單位公司工作計劃

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編收集整理的單位公司工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　單位公司工作計劃 篇1

　　一、工作思路

　　20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu)，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習，即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利，收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)基礎。將服務(wù)的觀(guān)念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。

　　新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)�同事的交流和溝通，學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周?chē)�同事進(jìn)行感染及教育影響，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

　　(1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)認真學(xué)習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

　　(3)認真落實(shí)精細化管理的各項要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng )造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現自身價(jià)值，貢獻自己的力量。

　　2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

　　(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。

　　(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　3.做好后勤常規服務(wù)工作

　　(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)

　　放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。

　　(2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計，定期請工人進(jìn)行維修，以節約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續利用。

　　(3)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣，杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈，下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的`關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。

　　(4)完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)，借此機會(huì )我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。

　　第一、要勤學(xué)習

　　進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社應該在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障;

　　第二、是要抓質(zhì)量

　　我社要結合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準，包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪(fǎng)制度，導游帶團的有關(guān)規定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

　　第三、是要�；卦L(fǎng)

　　為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團隊、散客都應該要做到�；卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng)，并做好詳細的處理結果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應及時(shí)打電話(huà)跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。

　　單位公司工作計劃 篇2

　　在危機的影響下，公司之間的競爭顯得更加激烈，特別是制造業(yè)這個(gè)受危機的影響較為嚴重的行業(yè)中，這種現象更為明顯。因此，在新的一年里進(jìn)一步做好本部門(mén)的工作，制定好工作上的總體規劃，無(wú)論是對本部門(mén)成長(cháng)還是公司的發(fā)展壯大，都有著(zhù)重要的戰略意義！為此，我訂立了20xx年車(chē)間生產(chǎn)管理的工作計劃，以便使公司能在新的一年里有更大的進(jìn)步和更好的業(yè)績(jì)。

　　一、安全生產(chǎn)

　　1、全年目標：

　　全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故，無(wú)重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。

　　2、主要措施：

　�。�1）加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓，建立長(cháng)、中、短期的安全培訓機制；

　�。�2）培養員工安全生產(chǎn)的意識，了解安全對車(chē)間生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義，真正做到安全生產(chǎn)深入人心；

　�。�3）定期檢查車(chē)間安全隱患并及時(shí)排除，限度的減少潛在的危險因素；

　�。�4）制定安全生產(chǎn)手冊和安全生產(chǎn)知識宣傳欄，設立危險區域警示標志；

　�。�5）制定突發(fā)安全事故及時(shí)處理辦法，及事后相關(guān)責任追究制度，把個(gè)人及公司損失降到最低。

　　二、確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　1、全年目標：

　　全年實(shí)現無(wú)大批量槍體報廢，無(wú)大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良，降低產(chǎn)品不良率和報廢率，確保實(shí)現xx年公司制定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標。

　　2、主要措施：

　�。�1）嚴格按照圖紙設計要求進(jìn)行加工；

　�。�2）所有調試工序均需寫(xiě)出書(shū)面調試數據資料經(jīng)xx部門(mén)組裝測試后由組長(cháng)批準方可正式生產(chǎn)；

　�。�3）加強對員工質(zhì)量檢查的培訓，牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn)；

　�。�4）進(jìn)一步規范線(xiàn)上檢查表的填寫(xiě)，確保所有檢查數據的真實(shí)性有效性；

　�。�5）建立機臺操作人員xx質(zhì)量檢查人員副組長(cháng)組長(cháng)的四級日檢查制度；

　�。�6）定期檢查機臺夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩定性；

　�。�7）增加產(chǎn)品入庫前檢查項，保證入庫產(chǎn)品孔位無(wú)銅鋁屑殘留，工序無(wú)遺漏；

　�。�8）組織技術(shù)人員副組長(cháng)組長(cháng)定期進(jìn)行學(xué)習和技術(shù)交流，提高機加工水平，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。

　　三、提高產(chǎn)品產(chǎn)量

　　1、全年目標：

　　全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃，確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的'實(shí)現。

　　2、主要措施：

　�。�1）加強對刀具夾具圖紙量具的管理，為產(chǎn)品生產(chǎn)調試的做好準備工作；

　�。�2）配合生管部合理安排機臺和人員，確保生產(chǎn)的高效性和流暢性；

　�。�3）改善改進(jìn)加工方法，優(yōu)化加工程序，限度地發(fā)揮機臺刀具的加工能力，實(shí)現高效率加工；

　�。�4）進(jìn)一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度，調動(dòng)員工工作積極性；

