開(kāi)店策劃書(shū)精選15篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,我們的工作又將迎來(lái)新的階段,又有了新的目標,想必現在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。策劃書(shū)要寫(xiě)哪些內容呢?下面是小編幫大家整理的開(kāi)店策劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
開(kāi)店策劃書(shū)1
一、項目背景
在網(wǎng)購市場(chǎng)中C2C市場(chǎng)仍為網(wǎng)民主要購物平臺,交易規模增速平穩,領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,其份額達到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場(chǎng)占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng )業(yè)欲望的驅使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng )建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。
二、項目介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況:
1、網(wǎng)店名稱(chēng):
2、網(wǎng)店店址:
3、客服旺旺:
4、E—mail:
。ǘ┙(jīng)營(yíng)模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家,賺取差價(jià)。
。ㄈ┲鳡I(yíng)商品:男女服裝,服裝搭配飾件。
。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色,引領(lǐng)潮流。
。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺,主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的,更物美價(jià)廉,更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。
。ㄆ撸┛蛻(hù)定位:18歲~25歲的青年人:這個(gè)年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人,她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標客戶(hù)。
。ò耍﹥r(jià)格定位:
現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:男女裝100元以?xún)取?/p>
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:配飾20元以?xún)取?/p>
原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
三、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)需求分析:人們對于時(shí)尚的追求越來(lái)越強烈,對于美的定義也不在單一化,時(shí)尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節,使我們能專(zhuān)心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個(gè)尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng )新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買(mǎi)商品。
。ㄈ╋L(fēng)險分析:淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶(hù)的穩定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競爭對手的故意搗亂,幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
四、運作管理
。ㄒ唬┑赇伖芾
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修
2、登錄商品:在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品,然后展示到自己的網(wǎng)店里,并定期檢查跟新。
、偎猩唐返脑诰(xiàn)時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時(shí)瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。
、谶x擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
、圻x擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。
、芡(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
。ǘ┐黉N(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng )造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
3、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
、倬W(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場(chǎng)所。我們擇適當的時(shí)機降低價(jià)格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
、谠O一個(gè)特價(jià)區:我們可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區,每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
、巯奁诠⿷哼@對消費者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí),否則最終失去消費者信任。
。ㄈ┪锪鞴芾恚焊鶕櫩偷男枨筮x擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達。順豐快遞:20元起,1~2天到達。EMS:20元起,每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
。ㄋ模┴攧(wù)管理:
1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買(mǎi)家確認收貨付款后向進(jìn)貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報表、財務(wù)報表、客戶(hù)管理、貨品統計與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統計表格,每周小結一次,每月做一個(gè)認真的總結
。ㄎ澹┛蛻(hù)管理:建立客戶(hù),有助于我們維系客戶(hù)。
1、在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;
2、購買(mǎi)能力很強的買(mǎi)家更要作為我們總結的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實(shí)買(mǎi)家設定為我們的VIP客戶(hù)群體,在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
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1、買(mǎi)家的評價(jià)引導:評價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì )讓買(mǎi)家放心購買(mǎi),差的評價(jià)往往讓準買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。 2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì )發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽(yù)。方法運用得當,不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
五、店鋪投入分析
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1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營(yíng)成本
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦:4000元;數碼相機:1500元; 網(wǎng)費:100元/月;淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì )有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
開(kāi)店策劃書(shū)2
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,現代社會(huì )的人們住房條件越來(lái)越好,對家的裝修也越來(lái)越趨向典雅,大方,簡(jiǎn)約。甚至在有些大城市買(mǎi)房的時(shí)候地產(chǎn)商已經(jīng)幫助顧客把房裝修好了。但現代社會(huì )的人們越來(lái)越追求個(gè)性化,這就需要在家居方面來(lái)補足!
家居種類(lèi)很多,為什么我偏偏選擇創(chuàng )意類(lèi)的家居飾品這塊呢?因為產(chǎn)品比較新穎、很有創(chuàng )意性,讓人回家一看到就有一種舒服的感覺(jué),大似帶點(diǎn)兒童喜歡玩具的那種感覺(jué)吧!因此我們要把我們的產(chǎn)品定好位,讓新的理念和創(chuàng )意去賺取利潤,讓我們引領(lǐng)時(shí)尚把創(chuàng )意帶進(jìn)我們平凡簡(jiǎn)單的生活當中去。
我們開(kāi)店目前面臨的困難是:
一、店鋪的選擇;
二、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;
三、正式開(kāi)業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
首先,店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說(shuō)吧,客流量帶來(lái)了購買(mǎi)量,購買(mǎi)量帶來(lái)了錢(qián)流量!看看開(kāi)店的根本目標是什么吧?我們的目的是利潤的效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的購買(mǎi)量,能帶來(lái)購買(mǎi)量的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng )意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過(guò)良好的教育基礎的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:
1. 對本地的運動(dòng)用品店進(jìn)行調查,將它們的位置標在地圖上?纯此鼈兊倪x址特點(diǎn),比如周?chē)巳好芗姆秶霃,總人口多少,與其他同類(lèi)企業(yè)的距離等,量出其獨享的市場(chǎng)的半徑,也就是商圈的范圍。
2. 根據地圖,標出你看好的地點(diǎn)。
3.在選定的地方周?chē),按照之前量出的商圈半徑,用圓規劃出你自己的商圈。
4.確定該商圈內是否有你的競爭對手,對彼此的實(shí)力進(jìn)行權衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5.了解商圈內的人口、人口統計特性、購買(mǎi)力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。
6.畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線(xiàn)路,了解顧客是否能很方便地到達那里。
看著(zhù)這樣一張地圖,我們就可以對于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時(shí)候我們不妨可以學(xué)人家的試試,畫(huà)一張我們市的商圈范圍,來(lái)盡可能的有計劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個(gè)說(shuō)法,就是開(kāi)店不一定要客流量大的地段,也可以選擇在已經(jīng)成行成市的區域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點(diǎn)的就是金華路和城北路交叉口的萬(wàn)克隆家具市場(chǎng)那一塊范圍。店面放在那的話(huà),整體感覺(jué)檔次也提升了!門(mén)面的租金我預估3000以?xún)仁强梢猿袚,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個(gè)人覺(jué)得租金這塊投資應該要舍得花錢(qián)。呵呵,古書(shū)有云:辦事,要天時(shí),人合,地利三者成一線(xiàn)時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的因素,人合是我們家庭這個(gè)團隊的統一性,就現在而言我們一家三口的整體方向是一致的。就個(gè)別而言,媽媽方面缺少了些照顧家里和支持開(kāi)店做生意的激情!總之我們這個(gè)大家庭如果能夠齊心一致,我很有信心把這個(gè)店給經(jīng)營(yíng)好,不管有多困難有多累畢竟這是我們人生理想的第一步,我會(huì )盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項事業(yè)的!
