開(kāi)店策劃書(shū)(15篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)吧。你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編為大家整理的開(kāi)店策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
開(kāi)店策劃書(shū)1
創(chuàng )意：巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚，主要也是因為消費者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。來(lái)源:免費使消費者在吃的過(guò)程中了解一些當地的歷史知識，風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內還不會(huì )被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
重慶目前餐廳的現狀：
1、老牌餐廳：老四川、頤之時(shí)、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營(yíng)企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳：由于其“高門(mén)檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，已將大部分消費者拒之門(mén)外，除了大世界、揚子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
3、民俗、文化酒樓：由于其獨特的店面設計和新穎的菜品，再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是：民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香；文化——菜香源（楊家坪店）、外婆橋（大都會(huì )店）、陸蓮興等。
綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。
具體策劃方案
一、場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓（最好是二樓或一樓）
4、所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)（停車(chē)場(chǎng)不算）
5、場(chǎng)租費用不得超過(guò)30元/平方米
關(guān)鍵字：策劃書(shū)
二、店名
滿(mǎn)庭芳和順?lè )蛔匀幌阒锻＼?chē)六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等三、餐廳設計
1、整個(gè)餐廳設計體現巴渝文化風(fēng)格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、）設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、包房應有十五個(gè)以上（客人越來(lái)越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔，屋內配有內線(xiàn)電話(huà)。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備）
5、大廳需能容下標準十人臺25張（并要扣除落臺和員工及顧客通過(guò)距離）。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節約電費又提高亮度）。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
8、整個(gè)餐廳含有：銷(xiāo)售接待區（大班臺、沙發(fā)）、吧臺（有足夠地方放酒水）、收銀臺庫房（2個(gè)）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門(mén)命名或重慶老地名命名（包房?jì)扔袑λ麄儊?lái)歷的畫(huà)或照片）、或用活動(dòng)包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前）。
10、門(mén)匾采用木制招牌（燙金字）。
11、門(mén)旁或前廳設有“XXX序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫(huà)框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
15、菜譜專(zhuān)門(mén)設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算（按20xx平方米）
1、裝修：130萬(wàn)
2、廚房設備：30萬(wàn)
3、照明設備、空調（不采用中央空調）、衛生間、辦公室、收銀臺：80萬(wàn)
4、餐廳用具：30萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典：15萬(wàn)
6、流動(dòng)資金：50萬(wàn)
總共資金準備：350萬(wàn)（含不可預見(jiàn)費）
開(kāi)店策劃書(shū)2
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)摘要，是全部計劃書(shū)的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著(zhù)重說(shuō)明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）
二、業(yè)務(wù)描述
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析
咖啡――世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國確是家喻戶(hù)曉，有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義�？Х�、西餐的真正興起，應該是從２０世紀９０年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明：咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸，占30.18％，其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸，占23.47％，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸，占19.28％。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡：18—25
特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍：
咖啡類(lèi)：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn)：各式精致甜點(diǎn)，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
價(jià)格定位：
在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的；認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%；認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%；其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量；而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格�？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)評估：
1、 目標顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率: 1%
3、 競爭對手的主要優(yōu)勢：產(chǎn)品數量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。
4、 競爭對手的主要劣勢：產(chǎn)品模式固定，不靈活。
5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式，選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。
我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
分析：首先，根據我們的市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”�！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃：
1、產(chǎn)品：
咖啡類(lèi)：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn)：各式精致甜點(diǎn)，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格：
小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍莓芝士蛋糕 12元
3、促銷(xiāo)方式：
�、俳�(huì )員卡制度：卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.５折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他（她）為*先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù)：在桌上放一些宣傳品，內容是關(guān)于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來(lái)的消費者配備專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)、來(lái)歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過(guò)程
五、管理團隊
店長(cháng)1名；
行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名；
財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名；
市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名；
采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名 ；
酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干；
六、財務(wù)預測
各階段費用預算
1.POP費用：100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元
3.送顧客咖啡成本：成本（X元）*入客數*送比數（3%）= XXXX元
4.其他活動(dòng)費
開(kāi)店策劃書(shū)3
團隊人員：人（包括：攝影、文編、美
工、客服、財務(wù)、倉管）
天貓開(kāi)店策劃方案
一、項目簡(jiǎn)介
1、項目背景：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話(huà)題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來(lái)巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng )業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結合公司的發(fā)展現狀，首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺開(kāi)設一家天貓店。
2、項目介紹：
本項目為天貓開(kāi)店策劃，主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內容。
二、開(kāi)店構想
1、可行性分析
當前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競爭激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng )業(yè)轉型的話(huà)，只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺。
首先，開(kāi)天貓店不需要自己去建設網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪，投入小。
其次，淘寶網(wǎng)的用戶(hù)很多，具有大量的消費者，市場(chǎng)廣闊。 最后，開(kāi)天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。
2、發(fā)展構想
經(jīng)過(guò)對當前天貓商城的具體情況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷(xiāo)售量正在不斷攀升，這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購，也說(shuō)明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來(lái)越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷(xiāo)量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品占據的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開(kāi)設一家家電商品天貓店鋪的最好時(shí)機。
