管理人員績(jì)效考核方案11篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的管理人員績(jì)效考核方案,希望對大家有所幫助。
管理人員績(jì)效考核方案1
一、崗位職責
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,履行崗位職責,端正態(tài)度,講究工作效率。
2、熟悉本崗位的工作區域、任務(wù)與保潔標準要求。
3、愛(ài)護公物、正確使用并妥善保管保潔用具,最大限度節約資源。
4、積極聽(tīng)取同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)。出現問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決須及時(shí)報上級部門(mén)。
5、不斷提高衛生服務(wù)水平,增強個(gè)人素質(zhì),積極努力樹(shù)立和維護景區環(huán)境形象。
6、服從上級領(lǐng)導對本人崗位安排及調整,無(wú)條件去服從臨時(shí)性工作任務(wù),滿(mǎn)足工作要求。
二、保潔標準要求
1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上,擦拭視情況而定,門(mén)、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘渣,無(wú)塑料垃圾,無(wú)雜物、無(wú)積水,無(wú)明顯積塵。
2、樓梯扶手、門(mén)窗,每天擦拭一次,墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次,墻面臟物、如腳印、要清理干凈;咀龅椒鍪、門(mén)窗無(wú)積塵。墻頂、墻面無(wú)張貼物。
3、公共區域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃,特別是游道兩側綠化帶,在保障安全的情況下盡可能清上邊,并全天保潔;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘渣,無(wú)塑料垃圾,無(wú)建筑垃圾、無(wú)雜物、無(wú)土塊、無(wú)土堆等。
4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及時(shí)傾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱體無(wú)堆塞,箱面無(wú)明顯污跡殘留。
5、景區各點(diǎn)的座椅每天都要擦拭、全天候干凈無(wú)塵。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定,每日下班無(wú)論多少必須清理更換。
6、衛生間地面無(wú)尿跡便池臺面每天要拖洗。洗手臺及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗,門(mén)窗隔天擦拭一次,墻面、隔板,水箱及手紙盒每天要擦拭一遍,鏡面要無(wú)污漬水痕、紙簍的清理,無(wú)積存。
7、工作間內必須做到整潔干凈,物品擺放要整齊一致,不準亂堆亂放。
三、工作制度及考核
1、按時(shí)上下班,不遲到、早退。冬季:8:30——17:30夏季7:30——18:30。
2、不曠工、離崗串崗,在崗時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、請假制度:除特殊情況外,原則上不允許請假。確實(shí)要離崗,經(jīng)部門(mén)主管、經(jīng)理許可方可離開(kāi)。
4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當中并做為年度評優(yōu)評先進(jìn)的重要依據。
四、獎懲制度(1分15元)
1、每周不定期由部門(mén)進(jìn)行檢查一次,遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分,衛生差扣2分。一個(gè)月4次算出綜合成績(jì)。好與壞之和除以4就是一個(gè)月考核成績(jì),并評出最差員工,若是兩月沒(méi)有改進(jìn),將給予辭退。
2、每天我們對每個(gè)區域進(jìn)行巡查,發(fā)現有以上情況任意一條,扣1分。
3、一月內連續三次清掃或保潔不徹底、不認真或遲到早退無(wú)故不上班者給予警告一次性扣10分。
4、不服從管理,辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。
5、有事不請假,擅自找人替崗,或逾假不歸者一次扣5分。
6、實(shí)行日功率工資制,固定工資、浮動(dòng)獎勵工資與工作成績(jì)掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動(dòng)工資作為評比獎勵、
管理人員績(jì)效考核方案2
為了提高管理人員的責任心和工作效率,結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下:
一、考核原則:
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是。
二、考核對象:
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據:
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權重:
考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程:
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。
六、考核比例:
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核:
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋:
1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
管理人員績(jì)效考核方案3
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核。
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領(lǐng)導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
管理人員績(jì)效考核方案4
案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會(huì )計,職員二級。學(xué)校會(huì )計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒(méi)要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現錯誤,但人老實(shí),在學(xué)期績(jì)效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強,教職工評價(jià)很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門(mén)主管又沒(méi)有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。
一、學(xué)?(jì)效考核管理方面存的問(wèn)題
通過(guò)對本案例分析,我認為學(xué)校在績(jì)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jì)效考核中出現了暈輪效應。
暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績(jì)效考核方面,這就意味著(zhù)如果你對下屬的某一績(jì)效要素(如“為人老實(shí)”)的評價(jià)較高,就會(huì )導致你對此人所有的其他績(jì)效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價(jià)較高。當評價(jià)對象是那些對主管人員表現特別友好(或特別不友好)的員工時(shí),這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jì)效評價(jià)標準不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核,但對于四方面的考核內容都沒(méi)有做詳細說(shuō)明,不同的主管人員對績(jì)效標準會(huì )做出不同的解釋?zhuān)瑢е驴己私Y果的不準確。