其次,貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇,我們可以在去義務(wù)考察以后再決定!反正要本著(zhù)進(jìn)貨便利,價(jià)格便宜,質(zhì)量有保證這三項原則去選擇我們的貨源,產(chǎn)品種類(lèi)基本已經(jīng)敲定,大致分為:鐘類(lèi)產(chǎn)品、毛絨玩具、陶瓷工藝產(chǎn)品、杯類(lèi)產(chǎn)品、燈類(lèi)產(chǎn)品、CD架、音箱、床上用品、相片鏡框等!在產(chǎn)品樣式這塊我們可以走為有需要的老顧客淘貨路線(xiàn),可以在他們提出想要的產(chǎn)品之后我們在網(wǎng)上套貨以百分之10-20%利潤來(lái)賣(mài)給他們。這樣不僅是為我們自己打下了良好的顧客人緣,還為我們以后發(fā)展的路"服務(wù)""產(chǎn)品多元化"及"靈活的經(jīng)營(yíng)方式"打下了基矗目前在我心中的兩個(gè)進(jìn)貨地點(diǎn):
一、阿里巴巴論壇里組織的家居采購聯(lián)盟,他們有很大的價(jià)格及起批量的優(yōu)勢,但是他們的家居樣式只有少部分符合我們店鋪的需求。不過(guò)按聯(lián)盟老大的計劃以后聯(lián)盟運作可以采取團購、供貨兩條腿走路的方式:"一是直接按照大家意愿采購并供貨:大家意愿主要通過(guò)加盟店專(zhuān)用群每周一碰頭會(huì )及團購論壇(還在盟員店內部試用階段)反映。二是組織大家團購,即由發(fā)現理想貨源的盟友發(fā)布價(jià)格及起定量信息,盟友跟貼表態(tài)。最后由發(fā)布盟友或聯(lián)盟統一組織采購,貨物分攤后在要貨盟友下次訂貨時(shí)隨貨發(fā)出。聯(lián)盟也鼓勵盟友發(fā)揮地域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢直接供貨,這樣既可以讓更多的盟友找到便宜又有特色的貨源,也可以使供貨盟友得到額外的利潤和發(fā)展機會(huì )。"這樣我們的進(jìn)貨壓力,壓貨程度,資金占壓,及初次開(kāi)店的整體風(fēng)險都會(huì )降低的。
二是邵東的家天下公司,為什么選擇它呢?因為它是在網(wǎng)上家居類(lèi)批發(fā)做的比較好的一個(gè)公司,依網(wǎng)站的設計及公司的介紹他們應該有著(zhù)一個(gè)非常不錯的團隊,本來(lái)我們做零售的就要找一個(gè)好的平臺才能更好的發(fā)展起來(lái)。而且他們的產(chǎn)品也定位在創(chuàng )意、新奇、實(shí)用這幾點(diǎn)上,與我們需要的產(chǎn)品很吻合,他們也在不斷的增加產(chǎn)品的種類(lèi)及樣式。在我們開(kāi)店的初期可以避免一部分去外地考察新貨源的時(shí)間及金錢(qián)消耗。
開(kāi)店策劃書(shū)3
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規定的時(shí)間內保持在線(xiàn)
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專(zhuān)業(yè)性。
c、旺旺的賬號問(wèn)題一定要注意,不能在出現被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線(xiàn),要有一個(gè)負責人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據服裝的特點(diǎn)以及消費顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪做的很個(gè)性,個(gè)人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎上能夠體現出輕松的氛圍。從感覺(jué)上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時(shí)間要根據衣服的特點(diǎn)更新,從視覺(jué)上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺(jué)陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺(jué)沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性 個(gè)別元素體現就OK,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據馬可服飾的特點(diǎn),要寫(xiě)出對衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔憂(yōu)的問(wèn)題之一,該表現的細節部分要充分的表明,細節的地方圖文并茂,表現衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢,這個(gè)也是銷(xiāo)售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀,所強調的事項要出現在首頁(yè),根據N多店鋪的總結,現在很少有顧客會(huì )注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現在N多賣(mài)家所擔心的問(wèn)題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁(yè)面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。VIP專(zhuān)欄要繼續,也可以根據馬可繼續增減相關(guān)事項,比如、“養!毕盗。
d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。
b、下海報或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著(zhù)表現衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門(mén)要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。()
拍攝服裝的數量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以?xún),因為要想保證照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細節照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據現有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫(huà)面的構圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見(jiàn)修圖、數量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定,細節圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節不注意,會(huì )造成連鎖反應,HEHE!
c、照片的上架速度、根據N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時(shí)間的長(cháng)短來(lái)算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁(yè)的機會(huì )就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)。這樣顧客找到我們店鋪的機會(huì )就增加。
四、郵費問(wèn)題、
這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題,對待偏遠的地區以及超重的情況,一定要補差價(jià)。
例如、新疆地區等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢(xún)中強調過(guò),但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費問(wèn)題,在頁(yè)面中增加郵費補差價(jià)項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內無(wú)條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷(xiāo)售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強調色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由,一概不退換。尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
20**年的總銷(xiāo)售
沒(méi)有硬性的要求每天賣(mài)多少件或者一個(gè)月賣(mài)多少件,以上六項都做到完美的話(huà),相信會(huì )有好的結果和回報。
網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結一次,員工開(kāi)會(huì ),總結一個(gè)星期的業(yè)績(jì),銷(xiāo)售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
開(kāi)店策劃書(shū)4
動(dòng)機:
、倬蜆I(yè)原因,沒(méi)有合適的工作崗位,就業(yè)前景很不明朗
、谙M约河袆(chuàng )業(yè)的能力,挑戰一下自我
、蹠r(shí)間自由,可以學(xué)到更多的東西
、茈娮由虅(wù)也是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,同樣可以促進(jìn)與人交流溝通
、菹胭嶅X(qián)
目標:1.通過(guò)熱門(mén)成本低的貨品(女生喜歡的小飾品,毛絨玩具)積攢客戶(hù)群,同時(shí)提升網(wǎng)店的信譽(yù)度
2.當網(wǎng)店上升到一定規模時(shí),利用丹陽(yáng)的眼鏡行業(yè)優(yōu)勢,轉型為墨鏡網(wǎng)店,利潤增值空間大
3.當成長(cháng)到一定規模時(shí),可以開(kāi)出網(wǎng)店和實(shí)體店相結合的模式,互相宣傳,贏(yíng)利
困難:1.比較矛盾,未嘗試過(guò),只停留在理論階段
2.父母及女友家長(cháng)的意見(jiàn)
3.資金來(lái)源,做生意需要資金投入,目前只能通過(guò)父母,但
父母未必能同意
4.起步晚,選擇貨品的競爭相當激烈
5.能否堅持是個(gè)問(wèn)題
優(yōu)勢:1.女友支持,心里有寄托
2.條件具備,相機和電腦都通過(guò)
3.女友對淘寶比較了解,自己有在易趣上賣(mài)過(guò)東西,雖然沒(méi)
成功,對大的環(huán)境比較熟悉
4.貨源選擇離所在地較近,前期毛絨玩具在揚州進(jìn)貨,有同
學(xué)認識進(jìn)貨方,后期如果涉及眼鏡行業(yè),很好很方便
目前要做:1.征的父母及岳父母同意,希望能夠爭取到足夠的資金
2.資金到位首先要裝寬帶,經(jīng)研究廣電寬帶通過(guò)
3.如果以上準備完成,最快在周末去揚州看貨
4.把網(wǎng)店的店鋪裝修一下,學(xué)習攝影技巧及圖片美化
5.所有的都完成后就是貨品上架了,當然越快越好
實(shí)施:計劃--市場(chǎng)調查(網(wǎng)絡(luò ))--貨源選擇--推廣--堅持
專(zhuān)心做,堅持做,一定能成功
可以少賺,但決不能賠錢(qián)
客戶(hù)群是最主要的
開(kāi)店策劃書(shū)5
一. 項目概述
、 項目名稱(chēng):男裝網(wǎng)店項目規劃設計方案
、陧椖勘尘埃弘S著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規劃”中如是說(shuō)“國家信息化發(fā)展戰略確立了電子商務(wù)的戰略地位。各地區各部門(mén)相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì )電子商務(wù)應用意識不斷增強,形成了良好的社會(huì )氛圍!
