實(shí)用的個(gè)人計劃集合6篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人計劃 篇1
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我們的銷(xiāo)售工作也得開(kāi)始準備新的計劃了，對于我們這些銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)言，除了要保證自己的銷(xiāo)售技能穩步上升之外還得準備一份大致的工作計劃才行，不然在工作的時(shí)候很容易迷失掉自己的前進(jìn)方向，一旦遇到了挫折的話(huà)就容易產(chǎn)生一種放棄的念頭，所以我得趁現在制訂一份比較合適自己的計劃，這樣的話(huà)我也就有了奔頭。
想當好一名銷(xiāo)售，尤其是像咱們這種白酒銷(xiāo)售員，是必須要勤于跑業(yè)務(wù)的，我們的工作業(yè)績(jì)大部分都是通過(guò)自己去挨家挨戶(hù)去推銷(xiāo)才獲得的'，從我們上一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看，現在白酒的銷(xiāo)售還是比較好做的，大部分店面和商場(chǎng)還是比較樂(lè )于和我們公司合作的，所以們可得把握好機會(huì )，爭取發(fā)展更多的客戶(hù)。在接下來(lái)的日子里，我首先要做的便是維護好自己和老客戶(hù)們的關(guān)系，除了逢年過(guò)年給大家送去慰問(wèn)和禮品以示感謝之外，我還得多多向公司里申請一些福利補貼，讓我的老客戶(hù)得到更多的優(yōu)惠，這樣才能讓咱們公司的訂單變得越來(lái)越多。
把老客戶(hù)維護好了之外，我也要多多去自己所負責的區域里走走，看看哪些地方需要我，對于那些還沒(méi)有接納咱們白酒的店面，我會(huì )多多的去游說(shuō)一下，爭取把每一個(gè)店面給拿下，讓這一片區域都成為咱們公司的客戶(hù)。當然了，我的想法是挺美好的，但是我還得通過(guò)個(gè)人的努力才有機會(huì )可以實(shí)現，畢竟銷(xiāo)售工作可不是光靠自己的想象就能做好，這可是要通過(guò)自己的言行才能打動(dòng)別人的，不然任憑你說(shuō)的天花亂墜，打不動(dòng)別人的心也沒(méi)任何用，反而白白浪費了自己與別人的時(shí)間，所以我也得多多加強一下自己的業(yè)務(wù)能力，除了要多多了解白酒的特性和價(jià)格之外，還得鍛煉一下自己的親和力，不然和客戶(hù)走不到一塊的話(huà)，我也沒(méi)法深入開(kāi)展工作。
新的一年里，我會(huì )多多向公司里面的銷(xiāo)冠學(xué)習，看看別人是怎么開(kāi)展銷(xiāo)售工作的，同時(shí)我也要改變一下自己的習性了，爭取做到上班不遲到不早退，給公司里面的新員工做一個(gè)良好的表率。最后，我要祝愿咱們公司在這一年里能大展宏圖，收到更多的訂單，每一位員工也都能取得自己想要的成績(jì)！
個(gè)人計劃 篇2
在高一到高二的過(guò)度時(shí)期，讓學(xué)生真正投入到高中學(xué)習中，是最為緊迫的任務(wù)。這一階段順利完成，則直接決定了學(xué)生今后兩年良好狀態(tài)地學(xué)習。所以，在這一學(xué)期，我需要不遺余力地想法讓學(xué)生跟上步伐，打好基礎。轉眼過(guò)完了忙碌的一學(xué)期，新學(xué)期承蒙領(lǐng)導信任，被聘為高一1班衛星班班主任，雖然我有多年的班級管理經(jīng)驗，但仍感到壓力非常大。怎樣才能不辱使命？我會(huì )嚴格按照學(xué)校的要求，學(xué)生和家長(cháng)的需要，一切以學(xué)生為中心，一絲不茍的工作，爭取做到最好。以下談?wù)勎业陌嘀魅喂ぷ鳌?/p>
一、指導思想：配合學(xué)校七處一室，高一分校，衛星部，各項制度認識到位，落實(shí)到位。再次深入學(xué)習一拖二、五步導學(xué)等先進(jìn)教學(xué)理念，加強學(xué)生民主自治管理，深化課堂教學(xué)改革，完成班級教育工作。
二、奮斗目標：形成團結互助、勤奮學(xué)習、遵守紀律、積極向上、充滿(mǎn)活力的班集體，爭當學(xué)校明星班級。努力不讓一個(gè)學(xué)生流失，努力完成分校制定的三年后本科上線(xiàn)率100%的目標。
三、班級成績(jì)情況：本班是校衛星班，中招成績(jì)大部分在470分以上（位于XX市中等或中等以下），與鄭州一中同步上課，鄭州一中學(xué)生中招成績(jì)在那里615分左右。
四、本學(xué)期班主任工作基本要點(diǎn)：
1、增強凝聚力，形成團結、互助互愛(ài)的班集體
通過(guò)班會(huì )、兩操、升旗儀式等活動(dòng)逐步將這個(gè)新集體建設成為一個(gè)團結和諧、奮發(fā)進(jìn)取的團隊，形成“同舟共濟”、“共同進(jìn)步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學(xué)都努力為班爭光，使班級最終是戰無(wú)不摧、脫穎而出，讓每一位同學(xué)對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競選，建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍
通過(guò)的觀(guān)察、談心，讓學(xué)生寫(xiě)“我這個(gè)人”“班主任我想對你說(shuō)”等，在最短的時(shí)間內大概了解新生的思想品德、學(xué)習態(tài)度、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、交友范圍、健康狀況及家庭情況等，心里初步確定了一些當班干部的人才，并找其單獨談話(huà)，鼓勵他們勇于挑起重任、為班級作貢獻，準備好競選演講。然后利用班會(huì )舉行氣氛熱烈的班干部競選活動(dòng)，再通過(guò)全班同學(xué)的不記名投票，最終選出班級管理委員會(huì )人選，完成班級小組建設。讓每位都有具體而明確合理的分工，讓每位班干部都感覺(jué)到自己的重要性，并非有名無(wú)實(shí)。
3、制定班規，落實(shí)每月操行評分細則的執行
國有國法，班有班規；制定班規，使班級有規可依，讓學(xué)生們明白遵守規矩就可以享受到最大的自由權利。每個(gè)班干部負責不同的操行評分的登記，比如紀律部長(cháng)負責考勤，各學(xué)科班長(cháng)負責作業(yè)的完成狀況，副主席記錄班級活動(dòng)積極參加者，勞動(dòng)部長(cháng)負責清潔方面……每天都有值日委員，并對當天的一切情況做好記錄；每個(gè)管委要對自己的工作進(jìn)行每周總結，給主席匯總，然后向班主任匯報。每個(gè)月根據操行分評選出三名文明之星。
