營(yíng)業(yè)員競聘演講稿范文匯編十篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編精心整理的營(yíng)業(yè)員競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!今天我是帶著(zhù)一份感謝走上移動(dòng)營(yíng)業(yè)員競聘演講稿的演講臺的。感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
在工作中,我認為作為營(yíng)業(yè)班VIP營(yíng)業(yè)員要有堅定的執行力,應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的安排,通過(guò)員工們的行動(dòng)力將公司的目標、理想變?yōu)楝F實(shí)。并在規范執行的同時(shí)爭取創(chuàng )新執行。此外,還應有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶(hù)們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過(guò)不斷向營(yíng)業(yè)部上級反饋,以促進(jìn)公司各項工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),“溝通從心開(kāi)始”,作為營(yíng)業(yè)員,我覺(jué)得踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著(zhù)想,注重情緒調節;三是過(guò)硬的業(yè) 我的移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競聘演講完畢,謝謝大家。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)員競聘演講稿
每個(gè)人都懷揣著(zhù)一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著(zhù)每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著(zhù)地追求著(zhù)夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì )在意料之中。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。直到我從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(cháng)為省級三星級營(yíng)業(yè)員。成績(jì)的取得,關(guān)鍵在于自己的內心中有一種不懈追求的信念和執著(zhù)追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)于用戶(hù)。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員競聘稿,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員競聘稿工作是神圣的,我熱愛(ài)它。
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)**方面的信息,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
“一切為了用戶(hù),用戶(hù)就是我們的衣食父母!”
在移動(dòng)公司競聘書(shū),移動(dòng)競聘稿工作中,我注意學(xué)習業(yè)務(wù)知識,刻苦練習業(yè)務(wù)本領(lǐng),不斷的把自己所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中去。與業(yè)務(wù)相印證,使自己的專(zhuān)業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹(shù)立以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶(hù)的心理來(lái)研究自己的工作,改變服務(wù)觀(guān)念,提升公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。要處理好投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規定的時(shí)間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。為了讓自己的笑容更加親切、自然,我就在家對著(zhù)鏡子練習笑容,直到自己滿(mǎn)意為止,有時(shí)甚至練的臉上的肌肉都直發(fā)酸。
“不懈追求,不斷努力,為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
面對飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),為了更好適應現代企業(yè)制度,適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術(shù),學(xué)習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步,不被社會(huì )所淘汰!睘榇,我十分注重加強自身專(zhuān)業(yè)技能及文化知識學(xué)習.在工作中,我始終貫徹“沒(méi)有做不到,只怕想不到”的服務(wù)理念,擔任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理后,我首先強化基礎管理工作,制定各項規章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順了工作流程,明確人員分工,使郵政路營(yíng)業(yè)廳的工作有了良好開(kāi)端。針對服務(wù)工作中面臨的種種困難,我們合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使移動(dòng)競聘報告,移動(dòng)公司競聘報告工作得以順利的進(jìn)行。
新的時(shí)期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實(shí)”的標準要求自己,不斷學(xué)習業(yè)務(wù),學(xué)習技術(shù)、學(xué)習科學(xué)知識,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。努力成長(cháng)為勇于創(chuàng )新、敢挑重擔的新時(shí)代女職工。成績(jì)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,為創(chuàng )造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛(ài)的朋友們,新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導:
我叫——,今年——歲,——學(xué)歷。今天我是帶著(zhù)一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領(lǐng)導們給我這次競聘機會(huì ),讓我有一個(gè)展示自我的平臺;同時(shí)今天我也是帶著(zhù)一份夢(mèng)想走到這里的,期盼著(zhù)小小的講臺將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導:成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,因為對這個(gè)崗位我有著(zhù)深厚的感情。我曾幼稚的認為營(yíng)業(yè)員的工作十分簡(jiǎn)單,每天不過(guò)站站柜臺;我又認為營(yíng)業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問(wèn)候,以及客戶(hù)們離開(kāi)時(shí)一份份滿(mǎn)意與快樂(lè ),才讓我真正理解了這份工作。原來(lái),提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂(lè ),是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是,移動(dòng)公司至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動(dòng)人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動(dòng)“這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機遇。
尊敬的各位領(lǐng)導,我述職的題目是愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎,但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人,在很短的時(shí)間內,我熟知了業(yè)務(wù),看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè ),是中國移動(dòng)永遠的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)**方面的信息,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會(huì )更加努力,因為我熱愛(ài)這項工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì )關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的述職報告結束了,希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)機會(huì )。謝謝。
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇3
各位評委、各位觀(guān)眾:
晚上好!
