(集合)質(zhì)量計劃范本14篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量計劃范本，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量計劃范本 篇1
一、班級情況概述
高三（7）現有學(xué)生 人， 個(gè)美術(shù)生（包括一個(gè)復讀生），3個(gè)傳媒生；11個(gè)男生，33個(gè)女生。目前在班級學(xué)生是35人，有9人在外補習專(zhuān)業(yè)。藝術(shù)聯(lián)考結束后，他們12月初返校學(xué)習文化。
多年來(lái)帶藝術(shù)班的班主任，對藝術(shù)班的學(xué)生情況比較了解。一般來(lái)說(shuō)藝術(shù)生，文化基礎差，很多學(xué)生是零基礎進(jìn)入藝術(shù)班學(xué)習，目的就是通過(guò)彎道超越，考個(gè)理想的大學(xué)。所以，他們身上暴露這樣活那樣的問(wèn)題。首當其沖就是，學(xué)習習慣，生活習慣懶散隨意。所以我決定先從行為習慣入手。 紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)班級必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學(xué)生一定要受到紀律處分，而且班主任一定要堅守自己的原則，一視同仁，堅持到底。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數學(xué)生對于處理不滿(mǎn)意，那么班主任在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行 疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的'工作原則。
二、九月調考班級質(zhì)量分析
1、我班參考各科成績(jì)狀況如下：
從上表看優(yōu)秀率除英語(yǔ)外，氣體可優(yōu)秀率為零，各科及格率和良好率都非常低，在于同類(lèi)班級比較，語(yǔ)數外三大科存在明顯的差距，三小科也有一定差距，這與高一高二有很大的翻轉。七班全面落伍了，在班級管理過(guò)程中，本人的確出現了瓶頸。
各批次分數及人數統計
1、優(yōu)生不多：總分400以上只有3人，最高448，學(xué)生偏科非常嚴重。
2、中等生較多，但部分分數段嚴重斷檔。
3、后進(jìn)生不少，不到300分人數有8個(gè)，達到20%左右，整個(gè)班級只有35人。
三、抓班級常規工作管理
班干部是老師和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，班干部個(gè)體素質(zhì)好還決定班級的執行力，同高一高二的考察，我在暑假補課期間對班干部進(jìn)行了重組。通過(guò)自我申請，學(xué)生民主投票，班主任把關(guān)，組織起新的班級管理團隊。這只團隊比起前面一節班委更有責任心和執行力。
1.抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)（藝術(shù)與文化兩手抓；學(xué)習與紀律兩手抓；做人與做事兩手抓）
2.迅速培養一群能力強的班干，做好監督考勤工作 ；
3.檢查和督促學(xué)生按時(shí)完成課任老師的作業(yè)。
4.和學(xué)校及年級組高考備考保持一直，兼顧藝術(shù)生文化課備考特點(diǎn)。 5.利用周記、班會(huì )、個(gè)別談話(huà)盡快了解學(xué)生并且確定學(xué)習教育目標。
四：備考要點(diǎn)
通過(guò)調查，老師們基本上統一意見(jiàn)，美術(shù)生只能搞兩輪復習，一輪復習是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。 時(shí)間跨度大，正好與藝術(shù)聯(lián)考有交織在一起。
1. 抓好一輪復習，夯實(shí)基礎，回歸課本，獨抓落實(shí)。
2. 注重基礎內容，基礎性的必修內容占高考考試內容的90% ，抓住基礎就抓住普通高中高考的命脈。 主干知識反復練，薄弱知識穿插練。做到全面、扎實(shí)、系統。 確保低檔題拿高分，爭取中檔題拿理想分，放棄高檔題。
3．明確專(zhuān)業(yè)高分和層次高的學(xué)生、臨界學(xué)生（主要是指專(zhuān)業(yè)能拿到二類(lèi)本科即以上學(xué)生，文化課有欠缺），針對本類(lèi)學(xué)生合格學(xué)校的要求抓“跛腿學(xué)科”補差，不定期提供數據。
4. 關(guān)注學(xué)生的心理健康。對學(xué)生進(jìn)行適時(shí)心理疏導，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習熱情。幫助學(xué)生科學(xué)定位，樹(shù)立良好學(xué)習品質(zhì)和高考心態(tài)。
五、具體管理模式 確立以班主任為核心的班級管理模式
�。� 一）、班主任是班級管理的第一責任人：勤到崗（早讀，晚自習，就寢，班會(huì )、集會(huì )、自習課等）；多關(guān)注學(xué)生，關(guān)注細節，做好班級的常規工作；細指導，多與學(xué)生交流，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
�。ǘ�、利用科任教師的力量促成班級管理的合力 ：
1、 科任教師也是班級管理的一份子，科任教師首先要有效地監控好自己的課堂（包括坐班），確保上課效率，決不允許出現對學(xué)生的違紀行為采取不聞不問(wèn)的態(tài)度。
2、科任教師應主動(dòng)與班主任進(jìn)行溝通和交流，為班級管理獻計獻策，為創(chuàng )建良好的班風(fēng)學(xué) 風(fēng)貢獻自己的一份力量。
�。ㄈ�、分管領(lǐng)導負責制，要多督促學(xué)校分管班級領(lǐng)導多檢查，包括檢查學(xué)生的上課情況，教師的到班情況，把工作落實(shí)到實(shí)處。
�。ㄋ模�、學(xué)生管理
1、營(yíng)造氛圍具體為在教室張貼標語(yǔ)，倒計時(shí)牌等。
2、明確學(xué)生的目標 班主任利用班會(huì )課，讓每一個(gè)學(xué)生都把自己心中理解的大學(xué)說(shuō)出來(lái)，并說(shuō)明自己為上理想大學(xué)的具體行動(dòng)。
3、給學(xué)生創(chuàng )造拼搏的機會(huì ) 開(kāi)放教室，時(shí)間從12：30到13：00，由值日班干負責維持紀律。
4、加強紀律管理 ：分管領(lǐng)導、班主任每天至少到班檢查兩次，有不想學(xué)，不守紀律的同學(xué)，要及時(shí)處理。
質(zhì)量計劃范本 篇2
新學(xué)期即將開(kāi)始，為了更扎實(shí)穩妥的落實(shí)好我校今后的素質(zhì)教育，使我校的教育教學(xué)氛圍朝著(zhù)健康、和諧、奮進(jìn)的方向發(fā)展，我校領(lǐng)導班子認真細致的對本學(xué)期的工作進(jìn)行了具體謀劃。上學(xué)期的教育教學(xué)工作中，取得了一定的進(jìn)步，教學(xué)質(zhì)量以及教師教與教研水平有了進(jìn)一步提升，但是學(xué)科教學(xué)中也存在著(zhù)一些不足。為了更好地開(kāi)展今后的各項工作，制定具體工作計劃如下：
一、指導思想
在本學(xué)期的教育教學(xué)工作中，我們將認真貫徹執行教育方針和新課標的要求，以不斷改進(jìn)教育教學(xué)思想觀(guān)念、改進(jìn)并創(chuàng )新課堂教育教學(xué)思路和方法、向40分鐘要質(zhì)量為工作重點(diǎn)。進(jìn)一步加強對教師和學(xué)生的日常管理，堅持以人為本的德育教育，把不斷提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養學(xué)生各方面能力，全面促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的更快提高作為首要任務(wù)。
二、具體工作內容
1、反思不足，找出差距，制定各項計劃。
開(kāi)學(xué)初，要求各位教師認真分析年終考試的成績(jì)中存在的不足，找出自己與兄弟校之間的差距，結合日常教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題，深入的研究教材，制定自己所教學(xué)科切實(shí)可行的教育教學(xué)計劃。要求每位教師的計劃必須要有針對性，存在的不足必須要深刻反思，具體改進(jìn)措施必須要有可行性，計劃中要列出今后要取得的收效。教導處要嚴格驗收教師的計劃，存在的問(wèn)題做到及時(shí)和教師溝通，使今后的教學(xué)工作能在保障中進(jìn)行。
2、加強教師學(xué)習，提高教師整體素質(zhì)。
提高教學(xué)質(zhì)量，教師素質(zhì)的提高是重點(diǎn)。在今后的工作中將繼續教師的理論與實(shí)踐學(xué)習，從而不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便為自己今后的教學(xué)提供充足有利的理論依據，促進(jìn)教學(xué)收到良好的效果。鼓勵教師進(jìn)修和外出學(xué)習，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，用來(lái)完善自己教學(xué)中的不足，促進(jìn)教學(xué)技能提升。重視年輕教師的培養，實(shí)施骨干教師帶動(dòng)的方法，力爭打造更多的骨干教師。
3、嚴把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。
本學(xué)期的工作中，我們仍以提高課堂教學(xué)效率和各科質(zhì)量為目標，以提升教師和學(xué)生素質(zhì)為核心，堅持以人為本的教育觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng )新的'工作作風(fēng)，切實(shí)加強對教學(xué)過(guò)程的嚴格檢查，做到強化。強調教師認真備好、上好每一節課，及時(shí)加強對落后學(xué)生的管理和輔導。教師教案中要體現出新課程的三維目標，要做到從整體上把握教材，熟悉教材的知識結構，要體現出優(yōu)差兼顧的策略。學(xué)生作業(yè)要認真對待，力求科學(xué)、有效，要把精癬精講、精煉、精批做到位。校長(cháng)、主任要繼續不斷的深入課堂聽(tīng)課，努力把好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)。加大對備課、作業(yè)的抽查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與教師交流，是教學(xué)過(guò)程真正做到優(yōu)化。教師要真正樹(shù)立“有效教學(xué)”意識，努力提高個(gè)人教學(xué)效果。
