【實(shí)用】員工培訓計劃模板集合5篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的員工培訓計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓計劃 篇1
1、什么是安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,要努力改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。
2、我國安全生產(chǎn)的方針是什么?
安全第一、預防為主、綜合治理
3、安全生產(chǎn)管理的任務(wù)是什么?
3.1 貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法規,落實(shí)安全方針。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規程、規定和制度 并認真貫徹實(shí)施。
3.3 積極采取各種安全工程技術(shù)措施,進(jìn)行綜合治理,保障員工 有一個(gè)安全可靠的作業(yè)條件,減少和杜絕各類(lèi)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失
3.4 采取各種勞動(dòng)衛生措施,不斷改善勞動(dòng)條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動(dòng)者的身心健康。
3.5 對企業(yè)領(lǐng)導、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育,提高安全素質(zhì)。
3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過(guò)程中各類(lèi)事故進(jìn)行調查、處理和上報。
3.7 推動(dòng)安全生產(chǎn)目標管理,推廣和應用現代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。
4、什么是三大規程、五項規定?
4.1 三大規程是指《工廠(chǎng)安全衛生規程》、《建筑安裝規程安全技術(shù)規程》、《工人職員傷亡事故報告規程》
4.2 五項規定是指安全生產(chǎn)責任制、編制勞動(dòng)保護措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調查和處理。
5、什么是“三不放過(guò)”原則
國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時(shí)實(shí)施“三不放過(guò)”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過(guò);事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò);沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò)。
6、什么是安全生產(chǎn)責任制
6.1 安全生產(chǎn)責任制是根據安全生產(chǎn)法規建立的各級領(lǐng)導、職能部門(mén)、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中對安全生產(chǎn)層層負責的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責,主要是應自覺(jué)地遵守安全生產(chǎn)規章制度,不違章作業(yè),并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng),主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見(jiàn),愛(ài)護和正確使用機器設備、工具和個(gè)人防護用品等。
7、職工應如何遵章守紀
7.1 職工要做到遵章守紀,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個(gè)方面的約束機制。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念的高度上來(lái)認識,使全體勞動(dòng)這以現有的勞動(dòng)安全衛生法律、法規約束自己的行為。
7.3 制度約束,建立完備的各項安全規章制度、安全操作規程以及工藝流程,嚴格按規章制度進(jìn)行生產(chǎn),提高全體勞動(dòng)者安全生產(chǎn)的責任感。
7.4 標準約束,安全生產(chǎn)必須實(shí)現標準化,在生產(chǎn)現場(chǎng)做到統一標準,絕不能我行我素,任意而為。
7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細致的進(jìn)行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現問(wèn)題立即整改。
7.6 監督約束, 加強安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )的監督作用,預先發(fā)現、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
8、職工在勞動(dòng)安全衛生方面有那些權利和義務(wù)?
8.1 權利有五個(gè)方面:
8.1.1 有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
8.1.2 有權獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護用品。
8.1.3 有權對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。
8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。
8.1.5 在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時(shí),有權采取必要的措施緊急避險,并應當將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。
8.2 必須承擔相應的義務(wù):
8.2.1 必須嚴格遵守安全操作規程,遵守用人單位的'規章制度。
8.2.2 按規定正確使用各種勞動(dòng)保護用品。
8.2.3 必須聽(tīng)從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動(dòng)。
8.2.4 發(fā)現不安全因素或者危及健康安全的險情時(shí),有義務(wù)向管理人員報告。
9、職工的安全職責是什么?
9.1 自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律,不違章作業(yè),并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。
9.2 遵守有關(guān)設備的維修保養制度中職工應做到的條款,為設備安全與正常運轉盡到責任。
9.3 愛(ài)護和正確使用機器設備、工具及個(gè)人防護用品,關(guān)心周?chē)踩a(chǎn)情況,提出合理化建議。
9.4 發(fā)現事故隱患和不安全因素要及時(shí)向班組長(cháng)或有關(guān)部門(mén)匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時(shí)搶救傷員、保護現場(chǎng),報告領(lǐng)導,同時(shí)協(xié)助有關(guān)調查人員做好調查工作。
9.5 努力學(xué)習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動(dòng),牢固樹(shù)立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,拒絕違章指揮,對個(gè)人安全生產(chǎn)負責。
10、什么是安全教育?形式和內容一般有哪些?
