年度個(gè)人工作計劃集合15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的年度個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
年度個(gè)人工作計劃1
一、指導思想
環(huán)境教育是關(guān)系到可持續發(fā)展的XX大計,環(huán)境教育的好壞直接關(guān)系到環(huán)保事業(yè)的成敗,環(huán)境教育是整個(gè)教育事業(yè)不可分割的重要組成部分,是教育戰線(xiàn)在新形勢下需要加強的一個(gè)重要方面。開(kāi)展環(huán)境教育,提高全民族的環(huán)境意識是解決環(huán)境問(wèn)題最根本、最有效的.措施和手段,也是精神禮貌建設和提高學(xué)生自身素質(zhì)的需要,創(chuàng )立綠色學(xué)校、倡導綠色禮貌正是為了提高師生的環(huán)境意識,是一種社會(huì )禮貌和社會(huì )提高的體現。為了貫徹落實(shí)鎮環(huán)保分局、鎮科教辦給我園的工作任務(wù),完成申報市綠色幼兒園的奮斗目標,所以,今年我園向創(chuàng )立市綠色幼兒園發(fā)起了沖擊。
二、具體目標
加強學(xué)校硬環(huán)境管理,加強班級環(huán)境創(chuàng )設,以創(chuàng )設人文化的環(huán)保環(huán)境潛移默化幼兒,加強學(xué)校軟環(huán)境建設,以環(huán)境教育理念為指導,落實(shí)環(huán)保主題活動(dòng)有序開(kāi)展以科研課題為抓手,有序推進(jìn)幼兒園環(huán)保教育。將環(huán)保、健康、安全、生命的綠色理念貫穿在整體工作中,努力爭創(chuàng )市綠色幼兒園。
三、本學(xué)年工作重點(diǎn)
1、創(chuàng )立市綠色幼兒園的各項開(kāi)展工作
2、成立創(chuàng )綠領(lǐng)導組織機構
3、制定各項活動(dòng)實(shí)施的方案
4、加強各級教師環(huán)保課題的探索研究
大班級課題:結合社區外出參觀(guān)教育,《利用鄉土資源向幼兒滲透環(huán)境教育的探索》
中班級課題:開(kāi)展環(huán)境教育,《探討幼兒環(huán)保意識的家庭因素調查研究》
小班級課題:經(jīng)過(guò)廢物資源回收滲透教育,〈〈垃圾分類(lèi)與幼兒環(huán)保意識培養〉〉
5、環(huán)保繪畫(huà)、環(huán)保時(shí)裝暨手工藝制作現場(chǎng)會(huì )的展示活動(dòng)(家長(cháng)與幼兒)
6、各級開(kāi)展環(huán)境主題活動(dòng):如3月12日植樹(shù)節,4月底5月初的愛(ài)鳥(niǎo)周,6.5世界環(huán)境日等
7、張貼環(huán)保標語(yǔ)、環(huán)保標志、警示傳單、警句傳單和組織幼兒深入社區派發(fā)環(huán)保倡議書(shū)。
8、給園內的花草樹(shù)木掛上植物名稱(chēng)
四、具體工作安排
X月份:
1、每月一次的例會(huì )
2、小制作:變廢為寶
3、走出學(xué)校:到社區進(jìn)行環(huán)保實(shí)踐
4、教師環(huán)保課題的交流(以級為單位)
5、組織中班、大班幼兒到社區派發(fā)環(huán)保倡議書(shū)
X月份:
1、每月一次的例會(huì )
2、以級為單位,舉行環(huán)保兒歌、故事比賽
3、綠色行動(dòng):參觀(guān)企石水廠(chǎng)
X月份:
1、每月一次的例會(huì )
2、實(shí)踐活動(dòng):組織幼兒到企石華潤超市購買(mǎi)綠色食品
3、環(huán),F場(chǎng)會(huì )展示活動(dòng)
4、組織親子到番禺野生動(dòng)物園參觀(guān)
X月份:
1、每月一次的例會(huì )
2、創(chuàng )立衛生鎮區的50件小事學(xué)習
3、環(huán)保教育目標的修訂。
4、組織幼兒到寶石路附近馬路觀(guān)察汽車(chē)排出的廢氣
5、幼兒環(huán)保知識測試
X月份
1、每月一次例會(huì )
2、環(huán)境工作計劃交流
年度個(gè)人工作計劃2
一、認真完成本職工作主要職能:
1、負責學(xué)生會(huì )的文件制作,管理和各部門(mén)會(huì )議記錄的收信整理、歸檔。
2、負責起草制定學(xué)生會(huì )的有關(guān)文件。
3、負責把握各系學(xué)生會(huì )的活動(dòng)資料。
4、負責“優(yōu)秀學(xué)生會(huì )”的.評比、監督及檢查工作。
5、負責《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6、負責各部門(mén)之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門(mén)之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。由于院學(xué)生會(huì )各部門(mén)分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計劃和活動(dòng)后的總結應整理好后交予秘書(shū)處,由秘書(shū)處準確擺放在團委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
二、開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)
首屆網(wǎng)絡(luò )出版節即將拉開(kāi)帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò )出版節中將舉辦10大賽。由xx省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書(shū)處組織開(kāi)展了這項活動(dòng)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)念,秘書(shū)處計劃將本次出版節的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )印有一個(gè)新的認識,從而樹(shù)立準確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。
三、工作要求:
1、工作時(shí)要認真細心,在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗,純熟業(yè)務(wù),提高水平。
提高各種素質(zhì)秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。接觸其他部門(mén)的機會(huì )比較多。這就更能體現出高素質(zhì)培養的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹(shù)立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
年度個(gè)人工作計劃3
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì )要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷(xiāo)售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì )做的更好!
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù),還要有xx到xx個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的'銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會(huì )走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始,我相信自己會(huì )做的更好!
年度個(gè)人工作計劃4
