【熱門(mén)】人事工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的人事工作計劃，歡迎大家分享。
人事工作計劃1
一、崗位認知談?wù)勎覍θ耸聧彽膷徫徽J識。可以肯定的是行政人事部門(mén)是公司的重要部門(mén)，如果說(shuō)銷(xiāo)售是集團公司的大門(mén)，那么人事部則好比集團公司的一個(gè)窗口，有著(zhù)承上啟下，鏈接內外的作用。對內，人事部要做好公司后勤保障，執行公司各項規章制度，掌握人員動(dòng)態(tài)。對外，聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，保持良好關(guān)系并維護公司良好形象。需要該崗位來(lái)完善，來(lái)實(shí)施，所以這個(gè)工作，需要耐心、細心和責任心。
認為這個(gè)崗位的職能主要分三大塊，即服務(wù)、管理、協(xié)調。首先，這個(gè)崗位是個(gè)服務(wù)崗位，服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)。在做好日常辦公保障的同時(shí)，還要掌握公司員工對公司的滿(mǎn)意度。根據需要為各部門(mén)選拔、培訓人員，保障各項工作有條不紊的進(jìn)行。其次這也是個(gè)管理部門(mén)，制定公司的各項規章制度并監督落實(shí)，對各部門(mén)規章進(jìn)行執行和考核。為領(lǐng)導當好參謀，搜集信息并提合理建議。再次，人事部門(mén)是一個(gè)協(xié)調部門(mén)。對內部而言，日常工作中，協(xié)調好部門(mén)與部門(mén)間的平行關(guān)系、上下級之間的垂直關(guān)系，在與員工溝通中，要準確掌握人員思想動(dòng)態(tài)，了解部門(mén)所需，爭取工作的主動(dòng)性，增強公司凝聚力。
結合以上三點(diǎn)，一個(gè)好的行政人事主管必須具備較強的綜合素質(zhì)，從我自身的學(xué)習、工作經(jīng)歷來(lái)看，我能夠接受這項工作。
二、總結五個(gè)月以來(lái)的日常工作
(一)人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
(1)材料定期及時(shí)整理
(2)確保材料完善
(3)了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內找到所需材料
2、勞動(dòng)合同管理以及負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;
3、對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續等事宜。
(二)員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新：
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動(dòng)性統計
4、組織架構圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、考勤系統增加、更改、刪除
(三)新員工培訓
培訓工作分析及時(shí)完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規章制度
(四)社會(huì )統籌保險方面
本年度涉及到的工作內容：
(1)給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保
(2)離職人員辦理停保
(3)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記
(4)不辦理社保人員及時(shí)寫(xiě)放棄申明。
(5)辦理異地社保轉移
(6)辦理保險的合同續簽人員到勞動(dòng)部門(mén)備案
(五)進(jìn)行人才的招聘，給各部門(mén)提供適合的人才，給公司培訓好儲備人才。
三、公司人事面臨的問(wèn)題
1、缺乏專(zhuān)業(yè)人力資源師做為部門(mén)領(lǐng)導管理及指導部門(mén)建設和工作;
2、人事制度嚴肅性在員工中的認知有待提高，重點(diǎn)體現在新員工入職流程、績(jì)效考核、公出請假方面;
3、公司各部門(mén)各崗位職責、考核指標量化缺失;
4、公司崗位與薪酬體系脫節，崗位增設隨意性強，缺乏規劃，薪酬增減無(wú)標準;
5、員工晉升、考核無(wú)標準。
四、解決方案:
(一)人員培訓方面
1、每月組織各部門(mén)員工參加公司規章制度，新員工、老員工上月違反公司制度者必須參加培訓，包括辦公室禮儀、薪酬、制度等相關(guān)培訓。并協(xié)助各部門(mén)做業(yè)務(wù)培訓月累計2次以上，并作培訓評估，培訓檔案的建立工作。
2、結合公司實(shí)際情況對新員工入職培訓資料作為試題進(jìn)行考試。
3、根據員工的實(shí)際培訓需求，開(kāi)發(fā)制作新的培訓資料。在員工中試點(diǎn)實(shí)施，并要取得最終效果。
(二)人事制度的工作
根據部門(mén)人力資源的專(zhuān)業(yè)制度，應搜集人事制度的資料，借鑒行業(yè)內先進(jìn)的管理制度，進(jìn)一步完善了公司各項規章制度及相關(guān)表格。主要有：《薪酬管理規定》、《福利管理規定》、《考勤管理規定》、《獎懲管理規定》、《員工手冊》。
(三)人員招聘
針對公司招聘崗位類(lèi)型需求,我公司采用人員招聘會(huì )和公司內部選拔兩種形式。
(1)公司內部招聘選拔、
(2)人才招聘會(huì )。
(3)重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn)：
1、招聘網(wǎng)簡(jiǎn)歷篩選：
(1)專(zhuān)業(yè)與學(xué)歷
(2)工作經(jīng)驗
(3)發(fā)展潛力
2、面試：
主要考慮以下幾個(gè)方面