3.對績(jì)效考核結果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中忽視了績(jì)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問(wèn)題所在,分析問(wèn)題,肯定成績(jì)并加以鼓勵,這樣會(huì )保護王某工作的積極性,正確對待績(jì)效考核的結果。
二、在績(jì)效管理中避免可能出現的問(wèn)題的對策
加強對考評者的培訓,避免在績(jì)效考核中出現暈輪效應。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jì)效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對績(jì)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jì)效考核結果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績(jì)效考核準備階段應把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀(guān)、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jì)效考核工作。
2.考評標準具體,內容詳細,指標盡量量化。
學(xué)校要想使績(jì)效考評的結果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時(shí)間,下一定功夫,把考評標準制定具體,內容詳細,考評指標凡是能量化的,應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績(jì)效考評標準時(shí)除了要遵循定量準確的原則外,還應遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如:學(xué)校的績(jì)效考評標準在突出各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設計考評標準時(shí),應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結構的特點(diǎn)而制定。同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機。
績(jì)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jì)效評價(jià)的結果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢,并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計劃,最終達到影響教職工行為、提高教職工績(jì)效的目的?(jì)效反饋對教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jì)效管理制度不僅需要績(jì)效面談,而且,部門(mén)主管應不斷地保持與教職工的交流,以強調他們在個(gè)人發(fā)展上的責任。上級和下級都應將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機,而不是一次發(fā)現錯誤的時(shí)機?(jì)效考核面談應該包括五方面的內容:一是對整體上的工作成績(jì)以及進(jìn)步進(jìn)行總結;二是討論遇到的問(wèn)題;三是就如何改進(jìn)績(jì)效盡可能達成一致;四是就當前的績(jì)效與長(cháng)期的職業(yè)目標進(jìn)行討論;五是為下一個(gè)績(jì)效考核周期做出具體的行動(dòng)計劃。另外,部門(mén)主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績(jì)效與績(jì)效標準加以對比,并對教職工歷來(lái)的工作績(jì)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績(jì)效考核面談時(shí)應鼓勵教職工多說(shuō)話(huà)。
學(xué)校在績(jì)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和掌握科學(xué)的績(jì)效考核方法,不斷提升績(jì)效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng )造和諧的人力資源環(huán)境。
管理人員績(jì)效考核方案5
一、考核周期
對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實(shí)施小組
1、總經(jīng)理全面負責考核的組織與領(lǐng)導工作。
2、人力資源部經(jīng)理負責監督考核過(guò)程并負責處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。
3、小組成員(由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成)負責對被考核者實(shí)施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內交給上級領(lǐng)導。
四、考核內容
。ㄒ唬┤蝿(wù)績(jì)效考核(55%)
任務(wù)績(jì)效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗,其考核內容如下表所示。
任務(wù)績(jì)效考核內容
考核內容考核標準
部門(mén)工作的計劃性上級領(lǐng)導審核發(fā)現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數為0,一般工作事項不超過(guò)____項
部門(mén)工作計劃完成率達到100%
部門(mén)費用預算的控制部門(mén)實(shí)際費用與預算費用之間的差異控制在___%以?xún)?/p>
質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過(guò)____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的'數量不得低于____條
部門(mén)培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時(shí)性在規定的時(shí)間內完成工作報告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度考核(10%)
對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動(dòng)性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
。ㄈ┕ぷ髂芰己耍35%)
、賹(zhuān)業(yè)知識。
、谟媱澖M織能力。
、垲I(lǐng)導能力。
、芊治鰶Q策能力。
、萜渌毼徽f(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
。ㄒ唬┛己私Y果劃分
1、A——優(yōu)秀,工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新成果。
2、B——良好,工作成果達到企業(yè)要求且成績(jì)突出。
3、C——好,工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現突出。
4、D——合格,工作成績(jì)達到企業(yè)要求。
5、E——較差,工作成績(jì)不能達到企業(yè)要求。
。ǘ┛己私Y果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動(dòng)。