在新的一年里,要將“優(yōu)質(zhì)護理”和“以病人為中心”的護理理念融入到實(shí)踐細節中,轉變護理理念,加強護理理論和操作技能的提高,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供護士長(cháng)領(lǐng)導下的無(wú)縫全程護理。20xx年的工作計劃如下:
1、深化護理觀(guān)念轉變,在xx年的基礎上更深入地推行全面責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強責任感。作為責任組長(cháng),加強責任護理的分工,組織協(xié)調本小組的工作,認真實(shí)施扁平化護理,對應精力層次,對人負責,帶領(lǐng)組員對病房患者實(shí)施全過(guò)程的無(wú)縫系統護理。加強“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的實(shí)施,全面加強臨床護理,強化基礎護理,提高護理服務(wù)水平。
2、護理安全是護理管理的重點(diǎn),確保護理安全,杜絕重大失誤和事故。嚴格要求自己,強化護理安全意識。嚴格執行護理技術(shù)操作規程和操作規程,嚴格按照甲級標準實(shí)施護理全過(guò)程。加強對這一批低年資護士和有思想有情緒的護士的管理,做到重點(diǎn)講解,重點(diǎn)監督。做好護理安全,減少醫療糾紛、醫療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強對危重病人和臥床病人的護理,配合護士長(cháng)隨時(shí)檢查護理安全隱患,發(fā)現和解決問(wèn)題,分析事故原因,吸取深刻教訓,提出預防和改進(jìn)措施。
3、應努力加強護理理論知識和護理操作技能的學(xué)習。自身嚴格要求,深化細化專(zhuān)業(yè)護理理論知識,更新知識,提高水平。希望在護士長(cháng)的幫助下,加強護理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習和鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測量、人工氣道、呼吸機應用等護理操作技能。并完成護理部要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與初級護士一起學(xué)習和提高,更好地為患者服務(wù)。
4、積極參與var。
5、作為本科系的教學(xué)組長(cháng),制定了書(shū)面的`教學(xué)計劃,努力做好護生實(shí)習期間的教學(xué)和管理工作,確保護生的安全,不斷加強護生護理理論知識和操作技能的學(xué)習,不斷提高護生的實(shí)踐能力和獨立思考解決問(wèn)題的能力,共同學(xué)習和成長(cháng)。
6、作為本科科室質(zhì)控圈的組長(cháng),在劉護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在X年的基礎上,努力提高組長(cháng)的組織協(xié)調能力,努力提高全體成員質(zhì)控圈知識的普及程度,以及參與的積極性和創(chuàng )新意識,不斷解決臨床護理工作中的問(wèn)題,不斷提高護理質(zhì)量。
7、努力完成3篇論文的寫(xiě)作。
抓住甲等評審的機會(huì ),在護士長(cháng)的領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷完善自己,不斷提高1組護理團隊的護理質(zhì)量,為患者提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),為科室爭取利益,為醫院甲等評審的順利通過(guò)盡自己的一份力量。
年度個(gè)人工作計劃5
為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,上風(fēng)于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,特制定20__年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng )建"服務(wù)形象"。
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易諾客戶(hù),的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務(wù)觀(guān)念。
把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著(zhù)"多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)"的`態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒(méi)必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內封閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完本錢(qián)職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)及時(shí)反饋。
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(WI-_G-S006),應即時(shí)反應給相干的制作部分(責任部分),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導,并送相干部分。
年度個(gè)人工作計劃6
透過(guò)xx會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(cháng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續持續昂揚斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,20xx年作出了如下的展望和計劃:
一、進(jìn)一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程
這個(gè)工作與各個(gè)部門(mén)的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的;
同時(shí),財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷(xiāo)和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,x天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續下去;
對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的'沖賬報銷(xiāo)嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個(gè)性批準外,財務(wù)一律不得核銷(xiāo)負責人借支,并按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來(lái)款項的催收力度
需要各項目總監極力配合財務(wù)的此項工作,對各個(gè)項目的正;乜,按照公司財務(wù)部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷(xiāo)售秘書(shū)按時(shí)報交銷(xiāo)售報表和傭金結算表,除法定節假日外,財務(wù)部每月x日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著(zhù)為公司節約人力資源成本的原則,財務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì )計,負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷(xiāo)審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來(lái)款項的催要工作,成本會(huì )計負責按照公司的績(jì)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來(lái)款項的清欠工作。