(1)形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動(dòng)機、發(fā)展潛力等;
(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展潛力、心態(tài)、薪酬等;
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進(jìn)行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等。
五、工作規劃
行政人事工作繁雜、瑣碎，常規性的事務(wù)工作可以按部就班的做，但是一些突發(fā)事件或臨時(shí)問(wèn)題就需要開(kāi)拓思路，以個(gè)人能力或工作技巧來(lái)解決問(wèn)題，在未來(lái)人事這崗位我將積極主動(dòng)的'開(kāi)展工作，圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標履行工作職責。提高服務(wù)意識，作好大家的后勤保障工作，不拖不等，加強執行力，工作的重心將從以下方面開(kāi)展：
1、穩定員工隊伍，首先健全招聘渠道，保證人員信息量的充分供給，嚴把人員進(jìn)口關(guān)。結合現有人員，做到人崗匹配，人盡其才。明確每個(gè)崗位的晉升渠道，建立人才梯隊，嚴格人力資源規劃，保證管理團隊的連續性。
2、培訓工作，執行公司要求打造學(xué)習型企業(yè)的通知要求，將培訓工作常態(tài)化，制度化。重視新員工培訓，定期調查員工的培訓需求，選擇合適的方式提高員工工作技巧。
3、嚴格執行績(jì)效考核制度，結合現有制度和員工工作性質(zhì)，選擇合適的方式與領(lǐng)導、員工共同制定考核方法。切實(shí)發(fā)揮績(jì)效管理的作用，激勵員工積極開(kāi)展本職工作。嚴格績(jì)效考核面談制度。
4、作好領(lǐng)導的參謀，及時(shí)為公司領(lǐng)導提供信息和建設性意見(jiàn)，督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)完成公司各項工作，并將監督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導。
5、做好“上傳上達”，使公司信息暢通，做好上下級和部門(mén)間的銜接。
人事工作計劃2
20xx年度全年整體規劃重點(diǎn)：
1、人才招聘及時(shí)，合理儲備，做好公司內部的人力資源開(kāi)發(fā)工作，確保公司各工種運作正常。
2、制定符合公司發(fā)展需要的培訓計劃，按時(shí)按量做好培訓工作，逐步提高各崗位員工的技能水平，符合崗位操作標準。
3、制定有效的考核方式，完善考核流程，確�？己私Y果。
4、做好員工的日常管理工作，將公司的日常行為規范進(jìn)行貫徹執行。
5、根據國家法律法規，完善勞動(dòng)用工制度，做好員工的休假和福利工作。
6、豐富員工日常生活，調動(dòng)職工積極性和創(chuàng )造性，提高公司的凝聚力
一、公司人事規劃
1、公司各崗位定員標準
生產(chǎn)人員：保證生產(chǎn)工人占總職工人數的60%以上。
行政人員：按部門(mén)對人員進(jìn)行分析，定制崗位職責，按責定員，做到精簡(jiǎn)。 勤雜工人：勤雜人員做到各司其職，無(wú)閑散人員。
外聘人員：根據已簽訂的合同，整理外聘人員信息，做好外聘人員的管理工作。
2、公司各崗位、人員明細：（見(jiàn)附表1）
二、公司招聘流程規劃
1、嚴格按照公司發(fā)展需要招聘人員，規范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析，各部門(mén)提供崗位職責、人員分工、人員冗缺情況分析，進(jìn)行匯總，并擬定20xx年余下三季度人事調整、補充規劃。
2、人員儲備和管理目標
為確保公司各崗位運轉正常，及時(shí)應對突發(fā)情況，人事部要做好人事儲備工作，建立應急人員，在固定合同人員合同到期前6個(gè)月，培訓同崗位職務(wù)人員，做好儲備。
3、人員管理指標
1、全年員工異動(dòng)率控制在20%以?xún)�，正式員工離職率控制在5%以?xún)�；員工解聘率控制在3%以?xún)�。分季度做好人員流動(dòng)性分析報告。
2、加強員工溝通和企業(yè)文化的建設，減少工作時(shí)間在半年以?xún)嚷毠さ碾x職；
及時(shí)溝通，及時(shí)解決新員工提出的問(wèn)題。
3、控制新員工在試用期間的離職（公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外），長(cháng)期以來(lái)，公司新員工流動(dòng)性較大，不能及時(shí)留住新人，同時(shí)也加大了人事部門(mén)的工作量。在招聘新員工的時(shí)候，注重篩選，結合部門(mén)申請用工條件，嚴格控制新近人員，不馬虎應對；其次，做好入職溝通工作，建立新員工入職溝通記錄，關(guān)注新員工動(dòng)態(tài)，明確新員工的工作內容和崗位職責，及時(shí)解決遇到的問(wèn)題；做好公司日常行為規范的培訓工作，引導其快速適應公司；
4、合理進(jìn)行崗位的調整和解聘不適用的員工。
5、員工異動(dòng)、離職的按公司流程辦事率達到90%以上；因隨意操作導致事件拖延，給公司造成損失的，追究相關(guān)人員的責任；離職人員手續需在3個(gè)工作日內辦完，做好相應人員的溝通工作，減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進(jìn)、異動(dòng)、離職人事分析報告，月度總結。
三、20xx年度招聘成本預算
1、招聘計劃及工作實(shí)施規劃