網(wǎng)上開(kāi)店作為一種新的創(chuàng )業(yè)方式,給很多年輕人實(shí)現了創(chuàng )業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團隊成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,對網(wǎng)上開(kāi)店,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都比較熟悉了解。希望通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店,提高實(shí)踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
、 項目目標:網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標將分三步完成。
、茼椖繋(lái)的收益:
二. 項目需求分析
(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會(huì )青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統實(shí)體店的經(jīng)銷(xiāo)代銷(xiāo)模式,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )購物的大眾化。
(2) 目標用戶(hù)分析:
、 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟基礎和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò )較多,易于接受新事物,緊跟社會(huì )潮流,可以接受網(wǎng)上購買(mǎi)和支付方式。
、 學(xué)習時(shí)間較多,工作比較繁忙,但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)間比較多。
、 追求時(shí)尚,個(gè)性鮮明,講究品位,消費觀(guān)念比較開(kāi)放。
(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景:
、 市場(chǎng)環(huán)境:隨著(zhù)國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
、 前景:電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)達,網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮和農村市場(chǎng)正在逐步開(kāi)拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(cháng),更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據CNNIC數據顯示,截至 20xx 年 12月底,中國網(wǎng)民規模達到 5.32 億,超過(guò)美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從20xx年到現在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數量達到30000多家。同時(shí),隨著(zhù)騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進(jìn)一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),大部分都是非電商專(zhuān)業(yè)的人去創(chuàng )業(yè)做淘寶,專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有我們電商專(zhuān)業(yè)的強,電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢,起點(diǎn)高,學(xué)習理解能力也比較強,發(fā)展起來(lái)也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設網(wǎng)站的技術(shù)難度。
、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,會(huì )用PS,學(xué)過(guò)網(wǎng)站建設,店鋪促銷(xiāo)廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎,起步快,轉化率快。
后期: 在店鋪達到一定的級別,自己有時(shí)間進(jìn)貨之后,利潤提高,開(kāi)始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機學(xué)院的同學(xué)來(lái)合作,基本上能解決網(wǎng)站建設的要求。
2.經(jīng)濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風(fēng)險較小,見(jiàn)效也比其它創(chuàng )業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀(guān),成功率也相對較高。
3.實(shí)施可行性分析:
、賵F隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團結一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng )業(yè)構想,對開(kāi)店有一定的認同和自信。
、诂F在團隊成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和,在知識和實(shí)踐上有一定的基礎,并有兩個(gè)獨立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆,發(fā)展較快,另一個(gè)網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
、 課余時(shí)間較多,可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽(yù),并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,做大做強。
四. 項目總體規劃
1. 目標定位
、僦骶W(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì )陸續開(kāi)放幾個(gè)網(wǎng)店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽(yù),提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專(zhuān)業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績(jì),提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng )立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),深化品牌,擴充團隊,實(shí)現快速發(fā)展。
開(kāi)店策劃書(shū)6
一、便利店的潛力及趨勢
近年來(lái),由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加,中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下,導致生存空間越來(lái)越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方,或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費者為前提,為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來(lái)贏(yíng)得消費者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品,日用品,書(shū)報,收費業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品!∫驗樗哂谐械慕(jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏(yíng)得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快,一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng),一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0———200米內,超過(guò)200米的效果就比較差了,經(jīng)營(yíng)面積一般在60———200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。
三、投資計劃
(一)CI設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息,要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。
既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見(jiàn)的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng),加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50—60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來(lái)裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
2、經(jīng)營(yíng)設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統一使用軟件系統,以方便總部對其進(jìn)行管理監控,并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計,每4—4。5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設備――如書(shū)報柜,糕點(diǎn)柜,根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數20xx至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫存小,周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件,可適當考慮送貨上門(mén),經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運營(yíng)
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的
2、商品管理
為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報表
采購報表
滯銷(xiāo)報表
暢銷(xiāo)商品統計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
3、庫存管理
因便利店的商品周轉量很小,所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo),和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關(guān)的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調貨申請表
退貨管理規定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷(xiāo)商品考核
4、系統管理
系統化,信息化,數字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實(shí)現商品的流轉,從而使資金的流轉更加有效,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關(guān)的制度有
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有
員工內盜的處理意見(jiàn)
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規定
b) 促銷(xiāo)管理
實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策,有利于增強企業(yè)的形象,促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,有利于整合促銷(xiāo)資源,實(shí)現資源利用的合理化,充分化。相關(guān)的制度有
促銷(xiāo)管理規定
促銷(xiāo)的申請
促銷(xiāo)的執行考核
四 項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升,使項目的可行性更加強烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng),在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
五 風(fēng)險規避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性,因此,建議在開(kāi)業(yè)之后3個(gè)月,可以通過(guò)核算將店面執行承包經(jīng)營(yíng),具體方式待定,前提是統一采購,統一品牌,統一經(jīng)營(yíng),可通過(guò)下述方式來(lái)執行降耗從而實(shí)現降低風(fēng)險的目的,且能提高員工的工作積極性。
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險投資,由員工進(jìn)行擔保抵押經(jīng)營(yíng),自負盈虧
C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng),多勞多得,上交費用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
六 投資解析
1。 前期投資
固定設施及營(yíng)業(yè)設施,可以利用部分現有的設備,以降低其投入
2。 追加投資
因以利用了現有賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)資源,在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運營(yíng),此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
開(kāi)店策劃書(shū)7
一.項目概述
1經(jīng)營(yíng)宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝,時(shí)尚男裝,男鞋
3.市場(chǎng)分析:目前淘寶的上購物的主要人群都是年輕人,因為本人是男生對買(mǎi)賣(mài)上的討價(jià)還價(jià)總是不夠專(zhuān)業(yè),也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià),所以就選擇了銷(xiāo)售男裝,因為我知道天下的烏鴉一般黑,我不太會(huì )別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價(jià),很少給差評!
