競聘主管崗位演講稿
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在當下社會(huì ),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?下面是小編收集整理的競聘主管崗位演講稿,歡迎大家分享。
競聘主管崗位演講稿1
各位領(lǐng)導同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動(dòng),感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造這次公平競崗的機會(huì )!我叫XX,現年32歲,大專(zhuān)文化,中共黨員。從部隊復員后94年進(jìn)行工作,現任XXX營(yíng)業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
一:愛(ài)崗敬業(yè),工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。十余年來(lái),無(wú)論在哪個(gè),無(wú)論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來(lái)組織的培養,領(lǐng)導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結,并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格,尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風(fēng)險的氣魄。
二:經(jīng)歷廣多,工作經(jīng)驗富足
三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔任過(guò)XX辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營(yíng)業(yè)部信貸員,專(zhuān)項信貸部?jì)惹,不良資產(chǎn)清收大隊隊長(cháng),客戶(hù)三部客戶(hù)經(jīng)理和XX營(yíng)業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結拼搏,樂(lè )于奉獻,僅一年的時(shí)間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬(wàn)元,盤(pán)活100萬(wàn)元,保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jì),我個(gè)人也因此被評為先進(jìn)工作者和市級清收能手,另外,在客戶(hù)三部工作的半年時(shí)間內,我個(gè)人攬儲額達580萬(wàn)元,其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jì)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導和同事們支持和幫助的結果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現。
三:勤于學(xué)習,自身素質(zhì)過(guò)硬。
在中國人民解放軍XX部隊三年的服役和鍛煉,夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來(lái),我在不斷的加強自身政治修養的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習,向先進(jìn)學(xué)習,學(xué)習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)自學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)文憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門(mén)外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬.業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進(jìn)如角色,將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作:
1:不斷的加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2:堅決服從行黨委領(lǐng)導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極挖掘并充分利用社會(huì )關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3:團結部室同志,當好行長(cháng)的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點(diǎn)子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂(yōu)人,更不會(huì )消極工作。因為通過(guò)這次競崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動(dòng)的平臺向領(lǐng)導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風(fēng)險的精神面貌!
在此,向多年來(lái)支持.關(guān)心幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志們致以我最誠摯的感謝!
競聘主管崗位演講稿2
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
感謝中心營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競聘的機會(huì ),我深感榮幸和倍加珍惜。我競聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xx,現年x歲,大專(zhuān)文憑,中共黨員,金融經(jīng)濟師職稱(chēng)(中級),xx年獲得xx公司優(yōu)秀員工。
我競聘的目的:
為重慶中心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和壯大貢獻自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務(wù)保障工作。同時(shí)我覺(jué)得也是一次展現自我,挑戰自我,超越自我機會(huì )。
我的優(yōu)勢是:
1、思想進(jìn)步,政治立場(chǎng)堅定,有團結協(xié)作精神。
有極強的事業(yè)心和責任感,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,在工作中時(shí)刻以營(yíng)業(yè)部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語(yǔ)言文字表達能力,具有組織統籌協(xié)調能力,有創(chuàng )新精神。
2、經(jīng)過(guò)多年工作的歷練,培養了我勤于學(xué)習、不懂就問(wèn)的好習慣,養成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。
這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導,團結同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動(dòng)履行工作職責,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
3、多年的證券營(yíng)業(yè)部行政崗位工作經(jīng)歷是我的一筆寶貴的財。
首先,我對行政崗位職責和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領(lǐng)導和同事的贊同和表?yè)P,遠遠多于對我的批評,指責,不管是民主測評和任務(wù)考核在營(yíng)業(yè)部都是名列前茅。我性格開(kāi)朗,樂(lè )于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶(hù)關(guān)系。當人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),每當聽(tīng)領(lǐng)導和同事的對我的批評和幫助時(shí),我都欣然接受,并把它視為對我的鞭策和勉勵,增加了我在工作中的動(dòng)力。揚長(cháng)避短,勤奮踏實(shí)是我一貫的工作作風(fēng)和處事習慣,我將繼續保持和發(fā)揚。
如果這次競聘能夠成功:
我將懷著(zhù)“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的思想,本著(zhù)“維護企業(yè)利益、維護企業(yè)聲譽(yù)、維護企業(yè)形象”的原則,積極主動(dòng)地開(kāi)展行政業(yè)務(wù)工作。我將圍繞“十六”個(gè)字展開(kāi)工作,即:當好參謀、做好服務(wù)、溝通情況、催辦落實(shí)。
1、當好參謀:
就是要積極組織學(xué)習公司下發(fā)的營(yíng)業(yè)部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提供參考,排憂(yōu)解難。
2、做好服務(wù):
就是要為領(lǐng)導、各部門(mén)、各位同事做好服務(wù),積極深入一線(xiàn),掌握第一手資料,本著(zhù)營(yíng)業(yè)部無(wú)小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行,為創(chuàng )中心營(yíng)業(yè)部正常工作開(kāi)展提供保障。
3、溝通情況:
就是溝通領(lǐng)導和員工之間、客戶(hù)與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達,下情上報,真實(shí)可靠。
4、催辦落實(shí):