5、其他相關(guān)人事政策。
管理人員績(jì)效考核方案6
一、目的:
為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jì)效考核的原則
1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;
2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;
5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享。
四、考核機制
1、個(gè)人自我評價(jià);
2、直屬上司復評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經(jīng)理核定。
五、考評的項目及內容
1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評價(jià)參考表》。
2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》。
3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》。
六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績(jì)效考核設以下檔次:
A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;
B級:績(jì)效得分要85—95分者,可得績(jì)效工資的120%;
C級:績(jì)效得分在70—85分者,可得績(jì)效工資的100%;
D級:績(jì)效得分在60—70分者,可得績(jì)效工資的80%;
E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%。
2、績(jì)效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分。
七、考評周期
各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。
4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門(mén)考核執行權責
1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:
。1)對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;
。2)按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;
。3)為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;
。4)協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議;
。5)根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案。
2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:
。1)提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;
。2)宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;
。3)為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;
。4)收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
。5)監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;
。6)收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;
。7)整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。
5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的績(jì)效考核。
十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,
4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;
B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;
C級占本部門(mén)員工總數的65%;
D級約占本部門(mén)員工總數的10%;
E級約占本部門(mén)員工總數的5%。
管理人員績(jì)效考核方案7
一、考核機構及職責分工
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):
副組長(cháng):
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。
。ǘ┞氊煟
行政執行:由院長(cháng)牽頭,會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由醫教部組織;財務(wù)指標:由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核,由財務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由護理部組織;
客戶(hù)關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習培養:主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核,由醫教部組織。
二、考核依據
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會(huì )議精神;各部門(mén)崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵
管理人員績(jì)效考核方案8
為充分調動(dòng)干部工作積極性,通過(guò)績(jì)效考核管理并實(shí)施獎懲,有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮村干部職工進(jìn)一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,切實(shí)提高工作執行力,特制定此方案。
一、考評機構
成立以鎮黨委書(shū)記任組長(cháng),黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記為副組長(cháng),黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室在鎮黨建辦。
二、考評范圍
鎮直機關(guān)單位包村干部
三、考評方式
實(shí)行工作積分考評制度。
1、積分辦法:
。1)每月進(jìn)村入戶(hù)24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。
。2)每月召開(kāi)兩次以上村支兩委、組長(cháng)會(huì )議,積10分,缺一次扣5分。
。3)協(xié)助村按時(shí)完成階段性各項工作任務(wù),積30分,沒(méi)有完成的按比例扣分。
。4)按要求每月召開(kāi)兩次群眾會(huì ),積12分,缺一次扣6分。
。5)按時(shí)參加鎮黨委、政府組織召開(kāi)的會(huì )議。每次積5分,缺一次扣10分。
。6)積極參加各類(lèi)應急處置行動(dòng)。參加一次,積5分,缺一次扣10分。
。7)個(gè)人受到鎮表彰一次,積10分;受到縣級及以上表彰一次,積30分;
。8)所負責村受到鎮黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次。
。9)所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個(gè)人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。
