【精品】考核方案集錦六篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的考核方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績(jì)效,提供員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn)。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個(gè)人行為鑒定20﹪
4.2績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占50﹪;360度考核總計200分占30﹪;個(gè)人行為鑒定總計占20﹪。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
5.1績(jì)效考核:為了實(shí)現第一條規定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5.2KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核細則
6.1KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂,每個(gè)被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50﹪。
6.2主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.
6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情況給予獎勵
6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
6.3.10在RoHS推行體系中,一項不達標者扣除個(gè)人行為鑒定分數20分。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效,7個(gè)工作日內結束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例:
8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例:
根據個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類(lèi),F1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績(jì)效基本津貼×120﹪;
甲等:當月績(jì)效基本津貼×100﹪;
乙等:當月績(jì)效基本津貼×90﹪;
丙等:當月績(jì)效基本津貼×80﹪;
丁等:當月績(jì)效基本津貼×70﹪。
8.3個(gè)人績(jì)效考核等級標準:
優(yōu)等:當月績(jì)效考核91分以上
甲等:當月績(jì)效考核80-90分
乙等:當月績(jì)效考核70-79分
丙等:當月績(jì)效考核60-69分
丁等:當月績(jì)效考核59分以下
九、年度考核規定及薪資提升標準:
9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以提薪(針對職員類(lèi)),具體參考標準如下:
優(yōu)等:薪資上調二級檔位
甲等:薪資上調一級檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調一級檔位
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規調整。
十、考核紀律:
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10.2各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權責負責人,組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務(wù);
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時(shí),可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談
12.1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑,各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談,辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談,普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復印件。
12.2績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四.本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五。本辦法自公布之日起執行。
考核方案 篇2
一、考核目的
全面、客觀(guān)、公正地評價(jià)班主任的師德水平、業(yè)務(wù)能力及工作實(shí)績(jì),引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學(xué)管理中的主導作用?己私Y果作為班主任老師續聘、獎懲及績(jì)效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。
二、考核方式
每月考核一次,一類(lèi)班級以100分為基礎分,二類(lèi)班級每月以103分為基礎分,三類(lèi)班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分,每年級前2名為一等,發(fā)放班主任津貼200元;3-5名為二等,發(fā)放津貼100元;
三、考核細則
1.未在規定時(shí)間內上交計劃、總結或學(xué)校布置的各項材料,每項扣5分。
2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒(méi)有正常使用和填寫(xiě)的扣2分。
3.沒(méi)有按時(shí)上好班會(huì )課的每節扣2分。
4.不接受各項臨時(shí)性班主任工作任務(wù)的每次扣5分。
5.未做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作的扣5分。
6.未在規定時(shí)間內制定班規和綜合素質(zhì)評估方案的扣5分。
7.沒(méi)有進(jìn)行教室布置的扣2分。
8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。
9.教室和清潔區衛生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛生環(huán)境的每人次扣2分。
10.學(xué)生遲到一人次扣1分,未帶學(xué)生證進(jìn)出學(xué)校每人次扣0.5分。
11.班級財務(wù)每月檢查一次,有公物損壞情況視情節每次扣2-10分(總務(wù)處查)并進(jìn)行賠償。
12.學(xué)生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。
13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時(shí)排除或上報的扣2分,出現安全事故不及時(shí)報告或不及時(shí)處理的每次扣5分。學(xué)生未到校沒(méi)及時(shí)通知家長(cháng)和學(xué)校的每次扣2分,如出現重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現重大安全事故,扣除當月班主任費。
14.有侮辱學(xué)生人格的言行或體罰,變相體罰學(xué)生的行為每次扣10分。
15.認真組織學(xué)生參加升旗儀式等各項集體活動(dòng),如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時(shí)下班的每次扣5分。
16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。
17.認真參加班主任例會(huì )并做好記錄,遲到或無(wú)記錄的每次扣2分,無(wú)故缺席的扣5分。
18.自習課秩序混亂的每次扣2分。
19.組織學(xué)生在校用餐人數不足50﹪的扣5分。
20.學(xué)校其它各項制度規定的細則均為考核參照的標準。
四、獎勵加分
1.班級學(xué)生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個(gè)人以半折算,不累計計算)。
2.班級學(xué)生校內、校外突出好人好事加1-5分。
3.班級學(xué)生積極參加學(xué);顒(dòng),如捐款、捐物等方面表現突出(全校前五名)加1-5分。
4.班主任參加與班主任工作相關(guān)的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。
5.以大局為重,積極服從學(xué)校的工作安排并取得一定工作業(yè)績(jì)加1-5分。
6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。
7.經(jīng)廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。
8.組織學(xué)生中午在校用餐人數達到100﹪的加10分,達到90﹪的加8分,達到80﹪的加6分,達到70﹪的加5分。
五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)
1.經(jīng)查實(shí)有亂收費行為的。
2.學(xué)校布置各項收費不及時(shí)上交私自挪用的。
3.未經(jīng)學(xué)校批準私自接收學(xué)生進(jìn)班的。
六、學(xué)期結束