4、狠抓常規，力求每位同學(xué)都形成優(yōu)秀的行為習慣
課堂紀律、課間操升旗儀式紀律、活動(dòng)區和教室衛生、宿舍內務(wù)整理、午晚睡的.紀律，這些都是常規管理的重點(diǎn)，積極配合學(xué)校各個(gè)口，一開(kāi)學(xué)就勤下班督促和管理，鼓勵每一個(gè)同學(xué)都以“成功從這一刻開(kāi)始”的要求，約束自己改掉壞習慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學(xué)習生活習慣，鑄造優(yōu)異的班風(fēng)。
5、持之以恒促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設，爭取學(xué)習成績(jì)的最大進(jìn)步
每一位學(xué)生內心里最為關(guān)心始終還是學(xué)習成績(jì)，成績(jì)的進(jìn)退容易令學(xué)生的情緒產(chǎn)生波動(dòng)。要求每個(gè)同學(xué)填寫(xiě)自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標，勿忘奮斗。從開(kāi)學(xué)始，便強調“班風(fēng)好——學(xué)風(fēng)好——成績(jì)好”的關(guān)系。上衛星課之前，讓學(xué)生首先學(xué)習《衛星班學(xué)生學(xué)習手冊》，讓學(xué)生知道怎樣上衛星課，上衛星課會(huì )出現哪些問(wèn)題，如何應對。對課堂要三抓，抓課前、抓課堂、抓課后。要求學(xué)生做好課前認真預習，要多次反復的強調衛星課預習的重要性，并制定督促措施。要求課堂上認真聽(tīng)鄭州一中教師講課的同時(shí)做好筆記，記重點(diǎn)、記難點(diǎn)、記疑點(diǎn)，課后要及時(shí)總結，掌握重點(diǎn)，吃透難點(diǎn)，消化疑點(diǎn)，及時(shí)完成作業(yè)。晚自習保證專(zhuān)注、高效的學(xué)習。要求學(xué)生早讀和晚自習要提早到課室展開(kāi)自主學(xué)習。布置學(xué)生每科至少準備四個(gè)本子（課前預習本、課堂筆記本、課后反思本、錯題本），而且要三年堅持。我要多與每位科任老師、學(xué)習部長(cháng)、學(xué)科班長(cháng)溝通交流，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。加強學(xué)法指導，解決學(xué)生剛從初中上到高中對新課程的不適應感，解決對學(xué)生對衛星教學(xué)的不適應。十分重視學(xué)生上高中后的第一次月考，關(guān)注備考與反饋的情況，做好學(xué)生心理輔導工作。
6、塑造學(xué)生自主管理和自主學(xué)習，拒絕保姆式的班主任工作
作為班主任凡事事必躬親，無(wú)疑是失敗的，對于學(xué)生，亦是錯失了能力鍛煉的機會(huì )。事實(shí)上，學(xué)生經(jīng)過(guò)初中三年的磨煉，具備了管理能力，喜歡為班集體謀策出力，這樣他們更加有歸屬感。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養，讓學(xué)生進(jìn)入自主管理的系統，使班主任從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，使學(xué)生知道小事找班干部，大事才找班主任。進(jìn)入高中，在學(xué)習上對學(xué)生的自主探究學(xué)習要求增高，學(xué)生不再是死死的跟著(zhù)老師的屁股走，而應該從被動(dòng)學(xué)習轉變主動(dòng)求知，減少學(xué)生對教師的依賴(lài)性，這就要求學(xué)生明確目標、做好學(xué)習計劃、嚴格執行、定期反饋總結，提高學(xué)習效率。
7、加強家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學(xué)生成才
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責任，學(xué)校與家長(cháng)必須架起溝通的橋梁，及時(shí)、切實(shí)和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問(wèn)題。通過(guò)電話(huà)、邀請家長(cháng)到校等方式，加強溝通，及時(shí)了解學(xué)生的各方面動(dòng)態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。
個(gè)人計劃 篇3
為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng )造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(cháng)、各部門(mén)負責人為副組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進(jìn)行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿(mǎn)意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競爭中創(chuàng )機制、轉方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2、堅決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導游資格執業(yè)人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規，在旅游業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標：
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導游員在團隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。
4、在旅游行程中，導游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發(fā)生安全責任事故。
5、導游員必須與旅游汽車(chē)駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車(chē)、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車(chē)安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應急預案》，導游員作為現場(chǎng)第一責任人，必須挺身而出，及時(shí)報告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料，報旅行社備案。
