【推薦】年度計劃模板錦集8篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編為大家收集的年度計劃8篇，歡迎大家分享。
年度計劃 篇1
今年是我縣農村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開(kāi)展直接關(guān)系到統一法人的進(jìn)程和專(zhuān)項票據的兌付。根據聯(lián)社的統一安排，結合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實(shí)際，在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，年信用社財務(wù)工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心；以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專(zhuān)項票據兌付工作，強化財務(wù)管理，狠抓制度落實(shí)，防范各種操作風(fēng)險，全面完成各項目標任務(wù)”。
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作計劃規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定；會(huì )計核算質(zhì)量；會(huì )計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結算管理；會(huì )計檔案管理；信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它；會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現利潤萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《縣農村信用社年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作
1、財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。
2、比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
3、預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。
5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的`序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，計劃在年月份，我社要組織工作人員對年5月以來(lái)的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、按標準開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露，具體對年度的各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解我縣農村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
五、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會(huì )計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會(huì )計核算的正確無(wú)誤等各項工作。
6、認真編寫(xiě)財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無(wú)息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶(hù)、現金、大額支取方面的管理工作。
總之，在新的一年里，我們財務(wù)科工作計劃將借改革契機，繼續加大財務(wù)管理力度，提高員工業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務(wù)，以最大限度地服務(wù)于信用社，為我轄農村信用社的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻！
年度計劃 篇2
前言
楓尚奧園自20xx年04月份啟動(dòng)銷(xiāo)售以來(lái)，進(jìn)展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場(chǎng)低迷期，但因交通局團購優(yōu)惠力度大，仍然做到了開(kāi)門(mén)紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲備帶來(lái)了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快，為了實(shí)現解決項目資金問(wèn)題，下半年必須進(jìn)行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場(chǎng)上贏(yíng)得良好的回應，且避免20xx年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷(xiāo)計劃，在執行的的過(guò)程中緊密結合市場(chǎng)變化，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)以及推廣思路�；诖�，將20xx年下半年營(yíng)銷(xiāo)及廣告推廣計劃制定出來(lái)，上報公司領(lǐng)導。內容如下：
一、計劃時(shí)間安排：
20xx年7月15日—20xx年2月15日，劃分為緊急促銷(xiāo)期、熱銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期三個(gè)大階段。其中緊急促銷(xiāo)期為8月15日至10月15日，熱銷(xiāo)期為11月15日至20xx年2月10日，其他時(shí)間為持銷(xiāo)期。