四、日常工作
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來(lái)款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
五、配合其他部門(mén)完成公司交給的其他工作
為了使財務(wù)工作更好地為統計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長(cháng)計劃、短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎工作,深化工作細節;
提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量為目標,加強財務(wù)基礎性工作。
年度個(gè)人工作計劃7
新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過(guò),未來(lái)我更要沿著(zhù)院領(lǐng)導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長(cháng)的領(lǐng)導,配合好護士長(cháng)的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
XX年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
二、工作計劃
。ㄒ唬⿲W(xué)習管理工作規范
認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
。ǘ┙邮茏钚轮R,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
。ㄈ┲鲃(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的.為每一名病人服務(wù)。
。ㄋ模┘訌妭(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
。ㄒ唬┘訌娀A理論知識的學(xué)習
加強理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
。ǘ┘訌妼(zhuān)業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
。ㄈ┱J真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。以上是我對XX年的個(gè)人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會(huì )更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫院的建設貢獻出自己的力量。
年度個(gè)人工作計劃8
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基矗
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的.企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度個(gè)人工作計劃9
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫務(wù)科協(xié)調,組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會(huì )議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現問(wèn)題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科意見(jiàn)和建議,以改進(jìn)檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會(huì ),宣傳檢驗科開(kāi)展項目之意義,使檢驗科開(kāi)展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領(lǐng)導溝通爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導理解和支持,引進(jìn)x名專(zhuān)業(yè)人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可情況下,爭取購置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約x萬(wàn)元),可以提高現有檢測項目準確性和增加開(kāi)展更多實(shí)驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價(jià)值檢驗項目。
細菌自動(dòng)鑒定儀1臺(約x萬(wàn)元),可以提高細菌鑒定準確性和及時(shí)性,使細菌鑒定工作由現在3天提前為8-12小時(shí)。
數碼顯微鏡1臺(約x萬(wàn)元),可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗診斷客觀(guān)性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進(jìn)修深造。
三、促進(jìn)醫患和諧完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室每一項規章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作每一個(gè)環(huán)節。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報告單流程,使患者花最少時(shí)間,跑最少路,拿到最及時(shí)檢驗報告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)嶄新一年,伴隨公立醫院改革試點(diǎn),檢驗科全體工作人員愿為醫院改革試點(diǎn)工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫改東風(fēng)更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大,科室系統化建設,在工作量不斷飽和情況下,須引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時(shí)完善檢驗機構,盡快啟用血庫用血。
三、為迎接20xx年創(chuàng )二甲醫院,達到評審標準,明年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修室內質(zhì)控,并打算參加衛生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大,特別是大部分細胞學(xué)檢驗。明年打算建立病理室開(kāi)展細胞學(xué)檢查,必須派有職業(yè)醫師證臨床醫生進(jìn)修。
五、加強學(xué)習,通過(guò)實(shí)踐,爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來(lái)說(shuō)是非常重要一年,也是非常特別一年,如果說(shuō)中醫院好比是一條龍,那么它在克服艱難險阻,重重磨難之后,已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準備,今年是充實(shí)一年,碩果累累,明年更輝煌。
年度個(gè)人工作計劃10
過(guò)去的20xx年,是努力并且給力的一年,因為我們這一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,依然堅強自信;是具有里程碑式意義的一年,這一年我正式成為21世紀雅都體系的一員;是值得永遠記住的一年,在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團隊愛(ài)的鼓勵!