為此，我決定本次開(kāi)設的天貓店以賣(mài)家電為主，并附帶賣(mài)一些小
件商品。這個(gè)構想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售逐漸增長(cháng)的商品，說(shuō)明大多數消費者在淘寶上購買(mǎi)家電的接受程度越來(lái)越高，家電市場(chǎng)依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價(jià)格優(yōu)勢，并且小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后，天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽(yù)保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴格審核，全為正規品牌，無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、項目啟動(dòng)資金
�。�1）天貓店鋪入駐保證金。（詳情請見(jiàn)附件一）
�。�2）天貓店前期推廣資金。
三、項目實(shí)施
�。ㄒ唬�、前期準備：
1、了解天貓開(kāi)店的具體流程：
�、� 辦一張銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀。
�、� 申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證進(jìn)行實(shí)名認證。
�、� 登陸天貓商城招商頁(yè)面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點(diǎn)擊"立即加入" 。
�、� 在線(xiàn)輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過(guò)。
�、� 在線(xiàn)簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。 ⑥ 提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
�、� 審核通過(guò)，在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開(kāi)啟。
�、� 店鋪裝修。
�、� 進(jìn)貨并將商品上架。
11 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、了解天貓商城開(kāi)店的具體規則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議：
天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規處罰細則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。
3、準備好相應的證件和開(kāi)店條件：
企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、銀行賬號、機構代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
�。ǘ�、店鋪的創(chuàng )建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：
時(shí)尚簡(jiǎn)約
2、店鋪裝修：
首先起一個(gè)好的名字：XXXXXX
然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購買(mǎi)并修改成自己的店招）
開(kāi)店策劃書(shū)4
一、前期準備
1、SWOT分析
S（優(yōu)勢）：
1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō)，成本低，甚至可以實(shí)現資金零成本；
2、做代理，沒(méi)有囤貨的壓力，不會(huì )積壓資金，而且在商品選擇上更加靈活；
3、有充足的時(shí)間
4、在學(xué)校中，有老師和同學(xué)給予各項支持（技術(shù)、咨詢(xún)等）；
W（劣勢）：
1、經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練；
2、對于網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)推廣學(xué)習不夠，了解太少
O（機會(huì )）：
1、當今，網(wǎng)上購物方便快捷，滿(mǎn)足了人們快節奏的生活方式，網(wǎng)上購物還會(huì )持續發(fā)展下去；
2、網(wǎng)上購物當中的“女裝”發(fā)展尤其迅速，在淘寶銷(xiāo)售數據中，女裝銷(xiāo)售金額以及成交數量都是各類(lèi)目中的第一名，發(fā)展至今，女裝類(lèi)店鋪數量也占淘寶各類(lèi)目第一。
3、網(wǎng)購女裝價(jià)格便宜，樣式豐富，方便快捷，只要動(dòng)動(dòng)鼠標鍵盤(pán)就能搜索到大量喜愛(ài)的衣服，而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找，這是實(shí)體店無(wú)法比擬的；
T（威脅）：
1、商家眾多，競爭激烈；
2、不良商家的惡意競爭和欺騙消費者行為，使消費者喪失了對眾多中小商家的信任，不利用中小商家的發(fā)展；
3、由于是做代理，利潤較小，很難做到價(jià)格優(yōu)勢，而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本分為一下幾類(lèi)：
�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們
有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般，所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。
�。�3）一些在當地買(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)。 3、網(wǎng)店定位
根據數據資料分析，店鋪的定位也就確定了，即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷(xiāo)售模式。前期進(jìn)行開(kāi)店，主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區實(shí)現每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設置要有吸引力。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間上架寶貝。
2、價(jià)格策略
前期網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網(wǎng)店裝修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；
4、促銷(xiāo)策略
設立特價(jià)區，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購物的買(mǎi)家贈送小禮品；實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)策略，對一些與淘寶上比較
熱賣(mài)的類(lèi)似商品規定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買(mǎi)。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如西市場(chǎng)，濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠(chǎng)家直接取貨，保持長(cháng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現先收貨后結算的協(xié)議。前期缺乏資金，如果和供貨商協(xié)調不成，可先做代理。
2、物流管理
除了商品，物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí)，店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
�。�1）保證客服阿里旺旺的全天在線(xiàn)，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
�。�2）客服要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì )使買(mǎi)家對該店鋪存好感。
�。�3）對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應當承擔的責任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機會(huì )獲得認可和好評。
五、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
開(kāi)店策劃書(shū)5
一、我國網(wǎng)上開(kāi)店的實(shí)際意義：
隨著(zhù)信息社會(huì )的快速發(fā)展，中國上網(wǎng)人數已達到幾億之多，無(wú)論對任何商家而言，這都是一次不能忽視的商機，何況這個(gè)數字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實(shí)實(shí)在在的商業(yè)行為。今天，電子商務(wù)的發(fā)展是如此的快，也是網(wǎng)上開(kāi)店應用最廣泛的，其前景非常廣闊。
二、我國網(wǎng)上開(kāi)店的現狀：
如今電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展，催生出了網(wǎng)上開(kāi)店，在我國目前比較流行的有天貓，京東，亞馬遜，當當、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣(mài)家，在這一場(chǎng)網(wǎng)上無(wú)硝煙的戰爭中，各自為陣，展開(kāi)競爭。然而縱觀(guān)這些，不難發(fā)現，國內的電子商務(wù)發(fā)展的很不平衡，價(jià)格戰爭正在上演。
三、開(kāi)店步驟：
�。ㄒ唬╅_(kāi)店平臺的綜合選擇：
開(kāi)網(wǎng)店，目前就到淘寶，拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進(jìn)行，現在對各個(gè)網(wǎng)站作對比分析。
拍拍是有騰訊開(kāi)設的網(wǎng)上購物品臺，而且現在它依附QQ彈窗消息的發(fā)展，很快已經(jīng)占領(lǐng)了各大市場(chǎng)，前景很好；但是開(kāi)店的門(mén)檻比較高，開(kāi)店最低的保證金也要一千元，開(kāi)商城的話(huà)就是上萬(wàn)元的保證金，建議資金充足的可以開(kāi)設。
有啊是屬于百度平臺開(kāi)設的電子商務(wù)平臺，它依托百度的強大搜索功能，給顧客帶去信息，這也是一個(gè)比較好的地方，但是支付系統不是很完善，支持的卡種有限。
淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺，它依托B2C、C2C購物平臺費，為顧客帶來(lái)全方位的服務(wù)，支付系統十分完善，不僅支持信用卡支付，同時(shí)國內各大銀行以及地方銀行都已開(kāi)通，每天成交量可以達到幾個(gè)億，各大消費者都鐘情于淘寶購物。
通過(guò)以上的綜合分析，我選擇了在淘寶開(kāi)設店鋪，它的人氣居高，流量之大，系統之完善，支付更便捷。
�。ǘ┚W(wǎng)站帳號注冊以及開(kāi)店申請：
在淘寶網(wǎng)注冊帳戶(hù)，進(jìn)入淘寶的首頁(yè)，點(diǎn)擊左上角“免費注冊”。根據淘寶頁(yè)面的提示進(jìn)行，等注冊成功后，進(jìn)行網(wǎng)店主的實(shí)名認證，對支付寶實(shí)名認證，這是必須的一步，最新版本的認證過(guò)程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片，等實(shí)名認證成功后，再通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，考試的目的就是讓你懂得在淘寶應該注意什么規則等等，關(guān)于淘寶網(wǎng)的規則我們必須要學(xué)習學(xué)習的，如果事先沒(méi)有學(xué)習等我們以后開(kāi)了店因為違反淘寶規則而被查封店鋪就非常麻煩了，考試分數須達到60分就能通過(guò)，待閱讀誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，然后根據提示填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)、店鋪類(lèi)目及店鋪介紹等等，這樣淘寶店鋪就開(kāi)設成功了。
開(kāi)店策劃書(shū)6
一、便利店的潛力及趨勢
近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品�！∫驗樗哂谐械慕�(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
（一）商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0———200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60———200平方。
（二）經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊（借助人家的商圈），以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。
三、投資計劃
（一）CI設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。
