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企業(yè)年度培訓計劃模板
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的企業(yè)年度培訓計劃模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度培訓計劃模板1
為了適應新時(shí)期農村衛生發(fā)展的需要,加強我鄉村衛生職員隊伍建設,進(jìn)步村衛生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術(shù)職員培訓暫行規定》的精神,我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下:
一、衛生技術(shù)職員在職培訓領(lǐng)導小組以下:
組長(cháng):(院長(cháng)兼書(shū)記)
副組長(cháng):(院長(cháng))
成員:(防疫專(zhuān)干)、(防疫員)、(婦幼保健專(zhuān)干)、(婦幼保健員)、(公共衛生專(zhuān)干)、(護士長(cháng))
二、培訓的目標和任務(wù)
(一)全面進(jìn)步我院在職衛生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉新型農村合作醫療工作的健康發(fā)展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過(guò)加強我院衛生職員培訓,進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓時(shí)間:
20xx年1月27日前報市衛生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時(shí)間。
四、培訓職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類(lèi)衛生執業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛生職業(yè)資歷的村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有的權利和應盡的義務(wù)。
(二)培訓成績(jì)合格與否作為我院在職職員年終考核的.主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點(diǎn)的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室,設配等。在職職員按時(shí)培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進(jìn)績(jì)效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實(shí)施進(jìn)行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實(shí)施方案、財政和衛生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時(shí)間表、培訓地點(diǎn)、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績(jì)、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術(shù)職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習,集中輔導和個(gè)人自學(xué)相結合的方式進(jìn)行。
七、培訓內容:
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦的《農牧區基層衛生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開(kāi)的各類(lèi)培訓也納進(jìn)在職培訓當中。
企業(yè)年度培訓計劃模板2
一、培訓準備工作要點(diǎn)
教學(xué)計劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計劃。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過(guò)程,教學(xué)內容或實(shí)例引用的檢查,資料的收集等過(guò)程都會(huì )使自信更加強。
2.在預定的時(shí)間內達到教育的目的
考慮內容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話(huà)題,明確地強調重點(diǎn),使聽(tīng)講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時(shí)間
內容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調整時(shí)間。
4.可以應用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話(huà),也可以應用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓計劃時(shí),必須有充分的準備,對內容的融會(huì )貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著(zhù)對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
□各部門(mén)主管擔任的培訓任務(wù)
以新進(jìn)員工的教育、培訓為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內容,這個(gè)內容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。
5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續等。
□培訓計劃的制作順序
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定培訓題目:
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3.檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點(diǎn)項目列舉出來(lái)。內容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準,稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4.決定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5.時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時(shí)間不會(huì )顯得太緊或過(guò)多。
二、新進(jìn)員工指導方法
□如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會(huì )被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1.陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。
2.對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對于新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺(jué)。
6.不熟悉公司法令規章。
7.對新工作環(huán)境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。
9.害怕新工作將來(lái)的困難很大。
□友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的
單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
□介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到
尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 □與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降
低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
□詳細說(shuō)明公司政策和法規
新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新
進(jìn)人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
□以下政策需仔細說(shuō)明
1.發(fā)薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規。
4.休假規章。
5.員工福利措施。
6.工作時(shí)間及輪值規則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協(xié)議。
10.解雇的規定。
11.在職雇員行為準則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。
