實(shí)用的商業(yè)計劃范文錦集7篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的商業(yè)計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)計劃 篇1
日期: xx年xx月xx日
目錄
一、市場(chǎng)分析
二、項目概述
三、區域物流分配中心及人員配備
四、預計財務(wù)狀況
五、校園市場(chǎng)運行
六、可行性
一、市場(chǎng)分析
近年來(lái),電子商務(wù)等行業(yè)飛速擴容,帶動(dòng)了我國快遞業(yè)快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量年均增長(cháng)速度達到20%以上,快遞業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。不過(guò),與日俱增的快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)的是更多的快遞服務(wù)質(zhì)量。
現在國內幾大快遞公司擁有強大的干支線(xiàn)運輸能力,但末端派送體系卻是行業(yè)一直沒(méi)有解決的問(wèn)題,快遞的基本功能之一就是提供快件“門(mén)到門(mén)”的服務(wù),正是這一派件方式引起了上述諸多的問(wèn)題,快遞送到家無(wú)人簽收,放小區保安那里經(jīng)常被拒,此外不少顧客面臨著(zhù)個(gè)人隱私、安全等問(wèn)題。于是快件自提就被自然催生出來(lái),成為了快遞企業(yè)解決“最后1公里”發(fā)力關(guān)鍵點(diǎn)。寶盒試圖聯(lián)合多家快遞,搭建城市配送公共平臺。
二、項目概述
“寶盒自助快遞系統”工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單?爝f人員只需錄入自己和收件人的手機號碼、掃描快件條碼,就能自助將快件放入尺寸不同、類(lèi)似超市自動(dòng)寄包柜的“寶盒”中!皩毢小钡拈T(mén)一關(guān)閉,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的系統便會(huì )發(fā)短信通知收件人下樓收件。自助取件時(shí),收件人僅需輸入收到的短信中的驗證碼及密碼等信息即可。經(jīng)寶盒測算,如此一來(lái)末端快遞派送效率可提高6倍以上。
通過(guò)寶盒派送的`快遞流程也和往常大致相同?爝f人員每日在指定地點(diǎn)派件,到了指定時(shí)間若還沒(méi)有人前來(lái)領(lǐng)取,快遞員便將物品存入寶盒中,并短信告知客戶(hù)。在寶盒出現故障無(wú)法發(fā)出短信時(shí),“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話(huà),可以通過(guò)客服核實(shí)后取到快件。同時(shí),若想叫快遞,可以在機器附近的傳達室索要快遞密封袋,自行封好,把快遞費夾在面單里,投遞到機器下方的投遞口即可。
目前,寶盒自助快遞系統主要面向各大高校以及社區投放。平均寄送每件快遞,快遞公司會(huì )向消費者收取7元以上的費用,寶盒會(huì )向快遞公司收取1.5元的運送費用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本,同時(shí)加快了最后一公里的配送效率。而對于消費者而言,不用再擔心無(wú)法及時(shí)收到快遞,門(mén)衛拒收亦或是快遞員服務(wù)態(tài)度不好等困擾已久的問(wèn)題。
三、 區域物流分配中心及人員配備
通過(guò)一定的市場(chǎng)調查可知大學(xué)平均每天的快遞數量在600件左右。因此這一分塊區域的物流中心的面積在30至35平方米,為降低成本可以在的居民區租賃一間面積相當的住宅作為快遞周轉單號錄入的倉庫。根據市場(chǎng)調查此類(lèi)房源目前的月租金約為1700元。
平均每個(gè)快遞周轉站需要四名員工,其中一名快遞分揀員,日薪60元,快遞單號的錄入員,負責掃描錄入每件快遞單號,并對物品進(jìn)行編號,方便同學(xué)取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時(shí)長(cháng)不超過(guò)2小時(shí)。另外兩人為快遞員,負責每日將物件送至指定地點(diǎn),并將沒(méi)有及時(shí)取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時(shí)長(cháng)不超過(guò)2.5小時(shí)。兩人輪班。同樣,為了降低企業(yè)的成本,由于在學(xué)校周邊的特殊優(yōu)勢,所有人員都將以校園兼職為主。
四、 預計財務(wù)狀況
目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達”,此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作,進(jìn)行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業(yè)務(wù)量。同時(shí),力求能夠獲得每個(gè)快遞公司在物品無(wú)法及時(shí)被領(lǐng)取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權允諾。此后,根據與各公司合作實(shí)踐的經(jīng)驗調整寶盒的經(jīng)營(yíng)策略,并與各主流快遞公司間尋求合作,獲取更大的客戶(hù)量。以此來(lái)保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周,不向各快遞公司收取任何費用,以市場(chǎng)的實(shí)際反映向各公司證明寶盒的產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量和吸引力。
每個(gè)寶盒寄存箱成本2萬(wàn)元 容量80件 維護費用5000元/年/只。因此第一期計劃將在上海理工大學(xué)計劃投放寶盒寄存箱4個(gè)寶盒箱成本總計 8萬(wàn),維護費用 4.5萬(wàn),每月快遞收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常開(kāi)支)月末盈余19350。在平穩發(fā)展的態(tài)勢下,預計7個(gè)月后可以開(kāi)始進(jìn)入盈利階段。
五、 校園市場(chǎng)運行