1、保持與市人事局、揚州市國展中心的聯(lián)系，及時(shí)掌握招聘會(huì )信息； 2、到高校走訪(fǎng)，包括揚州大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)。在3月底做好與淮海工學(xué)院、常州工學(xué)院、淮安工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作；
3、公司網(wǎng)絡(luò )招聘的查看和維護；
2、招聘費用預算
1、現場(chǎng)招聘會(huì )20xx元；
2、網(wǎng)絡(luò )招聘費3800元（智聯(lián)）；
3、宣傳費用1000元；
4、其它費用3000元；
具體招聘費用按照實(shí)際招工情況進(jìn)行計算，控制招工成本，生產(chǎn)工人招工成本控制在150到200之間；行管技工類(lèi)人員控制早500元以下。
3、規范新近人員的生活安排
1、明確新近人員的崗位職責，不隨意招聘，做到以崗定員，避免人員進(jìn)出隨意現象；
2、明確新進(jìn)人員的基本生活用品的配置，不隨意、不例外；避免增加公司人事支出成本的增加；
3、在三月底前做好公司職工手冊的.編纂印刷，新員工進(jìn)入公司做到先培訓再上崗，日常規章制度有章可尋，有理可依。
四、做好培訓工作
1、新職工的培訓。制定固定周期的培訓及考核機制，根據考核內容，及時(shí)反饋新員工在職信息，對不稱(chēng)職的員工做到及時(shí)清退工作。周期根據新員工的工種而定，原則上為日遞進(jìn)式。
2、公司正式員工的培訓
公司正式員工的培訓原則上按照服從生產(chǎn)需要的原則�？梢苑譃樾泄苋藛T培訓和生產(chǎn)工人培訓兩塊，行管人員培訓主要涉及公司新編制度規范、年度工作計劃、職業(yè)生涯發(fā)展、相關(guān)管理類(lèi)內容等。生產(chǎn)工人的培訓可以分為公司日常行為規范的培訓、安全知識培訓和技能培訓三塊，日常行為規范、安全知識培訓貫徹在日常生產(chǎn)操作過(guò)程中，技能培訓可以以停產(chǎn)或競賽的方式進(jìn)行，調動(dòng)職工的積極性。技能培訓定每季度舉行一次。
3、培訓方式的選擇
1、行政管理類(lèi)人員可以采取集中會(huì )議式和外培式；
2、聯(lián)系一到兩家正規的咨詢(xún)管理公司，建立聯(lián)系平臺；
3、建立完善公司內部的培訓機制，常規的培訓能做到及時(shí)，組織方便； 4、做好達標人員助理工程師職稱(chēng)的評定跟蹤工作；
5、其它方式的培訓根據公司需要進(jìn)行合理安排。
五、員工管理制度的部分完善
1、新員工
公司新近人員按規定時(shí)間報道上班，公司逢8/18/28開(kāi)班招工，便于統一培訓，手續辦理。
在公司新員工培養上，分兩塊，一是車(chē)間學(xué)徒工人的培養；二是行管人員試用期內的培養考核。
在車(chē)間學(xué)徒這一塊，長(cháng)期以來(lái)，半年內學(xué)徒人員流失率達7成，學(xué)徒工難以留住，學(xué)徒工資低、對接不好是導致學(xué)徒工出走的主要原因，根據現有情況，擬定采取新措施留住技術(shù)徒工。首先是學(xué)徒工資上，由每個(gè)工作日的10元漲到20元；工資發(fā)放上：基礎工資+考核工資+補發(fā)工資�；A工資300，考核工資150，根據徒工月出勤情況和相應的工作情況發(fā)放；補發(fā)工資150元/月，學(xué)徒期結束后正常上班的，第七個(gè)月補齊900元。這樣是保證生活加鼓勵出勤和留住徒工。這樣也避免車(chē)間徒工學(xué)徒期內的工資亂上現象。
行管工人同樣實(shí)行分級工資，每月發(fā)放工資條，形成對比。
2、現有員工
1、加大管理力度，規范員工日常行為規范，貫徹執行； 2、年中制定出較完善的員工離職制度；
3、疏導員工意見(jiàn)表達溝通渠道，減輕總經(jīng)理人事方面工作量；
4、組織年終員工滿(mǎn)意度調查，對公司滿(mǎn)意度達到85%以上。
六、人事部門(mén)的日常工作
1、考勤
自20xx年3月起，每3天將考勤統計一次，做好相關(guān)匯總，交企管部處理； 每周不定期查崗2次，包括辦公大樓、車(chē)間科室，記錄查崗情況，每月底進(jìn)行匯總；每月2號前上報行管勤雜人員工資表，核查完畢；
2、員工
員工福利，根據公司情況，定制工作服，一線(xiàn)職工定制勞保鞋并發(fā)放到位； 公司在職大學(xué)生的工作、生活，做好日常的溝通；
公司一廠(chǎng)區住宿人員做好登記，在3月中旬將部分生活用品配到位，包括
2.4x1.0的長(cháng)條桌、木質(zhì)衣柜。一區單獨宿舍的人員，定期抄寫(xiě)電表，將費用分攤到人。
3、活動(dòng)安排
3月8日婦女節安排女性員工每人一支花；4到5月份組織在職大學(xué)生員工出游一次，安排時(shí)間為1天；建議對在職員工結婚的，適當給予部分彩金或其它物質(zhì)獎品；
其它活動(dòng)根據公司情況進(jìn)行安排。
人事工作計劃3
為對今年的部門(mén)工作進(jìn)行系統規劃，全面統籌，建立健全部門(mén)內部機制，協(xié)助院學(xué)生會(huì )開(kāi)展各項活動(dòng)，以更好的進(jìn)行第一學(xué)期的部門(mén)工作，特制定此項工作計劃， 計劃共包括四個(gè)部分，本學(xué)期工作整體思路，工作職責，健全部門(mén)內部機構以及短期內部門(mén)工作重點(diǎn)。
一、本學(xué)期部門(mén)工作整體思路
由于本學(xué)期處于上學(xué)期，有新生加入到部門(mén)中，且他們對學(xué)生會(huì )的認識、舉辦活動(dòng)等的基本知識還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的前提下，部門(mén)工作以培養和鍛煉骨干為主，尤其側重建立健全內部機制，以提高骨干的各項能力。 在日常的學(xué)生會(huì )工作中正確合理地處理與其他部門(mén)的關(guān)系，對其他部門(mén)實(shí)行“綠燈制”，克服“本位”思想;在部門(mén)內部促進(jìn)骨干問(wèn)的交流，增強部門(mén)凝聚力，增進(jìn)學(xué)生會(huì )的團隊合作精神，