既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
（二）投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主（食品的銷(xiāo)售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
2、經(jīng)營(yíng)設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計，每4—4。5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%， 約需單品數20xx至3000種。
（三）經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運營(yíng)
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的
2、商品管理
為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報表
采購報表
滯銷(xiāo)報表
暢銷(xiāo)商品統計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
3、庫存管理
因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調貨申請表
退貨管理規定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷(xiāo)商品考核
4、系統管理
系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a）損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有
員工內盜的處理意見(jiàn)
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規定
b） 促銷(xiāo)管理
實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，有利于整合促銷(xiāo)資源，實(shí)現資源利用的合理化，充分化。相關(guān)的制度有
促銷(xiāo)管理規定
促銷(xiāo)的申請
促銷(xiāo)的執行考核
四 項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
五 風(fēng)險規避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開(kāi)業(yè)之后3個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執行降耗從而實(shí)現降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性。
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進(jìn)行擔保抵押經(jīng)營(yíng)，自負盈虧
C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
六 投資解析
1。 前期投資
固定設施及營(yíng)業(yè)設施，可以利用部分現有的設備，以降低其投入
2。 追加投資
因以利用了現有賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運營(yíng)，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
開(kāi)店策劃書(shū)7
前 言
開(kāi)店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開(kāi)店當老板，假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。
由于時(shí)間緊張，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，也沒(méi)有更好的靈感，不如走傳統行業(yè)路線(xiàn)——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利益和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們再來(lái)商榷，為以后店面有一個(gè)健康的成長(cháng)過(guò)程打下基礎。
之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)階層。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。針對此、我們擬定了這樣一份開(kāi)業(yè)計劃書(shū)。
門(mén)店簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)介：
店面名稱(chēng)：衣戀服裝店
店面類(lèi)型：個(gè)體經(jīng)營(yíng)
所屬行業(yè)：服裝銷(xiāo)售
經(jīng)營(yíng)范圍
衣戀服裝店選擇女裝產(chǎn)品，上衣，裙子，褲子，套裝等。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售，在產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。
產(chǎn)品與服務(wù)特征介紹
我店經(jīng)營(yíng)的是女裝產(chǎn)品，休閑、修身、上班族等群體均適合的產(chǎn)品。選擇自由進(jìn)貨，進(jìn)貨時(shí)首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后再適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。 進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的。如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨！新店開(kāi)張暫時(shí)只在淮安匯通服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，再考慮去其他服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
市場(chǎng)分析
市場(chǎng)定位與目標客戶(hù)
商品定位
由于本店的目標對象是18-45歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
消費者分析與定位
成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在18-45歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
市場(chǎng)預測
把握“客流”就是“錢(qián)流”原則在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿(mǎn)足消費者的需求，就一定會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。
南京路是沭陽(yáng)縣城的商業(yè)中心、鬧市區、繁華地帶，人口密度高、人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾的款式或類(lèi)型的選擇比較多樣，而且此地交通便利，有多路公交和出租車(chē)經(jīng)過(guò)。附近綜合商場(chǎng)和大型超市較多，客人在逛完商場(chǎng)或超市后會(huì )順帶到附近的街店轉轉，附近也有幾個(gè)住宅區，這都會(huì )給店面帶來(lái)大量客流。同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
競爭分析
總體來(lái)說(shuō)服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，，我們店的服裝具有針對性，在當地羊絨毛呢服裝的款式等各方面都是比較齊全的，服裝的價(jià)格在當地屬中等的，對目標客戶(hù)群體來(lái)說(shuō)也是比較合理和可接受的，這兩個(gè)有利的因素彌補了我們店面剛剛創(chuàng )建、競爭力弱的不足。雖然目前銷(xiāo)售渠道單一可能會(huì )影響服裝的銷(xiāo)量、降低店面在當地的競爭力，但等店面成熟、壯大后我們將拓展其它銷(xiāo)售渠道（網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電視銷(xiāo)售等）來(lái)提升本店的綜合實(shí)力和競爭力。
SWOT分析與結論
優(yōu)勢（Strength）
服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則, 市場(chǎng)之大，購量之強，只要我們的產(chǎn)品迎合大多的消費群體，就是贏(yíng)家；服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)階層；產(chǎn)品價(jià)格在當地屬中等，對目標客戶(hù)群體來(lái)說(shuō)也是比較合理和可接受的。沭陽(yáng)縣南京路商業(yè)中心是該地區客流量大、購買(mǎi)頻率和購買(mǎi)質(zhì)量較高的地區，來(lái)此購物的顧客大多表現出較強的求質(zhì)、求好、求美的心理特點(diǎn)，對價(jià)格的敏感程度相對較低。所以在這些地區，商品的質(zhì)量好，品種要齊全，有較強的趨時(shí)性及時(shí)代感，我們店的服裝都集合了這些優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客比較容易。
劣勢（Weakness）
南京路商業(yè)中心房租費用比較高，市場(chǎng)競爭性也強，各行各業(yè)爭芳斗妍，并非是所有店鋪的理想開(kāi)業(yè)地點(diǎn)；服裝店銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )面對不同的人群是一個(gè)重要環(huán)節，店內的銷(xiāo)售人員會(huì )遇到這樣或那樣的顧客，但由于銷(xiāo)售人員不懂得服裝銷(xiāo)售心理，所以在服裝銷(xiāo)售中容易出現這樣或那樣的問(wèn)題；店面剛剛創(chuàng )建，目前銷(xiāo)售渠道單一；資金預計初期收益較低；團隊成員都是大學(xué)剛出來(lái)的、總體上還是缺乏社會(huì )經(jīng)驗；店內的人員推銷(xiāo)成本高，所需人力、物力、財力和時(shí)間量大。
開(kāi)店策劃書(shū)8
一、淘寶開(kāi)店裝修
�。ㄒ唬┨詫毜昝�
1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來(lái)要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無(wú)關(guān)，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀(guān)的字樣，你的店名應該讓人看起來(lái)就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會(huì )適得其反。
(二）淘寶開(kāi)店的其它裝修內容
1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子，還要做其它的工作，包括設計一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng )作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購買(mǎi)你的商品。
二、淘寶開(kāi)店的進(jìn)貨渠道
�。ㄒ唬┡l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
�。ǘ⿵S(chǎng)家進(jìn)貨
廠(chǎng)家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠(chǎng)家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì )要求會(huì )比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認識在廠(chǎng)家工作的朋友，或者自己直接就是在廠(chǎng)家工作的，這樣進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
三、淘寶開(kāi)店策略
�。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網(wǎng)站內其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì )引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶(hù)。
3、廣開(kāi)門(mén)路，廣交朋友。通過(guò)認識許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶(hù)為你介紹新的客戶(hù)。
4、如果你的現在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個(gè)不需要這些費用的網(wǎng)店，對于每一個(gè)成交的客戶(hù)，介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購買(mǎi)你的產(chǎn)品，降低商品的銷(xiāo)售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
�。ǘ┒▋r(jià)策略
1、銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。
2、包括運費后的.價(jià)格應該低于市面的價(jià)格。