二、營(yíng)銷(xiāo)計劃：
分為營(yíng)銷(xiāo)計劃+營(yíng)銷(xiāo)管理+推廣計劃三個(gè)部分+保障
(一)銷(xiāo)售計劃
1、銷(xiāo)售目標
20xx下半年總體銷(xiāo)售任務(wù)為5000萬(wàn)元，以下為根據此銷(xiāo)售目標值制定的銷(xiāo)售任務(wù)額表格。
2、銷(xiāo)售任務(wù)完成時(shí)間，見(jiàn)表(一)：
銷(xiāo)售周期、時(shí)間、產(chǎn)品、任務(wù)額(萬(wàn)元)、比例
緊急促銷(xiāo)期20xx年8月15日至9月15日一期首批剩余房源90018%
熱銷(xiāo)期20xx年11月15日至20xx年2月一期二批房源340068%
持銷(xiāo)期1期20xx年7月16日至8月15日一期首批剩余房源3006%
持銷(xiāo)期2期20xx年9月16日至11月14日一期首批剩余房源4008%
總計20xx下半年多層洋房5000萬(wàn)元100%
3、放盤(pán)計劃結合20xx年銷(xiāo)售任務(wù)額，半年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，需要在7個(gè)月內完成，故需要對房源銷(xiāo)控做出調整，如下：
1)20xx年10月底放出一期二批房源，以確保銷(xiāo)售房源的充足性。
2)緊急促銷(xiāo)期及持銷(xiāo)期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷(xiāo)期主要以一期二批房源為主。
4)如銷(xiāo)售狀況良好再加放二期部分房源或按當時(shí)形勢進(jìn)行房源調整。
4、價(jià)格策略
改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現況，適當調高二、三樓層價(jià)格，逐步收縮優(yōu)惠幅度，從而使實(shí)際成交價(jià)提高，達成盈利目標。
價(jià)格調整計劃：
節奏一：于20xx年7月26日二、三樓層提高單價(jià)提高20元。
節奏二：于20xx年2月26日整體房?jì)r(jià)提高50元。
優(yōu)惠政策：
節奏一：于20xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節奏二：于20xx年10月7日由九二折收縮為九五折。
節奏三：于20xx年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、銷(xiāo)售策略
1)鑒于節后銷(xiāo)售的`難點(diǎn)為快速回款和持續性?xún)r(jià)格的遞增。故銷(xiāo)售部在原有銷(xiāo)售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷(xiāo)售策略：
利用推廣間歇期，進(jìn)行行銷(xiāo)工作，對集中拆遷區，城中村集中區，以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉鎮全面地毯式派單咨詢(xún)的方式，集中對這些區域進(jìn)行傳播，提高對意向客戶(hù)群體的重點(diǎn)宣傳。
2)每個(gè)銷(xiāo)售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣，加大項目市場(chǎng)認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷(xiāo)售力度，奠定良性循環(huán)的基礎。
3)通過(guò)不同銷(xiāo)售階段對市場(chǎng)情況的調研，時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況，以根據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整銷(xiāo)售思路。
(二)銷(xiāo)售管理
1)準備工作
a、核對銷(xiāo)控。與財務(wù)將銷(xiāo)控核對清晰，做到時(shí)時(shí)更新，日日核對，防止銷(xiāo)控出現問(wèn)題。
b、核對價(jià)格。與財務(wù)核對銷(xiāo)售價(jià)格，統一銷(xiāo)售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業(yè)務(wù)為準，以服務(wù)為準。
d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷(xiāo)售和增大銷(xiāo)售力度，選擇不同媒體發(fā)布廣告，準備相應資金，落實(shí)發(fā)布。
e、確立項目各類(lèi)別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統一銷(xiāo)售說(shuō)辭，由開(kāi)發(fā)商認可后，宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實(shí)。
g、項目現場(chǎng)銷(xiāo)售中心裝修設計及裝修，物料購置。
2)銷(xiāo)售流程制定(見(jiàn)附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場(chǎng)行情為依托，結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上
進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶(hù)外、字幕飛播為主，后以短信、車(chē)體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達成成交。形式選擇、推廣時(shí)間上根據銷(xiāo)售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn)，完成階段性銷(xiāo)售目標為目的。
1)報紙