往事可堪回首:20xx年春天,客戶(hù)找我們看房子,房東在跳價(jià),周末閑里偷忙簽賣(mài)單租單;夏天,我們滿(mǎn)房友找客戶(hù)看房子,房東很低調,我們開(kāi)始懷疑市場(chǎng)甚至有點(diǎn)動(dòng)搖;已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻,再沒(méi)有人站出來(lái),恐怕大家都會(huì )懷疑自己,甚至失去自信,這時(shí)候,我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,它督促大家不停的回訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)、磋商,終于,在8月份我們迎來(lái)秋天收獲的季節,9月、10月、11月我們連創(chuàng )佳績(jì)!如果說(shuō)五月份是市場(chǎng)在考驗我們的話(huà),那么這一考我們通過(guò)了,并且我深信事物的規律性,再次遇到這樣的問(wèn)題我將更加坦然面對,每天都做最好的自己,年度總結和工作計劃-陳傳奇。我熱愛(ài)的團隊,接受團隊里任何不同于自己的見(jiàn)解,溶入進(jìn)去,做和諧大家庭的一分子,和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨,享受成功喜悅。
展望20xx年更加美好:一月份上旬已過(guò),我已經(jīng)把自己調整到最佳狀態(tài),因為今年我深信責任重大;
1:公司有成百上千為客戶(hù)期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),購得或置換房屋。
2:越來(lái)越多的同事愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的.先進(jìn)渠道,把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達給客戶(hù),我有責任把自己所長(cháng)所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。
3:為團隊的整體業(yè)績(jì)突破做最卓越的努力,20xx年我們雅都體系要堅持執行日考核制度,我要以身作則,保質(zhì)保量完成量化細則。從而為實(shí)現業(yè)績(jì)突破400萬(wàn)做出最大的貢獻。
20xx年我的工作計劃和要實(shí)現的目標是:
1:用自身所學(xué),用自己的耐心,人性化的溝通,重視尊重團隊的每一分子,繼續壯大我所在團隊的戰斗力,實(shí)現團隊整體能力提高,在考核完全達標的基礎上,達成業(yè)績(jì)突破120萬(wàn)目標。
2:專(zhuān)注、專(zhuān)一的態(tài)度對待自己的工作和客戶(hù),用完美的數據刷新里程碑記錄。20xx年,我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列,用心為客戶(hù)去做事。其次在行動(dòng)力方面,我要大量的行動(dòng),更快更準的完成任務(wù)。最后我要達成業(yè)績(jì)60萬(wàn)的突破,并且相信這是一定能做到的。
錦繡華城店
陳傳奇
20xx-01-10 (中國)
年度個(gè)人工作計劃11
一、定期開(kāi)展技能培訓,提升技能,加深其對部門(mén)內務(wù)操作的了解
具體措施:
部長(cháng)負責帶領(lǐng)干事,傳授干事一些學(xué)習部的基本常識和技能,如:考勤、檢查晨讀、教學(xué)反饋表……;
預期效果:
1、干事們對學(xué)習部的日常工作程序和操作過(guò)程能夠得到進(jìn)一步的了解,以應對突發(fā)情況。既培養干事們的個(gè)人能力,也為部長(cháng)分擔一些任務(wù)。
2、強部長(cháng)與干事之間的了解和互動(dòng),增進(jìn)彼此的感情。
3、挖掘每一個(gè)干事的淺能,讓每個(gè)人都能夠得到鍛煉,提高自身的能力。提高工作效率,增強各成員的技能。
二、定期開(kāi)展會(huì )議,加深交流
具體措施:
1、定期開(kāi)展會(huì )議,就學(xué)習部近期的情況進(jìn)行討論和研究,找出不足,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn);
2、形式可以多樣化,例如吃飯,聊天,閑談等(具體事項待部長(cháng)討論最終確定)
預期效果:
增進(jìn)大家的交流與溝通,及時(shí)發(fā)現部門(mén)存在的問(wèn)題,給予解決
三、傳播學(xué)習部文化,加強與其他部門(mén)的溝通與合作
具體措施:
1、各大活動(dòng)與其他部門(mén)加強交流,了解其工作程序和工作內容;
2、我們的干事與其他部門(mén)的干事多接觸,無(wú)論是學(xué)習上,還是工作上,增進(jìn)各部門(mén)干事間的感情。
預期效果:
1、分貫徹“大家庭”的觀(guān)念,讓學(xué)生會(huì )的每個(gè)人都能夠和睦相處,互幫互助;
2、培養部門(mén)各成員的交際能力,學(xué)會(huì )與人往來(lái)。
學(xué)生會(huì )學(xué)習部年度個(gè)人工作計劃
一、在新學(xué)期開(kāi)始,我會(huì )做好我系20xx屆的迎新工作,我也將積極的配合學(xué)生會(huì )里其他的迎新活動(dòng),真正做到為心聲服務(wù),方便新生,是我系的迎新工作有條不紊的'開(kāi)展下去。
二、有句話(huà)說(shuō)的好“學(xué)習是學(xué)生的天職”相信大家也和我一樣,在大學(xué)學(xué)習了一年,更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習有很大的差別,為使20xx屆的新生及早正確自己的定位,避免走彎路,我會(huì )根據我們部關(guān)于學(xué)習的特性來(lái)舉行一個(gè)學(xué)習交流會(huì ),讓新生初步了解大學(xué),感受大學(xué)。
