競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿模板十篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導同事們大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人XX,從事金融方面的工作8年。在XX銀行信用卡中心深圳信用卡營(yíng)銷(xiāo)中心工作已滿(mǎn)4年,XX文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任。
我是一名對工作認真負責、對工作充滿(mǎn)激情和挑戰的員工。今天我滿(mǎn)懷著(zhù)熱情和強烈的責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導和同事們,為我提供了這次展現自我的機會(huì )。讓我有足夠的信心站在這里,面對我熱愛(ài)的職業(yè),挑戰并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰,眼前的這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō),我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個(gè)銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任崗位。今后更會(huì )滿(mǎn)情激情的投入工作,并以執著(zhù)的追求去挖掘人生的自我價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。營(yíng)銷(xiāo)中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己,證明自己不負眾望。
此次銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘充分體現了卡中心及營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望,而我的銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘演講稿將從以下三個(gè)方面來(lái)向大家展示我的能力和決心。
一、對個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主任崗位的認識
以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)我行的信用卡產(chǎn)品,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的信用卡服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,營(yíng)銷(xiāo)主任在工作中的職責也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團隊去挖掘市場(chǎng),一線(xiàn)管理風(fēng)險把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競聘優(yōu)勢
我有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。入職以來(lái)一直在一線(xiàn)從事信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作,業(yè)務(wù)知識已經(jīng)相當扎識,對待工作認真負責,我認為作為年青人總該有點(diǎn)追求,現在機會(huì )擺在面前,我只要迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己,營(yíng)銷(xiāo)主任對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,充滿(mǎn)挑滿(mǎn),但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘中取得成功,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭做一名出色的營(yíng)銷(xiāo)主任。
三、目標和任務(wù)規劃
如果這次競聘成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展團隊人員的數量,質(zhì)量。我的目標是:爭取XX地區第一名!
具體工作開(kāi)展如下:
1、傳授經(jīng)驗:一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗及信用卡營(yíng)銷(xiāo)心得與團隊營(yíng)銷(xiāo)人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢(qián)。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢(qián),才能穩定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠度的同時(shí)并提升人員級別,賺到錢(qián)了級別提升了,分中心業(yè)績(jì)自然也就跟著(zhù)提升了。
2、幫助員工:真心幫助他們無(wú)是是工作中還是生活中遇到的問(wèn)題,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長(cháng)起來(lái)。用心對待每一位員工,其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營(yíng)銷(xiāo)的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團隊凝聚力!
。üぷ鏖_(kāi)展根據自己發(fā)揮來(lái)寫(xiě),當然除了傳幫帶以外,還有其它很多可以寫(xiě),大家可以根據不同銀行分中心的實(shí)際情況來(lái)改寫(xiě)。)
各位領(lǐng)導,我此次參加的是銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘,我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營(yíng)銷(xiāo)中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘演講結束!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、職工代表:
大家好! 首先感謝各位領(lǐng)導為我提供了這個(gè)鍛煉自己,展現自我的機會(huì )。中層管理人員實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我局深化人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設的有效途徑,我一是擁護,二是支持,三是參與。
今天,我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)部主任。企業(yè)是我家,建設靠大家,我之所以競聘這個(gè)崗位,主要是想把所學(xué)知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下四個(gè)方面的考慮:
一是有較長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)工作履歷。
我參加工作15年,其中有10年就是從事與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,在農電股工作的兩年里,從事農村綜合分類(lèi)電價(jià)的測算、電價(jià)政策執行,深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票,深入村組檢查計量裝置,深入農戶(hù)檢查抄表卡、電費收據,現場(chǎng)核對電價(jià)、電量、電費是否“三對口”。使我對營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵環(huán)節——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時(shí)間里,主要從事?tīng)I銷(xiāo)管理,深入基層檢查配電臺區、廠(chǎng)礦企業(yè),對目錄電價(jià)用戶(hù)有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經(jīng)歷,為我競聘這個(gè)崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識。