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進(jìn)行的教育培訓 工作。
10.2 其形式主要有:入廠(chǎng)教育、車(chē)間教育、班組教育,也稱(chēng)三級安全教育。
10.3 安全教育內容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護意識,端正態(tài)度,牢固樹(shù)立安全第一的思想。
10.3.2 安全技術(shù)知識教育,包括安全技術(shù)、勞動(dòng)衛生技術(shù)和專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)操作規程,使員工懂得預防事故和職業(yè)危害的科學(xué)技術(shù)知識,不僅在思想上樹(shù)立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會(huì )做”。
10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓。
11、什么是安全生產(chǎn)技能教育?
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設施的技能,以及在應急情況下,進(jìn)行妥善處理的技能。
12、哪些屬于不安全行為?
12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開(kāi)動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過(guò)快,機器超速運轉,手伸進(jìn)沖壓模,工件固定不牢等。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
12.3 使用不安全設備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險進(jìn)入危險場(chǎng)所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個(gè)人防護用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合忽視其作用:不按規定配戴護目鏡、不戴防護手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉設備時(shí)帶手套等。
員工培訓計劃 篇2
~年集團公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬⿲(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年集團公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。
。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,集團公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。
。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
。ㄆ撸├^續“三位一體”標準的宣貫培訓。集團公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的'應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
。ň牛╅_(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。集團公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。集團公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在集團公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳集團公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。集團公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄆ撸┘瘓F有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx集團有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
員工培訓計劃 篇3
一、目的
規范員工培訓程序和內容,確保員工培訓系統化、規范化,使員工具備工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于園林綠化全體員工的培訓。
三、職責
1、公司經(jīng)理負責監督及抽查培訓實(shí)施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實(shí)施。
3、班組長(cháng)及園藝師、技術(shù)員負責協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓。
四、程序要點(diǎn)
1、培訓計劃的制定
(1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
(2)員工培訓計劃必須符合以下要求:符合國家及公司的規章制度;有具體的實(shí)施時(shí)間;有明確的培訓范圍;有考核的標準;有培訓經(jīng)費的預算。
2、新員工的培訓
(1)入職的第一天,由綠化領(lǐng)班負責介紹部門(mén)工作性質(zhì)、內容、公司的基本情況、部門(mén)的基本動(dòng)作程序,帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。
(2)第二天,由部門(mén)主管培訓學(xué)習公司的規章制度、安全知識、相關(guān)崗位責任、作息時(shí)間、員工服務(wù)標準、獎懲規定等。
(3)第三天,由園藝師及技術(shù)員結合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規技術(shù)培訓。
(4)從第四天起,由主管安排到各相關(guān)崗位,由原崗位的老員工進(jìn)行以老帶新的崗位實(shí)際操作培訓,每個(gè)崗位約兩天。
(5)輪崗結束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試,不合格的辭退;合格的根據實(shí)際能力定崗,由主管填寫(xiě)新員工情況匯報,上報公司領(lǐng)導及人事部。
3、物業(yè)管理知識的培訓
(1)全體員工參加由公司統一安排的專(zhuān)項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓。
(2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時(shí)間不少于兩小時(shí)。
(3)員工經(jīng)培訓后參加由公司統一舉辦的考核。
4、園林綠化專(zhuān)業(yè)知識培訓
(1)剪草培訓:
草坪分級標準;常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度;常用機械使用方法及注意事項;行走方法;草邊及花木周?chē)莸匦藜舴椒;坡地草坪的修剪方法;過(guò)度過(guò)密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)知識。