作為常規房地產(chǎn)行業(yè)主打常規媒體，因有發(fā)放及時(shí)，覆蓋面廣，費用較低，可大量投入。
2)戶(hù)外
根據我項目情況，目前項目圍擋戶(hù)外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯，已有戶(hù)外面積可以滿(mǎn)足項目推廣需求，為更好的推廣項目，建議制作200塊3M×2M的寫(xiě)真KT板，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口。
3)字幕飛播：
電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進(jìn)展情況
項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀(guān)地項目情況體現，勢必將直接影響項目于市場(chǎng)中口碑的樹(shù)立以及影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)程與發(fā)展，無(wú)論是已成交客戶(hù)還是未成交客戶(hù)，此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn)。
2)各種手續證件取得的速度
由于公司手續不具備，前期銷(xiāo)售無(wú)論從價(jià)格還是從銷(xiāo)售回款等多方面受到制約，因此取得相關(guān)手續成為項目健康度的重要環(huán)節，價(jià)格的提升也與此直接相關(guān)，在一定程度上對老客戶(hù)口碑以及現場(chǎng)新接待客戶(hù)造成了影響，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時(shí)效性。
3)財務(wù)收款的配合
確保每日均可進(jìn)行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定，在必要的情況下延長(cháng)日收款時(shí)間，或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關(guān)內容的變更及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通，保障銷(xiāo)售部對客戶(hù)銷(xiāo)講說(shuō)辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時(shí)結付，保證銷(xiāo)售隊伍穩定。
6)及時(shí)召開(kāi)分階段研討會(huì )，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略及修正階段性問(wèn)題。
楓尚奧園銷(xiāo)售部
20xx年7月17日
年度計劃 篇3
在學(xué)校黨委和院黨委的領(lǐng)導下, 級法律碩士4班黨支部積極響應黨中央關(guān)于深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)的號召，立足于班級實(shí)際，以評選學(xué)�！跋冗M(jìn)黨支部”為契機，主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
一、思想建設方面
本年度本支部一共召開(kāi)了6次支部大會(huì )，每次開(kāi)會(huì )時(shí)都抽出20分鐘時(shí)間集體學(xué)習時(shí)事和政策，比如學(xué)習汪洋同志關(guān)于“解放思想”的重要指示等；同時(shí)，抓住評選“先進(jìn)黨支部”的契機，每個(gè)黨員同志都寫(xiě)出了比較深刻的思想匯報，集結成冊，存入支部檔案。
二、組織建設方面
組織工作的重點(diǎn)是，完善入黨積極分子推優(yōu)與確定培養對象評分標準，積極推動(dòng)入黨聯(lián)系人發(fā)揮指引、培養、帶動(dòng)積極分子的作用。第一、黨支委經(jīng)過(guò)研討，量化評分，有機結合民主評議，提高入黨積極分子推優(yōu)和確定培養對象評議的會(huì )議效率。支委將評分標準分為特定事實(shí)評分項和評議評分項兩類(lèi)。特定事實(shí)評分項由支委對支部成員公認的評價(jià)積極分子（或培養對象）的事實(shí)給出確定的得分標準，在支部大會(huì )上由組織委員評分，兩讀無(wú)異議即予以通過(guò)。這些特定事實(shí)包括：思想匯報完成情況、課堂表現、考察人打分、學(xué)習成績(jì)、發(fā)表文章和獲得獎勵情況。評議評分項反映支部大會(huì )對考察對象集體活動(dòng)表現、社會(huì )工作與社會(huì )實(shí)踐情況的綜合評價(jià)，支委僅給出參考評分標準，在聯(lián)系人向支部大會(huì )匯報了考察對象情況后，由正式黨員分別獨立評分，匯總后以平均分作為考察對象的集體活動(dòng)表現、社會(huì )工作與社會(huì )實(shí)踐三方面的最后得分。
通過(guò)重新確定評分標準，支部大會(huì )積極發(fā)揮組織委員在檔案信息搜集、整理方面的優(yōu)勢，提高了思想匯報、學(xué)習成績(jì)在評分中的權重，并將有關(guān)集體活動(dòng)和社會(huì )工作實(shí)踐的評分交由支部黨員主觀(guān)評價(jià)并進(jìn)行平均，有機結合民主評議，減少了不必要的主觀(guān)評價(jià)和討論，提高了支部評議的效率和可靠性。
第二、黨支委通過(guò)入黨聯(lián)系人制度促進(jìn)黨支部和入黨考察對象之間的溝通交流，明確要求，使聯(lián)系人對考察對象的指導有依據、有力度、有說(shuō)服力。黨支委針對考察對象的培養目標和評價(jià)標準，對考察對象做好輔導，并要求擔任聯(lián)系人的正式黨員對考察對象按照有關(guān)標準明確指導的要求，及時(shí)反饋支部特別是支部大會(huì )對考察對象的評價(jià)情況，使考察對象在爭取進(jìn)步過(guò)程中有方向、有目標，提高了組織培養工作的效果，持續推動(dòng)考察對象完善自我、提升素養。