□如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí),必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著(zhù)他們時(shí),那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會(huì )破壞規章,同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí),他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
□解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:
1.何時(shí)發(fā)放薪金。
2.上下班時(shí)間。
3.何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢(qián)?
4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調整情況如何。
7.薪金在何處領(lǐng)取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門(mén)負責處理的事務(wù)為何。
10.休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì )。
□升遷計劃說(shuō)明
幾乎不可能有人會(huì )滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機會(huì )對新進(jìn)人員而言是十分重要的',也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說(shuō)明內容:
1.對新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌韧聜円延行┦裁闯删,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會(huì ),必須做哪些準備。
5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6.升遷之門(mén)對好員工是永遠開(kāi)著(zhù)的。
三、員工培訓的基本原則
□舊員工的檢查
培訓舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結。換句話(huà)說(shuō),培訓之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。
1.首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。
2.再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細地分類(lèi)。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。
3.將知識不足的部分列出來(lái)
既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實(shí)事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。
4.技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。
5.態(tài)度的總結
無(wú)論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過(guò)來(lái)。
□工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內容會(huì )有許多的不同,必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。
1.對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀(guān)。也就是說(shuō),這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(cháng)遠的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì )成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或導致失敗。
但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話(huà),事態(tài)將會(huì )變得更嚴重。
所以如果發(fā)現不依照基本方法做事的舊員工的話(huà),要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。
企業(yè)年度培訓計劃模板3
一、相關(guān)基礎知識培訓
1、天然氣的相關(guān)知識和
2、翹站的基本結構原理與相關(guān)操作
二、操作培訓(包括加氣和卸車(chē)操作標準)
1、加氣時(shí)的標準操作過(guò)程以及出現的問(wèn)題和解決方法。
2、卸車(chē)時(shí)的'標準操作過(guò)程以及出現的問(wèn)題和解決方法。
三、安全知識培訓
1、個(gè)人的防護
2、突發(fā)事故的應急措施
四、培訓內容
1、定期組織職工進(jìn)行安全知識、業(yè)務(wù)技能學(xué)習培訓。主要形式為:業(yè)務(wù)考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產(chǎn)法規普及等;
2、新招收或調入的職工及實(shí)習人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級教育,即廠(chǎng)站級、車(chē)間級和崗位級安全教育;
3、站內各個(gè)崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經(jīng)培訓教育后應取得上崗證書(shū),方可上崗;
4、定期進(jìn)行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項教育;
5、安排生產(chǎn)工作時(shí),應首先安排好安全工作。應把安全工作放在一切工作的首位;
6、定期開(kāi)展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關(guān)部門(mén)的指示和安全生產(chǎn)知識等。
企業(yè)年度培訓計劃模板4
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務(wù)基礎教育課程改革,進(jìn)一步推進(jìn)新課程的實(shí)施;適應終身教育要求,不斷提高教師專(zhuān)業(yè)化水平,增強教師的整體素質(zhì);適應教育教師的特點(diǎn),變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性和實(shí)效性。
二、實(shí)施原則
1、突出課改、分類(lèi)實(shí)施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實(shí)驗的推進(jìn)步驟,按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類(lèi)進(jìn)行實(shí)施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學(xué)教師的重要培訓形式,是培訓與教育實(shí)踐相結合的主要途徑,是促進(jìn)教師從經(jīng)驗中學(xué)習、在反思中成長(cháng)、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進(jìn)。積極參加教師培訓院校、教研部門(mén)、電教部門(mén)以及小學(xué)校骨干教師培訓學(xué)習,實(shí)現培訓資源的優(yōu)勢利用,形成合力,共同推進(jìn)新一輪教師培訓的健康穩步發(fā)展。
4、綜合考評、促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價(jià)與過(guò)程評價(jià)相結合,以過(guò)程評價(jià)為主;理論考核與實(shí)踐考核相結合,以實(shí)踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀(guān)念,提升教師職業(yè)道德水準,增強現代教育理論修養;理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實(shí)施,學(xué)會(huì )教學(xué)設計,變革教學(xué)行為,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力;明確教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展內涵,養成教學(xué)反思習慣,樂(lè )于合作研修,初步具備教學(xué)行動(dòng)研究能力,實(shí)現專(zhuān)業(yè)發(fā)展,具有一定的專(zhuān)業(yè)水平。
四、培訓任務(wù)