4.營(yíng)銷(xiāo)測略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,在國內推廣自己網(wǎng)店內的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類(lèi)的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達到增加流量的效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺(jué)我們是個(gè)專(zhuān)業(yè)的團體,增加自己的信譽(yù)值,還有可以多做交流,互相交流開(kāi)店的心得和經(jīng)驗。做到共同發(fā)展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機會(huì )利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
二.網(wǎng)店介紹
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標:我店以網(wǎng)絡(luò )CtoC交易模式與客戶(hù)交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷(xiāo)售網(wǎng)店。
2. 網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì )拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸,對我們留下好印象。我們會(huì )采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì )積極聽(tīng)取和改正。
三.市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機會(huì ),越來(lái)越多的人選擇了在網(wǎng)上購買(mǎi)自己喜歡的商品。足不出戶(hù)就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購物將成為以后購物的主流,發(fā)展前景越來(lái)越大。
2.市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境:自從韓劇對我國時(shí)尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷(xiāo)的政策方針。一切從消費者出發(fā),努力的打開(kāi)市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價(jià)格,精美的款式迎來(lái)了廣大小青年的追捧
3.目標市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標群體就是所有的籃球愛(ài)好者。利用NBA在中國市場(chǎng)的影響力來(lái)吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來(lái)最低的價(jià)格和信得過(guò)的質(zhì)量來(lái)讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品,滿(mǎn)意而歸。
4.顧客的購買(mǎi)準則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),如果買(mǎi)到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì )在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會(huì )多在各社區論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷(xiāo)售量方面目前我們還沒(méi)有對自己有明確的要求。
店主開(kāi)店感言
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí),如果出現假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì )買(mǎi)一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì )保證收貨退款(在貨物沒(méi)收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿(mǎn)意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì )越做越好。
開(kāi)店策劃書(shū)8
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)摘要,是全部計劃書(shū)的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著(zhù)重說(shuō)明的情況或數據(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國確是家喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內,達到了前所未有的行業(yè)繁榮,F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍:
咖啡類(lèi):藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
價(jià)格定位:
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)評估:
1、 目標顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率: 1%
3、 競爭對手的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品數量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
4、 競爭對手的主要劣勢:產(chǎn)品模式固定,不靈活。
5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。
我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
分析:首先,根據我們的市場(chǎng)調查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃:
1、產(chǎn)品:
咖啡類(lèi):藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格:
小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍莓芝士蛋糕 12元
3、促銷(xiāo)方式:
、俳(huì )員卡制度:卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì )覺(jué)得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來(lái)的.消費者配備專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)、來(lái)歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過(guò)程
五、管理團隊
店長(cháng)1名;
行政人事部:正、副部長(cháng)各1名,檔案管理員1名;
財會(huì )部:部長(cháng)1名,會(huì )計1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(cháng)1名,成員3名;
采購部:設部長(cháng)1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(cháng)1名,服務(wù)員4名,調酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
六、財務(wù)預測
各階段費用預算
1.POP費用:100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費:XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費
開(kāi)店策劃書(shū)9
一、我的網(wǎng)店推廣渠道
1、淘寶網(wǎng)內部的免費渠道有在社區發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
第一步:使用在社區發(fā)帖回帖。
因為我是新注冊的淘寶會(huì )員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了,我發(fā)帖時(shí)要細細琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子,可以寫(xiě)一些有關(guān)夏日如何護膚、防曬的帖子,這類(lèi)的帖子比較受人關(guān)注。以此來(lái)宣傳我的店鋪。第二步:使用友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接,我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學(xué)的花朝和潮流美衣天,都是賣(mài)衣服的,我的是賣(mài)錢(qián)包的,所以不會(huì )存在搶生意的問(wèn)題,顧客買(mǎi)完衣服了可以來(lái)我的店里看看錢(qián)包,如果喜歡他就買(mǎi)了。
第三步:使用銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的銀幣,這時(shí)候可以使用銀幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
2、淘寶站外的免費渠道
。1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
我在我所在的學(xué)校的論壇上發(fā)了一個(gè)關(guān)于我的店鋪的帖子,那上邊有一個(gè)模塊叫格子店鋪,就是專(zhuān)門(mén)讓同學(xué)來(lái)展示自己的商品的,這樣更加方便校友購買(mǎi),校友可以網(wǎng)上下單,網(wǎng)下我可以直接送貨上門(mén),實(shí)現人到人的服務(wù)。
我還在百度貼吧上發(fā)了帖子,在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學(xué)校論壇上發(fā)的內容差不多,但必須有差別,就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關(guān)于我店鋪的情況。否則會(huì )被刪除或封網(wǎng)上開(kāi)店號。我就是在設置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了我的店鋪地址
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng )文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話(huà),還會(huì )有很多人轉載,以此達到廣泛宣傳的目的。其實(shí)我本人在寫(xiě)作方面不怎么樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會(huì )寫(xiě)詩(shī)呢!所以我請她幫我寫(xiě)一篇文章加進(jìn)我的店鋪地址,我相信以她的文采會(huì )吸引很多人的,這樣就有和很多人來(lái)逛我的店了。
。2)開(kāi)通博客,發(fā)博文。這里不限制廣告,只要內容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng )作品、時(shí)間乃至人力,這是必須使用的方法,見(jiàn)效雖不快,但持久。我開(kāi)通了一個(gè)新浪的博客,可以在那上邊發(fā)博文。
。3)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費的宣傳,一呼百應,先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準他們看著(zhù)喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學(xué)讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然范圍不是那么廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說(shuō)哪家店的東西好,你就很可能在那家店買(mǎi),通過(guò)這種宣傳方法更為有效。
。4)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超鏈接,這樣瀏覽起來(lái)更方便?梢栽赒Q群里發(fā)一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個(gè)好方法。
還可以在把網(wǎng)店名設置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
。5)在買(mǎi)家購買(mǎi)了寶貝后,可以進(jìn)行回訪(fǎng),并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們,回頭客可是相當大的消費群,所以要盡可能的留住客戶(hù)。
。6)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴大人際交往。
。7)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請他們幫我宣傳,最好轉發(fā)給其他人。
我個(gè)人認為東西賣(mài)得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價(jià)廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過(guò)客留下深刻的印象。最好專(zhuān)門(mén)設計店標、簽名、公告等欄目,要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風(fēng)格而作出相應改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營(yíng)的店鋪是快樂(lè )小管家,主要賣(mài)卡通錢(qián)包,特別可愛(ài),所以我的店標是特可愛(ài)的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著(zhù)幾只可愛(ài)的蝴蝶,很符合賣(mài)這種錢(qián)包的風(fēng)格。所以從一個(gè)月前開(kāi)店到現在我網(wǎng)店的瀏覽人數達到了164人,賣(mài)出去了兩件。
二、推廣計劃
推廣計劃是整個(gè)推廣策略的核心,就像是人的頭腦,而執行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設計了一個(gè)推廣計劃。由于我現在還是一名在校大學(xué)生沒(méi)有多少資金所以我在這一方面的投資應該很少,所以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。
每周完成三篇文章,發(fā)到學(xué)校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學(xué)校論壇里的格子店鋪。
我店里有什么新商品上架,我會(huì )最先通知對商品感興趣的人,通過(guò)發(fā)電子郵件的形式。
每天發(fā)一條特別有趣或有用的說(shuō)說(shuō),巧妙地告訴人們店鋪的最新動(dòng)態(tài)。
每天在群里和別人聊天的時(shí)候,也可以發(fā)一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動(dòng)態(tài)。