我演講的題目是《我當班組安全員》
怎樣當好一個(gè)班組安全員呢,我認為,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是要樹(shù)立一個(gè)思想,抓住三個(gè)關(guān)鍵。
一個(gè)思想,就是要樹(shù)立我是老大我怕誰(shuí)的思想,用毛主席的話(huà)來(lái)說(shuō):“我是老大我怕誰(shuí)!”怎么這么說(shuō)呢,因為,班組安全員沒(méi)有行政權力,往往說(shuō)話(huà)沒(méi)有權威,我認為,這是班組安全員作好工作的最大障礙。我們說(shuō),安全工作是電力工作的首要工作,換句話(huà)說(shuō),安全工作就是老大,作為安全員,在安全工作上,你就是老大,要理直氣壯的管安全,敢講,敢管,不怕得罪人,要是你不敢講,不敢管,那我要不客氣的說(shuō),這樣的安全員,有你沒(méi)你一個(gè)樣。
三個(gè)關(guān)鍵,第一是要抓堅持。班組安全員抓安全工作,就要象六十年代抓階級斗爭一樣,時(shí)時(shí)講、天天講,月月講,早提示、晚總結,雷打不動(dòng),時(shí)刻繃緊安全這根弦。第二就是要抓細節,在實(shí)際工作中,安全生產(chǎn)中一些小的細節容易被人忽略,而事故的起源卻往往是因為細節的疏忽,因此,班組安全員要突出抓細節,抓細要抓到鞋上鞋帶的松緊,頭上頭發(fā)的長(cháng)短,手上工具是否有小裂縫等。三是要抓團結,這是我總結出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),我們知道,情緒是安全的大敵,請問(wèn),一群精神抖擻的人,一群互相關(guān)心,互相支持,互相愛(ài)護的人在一起工作,發(fā)生事故的概率,不是要比帶著(zhù)情緒在一起干活的少很多嗎?所以,班組安全員不單是監察員,也要是一個(gè)政治思想工作者。
20xx年,全國工人干部因公傷亡23萬(wàn)多人,其中,煤礦工人排第一,建筑工人排第二,電力工人排第三,因此,我們說(shuō),電力從業(yè)人員的風(fēng)險,甚至比軍人、警察還要高,我們對安全工作,不能有哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的松懈。我當班組安全員,我就是班組安全的一道永遠也不會(huì )被攻克的雄關(guān)!
我的演講完了,祝愿我們**電力公司的每一位員工一生平安,美滿(mǎn)幸福!謝謝!
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇4
我叫***,今年32歲,畢業(yè)于**財經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險銷(xiāo)售副經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。
站在這個(gè)演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),圓了我的創(chuàng )業(yè)之夢(mèng);感謝中國人壽,對我的哺育與成長(cháng);感謝公司領(lǐng)導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長(cháng)在一家好的公司和好的團隊。
我是一個(gè)完完全全的壽險營(yíng)銷(xiāo)人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學(xué)校門(mén)的我懷著(zhù)對未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險營(yíng)銷(xiāo)之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營(yíng)業(yè)部擔任組訓工作,并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。20xx年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營(yíng)銷(xiāo)霸主”和“全市培訓工作先進(jìn)單位”兩項殊榮。同年,我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20xx年4月,由于懷孕而調回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部,協(xié)助管理個(gè)險業(yè)務(wù),在“奮戰60天,突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長(cháng)的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風(fēng)全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加 “全省縣支公司經(jīng)理培訓班”;20xx年10月,參加了“行者無(wú)疆,宇雷增員”培訓。這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明,是中國人壽發(fā)現了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我!暗嗡鳟斢咳鄨蟆,我將與公司共命運,繼續為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來(lái)與公司聯(lián)系在一起,更是因為我有這種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面:
其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執著(zhù)。我深知壽險對于國家、對于社會(huì )、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產(chǎn)品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類(lèi)向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學(xué),所長(cháng)為公司的發(fā)展盡責盡力。對于事業(yè)的執著(zhù)和對于工作的負責是我的作風(fēng)。當我撇下不滿(mǎn)周歲的女兒,服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。由于一直在一線(xiàn)從事?tīng)I銷(xiāo)管理,我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),如何擴展團隊,如何按營(yíng)銷(xiāo)規律做事,有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗,能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