評優(yōu)一、二類(lèi)班級和三類(lèi)班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時(shí)參考班級文化成績(jì)、參照班主任7:40前到校情況統計進(jìn)行評定。
考核方案 篇3
為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)醫院分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展.特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括醫德醫風(fēng)、護士長(cháng)考核、三基考試考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。
1、醫德醫風(fēng)
2、護士長(cháng)考核
護士長(cháng)每月對護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。
5、加分項目
。1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分
。2)發(fā)表論文者予當月加10分。
。3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。
。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。
6、扣分項目
。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
。2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。
護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿(mǎn)意分40%+個(gè)人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
四、考核測評內容:
。ㄒ唬┽t德醫風(fēng)
、啪人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)
、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t療秘密
、亲窦o守法,廉潔行醫
。ǘ┳o士長(cháng)對護士考核內容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
、跇I(yè)務(wù)能力(10分)
、酃ぷ餍剩10分)
、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
、輨趧(dòng)紀律(10分)
、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)
、叱銮诼剩10分)
、鄨F結協(xié)作(10分)
、岚l(fā)生差錯事故(10分)
、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)
以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
。ㄈ┤荚嚳己
(四)住院患者滿(mǎn)意度
。ㄎ澹┘臃/減分
六、考核結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱(chēng)晉升、職務(wù)提升的重要依據之一。年度專(zhuān)科理論及操作考核結果反饋給護士長(cháng),由護士長(cháng)負責記錄在護士長(cháng)手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術(shù)職稱(chēng)考評掛鉤,成績(jì)不合格者不能評定優(yōu)職及稱(chēng)職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職),無(wú)故不參與考核者評定為不稱(chēng)職。
護理部
考核方案 篇4
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案
銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jì)效考核是企業(yè)為了實(shí)現銷(xiāo)售目標,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與管理能力進(jìn)行績(jì)效考核與績(jì)效考評。
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開(kāi)的原則;結合獎懲等原則。
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核指標:
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第一項指標,銷(xiāo)售計劃完成率;銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核
第二項指標,考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達標率;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第三個(gè)指標,銷(xiāo)售費用使用率;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第四個(gè)指標,信息系統管理;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第五個(gè)指標,工作態(tài)度。
為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷(xiāo)售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書(shū)。
一、責任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、職權
公司銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作職權如下。
1.銷(xiāo)售部規章制度、銷(xiāo)售策略的制定與修改權。
2.銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權。
3.重大促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)指揮權。
4.部門(mén)崗位調配的建議權。
5.部門(mén)銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、考核、監督權。
6.部門(mén)員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內容可分為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)管理和部門(mén)管理,為合理考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效目標,其中業(yè)績(jì)指標得分占考核得分的70%,管理績(jì)效指標占30%。
1.業(yè)績(jì)指標
業(yè)績(jì)指標的構成、權重與考核標準如下表所示。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)指標考核表
指標項目
權重(%)
工作目標
考核標準
得分
銷(xiāo)售額
15
目標值為萬(wàn)元
每低萬(wàn)元,減分,銷(xiāo)售額低于萬(wàn)元,該項得分為0
銷(xiāo)售計劃完成率
15
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
促銷(xiāo)計劃完成率
10
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售增長(cháng)率
5
目標值為%
每低1%,減分,增長(cháng)率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售毛利率
5
目標值為%
每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0
賬款回收率
5
目標值為%
每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0
壞賬率
5
目標值為≤%
每高1%,減分,市場(chǎng)占有率高于%,該項得分為0
新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
5
目標值為%
每低1%,減分,市場(chǎng)占有率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售費用節省率
5
目標值為%
每高1%,減分,費用節省率低于%,該項得分為0
指標說(shuō)明
銷(xiāo)售額
銷(xiāo)售合同簽訂的總銷(xiāo)售額
銷(xiāo)售計劃完成率
促銷(xiāo)計劃完成率
銷(xiāo)售增長(cháng)率
銷(xiāo)售毛利率
賬款回收率
壞賬率
新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
銷(xiāo)售費用節省率
2.管理績(jì)效目標
公司從部門(mén)管理、公司內部協(xié)作管理和客戶(hù)管理三個(gè)角度來(lái)考核銷(xiāo)售經(jīng)理的管理績(jì)效,具體考核內容和評分標準如下表所示。
銷(xiāo)售經(jīng)理管理績(jì)效考核表
考核內容
指標項目
權重(%)
工作目標
考核評分標準
得分
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護
客戶(hù)滿(mǎn)意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0
客戶(hù)有效
投訴次數
5
≤次
每高次,考核得分減分,次數高于分,該項得分為0