三、在學(xué)風(fēng)建設方面,繼續完善考勤制度,制定考勤規定和考勤表,統計各班課表及做好點(diǎn)名工作,考察上課出勤率,將這一措施落實(shí)到實(shí)處,這也是學(xué)習部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,帶領(lǐng)XX屆的學(xué)生考勤,讓他們逐步了解學(xué)習部考勤的具體流程,讓他們熟悉在學(xué)習部所干的事物。
2、然后,讓他們分小組,每天由專(zhuān)人負責每天的考勤情況。
3、最后,有專(zhuān)人負責每周到辦公室統計出勤表,并公示缺勤人員名單。
四、科技文化藝術(shù)節來(lái)臨之際,我會(huì )積極投入到各種活動(dòng)中,引導他們組織各種活動(dòng),指導他們舉辦各種活動(dòng)的流程,怎么做,我們會(huì )相繼開(kāi)展演講比賽、詩(shī)詞文化大比拼系列活動(dòng)、知識競賽、辯論賽等等。
年度個(gè)人工作計劃12
一、指導思想:
以參加“xx名師工作室”活動(dòng)為專(zhuān)業(yè)發(fā)展契機,圍繞主課題,以《小學(xué)品德課程活動(dòng)化教學(xué)設計研究》子課題為抓手,通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)踐,不斷反思,勤于總結,促進(jìn)自身在品德學(xué)科上的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、工作目標:
1.在主題化單元統整梳理教材“生活化、活動(dòng)化”的素材過(guò)程中,能理解編者意圖及教材實(shí)質(zhì),并通過(guò)校本化的實(shí)施,更有效地引導學(xué)生經(jīng)歷與體驗生活,提煉出具體的指導策略。
2.通過(guò)研究活動(dòng)化教學(xué)設計,努力給孩子以真實(shí)的經(jīng)歷與體驗,并積累豐富的教學(xué)案例。
3.在楊校長(cháng)的引領(lǐng)下,通過(guò)與工作室成員的.合作,形成品德課程教學(xué)與研究的豐富經(jīng)驗。
三、具體措施:
1.積極參與課題研究活動(dòng),主動(dòng)評課、反思,及時(shí)進(jìn)行課題過(guò)程性資料整理。
2.參與建設與維護工作室網(wǎng)站,及時(shí)上傳研究資料,每月一篇隨筆或反思,每學(xué)期完成一篇與課題研究相關(guān)的論文,爭取在市級以上刊物發(fā)表或在市級以上評比中獲獎,至少完成一篇讀書(shū)心得。
3.制定子課題研究方案和研究計劃,認真實(shí)施研究方案,在積極參加工作室的活動(dòng)、完成工作室的學(xué)習和研究任務(wù)中,及時(shí)記錄工作情況,完成年度研究報告。
4.參與區級品德課堂研討活動(dòng)和課題研究活動(dòng)。
5.在校內形成品德學(xué)科研究核心組,促進(jìn)骨干教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),對學(xué)校品德學(xué)科發(fā)展起到輻射和引導作用。
四、個(gè)人目標:
1.確保被評為“楊汛橋鎮教學(xué)能手”。
年度個(gè)人工作計劃13
在這一學(xué)期,紀檢部門(mén)的全體同仁在這個(gè)學(xué)期都將十分努力而積極地工作。我們堅持“高效、規范、自律、節儉”的工作作風(fēng),以“公平、公正、公開(kāi)”的原則,繼續制訂和完善的紀檢條例,對學(xué)生干部進(jìn)行嚴格考評,規范學(xué)生干部在學(xué)生會(huì )的行為,力求一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好本期的工作。
展望新的一學(xué)期,紀檢部計劃將完成三項工作:
一、對早操的檢查監督工作
根據相關(guān)規定每天早晨我部干事于6:45準時(shí)在體育場(chǎng)集合,并于6:50準時(shí)開(kāi)始配合體育部對全院大一、大二、大三三個(gè)年級各班進(jìn)行早操考勤監督檢查。并每天抽調兩組干事對點(diǎn)操情況進(jìn)行抽查,對每次抽查結果進(jìn)行記錄,將對在每輪抽查過(guò)程中累積兩次未到,及替他人代者,不服管理者直接報團學(xué)組織,依照情節給予相關(guān)處罰。對體育部每周周一遞交的'上周考勤匯總結果,進(jìn)行審核后上交于團總支學(xué)生會(huì )。每日對于部長(cháng)、副部長(cháng)早上在體育場(chǎng)簽到,班長(cháng)及團支書(shū)每天下午在院辦簽到進(jìn)行監督考核。
我們的目標是經(jīng)過(guò)兩周的整治讓我院團學(xué)干部的早操出勤達到100%。
二、對于衛生檢查的監督工作
對每學(xué)年由權益部向我部提交的校級優(yōu)秀宿舍名單進(jìn)行審核,并在審查后篩選其中50%的名單遞交于學(xué)院。作為本學(xué)年優(yōu)秀宿舍名單。我部計劃不定時(shí)的隨同權益部檢查衛生其目的:1)抽樣檢查權益部工作人員的工作態(tài)度,2)檢查所有團總支學(xué)生會(huì )成員宿舍是否保持干凈整潔。
處理一些衛生評比以及優(yōu)秀宿舍推選中出現的問(wèn)題,使之工作過(guò)程公平公正。
三、對團總支學(xué)生會(huì )工作的監督檢查
1、將各部(室)的本學(xué)期的工作計劃進(jìn)行收取審核,經(jīng)審核匯總后,一份經(jīng)統一裝訂后轉交至辦公室存檔,一份留于我部備案作為以后工作監督檢查的依據。