就是對公司的各項制度要求,工作安排,領(lǐng)導的意見(jiàn),組織的決定是否落實(shí)進(jìn)行督促檢查,協(xié)調好各部門(mén),直到順利落實(shí)。
各位領(lǐng)導、同事們,大家好!如果我當選,我一定會(huì )在公司的領(lǐng)導下,重慶中心營(yíng)業(yè)部指導的下,本著(zhù)對營(yíng)業(yè)部服好務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛(ài)。謝謝大家,我的演講完畢。
競聘主管崗位演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專(zhuān)業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國際大酒店客房部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
。ㄒ唬﹤(gè)人特點(diǎn)
1, 個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2, 具有一定的理論基礎,可以使個(gè)人對問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3, 善于學(xué)習,思考,分析。
4, 善于做計劃,規劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執行里比較強。
。ǘ﹤(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運模式。
4,有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經(jīng)驗,從事過(guò)一員工,一線(xiàn)管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1, 部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作:
1. 一個(gè)部門(mén)就一個(gè)團隊,無(wú)論大小。團隊中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿(mǎn)沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^(guò)給團隊每一個(gè)人設計個(gè)日職業(yè)發(fā)展規劃,并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團隊利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間,對于部門(mén)人員整頓。我認為每一個(gè)員工都應該有的基本素質(zhì)就是:熱愛(ài)本職工,敬重本職工作,有極強的學(xué)習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。通過(guò)一段時(shí)間,穩中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選,對與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個(gè)性張揚,但個(gè)性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個(gè)性張揚,才企業(yè)及團對有益無(wú)害的。新的管理機制應該包括以下幾個(gè)方面:
1) 績(jì)效考核,分配機制
2) 科學(xué)規范的工作流程
3) 部門(mén)的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3. 時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
。1)負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對客房部經(jīng)理負責。
。2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(cháng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細致的思想工作。
。3)根據具體的接待任務(wù),組織、調配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。
。5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設施設備進(jìn)行定期保養,保證房?jì)仍O施完好,物資齊全完備。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強不息”。
1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學(xué)習,積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(cháng),從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門(mén)里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經(jīng)理的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個(gè)員工樹(shù)立維護消費者合法消費利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店營(yíng)運的.日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
競聘主管崗位演講稿4
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,春暖花開(kāi),風(fēng)和日麗。非常高興能夠在這樣一個(gè)百花盛開(kāi)的季節,參加我行組織的這次競聘活動(dòng)。我競聘的崗位是銀行主管崗位競聘演講稿。首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊這所大學(xué)校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(cháng),在《如皋日報》對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。95年通過(guò)全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計算機等級考試,XX年通過(guò)國家人事部考試,被聘為助理會(huì )計師。
2、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門(mén)儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實(shí)現。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,開(kāi)創(chuàng )分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實(shí)現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調各方面關(guān)系,在行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下,向目標任務(wù)沖刺。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話(huà)說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發(fā)揮團隊作戰精神。以績(jì)效考核為動(dòng)力,充分調動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò ),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)?蛻(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定的“黃金”客戶(hù)群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現。
一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉鎮尋找開(kāi)戶(hù)單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶(hù)的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
競聘主管崗位演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
感謝行領(lǐng)導為我們搭建這樣一個(gè)鍛煉的平臺。以下是我對營(yíng)業(yè)主管工作的認識,以及在過(guò)去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會(huì )。我總結了四個(gè)方面:
一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底
營(yíng)業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來(lái),我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過(guò)儲蓄所領(lǐng)導的指正和幫助,并通過(guò)自己的學(xué)習和鉆研,我積累了一定的處理復雜業(yè)務(wù)的能力。營(yíng)業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下,才能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?傊,我認為思考力是萬(wàn)力之源,在今后的工作中,我將繼續做善于發(fā)現問(wèn)題的有心人,開(kāi)拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)業(yè)主管的要求還有一定距離,不過(guò)我相信有壓力才有動(dòng)力!