學(xué)生會(huì )是學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁,因此要打入學(xué)生市場(chǎng)首先寶盒選擇與學(xué)生會(huì )溝通。通過(guò)學(xué)生會(huì )向學(xué)校和學(xué)生之間傳達這一新型便捷的快遞渠道。同時(shí)以贊助校園活動(dòng)等方式擴大寶盒在校園中的知名度,以學(xué)生會(huì )為媒介,接觸到學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導,從而成功的在校園中試點(diǎn)這一項目。
在另一方面,可以與學(xué)校的勤助部門(mén)接觸。勤助是學(xué)校與學(xué)生間相互交流接觸的一個(gè)很好的平臺。寶盒公司在為勤助提供項目的同時(shí),也為自己做了免費的廣告,不僅擴大了在學(xué)生中的影響力也能夠多接觸學(xué)生群體,了解學(xué)生這一龐大的客戶(hù)群體對于快遞行業(yè)的建議和需求幫助公司改善 進(jìn)步 制定更好的發(fā)展方向。于此同時(shí)也使得公司的兼職人員有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人風(fēng)險。
六、 可行性
目前,寶盒的運營(yíng)模式在社區已經(jīng)得到了初步的認可。鑒于現在學(xué)校的快遞的現狀。正是一個(gè)非常好的切入學(xué)生市場(chǎng)的機會(huì )。首先,學(xué)校內經(jīng)常發(fā)生快遞員騎車(chē)撞到學(xué)生的事件,但是沒(méi)有一個(gè)辦法解決這樣的問(wèn)題。學(xué)校的各個(gè)領(lǐng)導和各位同學(xué)急需一種新的快遞方式改變這一現狀。此外,由于校園這個(gè)特殊的地點(diǎn),學(xué)生每天大量的快遞集中鋪攤在地上,還是上個(gè)世紀八十年代的派送方法,給人以臟亂差的感覺(jué)。這種現狀急需扭轉。寶盒便可以借此機會(huì )進(jìn)入。
另外,學(xué)校有很多學(xué)生需要兼職,學(xué)生群體是一個(gè)較為廉價(jià)的勞動(dòng)力,也可以借此機會(huì ),進(jìn)入學(xué)校。達到雙贏(yíng)的局面。何樂(lè )而不為呢。
商業(yè)計劃 篇2
商業(yè)計劃書(shū)(bp,business plan )應該要怎么寫(xiě),恐怕是最常被創(chuàng )業(yè)者問(wèn)起的問(wèn)題了。由于大部分的投資人是透過(guò)閱讀商業(yè)計畫(huà)書(shū)來(lái)決定是否約見(jiàn)創(chuàng )業(yè)團隊,以及在約見(jiàn)之前先做點(diǎn)功課有個(gè)初步的認識,所以商業(yè)計畫(huà)書(shū)的好壞,具有相當程度的重要性。 然而,商業(yè)計畫(huà)書(shū)并不是交給投資人的作業(yè),它是幫助創(chuàng )業(yè)者把事情想清楚的工具,哪怕你是自己掏錢(qián)創(chuàng )業(yè)而不需要投資人,筆者都會(huì )鼓勵你把想法寫(xiě)出來(lái)成為計畫(huà)。靈光乍現的創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子,會(huì )在撰寫(xiě)商業(yè)計畫(huà)書(shū)的過(guò)程中逐漸明白,究竟是不是個(gè)不切實(shí)際的想法。 藉由周密的商業(yè)計畫(huà)書(shū)撰寫(xiě)反覆的檢視自己的想法,這才是撰寫(xiě)商業(yè)計畫(huà)書(shū)的最原始目的。
創(chuàng )業(yè)畢竟風(fēng)險很高,透過(guò)計畫(huà)書(shū)來(lái)思考是否有遺漏的地方,了解自己的長(cháng)處與弱項,以及在弱項處是否準備好因應方式,這些都可以確保創(chuàng )業(yè)風(fēng)險的降低。 筆者經(jīng)常被問(wèn)到商業(yè)計畫(huà)書(shū)應該以word還是以power point 撰寫(xiě)。事實(shí)上,商業(yè)計畫(huà)書(shū)應該以word撰寫(xiě),這份主要給自己看。然后從其中精鍊出主要論點(diǎn)進(jìn)行power point 的制作,這份用于接觸投資人。之后,如果遇到意愿很高的投資者時(shí),word文件才可能給到對方!蚰康氖且鹨(jiàn)面的念頭 筆者看過(guò)最精彩的商業(yè)計畫(huà)書(shū)就是以word撰寫(xiě),高達95頁(yè)。鉅細靡遺的從用戶(hù)需求出發(fā),經(jīng)營(yíng)模式與目標,產(chǎn)品競爭力,推廣方法,品牌 經(jīng)營(yíng),軟件硬件核心技術(shù),服務(wù)與內容管理體系,人員配置組織架構與招聘計畫(huà),財務(wù)計劃與融資說(shuō)明等,令人嘆為觀(guān)止。 然而,拿這么厚的一本商業(yè)計畫(huà)書(shū)給投資人有用嗎?
沒(méi)有。對于初次接觸的創(chuàng )業(yè)計畫(huà)來(lái)說(shuō),大部分情況下投資人根本沒(méi)時(shí)間細看。這就是為何需要準備一個(gè)power point 版本的原因。word版本是幫助你想清楚,而power point 是逼你在20個(gè)幻燈片頁(yè)面中把商業(yè)模式說(shuō)清楚。 投資人普遍相信,好的商業(yè)模式是簡(jiǎn)單到可以用幾張power point 就說(shuō)清楚的。如果你很放心這個(gè)投資人不會(huì )外泄你的商業(yè)點(diǎn)子,你可以同時(shí)寄上兩個(gè)版本,前者證明你想清楚了,而后者證明你的模式確實(shí)夠簡(jiǎn)單。這至少可以幫助你有機會(huì )見(jiàn)上投資人一面。 重點(diǎn)來(lái)了。遞交商業(yè)計畫(huà)書(shū)給投資人的目的是為了見(jiàn)上一面,因此內容必須能引起見(jiàn)面的念頭。從這個(gè)層面上說(shuō),商業(yè)計畫(huà)書(shū)既重要也不重要。重要的原因是好的內容可以幫你贏(yíng)得見(jiàn)面機會(huì );不重要的原因是,不需要送上商業(yè)計畫(huà)書(shū)也一樣有辦法可以見(jiàn)到投資人。
◎商業(yè)計畫(huà)書(shū)的重點(diǎn) 投資人并非高高在上,而是因為時(shí)間很有限,沒(méi)法每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都見(jiàn)上一面。投資人喜歡在商業(yè)計畫(huà)書(shū)當中看到有經(jīng)驗的團隊,有新穎的商業(yè)模式,以及你對即將進(jìn)入的市場(chǎng)有充分的了解,對于成功的.關(guān)鍵點(diǎn)有無(wú)把握,知道自己要這筆錢(qián)打算拿來(lái)干嘛,以及何時(shí)能營(yíng)利。 筆者看過(guò)最簡(jiǎn)單的商業(yè)計畫(huà)書(shū)只有word一頁(yè),當然沒(méi)法完整交代上述內容。由于是朋友介紹,投資人勉強約見(jiàn)對方,一小時(shí)談下來(lái)只證明對方真的沒(méi)想清楚,這種情況倒還不如不見(jiàn)來(lái)得好。以商業(yè)計畫(huà)書(shū)的厚度來(lái)決定是否與創(chuàng )業(yè)者見(jiàn)面,看來(lái)是有一定程度可靠性的。 如果是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)計畫(huà),最好還能加上一個(gè)demo site 會(huì )更容易說(shuō)明些。因為很多用戶(hù)行為以及模式性的東西,談概念說(shuō)不清楚。如果有個(gè)初步的網(wǎng)站或者程式(例如游戲)可以體驗一下,說(shuō)服力更強。如果這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)證明他具有高速成長(cháng)的成績(jì),那更好。