通過(guò)改進(jìn)推優(yōu)和確定培養對象評議制度， 級四班黨支部完善了黨支部大會(huì )制度和入黨聯(lián)系人制度，提高了支部工作的效率，為黨支部不斷補充新鮮血液，積極發(fā)揮了研究生黨員在群眾中的影響力。
今后，法學(xué)院 級研究生四班黨支部組織工作將努力在以下幾點(diǎn)上有所提高：
第一、進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)系人對考察對象的輔導和培養作用，幫助那些政治思想過(guò)硬、入黨積極性高、表現突出的同學(xué)不斷提高自身素養，盡早加入黨組織。
第二、進(jìn)一步發(fā)揚黨支部大會(huì )和諧、進(jìn)取的良好傳統，為支部黨員營(yíng)造好暢所欲言、集思廣益的良好氛圍，把先進(jìn)的同志介紹給黨支部，把黨員模范的先進(jìn)學(xué)習工作經(jīng)驗推廣到群眾中去。
第三、扎扎實(shí)實(shí)做好入黨積極分子和培養對象的'檔案管理工作，督促黨小組、聯(lián)系人做好檔案資料收集整理工作，杜絕差錯，提高工作效率和可靠性。
到目前為止，本支部共有正式黨員22名，預備黨員12名，培養對象3名。
三、被評選為某某985大學(xué)“先進(jìn)黨支部”
在力爭先進(jìn)精神的鼓勵下，本支部共集成書(shū)面材料100頁(yè)，
黨建電子雜志1份，參加了學(xué)校 年度的“先進(jìn)黨支部”評選，最終獲得了本年度法學(xué)院唯一獲此殊榮的學(xué)生支部。
臨近畢業(yè)，支部的工作并未因為學(xué)習狀態(tài)的改變而改變，而是立足于畢業(yè)班的實(shí)際情況，繼續發(fā)揮黨支部在基層的戰斗堡壘作用，嚴格按照黨章的要求進(jìn)行考察、轉正等組織工作程序。我們將認真站好最后一班崗，完成本支部任職期內所有應該完成的工作。
年度計劃 篇4
公關(guān)部長(cháng)期以來(lái)一直是外國語(yǔ)學(xué)院學(xué)生活動(dòng)的主體，與校內外各方聯(lián)系最密切，組織策劃各種活動(dòng)。公關(guān)部的職責是盡可能擴大人大外國語(yǔ)學(xué)院的影響力，對內組織激活學(xué)生工作。05級公關(guān)部將延續往屆師兄師姐的優(yōu)良傳統，做好各項活動(dòng)的策劃、準備和實(shí)施，在繼承傳統的同時(shí)力求有所突破和創(chuàng )新。
公關(guān)部門(mén)內部管理：
公關(guān)部門(mén)的內部管理將直接影響到部門(mén)來(lái)年的效率和成績(jì)。公關(guān)部門(mén)需要靈活的頭腦，新興的創(chuàng )造力，互信合作的團隊精神，走出校門(mén)面對社會(huì )的勇氣和自信。因此：
1、部門(mén)會(huì )利用輕松活潑的團隊氣氛，增進(jìn)部門(mén)內部成員的相互了解，消除陌生感，并在團隊中找到歸屬感。制作內部通訊錄，公布各成員聯(lián)系方式，方便聯(lián)系和工作需要。
2、部門(mén)會(huì )在干事中實(shí)行月度輪崗責任制，每個(gè)月有兩三名干事負責，他們負責當月會(huì )議或活動(dòng)的聯(lián)系人，讓大家體驗組織者的角色。
3、定期召開(kāi)會(huì )議，有任務(wù)時(shí)妥善安排任務(wù)，落實(shí)到個(gè)人。每項任務(wù)安排好后，制定一個(gè)“任務(wù)人等價(jià)表”，有計劃地安排人員，讓每個(gè)人都有事可做，增加成員被重視的感覺(jué)。
4、隊員們相處得很好。工作的時(shí)候有不同的任務(wù)和成績(jì)，工作之外是朋友。盡快了解每個(gè)團隊成員的性格特點(diǎn)，以便根據特點(diǎn)安排工作，充分發(fā)揮部門(mén)內每個(gè)人的特長(cháng)。
5、定期帶人員去經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，了解工作的整體流程。鼓勵團隊成員自主走出校門(mén)，面向社會(huì )，增加外國語(yǔ)學(xué)院的知名度。
公共關(guān)系部活動(dòng)計劃：
策劃和組織活動(dòng)，有能力的話(huà)支持外國語(yǔ)學(xué)院的其他活動(dòng)，從而擴大外國語(yǔ)學(xué)院的影響力，為我院、其他系甚至其他學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨。
1、新生入學(xué)后，協(xié)助制定新生手冊，制作問(wèn)卷，發(fā)放到外院新生宿舍，了解新生情況，為盡快招生做準備。
2、及時(shí)積累和總結可利用的社會(huì )資源，制作“外國語(yǔ)學(xué)院公共關(guān)系系通訊錄”，通過(guò)組織各種宣傳和比賽，繼承原有的對外聯(lián)系，進(jìn)一步提升NPC外國語(yǔ)學(xué)院的影響力。努力打造可以持續而不停滯的長(cháng)期社會(huì )關(guān)系。公共關(guān)系部門(mén)的.職責之一是充當社會(huì )和學(xué)校之間的橋梁。收藏一本書(shū)，可以幫助我們部門(mén)的對外聯(lián)系工作，使之清晰，也便于公關(guān)部門(mén)陸續補充，不斷擴大外院的社會(huì )知名度。
3、把重要的西方節日做成一系列活動(dòng)，包括舞蹈、講座、發(fā)放小冊子、比賽等等。保持萬(wàn)圣節派對作為外院的傳統。讓大一點(diǎn)的同學(xué)過(guò)一個(gè)熱鬧的假期，玩的開(kāi)心。由此產(chǎn)生的品牌效應，想到過(guò)節，就會(huì )期待外院的活動(dòng)。
4、結合中西文化知識對比，《外院》報刊會(huì )定期印刷。報紙和報紙
5、組織“外語(yǔ)月”活動(dòng)。除英語(yǔ)短文寫(xiě)作和留學(xué)講座外，根據小語(yǔ)種的特點(diǎn)，以周為單位，開(kāi)展一系列“各地國情講座”和一系列“與留學(xué)生面對面活動(dòng)”。充分發(fā)揮外國語(yǔ)學(xué)院的語(yǔ)言特色和特長(cháng)。國外醫院的特點(diǎn)不僅是英語(yǔ)，還有四種小語(yǔ)種。非英語(yǔ)國家和語(yǔ)言對其他系的學(xué)生來(lái)說(shuō)不容易理解，但他們對理解更感興趣，因為他們不懂�？梢越璐藱C會(huì )宣傳一下國外醫院的所有語(yǔ)言資源。對于我們學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們也有機會(huì )認識更多的國際學(xué)生，從而提高他們的語(yǔ)言技能，廣交朋友。
