每樣東西都有用途美文
被客戶(hù)投訴的事情雖然過(guò)去很長(cháng)時(shí)間了，我卻一直耿耿于懷�？蛻�(hù)的不滿(mǎn)是因為公司人員安排不當造成的，與我半毛錢(qián)的關(guān)系都沒(méi)有。每每想起來(lái)，我的心里就像長(cháng)了一叢雜草，刺扎得難受。
一天，和王姐說(shuō)起這事兒。聽(tīng)完我的訴說(shuō)，王姐沒(méi)搭話(huà)。停了一會(huì )兒，她說(shuō)，我給你說(shuō)一件我的事情。
“那年，因為業(yè)績(jì)突出，公司準備提我為科室主任。升職報告才遞到市里，一封匿名信跟著(zhù)就到了。信里說(shuō)我和領(lǐng)導關(guān)系曖昧，盡管市里的`領(lǐng)導知道這是子虛烏有的謠言和中傷，但最終以調查調查再說(shuō)為由，將此事擱置了起來(lái)。
“那時(shí)我比你現在的心情要糟糕多了。心想，這下徹底完了，不但仕途一片黑暗，連找男朋友都成了問(wèn)題。
“一個(gè)周末，我去郊外散心。走到一塊田地邊，便坐了下來(lái)。不知道什么時(shí)候，突然聽(tīng)到有人說(shuō)，‘閨女，天黑了，快回家吧�！ь^看，是一個(gè)鋤地的老農，肩上扛把鋤頭，正準備回家。這時(shí)我才發(fā)現，太陽(yáng)早就落下山去了。
“或許看出我的異樣，老農蹲下身子說(shuō)：‘是不是心里有事兒��？’。接著(zhù)，他從兜里掏出一支煙，大口大口吸起來(lái)。
“我連忙站起身來(lái)，準備離開(kāi)。老農突然說(shuō)：‘這人呀，有時(shí)候難免會(huì )遇上七七八八的煩心事兒，可有時(shí)候，這些煩心事兒，興許會(huì )變成好事哩。就說(shuō)這田地里的雜草吧。起初，每看到地里長(cháng)出雜草，我心里就恨得慌。有一天，我突然就明白過(guò)來(lái)了，開(kāi)始感激起雜草來(lái)。如果地里不長(cháng)草，我就不會(huì )天天扛著(zhù)鋤頭來(lái)鋤地，是雜草讓我把地鋤得松松軟軟的，所以，莊稼才會(huì )長(cháng)得這么旺盛�！�
“末了，老農說(shuō)：‘我活到這個(gè)歲數，算是悟出來(lái)了，每樣東西都有用途。像淘米水可以澆花，破磚爛瓦可以填地基……’
“老農的話(huà)給了我很多高啟發(fā)。從那以后，我改變了對一些不好的事情的看法和態(tài)度。比如被人誣陷這件事兒，我想，這或許是生活對我的一個(gè)提醒，它讓我對人性有了更加全面的了解，所以，我以后做事會(huì )更加謹慎、周全。另一方面，它證明我是優(yōu)秀的，所以才遭人嫉妒。
“這件事情，成為我人生的一道分水嶺，是我思想和意識的一次飛躍。從此，我的工作變得格外順利和暢通�！�
王姐拍拍我的肩膀接著(zhù)說(shuō)：“被客戶(hù)投訴尤其是被冤枉，當然是一件讓人不愉快的事情，然而，如果換個(gè)角度去看，你是不是存在和客戶(hù)或領(lǐng)導之間缺少溝通的問(wèn)題？或者哪里做得不夠完美而引起客戶(hù)誤會(huì )？總之，這是你長(cháng)進(jìn)的一次機會(huì )。記住老農的話(huà)，每樣東西都有用途。
王姐的一番話(huà)讓我心里豁然開(kāi)朗。從此，我不再糾結于被投訴的事情，一心投入到新的工作和生活中去，并學(xué)會(huì )了和客戶(hù)交流和溝通，將工作中的問(wèn)題適時(shí)向領(lǐng)導反映和匯報，此后，我越來(lái)越得到領(lǐng)導的信任和器重，職場(chǎng)之路也越走越亮堂。
在工作和生活中，我們遇到的事情，有好的，也有不好的，正如老農所說(shuō)，每一樣東西都有用途。只要我們用一顆積極的心去面對，那些不好的事情就會(huì )轉化為有價(jià)值、有意義的東西，從而滋養并靚麗我們的生命和人生。
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