部門(mén)管理
核心員工
保有率
5
達到%
每低1%,減分,員工保有率低于
%,該項得分為0
部門(mén)培訓計劃完成率
5
達到%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售報表提交及時(shí)率
5
達到%
每低1%,減分,及時(shí)率低于%,該項得分為0
公司內部
協(xié)作
內部員工
滿(mǎn)意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0
。1)客戶(hù)滿(mǎn)意度由銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)卷調查獲得。
。2)客戶(hù)有效投訴次數、銷(xiāo)售報表提交的及時(shí)率由銷(xiāo)售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
。3)核心員工保有率、部門(mén)培訓計劃完成率的數據來(lái)源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
。4)員工滿(mǎn)意度由人力資源部對部門(mén)員工及相關(guān)協(xié)作部門(mén)進(jìn)行問(wèn)卷調查后獲得。
。5)部門(mén)人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì )議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。
五、考核結果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個(gè)等級。
2.人力資源部將考核結果報銷(xiāo)售總監、公司總經(jīng)理審批。
3.銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效溝通面談,達成一致意見(jiàn),制定下一考核期工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)、考核目標等。
4.考核結果將作為銷(xiāo)售經(jīng)理的年績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。
2.本責任書(shū)未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì )根據具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。
3.本責任書(shū)一式兩份,公司與銷(xiāo)售經(jīng)理各執一份。
4.本責任書(shū)自簽訂之日起開(kāi)始實(shí)施。
考核方案 篇5
一、對項目員工的考核
(一)考核內容
根據不同崗位類(lèi)別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績(jì)效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項目經(jīng)理?yè)涡〗M組長(cháng)。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日?(jì)效考核關(guān)鍵指標、數據的收集,以用于考核過(guò)程,如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數9.0-10)、良好(績(jì)效分數8.0-8.9)、合格(績(jì)效分數6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jì)效分數小于6.0)四個(gè)等級,并采用“強制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項目考核總人數的10%,四個(gè)考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,即:?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分,則以分數最低倒排序。
二、對職能部門(mén)員工的考核
(一)考核內容
根據不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)經(jīng)理/主任除外)使用相應的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門(mén)經(jīng)理/主任全權負責對本部門(mén)員工的考核。
三、對職能部門(mén)/項目經(jīng)理、項目財務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)專(zhuān)員的考核
(一)職能部門(mén)/項目經(jīng)理
見(jiàn)《年薪考核方案》。
(二)項目財務(wù)經(jīng)理
為計劃財務(wù)部及所在項目的雙重考核,其中計劃財務(wù)部考核權重為70%,所在項目考核權重為30%。
(三)客戶(hù)專(zhuān)員
見(jiàn)《客戶(hù)專(zhuān)員制度》,實(shí)行收費指標完成情況月度考核,各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶(hù)專(zhuān)員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進(jìn)行考核。
四、激勵
1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結合,獎金系數設定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內)
2、年終評優(yōu):績(jì)效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),但1-4季度績(jì)效有兩次考核成績(jì)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內容見(jiàn)《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結合工作需要,可給予其他適當形式激勵,如:調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規劃等。
五、考核指標解釋說(shuō)明
(一)通用指標:(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會(huì )等書(shū)面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況,項目可對此項指標進(jìn)行細化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表,但不作強制要求)。
2、專(zhuān)業(yè)(管理)水平(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有A.專(zhuān)業(yè)判斷力(正確分析內外情況,從專(zhuān)業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);B.計劃能力(分清工作的.輕重緩急,并能根據客觀(guān)情況的變化及時(shí)進(jìn)行計劃調整的能力);C.業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;D.創(chuàng )新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,考核的形式由項目自定;職能部門(mén)員工此項指標的得分由部門(mén)負責人依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
3、責任心與態(tài)度(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項指標的得分由考核小組依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,考核的形式由項目自定;職能部門(mén)員工此項指標的得分由部門(mén)負責人依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有A. 出勤率(依據為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規定》,視頻次、程度予以相應分數的扣減);B.執行力;C.責任感;D.進(jìn)取心;E.團隊精神;F.服務(wù)意識等。
(二)管理指標:(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核依據為各項目/職能部門(mén)根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)、公司年度工作計劃、財務(wù)預算等工作的完成情況,項目應對此項指標進(jìn)行細化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細則。
2、團隊建設(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn)有A.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;B.與其他部門(mén)的工作配合;C.積極參與團隊組織的活動(dòng)及團隊管理工作等。
3、員工培養與成長(cháng)(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn):?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養等。
4、所在項目/職能部門(mén)服務(wù)指標完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):由各項目/職能部門(mén)根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)、職能部門(mén)相關(guān)文件進(jìn)行細化。