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進(jìn)行,教師參加繼續教育的學(xué)時(shí)按年度在個(gè)人繼續教育證書(shū)上記載,并記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓和以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實(shí)施的重難點(diǎn)問(wèn)題,重在引導教師觀(guān)念和行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓,重在促進(jìn)教師觀(guān)念和教學(xué)行為的實(shí)際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)等綜合素養,重在讓教師明確新時(shí)期教師觀(guān)念和教學(xué)行為應該發(fā)生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學(xué)設計與指導;學(xué)科知識更新與拓展;校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的`基本素質(zhì)和基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養;新課程教學(xué)設計與應用;新課程教學(xué)專(zhuān)題研修;教學(xué)診斷與反思;教學(xué)行動(dòng)研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實(shí)行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學(xué)時(shí)的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據,每位教師必須按時(shí)按質(zhì)足量地完成任務(wù)。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估和督導。對檢查評估結果,按照學(xué)校有關(guān)規定給予獎懲。
企業(yè)年度培訓計劃模板5
為進(jìn)一步規范公司安全宣傳和教育培訓工作,不斷提高公司員工安全生產(chǎn)意識和安全素質(zhì),增強安全生產(chǎn)法制觀(guān)念,有力推動(dòng)公司安全生產(chǎn)基礎建設、安全生產(chǎn)誠信建設、安全生產(chǎn)標準化建設和企業(yè)安全文化建設,確保今年的安全生產(chǎn)目標指標的實(shí)現,特制定公司20xx年度安全教育培訓工作計劃如下:
一、教育培訓目標
提高各部門(mén)、各子公司負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規和標準規范能力,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實(shí)公司安全生產(chǎn)基礎工作。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實(shí)現率達到100%;
——公司全員接受安全培訓達標率達到100%;——安全管理人員安全培訓率達到100%;
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人安全培訓率達到100%;
——特種作業(yè)從業(yè)人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用公司員工、公司在崗員工、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、安全管理人、特種作業(yè)從業(yè)人員。
三、教育培訓內容
。ㄒ唬┕局饕撠熑、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內容:
1.國家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;
2.安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)保護及職業(yè)衛生知識;
3.國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
4.傷亡事故統計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;
5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求;
6.典型事故和應急救援案例分析;
7.企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設、安全生產(chǎn)標準化建設和企業(yè)安全文化建設;
8.其它需要培訓的內容。
。ǘ﹩T工安全培訓的主要內容:
1.本公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識,工作環(huán)境及危險因素;
2.本公司安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律,崗位安全操作規程;
3.從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù),個(gè)人防護用品的使用和維護;
4.自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理;
5.預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
6.有關(guān)事故案例、應急預案等;
7.其它需要培訓的內容。
。ㄈ┨胤N作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的'安全技術(shù)培訓并考核合格,取得《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》后,方可上崗作業(yè)。
四、安全教育培訓組織
公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質(zhì)量部共同負責組織,嚴格按照公司《員工培訓制度及實(shí)施細則》和《安全教育培訓制度》的規定,認真落實(shí)各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整后的安全教育培訓工作。
五、工作要求
。ㄒ唬└髯庸緫龊冒踩a(chǎn)培訓的基礎管理工作,規范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開(kāi)展實(shí)施情況。
。ǘ┚唧w的培訓方案應在培訓的前一個(gè)月制定出來(lái),并報主管領(lǐng)導審批,及時(shí)通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備工作。
。ㄈ┡嘤柦Y束后,要對培訓的效果進(jìn)行全面的總結。
。ㄋ模└髯庸緟⒄毡居媱澲贫ū竟镜陌踩逃嘤栍媱澆⒂枰詫(shí)施。
企業(yè)年度培訓計劃模板6
回顧x年隨著(zhù)售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營(yíng),有可能造成管理內客戶(hù)的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,盡可能的保留老客戶(hù)增加新客戶(hù),同時(shí)增加返廠(chǎng)率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開(kāi)始,在x年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓,提高接待人員的服務(wù)水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現狀
x年為適應售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會(huì )招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專(zhuān)業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現在的`競爭壓力也需要再培訓。以上情況在x年以做過(guò)有針對性地培訓但還是不夠。
二、培訓目標
1、通過(guò)接待培訓并配合前臺管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
7、接待員經(jīng)過(guò)培訓必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎業(yè)務(wù)培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監督實(shí)施。
3、各項課程培訓后考試成績(jì)納入人員考核標準。
4、員工應本著(zhù)自主學(xué)習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習,來(lái)提高自身素質(zhì)。
四、培訓管理
1、培訓時(shí)間:
1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時(shí)的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時(shí)
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求:
1)學(xué)員必須按時(shí)到達培訓地點(diǎn),不得無(wú)故缺席培訓。
2)學(xué)員必須做好培訓筆記,有疑問(wèn)在課堂上解決。
3)學(xué)員在培訓后應抓緊復習所學(xué)內容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文尉濤吳麗張柏桓