營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)業(yè)性很強,無(wú)論是在農電股還是用電股,在股長(cháng)的關(guān)心指導下,在同事們的幫助下,我在干中學(xué)、學(xué)中干,很快掌握了現場(chǎng)測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比,負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過(guò)系統的自學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)基本知識》一書(shū),使我掌握了退補電費、無(wú)功電容補償、電價(jià)構成及基本電費等,使我的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識更加專(zhuān)業(yè)化、系統化。同時(shí)認真學(xué)習《用電檢查法規匯編》,重點(diǎn)學(xué)習《電力法》、《供用電營(yíng)業(yè)規則》,對一些常用條款可以說(shuō)是爛熟于心,不用翻書(shū)便知在多少頁(yè)第幾條。尤其是通過(guò)操作《用電營(yíng)銷(xiāo)管理系統》,使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶(hù)、審核等工作流程。這些專(zhuān)業(yè)知識為我競聘這個(gè)崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
三是有較強的綜合協(xié)調能力。
在辦公室工作,深受領(lǐng)導的影響,耳聞目染,從領(lǐng)導身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調處理疑難問(wèn)題的技巧和方法,有利于協(xié)調處理好營(yíng)銷(xiāo)工作中的突出問(wèn)題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
多年的工作經(jīng)歷培養了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質(zhì),養成了踏實(shí)的工作作風(fēng),做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。面對營(yíng)專(zhuān)業(yè)性、系統性、綜合性強的特點(diǎn),我具有從容應對的基本條件。 總之,我對自己的評價(jià)是,有豐富扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經(jīng)濟的命脈,這句話(huà)耳熟能詳,作為一名電力人,我認為營(yíng)銷(xiāo)就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),用心,用情、盡職、盡責地干好工作,將著(zhù)手抓好以下五方面的工作:
一是理順營(yíng)銷(xiāo)工作流程。
以這次規范業(yè)擴報裝為契機,根據業(yè)擴報裝受理權限,建立高壓用電客戶(hù)報裝資料,和有關(guān)部門(mén)深入現場(chǎng)勘察供電方案,從供電方式、計量方式的確定,到計量裝置的選擇,嚴格把關(guān),按照流程進(jìn)行用戶(hù)工程設計及工程預算、簽訂用戶(hù)工程委托施工書(shū)等,再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等,指導供電所低壓客戶(hù)報裝資料的收集、整理等。使全局營(yíng)銷(xiāo)工作依法依規按流程進(jìn)行,明確供用電雙方的產(chǎn)權界限、安全責任、電費繳納及違約責任,規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,用專(zhuān)業(yè)技巧和法律法規切實(shí)維護企業(yè)自身的權益。 二是加強專(zhuān)業(yè)管理。對營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)擴報裝、線(xiàn)損管理、電價(jià)電費審核等各專(zhuān)責,合理分工,制定崗位工作標準,使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀(guān)能動(dòng)性,各負其責,密切配合,努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規范有序、服務(wù)周到的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)隊伍。
三是切實(shí)履行職責。
電價(jià)、電費政策性特別強,嚴格把關(guān),不折不扣地執行國家政策,不折不扣地抓落實(shí)、不折不扣地監督檢查,切實(shí)為企業(yè)的效益把關(guān)負責,不推諉、不避責,敢作敢為。每月認真核對購電費、重點(diǎn)掌握大用戶(hù)的用電情況和電費,及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析,多用電量波動(dòng)大的企業(yè),有針對性的深入基層、客戶(hù)進(jìn)行檢查。結合“營(yíng)銷(xiāo)四項整頓”工作,重點(diǎn)整頓用電性質(zhì)和電價(jià)政策的執行情況。把電費、線(xiàn)損納入本人的業(yè)績(jì)目標考核中,促進(jìn)全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營(yíng)業(yè)普查和計量檢查。
針對專(zhuān)變電量占全局售電量的75%的這一情況,將重點(diǎn)放在對專(zhuān)變用戶(hù)的檢查,尤其對大用戶(hù),采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法,嚴防客戶(hù)竊電,嚴查客戶(hù)實(shí)際用電容量、嚴查用電性質(zhì)及電價(jià)執行情況。對投產(chǎn)客戶(hù)增(減)容量,必須填報有關(guān)報表,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)責親赴現場(chǎng),核對容量,對設備進(jìn)行加封,基本電費按設備加封之日起計算,從管理上、制度程序上予以規范。對高壓計量客戶(hù),根據用電負荷及時(shí)調整變比,確保計量的準確 性。
五是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極為客戶(hù)做好宣傳解釋工作。
營(yíng)銷(xiāo)部是直接和客戶(hù)接觸的部門(mén)。熱情服務(wù),實(shí)行“內轉外不轉”,提高辦事效率,為客戶(hù)著(zhù)想,主動(dòng)向客戶(hù)做好用電方面的宣傳解釋工作,嚴格落實(shí)《供電服務(wù)十項承諾》客戶(hù)受理答復、通電時(shí)間,力爭使客戶(hù)早通電、用好電、服好務(wù),實(shí)現客、企雙贏(yíng)的目標。
如果我競聘上這個(gè)崗位,我將以位促為勇創(chuàng )一流業(yè)績(jì),回報組織對我的信任、同志們對我的期望;如果我未競聘上這個(gè)崗位,我會(huì )毫不氣餒,認真干好組織分配的工作,苦練內功,增長(cháng)才干,做好下次競聘的準備。
長(cháng)風(fēng)如歌始揚帆,風(fēng)物長(cháng)宜放眼量。我堅信:一個(gè)團結務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員,企業(yè)的未來(lái)必將更加燦爛、更加輝煌!
