
3 、教師向學(xué)生家長(cháng)索要財物，班主任借排座位之機向學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)索要財物。
4 、在學(xué)生中隨意散布不健康言論，包括反對社會(huì )主義、倡導偽科學(xué)、挑動(dòng)學(xué)生鬧事等。
5 、在教師之間搬弄是非，造成教師關(guān)系不和、發(fā)生嚴重沖突。
6 、結成小團伙、幫派，對他人排擠、打擊，致使教師之間發(fā)生沖突。
7 、因工作發(fā)生矛盾，對教師采取打擊、報復行為，造成教師之間發(fā)生嚴重沖突或因工作之際發(fā)生小矛盾而辱罵、斗毆。
8 、教師與社會(huì )人員發(fā)生嚴重斗毆行為，并被公安機關(guān)拘留。
9 、違反法律、法規、政策，參與和色情活動(dòng)，并經(jīng)公安機關(guān)或相關(guān)單位調查屬實(shí)，情節惡劣者。
10 、在社會(huì )上故意造謠，給學(xué)校的聲譽(yù)造成較壞影響。
11 、教職工無(wú)故拒絕學(xué)校的工作安排，特別是拒絕擔任班主任工作。
B 級違規表現：
12 、教師面對學(xué)生發(fā)生斗毆事件或看到集體財物受損時(shí)，不管不顧、也不及時(shí)向學(xué)校相關(guān)部門(mén)反映，從而導致事態(tài)擴大，造成嚴重后果。
13 、教師強行讓學(xué)生購買(mǎi)物品。
14 、教師因學(xué)生違規而施行罰款。
15 、教師與學(xué)生家長(cháng)發(fā)生辱罵、斗毆行為。
16 、教師請學(xué)生家長(cháng)辦事未如愿，借故對學(xué)生施以報復；學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)找到學(xué)校負責人反映情況，學(xué)校經(jīng)調查情況屬實(shí)。
17 、教師不孝敬父母長(cháng)輩；夫妻之間發(fā)生吵架、打架造成惡劣影響；與鄰里關(guān)系發(fā)生嚴重事端，且負有責任，經(jīng)調查屬實(shí)。
C 級違規表現：
18 、在工作環(huán)境和工作崗位著(zhù)奇裝異服，有損教師形象者。
19 、教師在學(xué)校辦公室或談話(huà)室給學(xué)生有償補課。
20 、無(wú)故不參加全校集會(huì )或升旗儀式；在升國旗時(shí)隨意走動(dòng)、說(shuō)話(huà)；在全校集會(huì )上，當領(lǐng)導或他人講話(huà)時(shí)，大聲說(shuō)話(huà)，影響會(huì )場(chǎng)秩序，被制止后仍不改。
21 、在工作時(shí)間參與下棋、打牌、炒股、玩游戲等與教育教學(xué)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、本校教師不應發(fā)生的行為：（此項內容不屬考評范圍，但要求力戒的行為。）
1 、在課堂上把學(xué)生趕出教室；學(xué)生遲到，不讓進(jìn)教室。
2 、不經(jīng)調查，針對管理者或其他教師發(fā)表一些不負責任甚至不利于團結的言論。
3 、在教學(xué)主樓前騎自行車(chē)、摩托車(chē)。（特殊情況，除外。）
4 、對學(xué)�；虿块T(mén)的規章制度或工作指示，有不同意見(jiàn)，又不溝通，故意抵觸，不執行。
5 、住單身宿舍的教師，晚上靜校后，不按正常時(shí)間歸�；蛐菹�、嚴重干擾他人的.生活、休息，且嚴重影響第二天的教學(xué)工作。
6 、工作中發(fā)生糾紛，當作個(gè)人恩怨去處理。
7 、畢業(yè)班教師接受所任課班級學(xué)生的饋贈。
三、考評分值和評分依據：
本項考評占學(xué)�？偪荚u分值的 3 分。在教師中，每學(xué)期有一次 A 級違規現象發(fā)生，且經(jīng)過(guò)調查、核實(shí)、確認，扣除本學(xué)期該教師考核分3分； B 級違規現象者，扣除該教師考核分 2 分； C 級違規現象者，扣除該教師考核分 1 分。該項考評所扣除的考核分數，從學(xué)校本學(xué)期的教職工總考評分數中扣除。
四、考評辦法：
1 、學(xué)校成立師德師風(fēng)考評領(lǐng)導小組，由主管德育的副校長(cháng)擔任組長(cháng)，下設辦公室，辦公室主任由校長(cháng)辦公室主任兼任，成員由學(xué)校教管會(huì )的全體成員、工會(huì )主席組成。
2 、如教師中發(fā)生違背師德的行為，考評組長(cháng)可責成領(lǐng)導小組個(gè)別成員進(jìn)行調查，并就調查情況及時(shí)召開(kāi)全體成員會(huì )議，對違規教師作出公正的評定。
3 、發(fā)生 A 級違規者，校長(cháng)或書(shū)記找談話(huà)；發(fā)生 B 級違規者，分管校領(lǐng)導找談話(huà)；發(fā)生 C 級違規者，相關(guān)部門(mén)主任找談話(huà)。談話(huà)的目的是幫助違規教師找出原因、打消顧慮、改正缺點(diǎn)。
4 、對于發(fā)生師德行為的違規現象，視具體情況，可在不同層次教職工會(huì )議上予以通報，對全校教職工進(jìn)行教育，以便提高我校教職工的整體師德水平。
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