4、加強教研，不斷創(chuàng )新形式多樣且富有實(shí)效的教研活動(dòng)形式。
加強課堂教學(xué)后的反思，教學(xué)反思可從以下幾方面撰寫(xiě)：①記錄教學(xué)成功的地方；②記錄教學(xué)遺憾的地方；③記錄教學(xué)機智的地方；④記錄學(xué)生獨特的見(jiàn)解；⑤再教設計等。
5、搞好校本教研。
差生是影響機體教學(xué)成績(jì)的一個(gè)難題。因此，今后的工作中全體教師要把轉化差生作為核心任務(wù)來(lái)抓，各班要及時(shí)開(kāi)展針對性工作，制定具體轉化措施并開(kāi)展相應的活動(dòng)，班主任要把平時(shí)工作的詳細情況記錄下來(lái)，學(xué)期末把轉化工作以書(shū)面形式交教到處。
努力開(kāi)展豐富多彩的校園德育活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活，提高教師教育科研水平和研究能力，積極開(kāi)展“學(xué)校德育模式創(chuàng )新研究”課題研究，充分調動(dòng)學(xué)校及周邊環(huán)境中的資源，不斷加強和創(chuàng )新對學(xué)生的品德教育，培養學(xué)生的道德觀(guān)念意識，把感恩教育納入到工作中去，鼓勵學(xué)生用于進(jìn)行道德實(shí)踐活動(dòng)，教師要及時(shí)手機記錄學(xué)生的活動(dòng)成果，力求體現學(xué)校的品位與特色。
6、規范教學(xué)常規是教育教學(xué)質(zhì)量提高的基礎
�。�1）建立合理的教學(xué)常規工作制度
教師教學(xué)常規工作制度，對教師的行為起著(zhù)指引作用。教學(xué)常規工作制度要規定的教師的工作內容、工作程序、工作時(shí)間、工作方法、工作標準。常規工作制度要符合本校實(shí)際，要能為教師所接受，對教師既要有約束性，又要有激勵性和鼓動(dòng)性。教學(xué)常規工作制度要涉及到教師的進(jìn)修培訓、教學(xué)行為、教學(xué)研討、師德表現等方面。有了制度，就有了方向。
�。�2）落實(shí)量化考核方案，嚴格檢查
制度要落到實(shí)處，必須嚴格檢查督促才能得以實(shí)現。工作制度重點(diǎn)起指引方向的作用，還應針對工作制度，制定相應的考核方案或標準�？己朔桨富驑藴蕬龅郊氈禄�、條款化、分值化。這樣的方案便于檢查和操作，以使每一個(gè)教師的工作得到客觀(guān)、公正的衡量。對教師工作進(jìn)行檢查時(shí)，嚴格按考核方案進(jìn)行，以保證制度的實(shí)現。
7、充分發(fā)揮師生的積極性，是教育教學(xué)質(zhì)量提高的根本
�。�1）教師是教學(xué)工作的主導者，對學(xué)生的學(xué)習行為起主導作用。教師的作用極其重要，發(fā)揮的教師積極性也是學(xué)校工作的難點(diǎn)和關(guān)鍵。教師積極性低下的原因有幾個(gè)方面：一是對教育事業(yè)的認識淺淡，不喜歡教育事業(yè)；二是教師待遇低下，社會(huì )地位不高；三是缺乏耐心和恒心，缺少克服困難的勇氣；四是教師本身能力有限，不能勝任教學(xué)工作。政府、教育主管部門(mén)和學(xué)校應從這些方面出發(fā)，解決教師的心理障礙和工作困難，以使他們安心工作，逐步提高工作熱情和積極性。
�。�2）學(xué)生是學(xué)習的主體，教學(xué)質(zhì)量的高低，最終要在學(xué)生身上體現，因此學(xué)生積極性的調動(dòng)也非常重要。學(xué)生積極性的調動(dòng)，有學(xué)校育人氛圍的創(chuàng )造、學(xué)校激勵制度的建立、教師啟發(fā)誘導多方面的結果。其中教師的啟發(fā)誘導是關(guān)鍵。教師應從學(xué)生學(xué)習興趣的培養著(zhù)手，增強課堂對學(xué)生的吸引力，努力豐富教學(xué)內容、教學(xué)形式、教學(xué)方法，以適應學(xué)生的心理，促使學(xué)生樂(lè )學(xué)、思學(xué)。學(xué)生學(xué)習積極性提高了，學(xué)習勁頭大了，學(xué)習成績(jì)就提高了。
8、積極爭取家長(cháng)的支持
家長(cháng)是學(xué)生的第一任教師，家庭教育是學(xué)校教育的重要補充，也是學(xué)生身心健康發(fā)展的重要因素。
學(xué)校要開(kāi)展家長(cháng)課堂，對學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行培訓。首先使家長(cháng)認識子女接受教育的重要性，支持子女入學(xué)。教給家長(cháng)教育子女的基本方法，使家長(cháng)懂得針對子女的情況開(kāi)展教育，能在家中幫助輔導教育學(xué)生。各班要定期開(kāi)展家長(cháng)會(huì )，定期與家長(cháng)取得聯(lián)系。教師要向家長(cháng)匯報學(xué)生在校的學(xué)習狀況、心理狀況、行為表現。了解學(xué)生在家的表現，爭取家長(cháng)的配合，共同探討、共同教育管理學(xué)生。
教學(xué)質(zhì)量的提高，來(lái)源于學(xué)校、社會(huì )、家庭的友好配合，來(lái)源于領(lǐng)導、教師、家長(cháng)、學(xué)生的共同作用，來(lái)源于優(yōu)質(zhì)資源的利用和先進(jìn)手段的使用。學(xué)校必須致力于處理好與社會(huì )、家庭的關(guān)系，致力于發(fā)揮教師、家長(cháng)、學(xué)生的積極性，致力于優(yōu)質(zhì)資源的選取和使用，教育教學(xué)質(zhì)量才會(huì )有大幅度的提高。
質(zhì)量計劃范本 篇3
為切實(shí)加強醫療質(zhì)量安全管理，逐步提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，根據我院《醫療質(zhì)量與安全管理和持續改進(jìn)方案（修訂）》制定20xx年醫療質(zhì)量安全工作計劃。
一、醫療質(zhì)量安全監控。
1、提高每月對醫療質(zhì)量考核指標進(jìn)行分析、評估與總結，對影響醫療質(zhì)量安全的因素與環(huán)節予以分析，并制定相應改進(jìn)措施，確保醫療質(zhì)量控制指標在目標范圍內。
2、醫務(wù)科會(huì )同相關(guān)領(lǐng)導定期深入臨床、醫技科室檢查醫療工作質(zhì)量，對工作環(huán)節中存在的不足與質(zhì)量缺陷予以及時(shí)糾正，必要時(shí)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議研究解決問(wèn)題。
3、每季召開(kāi)一次專(zhuān)業(yè)委員會(huì )會(huì )議，從環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量上分析，總結醫療質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題與缺陷，剖析重點(diǎn)科室和重點(diǎn)質(zhì)量個(gè)案，制定有效的改進(jìn)措施。
二、醫療文書(shū)質(zhì)量。
1、每月對歸檔病案予以審核、分析，及時(shí)糾正病案質(zhì)量缺陷，完善措施，對月度醫療文書(shū)質(zhì)量納入月質(zhì)量考核中。
2、每月對醫技科室工作質(zhì)量檢查匯總，對輔助檢查報告單質(zhì)量、處方合格率等指標予以評估、考核，并納入月質(zhì)量考核中。
3、積極強化院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，重點(diǎn)督導科室內部對醫療文書(shū)環(huán)節質(zhì)量的`卡控。
三、落實(shí)醫療工作制度。
1、年內將開(kāi)展質(zhì)量安全意識教育，重點(diǎn)考核15項醫療核心制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節予以重點(diǎn)檢查。
2、醫務(wù)科將對未履行好工作職責，未按照要求執行制度的科室予以相應的處罰，對存在的質(zhì)量缺陷提交相關(guān)委員會(huì )研究解決。
3、為確保質(zhì)量，須不斷完善相關(guān)措施與制度，并予以經(jīng)常性的檢查與考核。
質(zhì)量計劃范本 篇4
一、上半年工作總結
上半年質(zhì)量部處理客戶(hù)投訴29起、客戶(hù)退貨14起、供應商質(zhì)量問(wèn)題12起、內部質(zhì)量問(wèn)題68起，基本上解決了高端客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎�，F將主要工作總結如下：
1、蘇州航天的供應商績(jì)效評價(jià)的風(fēng)險識別，制定整改方案并發(fā)送給客戶(hù)。處理該客戶(hù)二方審核的不符合項。
2、溝通處理富鴻齊項目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險評估，對富鴻齊產(chǎn)品有針對性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評價(jià)。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進(jìn)行外部實(shí)驗室檢定和校準的詢(xún)價(jià)和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠(chǎng)維修。
4、對205圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
5、對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行3次質(zhì)量意識和不合格品處理程序培訓。
6、對太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，系統的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問(wèn)題，使質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求并以質(zhì)量經(jīng)驗儲備吸引了新客戶(hù)。
7、針對模板客戶(hù)今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標準，使產(chǎn)品質(zhì)量標準更嚴格，同時(shí)提供了滿(mǎn)足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作，在公司內部準備內部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準備。
