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銷(xiāo)售計劃

時(shí)間:2023-06-03 08:07:06 計劃 我要投稿

關(guān)于銷(xiāo)售計劃范文集合五篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于銷(xiāo)售計劃范文集合五篇

銷(xiāo)售計劃 篇1

  一、網(wǎng)店銷(xiāo)售前景

  當前網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性?xún)r(jià)比,由此網(wǎng)絡(luò )商機迅速蔓延。如淘寶網(wǎng),商家數以萬(wàn)計,可以說(shuō),沒(méi)有買(mǎi)不到的,只有想不到的,利益上的趨勢讓更多的人在網(wǎng)絡(luò )商海沉浮。網(wǎng)絡(luò )店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的:投資小,運營(yíng)費用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,輔助以

  網(wǎng)店適合銷(xiāo)售一些價(jià)值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿(mǎn)足需要的產(chǎn)品。最好是性?xún)r(jià)比高且物美價(jià)廉的,這對消費者非常有吸引力。

  所謂行行出狀元,當前在網(wǎng)上賣(mài)小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必不可少。

  飾品類(lèi):項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈

  二、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售分析

  (一)消費者分析

  1.購買(mǎi)行為分析

  ●眾所周知,當前網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性?xún)r(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數以萬(wàn)計,顧客更是多如牛毛?梢哉f(shuō),沒(méi)有買(mǎi)不到的,只有想不到的。據我調查,小飾品的外形和價(jià)格對消費者購買(mǎi)決策的影響最大,對于大多數人來(lái)說(shuō),質(zhì)量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀(guān)和色彩是消費者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買(mǎi)中也起著(zhù)不容忽視的作用。

  ●在購買(mǎi)這類(lèi)小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買(mǎi)欲相對男性來(lái)說(shuō)較強。

  ●購買(mǎi)的動(dòng)機:消費者易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買(mǎi)。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強,購買(mǎi)量是相當大的,再加上周?chē)瑢W(xué)朋友的影響,小飾品的銷(xiāo)量是十分可觀(guān)的。而男生在這方面則比較理性,多數買(mǎi)了也是為了送人。

  ●購買(mǎi)的頻率:創(chuàng )意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數人會(huì )成為回頭客。一個(gè)人的購買(mǎi)習慣完全可以影響周?chē)娜,所以,如果每個(gè)消費者都成為回頭客,那么購買(mǎi)頻率是相當大的。

  ●購買(mǎi)的數量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費者都會(huì )購買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣(mài)家的贈品。

  ●購買(mǎi)的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),消費者可以在任意時(shí)間購買(mǎi)。

  從整體來(lái)講,隨著(zhù)淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷(xiāo)的銷(xiāo)售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

  2.客戶(hù)分析

  ●客戶(hù)的總體消費態(tài)勢:在同類(lèi)產(chǎn)品中,中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇,價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費者購買(mǎi)的頻率也相對頻繁。

  ●現有的消費時(shí)尚:用最低的價(jià)格買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理,團購是現在最流行的網(wǎng)購方式。

  ●對產(chǎn)品的喜愛(ài)程度:飾品的外觀(guān)很重要,一定要符合當季的'流行性風(fēng)格,一方面可以滿(mǎn)足消費者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間,過(guò)去了就會(huì )出現新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

  ●對本產(chǎn)品的偏好程度:每個(gè)人都有不同的偏好和對事物的喜愛(ài)風(fēng)格,小飾品也是,有人喜歡金屬類(lèi),有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,各有所愛(ài),只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿(mǎn)足消費者不同的偏好。

  ●潛在客戶(hù):一個(gè)人的購買(mǎi)行為完全會(huì )影響周?chē)娜。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買(mǎi)行為,還有很多周?chē)呐笥,這都屬于潛在客戶(hù)。

  在北方,飾品的使用習慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品,所以更換頻率是比較高的。

  (二)高校市場(chǎng)分析

  大學(xué)生是特殊的消費群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨特美觀(guān),用相對合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無(wú)疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。

  大學(xué)生情侶消費也占一定比例,雙方生日、情人節、圣誕節等節日是飾品銷(xiāo)量的重要時(shí)機。

  (三)市場(chǎng)背景分析

  在小商品市場(chǎng),中國存在多個(gè)密集區,例如義烏市小商品市場(chǎng),價(jià)格相當便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因為銷(xiāo)售對象不同,購買(mǎi)力不同。

