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家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白(精選16篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們都有可能會(huì )需要用到開(kāi)場(chǎng)白,開(kāi)場(chǎng)白就是在演出或者其他開(kāi)場(chǎng)時(shí)引入本題的道白。你知道規范的開(kāi)場(chǎng)白要怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白,歡迎閱讀與收藏。
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇1
“您房子多少面積?喜歡什么風(fēng)格?我們首先會(huì )根據您的需求配一個(gè)適合您的設計師測量一下,先做設計方設計是很關(guān)鍵的',設計好再給家裝您選擇好的施工班組全程施工,我們是品牌企業(yè)您選擇我們公司裝修會(huì )比較輕松方便,保障性強!
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇2
業(yè)務(wù)員:您好!請問(wèn)是xx先生(小姐)嗎?
客戶(hù):是的,你哪位?
業(yè)務(wù)員:您好xx先生(小姐),我是xx裝飾公司的xx,是這樣的我們公司現在針對xx小區的客戶(hù)有特別的優(yōu)惠活動(dòng),請問(wèn)您家里近期有打算裝修嗎?
客戶(hù):有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應變見(jiàn)第二條)
業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們現在針對xx小區的客戶(hù)提供免費的方案設計,還有我們對每種不同的戶(hù)型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒(méi)有興趣報名參加?
客戶(hù):樣板房是什么概念?對我有什么好處?
業(yè)務(wù)員:哦,樣板房的好處有很多,首先,樣板房由我們公司的設計總監親自設計,其次,我們會(huì )安排公司最好的施工團隊進(jìn)行施工,保證把您家打造成我們的精品工程。另外,作為我們的樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。但是有一點(diǎn),樣板房是給我們公司當樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好后的'三個(gè)月內方便我們帶客戶(hù)到您家參觀(guān),當然我們會(huì )事先跟您預約。請問(wèn)xx先生(小姐),您看需要我現在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?
客戶(hù):好的。
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),非常感謝您接聽(tīng)我的電話(huà),接下去第一步我們設計師需要到您家里現場(chǎng)測量一下,您看今天是否有空?
客戶(hù):好的,xx時(shí)候聯(lián)系
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),那我們xx時(shí)候再聯(lián)系,祝您工作順利(周末愉快)!再見(jiàn)。
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇3
A:您好!請問(wèn)是xx先生(女士)嗎?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是這樣的,我是xx裝飾公司,我姓x,占用你一分鐘時(shí)間,我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀(guān)樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì ),請問(wèn)你家的新房還沒(méi)有裝修對吧?
1、客戶(hù):今年來(lái)不及裝修了,明年再說(shuō)。(年底的時(shí)候)
業(yè)務(wù)員:對,今年全部裝修好是來(lái)不及了,不過(guò)您可以先把水電和泥工
做完,這樣明年梅雨季節前就能裝好了。
客戶(hù):算了,明年再說(shuō)吧
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),那么您有沒(méi)想過(guò)今年先設計方案呢?你可以前期多花點(diǎn)時(shí)間把設計做的完美一點(diǎn),而且也可以提前了解一下裝修的相關(guān)知識。
。ǹ蛻(hù)如果說(shuō)好的,那就約時(shí)間實(shí)地測量)
客戶(hù):今年很忙明年再說(shuō)吧
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),非常感謝您的接聽(tīng),那我們過(guò)了年再聯(lián)系,等下我會(huì )把我們公司的地址發(fā)條信息給您,如果有空,歡迎您隨時(shí)過(guò)來(lái)坐坐。祝您生活愉快!再見(jiàn)。
2、客戶(hù):我現在在忙沒(méi)空談
業(yè)務(wù)員:不好意思xx先生(小姐),打擾您了,那我下班時(shí)間大概x點(diǎn)再跟您聯(lián)系。祝您工作順利,再見(jiàn)。
3、客戶(hù):我已經(jīng)叫xx公司在設計了
業(yè)務(wù)員:沒(méi)關(guān)系的`,我們也可以免費給您出套方案,您可以貨比三家么,我們公司開(kāi)了8年了,是溫嶺最早的裝潢公司之一,我們經(jīng)驗最老的設計師都工作十幾年了。您看什么時(shí)候有空到我們公司來(lái)坐坐?
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇4
A:您好!請問(wèn)是xx先生(女士)嗎?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是這樣的.,我是XX裝飾公司,我姓X,占用你一分鐘時(shí)間,我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀(guān)樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì ),請問(wèn)你家的新房還沒(méi)有裝修對吧?
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇5
“您房子多少面積?喜歡什么風(fēng)格?我們首先會(huì )根據您的.需求配一個(gè)適合您的設計師測量一下,先做設計方設計是很關(guān)鍵的,設計好再給您選擇好的施工班組全程施工,我們是品牌企業(yè)您選擇我們公司裝修會(huì )比較輕松方便,保障性強!
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇6
“歐先生,我們是中國總機電話(huà)實(shí)名注冊機構的雷鐵山,我打電話(huà)給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊的自己公司的電話(huà)實(shí)名,我們?yōu)樗麄児澥×舜罅康谋緛?lái)不必要支持的.費用,而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的,能夠滿(mǎn)足廣大先生xxxx的需求。我能請問(wèn)您現在是否在用一些xxxx產(chǎn)品/服務(wù)?”