3、網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開(kāi)檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷(xiāo)需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱(chēng)，在查詢(xún)結果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報價(jià)，然后確定出自己的報價(jià)。
6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買(mǎi)家，可以采用競價(jià)的方式。
7、定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至會(huì )使有意向的客戶(hù)放棄購買(mǎi)。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)策略
1、網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買(mǎi)家是無(wú)法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買(mǎi)家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類(lèi)盡可以齊全，更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。
5、誠信第一。
6、開(kāi)店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價(jià)出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會(huì )有更多的買(mǎi)家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。
7、采用一些有效的促銷(xiāo)策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿(mǎn)多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià)，可以事前不讓買(mǎi)家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì )很開(kāi)心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。
9、安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
四、淘寶開(kāi)店的支付方式
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時(shí)間約需7-15天。
2、快遞包裹，與普通包裹類(lèi)似，只是寄達時(shí)間加快許多。
3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門(mén)，寄達時(shí)間更快，只是費用較高。
4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞，目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6、專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
開(kāi)店策劃書(shū)9
一、項目簡(jiǎn)明摘要： 項目名稱(chēng) 行業(yè)范疇 商業(yè)模式 主營(yíng)產(chǎn)品 創(chuàng ) 始 人 團隊成員 所需資金 資金用途 聯(lián)系郵箱
“創(chuàng )夢(mèng)客”創(chuàng )業(yè)投資交流平臺 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
通過(guò)向創(chuàng )業(yè)者及投資人免費提供交流平臺獲得廣告展現盈利 移動(dòng)端創(chuàng )業(yè)投資社交軟件 陳波
共4名：其中CTO1名、CAO1名、移動(dòng)端總監1名 1000萬(wàn)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)□ 團隊建設□ 辦公設施□ 推廣宣傳□ jesen@cmke.cn
二、項目概況描述：
幫助用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想！
無(wú)論何時(shí)何地，不論任何階段，公司必須牢記“幫助用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想”是我們的核心宗旨！以成就用戶(hù)夢(mèng)想為己任，且通過(guò)不斷的功能優(yōu)化和生態(tài)圈完善滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想的需求；凡能促進(jìn)用戶(hù)實(shí)現夢(mèng)想的戰略、策略、項目皆須盡快實(shí)施；凡與該宗旨相違背的戰略、策略、項目皆不得展開(kāi)； 3年內打造以用戶(hù)需求為核心的圓夢(mèng)生態(tài)圈；
A、年齡在18~38歲有夢(mèng)想、有激情、有個(gè)性、愛(ài)時(shí)尚、敢想敢干的年輕群體； B、主要活躍在一線(xiàn)城市，熱衷手機上網(wǎng)，酷愛(ài)影視、音樂(lè )、體育、動(dòng)漫等活動(dòng)； C、這種人經(jīng)常被稱(chēng)為：創(chuàng )客、夢(mèng)客、極客、碼客、威客、IT客、投客；
D、他們熱衷討論并實(shí)踐關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目、創(chuàng )意點(diǎn)子、科技發(fā)明、旅行計劃、時(shí)尚設計、文藝影視、公益環(huán)保、投資贊助等話(huà)題； 快捷精準地獲取能幫助自己實(shí)現夢(mèng)想的資源；包括但不限于資金、人才、經(jīng)驗（指導、交流、學(xué)習）；
A、不斷圍繞用戶(hù)需求打造圓夢(mèng)生態(tài)圈，包括資金鏈、人才鏈、經(jīng)驗鏈； B、必須有利于用戶(hù)對“快捷精準”的要求，詳見(jiàn)《平臺開(kāi)發(fā)綱要》；
C、必須增強用戶(hù)粘度、熱度，讓用戶(hù)覺(jué)得有效、有趣，且愿意主動(dòng)傳播； *請在這里描述您項目獨特的核心競爭力
項目宗旨
項目戰略
目標用戶(hù)
用戶(hù)需求 怎樣滿(mǎn)足 用戶(hù)需求 項目核心
三、產(chǎn)品進(jìn)展與服務(wù)：
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：
*介紹企業(yè)所針對的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(cháng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等：
五、核心團隊介紹：
*目前資本結構表
*本期資金到位后的資本結構表
*請說(shuō)明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）
八、投資者退出方式：
*以下退出方式請根據您的實(shí)際情況選填：
1、股票上市：依照本創(chuàng )業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說(shuō)明 2、股權轉讓?zhuān)和顿Y商可以通過(guò)股權轉讓的方式收回投資
3、股權回購：依照本創(chuàng )業(yè)計劃的分析，公司對實(shí)施股權回購計劃應向投資者說(shuō)明
4、利潤分紅：投資商可以通過(guò)公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創(chuàng )業(yè)計劃的分析，公司對實(shí)施股權利潤分紅計劃應向投資者說(shuō)明
九、風(fēng)險分析：
*企業(yè)面臨的風(fēng)險及對策
詳細說(shuō)明項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險，提出有效的風(fēng)險控制和防范手段，包括技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險及其他不可預見(jiàn)的風(fēng)險
十、其它說(shuō)明：
*您認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么？
*請說(shuō)明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)？
*關(guān)于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個(gè)人簡(jiǎn)歷及證明人。
*媒介關(guān)于產(chǎn)品的報道；公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說(shuō)明；有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容真實(shí)性承諾。
開(kāi)店策劃書(shū)10
目錄
1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析 ...................................................................................................... 2
1.1產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2
1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2
1.3.物流 ............................................................................................................. 2
2.天貓（淘寶商城）開(kāi)店流程.............................................................................. 3
2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3
2.1.1招商對象： ........................................................................................ 3
2.1.2收費標準： ........................................................................................ 3
2.1.3加入天貓資質(zhì)：................................................................................ 3
2.2.開(kāi)店流程 ..................................................................................................... 4
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過(guò)商家認證 ........................................... 4
2.2.2登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面............................................................................ 4
2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4
2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5
2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線(xiàn)： ................................................................... 5
2.2.6學(xué)習天貓開(kāi)店技巧............................................................................ 5
2.3 人員安排 .............................................................................................. 5
3.天貓店上線(xiàn)計劃 .................................................................................................. 6
3.1三月試運營(yíng)階段 ......................................................................................... 6
4.經(jīng)費預算 .............................................................................................................. 8
附件一：專(zhuān)賣(mài)店需求 ............................................................................................. 9