(2)花木種養培訓:
時(shí)花播種、栽培技術(shù);觀(guān)葉植物繁殖及種養;苗木的常用繁殖方法技術(shù);華南地區常用觀(guān)賞植物及其栽植;盆景的養護管理方法。
(3)施肥原理與技術(shù)培訓:
常見(jiàn)肥料分類(lèi)及其習性;各種花木施肥周期;施肥時(shí)間及技巧;施肥注意事項;肥害判斷及搶救辦法。
(4)日常養護培訓:
淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
(5)病蟲(chóng)害防治培訓:
常見(jiàn)病害辯別及其防治方法;常見(jiàn)蟲(chóng)害辯別及其防治方法;常用農藥及其防治對象;農藥使用方法及注意事項;室內外噴藥方法;病蟲(chóng)害的綜合防治方法。
(6)喬灌木及綠籬修剪培訓:
綠籬修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
(7)環(huán)境布置培訓:
室內花木擺放、更換;會(huì )場(chǎng)、展場(chǎng)、舞臺布置;花壇花
境布置設計;小型園林景觀(guān)的設計施工。
(8)插花藝術(shù)培訓:
東方插花特點(diǎn)與插制技巧;西方插花特點(diǎn)與插制技巧;現代插花的特點(diǎn)與插制技巧;插花的配色原理;花藍的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服務(wù)程序與要求;切花的`進(jìn)花標準及保鮮方法;花店的管理與日常動(dòng)作程序。
(9)綠化工程施工管理與驗收培訓:
圖紙審核培訓;園林工程預算、決算培訓;園林施工現場(chǎng)管理培訓;花木驗收標準及注意事項;新栽花木的管理;綠化工程的標準要求;綠化工程驗收標準;綠化工程驗收接管理程序。
(10)機械使用與維修保養培訓:
旋刀剪草機使用及維修保養;滾筒剪草機的使用及保養;割灌機的使用及保養;綠籬機的使用及保養;高壓噴藥機的使用及保養;常見(jiàn)機械故障判斷及維修辦法;
(11)花木出租出售培訓:
花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量標準;花木定價(jià)方法;出租出售手續;與顧客打交道注意事項。
(12)外觀(guān)參觀(guān)學(xué)習。
5、其他方法培訓:
凡公司統一安排的培訓,按照公司的安排參加培訓。
6、培訓頻率
(1)園林綠化專(zhuān)業(yè)知識培訓每周進(jìn)行一次,每次兩小時(shí),時(shí)間
定于每周三下午1:00—3:00點(diǎn)。
(2)物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次,時(shí)間由公司統一安排。
7、培訓成果考核
(1)筆試考核方法:
主要用于理論性較強的專(zhuān)業(yè)知識如植物病蟲(chóng)害知識及物業(yè)管理知識,培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進(jìn)行閉卷考試,其成績(jì)視理論重要性點(diǎn)培訓成績(jì)的30%-60%,成績(jì)長(cháng)期存檔于園林綠化部,作為員工績(jì)效考評的依據之一。
(2)實(shí)際操作考核方式:
用于操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現場(chǎng)監督評分,其成績(jì)占培訓成績(jì)的30%-70%,成績(jì)存檔于園林綠化部,作為員工績(jì)效考評的依據之一,對于一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實(shí)際操作不過(guò)關(guān)不允許上崗。
(3)總結報告方式。
用于外出參觀(guān)學(xué)習類(lèi)培訓的考核。
(4)考核不合格的處理:
新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工,按公司有關(guān)規定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需重新培訓的,其培訓費用由本人出。若經(jīng)第一次補考不合格,降一級工資并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其工作能力及責任調動(dòng)工作崗位,按新崗位新入職員工的標準調低工資,并在半個(gè)月內對其在新崗位工作進(jìn)行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予辭退。
8、培訓考核記錄
培訓記錄每次培訓及考核完畢,由部門(mén)主管填寫(xiě)《培訓記錄表》及《培訓成績(jì)登記表》,記錄報人事部作為員工績(jì)效考評、工作或工資調動(dòng)及晉升依據之一。
員工培訓計劃 篇4
一、訓練需要
(一)學(xué)習要有動(dòng)機,效率才會(huì )高,因此須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。
二、訓練企劃的推動(dòng)者
(一)員工教育訓練須由上而下進(jìn)行才會(huì )有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來(lái)源
(一)教育訓練是一種長(cháng)期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
青年員工培訓計劃
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的`。
(二)長(cháng)期的目標還是短期的目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時(shí)期
(一)定期訓練(新進(jìn)人員訓練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓練的好時(shí)期。
六、訓練方式
(一)傳統授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓練,個(gè)人訓練可參加企業(yè)外之講習會(huì )。
七、課程設計
(一)依滿(mǎn)足訓練需要并達到訓練目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
(二)教材請講師事前寫(xiě)妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓練場(chǎng)所
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
(一)原則上依訓練目標來(lái)評估訓練成果。
(二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
(三)觀(guān)察受訓者的成長(cháng)與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
(一)測驗成績(jì)優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績(jì)并入個(gè)人考績(jì)。
