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公司下半年個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2023-05-26 20:20:11 計劃 我要投稿
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公司下半年個(gè)人工作計劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的公司下半年個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

公司下半年個(gè)人工作計劃

公司下半年個(gè)人工作計劃1

  一、計劃制定:

  1、年初草稿《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

  2、年底《年度銷(xiāo)售總結》草稿;

  3、月初《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》草稿;

  4、月底《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》的匯票;

  第二,客戶(hù)回訪(fǎng):

  目前國內市場(chǎng)車(chē)型繁多,技術(shù)相當,競爭越來(lái)越激烈,已經(jīng)構成市場(chǎng)威脅。為了穩定和擴大市場(chǎng),我們必須加強與客戶(hù)的溝通,協(xié)調與客戶(hù)和直接用戶(hù)的關(guān)系。

  為了加強與客戶(hù)的信息交流,增加感情,每月拜訪(fǎng)客戶(hù)一次;每?jì)蓚(gè)月拜訪(fǎng)一次一流客戶(hù);對于二級客戶(hù),根據實(shí)際情況分別安排拜訪(fǎng)時(shí)間。

  1、網(wǎng)絡(luò )檢索:

  充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索掌握銷(xiāo)售信息。

  2、售后協(xié)調:

  目前我們公司還是以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”。下一步,要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品就好像他們喜歡我們提供的服務(wù)一樣。從穩定市場(chǎng)和長(cháng)期合作的角度來(lái)看,我們必須增強對客戶(hù)負責的意識,抓住每一個(gè)與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情、細致、周到的'售后服務(wù),為公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  第三,發(fā)展創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客戶(hù)

  今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體系,重新制定和完善市場(chǎng)部20--年的銷(xiāo)售任務(wù)計劃和績(jì)效考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)和調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員應做好工作日記,每個(gè)工作日必須完成拜訪(fǎng)兩個(gè)新客戶(hù)、三個(gè)老客戶(hù)、四個(gè)聯(lián)系電話(huà)的第二、三、四個(gè)工作步驟,并根據每月?tīng)I銷(xiāo)任務(wù)完成情況和工作日記對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行綜合考核。督促營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)各種手段爭取集團和個(gè)人客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)過(guò)程中及時(shí)了解和收集客人的意見(jiàn)和建議,反饋給相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理辦公室

  第四,密切合作,積極協(xié)調

  與公司其他部門(mén)做好工作,密切配合,根據客人需求積極與公司其他部門(mén)聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮公司整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造效益。

  加強相關(guān)宣傳,充分利用各種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

  今年,我將嚴格遵守公司的規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)。自從我們選擇了一個(gè)遙遠的地方,何偉就歷經(jīng)磨難。我相信我們可以用心贏(yíng)得美好的事物。

公司下半年個(gè)人工作計劃2

  尊敬的各位公司領(lǐng)導:

  20--年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200-年上半年是中國聯(lián)通--分公司平穩快速發(fā)展的半年,半年中,--經(jīng)營(yíng)部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下,結合當地實(shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數據業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當大的份額,并取得了一定的成績(jì),F將具體工作匯報如下:

  (一)齊抓共管,深入市場(chǎng)

  移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(cháng)減緩,后期有所增長(cháng);G網(wǎng)穩定增長(cháng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。

  --年1—5月份任務(wù)完成情況

  截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入--萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數的--%,與去年同期相比增長(cháng)了--萬(wàn)。

  在我縣代理市場(chǎng)穩步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬--農村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數據業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動(dòng)、數據、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結合,細分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

  目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運作來(lái)看,渠道的建設制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了--%,業(yè)務(wù)滲透率占--%,同時(shí)對現有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。

  一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時(shí)時(shí)主抓。根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據公司--年的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。

  三、活動(dòng)落實(shí),對于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴格執行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據市場(chǎng)情況和競爭對手的`銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和促銷(xiāo)技巧的培訓。

  四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案

  1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。

  2、對活動(dòng)內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。

  3、選好、選對作好活動(dòng)的代理

  4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。

  5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設備的使用率。

  全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  (二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

  隨著(zhù)--經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

  加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作,對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng),五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次,其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng),有必要再上門(mén)回訪(fǎng),較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò ),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng),根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶(hù)維:1)定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng);2)節日祝福(短信);2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1)做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次(根據用戶(hù)的要求),回訪(fǎng)要有內容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。2)話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要,對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶(hù),要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶(hù)消費潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據不同用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。

  建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系,加大對客戶(hù)服務(wù)的連續性及延續性以服務(wù)在我心征文及星級營(yíng)業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。

  二、綜合方面

  1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強每個(gè)員工的責任心,充份調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性,使公司形成一個(gè)團結協(xié)做的集體。