6、組織與外國學(xué)校的聯(lián)誼，并以聯(lián)誼為平臺，提高NPC外語(yǔ)在外國學(xué)校的影響力。讓其他學(xué)校的學(xué)生看到中國人民大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院豐富的語(yǔ)言特色，人大其他學(xué)校的學(xué)生熱情活潑的個(gè)性，其他學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習后可以有廣泛的興趣。同時(shí)，讓我們的學(xué)生認識更多其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生。
7、為外國語(yǔ)學(xué)院參加的各種學(xué)�；顒�(dòng)提供一定的物質(zhì)支持。外國語(yǔ)學(xué)院在學(xué)校的所有重大比賽中都取得了優(yōu)異的成績(jì)。公共關(guān)系系是為學(xué)生活動(dòng)服務(wù)的部門(mén)，需要一定的人力物力。在接下來(lái)的一年里，對于學(xué)生活動(dòng)的積極性和可行性，公關(guān)部會(huì )盡量聯(lián)系外部社會(huì )資源，在學(xué)生活動(dòng)中推廣NPC外語(yǔ)的成果，為大家的活動(dòng)提供一定程度的資金和物質(zhì)支持。
公關(guān)部會(huì )盡最大努力為外國語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生服務(wù)，盡最大努力為人民大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院打品牌。但是公關(guān)部門(mén)作為一個(gè)部門(mén)，相對于一個(gè)醫院來(lái)說(shuō)，人力物力是很少的。因此，我希望在我們所有人的共同努力下，我們能夠成功完成即將到來(lái)的繁忙任務(wù)。
年度計劃 篇5
一 指導思想：
本學(xué)期數學(xué)組教研工作將圍繞我區開(kāi)展的十二字方針，以課程改革實(shí)驗為主線(xiàn)，堅持我校一主多輔互動(dòng)式模式,以提高初中數學(xué)教學(xué)優(yōu)秀率、合格率為重點(diǎn)，認真搞好教學(xué)研究、扎實(shí)有效開(kāi)展教研活動(dòng)，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展.。切實(shí)加強教研組建設，提高課堂教學(xué)效率�？偨Y經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進(jìn)不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng )造力，努力使數學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng )新精神、團結奮進(jìn)的基礎上煥發(fā)出新的生機與活力。 因此特結合本組的實(shí)際，制定本學(xué)期的教研組工作計劃。
二.本學(xué)期主要工作：
(一) 認真學(xué)習新課程標準，提高教師自身素質(zhì)。
1. 按教務(wù)處統一部署，開(kāi)學(xué)初組織本組教師認真學(xué)習數學(xué)教學(xué)的新課程標準。組織學(xué)科教師圍繞新教材認真討論，將學(xué)習所得用以指導教學(xué)工作。
2. 在理論學(xué)習的同時(shí)，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，組織全組教師根據各年級教材特點(diǎn)，討論教材教法，相互交流經(jīng)驗互相學(xué)習，互相取長(cháng)補短，共同提高。
(二) 加強教研組的常規管理。
教研組長(cháng)經(jīng)常深入備課組，了解、檢查本組的教學(xué)工作情況。 旨在通過(guò)集體備課，讓教師們更好地掌握課程重點(diǎn)，了解教學(xué)難點(diǎn)，形成較完整的備課教案。同一個(gè)備課組同一層次的班級要求統一進(jìn)度、統一作業(yè)、統一小測、統一練習和單元測試。
開(kāi)學(xué)初,期中以及期末對各教師的備課、聽(tīng)課、批改作業(yè)的情況進(jìn)行檢查一次，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
(三)提高教研質(zhì)量, 切實(shí)開(kāi)展校本教研。
以學(xué)校教研組、備課組為單位，切實(shí)組織好常規教研，理論學(xué)習，說(shuō)、講、評要有實(shí)效，各備課組要發(fā)揮備課組在教學(xué)活動(dòng)中的作用，加強常規教學(xué)的研究。堅持集體備課，充分發(fā)揮教師的群體智慧，讓每個(gè)教師的聰明才智融匯到教案和教學(xué)中。在常規教學(xué)中使全組達到統一進(jìn)度，集體備課，根據各班不同情況編寫(xiě)教案，布置練習，統一考試。堅持每周一次的備課教研，重點(diǎn)研究教材，教法，備課，練習，考試和評點(diǎn)。按學(xué)校要求，每次教研會(huì )，須有主講并做好會(huì )議記錄，以存資料，以備檢查。提倡相互聽(tīng)課，相互學(xué)習，相互幫助。達到以老帶新，以能帶新，共同提高的目的�？凑n節數按學(xué)校要求。每位教師要上一堂公開(kāi)課,看課后認真評議，就教學(xué)設計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想的滲透提出反思。
(四)加強資料建設.