天底下沒(méi)有「成功的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)」,只有「成功的創(chuàng )業(yè)」。寫(xiě)95頁(yè)不代表創(chuàng )業(yè)會(huì )成功,但至少證明你很專(zhuān)注在自己的事業(yè),并且把投資人的錢(qián)當一回事看待。如果創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)寄出以后石沉大海也請原諒投資人,因為你自以為創(chuàng )新的點(diǎn)子可能他之前已經(jīng)看過(guò) 65536次了。
商業(yè)計劃 篇3
一、 目前的處境
某口腔盡管有著(zhù)15年的歷史,但一直以來(lái)都沒(méi)有相對完善的市場(chǎng)部,目前市場(chǎng)部人員僅有劉娜1人,因此很多市場(chǎng)活動(dòng)很難有效的開(kāi)展。XX口腔醫院與原好牙依金源店與卓美店整合之后,醫院的整體規模擴大到了7家,新的集團統一品牌之后,在區域市場(chǎng)會(huì )帶來(lái)一定的影響力,考慮到門(mén)店較為分散,其中金源店與卓美店地理位置不是位于主干道,因此品牌影響力估計達不到市場(chǎng)宣傳的.需要。目前最大的問(wèn)題在于,金源店、卓美店更名之后,品牌影響力肯定會(huì )下降,科爾雅口腔醫院同樣也面臨由原芙蓉口腔醫院變更名字的問(wèn)題,從網(wǎng)絡(luò )自然搜索量顯示,XX品牌詞的搜索排名極低,平均每天不到3人。
二、市場(chǎng)推廣整體思路
新的集團統一了市場(chǎng)戰略:“對外品牌營(yíng)銷(xiāo)與低成本營(yíng)銷(xiāo),對內口碑營(yíng)銷(xiāo)與零成本營(yíng)銷(xiāo)”,因此市場(chǎng)的整體思路應該是圍繞品牌推廣與口碑傳播倆個(gè)核心。嚴格意義來(lái)講,XX口腔目前的品牌影響力非常的有限,大量的消費者并不了解XX口腔,也不清楚來(lái)XX口腔就診有什么優(yōu)勢?紤]到低成本的營(yíng)銷(xiāo),在有限的廣告支出的基礎上,目前最適合我們科爾雅口腔醫院的市場(chǎng)策略為社區義診以及大型活動(dòng)贊助。圍繞口碑營(yíng)銷(xiāo),則需要塑造醫院的口碑點(diǎn),即相比競爭對手,我們獨一無(wú)二的賣(mài)點(diǎn)是什么?
三、 具體實(shí)施計劃
計劃解讀:
1、活動(dòng):暑假正畸活動(dòng)
銷(xiāo)售政策:牙齒矯正減免1060元
宣傳方式:各門(mén)店X展架;微信平臺;網(wǎng)站
八月份主題圍繞“浪漫情人節,男女同行,一人半價(jià)”!
活動(dòng)
1、七夕情人節,看牙有驚喜
主題:浪漫情人周,男女同行,一人半價(jià)
時(shí)間:8月1日-8月5日
地點(diǎn):烈士公園大型義診
推廣方式:活動(dòng)前幾天通過(guò)微信傳播、活動(dòng)前3天發(fā)放10萬(wàn)份宣傳單、活動(dòng)前一周于長(cháng)沙市所有500家花店貼海報
九月份主題圍繞“大學(xué)生新生入學(xué),時(shí)尚牙套節主題活動(dòng)”與9月20號愛(ài)牙日“河西奧克斯店開(kāi)業(yè)大酬賓”
時(shí)尚牙套節(8月1-9月20日)
主題:中國首屆時(shí)尚牙套節
地點(diǎn):各大校園
推廣方式:公交車(chē)展板、公交車(chē)報站廣告、10萬(wàn)份長(cháng)沙公交地鐵地圖、1000份時(shí)尚牙套節海報
2、愛(ài)牙日,奧克斯店開(kāi)業(yè)典禮
邀請XX口腔醫院老客戶(hù)和當地名流,平面媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、電臺、電視臺的聯(lián)系人參加開(kāi)業(yè)典禮,并通過(guò)媒體為此次盛大開(kāi)業(yè)做媒體宣傳,廣發(fā)新聞軟文,爭取在開(kāi)業(yè)之際一舉打響品牌。
主要活動(dòng)單元:開(kāi)場(chǎng)秀,領(lǐng)導講話(huà),剪裁,酒店就餐,走秀活動(dòng),抽獎活動(dòng)、禮品贈送等。
宣傳方式:20萬(wàn)份宣傳單、報紙媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò )、微信群發(fā)、電視廣告、報紙媒體、公交報站、河西100家小區閱報欄、 奧克斯周邊大中型超市人口廣告10個(gè)。
商業(yè)計劃 篇4
1) 項目簡(jiǎn)介(Executive Summary)
一頁(yè)紙的“項目簡(jiǎn)介”商業(yè)計劃書(shū)中最重要、也是最挑戰你筆桿子工夫的內容。好比電視廣告,它如果不能在15秒鐘內引起觀(guān)眾的興趣,觀(guān)眾就會(huì )按遙控器換頻道。
雖然“項目簡(jiǎn)介”像是你的商業(yè)計劃書(shū)的“迷你版”,但它并非要包含商業(yè)計劃書(shū)的每一個(gè)方面。
1. 用一句話(huà)來(lái)清晰地描述你的商業(yè)模式 -- 即你的產(chǎn)品或服務(wù);
2. 用一句話(huà)來(lái)明確表述為什么你的創(chuàng )新及時(shí)解決了用戶(hù)的問(wèn)題,填補了市場(chǎng)的空缺;
3. 用一句話(huà)(包括具體數字)來(lái)描述巨大的市場(chǎng)規模和潛在的遠景;
4. 用一句話(huà)來(lái)概括你的競爭優(yōu)勢;
5. 用一句話(huà)來(lái)形容你和你的團隊是一個(gè)“夢(mèng)幻組合”;
6. 用一句話(huà)(包括具體數字和時(shí)間)來(lái)概述你將如何在最短的時(shí)間內讓投資人賺翻;
7. 用一句話(huà)來(lái)陳述你希望融多少錢(qián)、主要用來(lái)干嘛。
2) 產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)就是你的商業(yè)模式,換言之,你的公司將靠什么去賺錢(qián)的?