如果隨著(zhù)推廣的進(jìn)行,咨詢(xún)量越來(lái)越大,生意越來(lái)越好,也要相應增加人手,這也必須在計劃之內,不能到時(shí)候措手不及,找理由再改變計劃,減少任務(wù),這樣就等于是在退步了。而免費的推廣方式,就是利用現有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計劃。
三、推廣人員
起初,一個(gè)人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情,但如果隨著(zhù)計劃的推進(jìn),就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫(xiě)作特棒,我請她幫我寫(xiě)文章,平均一到兩天一篇,關(guān)于產(chǎn)品的和淘寶運營(yíng)的都有,前期以淘寶運營(yíng)的為主。然后網(wǎng)上開(kāi)店,專(zhuān)門(mén)一個(gè)人發(fā)布文章,主要在淘寶里面發(fā),再選擇幾個(gè)大的外部網(wǎng)站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天,她負責接待,如果有人通過(guò)阿里旺旺向我詢(xún)問(wèn)一些信息,可以讓她幫我回復。我負責發(fā)貨、物流方面。 隨著(zhù)工作的推進(jìn),我們還將擴大發(fā)布范圍,并且與回帖的朋友互動(dòng)起來(lái),爭取每個(gè)關(guān)注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養成實(shí)際顧客,并通過(guò)他們樹(shù)立口碑,以此提高本店的信譽(yù)、增加銷(xiāo)量。
以上是我為我的網(wǎng)店設計的推廣策劃書(shū),我相信按照以上方法來(lái)推廣,我的網(wǎng)店會(huì )經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越紅火。
開(kāi)店策劃書(shū)10
目錄
1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析 ...................................................................................................... 2
1.1產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2
1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2
1.3.物流 ............................................................................................................. 2
2.天貓(淘寶商城)開(kāi)店流程.............................................................................. 3
2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3
2.1.1招商對象: ........................................................................................ 3
2.1.2收費標準: ........................................................................................ 3
2.1.3加入天貓資質(zhì):................................................................................ 3
2.2.開(kāi)店流程 ..................................................................................................... 4
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過(guò)商家認證 ........................................... 4
2.2.2登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面............................................................................ 4
2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4
2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5
2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線(xiàn): ................................................................... 5
2.2.6學(xué)習天貓開(kāi)店技巧............................................................................ 5
2.3 人員安排 .............................................................................................. 5
3.天貓店上線(xiàn)計劃 .................................................................................................. 6
3.1三月試運營(yíng)階段 ......................................................................................... 6
4.經(jīng)費預算 .............................................................................................................. 8
附件一:專(zhuān)賣(mài)店需求 ............................................................................................. 9
附件二:專(zhuān)營(yíng)店需求 ............................................................................................. 9
附件三:旗艦店簡(jiǎn)介及需求 ................................................................................. 9
附件四:淘寶商城團隊建設 ............................................................................... 10
1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1.1產(chǎn)品定位
a產(chǎn)品消費者定位 b 價(jià) 格 策 略 定 位 容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費者所接受 容易在行業(yè)內取得某項成果的“霸位”優(yōu)勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營(yíng)銷(xiāo)以服務(wù),信息,定位,示形,價(jià)格, 創(chuàng )意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò )平臺(比如百度百科,百度知道......)全網(wǎng)絡(luò )信息鋪開(kāi)推廣方案,后期可以明確推那種類(lèi)型的媒體,計劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設計,完成的效果預期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長(cháng)遠發(fā)展考慮)
2.天貓(淘寶商城)開(kāi)店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象:
入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè),包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè)),持有相應的企業(yè)營(yíng)業(yè)執照。同時(shí)申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請注冊了文字商標,持有國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書(shū)(部分類(lèi)目的進(jìn)口商品除外)。、
2.1.2收費標準:
1)保證金:商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規則進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并且在商家有違規行為時(shí)根據《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規則規定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:帶有TM商標的10萬(wàn)元,全部為R商標的5萬(wàn)元; 專(zhuān)營(yíng)店:帶有TM商標的15萬(wàn)元,全部為R商標的10萬(wàn)元;
保證金不足額時(shí),商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監管,直至補足。
2)技術(shù)服務(wù)費年費:商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費。年費金額以一級類(lèi)目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。
3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(簡(jiǎn)稱(chēng)“傭金”):商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額(不包含運費)的一定百分比(簡(jiǎn)稱(chēng)“費率”)交納技術(shù)服務(wù)費。
2.1.3加入天貓資質(zhì):
1)我是品牌 / 廠(chǎng)商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證。
品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標權證書(shū)或者商標受理通知書(shū)。
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標準。
2)我是代理商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證
品牌資質(zhì):正規品牌授權書(shū)(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷(xiāo)售可以提供正規的進(jìn)貨渠道證明)
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標準。
2.2.開(kāi)店流程
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過(guò)商家認證
1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個(gè)全新的賬號,不可綁定任何淘寶會(huì )員ID。
2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過(guò)商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個(gè)帳戶(hù)后,無(wú)須再重復進(jìn)行一次商家認證,只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關(guān)聯(lián)即可,商家認證帳號關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。
2.2.2登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面
1)登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面:登陸天貓招商頁(yè)面http://zhaoshang.tmall.com點(diǎn)擊“立即加入天貓”。
2)在線(xiàn)參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1)提交信息并線(xiàn)上簽約:考試通過(guò)驗證支付寶后在線(xiàn)輸入申請公司信息及在線(xiàn)簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
篇三:20xx淘寶天貓旗艦店運營(yíng)方案策劃書(shū)
天貓旗艦店方案
一、人員配置:
1、組織架構
2、工作內容
。ㄒ唬┨詫毜觊L(cháng)
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
6、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
7、客戶(hù)關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責:
1、通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn),引導顧客進(jìn)行購買(mǎi),促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
崗位職責:
1、負責旗艦店及集市店鋪的整體設計風(fēng)格把握;
2、負責促銷(xiāo)主題頁(yè)面的設計、專(zhuān)題頁(yè)面設計、描述頁(yè)設計等;
3、負責店鋪的banner設計以及活動(dòng)入口banner設計等;
4、負責投放廣告的設計以及指導更新等;
5、負責協(xié)調分銷(xiāo)及經(jīng)銷(xiāo)商店鋪的設計支持工作等;
6、協(xié)調商品拍攝以及后期修圖維護等;
7、配合其他設計師并完成電子商務(wù)的設計工作要求 。
任職要求:
1、精通運用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作軟件;
2、必須懂Html 、DIV+CSS代碼、Dreamweaver等;有網(wǎng)站獨立設計經(jīng)驗更好;
3、有電子商務(wù)領(lǐng)域(商城旗艦店也可)平面設計兩年以上經(jīng)驗;
4、極強的平面設計審美能力,能負責店鋪整體形象規劃,店鋪界面的視覺(jué)設計和視覺(jué)美化。
5、富有創(chuàng )新精神,有較強的平面設計理念,如有網(wǎng)頁(yè)設計能力最佳;
6、較強的創(chuàng )意、策劃能力,良好的文字表達能力,思維敏捷;
7、有較強的美術(shù)功底和良好構思,善于用視覺(jué)表達想法;
8、工作塌實(shí),積極主動(dòng),溝通能力強、責任心強,能夠正常的工作安排;
9、有團隊合作精神和較強上進(jìn)心,能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
(四)網(wǎng)店編輯
職位描述:
1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說(shuō)明的撰寫(xiě)、整理、編輯、修改工作
2、負責對寶貝進(jìn)行直觀(guān)、感性、富有吸引力的描述,提高貨品描述的轉換率,完善產(chǎn)品說(shuō)明內容