9、召開(kāi)迎接內審的準備工作會(huì )議，將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。
10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失，質(zhì)量部對各部門(mén)的iatf16949準備工作進(jìn)行了審核確認和指導。
11、組織各部門(mén)配合外部審核機構順利通過(guò)了iatf16949的審核，對外部審核開(kāi)出的不符合項完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗收。
12、為規范現場(chǎng)人員的檢驗行為和工作職責，編寫(xiě)了基材檢驗規程、擠壓過(guò)程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。
13、編寫(xiě)富鴻齊產(chǎn)品檢驗指導書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗指導書(shū)、豐準產(chǎn)品檢驗指導書(shū)等專(zhuān)用檢驗文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。
14、完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時(shí)間盡快完成。
二、下半年工作計劃
1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的'內審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。
2、準備未進(jìn)行檢定和校準的工量器具的及時(shí)檢定工作，保證測量系統的可靠性。
3、推動(dòng)7月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。
4、完成質(zhì)量部需準備的制度文件和表格的編寫(xiě)。
5、完善專(zhuān)用檢驗指導書(shū)的編寫(xiě)。
6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗規程，建立進(jìn)廠(chǎng)檢驗流程。
7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。
8、規范測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。
9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗控制、統計控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。
質(zhì)量計劃范本 篇5
20xx年，總承包部為繼續保持、改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，現對貫徹GB/T19001-20xx《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T50430-20xx《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》、GB/T24001-20xx《環(huán)境管理體系規范及使用指南》和GB/T28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系要求》國家標準工作安排如下：
一、目標
繼續保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的正常運行，持續改進(jìn)，提高管理體系的有效性。
二、組織機構及職責權限
最高管理者：原波
管理者代表：楊秉鈞
最高管理層：各主管領(lǐng)導
日常管理處室：企劃處
分管處室：質(zhì)量監管處和技術(shù)設計處(主管質(zhì)量管理體系運行)、安全監管處(主管環(huán)境、安全管理體系運行)、辦公室(主管職業(yè)健康管理體系運行)。
相關(guān)部門(mén)：各處室、各區域分公司、各工程經(jīng)理部。
各單位員工代表由各工會(huì )小組長(cháng)擔任；總承包部員工代表：劉紅梅。
各主管領(lǐng)導、各單位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責權限詳見(jiàn)《質(zhì)量管理手冊》和《環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》中職責分配表。
三、具體工作計劃
(一)繼續貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
1、實(shí)施“全過(guò)程科學(xué)管理”，將貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理標準工作與專(zhuān)業(yè)系統管理工作緊密結合。
2、增強為顧客服務(wù)意識，不斷“追求顧客滿(mǎn)意”。
3、推行“綠色施工”“保障安全健康”，實(shí)現環(huán)境和安全目標。
(二)繼續努力完成總承包部制定的總目標
1、質(zhì)量目標。
1)工程合格率100%、優(yōu)良率75%以上、年年創(chuàng )出優(yōu)質(zhì)工程，由質(zhì)量監管處主責，負責管理和考核；
2)合同履約率100%，由法律合約處主責，負責管理和考核；
3)顧客滿(mǎn)意度80%，由企劃處主責，負責管理和考核。
2、環(huán)境目標和安全目標(詳見(jiàn)附錄一)由安全監管處主責，負責管理和考核。
3、職業(yè)健康目標(詳見(jiàn)附錄一)由辦公室主責，負責管理和考核。
4、由企劃處對各處室、各區域分公司、各工程經(jīng)理部按總承包部20xx年工作報告安排進(jìn)行目標分解，落實(shí)責任進(jìn)行考核。
5、各處室、各區域分公司、各工程經(jīng)理部及項目部工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標通過(guò)簽訂的管理目標責任書(shū)確定，進(jìn)行節點(diǎn)、年度考核，加強對目標完成的監督檢查。
(三)管理體系運行
1、各部門(mén)、各工程經(jīng)理部及項目部繼續對環(huán)境因素和危險源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，公布20xx年度重大環(huán)境因素和危險源(詳見(jiàn)附錄二)。各項目應依據環(huán)境因素、危險源的識別、評價(jià)和總承包部確定的重大環(huán)境因素、危險源，確定項目的重大環(huán)境因素和危險源，并制定管理方案加以控制。
2、各業(yè)務(wù)系統管理部門(mén)應將管理體系運行檢查與業(yè)務(wù)檢查相結合，加強信息溝通和重點(diǎn)檢查，不斷提高過(guò)程監視測量的.有效性。
3、20xx年要在內審改進(jìn)實(shí)踐和總結的基礎上，進(jìn)一步完善內審工作。
1)內審時(shí)間
內部審核計劃于20xx年9月開(kāi)始，于20xx年12月底完成。
2)內審方式
對總部機關(guān)的審核采取集中審核方式，對各項目部的審核采取與各業(yè)務(wù)系統檢查相結合的方式進(jìn)行審核。
質(zhì)量計劃范本 篇6
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過(guò)幾起質(zhì)量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設備，使用的年限都比較長(cháng)，功能和性能都不很穩定，致使現有設備交替使用，導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn)，如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調色人員技術(shù)不一，也導致了部分調色產(chǎn)品出現問(wèn)題。
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析，XX年質(zhì)量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的`生產(chǎn)現象；這與員工質(zhì)量意識的培養，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān)，明年要著(zhù)手貫徹《質(zhì)量管理制度》，加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念：我們現在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來(lái)的，不是生產(chǎn)出來(lái)的錯誤觀(guān)念，出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法；有時(shí)也會(huì )出現生產(chǎn)現場(chǎng)有管理但執行不到位的現象�？傊磥�(lái)：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中，要加強過(guò)程控制的考核，增加產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過(guò)程控制與考核，但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助，加強細節上的管理。
4、針對以上問(wèn)題，生產(chǎn)部決定在XX年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓。
質(zhì)量計劃范本 篇7
為保證我科醫療質(zhì)量，提高醫療水平，加強醫務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規范醫療行為，確保醫療安全和醫患雙方的共同利益，遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫療質(zhì)量為總體目標，提高病人滿(mǎn)意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使急診部的'醫療質(zhì)量工作規范化進(jìn)行。通過(guò)質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，提高急診部的醫療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃：