2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開(kāi)展工作日志必須要有村干部簽字,聯(lián)系責任區領(lǐng)導認可;對抽查中發(fā)現工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會(huì )議情況以鎮黨政辦統計為準。
3、積分運用
工作積分作為月度獎懲、績(jì)效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個(gè)人評先選優(yōu)的依據。
。1)月度獎懲。
月度獎懲以月累計積分進(jìn)行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個(gè)積分獎勵10元,在次月初兌現獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績(jì)效工資。
。2)季度排名
季度排名以季度積分和鎮黨政領(lǐng)導測評為依據(黨政領(lǐng)導測評5分),進(jìn)行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務(wù)的基礎上,對綜合排名前十名的干部進(jìn)行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時(shí)間在下一季度的上中旬。
。3)年度考評。
以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務(wù)的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進(jìn)行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。未完成年度目標任務(wù),且年度排名在全鎮后三名的包村干部,按干部管理有關(guān)規定進(jìn)行處理。
四、考評要求
1、干部績(jì)效考核情況要在全鎮范圍內進(jìn)行通報,作為干部評先選優(yōu)的重要依據。
2、對在績(jì)效考核中弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅追究相關(guān)人員責任。
3、本方案自20xx年1月1日起施行。
管理人員績(jì)效考核方案9
為嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任,有效防范化解安全風(fēng)險,全力壓減安全事故總量,按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故應急條例》等法律法規要求和國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的安排部署,結合我區實(shí)際,特制定本考核實(shí)施方案。
一、指導思想及基本原則
。ㄒ唬┛傮w要求
嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導責任、屬地管理責任、行業(yè)監管責任和企業(yè)主體責任,加快安全生產(chǎn)體制改革創(chuàng )新,全面提升生產(chǎn)安全事故防控能力,全面防范化解重大安全風(fēng)險,全力維護人民群眾生命財產(chǎn)安全,為新區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和“四區一帶”建設創(chuàng )造安全穩定的環(huán)境。
。ǘ┛己嗽瓌t
1.突出目標任務(wù)。按照“源頭防控、過(guò)程管控、結果嚴控”要求,結合安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)、國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng )建等重點(diǎn)工作,對安全生產(chǎn)體制改革、機制建設、責任落實(shí)、風(fēng)險管控、災害治理等工作實(shí)效進(jìn)行全面考核,推動(dòng)安全生產(chǎn)工作全面深入開(kāi)展。
2.突出事故防控。結合各地各行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)規劃、人口數量、產(chǎn)業(yè)結構等實(shí)際,對生產(chǎn)安全事故發(fā)生量和同比量進(jìn)行考核評比,實(shí)現安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展同步推進(jìn)。
3.突出全程管控。對各鎮(街道)的考核分為“事故指標”考核、“安全防控”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核,并按照“事故指標”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標”考核占40%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占10%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出各鎮(街道)全年考核得分。
4.突出行業(yè)責任。對區安委會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )(辦公室)考核分為“事故指標”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核,并按照“事故指標”考核占10%、“半年目標”考核占70%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占20%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出區安委會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )(辦公室)全年考核得分。
二、考核方式
。ㄒ唬⿲Ω麈偅ń值溃┤嗣裾ㄞk事處)考核方式
1.事故指標考核(10%)。對各鎮(街道)事故發(fā)生情況進(jìn)行年度考核,由區安委辦組織實(shí)施,次年1月20日前提交考核情況。
2.安全生產(chǎn)防控考核(40%)。對各鎮(街道)各項安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行季度考核,由區安委會(huì )相關(guān)專(zhuān)委辦組織實(shí)施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區安委辦,區安委辦15日前公布考核結果。四個(gè)季度考核分值加權平均×40%為本項年度考核得分。
3.半年目標考核(40%)。對各鎮(街道)安全生產(chǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行半年度考核。由區安委辦牽頭組織實(shí)施,上下半年考核分值加權平均×40%為本項考核得分。
4.綜合業(yè)務(wù)考核(10%)。對各鎮(街道)完成區黨工委、管委會(huì )及區安委會(huì )安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評分。由區安委辦牽頭組織實(shí)施。
。ǘ⿲^安委會(huì )專(zhuān)委會(huì )辦公室考核方式
1.事故指標考核(10%)。對區安委會(huì )各專(zhuān)委會(huì )辦公室所管行業(yè)領(lǐng)域事故發(fā)生情況進(jìn)行考核。由區安委辦組織實(shí)施。
2.半年目標考核(70%)。對區安委會(huì )各專(zhuān)委會(huì )辦公室各項安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況等進(jìn)行半年度考核。由區安委辦組織實(shí)施。上下半年考核分值加權平均×70%為本項年度考核得分。
3.綜合業(yè)務(wù)考核(20%)。
。1)由區安委辦牽頭組織實(shí)施。對區安委會(huì )各專(zhuān)委辦指導、配合各鎮(街道)和其他專(zhuān)委辦工作情況進(jìn)行打分(10%)。其中各鎮(街道)人民政府(辦事處)、區安委會(huì )各專(zhuān)委辦各5%;