二、工作職責
l、負責組織和開(kāi)展院學(xué)生會(huì )內部考核工作。
2、在學(xué)院各系部學(xué)生會(huì )中開(kāi)展“優(yōu)秀系部”評比和學(xué)生干部“月明星”工作評比。
3、積極開(kāi)展各種能夠提高我院學(xué)生會(huì )人事部能力的特色活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展各種干部培訓活動(dòng)，為廣大的同學(xué)干部提供更多的學(xué)習機會(huì )。
三.健全部門(mén)內部機構
基于建立并合理管理部門(mén)檔案，明確部門(mén)骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進(jìn)團隊合作精神的思想，將在我部門(mén)中成立人事部考核組和人事部評比組。 人事部考核組主要負責學(xué)院學(xué)生會(huì )考核活動(dòng)的工作和公布、通知部門(mén)例會(huì )。 人事部評比組主要負責對各系部學(xué)生會(huì )的成員進(jìn)行各項評比，記錄入檔。還有整理、處理人事部的工作總結和工作計劃。
四.部門(mén)活動(dòng)重點(diǎn)
1.各系部學(xué)生干部工作座談會(huì )。(20xx年3月份) 加深系部學(xué)生干部對院學(xué)生會(huì )工作的了解，提高院學(xué)生會(huì )的管理制度的`實(shí)施，以便于院學(xué)生會(huì )更好的開(kāi)展系部學(xué)生會(huì )的各項工作。
2.全院學(xué)生干部骨干的培訓班(20xx年4月—5月) 由于學(xué)院學(xué)生干部對學(xué)院學(xué)生管理工作不熟悉，學(xué)院學(xué)生干部對各項工作不知如何開(kāi)展、整體思路如何，所負責的具體工作又將怎樣進(jìn)行，這些都已成當務(wù)之急。 對學(xué)院學(xué)生干部的培訓將伴隨活動(dòng)的開(kāi)展而展開(kāi)，在活動(dòng)中讓學(xué)院學(xué)生干部熟悉學(xué)院的管理制度，了解活動(dòng)程序。
3.院學(xué)生會(huì )學(xué)期工作交流會(huì )。(20xx年6月份) 學(xué)院學(xué)生會(huì )工作管理是有計劃、有實(shí)施、有總結。根據學(xué)生會(huì )的發(fā)展要求理論聯(lián)系實(shí)際，做好學(xué)期的總結交流是非常重要，也是為了做好下學(xué)期學(xué)習工作更好的開(kāi)展。更好的做院學(xué)生會(huì )干部隊伍的工作交流工作。
以上是本部門(mén)近期的工作計劃，本著(zhù)一切為了閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、為了院學(xué)生會(huì )、為了全體同學(xué)，我們努力做好本職工作，為閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院的明天添磚加瓦!
人事工作計劃4
xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以xx年，人事行政部將根據公司經(jīng)營(yíng)策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：
一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結構完善。
1、xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
�、�、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì )同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以?xún)炔刻嵘�、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
�、�、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
�、�、內部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘，選拔提升。
�、�、德才兼備者優(yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀(guān)念強的人才進(jìn)入公司。
�、�、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過(guò)程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
�、�、網(wǎng)絡(luò )招聘費用：（無(wú)），網(wǎng)絡(luò )招聘利用集團招聘網(wǎng)站及資源，由集團承擔費用。
�、�、人才市場(chǎng)招聘費用：按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計算，預計費用為：2280。00元左右。
�、�、獵頭費用：（無(wú)），高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
�、�、全年總計費用：2280。00元左右。
5、組織結構完善。
�、�、根據因事設人的原則，確定xx年度公司組織結構。
�、�、根據公司發(fā)展的需求設定組織結構的原則及時(shí)調整公司組織結構。
�、�、精簡(jiǎn)臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時(shí)有效。
�、�、對市場(chǎng)硬件設施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營(yíng)成本，加強人員培訓，精兵強將，不斷提升市場(chǎng)管理水平及服務(wù)水平。