　�。�5）定期對機臺進(jìn)行維修和保養，檢查相關(guān)生產(chǎn)設備，提高開(kāi)機時(shí)間，降低機臺故障率；

　�。�6）建立日產(chǎn)量公布制度，制定員工日工作績(jì)效考核表以及相應的獎懲制度；

　�。�7）鼓勵員工在工作中創(chuàng )新，培養團隊協(xié)作精神。

　　單位公司工作計劃 篇3

　　首先，很榮幸趕在20xx年末進(jìn)入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認識了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對于20xx年的工作總結，我想用一句話(huà)概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創(chuàng )造出自己想要的未來(lái)，生活不易，只想安靜的做個(gè)小女子，努力工作，且行且珍惜!”

　　浮云已經(jīng)離我們而去，在一年，我們又有了新的目標，新的生活，對于明年的

　　工作，我規劃了以下幾點(diǎn)：

　　一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎

　　現在的工作模式基本上已經(jīng)定型，我想即使是到了明年也不會(huì )有很大的變化，對于既定的工作在20xx年我會(huì )好好的，腳踏實(shí)地的去執行，我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(cháng)更新的過(guò)程，這是未來(lái)工作的主要內容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅持不懈，20xx年注定是收獲的一年。

　　二、細針密縷、精益求精是工作的核心

　　想想接觸網(wǎng)絡(luò )推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年，但是對于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增，畢業(yè)一年多，也曾在職業(yè)規劃上走過(guò)許多彎路，但是最終還是繞到了原點(diǎn)，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說(shuō)喜歡，但自我感覺(jué)接觸到東西，始終是太膚淺，了解的也不夠深入，這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在20xx年，我想徹底改變這一現狀，我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò )推廣，想了解seo，平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習，在做百科的同時(shí)，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內容，此外，還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍，聽(tīng)專(zhuān)家的課程，先打好理論基礎，方可在以后的實(shí)踐中運籌帷幄。

　　三、包羅萬(wàn)象，廣泛了解是工作的題外話(huà)

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含的內容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對這些東西有一個(gè)大致的了解，這也許就需要在平時(shí)的培訓與工作中去慢慢接觸的`，對于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘，對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結合!另外，剛來(lái)到安心貸，以前對于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解，我想在了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。

　　明年，我們揚帆遠航，在追逐成功的道路上我們始終不會(huì )那么的順風(fēng)順水，但是俗話(huà)說(shuō)的好，凡事預則立，不預則廢，新的一年，理應有新的規劃，我希望我的計劃可以在20xx年得以實(shí)施，也希望可以按照自己的計劃一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績(jì)，在20xx年，我相信通過(guò)全體員工的不懈努力，安心貸一定會(huì )繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng )輝煌!

　　單位公司工作計劃 篇4

　　隨著(zhù)xxxx年下半年新學(xué)期的到來(lái)，園內為使幼兒有一個(gè)愉悅、健康的學(xué)習和成長(cháng)的新環(huán)境，后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點(diǎn)的特殊性，保健工作更應良好地體現出新的教育理念下符合幼兒年齡特點(diǎn)及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù)，從保育教育的角度最大限度地促進(jìn)幼兒身心的健康成長(cháng)，為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃：

　　一、指導思想：

　　本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續認真貫徹《江西省托幼機構衛生保健管理實(shí)施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求，根據婦幼保健所及上級各主管部門(mén)的工作要求，以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標，為培養和諧發(fā)展的兒童，特制定出本學(xué)期后勤保健工作計劃。

　　二、工作目標：

　　1、嚴格執行《食品衛生法》和有關(guān)保健工作法規，認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查，根據最新工作要求不斷調整、落實(shí)相關(guān)措施，力求各項工作制度化、合理化、規范化。

　　2、繼續探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質(zhì)量，全面健全我園保健工作制度。

　　3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預防工作；把好食品關(guān)，杜絕事物中毒；嚴格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。

　　4、細致做好各項保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。

　　5、進(jìn)一步加強全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓，加強后勤管理，規范操作，落實(shí)日常監督、檢查，有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。

　　三、主要工作及措施

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務(wù)意識。

　　1、進(jìn)一步加強人員的培訓與教育，認真學(xué)習貫徹上級文件精神，細學(xué)《保育工作手冊》，使后勤保育工作細化、量化，增強工作責任心，盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。