別說(shuō)什么“我們要成為中國最大的什么什么......”也別說(shuō)自己是“最好最好的什么什么......”
相信你準備創(chuàng )業(yè),一定會(huì )對這項內容有特別的想法,胸有成竹地說(shuō)出來(lái)吧,多講些具體的細節,我洗耳恭聽(tīng)。
3) 市場(chǎng)
市場(chǎng)可以從三個(gè)方面看:宏觀(guān)的、微觀(guān)的、以及具體你如何開(kāi)發(fā)自己的市場(chǎng)。
宏觀(guān)的:你所能得到的宏觀(guān)市場(chǎng)數據大概是諸如從iReaserch網(wǎng)站上下載的免費報告,這一類(lèi)的信息適可而止,VC們大多數對之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關(guān)的市場(chǎng)數據,即你的微觀(guān)市場(chǎng)、你力所能及的市場(chǎng),這些數據越詳細越好。即使你沒(méi)有這些數據VC自己都會(huì )去找的,你有“服務(wù)意識”的話(huà),不如先把VC要做的工作都先給做了,這樣你拿到錢(qián)的時(shí)間也可能會(huì )提前。
然后,你要說(shuō)明你如何來(lái)行之有效地做市場(chǎng),別斗膽說(shuō)你需要1000萬(wàn)去做媒體廣告建立企業(yè)品牌......初創(chuàng )的公司是沒(méi)錢(qián)玩那些奢侈游戲的;你不如說(shuō)“我們已經(jīng)和聯(lián)想達成意向,通過(guò)他們的渠道進(jìn)行捆綁在全國推廣......”
4) 競爭對手
我不相信有哪家公司沒(méi)有任何競爭對手。
比如說(shuō),你研發(fā)了一種全新的節能空調,VC都會(huì )去行業(yè)老大那里打聽(tīng),比如看看海爾是不是有同類(lèi)的產(chǎn)品,或者問(wèn)問(wèn)海爾為什么自己不研發(fā)這類(lèi)產(chǎn)品,再讓海爾談?wù)剬@類(lèi)產(chǎn)品的看法和觀(guān)點(diǎn)......
要是競爭對手也是創(chuàng )業(yè)公司,別怕,你應該比他們做得更好,只要你的產(chǎn)品比競爭對手的更先進(jìn),我們會(huì )支持你,到時(shí)候也許我們把對手給收購了,這不就解決了競爭的問(wèn)題嗎?
5) 團隊
對于清華、交大等名牌學(xué)校的畢業(yè)生自然這是一個(gè)千載難逢的亮相機會(huì ),海龜們也不例外,即使在西半球的某個(gè)偏僻小鎮上的.學(xué)校里只泡上了幾天,照樣也可以在自己臉上貼金。每個(gè)人的工作經(jīng)歷也都是重要的內容哦,要是你在大公司比如Google、微軟工作過(guò),人們就有可能想象你的水平和謝爾蓋、比爾蓋茨也不相上下。
悲哀的現實(shí)是,我們總是根據每個(gè)人身上的標簽來(lái)判斷一個(gè)人的能力。不過(guò),常常最能引起我注意力的倒是那些以?xún)?yōu)異成績(jì)考入頂級名牌大學(xué),然后留級、逃學(xué)、退學(xué)、綴學(xué)的人,就像比爾蓋茨和麥克戴爾這類(lèi)人,他們的歪腦子里常常會(huì )有奇特的名堂。
如果你既沒(méi)有進(jìn)過(guò)名牌的大學(xué),也沒(méi)有在著(zhù)名大公司里工作過(guò),千萬(wàn)不要有失落感。你最好不要含糊其辭說(shuō)“我經(jīng)驗豐富、曾在某某公司工作......”你可以具體挖掘一下你的真實(shí)才能,你是學(xué)習什么專(zhuān)業(yè)的,曾在公司里擔任什么職務(wù),做過(guò)些什么項目......團隊是VC投資的對象,也是VC重點(diǎn)關(guān)注的內容,記得除了包裝你自己以外,別忘了把你的團隊成員也作詳細介紹。
6) 里程碑
創(chuàng )建公司就像蓋一座高樓,什么時(shí)候地基落成、什么時(shí)候封頂、什么時(shí)候交鑰匙都是工程中的關(guān)鍵節點(diǎn)。
對于早期的創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),我最關(guān)心的是什么時(shí)候公司的產(chǎn)品能夠順利通過(guò)各種測試推向市場(chǎng)?什么時(shí)候公司賬上開(kāi)始有收入進(jìn)來(lái)?什么時(shí)候公司達到盈虧持平?