最后,再次感謝大家多我的支持和信任! 謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司X營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我xx年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐報告工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作,我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我這次機會(huì ),來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專(zhuān)學(xué)歷,…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的'人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是:移動(dòng)分公司區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責,即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司,如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認為只有以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以網(wǎng)絡(luò )為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng )新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地?蛻(hù)是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家,服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù),強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變,等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變,滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度,最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。
推行“首問(wèn)負責制”,也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導全員服務(wù),樹(shù)立客戶(hù)至上,杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會(huì ),”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富,服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的,這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看,大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠度,保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。 我認為:要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
其次,是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí),還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去,切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。
第四,要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化,問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén),樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān),使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù),上一道工序是下一道工序的客戶(hù),形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即向員工要學(xué)習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶(hù)學(xué)習,把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習,用他人之長(cháng)補我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習,互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L(cháng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展;加強對權力的監督;防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑,金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇5
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相對的領(lǐng)導和同事,心情非常激動(dòng)。我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己,為煙草公司的事業(yè)多做貢獻的宗旨,參加營(yíng)銷(xiāo)處采供部主任競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘、展示自我的機會(huì ),為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現風(fēng)采。
我叫,出生于年。年,由部隊轉業(yè)到煙草公司,在采供部下的一個(gè)崗位工作6年,擔任。在工作期間,為了更好的履行職責,我通過(guò)參加的學(xué)習,年取得了國家經(jīng)濟師中級職稱(chēng);厥走^(guò)去的年,在公司領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),多次受到表彰:年~年,連續兩年被評為先進(jìn)個(gè)人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名營(yíng)銷(xiāo)處采供部主任,能做好應該履行的職責。