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進(jìn)行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時(shí),盡量不要加長(cháng)上課時(shí)間。
4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結束后會(huì )對學(xué)員進(jìn)行測試,來(lái)檢測培訓效果。
企業(yè)年度培訓計劃模板7
一、指導思想
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷(xiāo)技能缺乏,已經(jīng)成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是__支行實(shí)現持續發(fā)展和競爭制勝的'關(guān)鍵。
員工的學(xué)習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓相結合、現場(chǎng)操作與現場(chǎng)測試相結合”的方法,通過(guò)員工自學(xué)、培訓和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng )建學(xué)習型團隊、增強__農行綜合競爭實(shí)力奠定基礎。
二、組織領(lǐng)導
為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由支行主管行長(cháng)擔任組長(cháng),由支行各部室負責人擔任成員;領(lǐng)導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領(lǐng)導小組秘書(shū)。領(lǐng)導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開(kāi)展崗位學(xué)習、技術(shù)比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓和考試成績(jì)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會(huì )兩部分。按崗位劃分為五大類(lèi):
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì )計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會(huì )計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì )計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務(wù)等會(huì )計相關(guān)知識。
2、應會(huì )部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機操作、財務(wù)分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
企業(yè)年度培訓計劃模板8
1定義及其定位
年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執行主體應該是公司各個(gè)責任部門(mén),目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì )得到什么收益等基本問(wèn)題。
年度培訓計劃的內容是各類(lèi)作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務(wù)是培訓規劃的二級展開(kāi),并保證年度培訓規劃的實(shí)現。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
2主要內容
年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
培訓目的
每個(gè)培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進(jìn)行分組或分類(lèi),把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓課程、常規培訓課程和臨時(shí)性培訓課程三類(lèi)。其中重點(diǎn)培訓課程主要是針對全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計進(jìn)行的培訓,或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓。這類(lèi)培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類(lèi)培訓需要集中公司人力、物力來(lái)保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類(lèi),其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個(gè)人學(xué)習等;外訓包括外部短訓、MBA進(jìn)修、專(zhuān)業(yè)會(huì )議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規章制度、工作流程、專(zhuān)項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓宜外訓、進(jìn)修、交流參觀(guān)等為主;而普通員工則以現場(chǎng)培訓、在職輔導、實(shí)踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時(shí),可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時(shí),再最后確定。
培訓時(shí)間
年度培訓計劃的時(shí)間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時(shí)機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節假日的開(kāi)始一段時(shí)間。并應規定一定的培訓時(shí)數,以確保培訓任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用
預算方法很多,如根據銷(xiāo)售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時(shí),不能人均平攤。培訓費用應向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3制訂工作分析
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個(gè)培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門(mén)必須結合組織設計部門(mén)進(jìn)行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門(mén)架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門(mén)必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類(lèi)別,什么時(shí)間進(jìn)行,誰(shuí)主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個(gè)必須通過(guò)深度或專(zhuān)業(yè)調研來(lái)完成,一般必須根據年度需求調查來(lái)進(jìn)行調整決策。
3、資源管理計劃。無(wú)論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門(mén)必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問(wèn)等。并對課程體系、講師建設、教材開(kāi)發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進(jìn)行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,5、機制建設。必須考慮如何推動(dòng)組織建設?如何調動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓組織成本?機制建設實(shí)際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規則,為保證年度計劃實(shí)施質(zhì)量的。
4制訂基本策略
整體上來(lái)說(shuō)是自上而下,自下而上,自上而下的形成過(guò)程。
年度培訓計劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來(lái)的?偛颗嘤柟芾聿块T(mén)必須承擔這個(gè)責任。
首先,各部門(mén)或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門(mén)級年度培訓計劃,這個(gè)計劃體現員工需求和部門(mén)需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪(fǎng)談?wù){查、直線(xiàn)經(jīng)理考核及改進(jìn)意見(jiàn)采集等。