5、所在項目/職能部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)投訴、責任事故情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據月度統計記錄進(jìn)行考核打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應分值的扣減,由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類(lèi)評獎情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,季度內無(wú)任何獎得6分,有則視獲獎性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應分值的加分,由考核小組確定員工此項指標最后得分,總分不得超過(guò)10分。
(三)客服/財務(wù)專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費回收率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
2、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求客服部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次視情況給予相應分值的加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求工程部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
3、返修率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據周/月記錄表進(jìn)行評分,滿(mǎn)分10分,采取倒扣分數的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
4、設備完好率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):以月度設備維保工作為參考依據進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
5、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求秩序維護部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內容
1、對項目的考核內容
根據公司戰略目標及年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)、公司年度計劃等,公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對項目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營(yíng)
以物業(yè)費回收率、預算完成率為指標進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門(mén)對項目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長(cháng)、客戶(hù)投訴、滿(mǎn)意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進(jìn)行考核。
2、對職能部門(mén)的考核內容
通過(guò)公司年度計劃/各職能部門(mén)年度責任書(shū)、職能專(zhuān)業(yè)工作及部門(mén)的管理為主要內容進(jìn)行考核,具體指標詳見(jiàn)《職能部門(mén)季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績(jì)效考核小組
公司績(jì)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門(mén)負責人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門(mén)為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績(jì)效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項目以上兩個(gè)總指標進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《項目季度考核表》,并按各項目考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數8.5-10分)、合格(績(jì)效分數7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jì)效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個(gè)季度的考核成績(jì)及年度管理指標考核結果填寫(xiě)《項目年度考核表》。
3、對職能部門(mén)考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門(mén)進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《職能部門(mén)季度考核表》。并按各部門(mén)考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數8.5-10分)、合格(績(jì)效分數7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jì)效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個(gè)季度的考核成績(jì)及年度管理指標考核結果填寫(xiě)《職能部門(mén)年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結合,獎金系數設定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu):項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門(mén)年度總排序在前兩名的部門(mén)參與年終評優(yōu)。(具體內容見(jiàn)《年終評優(yōu)方案》)。
四、考核指標解釋說(shuō)明
(一)項目考核指標
1、物業(yè)費收繳率:根據項目季度物業(yè)費實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預算完成率:根據項目預算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預算/計劃預算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據各職能部門(mén)的月/季度檢查結果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標,分指標檢查合格率,由各職能部門(mén)的負責人進(jìn)行此項指標的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計算得分公式為:(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率,依據各職能部門(mén)的驗證結果進(jìn)行考核,由各職能部門(mén)的負責人進(jìn)行此項指標的考核打分,具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤,得分為:(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分數的加權平均。
4、客戶(hù)投訴:此項指標包含三個(gè)分指標,均依據月度統計數據進(jìn)行考核,分指標投訴處理合格率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據處理合格情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據處理封閉情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據報事情況給予相應分值,計算公式:(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養與成長(cháng):由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿(mǎn)足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jì)效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、月工作計劃完成合格率:主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行考核。以?xún)炔空{查結果為考核依據,則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據,則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。
8、員工滿(mǎn)意度:通過(guò)公司年度員工滿(mǎn)意度結果進(jìn)行考核。
9、遠洋會(huì ):根據項目年度已入住老業(yè)主會(huì )員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。
10、人事管理:根據項目員工年度培訓課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理:全年無(wú)火情事件、治安責任案件,每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門(mén)考核指標