當然,持平并不是我的最終目的,公司收支打平了,我就有信心給你更多的錢(qián)去擴大規模、去進(jìn)一步發(fā)展。創(chuàng )業(yè)者們應該明白,無(wú)論你創(chuàng )立什么樣的公司,賬面收支持平越早越好。一個(gè)公司開(kāi)始有收入了,說(shuō)明公司的產(chǎn)品有市場(chǎng)價(jià)值;一個(gè)公司盈虧持平,說(shuō)明它是有盈利潛力的;只有具有盈利能力的公司,才是正真有價(jià)值的公司,因而才會(huì )有更多的VC會(huì )青睞你,給你送來(lái)更多的錢(qián)。
仔細想好你將邁出的每一個(gè)重要的腳步,確定你的公司在走向成功和輝煌道路上的每一個(gè)重要的時(shí)間節點(diǎn)。
7) 財務(wù)計劃
財務(wù)預測是商業(yè)計劃書(shū)中最重要的部分之一。但是在早期的創(chuàng )業(yè)企業(yè)中,這是最最最被忽視的方面!早期創(chuàng )業(yè)的財務(wù)計劃是一個(gè)可以講它三天三夜的主題,讓我改天再專(zhuān)門(mén)單獨自白一下吧。這里只是先做一些要點(diǎn)提示:
除了在PPT中有大概的財務(wù)計劃介紹外,通常VC對有興趣的項目一定會(huì )要求詳細的Excel文件。記。褐辽僮3年的財務(wù)計劃,最好做5年,把重點(diǎn)放在第一年。寫(xiě)清楚三張表:
-- 假設(Assumptions)
-- 收入預測表(Income Statement)
-- 現金流表 (Cash Flow)
商業(yè)計劃 篇5
如何策劃一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書(shū)
策劃一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書(shū),是敲開(kāi)投資者大門(mén)非常關(guān)鍵的一步,因為投資者每天都要接收數量可觀(guān)的商業(yè)計劃書(shū),其中只有約十分之一會(huì )令投資者略感興趣,投資者會(huì )對你的項目感興趣嗎,他會(huì )約見(jiàn)你嗎?
在投資領(lǐng)域,尤其是創(chuàng )業(yè)投資,策劃就是投資策劃人員通過(guò)對投資項目進(jìn)行系統分析,對投資活動(dòng)的整體戰略和策略進(jìn)行運籌規劃,從而對提出投資決策、實(shí)施投資決策、檢驗投資決策的全過(guò)程作預先的考慮和設想。因此,離開(kāi)策劃,這種創(chuàng )業(yè)投資的商業(yè)計劃書(shū)就缺失了大半市場(chǎng)。除去策劃,就項目或者計劃書(shū)本身而言,它必須有足夠的實(shí)力以便充分運用自有資本,巧妙利用社會(huì )資本,創(chuàng )業(yè)項目的競爭力要強,不僅要有獨創(chuàng )性,更要具有可持續性。特別是在實(shí)施后,能夠為投資人和客戶(hù)帶來(lái)可衡量的價(jià)值。
商業(yè)計劃書(shū)的“3+4策劃原則”
擁有商業(yè)計劃書(shū)的企業(yè)平均比沒(méi)有商業(yè)計劃書(shū)的企業(yè)融資成功率高出100%”。這是Arthur Andersen 公司在20xx年所作的一個(gè)調查結論,根據該調查,僅僅30%被調查的企業(yè)有書(shū)面商業(yè)計劃書(shū),這是國外的情況。在中國,有書(shū)面商業(yè)計劃書(shū)企業(yè)的比例更少,更不要說(shuō)計劃書(shū)的質(zhì)量了,因此融資成功的機率更小。的確,創(chuàng )造財富的整個(gè)概念不是一種思想,而是比賽本身。它純粹是優(yōu)勝劣汰的規則,最明顯的規則是“別做贏(yíng)不了的事情”,但是這里的“別做”就是過(guò)于策劃。
創(chuàng )業(yè)投資項目策劃的運作時(shí)間主要是在項目周期的第一階段,并隨著(zhù)項目的進(jìn)展不斷延伸。貫穿投資的整個(gè)過(guò)程。而策劃本身實(shí)際上是一個(gè)項目的前期智慧投資——即決策人力資本投資。將創(chuàng )業(yè)投資策劃引入商業(yè)計劃書(shū),將使商業(yè)計劃書(shū)發(fā)生新的質(zhì)的飛躍,使商業(yè)計劃書(shū)本身不僅具有客觀(guān)評價(jià)的功能,而且又是智力投資的產(chǎn)物,從而增強了商業(yè)計劃書(shū)的可行性、可靠性、可操作性;使商業(yè)計劃書(shū)真正成為項目成立和進(jìn)行投資決策的依據;成為設計的依據;成為項目實(shí)施的依據;成為風(fēng)險投資決策是否投資的依據。
“商業(yè)計劃書(shū)”在十年前對于中國的企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者無(wú)疑是一個(gè)陌生的名詞。在中國風(fēng)險投資成長(cháng)的今天,商業(yè)計劃書(shū)在創(chuàng )業(yè)投資中的作用也越來(lái)越被人們重視。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾張紙寫(xiě)就的商業(yè)計劃書(shū)就能引來(lái)一筆風(fēng)險投資,曾經(jīng)使多少創(chuàng )業(yè)者羨慕不已。當今這個(gè)時(shí)代已經(jīng)結束,越來(lái)越理性的風(fēng)險投資在選擇創(chuàng )業(yè)企業(yè)時(shí),更加會(huì )從商業(yè)計劃書(shū)中發(fā)現投資的價(jià)值。
對于希望在人生的年輕階段希望大獲全勝的創(chuàng )業(yè)者來(lái)講,策劃一份有分量的商業(yè)計劃書(shū),首先要做到以下“3”個(gè)避免:
1.避免忽略商業(yè)計劃書(shū)的重要作用
把大量精力和時(shí)間放在找關(guān)系尋資金上。即使碰到了感興趣的風(fēng)險投資人,也往往因準備不足而錯失良機。這樣的案例經(jīng)常出現,我們的咨詢(xún)隊伍在短短半年內碰到6個(gè)例子,小老板們太關(guān)注資金了,反而把獲得資金的有效途徑—商業(yè)計劃書(shū)忽略一旁。
2.避免商業(yè)計劃書(shū)簡(jiǎn)單化與過(guò)度策劃
有些創(chuàng )業(yè)者和創(chuàng )業(yè)投資企業(yè)在撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)時(shí)有的把商業(yè)計劃書(shū)視同與一般的工作計劃和項目建議書(shū)。而有的創(chuàng )業(yè)者則過(guò)分追求商業(yè)計劃書(shū)的策劃,使策劃成分太多,太虛,為今后投資方的考察流下斑斑劣跡,經(jīng)不起融資合作方的推敲,就此失去大好機會(huì )。
3.商業(yè)計劃書(shū)的對象過(guò)于狹隘:只迎合投資合作者本
在大多數企業(yè)明白了商業(yè)計劃書(shū)的重要性之后,其中一個(gè)很大的誤區就是認為只要策劃方案能抓住投資合作者本人就可以了,大可不必考慮其他人的想法、看法和做法,只要那一個(gè)人點(diǎn)頭就能拿到融資“許可證”。其實(shí),商業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)企業(yè)尋找投資方的敲門(mén)磚,既是策劃給投資方老板也是策劃給創(chuàng )業(yè)企業(yè)自己的和投資方高層甚至普通職工的,因此策劃的對象不僅僅是投資者本人,更是策劃給一個(gè)團隊,一個(gè)集體,一定要注意策劃成分中的語(yǔ)言和觀(guān)點(diǎn)迎合所有人,而不是哪一個(gè)人。
一份好的商業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)者自己在尋求到投資者的支持后,能夠基本順利實(shí)施的項目操作計劃。如果只是寫(xiě)給投資人自己看,那一定經(jīng)不起推敲,缺乏堅實(shí)的群眾基礎。