2、對本學(xué)年由組織部進(jìn)擬定的入黨推優(yōu)人員根據學(xué)習、早操出勤、平時(shí)表現進(jìn)行抽查審核,將審擬合適人員進(jìn)行推優(yōu)。
3、對部分會(huì )議進(jìn)行考勤,其中包括學(xué)生會(huì )例會(huì )、體育活動(dòng)、文藝晚會(huì )的干部考勤以及一些院系活動(dòng)中對班級的考勤。
4、為了全面細致的開(kāi)展學(xué)生會(huì )工作,崩學(xué)期我部抽調七名輔助干事分別進(jìn)入七大部門(mén)進(jìn)行工作監督。
5、本學(xué)期我部將會(huì )制定出一系列的規章制度,諸如《甘肅農業(yè)大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院紀律監督檢查細則》《學(xué)生干部綜測加分管理細則》等并對已有條例進(jìn)行修改讓我院的管理制度日益完善。
我們本學(xué)期的目標是完善我院紀檢條例,監督檢查我院所有學(xué)生干部的工作態(tài)度,依照工作情況進(jìn)行加分做到有勞有得。是我院各項工作順利完成。
紀檢部的工作無(wú)非一些瑣碎的事及日常工作中各種各樣的小麻煩,需要我們努力地去處理好與各個(gè)部門(mén)的微妙關(guān)系,也需要我們慢慢的去完善自己;仡欉^(guò)去一年的工作,我們將吸取教訓總結經(jīng)驗克服種種困難完成交今年學(xué)院領(lǐng)導交給我們的任務(wù),為學(xué)生會(huì )的紀律保駕護航。
本部全體成員的心愿:愿學(xué)生會(huì )永遠像一個(gè)大家庭,永遠有真誠的愛(ài),永遠能生機勃勃,創(chuàng )造一個(gè)美好的資環(huán)學(xué)生會(huì )的新世界。
年度個(gè)人工作計劃14
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著(zhù)改革的不斷深入,公司在專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,制定了新的規定,尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須以身作則,全力以赴。
1、第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對現有老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù),安排法律事務(wù)專(zhuān)員與有合作意向的客戶(hù)見(jiàn)面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),代理費達到X元以上(每項X元)。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要丟失這些客戶(hù)交辦的.各種業(yè)務(wù),與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、第二季度,商標和專(zhuān)利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)交易會(huì )、上網(wǎng)、打電話(huà)、拜訪(fǎng)陌生人等方式發(fā)展客戶(hù)。并加強與老客戶(hù)的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶(hù)群。以至于代理費在X元以上(每月不低于X元)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不要丟掉這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來(lái)的無(wú)限商機,為下半年帶來(lái)了良好的開(kāi)局。另外,隨著(zhù)我在高端業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力的相對提高,我會(huì )針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標》或《廣東省商標》要求的客戶(hù)進(jìn)行有針對性的開(kāi)發(fā)。愿意合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽個(gè)《廣東省商標》,承包商費用達到X元以上。在做好馳名商標和商標業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不要丟失這些客戶(hù)分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶(hù)中客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)潛力,找出漏洞,提出有針對性的可行性建議,努力保護客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權。代理費每月至少要一萬(wàn)元。
二、制定學(xué)習計劃。
學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì )根據需要調整學(xué)習方向,補充新能源。專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