3、策劃、撰寫(xiě)網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案;各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和實(shí)施方案
4、能夠獨立編寫(xiě)品牌.產(chǎn)品故事、產(chǎn)品介紹(材質(zhì)、推薦語(yǔ)、文化寓意等)、活動(dòng)主題、產(chǎn)品單頁(yè)、促銷(xiāo)圖、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品軟文等
5、有良好的審美、鑒賞、洞察力,文字功底深厚,對時(shí)尚有熱情,有獨到見(jiàn)解;
6、可以根據網(wǎng)店的不同要求,撰寫(xiě)出不同題材和風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)文案;
7、熟練網(wǎng)絡(luò )詞匯,能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò )信息并能用自己的文字將內容栩栩如生的表達出來(lái);
8、負責網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯,對產(chǎn)品進(jìn)行直觀(guān)、感性、富有吸引力的描述,提高產(chǎn)品描述的轉換率。任職資格:
1、有一定的文字功底,能獨立編輯寶貝內頁(yè)詳情以及一些宣傳推廣軟文,有自己的獨到的見(jiàn)解和想法;
2、有較強的營(yíng)銷(xiāo)意識;
3、精通電子商務(wù)頁(yè)面布局,與數據分析,可以有效調控頁(yè)面區塊;
4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(五)配送人員
主要工作內容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負責進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點(diǎn)庫存。
2、較強的服務(wù)客戶(hù)的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細心 、能長(cháng)期穩定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責描述:
1、負責商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準確無(wú)誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
二、運營(yíng)規劃
網(wǎng)購買(mǎi)家對內容關(guān)注度調查:
店內工具促銷(xiāo)的作用與意義:
1) 特價(jià)、秒殺、滿(mǎn)減、抽獎等活動(dòng)刺激消費者購買(mǎi)欲望
2) 滿(mǎn)送、包郵、贈送等活動(dòng)刺激消費者多來(lái)買(mǎi)
3)
紅包、積分、會(huì )員等活動(dòng)刺激消費者再來(lái)
第二階段:推廣階段(可分為站內和站外)——關(guān)鍵在于嘗試
淘寶網(wǎng)站內推廣有:
1、 廣告推廣(現階段不建議試用)
位置:頁(yè)面位置;首頁(yè)、商城首頁(yè)、頻道、資訊、社區;功能頁(yè)面;我要買(mǎi)、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等
形式:焦點(diǎn)、通欄、右側Banner .各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內容合作等
收費:零購、框架協(xié)議
廣告推廣需注意三點(diǎn):1)瀏覽者須是目標買(mǎi)家;2)廣告設計要足夠誘惑;3)接待比拉客戶(hù)更重要。
2、 直通車(chē)推廣
要求:1)通過(guò)數據魔方選擇符合本店顧客轉化率高的關(guān)鍵詞,同一款產(chǎn)品關(guān)鍵詞匯要多、精、細
2)根據本店量子工具數據設置投放地區
3)選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮,清晰、有誘惑力
位置:所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結果頁(yè)面右側及最下方
形式:商品關(guān)鍵詞、商品標題、商品圖片、商品描述、借勢買(mǎi)詞
收費:零購
3、 鉆石展位進(jìn)行推廣
4、 淘寶客推廣
要求:1)設置商品選擇當季熱銷(xiāo)商品
2)選擇圖片漂亮,清晰的
3)選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品
4)盡量設置比較高的傭金比例
開(kāi)店策劃書(shū)11
一、前言
什么地方每天有 900 萬(wàn)人在“逛街”,不是北京的王府井、西單,不是上海的徐家 匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè ),現在大部分的年輕少男少女都會(huì )選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。
二、市場(chǎng)調查
1、市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
2、競爭者。目前在市場(chǎng)上的服裝種類(lèi)繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
3、消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
三、收集信息
1、信息的主要來(lái)源
。1)個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
。2)商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì )、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。
。3)公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì )公共傳播得到信息。
。4)經(jīng)驗來(lái)源。消費者通過(guò)直接使用商品得到信息。
2、信息收集過(guò)程
。1)直接觀(guān)察法。我們通過(guò)在校園內的多次觀(guān)察,發(fā)現有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
。2)人員訪(fǎng)問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪(fǎng)問(wèn),對他們的需求進(jìn)行分析。
。3)問(wèn)卷調查法。把學(xué)生對服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫(xiě),利用這種方法收集信息。
。4)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )去查詢(xún)。
四、淘寶網(wǎng)店定位與目標
本店主要經(jīng)營(yíng)******(服裝以女性)作為主要的銷(xiāo)售對象,選擇*****(18-25歲的女性)作為客戶(hù)群。****(服裝)的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè )為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標是寫(xiě)著(zhù)快樂(lè )坊三個(gè)字的圖案。
本店的經(jīng)營(yíng)理念:客戶(hù)的需求,用戶(hù)的滿(mǎn)意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶(hù)至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
目標:月銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額**元年營(yíng)業(yè)額***元
五、淘寶網(wǎng)店團隊組建方案
。1)團隊組建與工作職責
。2)崗位設置與職責
。3)工作流程 (4)績(jì)效考核
六、淘寶網(wǎng)店項目執行計劃
。1)項目進(jìn)度安排
。2)任務(wù)具體說(shuō)明
七、店鋪經(jīng)營(yíng)
。ㄒ唬┑赇伈呗
。1)我們應該在網(wǎng)店內的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細,同時(shí)要把注意的事項說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
。2)店鋪的裝修要美觀(guān)吸引人讓買(mǎi)家覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),很有踏實(shí)感。
。3)店鋪內的公告欄不要空著(zhù),應每在
。4)我們要讓旺旺常在線(xiàn),利用這個(gè)便利的工具,非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開(kāi)或者其他,同時(shí),記得放一個(gè)自動(dòng)回復。這樣的好處是,如果對方收到了自動(dòng)回復,就知道你不在,暫時(shí)就不會(huì )繼續發(fā)消息給你,而如果你沒(méi)有,買(mǎi)家可能你以為不愛(ài)理人呢?赡芫腿フ移渌u(mài)家了。記得多利用狀態(tài)和自動(dòng)回復。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)策略
。1)樹(shù)立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò )上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng),形成品牌效應,增強競爭力。
淘寶的裝修首先就要起一個(gè)吸引人的店名,起名要注意幾個(gè)原則:
1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀(guān)的字樣,你的店名應該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會(huì )適得其反。
5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設計一個(gè)精美的店鋪匾額。
6)做出自己的店主肖像。
7)創(chuàng )作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ),譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
8)寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店,購買(mǎi)你的商品。
。2)做散貨,靈活性大。店內集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴大顧客群。
。3)進(jìn)貨渠道
1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力,力爭將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與
批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
2)廠(chǎng)家直接進(jìn)貨:
正規的廠(chǎng)家貨源充足,信用度高,如果長(cháng)期合作的話(huà),一般都能爭取到產(chǎn)品調換。但是一般而言,廠(chǎng)家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶(hù)。如果你有足夠的資金儲備,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì )有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠(chǎng)家進(jìn)貨。
3)批發(fā)商處進(jìn)貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠(chǎng)家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù),你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶(hù)后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調換貨品等問(wèn)題講清楚。
4)吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理,這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉到網(wǎng)上銷(xiāo)售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷(xiāo)渠道。
5)尋找特別的進(jìn)貨渠道
如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國內市場(chǎng)上看不到的商品或是價(jià)格較高的產(chǎn)品,比如你可以找人從香港進(jìn)一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進(jìn)一些相機等電子產(chǎn)品,還可以從俄羅斯進(jìn)一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進(jìn)貨,這樣就很有特色或是價(jià)格優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò )供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò )上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,服裝店根據當地市場(chǎng)登錄供貨商網(wǎng)站選購自己需要的服裝,因為不用車(chē)費,可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場(chǎng)需求,減少庫存。
。4)產(chǎn)品的定價(jià)
對剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法:
1)成本定價(jià)法
成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統的、運用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎,商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價(jià)的一定比例計算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱(chēng)為"成本加成定價(jià)法"。
至于新產(chǎn)品的利潤比,每個(gè)行業(yè)有著(zhù)不同的利潤分配原則,因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤分配規律定價(jià)。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢(qián)就可以滿(mǎn)足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有30%以上,甚至高達100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會(huì )被激發(fā)。