旅游公司個(gè)人工作計劃6
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習也三個(gè)月了，俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì )到導游和計調都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話(huà)題和內容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權。
下年度計劃：
20xx年即將到來(lái)，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(cháng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競爭中應該如何應對呢？
一、目標市場(chǎng)定位
假設我們把目標客戶(hù)群分為高、中、低三個(gè)客戶(hù)群，高、中端的客戶(hù)基本上會(huì )選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶(hù)群。因此流到我們本土旅行社的客戶(hù)基本上就是中低客戶(hù)群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的，只是我們首要的`目標客戶(hù)群應該定位在中低端的客戶(hù)群中，去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶(hù)。
�。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶(hù)群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶(hù)群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng )新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話(huà)成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線(xiàn)路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線(xiàn)路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線(xiàn)路的不適之處進(jìn)行對比，突出本線(xiàn)路的亮點(diǎn)，使得線(xiàn)路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以?xún)r(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎上，以?xún)r(jià)廉取勝，俗話(huà)說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤也會(huì )大的。
4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò )、電訪(fǎng)或是面訪(fǎng)等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話(huà)，親切詢(xún)問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對性的提高工作。
�。ǘ┝硗�，對于低端的客戶(hù)群，主要集中在農村鄉鎮。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展農民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶(hù)群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動(dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專(zhuān)業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負責一個(gè)區域的線(xiàn)路，精細的吃透線(xiàn)路的細節，在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴(lài)。
3、力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，盡量做到在旅程結束后進(jìn)行回訪(fǎng)，親切詢(xún)問(wèn)旅程的感受、意見(jiàn)和建議，并改進(jìn)。因為維系一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新的客戶(hù)要容易和必要，更容易形成客戶(hù)對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內的同事間應經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營(yíng)模式。
個(gè)人計劃 篇4
每位教師形象的好壞，直接影響幼兒園的整體形象 ，很大程度上影響幼兒園的發(fā)展。新學(xué)期剛剛開(kāi)始，幼兒園就開(kāi)展了“樹(shù)形象、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，我作為園里的一名教師，將身體力行，身先士卒，率先垂范�；顒�(dòng)計劃如下：
第一，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，樹(shù)立良好的教師形象。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對教師的要求也在不斷地發(fā)生著(zhù)變化，我將解放思想、更新觀(guān)念，不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，適應社會(huì )的發(fā)展，樹(shù)立新時(shí)期教師的'良好形象。
第二，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，作好文明服務(wù)工作。財務(wù)室是幼兒園的一個(gè)窗口，廣大家長(cháng)從這里可以透視出整個(gè)幼兒園，我要以文明禮貌的語(yǔ)言與家長(cháng)交流，做到計算正確，細心核對。