  2、在公司內部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴格按崗位大練兵計劃實(shí)施。

  3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。

  4、加強內控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對內控認識不夠,內控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責任人,更沒(méi)有認真組織學(xué)習過(guò)內控流程相關(guān)內容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強,對流程風(fēng)險點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學(xué)習,并落實(shí)到人,使之認識到內控的重要性。

  總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項工作一定會(huì )更加完善,業(yè)績(jì)不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內部管理工作,使--年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

公司下半年個(gè)人工作計劃3

  部門(mén)職責:

  1、公司電商運營(yíng)與銷(xiāo)售計劃執行,對銷(xiāo)售額與ROI負責;圍繞銷(xiāo)售目標制定可執行的運營(yíng)方案

  2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營(yíng);按照運營(yíng)計劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)等

  3、以客戶(hù)為中心,通過(guò)運營(yíng)帶進(jìn)銷(xiāo)售驅動(dòng),同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶(hù)與服務(wù)體驗等

  4、數據分析與挖掘,市場(chǎng)行情與用戶(hù)、競品分析;為公司新品開(kāi)發(fā)和戰略布局提供有效參考

  5、建立運營(yíng)部門(mén)內工作流程與制度管理體系、與其它部門(mén)協(xié)作流程,實(shí)現標準化流程管理,以及KPI考核

  6、負責網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開(kāi)店計劃實(shí)施與管理

  部門(mén)目標:

  1、銷(xiāo)售額:300W/20zz下半年;20xxW/20xx年。(20xx年9/10/11/12月銷(xiāo)售目標:20W/40W/90W/150W)

  2、健康合理的運營(yíng)結構:投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營(yíng)銷(xiāo)10-15%、人員10%、運營(yíng)25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;

  3、運營(yíng)體系流程清晰,團隊磨合與維穩;打造營(yíng)銷(xiāo)型運營(yíng)團隊;KPI考核合理。

  運營(yíng)鏈思路:天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷(xiāo)—自建商城或平臺+ O2O +品牌營(yíng)銷(xiāo);

  培育成長(cháng)期:20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車(chē)和鉆展、推廣開(kāi)始運作,搭建梳理運營(yíng)團隊,制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作,銷(xiāo)售驅動(dòng)支撐運營(yíng);官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng )造用戶(hù)需求炒作概念,側重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等;網(wǎng)店運營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線(xiàn)進(jìn)度,天貓審核、以及申報活動(dòng)都可能會(huì )延緩計劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預案與應變。

  網(wǎng)店運營(yíng)計劃核心(20zz):

  1、運營(yíng)規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營(yíng)團隊、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制;準備工作:倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營(yíng)銷(xiāo)推廣資源共享與分工;

  2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線(xiàn)上新、詳情頁(yè)制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、策劃文案;

  3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

  4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11限時(shí)購、雙12秒殺大促);其它活動(dòng):滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

  5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營(yíng)銷(xiāo)為主,主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養健康

  6、站外SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷(xiāo)部合作完成品牌傳播進(jìn)度

  7、會(huì )員等級與積分制方案;會(huì )員關(guān)懷;用戶(hù)體驗提升;老客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)

  8、分銷(xiāo)體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開(kāi)始構建拓展分銷(xiāo)渠道體系

  9、網(wǎng)店上線(xiàn)計劃:http://www.yjb|ys.com/news9月初天貓上線(xiàn);11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷(xiāo)渠道計劃初期10家C店。

  10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數據監控分析來(lái)調整運營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶(hù)、活動(dòng)數據等);

  11、團隊統籌協(xié)作與部門(mén)協(xié)調溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉儲、物流等)

  12、電商核心要素:柔性供應鏈與價(jià)格、用戶(hù)體驗、運營(yíng)推廣

  第一階段:準備孕育期(20xx年8月)

  1、運營(yíng)團隊準備(運營(yíng)、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制

  2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規范,選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司,制定全國物流價(jià)格表)

  3、經(jīng)營(yíng)商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣(mài)家工具數據分析;考察市場(chǎng)針對同行競品分析,做出熱銷(xiāo)爆品的價(jià)格戰略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷(xiāo)款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

  4、根據每個(gè)季度的SKU數進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標分解;主推款、促銷(xiāo)款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價(jià)目標分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計劃在8月18日前完成。

  5、運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)計劃細化(制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計劃,進(jìn)行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。

  6、基礎人員的'產(chǎn)品知識學(xué)習及服務(wù)話(huà)術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

  7、天貓上線(xiàn)準備:準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁(yè)策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成

  8、天貓上線(xiàn)開(kāi)業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題,通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣傳,發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

  第二階段:開(kāi)張期、試運營(yíng)(20xx年9月)

  1、店鋪裝修、描述頁(yè)優(yōu)化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著(zhù)手,給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線(xiàn);計劃9月3日前上線(xiàn)。

  2、開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施,聚劃算,0元購(滿(mǎn)100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結。

  3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。

  4、網(wǎng)店推廣引流開(kāi)始運作(主抓站內直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