二、培訓
培訓工作作為xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展，爭取在以下幾方面爭取得一些長(cháng)足的進(jìn)展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā)，開(kāi)展好培訓工作。
1、培訓內容：
�、�、根據xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段，對公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專(zhuān)業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
�、�、對基層員工，特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓。
2、建立完善的培訓體系：
�、�、建立并完善新員工入職培訓體系：
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發(fā)放新員工培訓調查問(wèn)卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿(mǎn)轉正考核。
�、�、完善崗位技能培訓體系：
由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復的強化喜訓，不斷提高其專(zhuān)業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。
�、�、加強晉升培訓體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專(zhuān)業(yè)知識的.培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務(wù)。
�、�、外部培訓體系的建立：
加強與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓機構、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學(xué)習先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協(xié)議。
參加外部培訓人員的考核成績(jì)及培訓心得、總結等，必須以書(shū)面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績(jì)差的人員，要予以處罰，考核成績(jì)好的人員公司要予以表?yè)P。
3、培訓檔案完善：
�、�、培訓資料檔案的建立：
所有培訓的教案要保留，建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
人事工作計劃5
一、基礎人事管理工作
備注：基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節省的招聘工具，協(xié)助各部門(mén)選拔錄用人才。
本月的重點(diǎn)工作：
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘現場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿(mǎn)足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》，完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》，完成時(shí)間3月份
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來(lái)，在制度的執行力方面做的還不到位。在后續的工作中，行政人事部將以“持續改善”為工作原則，來(lái)加大制度監督執行力度。
四、完善以績(jì)效為導向的薪酬福利體系，完成時(shí)間4月中旬左右。
1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng )造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績(jì)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jì)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標，并由此確定核心員工的績(jì)效指標，根據工作年限和績(jì)效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(cháng)期薪酬方案。
五、績(jì)效考核機制的完善與推行
1）嚴格執行績(jì)效考核制度，每月按時(shí)統計考核數據，并進(jìn)行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標，并以績(jì)效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。
六、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)，4月中旬
1）為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭議。結合公司的`實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。
七、員工培訓管理制度
1）加強新員工培訓：使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規章制度，掌握基本工作技能，以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來(lái)工作。