附件二：專(zhuān)營(yíng)店需求 ............................................................................................. 9
附件三：旗艦店簡(jiǎn)介及需求 ................................................................................. 9
附件四：淘寶商城團隊建設 ............................................................................... 10
1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1.1產(chǎn)品定位
a產(chǎn)品消費者定位 b 價(jià) 格 策 略 定 位 容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費者所接受 容易在行業(yè)內取得某項成果的“霸位”優(yōu)勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營(yíng)銷(xiāo)以服務(wù)，信息，定位，示形，價(jià)格， 創(chuàng )意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò )平臺（比如百度百科，百度知道......）全網(wǎng)絡(luò )信息鋪開(kāi)推廣方案，后期可以明確推那種類(lèi)型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長(cháng)遠發(fā)展考慮)
2.天貓（淘寶商城）開(kāi)店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象：
入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，包括法人（公司）和合伙（合伙企業(yè)），持有相應的企業(yè)營(yíng)業(yè)執照。同時(shí)申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請注冊了文字商標，持有國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書(shū)（部分類(lèi)目的進(jìn)口商品除外）。、
2.1.2收費標準：
1）保證金：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規行為時(shí)根據《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規則規定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質(zhì)不同，金額如下：
品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:帶有TM商標的10萬(wàn)元，全部為R商標的5萬(wàn)元； 專(zhuān)營(yíng)店：帶有TM商標的15萬(wàn)元，全部為R商標的10萬(wàn)元；
保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監管，直至補足。
2）技術(shù)服務(wù)費年費：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費。年費金額以一級類(lèi)目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。
3）實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費（簡(jiǎn)稱(chēng)“傭金”）：商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額（不包含運費）的一定百分比（簡(jiǎn)稱(chēng)“費率”）交納技術(shù)服務(wù)費。
2.1.3加入天貓資質(zhì)：
1）我是品牌 / 廠(chǎng)商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證。
品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權證書(shū)或者商標受理通知書(shū)。
服務(wù)資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標準。
2）我是代理商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證
品牌資質(zhì)：正規品牌授權書(shū)（如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷(xiāo)售可以提供正規的進(jìn)貨渠道證明）
服務(wù)資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標準。
2.2.開(kāi)店流程
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過(guò)商家認證
1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個(gè)全新的賬號，不可綁定任何淘寶會(huì )員ID。
2）如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過(guò)商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個(gè)帳戶(hù)后，無(wú)須再重復進(jìn)行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關(guān)聯(lián)即可，商家認證帳號關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。
2.2.2登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面
1）登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面：登陸天貓招商頁(yè)面http://zhaoshang.tmall.com點(diǎn)擊“立即加入天貓”。
2）在線(xiàn)參加天貓入駐考試：點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1）提交信息并線(xiàn)上簽約：考試通過(guò)驗證支付寶后在線(xiàn)輸入申請公司信息及在線(xiàn)簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
篇三：20xx淘寶天貓旗艦店運營(yíng)方案策劃書(shū)
天貓旗艦店方案
一、人員配置：
1、組織架構
2、工作內容
�。ㄒ唬┨詫毜觊L(cháng)
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
7、客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1、通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn)，引導顧客進(jìn)行購買(mǎi)，促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
崗位職責：
1、負責旗艦店及集市店鋪的整體設計風(fēng)格把握；
2、負責促銷(xiāo)主題頁(yè)面的設計、專(zhuān)題頁(yè)面設計、描述頁(yè)設計等；
3、負責店鋪的banner設計以及活動(dòng)入口banner設計等；
4、負責投放廣告的設計以及指導更新等；
5、負責協(xié)調分銷(xiāo)及經(jīng)銷(xiāo)商店鋪的設計支持工作等；
6、協(xié)調商品拍攝以及后期修圖維護等；
7、配合其他設計師并完成電子商務(wù)的設計工作要求 。
任職要求：
1、精通運用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作軟件；
2、必須懂Html 、DIV+CSS代碼、Dreamweaver等；有網(wǎng)站獨立設計經(jīng)驗更好；
3、有電子商務(wù)領(lǐng)域（商城旗艦店也可）平面設計兩年以上經(jīng)驗；
4、極強的平面設計審美能力，能負責店鋪整體形象規劃，店鋪界面的視覺(jué)設計和視覺(jué)美化。
5、富有創(chuàng )新精神，有較強的平面設計理念，如有網(wǎng)頁(yè)設計能力最佳；
6、較強的創(chuàng )意、策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷；
7、有較強的美術(shù)功底和良好構思，善于用視覺(jué)表達想法；
8、工作塌實(shí)，積極主動(dòng)，溝通能力強、責任心強，能夠正常的工作安排；
9、有團隊合作精神和較強上進(jìn)心，能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
(四)網(wǎng)店編輯
職位描述：
1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說(shuō)明的撰寫(xiě)、整理、編輯、修改工作
2、負責對寶貝進(jìn)行直觀(guān)、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的轉換率，完善產(chǎn)品說(shuō)明內容
3、策劃、撰寫(xiě)網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案；各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和實(shí)施方案
4、能夠獨立編寫(xiě)品牌.產(chǎn)品故事、產(chǎn)品介紹（材質(zhì)、推薦語(yǔ)、文化寓意等）、活動(dòng)主題、產(chǎn)品單頁(yè)、促銷(xiāo)圖、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品軟文等
5、有良好的審美、鑒賞、洞察力，文字功底深厚，對時(shí)尚有熱情，有獨到見(jiàn)解；
6、可以根據網(wǎng)店的不同要求，撰寫(xiě)出不同題材和風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)文案；
7、熟練網(wǎng)絡(luò )詞匯，能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò )信息并能用自己的文字將內容栩栩如生的表達出來(lái)；
8、負責網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯，對產(chǎn)品進(jìn)行直觀(guān)、感性、富有吸引力的描述，提高產(chǎn)品描述的轉換率。任職資格：
1、有一定的文字功底，能獨立編輯寶貝內頁(yè)詳情以及一些宣傳推廣軟文，有自己的獨到的見(jiàn)解和想法；
2、有較強的營(yíng)銷(xiāo)意識；
3、精通電子商務(wù)頁(yè)面布局，與數據分析，可以有效調控頁(yè)面區塊；
4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(五)配送人員
主要工作內容：
1．按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負責進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點(diǎn)庫存。
2、較強的服務(wù)客戶(hù)的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細心 、能長(cháng)期穩定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責描述：
1、負責商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無(wú)誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
二、運營(yíng)規劃
網(wǎng)購買(mǎi)家對內容關(guān)注度調查：
店內工具促銷(xiāo)的作用與意義：
1） 特價(jià)、秒殺、滿(mǎn)減、抽獎等活動(dòng)刺激消費者購買(mǎi)欲望
2） 滿(mǎn)送、包郵、贈送等活動(dòng)刺激消費者多來(lái)買(mǎi)
3）
紅包、積分、會(huì )員等活動(dòng)刺激消費者再來(lái)
第二階段：推廣階段（可分為站內和站外）——關(guān)鍵在于嘗試
淘寶網(wǎng)站內推廣有：
1、 廣告推廣（現階段不建議試用）
位置：頁(yè)面位置；首頁(yè)、商城首頁(yè)、頻道、資訊、社區；功能頁(yè)面；我要買(mǎi)、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等
形式：焦點(diǎn)、通欄、右側Banner .各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內容合作等
收費：零購、框架協(xié)議
廣告推廣需注意三點(diǎn)：1）瀏覽者須是目標買(mǎi)家；2）廣告設計要足夠誘惑；3）接待比拉客戶(hù)更重要。
2、 直通車(chē)推廣
要求：1）通過(guò)數據魔方選擇符合本店顧客轉化率高的關(guān)鍵詞，同一款產(chǎn)品關(guān)鍵詞匯要多、精、細
2）根據本店量子工具數據設置投放地區
3）選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮，清晰、有誘惑力
位置：所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結果頁(yè)面右側及最下方
形式：商品關(guān)鍵詞、商品標題、商品圖片、商品描述、借勢買(mǎi)詞
收費：零購
3、 鉆石展位進(jìn)行推廣
4、 淘寶客推廣
要求：1）設置商品選擇當季熱銷(xiāo)商品
2）選擇圖片漂亮，清晰的