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇7
據說(shuō)入讀哈佛大學(xué)要過(guò)三關(guān):第一關(guān),學(xué)習成績(jì)要達標;第二關(guān),身體素質(zhì)、道德素質(zhì)要達標;第三關(guān),也是最難的一關(guān),就是在開(kāi)學(xué)的那一天,學(xué)校的教務(wù)主任將會(huì )拿把椅子坐在校門(mén)口,手里端杯茶或者拿張報紙,對想進(jìn)入校門(mén)的新生提出最后一個(gè)問(wèn)題:“請在30秒內給我一個(gè)驚喜!“報到新生如果做不到,即使前兩項合格,也將無(wú)緣哈佛大學(xué)。
在電話(huà)被接通后約30秒內,這時(shí)候的開(kāi)場(chǎng)白是否成功將直接關(guān)系到談話(huà)能否繼續,如果羅羅嗦嗦不著(zhù)邊際,最后被“掃地出門(mén)”也就在情理之中了!霸30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話(huà)銷(xiāo)售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點(diǎn)呢?本節將提供六種方法供電話(huà)銷(xiāo)售人員參考。
一、請求幫忙法 電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙! 客戶(hù):請說(shuō)! 一般情況下,在剛開(kāi)始就請求對方幫忙時(shí),對方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì )有100%的機會(huì )與接線(xiàn)人繼續交談。
二、第三者介紹法
電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?
客戶(hù):是的。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà),在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。
客戶(hù):客氣了。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jì)提高了20%,在驗證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà)。
通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后,更容易打開(kāi)話(huà)題。因為有“朋友介紹”這種關(guān)系之后,就會(huì )無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性,很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:
三、牛群效應法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”,它是指通過(guò)提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導對方采取同樣行動(dòng)的方法。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專(zhuān)業(yè)從事電話(huà)銷(xiāo)售培訓的.,我打電話(huà)給您的原因是因為目前國內的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品的,我想請教一下貴公司在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候有沒(méi)有用到電話(huà)銷(xiāo)售呢?……
電話(huà)銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來(lái)刺激客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
四、激起興趣法
這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運用得最多、最普遍,使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。
約翰·沙維祺是美國百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì )的終身會(huì )員,是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者,他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號。一次他打電話(huà)給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下:
約翰·沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ),他把做學(xué)問(wèn)的人在運用材料上比喻成三種動(dòng)物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來(lái)的,而是由肚里吐出來(lái)的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì )使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家;第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢?”
“我寄給您的信,相信您一定看過(guò)了吧!……”
、迺充N(xiāo)品
“我公司產(chǎn)品剛推出一個(gè)月時(shí)間,就有1萬(wàn)個(gè)客戶(hù)注冊了……”
“有很多客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)辦理手續……”
、哂镁唧w的數字
“如果我們的服務(wù)能讓您的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提高30%,您一定有興趣聽(tīng),是嗎?”
“如果我們的服務(wù)可以為貴公司每年節約20萬(wàn)元開(kāi)支,我相信您一定會(huì )感興趣,是嗎?”
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇8
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐嗎?我是某某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲,打擾您的(工作/休息)了,我們公司現在在做一次市場(chǎng)調研,能否請您幫個(gè)忙呢?
李小姐:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的`支持。然后,業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇9
業(yè)務(wù)員:李小姐,我是某某公司顧問(wèn)張玲,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐:可以,什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇10
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),是他介紹我打電話(huà)給您的.,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
李小姐:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
業(yè)務(wù)員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。
李小姐:沒(méi)關(guān)系的。
業(yè)務(wù)員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇11
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),我想您不會(huì )一下子就掛電話(huà)吧!
李小姐:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣蕚渫其N(xiāo)什么產(chǎn)品,若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
業(yè)務(wù)員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
李小姐:呵呵,你還挺幽默的`,準備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
業(yè)務(wù)員:是這樣的,最近我們公司的醫學(xué)專(zhuān)家團,在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇12
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲,最近可好,不知您還記得我嗎?
李小姐:還好,你是?業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們公司主要是銷(xiāo)售某某美容產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話(huà)來(lái)購買(mǎi),我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話(huà)給您,就是想咨詢(xún)下對我們的.產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?
李小姐:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員:不會(huì )吧,難道是我的顧客回訪(fǎng)檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問(wèn)下你當前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
李小姐:我現在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品………
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇13
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲,最近可好?
李小姐:還好,您是?
業(yè)務(wù)員:不會(huì )吧,李小姐,您貴人多忘事啊,我張玲啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的`美容產(chǎn)品,感覺(jué)效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?
李小姐:你可能打錯了,我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員:不會(huì )是我搞錯顧客回訪(fǎng)檔案了吧。李小姐,那真不好意思,我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來(lái)提供一些服務(wù)嗎?
李小姐:看你們對用戶(hù)挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇14
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐,我是某某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲,我們公司是專(zhuān)業(yè)從事某某抗衰美容產(chǎn)品銷(xiāo)售的,我打電話(huà)給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的'是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?
李小姐:是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品。
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇15
業(yè)務(wù)員:您好,請問(wèn)是李小姐嗎?
李小姐:是的,什么事?
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐,我是某某公司的醫學(xué)顧問(wèn)張玲,今天給您打電話(huà)最主要是感謝您對我們公司一直以來(lái)的.支持,謝謝您!
李小姐:這沒(méi)什么!
業(yè)務(wù)員:為答謝老顧客對我們公司一直以來(lái)的支持,公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),我想,李小姐一定很感興趣的!
李小姐:那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)!
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白 篇16
業(yè)務(wù)員:您好,請問(wèn)是李小姐嗎?
李小姐:是的,什么事?
業(yè)務(wù)員:我是某某公司的.醫學(xué)顧問(wèn)張玲,我打電話(huà)給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產(chǎn)品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會(huì )反彈,想請教一下您對這種問(wèn)題的看法。
李小姐:是的......
顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
業(yè)務(wù)員要趕快接口:那請問(wèn)李小姐目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?
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