二、全面的風(fēng)險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存,營(yíng)業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責任人,因此從事這個(gè)崗位的人員要具備嚴謹的工作作風(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規章制度,更要依法合規辦理各項業(yè)務(wù)!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險,又要重視自己內心的風(fēng)險。當然,風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營(yíng)業(yè)主管及時(shí)掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規避風(fēng)險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個(gè)方面:
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會(huì )或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個(gè)人的經(jīng)驗擴散到組織的層面,敬業(yè)樂(lè )群,大家共同進(jìn)步,提高團隊的效率。
四、以服務(wù)贏(yíng)得發(fā)展
客戶(hù)的數量和價(jià)值決定著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶(hù)為中心是企業(yè)在市場(chǎng)上立足的原則。前臺是銀行的門(mén)面,前臺工作人員要時(shí)刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶(hù)留下舒心美好的印象。我認為服務(wù)也是一種營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)的好壞在于營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇。我們要主動(dòng)走到客戶(hù)心理去,了解客戶(hù)的需求,識別客戶(hù)的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對待老客戶(hù)要講誠信,新客戶(hù)要熱情,急客戶(hù)要速度,大客戶(hù)要品味,小客戶(hù)要利益。
工作不單是為了賺錢(qián),更是為了體現生命的價(jià)值。我享受工作的樂(lè )趣,和積極工作帶來(lái)的成就感。年齡不是標準,資歷更不能成為障礙,如果給我一個(gè)機會(huì )我一定做的比說(shuō)的好。
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿6
尊敬的xx各位領(lǐng)導、各位評委:
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見(jiàn)習安全主管競聘活動(dòng),同時(shí)也非常感謝公司給我這次展示自我的機會(huì )。首先,自我介紹一下,我叫某某,來(lái)自某某,目前大專(zhuān)在讀。20xx年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入某某項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領(lǐng)班;于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),現已通過(guò)了《管理學(xué)基礎》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰并存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業(yè)精神,虛心好學(xué);
2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作,積累了不少經(jīng)驗,掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點(diǎn),具備一定的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識;
3、能夠領(lǐng)會(huì )公司的服務(wù)理念,嚴格執行公司的各項規章制度;
4、熟練掌握計算機操作知識,利用網(wǎng)絡(luò )搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競聘中得到各位領(lǐng)導和各位評委的認可,那么我將切實(shí)履行好自己的職責,從以下幾個(gè)方面推動(dòng)禮賓部工作的開(kāi)展:
首先,編寫(xiě)一部完整的部門(mén)規章制度,包括職位職責、崗位職責、突發(fā)事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓方面
對禮賓員采取崗前、崗中、周例會(huì )相結合的方式進(jìn)行培訓,培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊,知識培訓包括物業(yè)管理基礎知識、職業(yè)道德、儀容儀表、著(zhù)裝要求、消防常識等,能力培訓包括突發(fā)事件處理程序等,定期舉行各類(lèi)事件的演練;對領(lǐng)班的領(lǐng)導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進(jìn)行重點(diǎn)培訓。
3、現場(chǎng)管理與服務(wù)方面
對各崗位進(jìn)行量化管理,讓每個(gè)崗位處理事情都有一個(gè)時(shí)間標準,體現出工作效率,要求收費崗和車(chē)場(chǎng)崗有序指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放,熟悉車(chē)主及相對應的車(chē)牌號、車(chē)輛狀況,保證車(chē)輛安全,規避風(fēng)險。對消防器材、設施進(jìn)行定期檢查,加強崗位巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
4、考核與獎懲方面
制定科學(xué)的考核標準,采取常規檢查、現場(chǎng)考評、業(yè)主考評等多方式進(jìn)行考核,將儀容儀表、工作責任心、應知應會(huì )、消防常識、軍事技能等納入考核內容?己顺煽(jì)與月浮動(dòng)工資及季度獎掛鉤,以提高隊員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門(mén)的典型事件、被投訴事件、表?yè)P的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
6、以服務(wù)促進(jìn)管理,以管理提升服務(wù)
經(jīng)常性的和業(yè)主交流,通過(guò)交流了解業(yè)主對我們工作的需求和滿(mǎn)意程度,有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。
7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專(zhuān)門(mén)的員工娛樂(lè )室,給他們提供一個(gè)交流的平臺,同時(shí)也不影響其它員工休息,部門(mén)內部、與公司其它部門(mén)、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。
如果我能夠得到各位領(lǐng)導和各位評委的信任,走上安全主管這個(gè)崗位,我將盡自己最大努力認真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會(huì )一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個(gè)部分:
一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面。
請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì )和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面
心態(tài):我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了