今天我參加營(yíng)銷(xiāo)處采供部主任競選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛(ài)這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項工作,珍惜這次機會(huì ),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統的煙草知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。煙草知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,憑著(zhù)扎實(shí)的知識,圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導下達的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,6年以來(lái)的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這些,都有利于今后工作的開(kāi)展。
三是具備嚴謹的工作作風(fēng),認真的工作態(tài)度。嚴謹的工作作風(fēng),認真細致的工作態(tài)度是對一個(gè)從事煙草采供工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風(fēng)和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們煙草行業(yè),更是如此。
要想營(yíng)銷(xiāo)處采供部主任工作開(kāi)展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。
一是敬崗愛(ài)業(yè),竭誠奉獻。作為公司一員,團結互助是我們每個(gè)人敬崗愛(ài)業(yè)的基本表現,是肩負義不容辭的重大責任。要求煙草采供人員筑牢團結的思想基礎,把整個(gè)煙草采供人員成員的精力都集中到煙草采供人員工作中,智慧都凝聚到開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統一到共謀發(fā)展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創(chuàng )新業(yè)績(jì)。
二是強化管理,防范風(fēng)險。強化管理,防范風(fēng)險是做好本職工作的基本要求,對自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴”字,對各項工作上要做到一個(gè)“管”字,規范操作,杜絕違規,確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準則,它是幾代人工作經(jīng)驗的積累,在不斷總結經(jīng)驗,完善制度的同時(shí),落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒(méi)有落實(shí),再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴格地落實(shí)工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達到一個(gè)新的高度。
三是加強培訓,提高素質(zhì)。多層次開(kāi)展煙草采供人員培訓,將最新的煙草政策、煙草管理信息、煙草改革動(dòng)態(tài)等,及時(shí)傳遞給電信人員,幫助其提高電信政策業(yè)務(wù)水平。并抓好煙草采供人員的安全教育。健全安全管理制度,改革培訓形式,豐富培訓內容,完善培訓體系,使煙草采供人員適應行業(yè)發(fā)展的要求。
四是做好參謀,認真履職。擺正自己的位置,當好上級領(lǐng)導的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),強化勤政意識、服務(wù)意識,盡職盡責努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。
如果我能夠走上營(yíng)銷(xiāo)處采供部主任的崗位,我將會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好,態(tài)度著(zhù)決定一切,沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在以后工作中,我嚴格要求自己,認真做好本職工作,協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現理想需要舞臺,展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著(zhù)希望,用信念和知識的雙翼,在煙草行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導:
今天我競聘的崗位是市場(chǎng)部經(jīng)理,感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養,信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會(huì )。我叫xx,xx歲,本科學(xué)歷。20xx年學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入公司后一直在銷(xiāo)售部同市場(chǎng)部工作。 此次參加競聘,我認為我有以下競聘優(yōu)勢:
第一、我性格開(kāi)朗,為人熱情大方。
我在公司工作多年,使我養成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。在工作中我能服從領(lǐng)導,團結同事,從而造就了良好的人際關(guān)系。我推崇敬業(yè)精神,對于每一件工作我都力爭卓越,追求完美,正是這樣一種精神使我一步一個(gè)臺階地走到現在市場(chǎng)部副經(jīng)理的工作崗位上。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神。
我參加工作已經(jīng)7年了,7年的春花秋月在淘盡歲月的同時(shí),也讓我收獲了豐富的工作經(jīng)驗。我先后做過(guò)售樓員、招商員、樓層主管、市場(chǎng)部副經(jīng)理。不同的崗位歷煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,也培養了我寬以待人、樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩、自強不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險的精神,這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎。
第三、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。
自從參加工作以來(lái),任職不同的工作崗位,每到一處,我都積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。社會(huì )就是因為有了溝通才多了許多和諧,多了幾分融洽。
我隨和,熱情的性格,一定能協(xié)調好工作關(guān)系,創(chuàng )建和諧的工作氛圍。
第四、我具有較強的敬業(yè)精神和管理能力。
參加工作中我一直勤勤懇懇,任勞任怨,無(wú)論在哪一工作崗位我都恪盡職守,力爭把工作做得最好。敬業(yè)精神讓我在長(cháng)期的工作中塑成了甘于奉獻,勇挑重擔的品格。我現在的工作崗位市場(chǎng)部副經(jīng)理,鍛煉了我的管理能力,任職期間我把各項工作都安排地井井有條,確保了工作有條不紊的開(kāi)展。