各備課組要編寫(xiě)或選用符合我校實(shí)際，課堂適應，學(xué)生歡迎的上課資料和訓練檢測資料。九年級要完成九年級全年大部份教學(xué)任務(wù)以及第一輪、第二輪復習資料的準備工作。各年級單元考試、綜合考試要求既針對中考，又符合學(xué)生實(shí)際。以學(xué)生為中心，以考綱為重點(diǎn)，以培養學(xué)生能力為前提，以適應中考變化為目的。要摸索出適應學(xué)生實(shí)際的'小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。
(五)開(kāi)展課題研究
不斷地對學(xué)生進(jìn)行正確的學(xué)習態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習方法的教育。學(xué)習態(tài)度的好壞，關(guān)系到學(xué)習是否主動(dòng)，是否刻苦，要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。而學(xué)習方法的好壞，關(guān)系到學(xué)習是否有成效，教師既要向學(xué)生教方法，又要指導學(xué)生自己總結積累方法。要把立足點(diǎn)放在讓學(xué)生學(xué)會(huì )“獨立思考”、學(xué)會(huì )“探究學(xué)習”中來(lái)。要注意學(xué)生數學(xué)素質(zhì)的培養。在教改方向上，九年級主要從提高學(xué)生的數學(xué)素養和應試能力上進(jìn)行教學(xué)研究和教學(xué)改革，七年級要做好小學(xué)、初中教學(xué)的銜接，重點(diǎn)是把學(xué)生盡快地引上正軌，同時(shí)進(jìn)行培養學(xué)生自學(xué)能力的實(shí)驗。八年級要以培養優(yōu)生和縮小后進(jìn)面作為教改的突破口,關(guān)注農民工子女教育問(wèn)題,用鼓勵去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,用贊賞點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，鼓勵各位教師根據所教學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，確立自己的教改課題。
(六)繼續開(kāi)展培優(yōu)輔差第二課堂活動(dòng)
對于各年級較好的學(xué)生,組織每周一次的提高輔導,定員、定時(shí)、定內容。對于學(xué)困生，各班根據每次小單元考情況，及時(shí)對學(xué)困生進(jìn)行補缺漏，細水長(cháng)流。各年段組織一次競賽活動(dòng)，以激發(fā)優(yōu)生的學(xué)習熱情。
總之我們教研組要多進(jìn)行合作交流，發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極互助的伙伴關(guān)系，加強在教學(xué)活動(dòng)中的參與和合作，分享教學(xué)資源，形成教研合力，以盡快提高教研組整體教學(xué)水平。
三、具體安排
2月份：
1、做好開(kāi)學(xué)初的準備工作，各集備組討論制定本學(xué)期教研計劃和教學(xué)進(jìn)度安排，每位教師制定教學(xué)計劃。確定集備教研活動(dòng)時(shí)間。
2、組織學(xué)習新課標以及教學(xué)改革的有關(guān)文章。
3、開(kāi)展集體備課，統一教學(xué)計劃進(jìn)行授課，合作完成學(xué)案的制作各項教學(xué)工作有序進(jìn)行。
3月份：
1、開(kāi)展集體備課、進(jìn)行校本教研，組內聽(tīng)課，組織討論，進(jìn)行課后反思。每個(gè)教師開(kāi)一節公開(kāi)課。年輕教師爭取上區級公開(kāi)課，接受鍛練。
2、教師認真學(xué)習《數學(xué)課程標準》，領(lǐng)會(huì )課改精神；各年段組織好期中復習材料。
4月份：
1、期中考試
2、搞好研討課活動(dòng)及評課。重點(diǎn)評價(jià)創(chuàng )造性、實(shí)效性、操作性。
3、各年段根據各年級學(xué)生特點(diǎn)對開(kāi)展的課題研究進(jìn)行反思。
5月份：
1、教學(xué)資料庫建立、交流單元測試資料。
2、檢查培優(yōu)進(jìn)展情況，各年段開(kāi)展數學(xué)竟賽。
3、九年級搜索積累壓軸題，準備下期培訓用
6月份：
1、 總結積累教學(xué)案例每人至少寫(xiě)一個(gè)教學(xué)后記，或整理一篇完整個(gè)案（含教案、實(shí)錄、教學(xué)反思）或完成一個(gè)教學(xué)案例。
2、做好期末復習、考試。
3、期末考試。
年度計劃 篇6
為了提升公司質(zhì)量管理水平，有計劃的開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強企業(yè)競爭力，增強顧客滿(mǎn)意度。特制定20xx年質(zhì)量管理工作計劃，現將我部質(zhì)量管理工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作目標
為了貫徹 “科學(xué)管理，誠信守法、爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理， 提高我項目部承擔的******工程質(zhì)量水平， 建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構，明確施工質(zhì)量管理職責，實(shí)現“工程合格率100%，****、讓業(yè)主滿(mǎn)意�！钡馁|(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理規章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規章制度：
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理制度
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲辦法
(5)質(zhì)量管理工藝策劃
(6)質(zhì)量管理實(shí)施細則
三、質(zhì)量管理組織機構
1、項目經(jīng)理崗位職責
(1)領(lǐng)導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動(dòng)全權負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
(2)負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實(shí)現。
(3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設計的審批，并組織實(shí)施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實(shí)施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執行。
(2)對實(shí)施合同內容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。
(4)負責選用項目適用的標準、規范，組織對設計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進(jìn)場(chǎng)物資和設備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用和統計技術(shù)應用工作。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進(jìn)度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問(wèn)題，負責同業(yè)主、設計、監理工程師進(jìn)行聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設計，施工技術(shù)措施，工藝操作規程，作業(yè)指導書(shū)等技術(shù)文件，確保工程順利進(jìn)行。
(3)負責對設計文件，圖紙進(jìn)行審核和技術(shù)交底，及時(shí)和業(yè)主、設計、監理進(jìn)行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監督和整理保管。