一、建立急診質(zhì)量管理工作領(lǐng)導小組
1、急診質(zhì)量管理工作領(lǐng)導小組成員
組長(cháng)：劉江
副組長(cháng)：徐耀芬何曉玲
組員：陳守茂王碧祥茍開(kāi)文方英劉萬(wàn)萍華開(kāi)秀
2、職責
�。�1）主要負責制定本年度科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方法及計劃，包括科室的醫療質(zhì)量自查個(gè)體化方案，保證工作實(shí)效。
�。�2）結合本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實(shí)施，責任落實(shí)到個(gè)人。
�。�3）定期組織各級人員學(xué)習醫療、護理常規，強化質(zhì)量意識。
�。�4）完成每月科室醫療質(zhì)量自查，自查內容包括診療操作和規章制度（尤其是醫療核心制度）執行情況兩大方面；負責規范科室醫務(wù)人員的醫療行為。
�。�5）參加醫療質(zhì)控辦公室的會(huì )議，反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題，提出整改措施。
二、按照《四川省中和醫院評審標準（試行）》制定急診醫療質(zhì)量控制標準，管理小組成員定期開(kāi)展急診質(zhì)量檢查。
�。�1）加強對120院前急救質(zhì)量的考核，認真考核出診時(shí)間出診記錄。
�。�2）定期檢查急診病歷、急診留觀(guān)病歷和院前急救病歷質(zhì)量。
�。�3）進(jìn)一步細化其他有關(guān)急診質(zhì)量控制標準。
�。�4）急診質(zhì)量考核情況與績(jì)效掛鉤，科務(wù)會(huì )通報檢查情況，并按照科室考
核扣款標準進(jìn)行考核。
三、醫療質(zhì)量管理小組應加強醫療質(zhì)量管理的研究和總結，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結合，以應用為主，不斷總結醫療質(zhì)量管理經(jīng)驗，提高醫療質(zhì)量管理水平。
�。�1）加強業(yè)務(wù)學(xué)習，及急診急救相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
�。�2）加強病歷和處方管理工作，嚴格要求病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方合格率等。
�。�3）加強疑難病例討論工作，交接班制度，死亡病歷討論制度，嚴格合理用藥，合理檢查，會(huì )診制度和查房制度。
�。�4）嚴格“三查、七對”制度，杜絕醫療事故的發(fā)生。
質(zhì)量計劃范本 篇8
一、目的及意義
1、深化落實(shí)20xx年公司基建工作會(huì )議精神
2、優(yōu)質(zhì)完成省公司3月質(zhì)量培訓月有關(guān)培訓內容宣貫到位的任務(wù)
3、明確本年度基建質(zhì)量工作的依據及措施，為創(chuàng )優(yōu)、奪旗奠定扎實(shí)的基礎
二、培訓范圍
基建部、發(fā)策部、前期辦、質(zhì)監分站、太原供電設計研究院、物流服務(wù)中心、太原供電公司送變電工程公司、明力達電力設計院、明業(yè)工程公司、太原明遠監理有限公司、各工程業(yè)主項目部、監理項目部、施工項目部、設計項目部相關(guān)質(zhì)量管理的各級人員以及各專(zhuān)業(yè)施工班組。
三、培訓內容
1．國家電網(wǎng)公司輸變電工程工期與進(jìn)度管理辦法（試行）的通知（國家電網(wǎng)基建20111750號）
2．國家電網(wǎng)公司工程建設質(zhì)量責任考核辦法的通知（國家電網(wǎng)基建20111751號）
3．國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝管理辦法的通知（國家電網(wǎng)基建20111752號）
4．國家電網(wǎng)公司輸變電工程設計承包商資信管理辦法的通知（國家電網(wǎng)基建20111754號）
5．國家電網(wǎng)公司輸變電工程設計變更管理辦法的通知（國家電網(wǎng)基建20111755號）
6．國家電網(wǎng)公司輸變電工程優(yōu)秀設計評選辦法的通知（國家電網(wǎng)基建20111756號）
7．國家電網(wǎng)公司基建質(zhì)量管理規定的通知（國家電網(wǎng)基建20111759號）
8、國家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步提高工程建設安全質(zhì)量和工藝水平的決定
9、國家電網(wǎng)公司《關(guān)于印發(fā)〈國家電網(wǎng)公司輸變電優(yōu)質(zhì)工程評選辦法〉的通知》
10、山西省電力公司創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程考核激勵辦法（試行）
11、國家電網(wǎng)公司關(guān)于深化“標準工藝”研究與應用工作的重點(diǎn)措施和關(guān)于加強工程創(chuàng )優(yōu)工作的重點(diǎn)措施的通知（基建質(zhì)量20xx20號）
12、國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝管理辦法，全面應用公司“標準工藝”（包括：“一、施工工藝示范手冊”；“二、施工工藝示范光盤(pán)”；“三、工藝標準庫”；“四、典型施工方法”）。
13、輸變電工程資料標準化管理手冊
14、山西省電力公司輸變電工程質(zhì)量通病防治工作考核細則（試行）
15、關(guān)于加強中央企業(yè)建筑施工領(lǐng)域工程承包管理有關(guān)事項的通知(國資綜合20xx26號)
16、山西省電力公司電網(wǎng)建設隊伍專(zhuān)業(yè)管理實(shí)施細則（試行）的通知（晉電基建20xx195號）
17、關(guān)于印發(fā)山西省電力公司基建視頻監控實(shí)施細則的通知（晉電基建20112017號）
18、山西省電力公司電網(wǎng)項目可研設計管理辦法的通知（晉電發(fā)展2011173號）
19、國家電網(wǎng)公司關(guān)于強化輸變電工程施工過(guò)程質(zhì)量控制數碼采集與管理的工作要求基建質(zhì)量2010322號20、山西省電力公司集中招標采購產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理工作流程的通知（晉電物資20115號）
21、關(guān)于印發(fā)國家電網(wǎng)公司輸變電工程項目管理流動(dòng)紅旗競賽實(shí)施辦法的通知國家電網(wǎng)基建2011147號
四、培訓方式
第一階段（3月5日-3月xx日）
各單位由領(lǐng)導牽頭以項目部為單位，結合工程管理實(shí)際情況，有重點(diǎn)、有計劃地，圍繞創(chuàng )優(yōu)奪旗的主題，開(kāi)展研究學(xué)習相關(guān)質(zhì)量文件的專(zhuān)項活動(dòng)。
要求書(shū)面總結學(xué)習體會(huì )和存在的`問(wèn)題及解決措施，于3月xx日9點(diǎn)前以電子文檔（PPT）形式報基建部張志紅（電話(huà)：66726），同時(shí)報學(xué)習過(guò)程影像記錄。
第二階段（3月xx日-3月19日）
基建部整理各單位學(xué)習總結，組織召開(kāi)學(xué)習交流會(huì )，會(huì )上由專(zhuān)家組對各單位總結進(jìn)行點(diǎn)評，并就提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，各單位主要領(lǐng)導及質(zhì)量管理專(zhuān)責人員參加會(huì )議，專(zhuān)家組由成健副總工程師及省公司質(zhì)量培訓專(zhuān)家組成。
第三階段（3月19日-3月26日）
抽選本年度評優(yōu)、竣工的110千伏及以上工程項目5個(gè)，組織檢查組對抽選項目各項目部進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查基層班組是否按要求認真開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作；是否按要求學(xué)習、宣貫文件精神，制定具體的針對性落實(shí)措施；工作計劃和重點(diǎn)措施是否得到有效落實(shí)，是否開(kāi)展設計、設備、施工質(zhì)量管理方面突出問(wèn)題的集中整治，等等。
檢查組成員：xxx
第四階段（3月26日-3月31日）
受檢工程各項目部針對檢查出的問(wèn)題認真整改，整改回復交基建部；基建部就此項活動(dòng)對參建單位進(jìn)行評價(jià)、考核，對活動(dòng)中的亮點(diǎn)通報表?yè)P，對態(tài)度不認真、執行力不強的單位通報批評；重點(diǎn)項目參建單位主要單位領(lǐng)導專(zhuān)題向楊培功副總經(jīng)理匯報
質(zhì)量計劃范本 篇9
一、說(shuō)明
本培訓計劃根據勞動(dòng)和社會(huì )保障局頒布的《食品質(zhì)量檢驗員》職業(yè)標準制訂。本計劃力求貫徹“能力本位”的職業(yè)培訓指導思想。加強技能培訓，注重代表性、針對性、實(shí)用性、先進(jìn)性；對培訓內容的選擇，理論知識原則上以對學(xué)習、掌握操作技能夠用為度；加強技能培訓。培訓內容的編排組合采用模塊形式。每個(gè)模塊力求理論知識與操作技能緊密結合，視需要設置若干個(gè)二級模塊單元。
本計劃適用于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送的遠程式培訓，實(shí)現資源共享；也適用于傳統的基地式培訓。
二、培訓目標
通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習和實(shí)習技能訓練，使學(xué)員熟悉食品檢驗基本知識，具備各類(lèi)食品質(zhì)量檢驗的能力,可從事食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、流通企業(yè)中食品常規檢驗工作。
三、模塊設置與培訓要求
《食品質(zhì)量檢驗員（四級）》培訓主要設置三個(gè)模塊：模塊1檢驗的前期準備及儀器的維護
通過(guò)本模塊的學(xué)習培訓，使學(xué)員了解食品檢驗的基本要求及相關(guān)標準,.能按要求洗滌器皿,能按規程校正、保養設備,能正確配制培養基,能正確進(jìn)行革蘭氏染色,能配制物質(zhì)量的濃度的溶液,能正確使用設備、器皿,能按照產(chǎn)品標準要求抽樣、秤(取)樣,能正確進(jìn)行檢驗樣品制備.