客服專(zhuān)家:在XX年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對今天這個(gè)競職演說(shuō)做個(gè)總結,今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿8
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!今天,我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,參加主管會(huì )計競聘,今天挑戰這個(gè)崗位,我有勇氣擔當重任。
參加今天的公開(kāi)競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專(zhuān)業(yè),所以我有較為專(zhuān)業(yè)的基礎知識。
第二,參加工作四年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責任,搞好團結,加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng )新的潛能,有滿(mǎn)腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開(kāi)戶(hù)、通兌、現金調撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時(shí),還應注意以下工作的開(kāi)展:
首先,我認為,任何工作都應該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀(guān)念,主管會(huì )計既是貫徹制度的執行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng )造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調好、落實(shí)好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶(hù)之間的協(xié)調一致,實(shí)現共贏(yíng)共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。
第二,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認真學(xué)習《會(huì )計法》、《農村信用社會(huì )計基本制度》、《農村信用社財務(wù)管理辦法》等規章制度,以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準的業(yè)務(wù)技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格引領(lǐng)各項工作的開(kāi)展。
第三,嚴格執行聯(lián)社的各項規章制度,加強會(huì )計核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為主管會(huì )計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費現象,開(kāi)源節流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng )造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
第四,堅持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監督引導的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習和考試,學(xué)習新的會(huì )計理論知識,同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責,促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應客戶(hù)對信用社的要求,提升信用社會(huì )計服務(wù)品牌。
第六,隨著(zhù)電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開(kāi)展內控制度的執行管理工作,對工作中的規范行為要進(jìn)行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規行為要進(jìn)行必要的懲處,通過(guò)獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來(lái)提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。
第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實(shí)、準確的決策依據,在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著(zhù)改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑,時(shí)刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報表數據轉化為活生生的事例,進(jìn)而反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會(huì )計工作的理解,由于我尚不是主管會(huì )計,也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)培訓,所述錯誤之處請各位領(lǐng)導給予指正。
競聘主管崗位演講稿9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是客服部的一名員工xxx,自20xx年畢業(yè)與xx學(xué)院,并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服,我們作為公司對外的服務(wù)部門(mén),我一直秉承著(zhù)“要做就要做到最好”的態(tài)度,積極的在崗位中履行自己的職責,努力的為公司客戶(hù)服務(wù),在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來(lái),我通過(guò)在工作中不斷的累積經(jīng)驗已經(jīng)在工作外對自我能力的提升和進(jìn)展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且,在過(guò)去的工作中,我擔任過(guò),xx職責,負責配合領(lǐng)導完成了部門(mén)的工作和管理任務(wù),取得了一些經(jīng)驗和體會(huì ),并于xx年中獲得了“優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號。經(jīng)過(guò)這些體會(huì )和鍛煉,我認為自己已經(jīng)有足夠的能力前往更高的平臺去發(fā)揮自己的實(shí)力。俗話(huà)說(shuō):“不想當將軍的兵不是好兵!”為此,面對這次的機會(huì ),我主動(dòng)的推薦自己競聘客服主管的崗位!
作為一名客服,我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個(gè)崗位,不僅僅是一一個(gè)管理客服員工的崗位,更是一個(gè)榜樣,一個(gè)方向!要讓人想到客服,就會(huì )想到主管,讓大家想到工作,就想到他!要成為一個(gè)主管,就必須自己做的比別人更好,比別人更懂,不然,無(wú)法服眾,難以擔當!
當然,除了自身的能力,管理、計劃、責任、以及領(lǐng)導力,都是必不可少的要素。作為一名員工,我不敢自大的說(shuō)自己就是這個(gè)崗位的適合者,這是不可能的。沒(méi)有人天生就是領(lǐng)導的,也不可能一步登頂!但我認為自己足夠的基礎,有熱情的決心和態(tài)度!我有目標,有方向!更有去實(shí)現這些的計劃和態(tài)度!
我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選,但我一直在堅持學(xué)習和了解客服方面的經(jīng)驗知識,即使在最基礎的崗位上,我也沒(méi)有停下自己對服務(wù)和工作的鉆研!如果我有機會(huì )能夠當選客服主管!我會(huì )將自己的這份熱情和態(tài)度,帶入到自己的新崗位中!讓不斷更新,積極進(jìn)取的思想流入到我們的部門(mén),并成為我們常駐的理念!
我相信,時(shí)代是不斷進(jìn)步的,公司也是不斷進(jìn)步的!客服也同樣,只有不斷的進(jìn)步,才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能在市場(chǎng)中宣傳,和打響我們xx公司的口碑!作為對外服務(wù)崗位,我們絕不能對自己的職責妥協(xié)!
