【精華】考核方案錦集5篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的考核方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
考核方案 篇1
一、指導思想:
通過(guò)考核活動(dòng),不斷轉變教師的教育教學(xué)觀(guān)念,提高教師教育教學(xué)技能,提升教師創(chuàng )設區角環(huán)境與材料,組織區角活動(dòng)的能力,以促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
二、活動(dòng)目標:
1、通過(guò)考核活動(dòng),激發(fā)教師日常工作的主動(dòng)性和積極性,形成有效的激勵機制。
2、通過(guò)對班級個(gè)別化學(xué)習環(huán)境創(chuàng )設與組織指導的考核與評價(jià),提升教師開(kāi)展個(gè)別化學(xué)習的設計與組織能力。
三、考核時(shí)間與對象:
考核時(shí)間:xx年12月中旬(12月初抽簽決定各班考核時(shí)間)
考核對象:全體教師
四、考核內容:
1、各班積極創(chuàng )設區角環(huán)境與材料(小班:區角融合;中班體現一區兩用;大班凸現個(gè)別化學(xué)習環(huán)境)。
2、個(gè)別化學(xué)習活動(dòng)的組織與開(kāi)展(小班區角融合的組織與開(kāi)展)。
五、考核標準:
具體見(jiàn)附件《xx幼兒園個(gè)別化學(xué)習環(huán)境創(chuàng )設與組織考核標準》
六、其它要求:
1、考核順序:在自主報名的基礎上進(jìn)行全園性的統籌安排,按照安排逐班開(kāi)展。
2、考核前一天打印好活動(dòng)方案5份,4份排版緊湊些、正反面打印,節約用紙(活動(dòng)當天給考核人員),1份按存檔要求排版(標題:小三,宋體,加粗;作者:小四,宋體,居右;正文:小四、宋體,1.5備行距,活動(dòng)前一天交于副園長(cháng)室。)
3、各班的考核活動(dòng)兩位教師共同進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習活動(dòng)的觀(guān)察與指導,活動(dòng)導入環(huán)節由一個(gè)老師引出,交流講評環(huán)節兩人分別開(kāi)展,每人各5-8分鐘左右。
考核方案 篇2
一、目的
為貫徹企業(yè)績(jì)效考核管理制度,全面評價(jià)采購人員的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí)也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定采購人員績(jì)效考核實(shí)施方案。
二、遵循原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則
考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時(shí),考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業(yè)內部應當對全體員工公開(kāi)。
。ǘ┛陀^(guān)考評的原則
明確規定的考評標準,針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià),避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
。ㄈ┎顒e的原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進(jìn)心。
。ㄋ模┓答佋瓌t
考評結果(評語(yǔ))一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
。ㄒ唬┨顚(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
。ǘ┯嫹终f(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
。1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
。2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎懲計分:
。1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
。2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
考核方案 篇3
一、評價(jià)內容:
1、《經(jīng)典誦讀》各學(xué)段讀本規定內容。
2、其它相關(guān)經(jīng)典內容。
二、評價(jià)類(lèi)別:
孔子獎,孟子獎,曾子獎
。堪嗤扑]3-5名班級誦讀小明星,參加學(xué)校等級考核。)
三、考核內容:
1、等級評價(jià)分必背、自選和個(gè)性展示三部分。
必背為指定的所學(xué)讀本古詩(shī)文;自選為學(xué)校讀本之外學(xué)習的其它相關(guān)經(jīng)典內容:古代經(jīng)典詩(shī)詞;個(gè)性展示的形式不限,如配樂(lè )朗誦、表演、詩(shī)配畫(huà)作品、古詩(shī)文手抄報等;附加分日常風(fēng)采考核內容為學(xué)生的行為習慣常規表現,被評為學(xué)!皞鹘y美德之星”的學(xué)生加5分/次。
2、學(xué)校每年進(jìn)行一次全校的達級活動(dòng),對達級的學(xué)生頒發(fā)達級證書(shū)和獎品,讓學(xué)生在活動(dòng)中受到感染,進(jìn)一步激發(fā)吟誦興趣。
3、把誦讀納入到學(xué)生的評價(jià)體系中,與少先隊“傳統美德之星”評比活動(dòng)結合起來(lái),引導學(xué)生養成良好的行為道德習慣。通過(guò)多種方式激勵學(xué)生,調動(dòng)他們參與活動(dòng)的積極性,在學(xué)生的成長(cháng)記錄冊上要有所體現。
芙蓉區八一路小學(xué)
附: 學(xué)生等級評價(jià)表格
年級
必背內容(50分)
自選內容(30分)
個(gè)性展示(20分)
日常風(fēng)采(附加分)
一年級
《弟子規》20篇
古詩(shī)詞8首
詩(shī)配畫(huà)或其他
二年級
《聲律啟蒙》20篇
古詩(shī)詞12首
詩(shī)配畫(huà)或其他
三年級
《弟子規》、《論語(yǔ)》20則
古詩(shī)詞15首
誦讀小報或其他
四年級
《弟子規》、《論語(yǔ)》25則
古詩(shī)詞18首
誦讀小報或其他
五年級
《弟子規》、《論語(yǔ)》30則
古詩(shī)詞20首
誦讀小報或其他
六年級
《弟子規》、《論語(yǔ)》、《詩(shī)經(jīng)》、《老子》35則
古詩(shī)詞25首
誦讀小報或其他
評分標準:從朗讀技巧、情感表達、儀表動(dòng)作幾個(gè)方面評價(jià),背誦熟練程度計分為每提醒一處2分。
1、朗讀技巧要求:朗讀時(shí)吐字清晰,發(fā)音正確,并能準確把握停頓和重音。能運用適合于所讀材料的恰當的語(yǔ)調和適中的語(yǔ)速十分流利地進(jìn)行朗讀,沒(méi)有讀斷、讀破的句子。
2、情感表達要求:能正確體會(huì )閱讀材料的思想感情,并且能通過(guò)朗讀把這種感情表達出來(lái)。
3、儀表神態(tài)動(dòng)作要求:上臺表演時(shí),儀表端正,落落大方;朗讀時(shí)表情自然,并且與所讀材料的內容協(xié)調。
考核方案 篇4
護士科室績(jì)效考核方案:
護理人員崗位績(jì)效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時(shí)上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著(zhù)濃妝。
3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(cháng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長(cháng)指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無(wú)故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話(huà)、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗,不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及政治學(xué)習。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著(zhù)濃妝,頭發(fā)過(guò)肩、長(cháng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長(cháng)指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等,每次扣1分;
4、上班時(shí)間離崗、睡覺(jué),每次扣2分;
5、不參加學(xué)習每次扣2分;
6、未經(jīng)科護長(cháng)同意私自調班,每次扣2分;
7、無(wú)故請假,每次扣2分。
工作態(tài)度:
1、工作積極、認真、細心、主動(dòng),按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2、準確及時(shí)執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時(shí)收集各種標本。