模塊2檢驗
通過(guò)本模塊的學(xué)習培訓，使學(xué)員能正確進(jìn)行微生物的'形態(tài)觀(guān)察,能正確進(jìn)行細菌總數、大腸菌群檢驗.能正確進(jìn)行霉菌計數檢驗，掌握用重量法測定食品中的水份、灰份、脂肪，掌握容量法測定食品中總糖、蛋白質(zhì)、酸價(jià)、過(guò)氧化值，學(xué)會(huì )pH計和電導儀的操作。
模塊3檢驗結果分析通過(guò)本模塊的學(xué)習培訓，使學(xué)員能正確填寫(xiě)原始記錄，能正確判定單項檢驗結果。
四、模塊課時(shí)分配表
序號123模塊內容檢驗的前期準備及儀器的維護檢驗檢驗結果分析總課時(shí)課時(shí)合計7013020220理論407012122實(shí)訓3060898
五、培訓方式方法建議
建議采用理論知識授課和實(shí)用技能訓練相結合的方式。
六、推薦教材和補充講義
1、《化學(xué)基礎分析檢驗》鄭愛(ài)玲主編中國計量出版社20××年2月
2、《食品微生物檢驗》國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局職業(yè)技能鑒定指導中心組編中國計量出版社20××年11月
3、《微生物學(xué)》蔡信之黃君紅主編高等教育出版社20××年8月第二版
質(zhì)量計劃范本 篇10
為推進(jìn)國家農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建工作，全面掌握我縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，及時(shí)排查風(fēng)險隱患，切實(shí)加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管檢測工作，根據《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及省市有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的要求，制定20xx年全縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測計劃。
一、加強領(lǐng)導，提高認識
開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測，是依法加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，保障農產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要手段。各鄉鎮、相關(guān)部門(mén)要切實(shí)提高認識，加強領(lǐng)導，以“產(chǎn)管并舉促發(fā)展”為目標，堅持源頭治理，落實(shí)主體責任，強化全程管控；要切實(shí)發(fā)揮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測在“發(fā)現問(wèn)題、防范風(fēng)險”中的重要作用，加強分析和會(huì )商，強化結果的應用，全面掌握本區域內農產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況。各鄉鎮要按照農產(chǎn)品質(zhì)量安全屬地負責的要求，切實(shí)提高新形勢下農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測工作重要性的認識，加強領(lǐng)導，充分發(fā)揮農產(chǎn)品質(zhì)量監管員、農殘快速檢測、村級農產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員在保障農產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的重要作用，提高監管和檢測能力，切實(shí)保障農產(chǎn)品安全。
二、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)
20xx年度縣級監測的重點(diǎn)是各農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)、“三品”生產(chǎn)基地、農業(yè)標準化推廣示范基地、各類(lèi)名牌農產(chǎn)品生產(chǎn)基地等，以蔬菜、水果、食用菌等為重點(diǎn)監測對象。鄉鎮監測的重點(diǎn)是轄區內一般生產(chǎn)農戶(hù)的`蔬菜、水果和食用菌的監測全覆蓋。
本年度全縣種植業(yè)農產(chǎn)品監測任務(wù)不少于5300個(gè)（見(jiàn)附件），重在加強農產(chǎn)品安全風(fēng)險監測力度；重在把控全縣農業(yè)投入品質(zhì)量安全�？h農產(chǎn)品檢測中心及各鄉鎮要根據當地農產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際和存在的主要隱患，合理安排全年監測時(shí)間和監測品種，切實(shí)發(fā)揮監測抽查巡查職能作用，基本實(shí)現轄區內年度監測全覆蓋；
今年我縣實(shí)施食用農產(chǎn)品合格證試點(diǎn)項目，每個(gè)鄉鎮選擇一或兩個(gè)農產(chǎn)品生產(chǎn)基地作為重點(diǎn)監測對象，并進(jìn)行風(fēng)險評估。
三、規范程序，確保質(zhì)量
各鄉鎮農產(chǎn)品監管站要嚴格按照農業(yè)農村部《農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測管理辦法》規定，合理確定抽樣時(shí)間、抽樣布點(diǎn)、抽樣品種，做好抽樣工作，確保樣品代表性和有效性，并在抽樣的同時(shí)要做好生產(chǎn)基地調查；要加強檢測過(guò)程中的質(zhì)量管理，嚴格按照有關(guān)標準進(jìn)行判定，確保檢測結果準確，對于快速檢測中出現酶抑制率大于50%的樣品，必須送樣至縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行復檢判定，切實(shí)提高檢打聯(lián)動(dòng)的效率和實(shí)效性，對于檢測中發(fā)現的不合格產(chǎn)品，要及時(shí)依法組織追溯與查處，嚴厲打擊違法行為。
質(zhì)量計劃范本 篇11
為穩步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平；保持質(zhì)量體系持續改進(jìn)并有效進(jìn)行；促進(jìn)各項質(zhì)量管理活動(dòng)的順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標，特制訂20xx年質(zhì)量管理工作計劃。
一、質(zhì)量目標：
為了確保產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求，圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署，特制訂如下目標：
1、單位工程合格率100%，技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%；
2、用戶(hù)滿(mǎn)意率95%，顧客滿(mǎn)意度90分以上；
3、強檢計量器具周期檢定率達到100%；
4、重大及以上質(zhì)量事故為零；
5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|(zhì)量保證體系，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結合分公司的實(shí)際，建立完善的質(zhì)量管理組織機構，形成分公司主管領(lǐng)導縱向負責和質(zhì)量人員橫向專(zhuān)門(mén)管理的網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規范化、程序化、制度化。
�。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責任人，對本單位質(zhì)量管理工作負全責。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標，并落實(shí)到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺階。
�。ㄈ┘訌妰炔繙贤�。為確保質(zhì)量管理體系運行持續有效，實(shí)現質(zhì)量目標，
分公司要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會(huì )，簡(jiǎn)報、組織專(zhuān)題活動(dòng)（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時(shí)上報質(zhì)量月報，對施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應進(jìn)行分析，詳細說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況。分公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統計分析，找出不足或存在的問(wèn)題，制定糾正預防措施措施。
�。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量誠信管理，全面開(kāi)展創(chuàng )建用戶(hù)滿(mǎn)意工程。分公司要切實(shí)本著(zhù)改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確�！叭齻�(gè)落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況；二是監管手段落實(shí)到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監控檢查；三是責任目標落實(shí)，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業(yè)隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進(jìn)行考核。在項目建設過(guò)程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查，找出管理中的薄弱環(huán)節，制定糾正和預防措施，注重用戶(hù)反饋問(wèn)題的整改和效果的跟蹤，切實(shí)達到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達到顧客滿(mǎn)意。對于用戶(hù)反映強烈，存在質(zhì)量問(wèn)題的工程將一查到底，對相關(guān)負責人給予一定的經(jīng)濟處罰。
�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤�。分公司要制定切實(shí)可行的培訓計劃，加強對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標、標準、規范和方法，確保工程中間環(huán)節的質(zhì)量管理得到有效控制。
�。╅_(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。分公司主管領(lǐng)導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產(chǎn)過(guò)程和管理中的薄弱環(huán)節，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實(shí)際，要緊密結合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動(dòng)目標，開(kāi)展質(zhì)量管理QC（Quality Contro質(zhì)量控制；質(zhì)量管理）小組活動(dòng)，在月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。3月份開(kāi)始，每月向公司上報QC小組活動(dòng)情況，要加強對小組活動(dòng)過(guò)程的管理監督，進(jìn)行跟蹤指導，對實(shí)施效果進(jìn)行驗證。