2)市場(chǎng)定價(jià)法:即根據競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場(chǎng)競爭地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導者、市場(chǎng)挑戰者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導者在競爭中處于強勢地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應走高價(jià)路線(xiàn),略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰者是市場(chǎng)領(lǐng)導者最大的對手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導者定多高的價(jià),挑戰者會(huì )八九不離十的應對著(zhù);市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導者和挑戰者背后,以模仿著(zhù)稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導者和挑戰者一個(gè)價(jià)格層級,接近于市場(chǎng)平均價(jià),如PC中的二線(xiàn)品牌愛(ài)必得、金長(cháng)城即是屬于此類(lèi)。而由于市場(chǎng)補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專(zhuān)
業(yè)性很強,目標市場(chǎng)較窄,用戶(hù)對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3)心理定價(jià)法
心理定價(jià)法即根據顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開(kāi)成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶(hù),有一個(gè)非常好的產(chǎn)品,按成本定價(jià)只有八九十元,我們經(jīng)過(guò)消費者調研后發(fā)現,客戶(hù)所能接受的心理價(jià)位在200元以?xún),于是我們建議其定價(jià)188元,比原來(lái)高出一百元。新產(chǎn)品推出市場(chǎng)后,價(jià)格并未成為顧客購買(mǎi)的障礙,反而本著(zhù)好貨當然價(jià)高的心理,認為這是一款品質(zhì)相當好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠(chǎng)家的純利潤,賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品相當于賣(mài)原來(lái)定價(jià)的五個(gè)。 根據顧客的購買(mǎi)心理和行為習慣,在零售價(jià)格中,常用到以下策略:
。1)尾數定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數結尾,使用戶(hù)在心理上有一種便宜的感覺(jué),或者是按照風(fēng)俗習慣的要求,價(jià)格尾數取吉利數,也可以促進(jìn)購買(mǎi)。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。
。2)整數定價(jià)策略。與尾數定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理,采用整數定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。
。3)聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高,用戶(hù)也愿意支付較高的價(jià)格購買(mǎi)公司的產(chǎn)品,但是,濫用此法,可能會(huì )失去市場(chǎng)。
。4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,企業(yè)有意識地將價(jià)格定得低一些,達到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴大銷(xiāo)售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài),就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì )損害企業(yè)的形象。
優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了,不要貪利潤,同等質(zhì)量的衣服,一定要比周邊的服裝店更低價(jià),給顧客實(shí)惠,就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。
這樣既樹(shù)立了品牌,有做了散活,兩全其美。
。5)推廣策略
1)利用好網(wǎng)站內其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻,可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里,無(wú)形中會(huì )引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶(hù)。
3)廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶(hù)為你介紹新的客戶(hù)。
4)如果你的現在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設立一個(gè)不需要這些費用的網(wǎng)店,對于每一個(gè)成交的客戶(hù),介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購買(mǎi)你的產(chǎn)品,降低商品的銷(xiāo)售成本。
5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運用媒體:我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷(xiāo)宣傳:我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品
。6)淘寶開(kāi)店的支付方式選擇
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會(huì )因為顧客感覺(jué)不便而失去成交機會(huì ),當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡(jiǎn)單,增加了已方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
。7)網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時(shí)間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類(lèi)似,只是寄達時(shí)間加快許多。
3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門(mén),寄達時(shí)間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較EMS,可以節省50%左右的費用。
6)專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結合可以 用貨到付款的方式。
。8)售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出,你應及時(shí)并耐心地回復。
2、售后服務(wù):退換貨承諾
。1)服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷(xiāo)售,
。2)服裝退換時(shí),商品價(jià)格上調時(shí),按商品的原價(jià)計價(jià),價(jià)格下調時(shí),按現價(jià)計價(jià)。
下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開(kāi)線(xiàn),免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開(kāi)線(xiàn)免費修理。
八、淘寶同行網(wǎng)店總體情況
。1)淘寶網(wǎng)同行網(wǎng)店基本情況
。2)同行優(yōu)秀典型網(wǎng)店情況
。3)淘寶同行網(wǎng)店總體評價(jià)
。4)淘寶網(wǎng)店的SWOT分析
九、發(fā)現問(wèn)題、制定整改完善方案
★方案是一個(gè)店經(jīng)營(yíng)的起步,它可以幫助自己管理店鋪,我產(chǎn)可以在以后的經(jīng)營(yíng)中按照自己的方案進(jìn)行管理、操作、經(jīng)營(yíng),我們也可以一邊經(jīng)營(yíng)一邊修改自己的方案讓自己的店更加的成功,能吸引更我的顧客。
開(kāi)店策劃書(shū)12
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發(fā)展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周?chē)侄际抢暇用駞^,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為,裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì )有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì )顯得
不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì )有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著(zhù)點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬(wàn)省著(zhù)點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買(mǎi)生財的工具:衣服了,怎么進(jìn)貨選貨。
選貨及進(jìn)貨
1選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情:出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計劃,當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補一次貨!
開(kāi)店策劃書(shū)13
(一)我的夢(mèng)想起源(例如:為何想要開(kāi)這個(gè)店?說(shuō)明你在什么狀況或機會(huì ),想要開(kāi)店實(shí)現創(chuàng )業(yè)當老板的夢(mèng)想起源):
(二)你想開(kāi)什么類(lèi)型的店(你預計開(kāi)店的店名、開(kāi)店型態(tài)、開(kāi)店項目或你店內主要產(chǎn)品<花店、鐘表、服飾、精品>等,這是開(kāi)店創(chuàng )業(yè)最基本的內容)等:
(三)你的專(zhuān)長(cháng)技能(例如:擅長(cháng)花藝、珠寶設計、服飾、行銷(xiāo)等…而它們會(huì )如何幫助你完成開(kāi)店的夢(mèng)想?):
(四)我的競爭優(yōu)勢(例如:我的店有什么跟別人不一樣的?特色在哪里?):
(五)目前市場(chǎng)的評估(例如:目前所觀(guān)察到的市場(chǎng)中,相關(guān)的競爭者有哪些?市場(chǎng)的活絡(luò )度如何?):
(六)關(guān)于開(kāi)店的風(fēng)險評估(你需要評估你所開(kāi)的店,將有可能遇到怎樣的狀況,如景氣、環(huán)境、競爭者等等。有什么風(fēng)險會(huì )發(fā)生?該如何避免與應對?):
(七)我的資金規劃(你預計開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的資金來(lái)源,是一個(gè)人獨資,還是和朋友合伙<如果合伙,每個(gè)合伙人的出資比例…>,同時(shí)還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用。因為這關(guān)系到未來(lái)開(kāi)店后的利潤分配。另外,如果你想申請貸款開(kāi)店,也可以在這部份詳細規劃好):
(八)我的財務(wù)規劃(預計開(kāi)店后,每個(gè)月、每年、或前三年~五年內的收入及開(kāi)支規劃,協(xié)助你確實(shí)計算利潤,和了解何時(shí)能收支平衡,開(kāi)始有凈利):
(九)我的理想目標(你預計開(kāi)店后,需達成的短期、中期、長(cháng)期目標,及達成的方式,如:多久達到損益平衡?多久要開(kāi)始獲利?或是有無(wú)擴增的計劃?):
(十)我的行銷(xiāo)計畫(huà)(你所開(kāi)的店,在網(wǎng)絡(luò )上的市場(chǎng)狀況如何?你所開(kāi)的店機會(huì )點(diǎn)或商機在哪?在商店或商品上,你想以什么方式來(lái)宣傳或廣告,或促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)呢?最主要是要找出你所開(kāi)的店的市場(chǎng)定位。最簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題:要如何讓大家知道你所開(kāi)的店?)
開(kāi)店策劃書(shū)14
一、背景
隨著(zhù)信息化的普及,電腦手機在生活中越來(lái)越常見(jiàn),網(wǎng)上購物成為了一種新型的購物方式,網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給 予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費者,是現今流行的購物模式。
淘寶網(wǎng),做為國內最大的在線(xiàn)網(wǎng)店市場(chǎng),擁有眾多的用戶(hù)群體,而且在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以所以,開(kāi)一個(gè)淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。
二、市場(chǎng)分析及定位
自古以來(lái),女人都是最大的消費群體,而且愛(ài)美之心,越來(lái)越厲害。對于她們來(lái)說(shuō),衣服與化妝品尤為重要。但是,經(jīng)過(guò)調查,淘寶網(wǎng)上賣(mài)衣服的層次不窮,各種各樣的都有,很難在里面找到自己的立足之地。然而,化妝品擁有很大的市場(chǎng),男士化妝品也慢慢接受市場(chǎng)的喜歡,并且,化妝品需求量大,不存在尺碼問(wèn)題,利潤高,回頭率高。因此,覺(jué)得選擇化妝品是一個(gè)不錯的選擇。
三、開(kāi)店步驟
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁(yè)注冊淘寶會(huì )員(左上角免費注冊)。
2 激活支付寶:登錄淘寶,進(jìn)入賬戶(hù)管理—支付寶帳號管理來(lái)激活; 3 實(shí)名認證:有兩種認證方式,一是卡通認證方式:用已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實(shí)名認證的地方選方式一認證,整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成,整個(gè)過(guò)程幾分鐘就可以了。二是通過(guò)匯款金額認證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等審核,一般需要1、2天來(lái)完成。
4、申請開(kāi)店,并完成淘寶開(kāi)店考試。
5、 填寫(xiě)店鋪信息,設置店鋪名字、類(lèi)目和店鋪介紹。
6、升級免費的旺鋪,再點(diǎn)發(fā)布,店鋪就開(kāi)好了。
四.開(kāi)店預算
淘寶開(kāi)店看似免費,但是如果想在淘寶生存需要推廣的話(huà)還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費用,根據不同時(shí)期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
1.手機,電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當的普及了這里暫時(shí)不做預算考慮.