  只淘寶網(wǎng)上的專(zhuān)營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家,如果算上附帶著(zhù)賣(mài)飾品的店鋪,大概有數十萬(wàn)家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級別來(lái)打開(kāi)初期市場(chǎng),所以,對于剛開(kāi)的網(wǎng)店來(lái)說(shuō),競爭不是最先要做的事情。

  中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展潛力,市場(chǎng)容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷(xiāo)售額都過(guò)數百億,產(chǎn)量和銷(xiāo)量相當可觀(guān),并日趨壯大。

  三、競爭對手分析

  1.產(chǎn)品設置類(lèi)別

  淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——創(chuàng )藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。

  2.該店鋪在競爭中的地位:該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費者在搜索過(guò)程中,習慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng )藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。

  3.客戶(hù)認識:該店開(kāi)業(yè)六年,總瀏覽量超過(guò)7萬(wàn),收藏該店鋪的人數達到了2.6萬(wàn)人。數量仍在增加,潛在客戶(hù)群很強大。

  4.產(chǎn)品的競爭對手:該店只是競爭對手的一個(gè),在淘寶上開(kāi)飾品店的成千上萬(wàn),競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時(shí)間內難以超越。

  5.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:優(yōu)勢在于人氣高,客戶(hù)群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買(mǎi)人數多,客服應付不過(guò)來(lái),使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會(huì )喪失一部分客戶(hù)。

  6.競爭對手的策略:傳藝生活館與大多數網(wǎng)店銷(xiāo)售模式一樣,主要采取促銷(xiāo)、套餐優(yōu)惠、節日降價(jià)等手段來(lái)拉

  7.銷(xiāo)售理念:薄利多銷(xiāo),服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。

  8.銷(xiāo)售額及市場(chǎng)占有率:從最近的月銷(xiāo)售狀況來(lái)看,月?tīng)I業(yè)額達到了50萬(wàn),。在眾多的飾品網(wǎng)店中,市場(chǎng)份額占據了近10%

  三、產(chǎn)品推廣計劃

  (一)目標市場(chǎng)

  年齡范圍:15-25歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍領(lǐng)、普通工薪階層。

  (二)產(chǎn)品定位

  飾品類(lèi)包括:項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類(lèi)中又有細分,例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列,規格樣式有短款、長(cháng)款等。構思有復古類(lèi)、超前類(lèi)、優(yōu)雅類(lèi)等等。

  (三)產(chǎn)品分析

  1.產(chǎn)品的性能:飾品類(lèi)屬于裝飾性產(chǎn)品,主要用途就是為了提高個(gè)人外在形。

  2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔小飾品屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。

  3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在0.1元至200元之間。

  4.在同類(lèi)產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中低檔產(chǎn)品

  5.產(chǎn)品的材質(zhì):主要由金屬、布料、塑料構成

  6.客戶(hù)對產(chǎn)品材質(zhì)的認識程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見(jiàn)的,對身體健康沒(méi)有危害。

  7.生產(chǎn)工藝:小飾品主要由工廠(chǎng)、小作坊生產(chǎn)完成,金屬類(lèi)有專(zhuān)用的模板,布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機器完成。

  8.產(chǎn)品的外觀(guān)與包裝:低檔小飾品外包裝簡(jiǎn)單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子

  9.對客戶(hù)的吸引力:飾品屬于外觀(guān)形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng )意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。

  10.與同類(lèi)產(chǎn)品的比較:性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀(guān),高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數消費者的接受能力,高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴格的要求,屬于耐用消費品;價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200元以?xún),高檔飾品則無(wú)上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構成;工藝上中低檔飾品制作過(guò)程較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品工藝一般,高檔飾品有正規嚴格的制作程序,制作工藝復雜。

  (四)制定價(jià)格策略

  價(jià)格策略:普通會(huì )員價(jià):適合大多數網(wǎng)購民者;高級會(huì )員價(jià):收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價(jià):不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。

  (五)確定銷(xiāo)售方式

  網(wǎng)店銷(xiāo)售分為多種形式。前期促銷(xiāo)、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式,價(jià)格戰是競爭不可避免的方式。