三、落實(shí)以下具體措施
�。ㄒ唬┘訌娛┕み^(guò)程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量管理制度，確定質(zhì)量工作目標與工程質(zhì)量目標，并將目標層層分解，明確各部門(mén)、各崗位的質(zhì)量職責，配備專(zhuān)職質(zhì)量監督管理人員，加強對施工過(guò)程質(zhì)量的監控檢查。
2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強原材料進(jìn)貨檢驗，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，不合格產(chǎn)品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關(guān)規定，并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類(lèi)的不同，依據施工技術(shù)標準、規范，編制各工序質(zhì)量檢查內容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實(shí)到實(shí)際工作中，為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。
4、強化工程質(zhì)量過(guò)程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開(kāi)展質(zhì)量策劃，確定特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序，制定質(zhì)量檢驗計劃。在施工過(guò)程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)
措施到實(shí)際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節，確保施工方案有效實(shí)施。
5、加強施工過(guò)程監督管理。分公司質(zhì)量安全監督人員要加強施工過(guò)程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)監控，切實(shí)提高施工一次合格率。并隨時(shí)對在建工程進(jìn)行監督檢查，定期通報抽查結果，并對問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。分公司要加強現場(chǎng)不合格品的管理，針對自檢發(fā)現的和監理提出的問(wèn)題要及時(shí)制訂實(shí)施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現場(chǎng)質(zhì)檢數據的分析，運用統計技術(shù)找出存在的問(wèn)題，及時(shí)采取預防措施，每季度按時(shí)上報不合格品統計報表。
�。ǘ┒ㄆ谡匍_(kāi)質(zhì)量會(huì )議，分公司（項目）定期召開(kāi)質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會(huì )，傳達質(zhì)量管理標準、規程，運用統計技術(shù)，分析當前施工、生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，對發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題應果斷做出處理，必要時(shí)研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩步提高。
�。ㄈ﹪栏衤男许椖块_(kāi)工（分項工程施工）前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底，交底內容應包括項目施工技術(shù)規范、質(zhì)量驗收標準、方法等。
�。ㄋ模┘哟蠊こ藤|(zhì)量監督檢查力度和頻次。
對所有施工項目，分公司質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量監督檢查，尤其是重點(diǎn)工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)，并對發(fā)現的問(wèn)題督促和監督施工單位進(jìn)行整改。在檢查中，如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問(wèn)題，或多個(gè)施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問(wèn)題，公司立即召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，制定糾正預防措施。
�。ㄎ澹┘訌姺职焦芾�。
分公司要切實(shí)執行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件，堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進(jìn)入公司施工市場(chǎng)。各個(gè)項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì)，在施工時(shí)加強檢查力度，分公司對分包單位承包的.工程（產(chǎn)品）質(zhì)量將不定期組織檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題立即曝光，并隨時(shí)復查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，對于發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)給予處理的分包單位做出相應的經(jīng)濟處罰，對于特別嚴重的質(zhì)量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場(chǎng)形象。
�。┱J真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作
分公司要全面開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查，填寫(xiě)顧客滿(mǎn)意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶(hù)進(jìn)行調查測評，建立用戶(hù)信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行統計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環(huán)節，加以改進(jìn)，力求最大限度的達到顧客滿(mǎn)意。
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1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數量，滿(mǎn)足要求的計量器具，根據實(shí)際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時(shí)辦理停用封存手續，按規定進(jìn)行隔離標識。
2、加強現場(chǎng)計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過(guò)程中，應嚴格遵循操作規范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的
質(zhì)量計劃范本 篇12
一、指導思想：
堅持以群眾對教育的期盼為著(zhù)眼點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)精細化管理，提升全體教師執教能力，提高課堂教學(xué)效率，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量。力爭常規工作有新路，重點(diǎn)工作樹(shù)新勢，教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )新高，為學(xué)校又好又快發(fā)展作出新貢獻，全力打造區域內品牌學(xué)校。
二、工作要點(diǎn)：
1、推進(jìn)精細化教學(xué)管理，完善教師教學(xué)目標管理考核的科學(xué)性。
2、推行任課教師崗位聘任制度，提升教師整體執教能力。
3、加強教學(xué)常規管理，促進(jìn)制度建設。
4、推進(jìn)科研工作，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
5、落實(shí)“雙減”和“五項管理”要求，推進(jìn)課后延遲服務(wù)工作。
三、工作措施
（一）強化質(zhì)量興校，提升素質(zhì)教育實(shí)施水平。
質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線(xiàn)，實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育工作的永恒主題。必須牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校辦學(xué)的首要任務(wù)。
1、全面落實(shí)課程標準，嚴格按課程標準開(kāi)設課程，轉變質(zhì)量提高方式，以“優(yōu)質(zhì)輕負”為目標，以課堂為主陣地，以提高效益為追求，全面增強教學(xué)工作的針對性、實(shí)效性和有效性。
一是要全面落實(shí)教學(xué)常規要求。
切實(shí)提高教學(xué)準備、課堂教學(xué)、學(xué)科作業(yè)、課后輔導、教學(xué)測試和教學(xué)研究等方面的有效性，多層次、全
方位地將有效教學(xué)落到實(shí)處。要把教學(xué)常規要求的落實(shí)作為提高教學(xué)有效性和教學(xué)質(zhì)量的基礎工程來(lái)抓，著(zhù)力把好“四關(guān)”：即嚴把備課關(guān)，著(zhù)力突出“研究”；嚴把課堂教學(xué)關(guān)，著(zhù)力突出“有效”；嚴把作業(yè)批閱、講評關(guān)，著(zhù)力突出“精細”；嚴把輔導關(guān)，著(zhù)力突出“勤實(shí)”。要切實(shí)提高教學(xué)自查的有效性，做到凡考必嚴、凡考必評、考前必備、考后必思。
二是要大力加強有效課堂建設。
切實(shí)加強對新授課、復習課、講評課、習題課等不同課型的研討，以追求有效、高效為目標，形成一定的課型范式。以教學(xué)基本功大賽為載體，積極組織開(kāi)展“有效課堂大展示”活動(dòng)，推廣有效課堂的成功范式，展示有效教學(xué)的階段性成果。
三是要積極推進(jìn)校本教研。
建立完善以校為本的教科研工作機制，通過(guò)校本教研，凝聚廣大教師的集體智慧，提高教學(xué)效益，增強“問(wèn)題即課題，教學(xué)即研究，發(fā)展即成果”的意識，將課題研究作為推進(jìn)校本教研和師生發(fā)展的有效載體。
2、切實(shí)加強體藝工作。貫徹落實(shí)上級體育工作會(huì )議精神，執行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》，開(kāi)齊開(kāi)足體育課，積極開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng)，堅持不懈地開(kāi)展體育大課間活動(dòng)，確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，不斷創(chuàng )新、豐富活動(dòng)的形式和內容。認真組織學(xué)生做好廣播操、眼保健操和冬季長(cháng)跑、跳繩，引導學(xué)生走出教室、走向操場(chǎng)、走向大自然，鍛煉體魄、磨練意志。切實(shí)加強學(xué)校藝術(shù)教育，豐富學(xué)生藝術(shù)素養，提高學(xué)生藝術(shù)表演的技能水平。
（二）強化教師隊伍建設，全力提升師資建設水平
1、抓骨干，發(fā)揮名師示范作用。名教師是教育發(fā)展水平的重要體