3）選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品
4）盡量設置比較高的傭金比例
開(kāi)店策劃書(shū)11
前言：
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會(huì )員1.9億，占到中國網(wǎng)民數量的一半。根據國際監測公司Alexa最新統計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪(fǎng)問(wèn)數已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網(wǎng)站，UV超過(guò)4000萬(wàn)，超越亞馬遜，首先說(shuō)明中國的網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時(shí)代日益臨近。
據咨詢(xún)最新統計顯示XXXX年中國網(wǎng)絡(luò )購物規模達2630元，較XXXX年的1282億元增長(cháng)率超過(guò)了105%，XXXX年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網(wǎng)絡(luò )交易規模在XXXX年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)XXXX年的交易規模達XXXX億元，占網(wǎng)購規�？傤~的79.2%，并且連續5年保持100%以上的增長(cháng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展，占據了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1.8億的注冊買(mǎi)家，擁有中國網(wǎng)購市場(chǎng)絕對的領(lǐng)導地位。天貓商城是亞洲購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思，是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺）�！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日，成立至今品牌數已達到10000個(gè)，企業(yè)商家數已近萬(wàn)家，現已成為國內影響力的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1.8億會(huì )員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1、規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò )知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會(huì )員，從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。
4、進(jìn)銷(xiāo)存管理明細獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結算，一步搞定。
5、個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統實(shí)現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
XXXX年X月，原百度首席運營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰略，啟用了新域名。
開(kāi)店策劃書(shū)12
一、 市場(chǎng)背景
美麗是人類(lèi)一直追求的目標，在我國經(jīng)濟開(kāi)放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個(gè)人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開(kāi)銷(xiāo)的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展，以專(zhuān)買(mǎi)店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開(kāi)花，經(jīng)營(yíng)的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩(shī)（日本）”以及國產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷(xiāo)店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等，我們在這些成功的門(mén)店中可以看出，人們的消費需求發(fā)生變化，成都的化妝品消費市場(chǎng)逐漸成熟，此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機。
二、市場(chǎng)調研
本次策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面：消費群體，市場(chǎng)品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。
1． 消費群體
人們經(jīng)常會(huì )說(shuō)：“世上沒(méi)有丑女，只有惰女”，意思說(shuō)只要女人長(cháng)期堅持打扮自己，沒(méi)有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買(mǎi)化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時(shí)尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經(jīng)濟能夠自主，也是購買(mǎi)化妝品的主要群體。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類(lèi)為主。
2． 市場(chǎng)品牌定位
目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發(fā)展比較早，工藝和效果影響消費者信賴(lài)。但是它們的價(jià)格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在20xx元/月左右，而消費水平和歐美發(fā)達國家是沒(méi)法相比的。目前國產(chǎn)品牌逐漸成熟，價(jià)格也成為競爭的主要優(yōu)勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓，消費群體在選擇質(zhì)量，比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開(kāi)店應以綜
合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類(lèi)展示，才能滿(mǎn)足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會(huì )，給自己創(chuàng )造更多的效益。
3、居民消費習慣分析；
目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買(mǎi)自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格，能有充分的選擇機會(huì )，于是化妝品是每一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專(zhuān)賣(mài)店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專(zhuān)賣(mài)店是專(zhuān)業(yè)供貨渠道，專(zhuān)一品牌服務(wù)，是值得信賴(lài)的店。但有它們的缺點(diǎn)，那就是品種單一，沒(méi)有給顧客選擇的余地，所以品類(lèi)齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專(zhuān)營(yíng)店是顧客的首選。
4．消費心理解構
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品，它的質(zhì)量好壞是消費者首先考慮的問(wèn)題，偽劣產(chǎn)品的出現著(zhù)實(shí)傷害過(guò)許多消費者，使她們在選擇產(chǎn)品時(shí)更為謹慎。一個(gè)店的裝飾布局，服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識也成為衡量品質(zhì)的標準。所以我們開(kāi)店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務(wù)員，使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴(lài)。
三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰略
成都是我國西南的經(jīng)濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業(yè)形象店、品牌店的打造，適合企業(yè)與門(mén)店的物流配送和管理，化妝品行業(yè)正面臨小門(mén)店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個(gè)大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開(kāi)拓市場(chǎng)。做好一家專(zhuān)業(yè)的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專(zhuān)業(yè)的導購員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏(yíng)得市場(chǎng)。首先要立足成都，弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。
四、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項
1）品牌定位
品牌的確定是企業(yè)的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng)，是綜合商店還是專(zhuān)營(yíng)店，這些都是開(kāi)店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買(mǎi)的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開(kāi)店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線(xiàn)。以?xún)r(jià)格吸引消費，以品質(zhì)保證銷(xiāo)售，以服務(wù)穩定客源。
2）選址落戶(hù)
選址是開(kāi)店最重要的前期工作，選址要求對門(mén)店周?chē)南M群體做一個(gè)調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線(xiàn)與分部；競爭對手的調研，包括商品的進(jìn)貨渠道，商品的品質(zhì)與價(jià)格，商品暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內色調與燈光。 門(mén)店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊，離廣場(chǎng)或公園較近的地方。
3）店名店面
選好門(mén)店的地址緊跟著(zhù)就要給店起名了，一個(gè)好的店名會(huì )讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽(tīng)就知道是賣(mài)女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺(jué)是值得信賴(lài)的店，以潔白的主調點(diǎn)綴一些紫色使店內給人們以時(shí)尚的感受。燈光和地板要明亮些，會(huì )給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。
4）貨品貨源
貨品的品質(zhì)保證了門(mén)店的口碑，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，貨品在門(mén)店陳列也很關(guān)鍵，分類(lèi)整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤的關(guān)鍵，商品既要保證品質(zhì)，也需要強調價(jià)格空間，還是保障長(cháng)期的穩定性，這也是企業(yè)得以生存的基礎。
5）員工培訓與分配
商品能順利銷(xiāo)售給顧客是和員工分不開(kāi)的，優(yōu)秀的導購員能引導顧客消費，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，能和顧客產(chǎn)生親和力，能讓顧客對她產(chǎn)生信任感，從而達到推銷(xiāo)商品的目的。所以在上崗前要對員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的培訓，商品知識的培訓。
組織結構：
● 店長(cháng)：上對總經(jīng)理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理，對貨源
的品質(zhì)檢測，即時(shí)下單補貨，顧客問(wèn)卷調查；
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理：上對總經(jīng)理負責，負責進(jìn)貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關(guān)系維，
負責顧客投訴的解釋和安撫；