  (六)廣告表現與廣告預算

  1.在淘寶上開(kāi)店很容易,但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件,如果只有價(jià)格沒(méi)有信譽(yù),即使搜索到了也不會(huì )買(mǎi)。所以,一方面,開(kāi)店初期要找專(zhuān)賣(mài)刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面,可以在淘寶網(wǎng)首頁(yè)打廣告,消費者登陸首頁(yè)就可以看到產(chǎn)品。最后,還要買(mǎi)好的模板,裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。

  2.分銷(xiāo)策略:包括快遞、平郵、送貨上門(mén)、自取等。

  (七)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

  促銷(xiāo)策略:

  1.支持批發(fā),在價(jià)格上給予優(yōu)惠,為實(shí)體店鋪長(cháng)期供貨。

  2.與盡可能多的團購網(wǎng)合作,團購量大價(jià)低,薄利多銷(xiāo)。

  3.顧客購買(mǎi)量較大時(shí)可以提供包郵,并給予一定的贈品。

  4.節日促銷(xiāo)、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰。

  5.服務(wù)策略:提供完善的售前售后服務(wù),主動(dòng)向消費者講解飾品的佩戴及保養方式,提供在線(xiàn)咨詢(xún)功能。

  四、飾品網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)方法

  (一)及盡所能的造勢宣傳

  網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò )宣傳模式?梢栽诟黝(lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖,介紹推薦產(chǎn)品,這是擴大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò )上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品,這也是一個(gè)有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強烈興趣,這是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。

  (二)提高信用度。

  從事網(wǎng)絡(luò )生意,不可避免會(huì )遇到信任度問(wèn)題,顧客普遍存在害怕上當受騙的心理,因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要,通過(guò)溝通增進(jìn)了解,增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。

  提高信用度的方法:設立客戶(hù)服務(wù)

  (三)添加網(wǎng)頁(yè)標題

  為每頁(yè)寫(xiě)5到8個(gè)字的描述性標題。標題要簡(jiǎn)練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說(shuō)明該頁(yè)面,該網(wǎng)店最重要的內容是什么。網(wǎng)頁(yè)標題將出現在搜索結果頁(yè)面的鏈接上,因此可以寫(xiě)得稍帶煽動(dòng)性,以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁(yè)內容中寫(xiě)上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞,而不能只是寫(xiě)店鋪名稱(chēng)。網(wǎng)店的每一個(gè)頁(yè)面都應該有針對該頁(yè)面的標題。

  (四)給每個(gè)飾品添加描述性標簽。

  除了網(wǎng)頁(yè)標題,不少搜索引擎會(huì )搜索到標簽。這是一句說(shuō)明性文字。描述飾品特點(diǎn)的內容,句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等.含關(guān)鍵詞的標簽對排名幫助很大,因此,給每個(gè)商品添加詳盡且獨特的標簽是很關(guān)鍵的。

  (五)參與博客論壇等社區發(fā)布產(chǎn)品信息

  雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必詳細的介紹產(chǎn)品,挑出關(guān)鍵詞,貼上照片,大多數顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。

  (六)發(fā)表文章

  寫(xiě)出文章后,不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區,也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。

  (七)提供免費又有用的線(xiàn)上服務(wù)

  對客服進(jìn)行統一的接待培訓,要求服務(wù)熱忱,對顧客親切和藹有禮貌,及時(shí)回答顧客的疑問(wèn),用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費向顧客提供與這類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。

  (八)寫(xiě)博客

  博客營(yíng)銷(xiāo)策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺,如:百度的空間,新浪博客等等,發(fā)布網(wǎng)店內部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間,找專(zhuān)職人員進(jìn)行更新,日積月累,及時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn)用戶(hù)留言,最終達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

  博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經(jīng)常會(huì )提到并連到其他的人的博客,而且博客的寫(xiě)作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷(xiāo)信息,引起大家的關(guān)注。

  (九)口碑營(yíng)銷(xiāo)

  在淘寶上開(kāi)店,對于店鋪里面的商品評價(jià),評價(jià)越多越好,證明售出的件數越多,產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之,產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,及時(shí)再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì )是影響口碑好壞的直接點(diǎn),所以呢,網(wǎng)店在營(yíng)銷(xiāo)的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù),如此方可起到事半功倍之效,一個(gè)買(mǎi)家也許會(huì )告知親朋好友,我們計算下,一個(gè)人傳一個(gè)人,十個(gè)就是二十……到一定程度上,口碑效應勝過(guò)做任何推廣,所以,初期賣(mài)出的每一件產(chǎn)品得到的評價(jià)都必須是好評,這樣才能在短時(shí)間內讓產(chǎn)品為大家所熟知。