無(wú)論這次競聘的結果如何,我都會(huì )堅持自己的理念,積極向上!永不妥協(xié)!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿10
各位領(lǐng)導同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動(dòng),感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造這次公平競崗的機會(huì )!我叫xx,現年32歲,大專(zhuān)文化,中共黨員。從部隊復員后94年進(jìn)行工作,現任xxx營(yíng)業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
一:愛(ài)崗敬業(yè),工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。十余年來(lái),無(wú)論在哪個(gè),無(wú)論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來(lái)組織的培養,領(lǐng)導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結,并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格,尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風(fēng)險的氣魄。
二:經(jīng)歷廣多,工作經(jīng)驗富足
三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔任過(guò)xx辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營(yíng)業(yè)部信貸員,專(zhuān)項信貸部?jì)惹,不良資產(chǎn)清收大隊隊長(cháng),客戶(hù)三部客戶(hù)經(jīng)理和xx營(yíng)業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結拼搏,樂(lè )于奉獻,僅一年的時(shí)間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬(wàn)元,盤(pán)活100萬(wàn)元,保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jì),我個(gè)人也因此被評為先進(jìn)工作者和市級清收能手,另外,在客戶(hù)三部工作的半年時(shí)間內,我個(gè)人攬儲額達580萬(wàn)元,其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jì)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導和同事們支持和幫助的結果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現。
三:勤于學(xué)習,自身素質(zhì)過(guò)硬。
在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉,夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來(lái),我在不斷的加強自身政治修養的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習,向先進(jìn)學(xué)習,學(xué)習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)自學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)文憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門(mén)外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進(jìn)如角色,將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作:
1:不斷的加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2:堅決服從行黨委領(lǐng)導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極挖掘并充分利用社會(huì )關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3:團結部室同志,當好行長(cháng)的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點(diǎn)子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂(yōu)人,更不會(huì )消極工作。因為通過(guò)這次競崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動(dòng)的平臺向領(lǐng)導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風(fēng)險的精神面貌!
在此,向多年來(lái)支持。關(guān)心幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志們致以我最誠摯的感謝!
競聘主管崗位演講稿11
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì ),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,,回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面:請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專(zhuān)家:在xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì )直接放棄這成交的機會(huì ),我們的思維應該轉變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機會(huì )將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩(shī)結束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì ),給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我競聘的崗位是xx公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主管,我的匯報分為以下三個(gè)部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧
我叫xxx,出生于年月,現年歲,大專(zhuān)學(xué)歷、中共黨員,現任xxx分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我年月參加工作,分配在xxx微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù),業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展,很快成為技術(shù)骨干,多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用,連續幾年都被評為省微xxx局的先進(jìn)生產(chǎn)者,先后擔任副班長(cháng)、班長(cháng)職務(wù)。并在xx局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績(jì)。
年月由于工作需要,我被調到xxx微波站,繼續從事財務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè),求真務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)精煉,多次受到上級機關(guān)的表彰和財務(wù)主管部門(mén)的好評,于年月光榮的加入中國共產(chǎn)黨。xxx年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人。在這次薪酬制度改革中被定為xxx分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
1、做好全市勞務(wù)工的管理,盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規、政策,利用xx建立勞務(wù)人員信息數據庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會(huì )保險等,對勞務(wù)人員進(jìn)行計算機規范化管理,所需數據、報表及分析資料都由計算機自動(dòng)生成。
2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導下,完善勞務(wù)用工管理辦法,對現有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉變人力資源管理觀(guān)念,即由傳統的人事管理轉變到以崗位管理為主,開(kāi)展定員定額,核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調研,開(kāi)展工作分析,及時(shí)取得第一手資料,適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數量以及人員最佳分布等合理化建議,為領(lǐng)導決策提供依據,合理配置人力資源,做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓,提高他們的綜合素質(zhì),建立一支有戰斗力、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定,對取得職業(yè)技能鑒定證書(shū)的,建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能,更好的為企業(yè)服務(wù)。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養老保險金、醫療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂(yōu),讓他們感到老有所養,更加忠實(shí)于我們的企業(yè),防止人才流失。