同時(shí),總部培訓部門(mén)必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進(jìn)行培訓運作計劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見(jiàn)干擾。
然后,總部培訓部門(mén)綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進(jìn)行評價(jià)論證與協(xié)調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個(gè)部門(mén)或機構根據公司通過(guò)的年度培訓計劃,對本部門(mén)或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門(mén)進(jìn)行備案。
5制訂基本流程
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說(shuō)局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類(lèi)任務(wù)組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動(dòng)員會(huì )(宣傳年度計劃項目進(jìn)程等),面對各機構或部門(mén)的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動(dòng)。
2、培訓調查分析研究。內部訪(fǎng)談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價(jià),資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見(jiàn)等。甚至要統一召開(kāi)培訓系統會(huì )議來(lái)推動(dòng),來(lái)展開(kāi)培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動(dòng)方式,保證機制等。這部門(mén)自下而上形成?偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經(jīng)費預算,并最后進(jìn)行效益預估與潛在問(wèn)題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開(kāi)?偛颗嘤柟芾聿块T(mén)整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門(mén)或機構進(jìn)行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡(jiǎn)化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動(dòng)工作
年度培訓需求分析一般在11月份啟動(dòng)。在進(jìn)行培訓需求分析之前,先在公司內營(yíng)造一種氛圍(條件允許的話(huà),可以召開(kāi)一次相關(guān)人員的啟動(dòng)會(huì )),讓上至領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理,下至普通員工都有心里準備,有時(shí)間去思考自身、部門(mén)、整個(gè)公司的培訓需求在哪里,引起每個(gè)人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進(jìn)行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過(guò)程順利進(jìn)行,他們的意見(jiàn)往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領(lǐng)導的參與,就無(wú)法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個(gè)培訓需求分析的過(guò)程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開(kāi)展培訓工作的指導思想和工作重點(diǎn)。同時(shí),只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過(guò)程順利進(jìn)行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問(wèn)卷的填寫(xiě)及按時(shí)回收等。
培訓本身并不能解決問(wèn)題。如果認識不到這一點(diǎn),就會(huì )對培訓抱有過(guò)高的期望,往往會(huì )產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過(guò)提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來(lái)解決問(wèn)題。把培訓當成是萬(wàn)能解藥非常危險,很多問(wèn)題通過(guò)培訓是解決不了的,一個(gè)有技能的員工也有可能無(wú)法勝任他的崗位。
明確績(jì)效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實(shí)表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個(gè)人需求三個(gè)不同的層面。培訓需求不是主管和員工的.主觀(guān)期望,也不是超過(guò)崗位要求的優(yōu)秀表現。如果期望一個(gè)普通的操作工講一口流利的英語(yǔ),從員工個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語(yǔ),因此就不是真正的培訓需求。
找準端點(diǎn),系統分析
培訓必然為業(yè)務(wù)運營(yíng)服務(wù),因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區域進(jìn)行分工,每個(gè)人負責一個(gè)區域,了解相關(guān)業(yè)務(wù),最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進(jìn)行到深處,真正做到想業(yè)務(wù)部門(mén)之所想。在了解部門(mén)的業(yè)務(wù)之后,就要引導部門(mén)從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始尋找培訓需求。一般來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面去分析:
企業(yè)/部門(mén)上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營(yíng)具有連續性,未完成的目標有可能延續到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會(huì )影響下一年度的業(yè)績(jì)。目標未完成的原因需要逐項進(jìn)行分析,如果問(wèn)題可以通過(guò)培訓來(lái)解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來(lái)的一年中會(huì )設定很多的目標,尤其是有很多新技術(shù)、新項目,這些對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的內容。新事物的導入需要一個(gè)載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過(guò)培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進(jìn)行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門(mén)達成目標。
分析企業(yè)/區域/部門(mén)的組織結構。首先,了解部門(mén)的主要職責以確定部門(mén)培訓需求的主要方向。其次,了解部門(mén)的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數量及技能種類(lèi)。然后,清楚員工的年齡、學(xué)歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點(diǎn)。如果部門(mén)以管理人員為主,培訓的側重點(diǎn)多為管理類(lèi)。同時(shí),要為公司后備人才發(fā)展設計相關(guān)的培訓,這不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展,對公司的長(cháng)期發(fā)展更為重要。
過(guò)往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過(guò)去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會(huì )一蹴而就,需要反復進(jìn)行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類(lèi)培訓的需求通常是每年都有,屬于常規重點(diǎn)項目。
以過(guò)程保證結果
培訓需求分析活動(dòng)的有效性需要有完整的工作過(guò)程來(lái)保證。