  5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營(yíng)銷(xiāo)為主,主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

  6、數據記錄每天商城的各項數據并進(jìn)行分析(此項工作須長(cháng)期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營(yíng)計劃和總結報表流程;運營(yíng)表格計劃在9月20日前完成。

  7、活動(dòng)小結,總結試運營(yíng)階段銷(xiāo)售與產(chǎn)品、用戶(hù)等數據,分析得失,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計劃。

  第三階段:運營(yíng)成長(cháng)期(20xx年第四季度)

  1、制定成長(cháng)期內周期性網(wǎng)店推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標;直通車(chē)和鉆展為主;開(kāi)拓淘客渠道。(開(kāi)始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

  2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng):滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個(gè)活動(dòng)準備期7—10天。

  3、鉆展10月開(kāi)始測試,活動(dòng)海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。

  4、根據銷(xiāo)售情況,以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,適當的調整主推貨品,開(kāi)始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執行,引進(jìn)流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

  5、直通車(chē)養詞計劃50個(gè);調整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉化率;定向與大詞培養,計劃在10月中旬完成。

  6、站內推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實(shí)施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

  7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價(jià)等數據分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性做店鋪診斷

  8、制定會(huì )員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升VIP會(huì )員復購率。計劃11月10日前完成。

  9、開(kāi)設或購買(mǎi)一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線(xiàn)、運營(yíng)計劃等;計劃在11月22日前完成。

  10、淘寶內部分銷(xiāo)-建立龐大的淘寶分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

  11、團隊維穩,適當擴充團隊成員(增加專(zhuān)職推廣、文案策劃、數據分析等);運營(yíng)流程和團隊分工流程在實(shí)踐中檢驗,優(yōu)化流程和考核KPI,計劃在11月25日前完成。

公司下半年個(gè)人工作計劃4

  在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

  一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在--年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。

  二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20--年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20--年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃20--年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。

  2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

  3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20--年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

  4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20--年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的`格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

  四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20--年在員工待遇上,工資及福利待遇在20--年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為--年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。

  五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20--年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

  內容提要:

  1、壽險市場(chǎng)現狀分析

  2、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰

  3、工作的總體思路

  4、時(shí)間段的目標設定

  5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)

  6、上級公司的支持政策

公司下半年個(gè)人工作計劃5

  身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強調自己保持著(zhù)全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。

  20xx年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點(diǎn)的計劃。

  一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶(hù)、大客戶(hù)的依賴(lài)心理。

  由于公司相當大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的,我們在市場(chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對大客戶(hù)、能夠為公司介紹銷(xiāo)售機器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題,讓他們充分體驗到柳工老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷(xiāo)售做出幫助。

  二、開(kāi)發(fā)細分市場(chǎng),充分依托原有資源:老用戶(hù)、老關(guān)系,必須在每個(gè)區域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶(hù)。

  高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(當地的修理廠(chǎng)、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。

  積累原始用戶(hù)信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區、住宅建設小區、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶(hù)和拆遷村、查電話(huà)黃頁(yè)、查當地報紙。關(guān)鍵是系統開(kāi)發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

  原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi),從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機和突破點(diǎn)。

  緊密?chē)@本地當前市場(chǎng)購機熱點(diǎn)地區、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

  注重成功率,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機一定要學(xué)會(huì )批發(fā)和傳銷(xiāo)之術(shù)。

  三、堅定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區、辦事處、銷(xiāo)售員均應十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應的銷(xiāo)售目標以及開(kāi)拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷(xiāo)售的持續增長(cháng)。

  針對每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應構建以當地的主要競爭對手的大用戶(hù)或代言人,當地的老用戶(hù),修理廠(chǎng)、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開(kāi)發(fā)對象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標。

  四、關(guān)注用戶(hù)群體的`開(kāi)發(fā):

  用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶(hù)群體是工程機械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕,在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體,對群體內的用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內全面見(jiàn)面拜訪(fǎng),力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長(cháng)期相處,切忌直接推銷(xiāo),應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶(hù)購機信息要高度重視,及時(shí)上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時(shí)擴大戰果。

  五、在適當的時(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì )。

  充分利用好產(chǎn)品展示會(huì ),產(chǎn)品展示會(huì )是公司對當地市場(chǎng)最有效的支持和投資,是公司對當地用戶(hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當地市場(chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì )往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!

  六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。

  A.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節,注意當地風(fēng)俗習慣

  B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界

  C.強調市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售

  D.產(chǎn)品宣傳要統一口徑,系統介紹E.平常心對個(gè)單,提高對客戶(hù)的駕馭能力

  F.強化團隊意識,擴大信息交流,要學(xué)會(huì )啟動(dòng)和利用各種資源

  G.要機靈,對用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準確把握

  H.厲行節約,提高實(shí)效

  機會(huì )可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機會(huì ),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷(xiāo)售目標,同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。

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