銷(xiāo)售計劃 篇2

  7月份我們的任務(wù)是x萬(wàn)元,實(shí)際上完成了x萬(wàn),離任務(wù)額還差x萬(wàn),由于負責門(mén)迎工作,對于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)降低。

  在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。

  一、20xx年7月銷(xiāo)售總結

  1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲,xxx店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。

  2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度

  3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學(xué)習和引導。

  4.在23號邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xxxx多的`銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。 但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

  二、8月工作計劃

  8月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。

  對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1.先做好8月4號邊老師來(lái)xx進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2.加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

  3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  6.做好店長(cháng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。

銷(xiāo)售計劃 篇3

  景德鎮是舉世聞名的瓷都,景德鎮出產(chǎn)的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣,然后再復蓋白釉,入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥(niǎo)以及當時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫(huà)。連獲四次國際博覽會(huì )金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。

  一、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目的

  為使產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩腳跟,提高消費者對產(chǎn)品的接觸率,提醒消費者購買(mǎi),特制定該營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

  二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

  1.陶瓷公司剛剛成立,宣傳力度不夠。

  2.產(chǎn)品內涵需要有新意

  3.市場(chǎng)上陶瓷產(chǎn)品不斷增加,競爭加劇。

  4.作為一種陶冶情操、地位象征,提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化 ,陶瓷市場(chǎng)仍然較大。

  三、機會(huì )和問(wèn)題分析

  1.機會(huì )

  陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低,所需資金量不大。

  2.威脅

  陶瓷市場(chǎng)競爭加劇

  3.優(yōu)勢

  “景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

  4.劣勢

  宣傳力度不夠大

  四、營(yíng)銷(xiāo)目標

  總目標:提高消費者對產(chǎn)品的接觸率,提高產(chǎn)品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。

  社會(huì )效益目標:擴大企業(yè)知名度,強化在消費者心目中的地位。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1.產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品定位在中高端檔次,充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色,把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣(mài)出。

  2.價(jià)格策略

  價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。

  目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng),采取跟隨策略,以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考,避免價(jià)格戰。 價(jià)格策劃對市場(chǎng)份額的影響:

  1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

  2.產(chǎn)品一般具有一定的市場(chǎng)彈性

  3.應用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場(chǎng)形勢的準確判斷

  六、定價(jià)合理化

  陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費者“望瓷止步”,F在由于競爭激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤,參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競爭。

  七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

  一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識,包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標準、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

  八、建立規范的財務(wù)制度

  經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。

  九、建立嚴格的`營(yíng)業(yè)制度

  作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì )混亂

 。ㄒ唬┰缟8:00準時(shí)上崗搞好店內衛生,保持柜臺整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準備。

 。ǘ8:30分準時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

 。ㄈI(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:

  1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

  2、售貨時(shí)做到收款準確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;

  3、交遞商品時(shí),文明禮貌;

  4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。

  十、做好廣告、促銷(xiāo)工作

  廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做,形式多樣,可以?xún)?yōu)惠,也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品,不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十一、解放思想——“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)

  “POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的即時(shí)調研對市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后,精準,迅速地將產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營(yíng),品牌推廣,產(chǎn)品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內容進(jìn)行有機結合的整合營(yíng)銷(xiāo)模型。

  “POOM”包含四個(gè)層面的內容:探究市場(chǎng)(probing marketing)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)(offline marketing)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(online marketing),移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobile marketing)。

 。1)探究市場(chǎng):

  1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等

  2. 消費需求——用戶(hù)使用行為、用戶(hù)購買(mǎi)考慮因素等

  3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營(yíng)銷(xiāo)調研、SWOT分析

  4. 渠道下沉——5w1h研究 5. 宣傳推廣——媒介市場(chǎng)調研等

  6. 公關(guān)維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等 7. 滿(mǎn)意度——顧客滿(mǎn)意度調研

 。2)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo):

  1.報紙雜志

  2.電視

  3.電臺廣播

  4.戶(hù)外廣告

  5.公關(guān)活動(dòng)

 。3)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo): 有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )維護員、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上交易等