2）加強與各部門(mén)溝通，調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃
八、員工關(guān)系管理。
1）工作氛圍：
1、借由績(jì)效管理與培訓，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強調輕松、高效，提倡工作與生活的平衡。
2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢(xún)/投訴以及意見(jiàn)反饋，切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
人事工作計劃6
為契合公司發(fā)展方向開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)助各部門(mén)的運作及支持公司的年度目標，人事部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司現目前狀態(tài)及相關(guān)能收集到的信息為基礎，做出以下工作目標及計劃：
一、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；
其次要保持基層與管理之間溝通橋梁暢通，使員工能及時(shí)了解公司信息并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和意見(jiàn)，更要分析導致員工意見(jiàn)的深層原因；
就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終心態(tài)調整。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作或生活交流，解決其工作或生活中的不滿(mǎn)及后顧之憂(yōu)，引導其心態(tài)調整。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應及時(shí)與員工部門(mén)負責人或CEO進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。此項工作納入月度計劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng )造，讓加班狗的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
二、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感! 3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
4、在企業(yè)的`發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發(fā)現問(wèn)題不斷完善。
三、員工福利與激勵
1、員工福利在員工及家屬心中是企業(yè)對員工關(guān)懷的表現之一，制訂解決員工后顧之憂(yōu)的員工福利，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議獎、對部門(mén)設立年度優(yōu)秀團隊獎、最佳創(chuàng )意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺，建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不錯表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及重慶市薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。其次，人事部將制定各項福利激勵制度，報批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后每個(gè)月度或季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。最后，通過(guò)調查信息向CEO反饋，根據調查結果和CEO的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
四、不斷完善績(jì)效考核，促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標的科學(xué)性;二是，一種習慣的形成，養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實(shí)施方案
1、擬定前期績(jì)效考核方案。
2、制定崗位職責說(shuō)明書(shū)，是制定和修正考核指標的前提。
3、重點(diǎn)對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。
五、人力資源招聘與配置
1、按組織架構及人員配置結合流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備：先做好流動(dòng)性?xún)�，再做好關(guān)鍵崗位儲備，最后做好全員儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
六、加強員工培訓管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從入職培訓、企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、基礎的技能培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓等。 1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱(chēng)發(fā)展