其三、我累計授課達到20xx課時(shí),豐富的授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的責任,還可以成為一個(gè)培訓者和訓練者。當前營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現培訓需求,并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓,做到化教育培訓于日常的工作中,從而不斷地提高營(yíng)銷(xiāo)員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放,對未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)信心。營(yíng)銷(xiāo)需要理性的思維,還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習,有更大的成長(cháng)空間?梢栽趯W(xué)習中不斷地提高管理的水平,做到與公司個(gè)險業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
在未來(lái)的工作崗位中,為了更開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,我將采取的`戰略有以下三大方面:
一、大力發(fā)展農村保險市場(chǎng),夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎。
根據年初全保會(huì )上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險市場(chǎng)”的精神,大力發(fā)展農村網(wǎng)點(diǎn)是當前的必須。其一,農村市場(chǎng)對養老險、健康險的需求遠遠超過(guò)對分紅險的需求,發(fā)展農村保險不僅市場(chǎng)潛力巨大,而且對于我們調整險種結構,提高經(jīng)濟效益非常有利。誰(shuí)放棄了農村市場(chǎng),誰(shuí)就放棄了未來(lái)生存的機會(huì )。其二、對于同業(yè)競爭而言,城區的競爭日趨激烈,各公司在城區業(yè)務(wù)間的差別也將越來(lái)越小。對于其他公司而言,在最近一、兩年時(shí)間內,他們無(wú)人力,更無(wú)財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢,我們應該抓住現在的有利時(shí)機為未來(lái)的公司發(fā)展打下良好的基礎。其三、農村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當前的有效增長(cháng)點(diǎn)。城區業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)這么多年及多家公司的共同開(kāi)發(fā),要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大,因此,我們抓住這個(gè)當前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節,下大力氣,以推動(dòng)農村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長(cháng)點(diǎn)。
二、精心培育,抓好人才梯隊的建設。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司,熱愛(ài)公司高素質(zhì)的員工隊伍。人才對于公司未來(lái)的發(fā)展居于一種戰略的位置?h區公司的發(fā)展需要一群能既能上戰場(chǎng)立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級營(yíng)銷(xiāo)管理者,我應該立足現在,面向未來(lái)培育一批優(yōu)秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強主管管理能力,提高業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,積極培養組訓人員的綜合能力,為公司未來(lái)的發(fā)展培育人才,儲存人才。
三、以“強我國壽,富我員工”為主導思想,進(jìn)行市場(chǎng)目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態(tài)穩定,F在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例,業(yè)務(wù)員在20xx年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據當前的市場(chǎng)情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業(yè)績(jì)的提升,一方要靠我們斷地提高現有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能,提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地擴張隊伍,從人力地發(fā)展來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
其一、從人心工程入手,盤(pán)活團隊,增強團隊的戰斗力。
其二、強化各項基礎管理工作,從而推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展;
其三、一手抓業(yè)績(jì),一手抓增員,為業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展打下基礎;
其四、強化教育培訓的功能,通過(guò)培訓增強主管的管理能力,業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領(lǐng)導,各位評委,作為一個(gè)競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個(gè)機會(huì ),我將在學(xué)習中工作,在工作中進(jìn)步,在進(jìn)步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩(shī)句來(lái)表達此時(shí)的心情: 行路難,行路難。多歧途,今安在?長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海!
我的演講到此結束,謝謝各位!