。2)對區安委會(huì )各專(zhuān)委辦完成區黨工委、管委會(huì )及區安委會(huì )安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評分(10%),由區安委會(huì )主任、常務(wù)副主任評分。
。ㄈ⿲^安委會(huì )其他成員單位考核方式
年終綜合考核(100%)。對區安委會(huì )其他成員單位參與、支持安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行考核。由區安委辦牽頭組織實(shí)施。
三、考核重點(diǎn)
對全國、全省、全市和區管委會(huì )、區安委會(huì )(辦公室)安全生產(chǎn)工作相關(guān)重點(diǎn)工作進(jìn)行考核。主要包括:
。ㄒ唬﹪栏癜踩鹿史揽。多措并舉、綜合施策,全力遏制較大及以上生產(chǎn)安全事故,有效防范一般生產(chǎn)安全事故等情況。
。ǘ⿵娀踩枷胍庾R。強化安全生產(chǎn)思想引領(lǐng),創(chuàng )新安全監管機制,加強安全生產(chǎn)改革,推進(jìn)安全發(fā)展戰略等情況。
。ㄈ┞鋵(shí)安全生產(chǎn)責任。結合本地區本行業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn),明晰要求、嚴格督導,全面壓實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導責任、屬地管理責任、行業(yè)監管責任、企業(yè)主體責任等情況。
。ㄋ模﹦(chuàng )新安全生產(chǎn)機制。針對安全生產(chǎn)的新要求、新任務(wù),加強安全生產(chǎn)隊伍和裝備建設,落實(shí)安全生產(chǎn)管控要求,健全應急救援體系等情況。
。ㄎ澹﹪栏駥(zhuān)項整治要求。按照國家和省、市、區安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)安排部署,細化工作措施,落實(shí)職責要求,強化事故防控,深化推進(jìn)集中攻堅階段工作等情況。
。┖粚(shí)基層網(wǎng)格體系。落實(shí)安全生產(chǎn)“六級六覆蓋”網(wǎng)格責任體系,推進(jìn)基層安全生產(chǎn)責任體系、監管機制、督導機制、考評機制等情況。
。ㄆ撸┥罨半p控”體系建設。督促指導企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)“雙控”體系建設要求,提升企業(yè)風(fēng)險辨識、隱患排查、整改治理等情況。
。ò耍┩苿(dòng)安全示范城市創(chuàng )建。按照國家和省、市、區關(guān)于安全發(fā)展示范城市創(chuàng )建的工作要求,細化方案、精準措施、嚴格責任,全面落實(shí)安全示范城市創(chuàng )建要求等情況。
。ň牛┘訌姙暮κ鹿史揽。建立健全應急救援預案,開(kāi)展應急救援演練,加強應急物資儲備,提高事故應急處置能力。嚴格應急值守,開(kāi)展事故應急搶險救援和賑災救災等情況。
。ㄊ⿵娀麄鹘逃嘤。積極推進(jìn)安全生產(chǎn)“五進(jìn)”,加強安全生產(chǎn)法律法規、事故防控知識等方面的宣傳教育和培訓工作,著(zhù)力營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注安全、參與安全的文化氛圍等情況。
四、考核評分標準
1.事故指標(總分100分,占考核總分的10%)。主要考核事故起數同比增減和較大及以上事故控制情況等,一般事故起數每增加1起扣2分,較大事故發(fā)生一起扣20分。
2.安全生產(chǎn)防控考核內容評分辦法(總分100分,占各鎮(街道)考核總分的40%)。區安委辦及安委會(huì )各專(zhuān)委辦結合本行業(yè)領(lǐng)域實(shí)際,制定對各鎮(街道)相對應工作的考核評分辦法。
交通領(lǐng)域(20分)。其中,道路交通領(lǐng)域(12分),由區道路交通安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區交警大隊)負責;交通運輸(水上交通)領(lǐng)域(8分),由區交通運輸安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區交通運輸局)負責。
危險化學(xué)品和煙花爆竹領(lǐng)域(6分)。由危險化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區應急管理局)負責。
非煤礦山領(lǐng)域(8分)。由非煤礦山安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區應急管理局)負責。
消防領(lǐng)域(8分)。由區消防安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區消防救援大隊)負責。
工程建設領(lǐng)域(8分)。由區建筑安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區住建局)負責。
農業(yè)機械領(lǐng)域(5分)。由區農機安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區農業(yè)農村局)負責。
特種設備領(lǐng)域(4分)。由區特種設備安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區市場(chǎng)監管局)負責。
水利領(lǐng)域(3分)。由區水利安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區生態(tài)移民局)負責。
市政設施和城鎮燃氣領(lǐng)域(3分)。由市政設施及城鎮燃氣安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室負責(區綜合行政執法局)。
民爆物品領(lǐng)域(3分)。由民爆物品安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區公安分局)負責。
工貿行業(yè)領(lǐng)域(7分)。規模以上工業(yè)領(lǐng)域安全(4分),由區規模以上工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區發(fā)改局)負責,工貿等八大行業(yè)領(lǐng)域安全(3分),由工貿等八大行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區應急管理局)負責。
成品油及商務(wù)領(lǐng)域(5分)。由區成品油及商貿安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區投促局)負責。
衛生健康領(lǐng)域(3分)。由區衛生系統安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區衛健局)負責。
校園安全領(lǐng)域(4分)。由區教育系統安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區教科局)負責。
旅游安全領(lǐng)域(4分)。由區旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區文體旅游局)負責。
林業(yè)領(lǐng)域(4分)。由區林業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )辦公室(區自然資源局)負責。
綜合監管領(lǐng)域(5分)。由區安委辦負責。
3.半年目標考核(總分100分,占各鎮(街道)考核總分的40%,占區安委會(huì )各專(zhuān)委辦考核總分的70%)?己藘热菁霸u分辦法由區安委辦制定,開(kāi)展考核前10日內制定下發(fā)。
五、總考核加分扣分
1.考核加分。鎮(街道)全年未發(fā)生生產(chǎn)安全事故,實(shí)現“零事故、零死亡”的,加1分;
鎮(街道)和區安委會(huì )專(zhuān)委辦因工作創(chuàng )新被國務(wù)院、省、市、區安委辦(應急管理部門(mén))行文表彰通報的,分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.3分/次,該項加分不累加,以最高加分項為準;