5、逐步規范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)管理,勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)建立勞務(wù)關(guān)系,再由市勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)向我公司提供勞務(wù)用工。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變,避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財富,人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現有各種勞務(wù)人員一千余人,這么大的一個(gè)群體,只有充分調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性,建立一支充滿(mǎn)活力的勞務(wù)工隊伍,我們的企業(yè)才能充滿(mǎn)活力,才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢
我競聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦,如果說(shuō)有什優(yōu)勢的話(huà)我認為有以下兩點(diǎn):
1、我具備較高的專(zhuān)業(yè)文化知識,在財務(wù)管理和計算機方面比較精通,有近九年的管理崗位工作實(shí)踐,熟悉xx系統現行的勞動(dòng)工資的各項政策和規定,有一定的人事、工資管理經(jīng)驗,這對競聘崗位中的人員管理、核算、統計和報表都會(huì )有很大幫助,政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過(guò)認真的學(xué)習,我相信我會(huì )很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規定,做好勞務(wù)工管理的各項管理工作。
2、我比較年輕,現年歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足,勤奮好學(xué),不斷提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習,現正在河南大學(xué)參加專(zhuān)升本函授學(xué)習。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
競聘主管崗位演講稿13
尊敬的xx各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xxxxxx,現任xx部門(mén)委派xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德?tīng)柵崽?yáng)神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天,正是因為在“認識自我”的基礎上,我走上了公開(kāi)公平公正競爭的PK臺,充分“展現自我”,努力“超越自我”,積極競聘運營(yíng)主管競聘,期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
下面,我簡(jiǎn)單做個(gè)自我介紹。
經(jīng)過(guò)綜合權衡,我自認有如下優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一,我有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理念基礎。大學(xué)里,我系統地學(xué)習了銀行會(huì )計主管競聘學(xué)等各方面的理論知識,曾獲“三好學(xué)生標兵”稱(chēng)號。xx年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入xx銀行,并先后考取了全國中級會(huì )計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎證書(shū)、風(fēng)險管理證書(shū)及個(gè)人理財證書(shū),這些都使本人具備了從事多個(gè)相關(guān)崗位工作所必備的扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論基礎。
優(yōu)勢之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。入行以來(lái),我從基礎做起,先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會(huì )計、事后監督、財會(huì )科副科長(cháng)、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人等多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論是儲蓄出納、國內結算、會(huì )計、授信,還是內控,內控方面,我都干得非常出色,獲得過(guò)嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔任xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人這一年的時(shí)間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績(jì)的積累,都使我有信心有能力擔負起運營(yíng)團隊主管競聘重任。
優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調與溝通能力。我在擔任財會(huì )科副科長(cháng)期間,我曾協(xié)助科長(cháng)把整個(gè)科組織成具有較強凝聚力和戰斗力的團體,財會(huì )科也多次被評為“先進(jìn)科室”;在擔任xx支行xx系統上機的業(yè)務(wù)指導工作及系統切換日的指揮工作,曾負責組織、指導該系統的上線(xiàn)推廣工作;而擔任委派財會(huì )主管期間,我負責計劃財會(huì )部的全面工作,在和內審部門(mén),外審部門(mén)打交道的過(guò)程中,很好地協(xié)調了與各部門(mén)的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人后,與外部客戶(hù)溝通、協(xié)調的能力更得到交效加強。
優(yōu)勢之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書(shū)多份文件,曾根據優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的需求,草擬了《xx辦法》及《xx協(xié)議書(shū)》,該辦法和協(xié)議書(shū)已通過(guò)省行xx處和xx處的審查;同時(shí)我還負責xx行xx工作的總結上報工作;撰寫(xiě)設立xx支行的可行性報告等。特別是在xx分行擔任委派財會(huì )主管期間,由于人手少,xx分行計劃財會(huì )部的各類(lèi)報告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標是:通過(guò)積極實(shí)踐“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,針對新興市場(chǎng)和客戶(hù)需求為細分客戶(hù)群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造了良好的投資回報。進(jìn)而提升我行效益。
各位領(lǐng)導,各位評委,如果我有幸贏(yíng)得這次競聘,我將從以下方面
1、真誠講團結,高效干工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持,用行動(dòng)拉近叫員工的距離,率領(lǐng)整個(gè)團隊為做好財富中心的運營(yíng)主管競聘報告工作而努力。
2、嚴格規章制度,積極做好后臺運營(yíng)與綜合管理。我上任后將加強規章制度建設,注意抓好業(yè)務(wù)檢查,認真作好內控管理和防范工作,確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,在自己任職的單位范圍內,通過(guò)履崗工作,促進(jìn)本部門(mén)的各項改革和業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
3、積極履職,做好后勤保障和行政綜合事務(wù)。我上任后,將積極協(xié)助上級領(lǐng)導,有效開(kāi)展運營(yíng)銀行會(huì )計主管競聘稿日常工作,率領(lǐng)團隊積極履職,發(fā)揚敬業(yè)愛(ài)崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng )新的精神,帶領(lǐng)團隊做好中心日常行政和后勤保障事務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我行財富管理建設進(jìn)程。
4、強化管理,嚴格培訓,傾力打造精英團隊。我競聘主管演講稿上任后,將在行xxxxxx的信念統領(lǐng)之下,采取嚴格檢查、認識考核,嚴密統計、分析等手段加強管理,通過(guò)績(jì)效考核提升本部服務(wù)水準。同時(shí),我將致力于培訓人才,為我行培訓一批具有真誠態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神的高水平綜合服務(wù)型精英團隊,進(jìn)而提升我行整體素質(zhì)與水平!