3、認真落實(shí)有關(guān)按次數、時(shí)段收費標準規范,及時(shí)、準確進(jìn)行各項收費。
4、細心觀(guān)察病情,及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動(dòng)、細致,每次扣1分;
2、在規定的工作時(shí)間內未能及時(shí)完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;
3、未能準確及時(shí)執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時(shí),每次扣2分;
5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;
8、不能及時(shí)發(fā)現病情變化,及發(fā)現病情變化不及時(shí)通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;
服務(wù)質(zhì)量:
熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)必要的治療方案,認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動(dòng),對入院病人沒(méi)有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調:
團結協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛(ài),營(yíng)造和諧工作環(huán)境。
5分
1、缺乏全局觀(guān)念,工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話(huà)”導致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現,每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動(dòng),每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識:
節省物力,避免浪費。
5分
不節約用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現一次扣1分。
專(zhuān)業(yè)技能:
對專(zhuān)業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;
2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;
4、考核不合格者,沒(méi)有主動(dòng)再次復考的,每次扣1分;
5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理:
對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置,無(wú)亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無(wú)污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;
3、床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分;
4、科內冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí),每次扣5分。
規章制度:
嚴格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會(huì )診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無(wú)查對一次扣1分;
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;
5、分級護理制度不落實(shí)扣2分;
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導致病情變化不及時(shí)發(fā)現扣6分;
8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時(shí)執行口頭醫囑一次扣3分;
基礎護理:
危重病人護理落實(shí)晨、晚間護理落實(shí)到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實(shí)到位。護理常規及技術(shù)規范,沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實(shí)不到位,每次扣2分;
2、病人胡須長(cháng)、指甲長(cháng),每次扣2分;
3、危重病人(術(shù)后)沒(méi)有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車(chē)物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補充或不符,急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報告維修,每次扣5分。
護理記錄書(shū)寫(xiě):
按要求客觀(guān)、準確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;
3、與執行時(shí)間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無(wú)菌物品應有名稱(chēng)、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;
2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次扣1分;
3、無(wú)菌物品無(wú)名稱(chēng)、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。
考核方案 篇5
1、目的
1、1績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,達到企業(yè)的管理目標。
1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類(lèi)和適用范圍
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn):4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。
3、6副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的'審核。
4、管理規定
4、1實(shí)施原則
4、1、1客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
4、2考核內容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。
4、3考核權限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí),應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結果的計算
4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。
4、4、2考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要
求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見(jiàn)評估表格。
4、1考核結果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。
4、5、2所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。
4、5、3考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績(jì)效工資按4、5規定的標準發(fā)放。
4、6、2當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金:
l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者,當月評估級別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執行。
4、3考核結果的分析
4、7、1績(jì)效考核完畢后,人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
4、7、2考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4、4考核結果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負責人申訴;如對部門(mén)負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>
6、2副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金。
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