三、增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上是我X年的工作規劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導指正;疖(chē)的快速運行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助。展望X年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務(wù),努力贏(yíng)得機會(huì ),尋求更多的客戶(hù),贏(yíng)得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信在X年我會(huì )完成新的任務(wù),迎接新的挑戰。
年度個(gè)人工作計劃15
XX年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,下年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營(yíng)管理指標,制定下年的目標任務(wù),并狠抓落實(shí)。
一方面要針對上年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續推進(jìn)。
一、下半年的工作目標
1、實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤xx萬(wàn)元;
2、實(shí)現顧客滿(mǎn)意度≥xx%;
3、報修響應及時(shí)率100%;
4、回訪(fǎng)率不低于總戶(hù)數的80%;
5、公共配套設施完好、無(wú)隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無(wú)消防責任事故;
9、無(wú)安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪(fǎng)力度,針對每一戶(hù)業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想.
切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內的工程問(wèn)題和電梯故障、空調噪音、車(chē)庫內和車(chē)庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強化創(chuàng )新意識,卓有成效地開(kāi)展工作
在下半年的工作中,我們要繼續強化創(chuàng )新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng )新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動(dòng),調動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離.
在每一個(gè)節慶前對園區和會(huì )所進(jìn)行裝飾和布置,營(yíng)造良好的節日氣氛,創(chuàng )新服務(wù);針對目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式.
全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求,同時(shí)對各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強化管理意識,推進(jìn)工作規范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,使內部管理制度全面化和規范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實(shí)到人,將指標分解到人,完善各項服務(wù)標準及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責明確,實(shí)行目標化管理。
我們要靠制度管人,在制度執行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
另外,我們要做好績(jì)效考核工作,我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門(mén)制度執行情況基礎上對各部門(mén)進(jìn)行年終考評,再根據各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評成績(jì),有效激發(fā)各部門(mén)的團隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。
目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的`工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過(guò)培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務(wù)意識、操作規程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護保養、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓;同時(shí),我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門(mén)溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在XX年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴(lài)和滿(mǎn)意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區。
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