現，也是全面提升教育品質(zhì)的.基本保證。要切實(shí)加大名師培養力度，從示范教學(xué)、論文發(fā)表、教學(xué)實(shí)績(jì)、指導培養青年教師等方面著(zhù)手，不斷提升名師隊伍建設水平，爭取培養出一批鎮、縣級名師。
2、抓考核，完善教師教學(xué)目標管理考核方案。認真貫徹《x校20xx教師質(zhì)量目標責任書(shū)》，《x校教師崗位競聘實(shí)施方案》，把實(shí)施質(zhì)量目標績(jì)效考核與深化教師人事制度改革結合起來(lái)，健全完善以落實(shí)崗位責任為主要內容的校內教師聘用合同制和教師崗位目標完成獎勵制，堅持公平合理、規范有序、優(yōu)績(jì)優(yōu)獎的原則，進(jìn)一步加大考核獎懲力度，充分調動(dòng)廣大教職工的工作積極性和創(chuàng )造性。
3、繼續深入教師崗位開(kāi)展大練兵活動(dòng)。學(xué)校將營(yíng)造書(shū)香校園氛圍，鼓勵教師多讀書(shū)，讀好書(shū)，并提出明確的讀書(shū)要求。積極參加網(wǎng)上教研活動(dòng)，實(shí)踐資源共享。加大教研力度，規范教研行為。深入開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)。積極參加小教部組織的各項教學(xué)展評活動(dòng)。選派部分教師到省市名校參觀(guān)學(xué)習，討教經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。
（三）強化精細化管理，著(zhù)力提升教學(xué)管理水平
1、抓細節管理。一是要管好細節。教學(xué)管理要從小處開(kāi)始，從細節處著(zhù)眼，從細微處入手，抓好學(xué)生的學(xué)習習慣，抓好教師的工作紀律和教學(xué)規范，抓好后勤人員的服務(wù)規范和服務(wù)質(zhì)量。二是要細化管理。各級管理者要有嚴謹認真的工作態(tài)度，具備一絲不茍的工作作風(fēng)，講究精細化的操作程序。要細化管理要求，將學(xué)校各項規章制度細化為具體的行為要求，使所有師生的學(xué)習工作有章可循；要細化管理措施，使每一項工作要求都有具體的落實(shí)舉措；要細化管理職責，所有管理者都要
有明確的工作職責。三是要強化考核。要加大管理過(guò)程的考核力度，以嚴格的考核提升學(xué)校管理的水平。要加強學(xué)校管理考核機制建設，明確專(zhuān)人負責，加大考核的力度，提高考核的精度，增強考核的效度。
2、抓好持久管理。一是要使常規成為師生的習慣。要組織學(xué)生系統地學(xué)習各項規范要求，做到熟記于心，并逐步內化為素養、外顯為習慣，在任何時(shí)候、任何狀態(tài)下都要自覺(jué)地遵守常規要求。教職員工從事任何一項工作，都要接受規范要求的培訓，清楚工作程序，明確行為要求，逐步成為習慣。二是要使管理成為常規工作。學(xué)校師生要形成“常規管理人人有責”的共識，每個(gè)人都要在清楚行為規范的同時(shí)，明確自己負有的常規管理職責，做到“在其位、謀其職、盡其責”，強化“工作即管理，管理即工作”的責任意識。要努力使“常規管理”成為“管理常規”，形成“人人都在管理，事事都有人管”的管理狀態(tài)。
（四）抓好畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，著(zhù)力提升群眾滿(mǎn)意度
1、認真抓好畢業(yè)班的教學(xué)管理工作。定期召開(kāi)“三會(huì )”：畢業(yè)班教師會(huì )、畢業(yè)班學(xué)生會(huì )、成績(jì)分析會(huì )。每學(xué)期每會(huì )至少3次，各校要做好記錄備查。跟蹤好畢業(yè)班的教學(xué)情況，及時(shí)調整畢業(yè)班的教學(xué)策略。做好培優(yōu)補差工作，做到有計劃、有目的，落到實(shí)處。
2、做好迎考的準備工作。畢業(yè)年級三主科要研究明確小升初水平測試考什么和怎么考；研究近幾年考卷（教師必做），弄清題型、題量和難度變化，把握命題特點(diǎn)和趨勢；研究復習的策略及措施，提高復習的針對性和實(shí)效性。對迎考的研究一要抓得早，要在本學(xué)期教學(xué)的初始階段就開(kāi)展研究實(shí)施；二要拓寬面，不僅畢業(yè)班要研究，非畢業(yè)班也要
進(jìn)行研究，使考試內容要求落實(shí)到每一個(gè)年級、每一個(gè)教師，樹(shù)立大循環(huán)長(cháng)遠的教學(xué)思想；三要經(jīng)�；�，使考試內容落實(shí)到教學(xué)的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節。
質(zhì)量計劃范本 篇13
在院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )領(lǐng)導和監督下，根據醫院《醫療質(zhì)量與醫療安全管理和持續改進(jìn)方案》參照衛生部《20xx年三級專(zhuān)科醫院評審標準實(shí)施細則》，制定本科醫療質(zhì)量安全管理持續改進(jìn)計劃和管理目標。
一、科室管理：
1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動(dòng)，對科室診療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查監控，并按要求填寫(xiě)門(mén)診科室質(zhì)控記錄。
2、定期召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì )議，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫療安全。
3、按科室實(shí)際情況制定工作計劃,按時(shí)完成計劃，不斷提高醫療質(zhì)量達到強化質(zhì)量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長(cháng)手冊項目要求按時(shí)填寫(xiě)。
二、醫療質(zhì)量管理目標
�、�、嚴格執行首診醫師負責制。
�、�、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)完整、規范、準確，甲級病歷≥90%。
�、�、詢(xún)問(wèn)病史詳細，物理檢查認真，要有初步診斷。
�、�、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。
�、�、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
�、�、處方書(shū)寫(xiě)規范合格，合格率≥95%。
�、�、第二次就診診斷未明確者，接診醫師應：
A、請上級醫師診查；
B、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。
�、�、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫師應：
A、收住院；
B、患者拒絕住院需履行簽字手續。
�、�、按專(zhuān)科收治病人。
�、�、病人做檢查未歸時(shí)，醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開(kāi)時(shí)，向門(mén)診部報告，安排相關(guān)人員接診處理。
�、�、做好門(mén)診日志登記工作。
質(zhì)量計劃范本 篇14
一、指導思想
以黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì )精神為指針，認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以質(zhì)量強縣為中心，圍繞培育一批質(zhì)量名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，促進(jìn)我縣工業(yè)、農業(yè)、建設工程、環(huán)保、服務(wù)等主要行業(yè)的整體質(zhì)量水平適應社會(huì )發(fā)展的需要，積極主動(dòng)地打造“誠信保亭”縣域形象，推動(dòng)我縣經(jīng)濟健康快速發(fā)展，實(shí)現人與社會(huì )和諧發(fā)展。
二、主要目標
1、產(chǎn)品質(zhì)量：防止行業(yè)性、區域性制售假冒偽劣商品的現象的發(fā)生，商品質(zhì)量監督抽查合格率在85%以上；全縣生產(chǎn)企業(yè)杜絕無(wú)產(chǎn)品地標準組織生產(chǎn)；進(jìn)一步推行ISO9001質(zhì)量管理體系認證、加大對OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的宣傳，新增1個(gè)企業(yè)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證；強化食品安全工作，進(jìn)一步落實(shí)食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度，至少新增一家食品企業(yè)取得QS（食品質(zhì)量安全）生產(chǎn)許可證，無(wú)食品安全事故；培育省級名牌產(chǎn)品1個(gè)，爭創(chuàng )綠色食品1個(gè)，無(wú)公害農產(chǎn)品2個(gè)；主要消費類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和衛生指標95%以上達到國家或行業(yè)強制性標準。
2、工程質(zhì)量：各類(lèi)房屋建筑和附屬配套設施的安裝工程，所有工業(yè)、交通、電訊等項目的新建和改造工程都應按國家和省有關(guān)工程質(zhì)量的技術(shù)規范、規程和標準執行，應符合安全、適用、經(jīng)濟、美觀(guān)等特性的綜合要求；新建工程竣工一次驗收合格率達100%，受監覆蓋率100%，優(yōu)良率達到25%以上；建筑工程質(zhì)量事故率繼續保持為“零”，基本消除一般質(zhì)量通��；竣工交付使用的大中型工程建設項目綜合試車(chē)和驗收一次合格，確保連續生產(chǎn)或正常使用。
3、服務(wù)質(zhì)量：交通運輸、商業(yè)貿易、醫療衛生、金融保險、郵電通訊、供電供水、旅館餐飲等服務(wù)行業(yè)，都應在拓寬服務(wù)空間、提高業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量有所提升；進(jìn)一步鞏固文明服務(wù)示范窗口工作，嚴格評尋放心店”；有選擇性的在條件較好的超市、旅館建立服務(wù)質(zhì)量標準體系，以帶動(dòng)全縣流通領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺階。
4、環(huán)境質(zhì)量：轄區大氣環(huán)境質(zhì)量保持在國家二級標準；轄區內水資源執行II類(lèi)水質(zhì)標準，一般水域執行III類(lèi)水質(zhì)標準，城區飲用水源符合飲用水衛生標準。
三、主要措施
�。ㄒ唬┘訌姌藴驶w系建設，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。
1、加強農業(yè)標準化體系建設和農業(yè)標準化工作。
一是加快農業(yè)標準制定步伐。按照我縣農業(yè)標準化體系建設框架要求，組織制定我縣農業(yè)生產(chǎn)急需的農業(yè)標準、生產(chǎn)技術(shù)規程2項。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：縣農業(yè)局）
二是抓好國家級、省級紅毛丹農業(yè)標準化示范區的建設，實(shí)施相關(guān)農業(yè)標準，對示范農產(chǎn)品的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后實(shí)施全過(guò)程的標準化管理。工作重點(diǎn)是采取各種方式做好標準宣貫、組織指導農民按技術(shù)標準進(jìn)行標準化生產(chǎn)。（牽頭單位：縣農業(yè)局；責任單位：縣質(zhì)監局）
三、繼續推行農業(yè)標準化工作，在抓好紅毛丹示范區建設的過(guò)程中，著(zhù)手申辦三月紅荔枝標準化示范區的建設。
2、加強工業(yè)標準化體系建設和工業(yè)標準化工作。