鎮(街道)和區安委會(huì )專(zhuān)委辦圓滿(mǎn)完成國務(wù)院安委辦(應急管理部)、省安委辦(省應急管理廳)、市安委辦(市應急管理局)督查檢查工作,分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次,最高不超過(guò)2分。
國家、省、市、區在相關(guān)地區和行業(yè)召開(kāi)安全生產(chǎn)現場(chǎng)會(huì )宣傳、推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗的,國家級、省級、市級、區級現場(chǎng)會(huì )分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。
2.考核扣分。鎮(街道)和區安委會(huì )專(zhuān)委辦被國務(wù)院、省、市、區安委辦通報批評或警示約談的,分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;鎮(街道)和區安委會(huì )成員單位未按要求報送事故信息、工作材料、參加會(huì )議的,按照相關(guān)規定進(jìn)行扣分。
3.本年度內發(fā)生重大及以上生產(chǎn)安全事故或2起及以上較大生產(chǎn)安全事故的,按安全生產(chǎn)“一票否決”處理,年度考核為不合格;本年度內發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故或1個(gè)月內連續發(fā)生3起及以上一般生產(chǎn)安全事故的,除按規定扣分外,由區安委辦按程序進(jìn)行警示約談。
六、考核結果運用
。ㄒ唬┚C合評定考核等次?己丝偡衷60分及以上的,由高到低分別評為一、二、三等獎;考核總分在60分以下的一律評為“不合格”。
1.各鎮(街道)人民政府(辦事處)設一等獎2個(gè),二等獎4個(gè),其余為三等獎;
2.區安委會(huì )各專(zhuān)委辦設一等獎6個(gè),二等獎10個(gè),其余為三等獎;
3.區安委會(huì )其他成員單位不設考核等次,僅向區管委會(huì )提供考核分值。
。ǘ┳鳛楦刹考瞠剳鸵罁。區安委辦將考核結果報區紀檢監察、組織人事等部門(mén),作為鎮(街道)人民政府(辦事處)和區安委會(huì )成員單位班子及其成員選拔任用、評先評優(yōu)的依據。
。ㄈ╅_(kāi)展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮(街道)及安委會(huì )成員單位由區安委辦對其進(jìn)行約談,并在20xx年全區安委會(huì )第一次全體(擴大)會(huì )議上進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
管理人員績(jì)效考核方案10
一、績(jì)效考核的目的
為保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,提高物業(yè)人員的工作績(jì)效,為物業(yè)人員的薪酬調整、學(xué)習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定本方案。
二、績(jì)效考核的時(shí)間
物業(yè)人員的績(jì)效考核分為季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核兩種,其時(shí)間安排如下表所示。
績(jì)效考核時(shí)間表
績(jì)效考核時(shí)間安排備注
類(lèi)別名稱(chēng)
季度績(jì)效考核第一季度績(jì)效考核4月1日~10日具體的績(jì)效考核時(shí)間由人力資源部負責安排和通知。
第二季度績(jì)效考核7月1日~10日
第三季度績(jì)效考核10月1日~10日
第四季度績(jì)效考核1月1日~10日
年度績(jì)效考核年度績(jì)效考核12月25日~1月5日
三、季度績(jì)效考核的內容與實(shí)施
季度績(jì)效考核是對物業(yè)人員每季度的績(jì)效表現進(jìn)行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績(jì)效考核的側重點(diǎn)和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績(jì)效考核分為管理人員績(jì)效考核和普通員工績(jì)效考核兩類(lèi)。
。ㄒ唬┕芾砣藛T績(jì)效考核
管理人員季度績(jì)效考核的內容和標準如下表所示。
管理人員季度績(jì)效考核的內容表
考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重
類(lèi)別要點(diǎn)
業(yè)績(jì)目標達成度季度內工作目標和預算達成情況A.超過(guò)目標;B.達到目標;
C.尚可;D.欠佳;E.落后25%
工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
監督檢查力度任務(wù)傳達是否及時(shí),任務(wù)執行過(guò)程監督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
業(yè)主滿(mǎn)意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿(mǎn)意程度A.非常滿(mǎn)意;B.滿(mǎn)意;C.尚可;
D.不滿(mǎn)意;E.很不滿(mǎn)意
能力領(lǐng)導統率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差30%
企劃創(chuàng )新能力抓住核心問(wèn)題,開(kāi)拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進(jìn)行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
溝通交際能力通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調指導下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
洞察應變能力洞察問(wèn)題本質(zhì),及時(shí)有效地處理危機事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長(cháng)的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差20%
個(gè)人修養做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;
D.欠佳;E.很差
人際關(guān)系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差
部門(mén)協(xié)作在公司目標的指導下,與其他部門(mén)的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;
D.欠佳;E.很差
知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差25%
專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
發(fā)展潛力個(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差
說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
。ǘ┢胀▎T工績(jì)效考核
普通員工績(jì)效考核的內容和評價(jià)標準,如下表所示。
普通員工績(jì)效考核內容表
考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重
類(lèi)別要點(diǎn)
工作
能力工作質(zhì)量季度內工作目標實(shí)現情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過(guò)目標;B.達到目標;
C.尚可;D.欠佳;E.落后40%