 。4)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo): 充分利用電話(huà)或手機銷(xiāo)售,向移動(dòng)公司變相買(mǎi)取一些客戶(hù)的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話(huà)服務(wù)。

銷(xiāo)售計劃 篇4

  1. 主動(dòng)開(kāi)發(fā)

  外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)外出掃樓(主要應以一些商務(wù)樓盤(pán)為主)

  A.先規劃出一個(gè)大的準備開(kāi)發(fā)的商務(wù)樓盤(pán)區域,以健身中心為圓心公交線(xiàn)路在10-15分鐘車(chē)程的地區為宜;

  B.劃定區域后,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪(fǎng)計劃,(設訂當天待開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷(xiāo)售物品),只要堅信"你所銷(xiāo)售的是對大家有好處的東西而并不是一個(gè)價(jià)格,客戶(hù)會(huì )從中得到樂(lè )趣!"你就能走出這成功的第一步;

  C.每次在拜訪(fǎng)好一家公司后,不論成功與否都應該主動(dòng)留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯(lián)系方式),以便日后跟進(jìn);

  D.自己做好會(huì )談的內容記錄并寫(xiě)好每日工作報表。

  2. 小區樓盤(pán)設攤咨詢(xún)(流動(dòng)式內場(chǎng))

  由于現在整個(gè)××小區樓盤(pán)眾多,各店可以根據自身所轄區域內做一個(gè)前期的市場(chǎng)調查,將一些新、老中高擋樓盤(pán)的基本情況做一下統計(樓盤(pán)名稱(chēng)、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區樓盤(pán),由會(huì )籍顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理或主管前往與該小區的物業(yè)公司的具體負責人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)?梢苑譃槎N工作形式:

  A.物業(yè)公司溝通情況不錯,我們可以進(jìn)入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設攤咨詢(xún),其中穿插進(jìn)行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì )員的工作。具體工作安排和小區樓盤(pán)的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區安排專(zhuān)人3-4人進(jìn)行工作或以小組團隊進(jìn)行工作),在小區樓盤(pán)中進(jìn)行工作由以周六、周日二天為工作重點(diǎn). 進(jìn)入小區定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區,進(jìn)行現場(chǎng)接待和接受現場(chǎng)咨詢(xún),也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內場(chǎng)。

  B. 物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們將無(wú)法進(jìn)入設攤工作的小區樓盤(pán)內部的住戶(hù)情況了解清楚(門(mén)牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì )籍顧問(wèn)投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶(hù)家庭(通過(guò)信函才會(huì )提高客人真正地閱讀率,才會(huì )讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì )有可能提高我們健身中心日益減少的訪(fǎng)客量增加銷(xiāo)售額)。

  3. 派送DM

  DM(宣傳單張)的派送有二中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì )籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管規定一地區為派送點(diǎn),會(huì )籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門(mén)口為宜,因為在派送過(guò)程中會(huì )籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶(hù)帶至健身中心參觀(guān))。

  派送DM是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì )很大但可以從這個(gè)方面作到對健身中心的宣傳工作,使我們的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的'外場(chǎng)工作!

  4. VIP問(wèn)卷調查表

  在公司內有統一的VIP會(huì )員招募的問(wèn)卷調查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著(zhù)何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除外做VIP是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶(hù)資料,這樣有利于會(huì )籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì )員和提高訪(fǎng)客數量!

  工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進(jìn)行。

  上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì )不斷的提高和保證一定銷(xiāo)售額!

  注:不論是內場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì )籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報表。

銷(xiāo)售計劃 篇5

  1、一個(gè)企業(yè)能盡快創(chuàng )業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開(kāi)四個(gè)要素。即:營(yíng)銷(xiāo)、

  資金、技術(shù)、團隊使之形成一個(gè)企業(yè)創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時(shí)要突出一個(gè)“快”字,快速占領(lǐng)食品市場(chǎng),可避免一些不必要的競爭和消耗。

  2、以上所述產(chǎn)品系面對中檔消費群體。面對目前國內城市的食品市場(chǎng)狀況,把其產(chǎn)品定位在精裝、高質(zhì)、中等價(jià)格,不失為明智之舉。

  3、宜采用多個(gè)雞蛋放在多個(gè)籃子中的'策略。使其產(chǎn)品品種、規格、口味等呈多樣化,從而形成強有力的食品市場(chǎng)沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。

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