　　2、加強后勤員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識，樹(shù)立工作主人翁精神。

　　3、堅持保健教師每日五巡制度，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析癥結，并與相關(guān)人員交換意見(jiàn)，發(fā)揮指導功效。

　　4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表，提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。

　　5、繼續實(shí)施后勤員工月工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。

　�。ǘ�）扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。

　　1、進(jìn)一步規范衛生保健工作，完善各類(lèi)保健制度，自覺(jué)執行好各項制度，加強過(guò)程性的檢查與指導。

　　2、加強各類(lèi)衛生傳染消毒工作的規范化管理，做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示，并做好記錄。

　　3、嚴格控制各種傳染病的發(fā)生和預防，認真執行晨檢制度，不流于形式，做好晨檢及全日觀(guān)察記錄，發(fā)現異常及時(shí)處理，并做好記錄。

　　4、繼續做好營(yíng)養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作，注重過(guò)程性資料的積累與指導，每月進(jìn)行一次情況反饋。

　　5、提高相應的家長(cháng)工作指導質(zhì)量和對教師日常保育工作的檢查指導，進(jìn)一步提升保教水平，積極參與親子園、家長(cháng)學(xué)校工作。

　�。ㄈ�）切實(shí)抓好后勤常規管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強各園的財物管理，尤其是班級財產(chǎn)的`管理。

　　1）進(jìn)一步完善請購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，建立幼兒園財產(chǎn)電子管理程序，數量、價(jià)格準確，保管責任到人。

　　2）、完善分室活動(dòng)室的財產(chǎn)保管，落實(shí)到人，加強過(guò)程性的管理，2、抓好校園環(huán)境衛生管理。

　　1）繼續抓好環(huán)境衛生工作，堅持衛生保潔工作包干，明確責任區與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過(guò)程性檢查的執行力。

　　2）重視幼兒園綠化管理，根據季節適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

　　3、加強安全管理，提高操作規范化。

　　1）進(jìn)一步強化門(mén)衛人員的安全責任意識，嚴格執行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作，嚴防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現象的發(fā)生。

　　2）認真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養和維修，確保安全使用。

　　3）繼續切實(shí)做好消防安全工作，實(shí)行安全監控管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。

　　4）每學(xué)期開(kāi)展一次疏散演練，提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。

　　九月份

　　1、開(kāi)學(xué)準備，保證幼兒生活用品及所有保教設施。

　　2、收齊新生入園需要體檢名單。

　　3、新學(xué)期工作安排（包干區劃分等）

　　4、建立體弱兒檔案

　　5、安全工作大檢查

　　6、制訂班級安全衛生工作計劃

　　7、與供貨商簽訂合同

　　十月份

　　1、幼兒身高、體重測量

　　2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作

　　3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習：怎樣有效的做好傳染病的預防措施？

　　4、文明班評比活動(dòng)。

　　十一月份

　　1、秋季傳染病預防系列工作。

　　2、安全專(zhuān)題周：自我防護（家庭問(wèn)卷、幼兒繪畫(huà)、穿衣比賽、

　　3、幼兒園防寒保暖設施檢修工作

　　4、召開(kāi)膳委會(huì )，提高膳食花樣品種。

　　5、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習：幼兒戶(hù)外活動(dòng)看護措施？

　　6、文明班級評比

　　十二月份

　　1、幼兒視力普查、身高體重測量評價(jià)

　　2、撰寫(xiě)專(zhuān)題小結

　　3、文明班評比活動(dòng)

　　4、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習：食品衛生法學(xué)習；保育員業(yè)務(wù)學(xué)習：物品消毒常規措施

　　5、資料檔案大檢查。

　　一月份

　　1、開(kāi)展保育人員衛生觀(guān)摩活動(dòng)，提高衛生質(zhì)量。

　　2、各部門(mén)工作小結

　　3、學(xué)期結束工作，假期值班安排

　　單位公司工作計劃 篇5

　　20xx年的到來(lái)，在即將過(guò)完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷(xiāo)售部工作計劃。于此同時(shí)，酒店給我們部門(mén)制定了新的工作計劃，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的我們是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。

　　針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作思路：

　　一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的`生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制

　　開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源，今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

　　強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調

　　與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造效益。

　　加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式范本酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

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