(三)受訓后個(gè)人成長(cháng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務(wù)。
員工培訓計劃 篇5
商場(chǎng)新雇員在商場(chǎng)的最初一段經(jīng)歷,將對其今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響。因而對新員工的培訓就顯得十分重要。
(一)新員工培訓
新員工不再是企業(yè)的局外人,但還并沒(méi)有完全被企業(yè)接納,此時(shí)他們會(huì )感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業(yè)在這個(gè)階段通過(guò)向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉變,由此決定了以下各項培訓內容:
1、企業(yè)文化培訓
。1)文化精神層次的培訓。這類(lèi)培訓是讓員工認識企業(yè)的理念。通過(guò)了解發(fā)展史,了解企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)。新員工應清楚地知道:企業(yè)提倡什么;反對什么;應以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作;應以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。
。2)企業(yè)文化制度層次的培訓。組織新員工認真學(xué)習企業(yè)一系列的規章制度,如考勤、獎勵、財務(wù)、福利、晉升制度等等;以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)制度和行為規范,如站姿、禮貌用語(yǔ)、怎樣接待顧客、怎樣接電話(huà)、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習的基礎上組織新員工討論和練習,以求正確地理解和自覺(jué)地遵守這些行為規范。
。3)企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓。讓新員工了解商場(chǎng)的內外環(huán)境、各部門(mén)和單位的地點(diǎn)和性質(zhì)、本商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及各種視覺(jué)識別物及其含義。
總之,通過(guò)企業(yè)文化培訓,使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢,以便較快地與企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)相協(xié)調。
2、業(yè)務(wù)培訓。
。1)參觀(guān)商場(chǎng)運營(yíng)的全過(guò)程,請熟練的工作人員講解主要的工作流程。
。2)請企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給新員工上課,講解企業(yè)中最基本的理論知識。
。3)根據各人的不同崗位,分類(lèi)學(xué)習本部門(mén)的有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、案例研究及模擬實(shí)習。由企業(yè)領(lǐng)導以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開(kāi)發(fā)票時(shí),一定要注意商品名稱(chēng)與實(shí)際售出產(chǎn)品的一致性,尤其是貴重商品等)。而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
4、開(kāi)展對新員工的“傳、幫、帶”活動(dòng)。無(wú)論是售貨員還是職能部門(mén)的機關(guān)崗位,都應派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老同志,以師徒的形式對新員工進(jìn)行具體、細致、系統的輔導和指導。如服務(wù)技巧、辦事方法等等。
除了新員工的培訓外,在職員工的'培訓也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的基本途徑。
(二)在職員工的培訓
它通常有以下幾種形式:
1、不脫產(chǎn)的一般文化教育。我國商業(yè)系統低文化水平者占相當的比例,因而利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)“五大”形式繼續完成各種學(xué)歷教育尤為重要。
2、崗位培訓。了解每個(gè)崗位必須掌握的理論知識、專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐知識。許多企業(yè)已在逐步實(shí)施“持證上崗”的方案。
3、轉崗培訓。當商場(chǎng)對一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí),針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術(shù)和新能力,以適應新環(huán)境的要求。
4、脫產(chǎn)進(jìn)修。這種培訓方式主要用來(lái)培養商場(chǎng)緊缺人員,或為企業(yè)未來(lái)培養高層次的技術(shù)人才、管理人才。
。ㄈ┕芾砣藛T的培訓
對員工的培訓固然重要,而管理層人員素質(zhì)的提高也不容忽視,因為他們的決策和工作績(jì)效同樣影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,因而也必須引起足夠的重視。
1、經(jīng)理培訓。其培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論和技能。如管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì )計學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、企業(yè)文化、商業(yè)企業(yè)管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、領(lǐng)導科學(xué)等管理課程。培訓形式主要有:工商管理碩士班、脫產(chǎn)培訓班、管理干部學(xué)院的有關(guān)培訓、出國考察培訓。
2、各層次管理人員培訓。主要形式有管理知識培訓班和企業(yè)內部研討活動(dòng),對有培養前途或具有較高素質(zhì)的同志,還可送到大專(zhuān)院校脫產(chǎn)培訓等。
由于經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,培訓已經(jīng)無(wú)可置疑地成為每個(gè)企業(yè)日益重視的一項活動(dòng)。企業(yè)不僅進(jìn)行各種不同層次、不同內容的培訓,而且加強對人員培訓工作的管理,加強規劃性和針對性,選擇恰當的方法,保證培訓的質(zhì)量。使企業(yè)能通過(guò)培訓,切實(shí)提高人力資源的素質(zhì),增強其競爭力和活力。
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