(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門(mén)，是具有單獨行使質(zhì)量監督的機構。負責生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監督，按規定進(jìn)行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。
(5)參與進(jìn)場(chǎng)設備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監督和作好質(zhì)量記錄。
(6)負責對施工過(guò)程中工序和單元工程進(jìn)行監督檢查和驗收，負責對不合格品的調查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作，負責監督產(chǎn)品標識和可追溯性的實(shí)施，以及檢驗、測量、試驗設備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
(7)負責安裝過(guò)程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
(8)嚴格執行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實(shí)“三檢制”的過(guò)程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規章制度，帶動(dòng)質(zhì)量體系有效運轉。負責質(zhì)量體系內審和外審的具體工作。
(10)對質(zhì)量事故進(jìn)行取證分析，明確責任，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下，按“三不放過(guò)”原則處理。
4、設備物資部質(zhì)量職責
(1)貫徹執行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監理聯(lián)系。
(2)負責編制工程項目采購計劃、設備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
(3)負責對顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進(jìn)行管理，負責監督實(shí)施搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程項目使用合格物資;
(4)協(xié)助搞好設備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務(wù)、統計技術(shù)應用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責
(1)貫徹執行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規范、作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿(mǎn)足合同要求。
(3)對文件和資料進(jìn)行管理并使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)嚴格按作業(yè)指導書(shū)、規格、規范施工，加強自檢和復檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
(6)機械設備操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓，持證上崗，嚴格按操作規程操作，對設備進(jìn)行日常維護和保養，使其滿(mǎn)足施工需要。
(7)精心施工，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生，如施工過(guò)程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應停工等候處理，實(shí)施糾正和預防措施，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統計技術(shù)等工作。
(9)搞好質(zhì)量體系培訓和內審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責
(1)根據不同專(zhuān)業(yè)和職責對采購物資、施工過(guò)程、竣工內部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權;
(2)質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后，進(jìn)行項目部?jì)炔拷K檢。在施工或檢驗過(guò)程中發(fā)現不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格，有權停止施工，進(jìn)行平處理。發(fā)現較大以上不合格品及時(shí)上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
(3)質(zhì)量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質(zhì)量檢驗員根據試驗報告填寫(xiě)檢驗報告，按有關(guān)規定有權判定產(chǎn)品合格與否。
(5)質(zhì)量檢驗員在內部終檢合格后，負責聯(lián)系監理進(jìn)行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
(6)檢驗員負責竣工資料的.收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓計劃
(1)一個(gè)月開(kāi)一次質(zhì)量總結會(huì );
(2)每季度開(kāi)一次質(zhì)量自查自糾報告學(xué)習會(huì );
(3)3月針對部門(mén)和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學(xué)習會(huì );
(4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規范文件進(jìn)行學(xué)習;
(5)9月針對施工過(guò)程中需整改的問(wèn)題匯總進(jìn)行交流學(xué)習;
(6)12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長(cháng)對20xx年質(zhì)量工作進(jìn)行總結學(xué)習。
五、QC小組活動(dòng)計劃
積極推進(jìn)和實(shí)施QC小組，至少成立2個(gè)QC小組，制定研究課題，開(kāi)展小組活動(dòng)。
(1)***
(2)***
六、質(zhì)量風(fēng)險識別
質(zhì)量風(fēng)險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監督，以提高工程質(zhì)量、降低風(fēng)險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施：
(1) 加強設計風(fēng)險的識別與風(fēng)險控制。
(2) 建立風(fēng)險控制臺賬，實(shí)行風(fēng)險動(dòng)態(tài)管理。
(3) 強化安全教育和施工方案審核，完善安全監管體系。
(4) 強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執行性進(jìn)行過(guò)程控制，有利于風(fēng)險事故
的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內拿到具有檢定資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定。
自查自糾計劃表
八、建立質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)規劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)規劃，創(chuàng )優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”�！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創(chuàng )優(yōu)良工程必須要求我單位每個(gè)員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個(gè)施工過(guò)程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎。