培訓需求分析過(guò)程的策劃和設計。首先要確定整個(gè)過(guò)程的時(shí)間及主要任務(wù)、負責人,要有完整的方案及行動(dòng)計劃,并且取得相關(guān)人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過(guò)程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實(shí)用又簡(jiǎn)潔,便于操作。
培訓需求分析數據的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃,分析過(guò)程中的數據尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來(lái),并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯總。數據收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法。調查問(wèn)卷可以根據企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設計,發(fā)至各個(gè)部門(mén),讓員工根據問(wèn)卷中的內容進(jìn)行填寫(xiě),完成后交回給培訓團隊成員。接下來(lái),根據反饋回來(lái)的調查問(wèn)卷進(jìn)行部門(mén)走訪(fǎng)面談,主要訪(fǎng)談部門(mén)經(jīng)理,使用訪(fǎng)談表,主要訪(fǎng)談從調查問(wèn)卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進(jìn)行重新確認。
數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪(fǎng)談數據,概述所有的訪(fǎng)談結果,匯總訪(fǎng)談的數據,尋找共同點(diǎn),按公司、部門(mén)不同層面進(jìn)行分析,可得出公司、部門(mén)層面分別需要的培訓,具體人群與人數。這些數據分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進(jìn)行培訓需求分析時(shí),需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門(mén)無(wú)法獲取,就需要人力資源部統一歸納整理后提供給培訓部門(mén)使用,如:
1、上一年度目標完成情況;
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;
3、上一年度培訓完成情況;
4、上一年度績(jì)效情況:部門(mén)、個(gè)人績(jì)效;
5、公司內培訓資源庫信息。
7七大原則
原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進(jìn)行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過(guò)程中,應考慮設計不同的學(xué)習方式來(lái)適應員工的需要和個(gè)體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門(mén)主管承諾及足夠的資源來(lái)支持各項具體培訓計劃,尤其是學(xué)員培訓時(shí)間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節。
總的來(lái)說(shuō),年度培訓計劃的創(chuàng )建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。
8如何做好年度培訓計劃
企業(yè)要做好年度培訓計劃,先要之務(wù)有二:
一是成立專(zhuān)職的培訓部門(mén),教育訓練必須由專(zhuān)業(yè)人員來(lái)負責,二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員,沒(méi)有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專(zhuān)責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開(kāi)始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)始:
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規劃就必須依據企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度目標:無(wú)論是營(yíng)業(yè)額的成長(cháng)、市場(chǎng)占有率的增進(jìn)、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定會(huì )訂出具體的數據化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改善重點(diǎn):企業(yè)不可能沒(méi)有弱點(diǎn),一個(gè)成長(cháng)型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習型的組織,透過(guò)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì )或外聘專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點(diǎn)。企業(yè)不只不能諱疾忌醫,還要讓大家面對現實(shí),改善強化。
企業(yè)年度培訓計劃模板9
為使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實(shí)際情況,特制定如下個(gè)人研修計劃:
一、在實(shí)踐中提升自己
1.每周爭取讀一篇與小學(xué)教學(xué)有關(guān)的文章,并做好相關(guān)的摘錄,一個(gè)學(xué)期至少讀一本好書(shū),期末寫(xiě)好讀書(shū)心得。
2.本學(xué)期精心設計一節公開(kāi)課,作好教學(xué)反思,并與同學(xué)科教師們課后進(jìn)行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實(shí)踐緊密結合。積極參加聽(tīng)課活動(dòng),認真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,及時(shí)記錄聽(tīng)課體會(huì )和修改意見(jiàn),每學(xué)期聽(tīng)課不少于18節。
3.利用課余時(shí)間制作課件以利于課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。一個(gè)學(xué)期至少寫(xiě)一篇教學(xué)論文。充分利用信息技術(shù),積極參與各種教研活動(dòng),建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學(xué)水平和教學(xué)研究能力。
二、在反思中完善自己
1.按時(shí)參加教研活動(dòng),積極參與研討。反思自己,分享他人經(jīng)驗,調整自己的教學(xué)行為,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和課堂教學(xué)的綜合能力。 2.著(zhù)名心理學(xué)家林崇德提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思”的成長(cháng)公式,教學(xué)反思確實(shí)是極其重要的。所以,在課后對教學(xué)手段記憶猶新時(shí),要靜思回顧,及時(shí)準確地記下課后的心得體會(huì ),進(jìn)一步完善、修正原來(lái)的教案,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結合起來(lái),留意多鉆研、勤思考,以便改進(jìn)以后的教學(xué)工作,讓學(xué)習與思考真正成為自己的`一個(gè)習慣。
三、在思考中鍛煉自己
勤于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
力爭做到:反思昨天——在反思中揚長(cháng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng )新。注意時(shí)刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
在以后的工作中,我將切實(shí)按照市教科院和學(xué)校的總體計劃部署,根據自己所教學(xué)生和學(xué)科的實(shí)際情況,努力學(xué)習,奮發(fā)進(jìn)取,盡力把自己的本職工作所教學(xué)科做到最好。
企業(yè)年度培訓計劃模板10
20--年根據我廠(chǎng)“創(chuàng )建本質(zhì)安全型企業(yè)”和“安全生產(chǎn)標準化”管理工作要求,在“創(chuàng )建本質(zhì)安全型企業(yè)”工作持續開(kāi)展的同時(shí)將全面推進(jìn)全廠(chǎng)各生產(chǎn)班值“本質(zhì)安全型班組”的創(chuàng )建工作,為了進(jìn)一步貫徹我廠(chǎng)安全生產(chǎn)理念、強化安全生產(chǎn)管理、完善企業(yè)安全文化、提高全員安全意識和安全技能,把職工安全教育培訓工作做到實(shí)處,根據廠(chǎng)部年度職工教育培訓計劃,結合安全生產(chǎn)工作制訂我廠(chǎng)20--年度職工安全教育培訓計劃。
一、安全教育培訓的目的:
端正思想,提高認識,強化意識、開(kāi)闊思路和視野,以安全生產(chǎn)禁令、安全管理制度、反違章條例學(xué)習為先導,以安全知識、技能、勞動(dòng)保護學(xué)習為手段,全面提高員工對風(fēng)險的預知能力和綜合防范能力,確保人身、設備安全,使員工自覺(jué)自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生產(chǎn)、安全管理上盡職盡責。把企業(yè)安全文化建設和企業(yè)文化建設有機結合,促進(jìn)企業(yè)安全管理水平的整體提高,確保年度安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
二、安全教育培訓的內容及要求:
20--年安全教育培訓方式:
20--年全廠(chǎng)安全教育培訓工作,將遵循“注重實(shí)際、靈活多樣、強化意識、突出重點(diǎn)、重心下移”的.原則,充分發(fā)揮各部門(mén)專(zhuān)職安全員的作用,將安全教育培訓作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,各部門(mén)按照廠(chǎng)部制訂的培訓計劃細化出本部門(mén)的培訓計劃,各生產(chǎn)班值根據部門(mén)計劃制訂本班值的培訓計劃,要求計劃的制訂能明確反映出培訓內容、培訓對象、培訓目標、培訓時(shí)間、耗用學(xué)時(shí)。做到計劃合理、選題恰當、便于操作、確保成效。把提升安全教育培訓工作的實(shí)效性放在首位。
20--年重點(diǎn)學(xué)習內容:
集團公司安全生產(chǎn)1號文、本廠(chǎng)安全生產(chǎn)1號文;集團公司編著(zhù)《電力企業(yè)事故案例教材》;各種與安全生產(chǎn)相關(guān)的管理制度、規程、標準、辦法、實(shí)施細則等,重點(diǎn)學(xué)習反違章相關(guān)內容;與本崗位有關(guān)的安全技能、安全防護知識和技術(shù)保障知識(各部門(mén)可根據本部門(mén)、班值的崗位特點(diǎn)進(jìn)行選題);上級部門(mén)和本廠(chǎng)發(fā)布的簡(jiǎn)報、快報、通報和安全管理文件等。
20--年安全教育培訓基本要求:
(一)全廠(chǎng)助理及以上管理人員、職能部門(mén)專(zhuān)工,定期參加生產(chǎn)班值每周一安全日活動(dòng),宣傳、解讀上級部門(mén)和廠(chǎng)部關(guān)于安全生產(chǎn)工作方面的要求等,影響助推職工安全思想意識提高,形成全員關(guān)注安全、注重教育的氛圍。
(二)不定期組織班組安全專(zhuān)題討論:結合生產(chǎn)中發(fā)生事情,結合身邊的事情,結合安全簡(jiǎn)報、通報、快報等內容靈活機動(dòng)的開(kāi)展班值范圍內的安全專(zhuān)題論,以“創(chuàng )建本質(zhì)安全型企業(yè)和本質(zhì)安全型班組”為主線(xiàn)、已積極開(kāi)展“三講一落實(shí)”活動(dòng)為抓手培養員工參與企業(yè)安全管理的熱情,防范和杜絕身邊的安全隱患。
(三)召開(kāi)現場(chǎng)安全分析會(huì ):針對存在的問(wèn)題結合生產(chǎn)實(shí)際舉辦現場(chǎng)安全教育----以各班組安全工作、安全培訓等亮點(diǎn)為切入點(diǎn),介紹經(jīng)驗、吸取教訓,強化班組一線(xiàn)的安全教育培訓工作。
(四)安全知識競賽:廠(chǎng)部按年度安全工作計劃舉辦安全知識競賽,各部門(mén)、班值積極組織參與,形成積極氛圍。
(五)安全演講比賽:廠(chǎng)部按年度安全工作計劃,各部門(mén)、班值結合廠(chǎng)部主題活動(dòng)進(jìn)行選題,發(fā)揮團隊精神,提高活動(dòng)質(zhì)量。
(六)音像資料觀(guān)摩學(xué)習:借鑒系統外單位先近的安全工作經(jīng)驗、事故教訓以及其他相關(guān)安全教材等,以班組為單位定期組織觀(guān)看學(xué)習和討論,用較強的視覺(jué)沖擊力和生動(dòng)形象的視頻學(xué)習,提升學(xué)習效果。
(七)各部門(mén)專(zhuān)職安全員做好本部門(mén)、班值培訓計劃制訂和實(shí)施的監督指導工作。各部門(mén)的培訓計劃于20--年2月10日前報安監部備案。
三、安全教育培訓考評各部門(mén)、班值按照廠(chǎng)部、本部門(mén)及班值制定的培訓計劃
認真做好培訓工作,同時(shí)做好每周、每月的培訓效果評估總結,安監部將對每月培訓情況進(jìn)行監督檢查,檢查結果將在月度安全分析會(huì )上進(jìn)行通報。整體培訓效果、培訓質(zhì)量將納入年度安全生產(chǎn)責任制和“創(chuàng )建本質(zhì)安全型班組”考評范疇,并與“安全生產(chǎn)標準化管理績(jì)效考評”掛鉤。
企業(yè)年度培訓計劃模板11
一培訓目標
通過(guò)專(zhuān)科護士培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理水平。爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護
理示范醫院,配合醫院分級、分層使用護理人員,提高護理人員理論
水平及操作技術(shù),落實(shí)分級、分層護理人員的培訓及考核,培養具有
較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng),能較好地解決手術(shù)室護理,全心全意為患者服
務(wù)的臨床專(zhuān)業(yè)化護理骨干。加強培養和提高專(zhuān)科護士在工作中“求難”(善于發(fā)現工作中的難點(diǎn)、矛盾點(diǎn))、“求異”(敢于對不科學(xué)不合理的內容提出不同意見(jiàn))、“求新”(需要有新知識、新技術(shù)不斷充實(shí))、“前瞻”(有計劃、有預見(jiàn)性地處理各種情況的意識)。要求專(zhuān)科護士在接受培訓后能夠做到,具體內容如下:
。ㄒ唬┱莆帐中g(shù)室護理工作的范圍、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢;
。ǘ┱莆帐中g(shù)室管理的基本內容及規章制度;
。ㄈ┱莆帐中g(shù)室醫院感染預防與控制的原則和措施;
。ㄋ模┱莆帐中g(shù)室患者圍手術(shù)期護理要點(diǎn);
。ㄎ澹┱莆帐中g(shù)室患者安全管理;
。┱莆帐中g(shù)配合技術(shù)和護理操作技術(shù);
。ㄆ撸┱莆帐中g(shù)室的'職業(yè)安全與防護措施;
。ò耍┱莆帐中g(shù)室突發(fā)事件的應急處理。
二、培訓形式及方法
一培訓突出分內容、分層次等特征。
1.分層次培訓:根據不同年資、職稱(chēng)和崗位需要,開(kāi)展分層次
培訓,摒棄教條訓練模式,一起上,無(wú)重點(diǎn)。
2、培訓方法采取理論授課與臨床實(shí)踐相結合的教學(xué)模式,規范
手術(shù)室常用護理技術(shù)操作,采用演講、視頻教學(xué)、演示等多種教學(xué)方
法
3.針對過(guò)去通科配合手術(shù)護士所存在的問(wèn)題,結合手術(shù)室專(zhuān)業(yè)特性重點(diǎn)聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師講授本專(zhuān)業(yè)的理論知識及相關(guān)醫學(xué)知識,另外還有社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和護患交流等知識,采取理論講課與操作技能培訓相結合的教學(xué)模式,講課老師包括護士長(cháng)、專(zhuān)科組長(cháng)、外科醫
生、高年資手術(shù)室護士和廠(chǎng)家技術(shù)人員。
三專(zhuān)科理論講課內容:
1手術(shù)室護理發(fā)展及圍手術(shù)期護理概念。
2手術(shù)室專(zhuān)科護士的相關(guān)概念。
3手術(shù)室管理及相關(guān)制度,4手術(shù)室感染及預防控制
5圍手術(shù)期的護理
6患者的安全管理
7手術(shù)配合技術(shù)及手術(shù)操作技術(shù)
8新業(yè)務(wù)新技術(shù)
9手術(shù)室職業(yè)安全防護
。1)專(zhuān)科手術(shù)的應用解剖學(xué)及手術(shù)步驟,病理生理改變。
。2)專(zhuān)科疾病手術(shù)治療新進(jìn)展,手術(shù)配合要點(diǎn)及護理重點(diǎn)。
。3)手術(shù)器材新進(jìn)展及應用,專(zhuān)科器械、儀器的使用與保養,包括儀器的構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。
。4)急救護理知識,包括過(guò)敏性、創(chuàng )傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救,常用急救藥物的藥理作用與配制方法。
。5)專(zhuān)科手術(shù)配合、手術(shù)體位的擺放技巧、本專(zhuān)科最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和新理論等。
4.操作技能培訓
操作技能培訓內容主要有新器械、儀器和設備的實(shí)物操作演示、手術(shù)體位擺放演示和正規的手術(shù)配合示范帶教等。手術(shù)配合帶教采取組長(cháng)負責制,將流程概念引人教學(xué)和培訓,按手術(shù)配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術(shù)洗手配合流程,規律、標準的流程提高了護士的動(dòng)手能力和記憶力。而短時(shí)間內重復、多次配合同類(lèi)專(zhuān)科手術(shù),提高了護士配合手術(shù)的熟練程度。
各科室手術(shù)輪轉.