或許大家知道,創(chuàng )業(yè)投資策劃的主要內容——企業(yè)投資的謀略和戰略策劃;投資經(jīng)濟效益目標策劃;投資項目的市場(chǎng)策劃;市場(chǎng)投資戰略和策略的策劃;投資項目的時(shí)機策劃;投資項目風(fēng)險障礙策劃;投資項目公關(guān)策劃;投資項目的利益機制策劃。
創(chuàng )業(yè)投資項目應該選擇市場(chǎng)競爭不是很激烈,而其核心產(chǎn)品又不容易被替代,其產(chǎn)品的生命周期足以支持其產(chǎn)生收入和利潤,能給投資人帶來(lái)可觀(guān)的回報。創(chuàng )業(yè)項目對投資人的投資回報率是所有風(fēng)險投資人最為關(guān)注的,在計劃中確定一個(gè)準確的較為具體的投資回報可能比較困難,但可以通過(guò)回報的形式。
誠然如上文所述,不難看出商業(yè)計劃書(shū)應該由以下幾個(gè)主要要素構成:產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化和利潤化在商業(yè)計劃書(shū)中,通過(guò)策劃,企業(yè)應詳細提供產(chǎn)品或服務(wù)的細節,它具體為:
1.當前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況正處于何種階段,是空白、新開(kāi)發(fā),還是成熟期?
2.產(chǎn)品的差異化賣(mài)點(diǎn)在那里?
(1)產(chǎn)品的排名及品牌知名度及美譽(yù)度。
(2)產(chǎn)品是否低成本運作。
在商業(yè)計劃書(shū)里,盡量用數字化和通俗易懂的言語(yǔ)措辭來(lái)明晰地描述企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性,讓投資人和團隊對產(chǎn)品或者服務(wù)項目有足夠的興趣和信心。同樣注意策劃手段的運用,千萬(wàn)不能過(guò)頭,要適可而止。
值得注意的是商業(yè)計劃書(shū)應詳盡地向投資人分析競爭對手的狀況,這里包括:競爭公司實(shí)力、產(chǎn)品情況以及潛在的競爭對手情況和市場(chǎng)變化分析。通過(guò)上述描述要向投資者展示自己的企業(yè)的差異化、創(chuàng )新點(diǎn)。通過(guò)擺事實(shí)、做策劃向人們證明,自己目前雖然才剛起步,但將來(lái)終將成為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”。
創(chuàng )業(yè)企業(yè)應在商業(yè)計劃書(shū)中,向風(fēng)險投資者提供企業(yè)對目標市場(chǎng)的分析和購買(mǎi)群體的詳細描述。同時(shí)應當有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃,它包括區域、方式、渠道、預估目標、份額以及銷(xiāo)售政策的制定;銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù);企業(yè)主要的`業(yè)務(wù)關(guān)系狀況等!4”個(gè)方面:
策劃力+執行力
目前投資者已從過(guò)去看重創(chuàng )意、重策劃而轉移到看重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)團隊,因為一個(gè)好的策劃和項目要想成功必須有一個(gè)強有力的管理隊伍去有力執行,隊伍中的執行力應該集管理、技術(shù)、市場(chǎng)、財務(wù)等各方面的精英。團隊的執行力尤為重要,因為創(chuàng )業(yè)本身是一個(gè)團隊奮斗的過(guò)程。
策劃優(yōu)秀的計劃摘要
策劃一份優(yōu)秀的計劃摘要將使投資者有興趣了解更多的內容和信息。它應該成為吸引投資者出資的敲門(mén)磚,因為它會(huì )給投資人留下深刻和長(cháng)久的影響。摘要應是商業(yè)計劃書(shū)中最精干和項目實(shí)施中最相關(guān)的部分。它包括:企業(yè)的宗旨和基本情況,企業(yè)的各方面能力,企業(yè)的競爭狀況,營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)戰略,項目實(shí)施后的大致的投資回報前景以及公司的管理團隊。策劃投資說(shuō)明與風(fēng)險分析
在商業(yè)計劃書(shū)中應充分說(shuō)明項目所需資金數額以及資金來(lái)源渠道,它應包括:吸納投資后的股權結構、股權成本、投資者介入公司管理的程度說(shuō)明、投資回報與退出機制。在投資風(fēng)險分析中應包括:資源風(fēng)險;生產(chǎn)和市場(chǎng)不確定性風(fēng)險;研發(fā)風(fēng)險;成本風(fēng)險;政策風(fēng)險;財務(wù)和管理風(fēng)險。
策劃經(jīng)營(yíng)預測與財務(wù)分析
創(chuàng )業(yè)企業(yè)應詳盡描述投資后3-5年企業(yè)的銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售額、毛利率、成長(cháng)率、投資報酬率預估及計算依據。
財務(wù)規劃和分析應是商業(yè)計劃書(shū)中最花費精力的部分,它包括:財務(wù)數據預測(銷(xiāo)售收入、成本費用、薪金水平、固定資產(chǎn)、明細表)以及資產(chǎn)負債表和利潤及分配明細表、現金流量表。財務(wù)指標分析(反映財務(wù)盈利能力的指標、財務(wù)內部收益率、投資回報期、財務(wù)凈
現值、投資利潤率、投資利稅率、資本金利潤率以及不確定性分析、盈虧平衡分析、敏感性分析等。
綜上所述,3個(gè)避免加上4個(gè)方面構成“3+4策劃原則”,商業(yè)計劃書(shū)各個(gè)方面都會(huì )對吸引投資人的投資造成影響,因此策劃一個(gè)好的商業(yè)計劃書(shū)在籌資中可以起到事半功倍的效果,F在一部分創(chuàng )業(yè)企業(yè)都是自己組織,而一些精明的創(chuàng )業(yè)企業(yè)則選擇了顧問(wèn)公司等專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行。這些專(zhuān)業(yè)機構不僅利用專(zhuān)業(yè)能力撰寫(xiě)出一個(gè)好的商業(yè)計劃書(shū),同時(shí)還會(huì )提供投資人與投資機會(huì )。因為只要專(zhuān)業(yè)機構的專(zhuān)業(yè)策劃專(zhuān)家們才更加領(lǐng)域策劃的魅力所在!
成功的商業(yè)計劃書(shū)策劃要得力
一句話(huà),最符合特定投資者需求的商業(yè)計劃書(shū)就是好的計劃書(shū),因此策劃符合“投資者關(guān)心什么樣的項目”要求的就是唯一標準。具體來(lái)講:
外延策劃
裝訂美觀(guān)大方,字體合適,圖案清晰,不要錯誤錯字連篇,那將極大影響投資者對你項目的評價(jià),畢竟,投資者到目前為止,還只能通過(guò)這篇商業(yè)計劃書(shū)來(lái)了解你的項目和你的為人。
內涵策劃
一般來(lái)講,商業(yè)計劃書(shū)的內容格式都有一定之規,大同小異,但幾個(gè)重點(diǎn)方面還是要多加斟酌:
——產(chǎn)品獨特之處,特別是該項目的進(jìn)入壁壘。
——市場(chǎng)分析,一定要給投資者清晰的目標顧客概念,潛力分析要有理有據。
——贏(yíng)利模式,一句話(huà),客戶(hù)為何必須購買(mǎi)你的產(chǎn)品,收入怎么到達你的公司,增長(cháng)潛力有多大。
——近期和中期資金使用計劃。
——公司戰略與產(chǎn)品競爭策略,這也是投資者關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題。