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!今天我是帶著(zhù)一份感謝走上演講臺的。感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。xxxx年xx月份,我非常榮幸地進(jìn)入到移動(dòng)公司解放路營(yíng)業(yè)廳,任營(yíng)業(yè)員一職,xxxx年x月我調至雁峰區營(yíng)業(yè)部,現任營(yíng)業(yè)班班長(cháng)一職。我這次競聘的崗位是營(yíng)業(yè)廳VIP營(yíng)業(yè)員,我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上演講臺,展示自我,接受評判。如果得到各位領(lǐng)導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責. 我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。并能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,開(kāi)拓創(chuàng )新,注重實(shí)效。眾所周知,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。面對飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),為了更好地適應現代企業(yè)制度,適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研創(chuàng )新,學(xué)習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步,不被社會(huì )所淘汰。為此,我十分注重加強自身專(zhuān)業(yè)技能及文化知識學(xué)習。
在工作中,我認為作為營(yíng)業(yè)班VIP營(yíng)業(yè)員要有堅定的執行力,應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的安排,通過(guò)員工們的行動(dòng)力將公司的目標、理想變?yōu)楝F實(shí)。并在規范執行的同時(shí)爭取創(chuàng )新執行。此外,還應有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶(hù)們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過(guò)不斷向營(yíng)業(yè)部上級反饋,以促進(jìn)公司各項工作的跟進(jìn)與發(fā)展。 以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),"溝通從心開(kāi)始",作為營(yíng)業(yè)員,我覺(jué)得踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著(zhù)想,注重情緒調節;三是過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識,能及時(shí)為客戶(hù)解答,讓"五主動(dòng)一滿(mǎn)意"的服務(wù),讓每一位客戶(hù)都感受到我的真誠貼心。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團隊,每一個(gè)營(yíng)業(yè)員都是一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的,不利于和諧發(fā)展的。我覺(jué)得,在通訊領(lǐng)域競爭日趨激勵的今天,講團結、講團隊觀(guān)念尤為重要。這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jì),更關(guān)系到公司及營(yíng)業(yè)部的整體形象。
我始終認為做好任何工作都要有吃苦、奉獻,吃虧的精神。在工作中有時(shí)因為不能按時(shí)上下班,有時(shí)因為人事變化,工作可能繁重些;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認為只有這樣,我們才能快速融入營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭,也必將給營(yíng)業(yè)部帶來(lái)繁榮的新景象。
尊敬的各位領(lǐng)導:三年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐,而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。如果我這次競聘成功了,我將會(huì )更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。希望今天在座的各位領(lǐng)導和同事做我的見(jiàn)證人,為我投取您真誠的一票!
我的演講完畢,謝謝大家。
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學(xué)本科,百貨公司營(yíng)業(yè)員競聘演講稿。08年畢業(yè)于浙江理工大學(xué),現任xx銀泰營(yíng)業(yè)三部營(yíng)管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個(gè)團隊,這是第一次參加競聘,感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)展示自我的機會(huì )。我以一個(gè)平常人的心態(tài),本著(zhù)鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過(guò)這次難得的競崗機會(huì ),讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實(shí)現人生的理想和價(jià)值。
在這里,我很激動(dòng),也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個(gè)能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作
我競聘的首選崗位是營(yíng)業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點(diǎn):
1、在進(jìn)入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營(yíng)運管理、樓層招商等工作經(jīng)驗;
2、我在銀泰工作時(shí)間只有8個(gè)月,相對老員工而言缺少工作經(jīng)驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時(shí)間短,才能從一個(gè)新的角度去看淡現在的工作;
3、院校所學(xué)專(zhuān)業(yè)與目前所從事的行業(yè)有所關(guān)聯(lián),我將運用自身學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識,結合老員工的經(jīng)驗,不斷促使工作的更新推進(jìn);
4、同時(shí)正因為我步入社會(huì )不久,所以我切實(shí)的體會(huì )到虛心向學(xué),樂(lè )于與人溝通,在溝通中尋找問(wèn)題,在實(shí)踐上改進(jìn)工作;
5、重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個(gè)人的能動(dòng)作用,為同一個(gè)目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。
我相信,憑著(zhù)我愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我熱愛(ài)的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗,我一定能把工作做好。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導:
成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,我為夢(mèng)想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執行力。
我覺(jué)得作為一名營(yíng)業(yè)員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,要通過(guò)員工們的行動(dòng)力將公司的目標、理念變?yōu)楝F實(shí)。而這種執行力應該"從嚴從細從實(shí)",在規范執行的同時(shí)爭取創(chuàng )新執行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶(hù)們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過(guò)不斷向公司反饋,以促進(jìn)公司各項工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開(kāi)始",我覺(jué)得要踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著(zhù)想,注重情緒調節;三是過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識,能及時(shí)為客戶(hù)做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實(shí)效。
4.較強的團結力。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團隊,每一個(gè)營(yíng)業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺(jué)得,在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今天,講團結、講團隊觀(guān)念尤為重要。因為這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jì),更關(guān)系到移動(dòng)公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。 另外,我還覺(jué)得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時(shí)因為需要不可能按時(shí)上下班,有時(shí)因為人事變化,工作會(huì )繁重些;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動(dòng)大家庭,也必將給公司帶來(lái)繁榮。
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
您們好!