工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿(mǎn)意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差30%
個(gè)人修養尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;
D.不尊重;E.很不尊重
人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差
知識專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差30%
一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
。ㄈ┘径瓤(jì)效考核等級劃分
依據物業(yè)人員季度績(jì)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級,具體等級劃分標準如下表所示。
員工績(jì)效考核等級劃分表
等級名稱(chēng)得分范圍(分)獎懲措施
A級90~100浮動(dòng)工資上浮15%
B級80~89浮動(dòng)工資上浮10%
C級70~79浮動(dòng)工資上浮5%
D級60~69浮動(dòng)工資不變
E級60以下浮動(dòng)工資下浮5%
說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jì)效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動(dòng)工資變化比例。
。ㄋ模┘径瓤(jì)效考核實(shí)施
各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jì)效考核,同一員工的績(jì)效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績(jì)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門(mén)負責人,一份轉財務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。
四、年度績(jì)效考核的內容與實(shí)施
。ㄒ唬┠甓瓤(jì)效考核記分標準
年度績(jì)效考核建立在季度績(jì)效考核的基礎上,其依據包括四個(gè)季度績(jì)效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。
人力資源部獎懲記錄得分標準
獎懲記錄名稱(chēng)獎懲記錄加減分標準
獎勵嘉獎加5分
記功加10分
記大功加15分
懲罰警告減10分
記過(guò)減15分
記大過(guò)減20分
注:若是年度內既無(wú)獎勵,也無(wú)懲罰,則加10分
。ǘ┠甓瓤(jì)效考核總分計算方法
總分=本年度四個(gè)季度績(jì)效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%
。ㄈ┠甓瓤(jì)效考核等級劃分
公司年度績(jì)效考核等級共有五個(gè),其劃分,如下表所示。
年度績(jì)效考核等級劃分表
等級名稱(chēng)得分范圍獎懲措施
A級前5%獎勵1000元
B級前15%除去前5%獎勵500元
C級前30%除去前15%獎勵200元
D級前90%除去前30%不獎不罰
E級后10%罰款500元,考慮辭退
。ㄋ模┠甓瓤(jì)效考核的實(shí)施
公司年度績(jì)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。
五、績(jì)效考核結果的應用
、儇攧(wù)部依據季度績(jì)效考核結果確定員工浮動(dòng)工資的數額,運用年度績(jì)效考核結果確定員工年終獎金數額。
、诓块T(mén)經(jīng)理運用季度績(jì)效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。
、廴肆Y源部運用績(jì)效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。
六、績(jì)效考核結果申訴
本公司績(jì)效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jì)效考核結果申訴表”的形式進(jìn)行!翱(jì)效考核結果申訴表”示例如下表所示。
管理人員績(jì)效考核方案11
一、總則
。ㄒ唬┠康暮妥谥
為加強公司對全體員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作,客觀(guān)公正地考核評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),規范和約束員工行為,持續改進(jìn)提高員工績(jì)效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績(jì)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jì)效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。
。ǘ┻m用范圍
本制度適用于公司全體計時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
。ㄈ┛己嗽瓌t
1、業(yè)績(jì)導向原則:堅持樹(shù)立積極正確的績(jì)效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jì)效考核檔次,避免了考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點(diǎn),針對各級管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位、職責,抓住關(guān)鍵績(jì)效指標和工作目標進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對員工公開(kāi),確?己私Y果公平、公正。
4、持續改進(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司/部門(mén)/崗位目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
二、考核組織與責任
。ㄒ唬┙M織保證和權責
1、公司成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責全局績(jì)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長(cháng),公司副總經(jīng)理/總監為考核領(lǐng)導小組成員。
總經(jīng)理負責:批準公司級績(jì)效考核總體方案;批準各部門(mén)第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jì)效考核實(shí)施方案;負責考評范圍內的績(jì)效考核評價(jià)及結果審定。
常務(wù)副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作;負責公司各部門(mén)績(jì)效考核結果和績(jì)效工資發(fā)放的審核批準;副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作。
2、公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組下設工作組,綜合辦主任任組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員,負責考核工作的具體業(yè)務(wù)指導和督促檢查工作。
綜合辦負責:制訂有關(guān)績(jì)效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門(mén)對績(jì)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。
各部門(mén)負責人職責:負責本部門(mén)績(jì)效考核與評價(jià)方案的設計與實(shí)施;負責對本部門(mén)員工進(jìn)行考核、評分;負責批準直接下級的評價(jià)結果及對評價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監督;負責對直接下級的績(jì)效面談,并監督直接下級對其下屬的績(jì)效管理。