各位領(lǐng)導、各位同事,誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度,勤奮務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度,如果本次我能運營(yíng)主管競聘報告成功,我將不負大家的希望,認真履行職責,找準坐標、擺正位置,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力,使負責的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一個(gè)新的臺階。當然,如果競崗不成功,我將正確對待,做到落選但不落志,失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日,當盡一日之勉”。所以,不管競聘結果如何,我都會(huì )一如既往地以勤奮對待工作,以敬業(yè)對待團隊,以真誠對待同事,做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的建行人。
我的競職報告演講完畢,謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿14
親愛(ài)的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導們對我的認可,給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會(huì )。對此,我真的感到無(wú)比的榮幸!所以,在這次競爭中,我也會(huì )充分拿出自己的全力,將自己作為xxx公司人充滿(mǎn)熱情和奮斗的精神展現給大家!
目前,我在客服部負責xx崗位的工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了,相信部門(mén)中大部分的人都認識我,對我的情況也有一定的了解。
作為xxx公司客服部的一員,自打我加入公司開(kāi)始我一直都以積極的態(tài)度和思想去面對自己的工作。通過(guò)在這些年來(lái)與xx主管的學(xué)習和請教,我充分掌握了客服方面的工作要求和責任,并且在工作中積極的鍛煉自身,與同事們交流溝通,這不僅讓我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了這個(gè)團隊中,努力的發(fā)揮了自己的力量,為團隊的發(fā)展和貢獻自己的力量。
在過(guò)去的工作中,我也經(jīng)常作為xx主管的助手,在工作和請教中學(xué)習了很多客服主管工作上的思想和職責,對這個(gè)崗位也有的比較全面的了解。
今天,領(lǐng)導給我們準備了這樣的一個(gè)公平競爭客服主管崗位的平臺,我深刻的感受到公司領(lǐng)導的對我們的期待!競爭是發(fā)展的動(dòng)力,更是激勵人們前進(jìn)的源頭!尤其是在客服行業(yè)中更是的如此!
作為客服,我們不僅僅是一名普通的工作人員,更是公司對外服務(wù)的人,是客戶(hù)眼中代表著(zhù)xxx公司服務(wù)和表現的人!可以說(shuō),我們工作的好壞,就是xxx公司留在人們心中印象的好壞!如果作為一名客服,要嚴格的要求自己,管理自己的工作和行為!那么作為一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!這樣才能以身作則的去領(lǐng)導自己的團隊,去帶動(dòng)公司的口碑!
現在我們正值是信息爆發(fā)式發(fā)展的時(shí)代,信息高速化的發(fā)展給客戶(hù)面前帶來(lái)了太多的選擇。我們的工作就是要競爭,要在這樣一個(gè)百花齊放的多時(shí)代中展現出xxx公司的風(fēng)采!這就是我們的責任!
作為一名xxx公司的客服員工,我一直以來(lái)都在為這個(gè)目標努力。但如今,我更希望能走上引導的崗位,帶領(lǐng)大家一起為此努力!
阿基米德能“給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬起整個(gè)地球!”而我現在只需要一個(gè)機會(huì ),我也能像大家展示一個(gè)更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿15
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
今天,我非常興奮地參加了公司組織的求職競賽。不管成功與否,我還是很感謝我們馬總給我這個(gè)機會(huì ),感謝彭經(jīng)理給我的指導!而我認為這是我最大的幸福和機遇,充分體現了公司和公司領(lǐng)導的期望、支持和關(guān)心。這個(gè)機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是第一次或者最后一次,我會(huì )通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值!
一、我的基本情況
我說(shuō)的話(huà)大家應該都知道吧,陸闖,90農歷五月初八生日。二十五。今年7月,我通過(guò)求職來(lái)到了我們公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售部。我覺(jué)得我很幸運。首先,我們馬總很好,不管人怎么樣,但是這些年我都聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)能有零食吃的公司。所以我也很感謝每天給零食的許達老師。另外,我也非常感謝我們網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)部的彭經(jīng)理。我真的很感謝他對我的信任和關(guān)心!