2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因為買(mǎi)家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請就可以了(1000元 )
3.購買(mǎi)旺鋪,現在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續交費用,合計每月30元,每天1元錢(qián).旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預覽效果.(90+5=95元)
4.網(wǎng)店裝修 (500元)
預算總結:20xx元左右
五、尋找貨源
一、當地的大型批發(fā)市場(chǎng)。好處是可以實(shí)現定好一些調換貨的規則,從而避免壓貨
二、廠(chǎng)家。這里的廠(chǎng)家,指的是有熟人在內部工作的廠(chǎng)家,這樣才方便用低價(jià)拿較少的量。
三、外貿公司。詢(xún)問(wèn)外貿公司是否有尾單,如果有,去外貿公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來(lái)。
四、庫存。在逛街的時(shí)候,留意是否有店鋪要轉讓?zhuān)梢院偷曛髑⒄,把庫存承包下?lái)。
五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產(chǎn)品。
六、阿里巴巴。從阿里巴巴進(jìn)貨,選擇多、價(jià)格低。只是如果從阿里巴巴進(jìn)貨,建議你從開(kāi)通誠信通與誠信保障金,并且支持支付寶的賣(mài)家進(jìn)貨,這樣就一點(diǎn)不用擔心安全問(wèn)題了。
七、淘寶分銷(xiāo)平臺。如果你開(kāi)網(wǎng)店,完全可以在淘寶分銷(xiāo)平臺申請成為分銷(xiāo)商,不用任何費用就可以代銷(xiāo)供應商的產(chǎn)品,而且還可以賺錢(qián)售價(jià)與定價(jià)之間的差價(jià),這是一條零成本、零風(fēng)險的進(jìn)貨渠道。
六、網(wǎng)店設計
電商賣(mài)家對淘寶店鋪設計的要求正在越提越高,區別于京東和拍拍,淘寶店鋪首頁(yè)的設計至關(guān)重要,這里是最重要的門(mén)面。
首頁(yè)分成4個(gè)需要設計的部分:
1.導航塊
總共需要幾個(gè)導航分類(lèi)內容,是否需要放品牌文案,是否需要著(zhù)重表現收藏店鋪,是否需要放活動(dòng)內容等等。
2.活動(dòng)主題
主題內容是什么,文案的主次順序,是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。
3.主推產(chǎn)品
主推產(chǎn)品有哪些,它們有怎樣的區別和定位,它們的推介順序是什么樣的,它們的核心賣(mài)點(diǎn)是什么,是否需要突出價(jià)格和折扣等等。
4.產(chǎn)品分類(lèi)
店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類(lèi),頁(yè)面從上至下的擺放順序是什么樣的,每個(gè)分類(lèi)模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品是否需要主次區分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
。ㄒ唬、產(chǎn)品策略
1、巧用關(guān)鍵詞
我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗告訴我們,當我們想去網(wǎng)上購買(mǎi)一件特定商品時(shí),我們首先會(huì )在購物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品,這就是“站內搜索”.而且不同的買(mǎi)家搜索同一件商品或許會(huì )用不同的關(guān)鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現在買(mǎi)家的搜索頁(yè)面呢?如果商品名稱(chēng)中包含更多買(mǎi)家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買(mǎi)家面前的機率就越大.這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.
那么應該如何更好的設置關(guān)鍵詞呢? 關(guān)健詞可以是品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷(xiāo)方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱(chēng)、信用級別、好評率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱(chēng)+品牌、型號+商品關(guān)鍵字;促銷(xiāo)方式+商品特性+商品關(guān)鍵字。
2、巧用社區
社區論壇是是買(mǎi)家和賣(mài)家最聚集的地方,無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家,都有購物的需要,就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區就是我們宣傳推廣的好地方.這里說(shuō)的社區論壇包括淘寶社區論壇和支付寶社區論壇。
3、多搞商品店促銷(xiāo)活動(dòng)
實(shí)現商品促銷(xiāo)有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動(dòng).淘寶網(wǎng)會(huì )各種促銷(xiāo)方式吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這些活動(dòng)頁(yè)面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現在這樣的頁(yè)面中,會(huì )有更大的機率被買(mǎi)家點(diǎn)擊.二是自己店鋪利用節日如情人節、圣誕節、新年,搞商品促銷(xiāo)活動(dòng).店鋪進(jìn)行商品促銷(xiāo)等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢,這樣必定會(huì )大大提高店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量,大大提高銷(xiāo)售率,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、以誠為本
誠信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,力量之源.在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式中,誠信的企業(yè)會(huì )在消費這心中樹(shù)立一個(gè)正面。
積極的形象.企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進(jìn)行信用買(mǎi)賣(mài),希望優(yōu)良信用能為自己帶來(lái)滾滾財源.即使信用度的提高一時(shí)蒙蔽了買(mǎi)家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會(huì )失去客戶(hù).所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,光顧店鋪的買(mǎi)家肯定會(huì )越來(lái)越多,店鋪誠信度自然會(huì )提升。
。ǘ、價(jià)格策略
1、低價(jià)滲透
2、客戶(hù)主導定價(jià)
3、動(dòng)態(tài)定價(jià)
4、個(gè)性化定價(jià)
。ㄈ、促銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò )廣告,站點(diǎn)推廣,銷(xiāo)售促進(jìn),關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置,將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
開(kāi)店策劃書(shū)15
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會(huì )員1、9億,占到中國網(wǎng)民數量的一半。根據國際著(zhù)名監測公司Alexa最新統計顯示,淘寶網(wǎng)的獨立訪(fǎng)問(wèn)數已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示,Amazon、Ebay的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站,UV超過(guò)4000萬(wàn),超越亞馬遜,首先說(shuō)明中國的網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時(shí)代日益臨近。
據咨詢(xún)最新統計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物規模達2630元,較20xx年的1282億元增長(cháng)率超過(guò)了105%,20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元,整體網(wǎng)絡(luò )交易規模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規模達20xx億元,占網(wǎng)購規?傤~的79、2%,并且連續5年保持100%以上的增長(cháng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊買(mǎi)家,擁有中國網(wǎng)購市場(chǎng)絕對的領(lǐng)導地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺)!詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個(gè),企業(yè)商家數已近萬(wàn)家,現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì )員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路,均為天貓商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò )知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會(huì )員,從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出,被搜索幾率無(wú)可匹敵,迅速吸引買(mǎi)家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4進(jìn)銷(xiāo)存管理明細獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表,隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細,利潤結算,一步搞定。
5個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇,個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制,系統實(shí)現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度首席運營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負責天貓商城的日常運營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰略,啟用了新域名
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