第三，遵守規章制度，嚴格要求。沒(méi)有規矩，不成方圓，我將嚴格遵守園里的各項規章制度，對自己高標準嚴要求。
個(gè)人計劃 篇5
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的`方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5。12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ�、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ�、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模�、加強護理過(guò)程中的安全管理
繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
個(gè)人計劃 篇6
為全面貫徹落實(shí)廊坊銀行綜合任務(wù)指標考核辦法，大力發(fā)展存款壯大我行客戶(hù)規模，捍衛我行地位形象，積極推動(dòng)我行在金融機構競爭力的持續提升，我部門(mén)將全力以赴開(kāi)展20xx年工作。我部門(mén)涉及的任務(wù)指標有：儲蓄VIP客戶(hù)增量、POS商戶(hù)指標、卡余額增量指標、卡日均增量指標、卡消費額指標、儲蓄存款日均增量指標、儲蓄存款余額增量指標、個(gè)人貸款指標、代理保險指標、貸款收息率指標。為更快更好完成以上任務(wù)指標，我部門(mén)計劃從以下幾方面開(kāi)展工作。
1、思想發(fā)動(dòng)，轉變觀(guān)念。一是借助銀行卡宣傳促銷(xiāo)有力時(shí)機，將儲蓄存款作為一項基礎性工作來(lái)抓,積極做好員工思想動(dòng)員工作，使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力；二是處理好其它產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與抓好儲蓄存款的關(guān)系，全力帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、理財產(chǎn)品、基金、保險等相關(guān)業(yè)務(wù)的持續發(fā)展；三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作，增強抓好存款的責任感和使命感。
2、巧抓機遇，竟爭客戶(hù)。一是以新農村建設改造為契機，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，以本部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)團隊主動(dòng)出擊，與周邊各改建村負責人溝通聯(lián)絡(luò )，開(kāi)展各項存款及代發(fā)業(yè)務(wù)，積極使這部分存款能在我行安家；二是以“銀星卡宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)”為契機，以與柜員及大堂經(jīng)理密切配合為主導，持續加大柜面營(yíng)銷(xiāo)力度，發(fā)展大批忠實(shí)于我行的VIP存款客戶(hù)。
3、捆綁營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展。一是依托周邊客戶(hù)信息檔案，注重營(yíng)銷(xiāo)周邊未開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，通過(guò)抓基本客戶(hù)來(lái)發(fā)現和培育中、高端客戶(hù)群體；二是加強儲源信息的捕捉，把發(fā)展通知存款、協(xié)定存款、POS商戶(hù)、代理保險、消費貸款和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)結合存款工作進(jìn)行捆綁式的`營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現各項業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。
4、積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)可提高我行發(fā)展遠程高端客戶(hù)，高度重視遠程客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶(hù)信息，積極開(kāi)辟周邊農村市場(chǎng)，對農村個(gè)體工商戶(hù)，農村征地款加大信息收集和營(yíng)銷(xiāo)工作力度，制定具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃，抓好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃的落實(shí)；同時(shí)在對市區、工業(yè)園區的優(yōu)質(zhì)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮公私聯(lián)動(dòng)效應，發(fā)揮周邊園區業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用。
5、本部門(mén)已完成工作。截止目前本部門(mén)已安裝及正在辦理POS商戶(hù)？戶(hù)，卡日均較年初增長(cháng)？萬(wàn)元，卡消費較年初增長(cháng)？萬(wàn)元，卡余額較年初增長(cháng)？萬(wàn)元，儲蓄余額較年初增長(cháng)？萬(wàn)元，儲蓄日均較年初增長(cháng)？萬(wàn)元，未完成的個(gè)人貸款、代理保險。本部門(mén)將根據要求積極主動(dòng)的完成各項工作。
6、工作中需解決的問(wèn)題。為保證營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展，應盡快解決網(wǎng)上銀行、短信通、對公通存通兌（本系統支票無(wú)需交換業(yè)務(wù)）；POS機刷卡消費應縮短入帳時(shí)間、POS機應增加刷國際卡業(yè)務(wù)；ATM應增加交固話(huà)、聯(lián)通、電信話(huà)費等各種收費項目；放寬信貸政策、縮短貸款審批時(shí)間；開(kāi)發(fā)特色借記卡業(yè)務(wù)、盡快開(kāi)發(fā)本行理財業(yè)務(wù)、開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)，以此增加我行業(yè)務(wù)品種。
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