● 策劃經(jīng)理：上對總經(jīng)理負責，負責企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、
門(mén)店及網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃宣傳，促銷(xiāo)宣傳物料的審批；
● 設計師：負責實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò )宣傳物料；
● 網(wǎng)絡(luò )美工：負責網(wǎng)絡(luò )宣傳與網(wǎng)站的維護；
● 門(mén)店美工：協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù)，完成店內裝飾，促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)布置；
● 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員：負責網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的聯(lián)系與信息管理；
● 人事行政專(zhuān)員：上對總經(jīng)理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，
公司財物管理；
● 財務(wù)出納：上對總經(jīng)理負責，負責門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)收支匯總，員工工資結算和發(fā)放，促銷(xiāo)活
動(dòng)后的數據分析；
● 大堂經(jīng)理：上對店長(cháng)負責，協(xié)助店長(cháng)完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾
布置；
● 導購員：上對大堂經(jīng)理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商
品整齊豐滿(mǎn)，負責進(jìn)店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個(gè)進(jìn)店的顧客；
6）促銷(xiāo)宣傳策劃
策劃不僅要對企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調研、企業(yè)理念的管理，還要通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客流量，提升客單價(jià)，促進(jìn)銷(xiāo)售目標的達成。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理，被受尊重等心理去開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，使顧客得到一定的實(shí)惠和滿(mǎn)足，從而打響品牌，立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。
7）售后服務(wù)
顧客購買(mǎi)化妝品最怕的是對身體產(chǎn)生負作用，我們可以請一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員負責售后服務(wù)，對已經(jīng)購買(mǎi)本店產(chǎn)品的顧客留下電話(huà)號碼，全程跟蹤服務(wù)，使顧客有任何凝問(wèn)都可以知詢(xún)。以在本店消費一定金額的顧客享受會(huì )員的尊貴，在我們店做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候會(huì )收到促銷(xiāo)信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。
8）新店拓展
企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，就會(huì )在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業(yè)的美譽(yù)度，根據市場(chǎng)的需求發(fā)展，開(kāi)新店是必然的結果，有了之前成功開(kāi)店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務(wù)理念開(kāi)拓市場(chǎng)走向壯大。
現假以“魅色”化妝精品店草案為例：
店名: “魅色”化妝精品店
口號：女人魅力，青春活力！
企業(yè)理念：展示表春，魅力無(wú)限，人生精彩，從我做起！
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式：零售，加盟連鎖；
發(fā)展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！
品牌定位：中高端商品
消費群體：工薪階層、都市白領(lǐng)、知識女性、商務(wù)男士；
企業(yè)業(yè)態(tài)：實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售；
地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內。
硬件相關(guān)：店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200㎡不等。
開(kāi)店策劃書(shū)13
很多年輕人開(kāi)始籌劃自己當老板賺錢(qián)，開(kāi)店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)該如何寫(xiě)呢?想自己創(chuàng )業(yè)卻不知道選擇什么項目?目前加盟市場(chǎng)越演越烈，想自己開(kāi)店是選擇加盟模式還是選擇自營(yíng)模式呢?到底是自己開(kāi)店還是加盟連鎖?創(chuàng )業(yè)者面臨兩難抉擇。今天就從成本、風(fēng)險、前景三大方面對自己開(kāi)店以及加盟連鎖進(jìn)行全方位的對比，讓創(chuàng )業(yè)者從中找到答案。
開(kāi)店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)：想自己開(kāi)店選擇加盟還是自營(yíng)?成本PK加盟勝
以棒約翰為例，加盟標準店單店所需的總費用大概為250萬(wàn)元，其中包括設備、裝潢、水電煤、家具等營(yíng)建設備費用約180萬(wàn)元;加盟費40萬(wàn)元(其中包括一次性的開(kāi)店費和每月按照銷(xiāo)售收入的比例繳納的品牌使用費);因先發(fā)貨，后結賬需交的商品原料采購保證金30萬(wàn)元(終止加盟后全部返還)。如果是選擇“不從零開(kāi)始”的特許加盟模式，即全面接管一家已經(jīng)開(kāi)業(yè)的、成熟的棒約翰餐廳，要求投資者的個(gè)人資金能力在400萬(wàn)元以上，加盟商在該項目中的投資比例不少于70%投資資金，也就是說(shuō)投資資金在280萬(wàn)以上。
自己開(kāi)店的話(huà)，如果選在天河南，大概所需成本如下：
裝修設計和設備購置費用200萬(wàn)元左右，這筆費用主要包括房租(在天河南一家80㎡左右的商鋪租金大概需要2.5萬(wàn)元/月)、購置和安裝必要設備，購買(mǎi)首批原材料等;
開(kāi)辦費及營(yíng)運資金40萬(wàn)左右，包括營(yíng)銷(xiāo)費用、廣告費用、雇用和培訓員工的費用等。另外，還應考慮不可預見(jiàn)的準備金，一般為前幾項總和的5%～30%，也就是40萬(wàn)左右。這樣算起來(lái)總成本大概是280萬(wàn)。
棒約翰的加盟者沈小姐也坦言：“在品牌效應這塊兒，加盟連鎖有很大的優(yōu)勢。消費者對品牌的認同度高，經(jīng)營(yíng)上遇到的困難要小很多�！�
據美國中小企業(yè)管理部門(mén)統計，在開(kāi)業(yè)第一年就失敗的自營(yíng)店鋪比例高達30%～35%，而采用特許經(jīng)營(yíng)方式的店鋪在開(kāi)業(yè)第一年失敗的比例僅為3%～5%。在世界范圍內，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在五年內仍連續經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)的占97%，且所有者維持不變的占86%;而采用其他形式的商業(yè)公司成功率：兩年內占40%，十年內僅占10%。
開(kāi)店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)：想自己開(kāi)店選擇加盟還是自營(yíng)?風(fēng)險PK加盟勝
加盟往往會(huì )有一套被證明過(guò)的成熟、完整的流程，只要跟著(zhù)流程走，往往能取得成功。而自己開(kāi)店則要慢慢摸索，生意路上歧途多，摸索過(guò)程中往往容易“流產(chǎn)”。
美國著(zhù)名經(jīng)濟趨勢分析家、量子基金創(chuàng )始人羅杰斯曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，要在21世紀躋身為中產(chǎn)階級中的一員，“最穩妥和最有效的途徑莫過(guò)于加入某項特許經(jīng)營(yíng)體系”。也許你很難通過(guò)加入特許經(jīng)營(yíng)而成為億萬(wàn)富翁，但卻能輕松地成為百萬(wàn)富翁。
加盟連鎖店以其較高的存活率以及回報率吸引了投資者的目光，但天下沒(méi)有白吃的晚餐，加盟連鎖也并非是完美的。特許經(jīng)營(yíng)在裝潢、出品等方面都有著(zhù)嚴格的限制，加盟者絕對不能依照個(gè)人的喜好去改變。張先生加盟了一家重慶知名火鍋店，但是由于飲食習慣的問(wèn)題火鍋店生意并不理想，他想在餐廳開(kāi)辟一個(gè)小廳專(zhuān)做粵菜和海鮮，但是經(jīng)營(yíng)商不同意�！皼](méi)辦法，只做火鍋生意實(shí)在是撐不下去，我只能終止了加盟合同再另開(kāi)一家店�！睆埾壬鸁o(wú)奈地表示。
開(kāi)店策劃書(shū)14
執行總結：
�。�1） 定位：
在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到華北。
�。�2） 使命：
完成客戶(hù)的一切需求，把客戶(hù)的需求及時(shí)給予回復，隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位 .
�。�3） 背景簡(jiǎn)述：
手機無(wú)疑是現代社會(huì )中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價(jià)格使很多消費者在傳統店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。
�。�4） 結構：
我們團隊由兩人組成，共同分擔業(yè)務(wù)職責和商品的投資。
商業(yè)機會(huì )：
�。�1） 市場(chǎng)機會(huì )：
ABI 預測未來(lái) 5 年內手機配件 市場(chǎng)將持續增長(cháng)。
�。�2） 遠景分析：
全球的到**年收入超過(guò) 800 億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個(gè)人付出貳拾元錢(qián)的話(huà)，只要有兩萬(wàn)客戶(hù)就可以達到二十萬(wàn)的收益。（而這兩萬(wàn)人也只不過(guò)是整個(gè)太原的高校所有人數的
商業(yè)模式：
�。�1） 市場(chǎng)定位 ：
市場(chǎng)首先定在我們太原的幾所有名高校
�。�2） 產(chǎn)品與服務(wù) ：
產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數據線(xiàn)、電池、充電器、飾品、來(lái)電閃光等等。距離較近的采取親自上門(mén)供貨，距離較遠的與快遞公司進(jìn)行合作。
�。� 3 ）閃爍繽紛的創(chuàng )新之處 ：
我的創(chuàng )新就是他人的老套路，那就是打質(zhì)量戰，既給予客戶(hù)可信賴(lài)的心理品牌，也把自己的市場(chǎng)弄出樣子，知名度增加 。另一點(diǎn)就是在于對客戶(hù)的及時(shí)供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
組織描述：
�。�5） 組織的性質(zhì)：
兩個(gè)人對個(gè)人的網(wǎng)上購物平臺（ c2c ） ，未來(lái)有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊一個(gè)團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
�。�6） 組織的構成 ：
有我的供應商，和我的專(zhuān)業(yè)物流公司，但現在只能在于快遞公司了等等。 實(shí)行項目負責管理結構體制，設立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔保管理網(wǎng)店情況（在線(xiàn)咨詢(xún)、與供應方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷(xiāo)售情況）、信息資源組織管理（網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況、更新網(wǎng)店的內容）、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)的細分項目工程實(shí)施（相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶(hù)的 e-mail ）；尋求合作伙伴 ( 網(wǎng)上提供商及我們可信賴(lài)的廠(chǎng)家 ) 和聘用顧問(wèn)，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話(huà)）。
�。�7） 組織的使命 ：
完成客戶(hù)的一切需求，把客戶(hù)的需求及時(shí)給予回復，隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位 .