九、顧客滿(mǎn)意調查
為增強顧客滿(mǎn)意度：今年將組織對重點(diǎn)建設單位進(jìn)行回訪(fǎng)，組織回訪(fǎng)小組，了解、征詢(xún)建設單位對我部門(mén)建設的工程及后期服務(wù)的意見(jiàn)，對建設單位的意見(jiàn)和反饋，進(jìn)行認真記錄，提出對自身的改進(jìn)措施。
年度計劃 篇7
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年5月1日加入萬(wàn)閱城項目以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬(wàn)閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )�，F將工作情況匯報如下：
一、回顧調入XXX開(kāi)展工作所得總結
1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現場(chǎng)管理，在日常工作當中，我時(shí)刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項目“一盤(pán)棋”的指導思想，引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)？事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改，并將整改的`情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項目全體員工的努力，現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì )接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人，負責人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí)，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區住戶(hù)有690戶(hù)，從9—12月份物業(yè)費收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費，（正在協(xié)調開(kāi)發(fā)公司處理）大多數業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。
1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差
部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會(huì )議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現，項目部加強對部門(mén)管理人員的培訓。20xx年項目部將本著(zhù)努力創(chuàng )建學(xué)習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng )建文明城、換熱站運行費用情況來(lái)看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著(zhù)業(yè)主對小區管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務(wù)標準，增加與社區業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)
量，夯實(shí)服務(wù)基礎，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對于因工程問(wèn)題欠費業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實(shí)際操作相結合，在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的？”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區衛生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著(zhù)認真整改的態(tài)度，做好XXXX物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時(shí)補種，增強院內綠化美觀(guān)。
年度計劃 篇8
年度師徒結對計劃面對剛接觸新教改的紅紅來(lái)說(shuō)，對任何事情都是似懂非懂，常會(huì )面對頑皮的孩子們束手無(wú)策，因此，給她安排一位教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師，在日常工作中給于指導和帶教，是非常必要的，所以制定以下計劃：
一、提升專(zhuān)業(yè)技能
在教育、教學(xué)上：“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”“老師要有長(cháng)流水，孩子才會(huì )有一桶水”。教書(shū)育人，教師擔負著(zhù)為祖國托起明天太陽(yáng)的重任。作為青年教師，要向老教師學(xué)習，努力學(xué)習科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)水準，爭取在語(yǔ)言、計算、音樂(lè )、舞蹈、外語(yǔ)等各方面都有所發(fā)展，并且要學(xué)習怎么樣把自己掌握的知識用孩子們喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式向孩子們展示，激發(fā)幼兒潛能，讓孩子們在快樂(lè )中學(xué)習。
二、加強師德修養
在師德修養上：孩子有著(zhù)水晶般的童心，珍珠般的童稚，還有那鉆石般的童真。教師應該用無(wú)限熱情，無(wú)限希望，無(wú)限愛(ài)去愛(ài)護他們，我把孩子們比作幼苗；比作新玉，我們教師應該悉心的澆灌他們、培育他們；呵護他們、雕琢他們。我將用各種方式、方法引導紅紅來(lái)了解孩子，使她在日常生活中以“媽媽”的細心關(guān)心體貼他們；在教育教學(xué)中以“嚴師”的耐心啟發(fā)引導他們；不厭其煩地教導指正、循循善誘；在游戲活動(dòng)中以“玩伴”的童心信任鼓勵他們。走進(jìn)童心世界，與他們同舞同歌，同喜同憂(yōu)，同玩同樂(lè )，處處與孩子們打成一片，理智施愛(ài)，用愛(ài)心譜寫(xiě)一曲優(yōu)美的旋律，讓愛(ài)心的`種子撒滿(mǎn)他們成長(cháng)的道路。
三、豐富保育知識
在保育知識上：幼兒教師不僅要負責“傳道、授業(yè)、解惑”，還要負責他們的吃、喝、拉、撒，保教任務(wù)相當繁重，沒(méi)有一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和一顆熾熱的愛(ài)心是不行的。我將帶領(lǐng)紅紅一起學(xué)習，一起探索，努力學(xué)習保育方面的知識，保證孩子們身心健康全面地發(fā)展。
四、重視及時(shí)反思
多年的工作經(jīng)驗告訴我：反思是教育教學(xué)過(guò)程中很重要的因素，它可以使教育教學(xué)有很大的收獲，可以使我在教育教學(xué)中進(jìn)步的更快。并對幼兒的學(xué)習狀況做出及時(shí)準確的評價(jià)，對自身的教育教學(xué)行為做出改進(jìn)。因此，本學(xué)期要求紅紅積極參與每一次的研討活動(dòng)，多和同事進(jìn)行討論評價(jià)，從而獲得廣泛而深入的評價(jià)反思信息，找出改進(jìn)教學(xué)效果的方法和提高教學(xué)技能的對策。
總之，在以后的工作中要不斷地耐心細致的指導青年教師，引導她向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，加強自己的師德修養，要努力鉆研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)生，為人師表，爭取做一位優(yōu)秀的教師，不斷增加自身的人文底蘊，使自己在徒弟的心目中永遠是和藹可親的好師傅。
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