。ǘ┛(jì)效管理責任
1、績(jì)效管理和績(jì)效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績(jì)效管理和績(jì)效考核的認識,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)。
三、績(jì)效管理和績(jì)效考核的程序
績(jì)效管理和績(jì)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,其基本程序為:制定績(jì)效指標和目標值——績(jì)效形成過(guò)程指導——績(jì)效考核——績(jì)效面談——制定績(jì)效改進(jìn)計劃。
。ㄒ唬┲贫ǹ(jì)效指標和目標值
1、績(jì)效指標和目標值確定的一般規則是:每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門(mén)負責人的績(jì)效指標及目標值,再由各部門(mén)負責分解細化本部門(mén)各崗位的績(jì)效指標及目標值。
部門(mén)內各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門(mén)經(jīng)理應根據部門(mén)月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整,使之符合部門(mén)工作績(jì)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標設立的`原則
。1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價(jià)標準,必須為被考核人所能影響;
。2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;
。3)重要性:指標項不宜過(guò)多,注重于對業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標,根據各期工作重點(diǎn)有所側重,一般為8個(gè);
。4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門(mén)內各崗位的考核內容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。
各部門(mén)分解制定部門(mén)內各崗位的績(jì)效指標時(shí),應根據員工具體崗位職責,在上述考核內容中選取組合相適應的員工個(gè)人考核內容。
4、如考核期內總體戰略規劃和經(jīng)營(yíng)管理目標有重大調整,則績(jì)效指標和指標值可以隨之調整修訂。
。ǘ┛(jì)效形成過(guò)程指導
各級管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jì)效管理積累客觀(guān)依據。
。ㄈ┛(jì)效考核
各級管理人員在考核評分時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),避免主觀(guān)誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評定
。ㄒ唬┛己酥芷
績(jì)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據公司績(jì)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細則。
。ǘ┲鞴芗爸鞴芤韵氯藛T月度考核流程
五、月度考核結果運用
。ㄒ唬┰露瓤(jì)效考核得分與月度績(jì)效工資掛鉤
1、員工月度績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效系數x績(jì)效考核得分率。
2、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jì)效考評表和得分統計表,由綜合辦負責各部門(mén)月度績(jì)效考核結果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績(jì)效工資,按規定程序審批后發(fā)放。
。ǘ┰露瓤(jì)效考核得分與員工不稱(chēng)職認定及其處理掛鉤
1、在6個(gè)月內,員工累計三次績(jì)效考核得分低于80分的,視為不稱(chēng)職,由各部門(mén)列入培訓對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓,并報綜合辦備案。
培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個(gè)月,培訓期間績(jì)效工資按80%發(fā)放,即:培訓期績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效系數x績(jì)效考核得分率x80%。
培訓期滿(mǎn)仍不能達到原崗位要求的,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內,員工累計五次績(jì)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱(chēng)職,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績(jì)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結果管理
。ㄒ唬┛己私Y果反饋及溝通
被考核者有權了解自己的考核結果。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應予以電話(huà)溝通,并做好相應記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望,共同制定績(jì)效改進(jìn)計劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓,調動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。
。ǘ┛己酥笜撕徒Y果的修正
績(jì)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調整,但是當公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應調整。
。1)當本制度的依據和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應及時(shí)組織對制度的適宜性、符合性進(jìn)行評價(jià)并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規定的程序審核和審批后執行。
。2)當公司組織機構發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績(jì)效考評表作適當的調整。
。ㄈ┛己私Y果歸檔
員工績(jì)效管理和績(jì)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復印件。
考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門(mén)負責人、人事和公司領(lǐng)導公開(kāi),對其他人一律保密。
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被考核者如對績(jì)效考核結果有異議,均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門(mén)負責人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內,對申訴者的申訴給予答復。
七、附則
。ㄒ唬┍局贫扔删C合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施。
。ǘ┍局贫茸詘x年4月21日起執行。
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