如果我能競聘上市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位,我將一如既往地扎實(shí)工作,努力學(xué)習,使自己能更好的提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)對下一年度市場(chǎng)部的工作我的思路是:
1、穩定商戶(hù),隨著(zhù)電子商務(wù)的普及及發(fā)展,給我們這種以零售業(yè)為主的市場(chǎng)帶來(lái)巨大的沖擊,所以我們在適當的時(shí)候通過(guò)宣傳、活動(dòng)等等方式來(lái)促動(dòng)市場(chǎng)的消費量,給市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)信心。
2、發(fā)展商戶(hù),之前我們的招商還是被動(dòng)招商,主要是商戶(hù)自己找上門(mén)來(lái)尋求鋪位,市場(chǎng)部下一年度要積極發(fā)揮部門(mén)同事的主觀(guān)能動(dòng)性,要主動(dòng)的出去,尋找客戶(hù)資源,積累客戶(hù)資源。
3、整合資源,對于目前市場(chǎng)內能利用的空余廣告位,積極尋求廣告商,美化市場(chǎng)的同時(shí),提高公司收益。
4、努力調研市場(chǎng),及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)的變化和需求,密切聯(lián)系商戶(hù),及時(shí)反饋有價(jià)值的信息給公司,用于指導我們應對市場(chǎng)變化,做出調整。
5、加強部門(mén)人員考核管理,組建一支團結合作,能夠為商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團隊。
最后如果這次我能夠競聘上市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責,按照公司發(fā)展地要求,緊緊以發(fā)展市場(chǎng)為導向,以服務(wù)商戶(hù)為主要目標來(lái)指導我們的工作,將我們的市場(chǎng)做好做大。
我的演講完了,最后,再次感謝領(lǐng)導們給我這個(gè)難得的競聘機會(huì ),謝謝。
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(cháng))。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
我叫xxx,今年35歲,經(jīng)濟師。20xx年7月xx大學(xué)經(jīng)濟管理系本科畢業(yè),分配到xxx支行工作;20xx年10月開(kāi)始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;20xx年開(kāi)始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任xxx支行共青團總支書(shū)記,;20xx年底任支行行長(cháng)助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;20xx年1月調至分行宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,20xx年2月通過(guò)競標,任xxx部經(jīng)理至今,是機關(guān)二支部第七黨小組組長(cháng)。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗,覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是x行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統,切實(shí)地履行部門(mén)職責,努力做好黨的路線(xiàn)、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng )新x行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展;趯ζ髽I(yè)文化部部門(mén)職責的理解和認識,我會(huì )在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養職工精、氣、神,重點(diǎn)放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把x行工作作為一種職業(yè),而是把它作為一種事業(yè)。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對x行的歸屬感、親和力上,使x行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示,使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現x行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競爭中脫穎而出,我們必須樹(shù)立x行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養自己的品牌員工、品牌服務(wù),將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì )推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為行家里手、多面手,面對復雜的客戶(hù)需求,培養復合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導員工改變以我為中心的服務(wù)意識,開(kāi)展換位思考,把方便讓給客戶(hù);延伸一米線(xiàn)后續服務(wù),擴大代理理財范圍;讓客服熱線(xiàn)真正熱起來(lái)、使投訴熱線(xiàn)真正起到亮丑的作用;開(kāi)展行長(cháng)(主任)接待日制度,拉近管理層與客戶(hù)之間的距離;切實(shí)推行首問(wèn)負責制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找位子。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準自己的位子,使他們認識到黨員不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶(hù)的監督。切實(shí)發(fā)揮共青團組織的積極作用,在系統內創(chuàng )建更多、更高層次的青年文明號和青年崗位能手創(chuàng )造條件,及時(shí)發(fā)現和總結、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng )建青年文明號和青年崗位能手,而且要讓他們克服評選后船到碼頭車(chē)到站的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標邁進(jìn)。
四是抓心理建設。著(zhù)眼于先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結,對癥下藥,有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導,股東們、各位同事們:
大家晚上好!