5考核
。ㄒ唬┛己私M織:
學(xué)員完成規定課程和臨床實(shí)踐培訓后,由專(zhuān)科護士培訓小組對其進(jìn)行考核。
。ǘ┛己诵问剑翰扇±碚摴P試、實(shí)踐能力考核及考勤記錄。
。ㄈ┛己藘热荩簩(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)科護理技能、考勤情況。
企業(yè)年度培訓計劃模板12
一.培訓目的
通過(guò)培訓,使實(shí)驗室的人員了解各自的職責。實(shí)驗員通過(guò)培訓掌握一些有關(guān)的法律法規,另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實(shí)驗操作與記錄等一些基本技能,最終通過(guò)考核拿到上崗資格證。
二.培訓要求
熟悉與檢測相關(guān)的各種法律法規,掌握儀器設備的使用、清晰與維修,了解所用的國標方法并且看是否能在所在實(shí)驗室中應用,熟悉實(shí)驗操作,并且會(huì )填寫(xiě)各種實(shí)驗記錄
三.人員職責
3.1質(zhì)量負責人審批質(zhì)量控制計劃,并組織評審質(zhì)控計劃實(shí)施的有效性。
3.2質(zhì)量管理員制定質(zhì)量控制計劃,并組織內、外部質(zhì)量控制活動(dòng)的實(shí)施。
3.3技術(shù)主管了解、掌握中心檢測技術(shù)的薄弱環(huán)節,并對檢測質(zhì)量問(wèn)題中的疑難技術(shù)問(wèn)題組織人員進(jìn)行攻關(guān)。
3.4現場(chǎng)采樣人員負責現場(chǎng)采樣質(zhì)量控制的實(shí)施。
3.5樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。
3.6分析人員負責監測分析全過(guò)程的'質(zhì)量控制的實(shí)施。
3.7質(zhì)量監督員對監測全過(guò)程的質(zhì)量控制進(jìn)行監督及實(shí)驗室間比對和能力驗證報告的初審。
3.8綜技室負責實(shí)驗室間比對和能力驗證報告的審核。
3.9質(zhì)量負責人負責實(shí)驗室間比對和能力驗證報告的簽發(fā)。
四.培訓內容
4.1培訓條件
質(zhì)量負責人可以進(jìn)行法律法規的宣講。目前實(shí)驗室中已有一臺紫外可見(jiàn)分光光度計u-3310型,一臺原子吸收分光光度計和氣相色譜,并且均已通過(guò)檢測。另外技術(shù)負責人可以對實(shí)驗員進(jìn)行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓
4.2對實(shí)驗員的要求
目前實(shí)驗室共有35個(gè)項目,每個(gè)實(shí)驗員均有4~5個(gè)項目。
。1)要求實(shí)驗室的人員了解各自的職責。
。2)要求實(shí)驗室的人員了解一些相關(guān)的法律法規,以致可以維護個(gè)人權益與實(shí)驗室的權益。
。3)要求實(shí)驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握,還要會(huì )解決一些實(shí)驗中常見(jiàn)的儀器故障。
。4)要求實(shí)驗員掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且該方法可以再現有的條件下使用。
。5)要求掌握標準物和試劑的配置與保存。
。6)要求會(huì )接收樣品。
。7)要求能準確配置標準系列并且會(huì )做加標回收。
。8)要求會(huì )填寫(xiě)實(shí)驗室里的各種實(shí)驗記錄。
。9)要求會(huì )處理實(shí)驗操作中的廢液。
。10)要求了解質(zhì)控圖并且會(huì )根據質(zhì)控圖評價(jià)數據。
。11)要求員工遇到問(wèn)題及時(shí)反映,及時(shí)解決,不要影響實(shí)驗室整體進(jìn)程。
。12)要求實(shí)驗員工作時(shí)認真負責,以保障人員安全及公司聲譽(yù)。
4.3培訓方式
。13)通過(guò)宣貫的方式學(xué)習法律法規與公司構建
。14)通過(guò)實(shí)驗和授課方式來(lái)學(xué)習儀器與實(shí)驗的原理與操作等
。15)通過(guò)討論的方式解決一些實(shí)驗中遇到的問(wèn)題與爭議。
五.培訓的具體過(guò)程
1.通過(guò)每天宣貫1~2h來(lái)了解各種相關(guān)的法律法規以及公司的結構;
2.技術(shù)負責人針對性的對實(shí)驗員進(jìn)行儀器園林與使用的培訓;
3.技術(shù)負責人對實(shí)驗員進(jìn)行儀器的清潔與維修的培訓;
4.技術(shù)負責人對實(shí)驗員進(jìn)行國標方法的原理與應用的培訓;
5.技術(shù)負責人對實(shí)驗員進(jìn)行實(shí)驗操作規范的培訓;
6.技術(shù)負責人對實(shí)驗員進(jìn)行質(zhì)控圖的制作與評價(jià)培訓;
7.技術(shù)負責人對實(shí)驗員進(jìn)行填寫(xiě)各種記錄表的培訓。
企業(yè)年度培訓計劃模板13
20xx度是天賜大藥房GSP認證的第2年,對本店質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的'要求。依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及其實(shí)施細則的要求,為了加強對員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,結合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規劃,特對20xxx度員工教育培訓安排如下:
1、培訓方式:
1、集體授課:主要通過(guò)集中授課,提高員工GSP、藥學(xué)基礎知識、服務(wù)規范的認識和掌握。
2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質(zhì)量職責的講解,操作規程的講解及示范等。
2、培訓時(shí)間安排:(具體安排見(jiàn)附表)
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門(mén)組織的相關(guān)培訓教育。
3、考核獎懲辦法:
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習,每次培訓要建立考勤制度,對無(wú)故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學(xué)習、培訓工作完成后,將進(jìn)行、考試,考試成績(jì)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績(jì)差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
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