——營(yíng)銷(xiāo)模式有效嗎?
一份商業(yè)計劃書(shū)是否能打動(dòng)投資者的關(guān)鍵問(wèn)題:策劃。商業(yè)計劃書(shū)的優(yōu)劣高低通過(guò)策劃分出來(lái)了。
評判商業(yè)計劃書(shū)的成與敗的理由如下:
專(zhuān)業(yè)服務(wù)
核心成員來(lái)自相關(guān)投資咨詢(xún)企業(yè),具有多年投融資實(shí)戰經(jīng)驗;團隊的知識結構涉及金融、法律、證券、財務(wù)、投資、營(yíng)銷(xiāo)等全方位的經(jīng)濟領(lǐng)域。全面的知識結構和豐富的行業(yè)經(jīng)驗確保提供的服務(wù)和解決方案行之有效。
價(jià)格優(yōu)勢
根據項目的融資額度,實(shí)行梯形定價(jià)方法,科學(xué)應合理。
在服務(wù)費用的制定上力求物超所值,在充分調查了同行業(yè)價(jià)位的基礎之上,制定了行業(yè)內較低的價(jià)格標準。
退款保證
如果因商業(yè)計劃書(shū)的策劃質(zhì)量問(wèn)題作為唯一因素導致您融資失敗,將全額退還商業(yè)計劃書(shū)編撰費用。
參照歐美國家融投資行業(yè),銀行等其它金融機構規范為客戶(hù)編制融投資項目《商業(yè)計劃書(shū)》及其它商業(yè)文書(shū)。所撰寫(xiě)的《商業(yè)計劃書(shū)》及其它商業(yè)文書(shū)符合國際慣例或政府審批要求。
一段時(shí)間以來(lái),在我國投資行業(yè)中,隨著(zhù)項目投資過(guò)程的實(shí)踐和借鑒國外成熟的經(jīng)驗,對商業(yè)計劃書(shū)的撰寫(xiě)格式也形成了一定的標準。
但是,近年來(lái),隨著(zhù)中國投資行業(yè)向國際資本市場(chǎng)的開(kāi)放及中國近幾年投資行業(yè)的高速發(fā)展,很多項目的各異性也越來(lái)越明顯,這便使商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě)格式有了一定的變化,不再僅僅是按照一般傳統的標準來(lái)編制就算合格了,而是要根據不同的項目和不同的企業(yè)特點(diǎn),來(lái)重新設計商業(yè)計劃書(shū)的撰寫(xiě)步驟及章節側重點(diǎn)的重薄區分。
此外,不同的投資方,尤其一些來(lái)自不同國家的投資者對商業(yè)計劃書(shū)的閱讀習慣也不盡相同,這便增加了商業(yè)計劃書(shū)的撰寫(xiě)難度。
這時(shí),策劃就顯得尤為重要了。
現在很多企業(yè)在套用一些公司和文字材料上的模板,毫無(wú)策劃技術(shù)可言。其實(shí),他們走進(jìn)了一個(gè)誤區;要知道不同的項目有不同的計劃書(shū)內容和側重點(diǎn),而套用出來(lái)的計劃書(shū)會(huì )存在很多的相似之處;待計劃書(shū)送致投資人手中的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)的投資人能在很短的時(shí)間內便發(fā)現計劃書(shū)是套用制成的,可見(jiàn)求資企業(yè)并沒(méi)有用心去制定商業(yè)計劃,這在投資人心中求資企業(yè)的誠信度就迅速降低了,甚至,投資人會(huì )考慮到利益風(fēng)險,而終止對計劃書(shū)的繼續閱讀,常常使一個(gè)優(yōu)質(zhì)的項目流產(chǎn)在最初了。
所以,尋求資金支持的企業(yè)不要盲目、更不要走捷徑去編制商業(yè)計劃書(shū),先將融資路徑設計好,然后調研、整理各方面的基礎資料,接下來(lái)才可以考慮策劃高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的計劃書(shū),這才能使得事半功倍。
商業(yè)計劃 篇6
教育問(wèn)題,一直是關(guān)系著(zhù)民生的大問(wèn)題,尤其是兒童教育產(chǎn)業(yè),更是服務(wù)業(yè)中要求較高、最人性化的行業(yè),中國擁有全球最大的兒童教育市場(chǎng),F在中國約有3億兒童需要接受更好的教育,并且國內人民生活總值逐年增長(cháng),國民準備花費在教育上投資也日益增長(cháng),兒童教育培訓商業(yè)計劃書(shū)的`編制也尤為重要,以下是兒童教育培訓商業(yè)計劃書(shū)主要內容。
1、商業(yè)計劃書(shū)概要
公司名稱(chēng)、成立時(shí)間、注冊地區、注冊資本,主要股東、股份比例,主營(yíng)業(yè)務(wù),過(guò)去三年的銷(xiāo)售收入、毛利潤、純利潤,公司地點(diǎn)、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人。
2、主要管理者情況
姓名、性別、年齡、籍貫,學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校,政治面貌,行業(yè)從業(yè)年限,主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
3、培訓服務(wù)描述
培訓服務(wù)介紹,技術(shù)水平,的新穎性、先進(jìn)性和獨特性,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
4、研究與開(kāi)發(fā)
已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況,已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費及今后投入計劃,對研發(fā)人員的激勵機制。
5、行業(yè)及市場(chǎng)
行業(yè)歷史與前景,市場(chǎng)規模及增長(cháng)趨勢,行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢,未來(lái)3年市場(chǎng)銷(xiāo)售預測。
6、營(yíng)銷(xiāo)策略
在價(jià)格、促銷(xiāo)、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對銷(xiāo)售人員的激勵機制。
7、產(chǎn)品制造
生產(chǎn)方式,生產(chǎn)設備,質(zhì)量保證,成本控制。
8、管理
機構設置,員工持股,勞動(dòng)合同,知識產(chǎn)權管理,人事計劃。
9、中小企業(yè)融資說(shuō)明
資金需求量、用途、使用計劃,擬出讓股份,投資者權利,退出方式。
10、財務(wù)預測
未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。
11、風(fēng)險控制
項目實(shí)施可能出現的風(fēng)險及擬采取的控制措施。
12、兒童教育培訓商業(yè)計劃書(shū)附件
商業(yè)計劃 篇7
一. 公司摘要
重慶巴渝風(fēng)國際旅行社
總經(jīng)理:陳曉勇
財務(wù)主管:廖亞蘭
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)商品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車(chē)票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略