我叫競聘演講稿,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會(huì )計專(zhuān)業(yè),20xx年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天,對我來(lái)說(shuō),與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容,妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí),才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí),看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著(zhù)柜臺前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說(shuō)道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去,當回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè ),彈奏出精彩的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務(wù)重,一個(gè)通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大,市區營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后,人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調,辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善,出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表,為了及時(shí)、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜,當凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè ),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動(dòng)應對,把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報刊,并積極采集本部門(mén)內部的信息、經(jīng)驗,立足于市區營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫(xiě)出反映和體現營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性、特**的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及oa系統,講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說(shuō),面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇9
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著(zhù)生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年;從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞,人生的長(cháng)河就這樣慢慢流淌,未經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠、愛(ài)心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光!
人生,常常是在不經(jīng)意中結下了情緣,大學(xué)畢業(yè)后,我光榮的成為了中國聯(lián)通的一員。是中國聯(lián)通,扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì )的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(cháng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導與同事的關(guān)愛(ài)中,我深深地被中國聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著(zhù)自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了聯(lián)通人的熱情、執著(zhù)和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習、心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“聯(lián)通”的世界。
漫漫人生長(cháng)河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標。作為一名營(yíng)業(yè)員,雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn),但我卻用耐心、用熱情深?lèi)?ài)著(zhù)這一崗位,用誠實(shí)書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己平實(shí)而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛(ài)我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏(yíng)得一位位客戶(hù)的信賴(lài);在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中,我讀懂了奉獻的樂(lè )趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來(lái)的欣慰;在服務(wù)的過(guò)程中,我懂得了人生的價(jià)值和生活的內涵。
當前,聯(lián)通通信市場(chǎng)競爭日益激烈,中國聯(lián)通正在全力提高服務(wù)水平,以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營(yíng)業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著(zhù)企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(cháng),但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個(gè)道理:只有為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想,幫用戶(hù)之所需,時(shí)時(shí)為用戶(hù)考慮,做到換位思考,才能真正實(shí)現“溝通從心開(kāi)始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。在一個(gè)春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,剛一進(jìn)門(mén),就嚷嚷著(zhù):我手機丟了,我要銷(xiāo)號。當班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶(hù),當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話(huà)費押金時(shí),三位男子竟然破口大罵,將營(yíng)業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時(shí)緊張起來(lái),靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景,小張仍然耐心解釋著(zhù),誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái),罵著(zhù)不堪入耳的話(huà)。委屈的淚水頓時(shí)溢滿(mǎn)眼眶,稍稍穩定情緒后,小張揀起用戶(hù)扔在地上的證件,將他們請到會(huì )議室,每人倒上一杯熱水,微笑著(zhù)繼續向他們解釋收取話(huà)費押金的原因,望著(zhù)營(yíng)業(yè)員誠摯的笑臉,聽(tīng)著(zhù)她懇切的話(huà)語(yǔ),三位男子不再吵鬧,語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái),不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務(wù)并交納了話(huà)費押金,并紅著(zhù)臉向小張道歉,而小張仍然微笑著(zhù)對他們說(shuō):謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。
是啊,對于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡睦斫夂驼J可更為珍貴的呢?當我們渴望與用戶(hù)進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候,就是我們真正去尊重用戶(hù)、理解用戶(hù)、重視用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的時(shí)候。為此,在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶(hù)。在工作中,我們也曾遭到個(gè)別用戶(hù)的呵斥和責罵,面對這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養實(shí)現著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”,用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”,用自己的真心付出證明著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員,他所面臨的用戶(hù)群非常復雜。滿(mǎn)足用戶(hù)需求,需要我們用心分析不同的用戶(hù),只有把用戶(hù)的心理分析透徹,才能有理,有據,有節地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。一次,一位用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳交手機費時(shí)牢騷滿(mǎn)腹、罵個(gè)不停,說(shuō):“才欠你們幾個(gè)錢(qián)、就把我的電話(huà)停了,耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導理論、又說(shuō)要申告,常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí),我通過(guò)用戶(hù)的資料了解到他是一所私立醫院的院長(cháng),于是我馬上對用戶(hù)說(shuō):“請您原諒、每個(gè)單位都有他們的規章制度,而且欠費停機是符合《電信條例》規定的,如果一所私立醫院,有一位病人沒(méi)有交住院費,醫院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當,而且又符合用戶(hù)的職業(yè),用戶(hù)一聽(tīng),自知理虧,馬上交了電話(huà)費。以后,我們對此類(lèi)用戶(hù)列出了清單,話(huà)費出來(lái)后,會(huì )提前提醒他們交費,贏(yíng)得了用戶(hù)的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔憂(yōu)的日日夜夜,然而沒(méi)有一個(gè)人退縮,更沒(méi)有一個(gè)人請假。因為我們的崗位在這里,我們的職責在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個(gè)崗位,我們就會(huì )站得向樹(shù)一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。
每當我站在營(yíng)業(yè)臺前,日復一日地笑迎用戶(hù)來(lái),目送用戶(hù)去,我領(lǐng)悟著(zhù)生活的真諦、工作的樂(lè )趣、服務(wù)的內涵;厥鬃蛱,只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅守著(zhù)一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿(mǎn)腹愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻上醇香如薄酒,清新如春風(fēng)的執著(zhù)。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹(shù)立高遠的志向,把青春融入到中國聯(lián)通的建設中去,用青春的熱情、青春的風(fēng)采,來(lái)迎接挑戰,迎接未來(lái),譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!