�。�8） 組織的目標：
把社會(huì )生活中的所有對手機愛(ài)好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛(ài)好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。
項目描述：
�。�1） 現狀與描述 ：
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統商業(yè)中是非�；鸨�，經(jīng)營(yíng)的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買(mǎi)又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢(qián)。對于大學(xué)生及一些社會(huì )上的友好客戶(hù)對網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認為在網(wǎng)上可以買(mǎi)到更加滿(mǎn)足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買(mǎi)手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調查，同時(shí)相信自己的預測。
�。�2） 市場(chǎng)風(fēng)險投資 ：
物品輕小易攜，批價(jià)都在市場(chǎng)價(jià)以下，可以直接從廠(chǎng)家那兒進(jìn)貨（能的話(huà)可以與其協(xié)商，適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶(hù)手中），并且此種物品的買(mǎi)賣(mài)傳統經(jīng)濟的成本也并不是非常大。業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)的通訊費用一個(gè)月最多就在 50 元，給商家的備用資金預計在 200~400 元，印發(fā)傳單及名片的費用在 100~200 元，租相機在 100 元左右。前期的總共費用基本就在 600 元左右。具有投資少，發(fā)展潛力大的優(yōu)點(diǎn)。
�。�3） 經(jīng)營(yíng)策略及計劃 ：
按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開(kāi)始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項目方案：
�。�1） 項目?jì)热荩?/p>
明確了此項目是為了眾多的手機用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
�。�2） 技術(shù)方案 ：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁(yè)平臺的計算機知識，學(xué)會(huì )這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購買(mǎi)，自主開(kāi)發(fā)，外包及其他技術(shù)。
項目進(jìn)度：
�。�1） 分階段項目任務(wù)
一，對品牌的手機電池作為賣(mài)出主要對象；二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等；三，配置一些簡(jiǎn)單的手機配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈送活動(dòng)。
�。�2） 項目管理 ：
網(wǎng)上操縱買(mǎi)賣(mài)交易的對話(huà)框，進(jìn)行售后服務(wù)；及物流寄送的操作上。
組織機構及人力資源：
�。�1） 項目實(shí)施的組織結構；
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰士，投資者也是，實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析：
�。�1） 目前在太原的小型城市里，對手機的配件的買(mǎi)賣(mài)多為傳統經(jīng)濟，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的效果是很有成效的。剛開(kāi)始的市場(chǎng)規模不是老大。但會(huì )隨著(zhù)對產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶(hù)會(huì )更加的，充分體現網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。
營(yíng)銷(xiāo)方案：
線(xiàn)上 + 線(xiàn)下，兩種策略均采用多種方法，具體在營(yíng)銷(xiāo)方案中見(jiàn)
投資規模及籌資方案：
�。�1） 估算資金規模 ：
隨著(zhù)對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶(hù)數量在不斷的增加，以及開(kāi)店所需項目（業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出），和一些商店專(zhuān)題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專(zhuān)題報告（上面的組織構成有具體的說(shuō)明）等，僅以市面人口 ( 太原人口為 36 ， 000 ， 000) 的 40 ％（ 1 ， 440 ， 000 ）計算，并以邊賣(mài)邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在 4000 元左右（此處討論了對更大的投資規模）。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了 1000 元的，并且是兩個(gè)人的出資。
�。�2） 籌資方案：
找合作伙伴但是更多來(lái)源于雙方的家長(cháng)的鼎力相助等等。
財務(wù)分析：
�。�1） 成本 ：
對于在淘寶商城和 QQ 旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數目在市場(chǎng)風(fēng)險投資中有說(shuō)明 ) 及一些基本產(chǎn)品的買(mǎi)進(jìn)和運出。
�。�2） 盈利模式 ：
C2C 及 C2B 的商業(yè)模式
�。�3） 盈利能力 ：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區的高校及社會(huì )友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個(gè)月，出現無(wú)人問(wèn)津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開(kāi)張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開(kāi)店的第一碗飯的，可能會(huì )出現圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問(wèn)題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說(shuō)話(huà)態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
�。�4） 經(jīng)濟和社會(huì )效益分析 :
由于是在此行業(yè)內的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規律的經(jīng)銷(xiāo)方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng)，正當競爭，相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會(huì )關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費水平高的小區，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會(huì )經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著(zhù)。
�。�5） 回收期估算：
買(mǎi)賣(mài)雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(mǎi)（賣(mài)）信息的基礎上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò )是實(shí)現信息共享和實(shí)現多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢(qián)。
項目風(fēng)險投資及對策：
�。�1） 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：
由于在運行當中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶(hù)關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應該注意：商品 版權規避與商品版權維護； 專(zhuān)業(yè)性、權威性； 及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰略分析調整和項目實(shí)施計劃調整；同時(shí)做好對于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò )資源的深刻認識。
�。�2） 政策風(fēng)險 ：
可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現漏洞，善于修補，以更好的適應客觀(guān)的政策。
�。�3） 技術(shù)風(fēng)險 ：
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習有經(jīng)驗的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷(xiāo)員，積極加強我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用 photoshop 軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開(kāi)店的專(zhuān)一性和科學(xué)性，使之按規定的軌道運行。
開(kāi)店策劃書(shū)15
一、場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)
5、場(chǎng)租費用不得超過(guò)30元/平方米
二、店名
滿(mǎn)庭芳和順?lè )蛔匀幌阒锻＼?chē)六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等
三、餐廳設計
1、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。
2、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
3、包房應有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔，屋內配有內線(xiàn)電話(huà)。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)
4、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
5、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
6、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個(gè)左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
7、整個(gè)餐廳含有：銷(xiāo)售接待區(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
8、包房名：使用重慶十七道老城門(mén)命名或重慶老地名命名(包房?jì)扔袑λ麄儊?lái)歷的畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前)。
9、門(mén)匾采用木制招牌(燙金字)。
10、門(mén)旁或前廳設有“序或賦”。
11、嘉賓留座牌全部用木刻。
12、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫(huà)框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
13、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
14、菜譜專(zhuān)門(mén)設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按20xx平方米)
1、裝修：130萬(wàn)
2、廚房設備：30萬(wàn)
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺：80萬(wàn)
4、餐廳用具：30萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典：15萬(wàn)
6、流動(dòng)資金：50萬(wàn)
總共資金準備：350萬(wàn)(含不可預見(jiàn)費)
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