一是印發(fā)采標目錄，加強宣傳，積極引導2家生產(chǎn)規模較大、標準化基礎較好的企業(yè)采用國際標準。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：縣發(fā)改局）
二是督促和引導企業(yè)積極采用國家標準、行業(yè)標準，鼓勵企業(yè)制定高于國家標準、行業(yè)標準要求的企業(yè)標準，提高企業(yè)標準化水平。對于家庭作坊式企業(yè)，采取標準引導的措施，把國家強制性標準送上門(mén)，使這些企業(yè)明確對產(chǎn)品質(zhì)量、安全的基本要求，按標準組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：各行業(yè)主管部門(mén)）
三是貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的決定》，完成我縣企業(yè)食品標準的清理審查工作，解決食品企業(yè)標準水平低，與國家、行業(yè)強制性標準不相符合等突出問(wèn)題。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：縣食品藥品監管局）
3、開(kāi)展旅游服務(wù)標準化、環(huán)保工作。
一是圍繞國家已建立的旅游標準體系，組織制定保亭特色旅游產(chǎn)品的地方標準，提高保亭旅游產(chǎn)品質(zhì)量，提升旅游形象。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：縣旅游局）
二是在旅游規劃、旅游區景點(diǎn)管理、旅游酒店管理、旅游從業(yè)人員管理等方面嚴格實(shí)施國家、行業(yè)已頒布的旅游服務(wù)標準。組織制定縣旅游服務(wù)地方標準，建立健全旅游服務(wù)標準體系。（責任單位：縣質(zhì)監局、縣旅游局）
三是加強工業(yè)污染控制和治理為重點(diǎn)，加大對城區生活污水、垃圾的綜合治理，進(jìn)一步加強對生活用水的水質(zhì)監控。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：縣國土環(huán)境資源局）
�。ǘ┘訌娰|(zhì)量衛生安全保障體系建設，確保質(zhì)量衛生安全。
1、加強農產(chǎn)品質(zhì)量衛生安全體系建設。啟動(dòng)對全縣農產(chǎn)品質(zhì)量狀況調查工作，分類(lèi)建立質(zhì)量檔案，摸清農產(chǎn)品質(zhì)量衛生安全底數；加大對農業(yè)投入品的質(zhì)量監管，保證農業(yè)投入品質(zhì)量；指導、教育農民和農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)按標準組織生產(chǎn)，加強農業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理，保證進(jìn)入市場(chǎng)的農產(chǎn)品質(zhì)量。（牽頭單位：縣農業(yè)局、縣畜牧水產(chǎn)中心；責任單位：縣食品藥品監管局、縣衛生局、縣國土環(huán)境資源局、縣工商局、縣質(zhì)監局）
2、加強食品質(zhì)量衛生安全體系建設。嚴格實(shí)施食品生產(chǎn)、銷(xiāo)售市場(chǎng)準入制度，嚴把食品衛生許可證、食品生產(chǎn)許可證審查關(guān)；強化發(fā)證后的日常監管，加大生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的食品質(zhì)量衛生監督抽查，堅決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為；強化對食品生產(chǎn)加工銷(xiāo)售企業(yè)的標準化、計量等技術(shù)基礎，幫助、指導其改善生產(chǎn)條件，改進(jìn)生產(chǎn)工藝、加強
質(zhì)量管理，加強自律，把好原料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量關(guān)、出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨驗貨質(zhì)量關(guān)、銷(xiāo)售質(zhì)量關(guān)，對沒(méi)有內部質(zhì)檢能力的生產(chǎn)企業(yè)，督促其委托有資質(zhì)的質(zhì)檢機構對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。（牽頭單位：縣食品藥品監管局；責任單位：縣衛生局、縣質(zhì)監局、縣工商局）
3、加強工程質(zhì)量安全體系建設。嚴格建筑工程審批程序，加強對建筑材料、施工工藝和施工過(guò)程的監督管理；啟動(dòng)對施工企業(yè)工程質(zhì)量狀況調查工作，建立施工企業(yè)工程質(zhì)量檔案，指導、將不具備質(zhì)量保證能力的建筑工程隊清除出市場(chǎng)；完善施工圖紙審查制度，確保施工圖紙設計、勘察質(zhì)量；完善工程竣工驗收備案制度，把好工程質(zhì)量驗收關(guān)。（責任單位：縣建設局）
4、加強特種設備質(zhì)量安全體系建設。在開(kāi)展鍋爐、壓力容器、機電類(lèi)特種設備、壓力管道、氣瓶普查整治摸底的基礎上，加大工作力度，拾遺補漏，全面掌握特種設備的底數、分布及安全狀況，進(jìn)一步加快推進(jìn)建立動(dòng)態(tài)監管機制，實(shí)現動(dòng)態(tài)監管全覆蓋，提高安全監管的到位率，確保特種設備注冊率達100%，定期檢驗率達98%以上，人員持證上崗率達100%。加大現場(chǎng)監察力度，加強對可能造成群死群傷的重大危險源實(shí)施重點(diǎn)監控，嚴厲查處各種違法行為，消除事故隱患，實(shí)現“零事故”運行目標。（責任單位：縣質(zhì)監局）
�。ㄈ┮詫�(shí)施名牌戰略為抓手，增強全縣經(jīng)濟核心競爭力
1、制定實(shí)施名牌戰略計劃，加大名牌培育力度。
進(jìn)一步加強對爭創(chuàng )名牌工作的指導、協(xié)調和服務(wù)，積極選擇符合或基本符合申報條件的企業(yè)作為爭創(chuàng )名牌產(chǎn)品的重點(diǎn)培育對象，科學(xué)制訂規劃，實(shí)行激勵政策，促進(jìn)名牌戰略的順利推進(jìn)。廣大企業(yè)要進(jìn)一步增強名牌意識，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，走質(zhì)量興企、名牌興企的路子，以質(zhì)量育品牌，以品牌占市場(chǎng)，不斷提高產(chǎn)品知名度，通過(guò)爭創(chuàng )名牌來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益。各行業(yè)主管部門(mén)要根據所掌握的企業(yè)情況，精選一至二個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件過(guò)硬、質(zhì)量意識較強、管理水平較高、市場(chǎng)前景較好的企業(yè)，將其作為培育國家原產(chǎn)地域保護產(chǎn)品，以及海南省名牌產(chǎn)品、海南省著(zhù)名商標、優(yōu)質(zhì)工程的重點(diǎn)對象。（牽頭單位：縣工商局；責任單位：各行業(yè)主管部門(mén)）
2、強化認證意識，為實(shí)施名牌戰略打基礎
推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，積極引導企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量體系認證，強化企業(yè)爭創(chuàng )名牌的內部管理基礎，大力推進(jìn)無(wú)公害農產(chǎn)品認證、綠色食品認證。（責任單位：縣質(zhì)監局、工商局、縣農業(yè)局）
�。ㄋ模┘訌姍z驗檢測體系建設，強化質(zhì)量技術(shù)支撐。
1、加強食品質(zhì)量衛生安全檢測體系建設。（責任單位：縣農業(yè)局、縣衛生局、縣食品藥品監管局、縣質(zhì)監局）
2、加強工程質(zhì)量檢測體系建設。（責任單位：縣建設局）
3、加強計量檢測體系建設。（責任單位：縣質(zhì)監局）
�。ㄎ澹┘哟筚|(zhì)量監管力度，提供優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)。
1、監管與服務(wù)并重，建立重點(diǎn)企業(yè)質(zhì)量共建責任制。
選擇縣水泥廠(chǎng)、五指山茶葉加工廠(chǎng)等一批產(chǎn)品質(zhì)量穩定的.企業(yè)，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量共建工作，與企業(yè)簽訂質(zhì)量共建協(xié)議，明確部門(mén)監管與服務(wù)的形式和內容、企業(yè)應履行的義務(wù)和責任。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：各相關(guān)企業(yè)主管部門(mén)）
2、監管與指導并重，規范小型企業(yè)質(zhì)量行為。
對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件差、質(zhì)量工作基礎弱的小型企業(yè)，統一確定其從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本規范，通過(guò)日常監控，嚴格把握其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內容和范圍，確保其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不出現產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面的事故。（牽頭單位：縣質(zhì)監局；責任單位：各相關(guān)企業(yè)主管部門(mén)）
3、嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的不法行為，進(jìn)一步整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。
一是切實(shí)落實(shí)打假責任制，由縣政府（縣整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序領(lǐng)導小組）對打假工作負總責，協(xié)調各相關(guān)部門(mén)在各負其責、各司其職的基礎上，初步建立起執法信息采集系統，初步建立起部門(mén)之間聯(lián)合行動(dòng)、信息互動(dòng)的打假工作機制。（牽頭單位：縣商務(wù)局；責任單位：各相關(guān)部門(mén)）
二是各部門(mén)根據職能分工，強化打假工作力度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，完善打假工作制度，加強打假信息綜合分析，發(fā)現和掌握苗頭性、區域性問(wèn)題，及時(shí)采取應對措施；建立快速反應機制，及時(shí)妥善處置質(zhì)量安全事故、假冒偽劣嚴重案件和區域性問(wèn)題，集中突破一批涉及面廣、數額較大、危害嚴重、影響惡劣的大案要案；完善舉報制度，落實(shí)舉報有功獎勵。（牽頭單位：縣商務(wù)局；責任單位：各相關(guān)部門(mén)）
�。┙ㄔO質(zhì)量誠信體系，打造誠信保亭。
科學(xué)編制質(zhì)量顧客滿(mǎn)意指數，建立企業(yè)質(zhì)量信用檔案。以政府部門(mén)對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監督檢查記錄、市場(chǎng)顧客滿(mǎn)意度調查、顧客投訴率及處理情況等為重點(diǎn)內容，制訂確定企業(yè)質(zhì)量顧客滿(mǎn)意指數的方法和標準，探索企業(yè)質(zhì)量信用等級的評定工作，建立起對企業(yè)質(zhì)量行為的通報和獎懲機制。（牽頭單位：縣質(zhì)監局、縣建設局、縣旅游局；責任單位：縣商務(wù)局、縣食品藥品監管局、縣衛生局、縣農業(yè)局、縣交通局、縣工商局、縣電信局、縣郵政局）
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