營(yíng)業(yè)員競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,心情非常激動(dòng)。我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己,為商場(chǎng)珠寶營(yíng)業(yè)部多做貢獻的宗旨,參加營(yíng)業(yè)副主任競聘。首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘、展示自我的機會(huì ),為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現風(fēng)采。
我叫,出生于年。年進(jìn)入商場(chǎng)珠寶營(yíng)業(yè)部擔任珠寶營(yíng)業(yè)員至今。為了更好的勝任工作,我利用業(yè)余時(shí)間購買(mǎi)了珠寶鑒定方面的書(shū)籍,主動(dòng)學(xué)習了珠寶鑒定方面的知識,使自己能夠更好跟客戶(hù)溝通交流。同時(shí)也學(xué)習了電腦方面的知識,使自己成為能跟上時(shí)代的發(fā)展,并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上查看了珠寶方面的最新動(dòng)態(tài)消息。
回首過(guò)去的11年,在上級領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人。并多少受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)多年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績(jì)!昨天的工作和成績(jì)已成為過(guò)去,開(kāi)創(chuàng )未來(lái),將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個(gè)或擔任那個(gè)職位!蔽矣X(jué)得自己有信心也有能力擔任營(yíng)業(yè)副主任一職,做好應履行職責。
今天我參加營(yíng)業(yè)副主任競選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
(一)熱愛(ài)工作,勇于擔當重任
要干好一項工作,首先必須熱愛(ài)這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項工作,珍惜這次機會(huì ),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現。隨著(zhù)這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我有信心也有能力擔任副主任,并能做好應該履行的職責。
(二)團結同志,正確處理關(guān)系
全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。在平時(shí)工作中我認真負責,具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他員工的關(guān)系的素養,做工作、辦事情,思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。
(三)加強服務(wù),提供服務(wù)素質(zhì)
11年的工作經(jīng)驗,讓我在處理和客戶(hù)的關(guān)系得到了很大的提高,時(shí)刻以客戶(hù)為中心,牢記“客戶(hù)就是上帝”的宗旨,全面維系和客戶(hù)的關(guān)系,對于每一位來(lái)選購珠寶的客戶(hù),不論他購買(mǎi)的珠寶種類(lèi),我都可以用自己所掌握的知識,為客戶(hù)做系統詳細的介紹及建議。在我工作的11年中,我的回頭客有很多,而且他們還帶來(lái)了許多自己的親戚朋友,使我成為了我珠寶營(yíng)業(yè)部的佼佼者要想營(yíng)業(yè)副主任工作開(kāi)展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。
(一)抓好自身建設,全面提高素質(zhì)
營(yíng)業(yè)副主任工作,責任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,率先垂范,嚴以律己,吃苦在前,享樂(lè )在后,努力爭當一名合格的營(yíng)業(yè)副主任,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
(二)敬崗愛(ài)業(yè),竭誠奉獻
我將用自己累計11年的工作經(jīng)驗帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)人員用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù);用熱心、細心、耐心、愛(ài)心地為每一位客戶(hù)放心,讓他們支持我營(yíng)業(yè)部發(fā)展;任何時(shí)候都要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶(hù)群體,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目的。
(三)找準自身定位,做好參謀工作
如果我能夠走上營(yíng)業(yè)副主任的工作崗位,我一定會(huì )嚴于律己,在工作中,應在自己的職責及領(lǐng)導授權范圍內開(kāi)展工作,與營(yíng)業(yè)主任在工作上保持高度一致,當好領(lǐng)導的參謀和助手。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現理想需要舞臺,展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會(huì )后悔,我則會(huì )倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
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