感謝各位董事會(huì )成員、各位同事對我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室對我的培養,給了我擔任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理這個(gè)機會(huì )。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級領(lǐng)導和各位同事對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領(lǐng)導、面對股東們以及面對實(shí)訓室的各位同事,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的管理團隊,打造“學(xué)習型、創(chuàng )新型、和諧型”的實(shí)訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)向上”的團隊優(yōu)良作風(fēng)!達到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實(shí)訓我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓室管理好、發(fā)展好。
在這里我向董事會(huì )成員,股東以及在座各位同事鄭重承諾:
在擔任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經(jīng)理的職責,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務(wù),平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話(huà)是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體同事的一點(diǎn)要求。
在此,我向股東們說(shuō),在全球出現金融危機時(shí),我們實(shí)訓室的股值不貶反升,這是一個(gè)非常高的消息!我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺階。
最后,祝實(shí)訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過(guò)你們傳達,祝你們家人健康、快樂(lè )、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇9
首先,做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿(mǎn)28歲,畢業(yè)于寧鄉十四中,學(xué)財務(wù)專(zhuān)業(yè),
98年元月進(jìn)公司, 99年10月以前和處長(cháng)在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒(méi)有出過(guò)誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動(dòng),那年還評為了先進(jìn)工作者。
XX年7月,調往營(yíng)銷(xiāo)二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負責二部的貨源規劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導們的表?yè)P,及分公司倉庫的稱(chēng)贊;
XX年10月,調株洲管理中心,回到處長(cháng)下面,任職定單專(zhuān)干,負責定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配;
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車(chē)間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個(gè)回來(lái),接總庫主管的崗位,負責所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;
XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數據的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調,確保定單100%按時(shí)按質(zhì)交付到分公司;
XX年6月,調往長(cháng)沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開(kāi)發(fā)供應到生產(chǎn)交付,銷(xiāo)售數據分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;
XX年3月,方總把我從長(cháng)沙接回來(lái),任職聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部北方區產(chǎn)品主任,負責北方區產(chǎn)品調研及規劃,負責整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備,工作態(tài)度及責任心一度受到全國各地代理商好評;
XX年8月,調團支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調管理,面料開(kāi)發(fā)及采購(剛接手);
以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢:
主要有6點(diǎn):
第1點(diǎn):認同公司的文化觀(guān)、價(jià)值觀(guān),愿同企業(yè)共成長(cháng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個(gè)崗位,包括現在的團支部主任,其工作內容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強的工作責任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調、執行力強;
第4點(diǎn):有團隊管理實(shí)操,雖然不是很突出出色,但是注重部門(mén)各崗位各環(huán)節的工作做細、做實(shí),我覺(jué)得這點(diǎn)在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點(diǎn):有危急意識,深知學(xué)習的重要,經(jīng)?偨Y和學(xué)習領(lǐng)導、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):入公司9年無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗著(zhù)我,我承受著(zhù)工作的壓力,感受著(zhù)工作中的苦與樂(lè ),享受著(zhù)一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛(ài)我現在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來(lái)是談一談我設想的計劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實(shí)部門(mén)基礎建設,提升部門(mén)凝聚力,全力調控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程,完善機制,編制組織架構,明確各崗位職責及提升計劃;
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標準化,實(shí)施iso9000及卓越績(jì)效考核,不斷完善,實(shí)現真正的快速反映;
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數據分析和生產(chǎn)排期的方法,滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)系統的均衡需求;
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、(適價(jià))的原輔料控制辦法,及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,實(shí)現生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標準的合理化;
第5點(diǎn)、學(xué)習現代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點(diǎn)、培養團隊精神,建立團隊和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說(shuō):多年來(lái)的共同工作,在座的領(lǐng)導和同事對我的為人和工作能力應該是很了解的,我的工作表現大家也是有目共睹的,在過(guò)去的九年里,在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的支持和無(wú)私幫助下,我的工作取得了一定的成績(jì),經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調組織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合能力,差的是相應的理論水平和溝通表達的技巧,但是在今后的工作中我一定會(huì )不斷的學(xué)習,培養提升自已,加倍努力干好!
競聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫XX,04年12月進(jìn)入和平支公司當營(yíng)員,07年因業(yè)績(jì)突出被分公司任為營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,12年至今任和平支公司以團隊隊長(cháng),在歷年的工作中被多次評為展業(yè)明星,先進(jìn)個(gè)人,職工代表等。本次演講我競聘團隊長(cháng)職位,我將珍惜這樣的鍛煉機會(huì ),我相信,不論成敗,我都會(huì )收獲很多。
我競聘的主要優(yōu)勢是:
首先,多年的在崗經(jīng)驗和培訓崗位工作鍛煉,歷練我的心智,同時(shí)也促進(jìn)了我的成長(cháng)。我個(gè)人在膽量、學(xué)識、思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問(wèn)題上更穩重。其次,我具備務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和踏實(shí)的工作態(tài)度。參加工作十余年來(lái),我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,總把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養,領(lǐng)導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。我一直以做一名客戶(hù)滿(mǎn)意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為客戶(hù)服務(wù)的本領(lǐng)。最后,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。保險工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅持做到了讓客戶(hù)舒心,竭力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各類(lèi)客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應,積極進(jìn)行協(xié)調解決。
作為競聘者,我知道自己的實(shí)際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領(lǐng)導能夠給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )在工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩(shī)來(lái)表達此刻的心情:長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海!
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