成立時(shí)間:20xx年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話(huà):0991-7844450 聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對手,應該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰略方面獨樹(shù)一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分,也減少了市場(chǎng)調研,商品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個(gè)商品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏(yíng)得某個(gè)市場(chǎng),但競爭者之間如此仿照,就會(huì )造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競爭非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游商品,由于本土的優(yōu)勢,會(huì )在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現狀,我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰略,正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的商品,采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩定下來(lái)后,都希望有機會(huì )攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據市場(chǎng)調研分析結果,我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略:
1。注重整體旅游商品的設計和商品的創(chuàng )新設計。創(chuàng )新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)目標,政策,商品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數定價(jià)策略,根據人們對數字的的'迷信和禁忌采取策略。
3。促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其商品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴(lài)我們的商品和服務(wù),引導他們購買(mǎi),達到擴大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專(zhuān)業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的商品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場(chǎng)競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭。我社將本著(zhù)一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀(guān)光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會(huì )購物廣場(chǎng),南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動(dòng)物園,大足石刻, 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館
第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長(cháng)江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車(chē)
四. 公關(guān)部計劃書(shū)
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)為:
132xxxx 張小姐 0991-7xxxxx 張先生
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導本部門(mén)工作,協(xié)調部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢(xún)。
我部計劃共分六個(gè)部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,樂(lè )于助 人,無(wú)私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng )新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂(lè )觀(guān),自信,堅強,開(kāi)放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書(shū)面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng )造快樂(lè )和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現在個(gè)企業(yè)都培養各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營(yíng)“新--重”游的占少數,因此,在這條線(xiàn)路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門(mén)的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區消費場(chǎng)所協(xié)調發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹(shù)立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)是可行的。
3.聯(lián)絡(luò )情感:通過(guò)贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏(yíng)取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢(xún);電話(huà)咨詢(xún);各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì ):參加公共活動(dòng),資助社會(huì )福利,提高社會(huì )知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.商品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度:高中以下,13
%;大專(zhuān),30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對吃,住,行,風(fēng)俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò );報表,營(yíng)業(yè)統計,財務(wù)分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會(huì ),洽談會(huì );旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問(wèn)卷調查
3.堅持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開(kāi)往重慶游的路線(xiàn)。
2.推廣我社特色路線(xiàn),(有條件的做一次“新-重”記者游)。
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