第二,我的競爭優(yōu)勢
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。我覺(jué)得一個(gè)人的美是展示自己的長(cháng)處。漂亮的人要拍照,好的歌手要唱歌,表演者要表演,有思想的人要當會(huì )計。同樣的,和很多人一樣,我也要找到自己的位置!
1.激情燃燒的心
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)是牽著(zhù)我心愛(ài)的人的手,帶她走過(guò)我們都想去的所有地方。巴黎,南極洲,迪拜,馬爾代夫等很多地方。
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)是陪我父母安享晚年;
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是有個(gè)小房子,全家幸福;
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想是有一輛車(chē),讓我的家人遮風(fēng)擋雨;
有句老話(huà)不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“女人怕嫁錯男人,男人怕入錯行”。經(jīng)常問(wèn)自己什么職業(yè)能幫我實(shí)現夢(mèng)想!因此,我的夢(mèng)想給了我一顆忠于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、激情燃燒的心,這鼓勵我保持一種追求成功的精神。因為我有這個(gè)夢(mèng)想!
2.管理能力
記得兩年前,我剛離職,去北京投靠大表哥。他從事水電安裝?赡苋ミ^(guò)北京的人并不能真正了解天氣。你不知道怎么適應一個(gè)平均濕度達到80%,濕度只有10%以上的地方。我記得很清楚,我的辦公室一天要擦三次,總會(huì )被灰塵覆蓋。吃飯的碗總是倒著(zhù)放!當時(shí)工地上有12萬(wàn)平方米。估計沒(méi)幾個(gè)人能知道有多大。比如你的腿不用上樓,走來(lái)走去至少要半個(gè)小時(shí)。
共有21棟樓,大部分是12層。怎么才能管理那么多地方的一切?連看都不敢看。人數最多的時(shí)候,我記得很清楚,有754個(gè)工人,不是管理人員,都是農民工,農民工最難管理。去和他談?wù),告訴他該怎么做。人家會(huì )不理你!在這樣的前提下,一個(gè)健全的管理方案迫在眉睫,在這樣的情況下,一個(gè)人可以很好的提高自己的管理能力。具體方法就不說(shuō)了?傊,復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)化了,簡(jiǎn)單的問(wèn)題復雜了。正是在這種情況下,我知道一個(gè)人必須要有高度的敬業(yè)精神和責任感,嚴格要求自己,做人,做事踏實(shí),服從工作,服從大局,在不同的工作崗位上做好自己應有的貢獻。
3.堅強的心是每個(gè)人的堅強后盾
還在說(shuō)北京的事情,記得冬天零下十幾度,因為工地上的手肯定不干凈,不像北京本地人,都是室內,我們工作的地方都是室外,西北風(fēng)肯定是滿(mǎn)管的。晚飯前出去洗手,然后回宿舍。握網(wǎng)手的時(shí)候可以直接貼上來(lái),微笑著(zhù)給別人看。當然,冬天上班不能直接碰鋼鐵。否則手不忍心直視。沒(méi)有肉什么的。
我記得最難的是洗衣服。還好我們有洗衣機,但是不告訴別人,但是在室外洗衣服的時(shí)候,卡在洗衣機上的水就這樣結冰了,所以每次洗衣服去烘干都很痛苦,而且知道風(fēng)是怎么吹水的。
這個(gè)環(huán)境告訴我,其實(shí)最大的武器和力量就是承受能力。大家常說(shuō)的從內破就是成長(cháng),從外破就是被這個(gè)社會(huì )拋棄。
4.厚臉皮
有同事說(shuō)我臉皮厚。其實(shí)我覺(jué)得臉皮厚也是優(yōu)勢。人們有句老話(huà),銷(xiāo)售人員只需要記住三點(diǎn)。第一,臉皮厚,第二,臉皮厚,第三,臉皮厚。
其實(shí)剛出校門(mén)的時(shí)候連看別人都不敢看,后來(lái)慢慢就明白了。這個(gè)社會(huì )就是這樣。不搶不拼到底,就是一無(wú)所有,因為人家以為你吃飽了,誰(shuí)能看得見(jiàn)你?現在是一個(gè)搶錢(qián)的社會(huì )。
感謝夢(mèng)想給我激情,感謝表哥讓我知道管理很重要,感謝洗衣機和工作讓我知道堅強的心是每一個(gè)強大的后盾,感謝社會(huì )讓我學(xué)會(huì )無(wú)恥!
第三,求職后的想法
如果這次競爭失敗,說(shuō)明我在某些方面沒(méi)有達到公司和領(lǐng)導的要求,但我會(huì )繼續為公司做出應有的貢獻。如果我能成功競爭,那不僅僅是我個(gè)人的追求和自我提升
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