1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況:此項指標包括兩個(gè)分指標,分指標公司年度計劃季度完成情況,根據年度計劃中要求的季度各部門(mén)應完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門(mén)負責人填寫(xiě)季度工作完成情況,并在考核小組會(huì )上進(jìn)行說(shuō)明,最后由考核小組就計劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分數,人力部將對各部門(mén)的工作完成情況的填報進(jìn)行抽查;分指標月工作計劃完成情況,主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
2、專(zhuān)業(yè)支持及時(shí)有效率:由項目根據各職能部門(mén)在專(zhuān)業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門(mén)提供的專(zhuān)業(yè)支持工作及時(shí)有效數/季度提供的專(zhuān)業(yè)支持工作總數)*10。
3、部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)(內部、外部)投訴、責任事故情況等:通過(guò)季度部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)投訴、責任事故情況統計進(jìn)行打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應分數的扣減。
4、部門(mén)員工責任感與服務(wù):由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門(mén)進(jìn)行考核。評分等級:A級(10分)——部門(mén)員工均表現出強烈的工作責任感,在與項目的工作協(xié)作中體現出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;B級(8-9分)——部門(mén)員工具有較強的工作責任感,在與項目的工作協(xié)作中體現出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;C級(6-7分)——部門(mén)員工的工作責任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現象;D級(6分以下)——部門(mén)員工工作責任感不強,服務(wù)態(tài)度較差,與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養與成長(cháng):由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿(mǎn)足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jì)效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、團隊建設:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——部門(mén)員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作,為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;B級(8-9分)——部門(mén)員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作;C級(6-7分)——部門(mén)員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作;D級(6分以下)——部門(mén)員工之間的關(guān)系不融洽,團隊合作精神較差,在配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作上表現不積極,不主動(dòng)。
考核方案 篇6
一、指導思想
堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,充分調動(dòng)和發(fā)揮公共衛生工作人員和鄉村醫生的積極性,不斷提升公共衛生工作質(zhì)量。
二、考核原則
1、堅持公開(kāi)公平、客觀(guān)公正。明確考核程序、內容、標準,確?己说墓、公正。
2、堅持科學(xué)規范、準確合理?己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y合,日?己伺c定期考核相結合的原則,準確、合理地評價(jià)基本公共衛生服務(wù)項目的績(jì)效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞(gè)人績(jì)效、個(gè)人或村衛生室評優(yōu)評先掛鉤。通過(guò)考核,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,考核結果與基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費撥付和個(gè)人績(jì)效掛鉤,與個(gè)人或村衛生室的評先評優(yōu)掛鉤。
三、考核對象
承擔公共衛生工作全體人員、轄區行政村衛生室
四、考核內容
。ㄒ唬┕残l生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進(jìn)度上報情況。
2、工作效果?己嘶竟残l生服務(wù)項目實(shí)施過(guò)程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細則見(jiàn)附件1。
3、社會(huì )效果。服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評情況。 (二)轄區行政村衛生室
1、國家基本公共衛生服務(wù)項目。目前,主要是衛生部、財政部《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx版)》規定的11類(lèi)基本公共衛生服務(wù)項目的數量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫藥服務(wù)管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛生監督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫藥服務(wù)管理。
2、地方增補的基本公共衛生服務(wù)項目。根據《江西省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核評價(jià)標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛生服務(wù)項目考核內容。
3、社會(huì )效果。根據《江西省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核評價(jià)標準》(試行),將居民滿(mǎn)意度測評納入基本公共衛生服務(wù)項目考核內容。
具體考核細則見(jiàn)附件2。
五、考核的時(shí)間、方式和比重
。ㄒ唬┕残l生科人員
醫院對公共衛生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與當季度績(jì)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績(jì)效考核成績(jì)。
。ǘ┬姓逍l生室
醫院對轄區行政村衛生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績(jì)效考核成績(jì)。
六、考核結果的運用
。ㄒ唬┕残l生科成員
作為個(gè)人績(jì)效發(fā)放的主要依據;竟残l生服務(wù)數量(占50%)、公共衛生工作質(zhì)量(占40%)、滿(mǎn)意度測評(占10%)。
。ǘ┬姓逍l生室
1、作為基本公共衛生服務(wù)補助資金下?lián)艿囊罁。根據考核結果將轄區內所有村衛生室進(jìn)行排名,分為一、二、三類(lèi),其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位,不超過(guò)15%,二類(lèi)為合格單位,三類(lèi)為不合格單位,不超過(guò)10%。合格以上等次的,按服務(wù)量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當獎勵。排位在三類(lèi)的村衛生室(社區衛生服務(wù)站)將扣減10%的基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費,用于對一類(lèi)單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛生服務(wù)的村衛生室不享受基本公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛生服務(wù)的單位。
3、承擔了基本公共衛生服務(wù)內容的村衛生室按基本公共衛生服務(wù)項目經(jīng)費40%的標準給予補助;承擔了增量服務(wù)內容的村衛生室按照基本公共衛生服務(wù)項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛生室先進(jìn)單位評選的依據。
附件:
1、秀谷鎮衛生院基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核細則
2、秀谷鎮村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核細則
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