行政級別發(fā)展(打包工、墩子、店長(cháng)……)個(gè)人薪酬發(fā)展(根據級別制訂)內部橫向發(fā)展(部門(mén)、崗位調整) 4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展藍圖和員工事業(yè)前景，關(guān)心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
七、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則。適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì )使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、為有效控制人員流動(dòng)，對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。
八、健全、完善各項制度，逐步實(shí)現人力資源規范化管理
每月完成兩個(gè)板塊制度，制度推出前召集相關(guān)部門(mén)負責人研究討論，初稿訂下來(lái)后，報CEO批準。再公開(kāi)征集員工意見(jiàn)，最后執行。
九、制度剛性執行。
公司過(guò)去已經(jīng)頒布了部分剛性的制度，但是有些疏于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
以上為目前人事部工作目標及計劃，過(guò)程中會(huì )根據企業(yè)發(fā)展修改、完善計劃，若有不妥，請領(lǐng)導批示。
人事工作計劃7
回顧xx年，人事科在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和全體職工的共同努力下，各項工作圓滿(mǎn)完成，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調作用，回顧以往工作，找出不足、總結經(jīng)驗，今年的工作主要從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
一、做好檔案管理工作
檔案是醫院在發(fā)展過(guò)程中具有保存價(jià)值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄，做好檔案管理工作是人事科首要的任務(wù)，是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件。
1、分類(lèi)保管好各種公文，做好上級來(lái)文的登記、借閱、歸檔等工作，及時(shí)收回各部門(mén)需要歸檔的文件
2、做好院內通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。
3、做好其他各類(lèi)檔案的收集分享保管。
4、完善醫院檔案管理制度，為大家的工作和醫院的發(fā)展帶來(lái)更大幫助。
二、做好文書(shū)資料的傳達和整理工作
為了使醫院內部的信息得到很好的管理和傳達，草擬和管理醫院綜合性文件是人事科的重要工作之一。
1、人事科要組織好院內各種會(huì )議的記錄和整理工作，并做好各種會(huì )議記錄，妥善保存。
2、同時(shí)，準確、認真做好醫院重大事件及具有重要意義事件的.記錄工作。
3、做到及時(shí)、完善、準確的上報上級要求的資料和文件。
三、公章的管理更加規范
保管好印章，不得隨意外借，嚴格按照印章使用程序，做好印章使用的登記，嚴禁使用后不登記，對登記本妥善保管。
四、加強基礎設施的維護和管理
1、做好醫院的防火工作，定期組織防火知識培訓，檢修滅火器材；
2、維護好醫院的照明線(xiàn)路，定期排查線(xiàn)路安全問(wèn)題。
3、做好電腦和網(wǎng)線(xiàn)的管理工作，保證收費、藥房、合療等關(guān)鍵科室的正常使用，杜絕上班時(shí)間看電影、上網(wǎng)等行為；
4、維護好醫院內部電話(huà)。
5、做好冬季取暖，保證正常供暖，注意鍋爐的安全使用。
五、積極完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)
人事科是一個(gè)綜合管理的機構，是承上啟下，溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)，在新的一年里我們將繼續做好本職工作，與各科室密切合作，充分發(fā)揮服務(wù)職能，共同為醫院的發(fā)展貢獻一份力量。
人事工作計劃8
轉眼，新年也過(guò)去6天了，對于17年的工作好像還沒(méi)有太多的計劃，現在很少能靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)什么，好像生活都太過(guò)繁忙，也或則是自己太過(guò)浮躁，20xx年繼續保持打卡的習慣，并且希望打卡不單純的只是一個(gè)簽到，還希望自己能每天把打卡的信息吸收掉，并且慢慢開(kāi)始自己總結并能寫(xiě)一寫(xiě)自己的心得體驗，
關(guān)于工作
對于保安，近期將更換新的一家供應商，更換后的保安將做一個(gè)大的凋整，人員配齊后不在配置保安隊長(cháng)，將進(jìn)行分三組。定期對每組進(jìn)行考核，對于優(yōu)勝者將其進(jìn)行獎勵，對于三月連續評為倒數第一的將進(jìn)行辭退。
對于保潔，保潔現在面臨的問(wèn)題是工作做的不太細，四位保潔還是不錯的.，能完全按照我們部門(mén)的意思進(jìn)行開(kāi)展工作，只有個(gè)別人員需要調整，年后對保潔做一次調整，希望配備一組相處比較和諧，沒(méi)有太多矛盾，能合作共事的新保潔，對于后續工作將進(jìn)行及時(shí)調整，在確保做好本職工作的同時(shí)在做好臨時(shí)安排的事情。
對于食堂，食堂這邊我負責的很少，暫時(shí)發(fā)現的問(wèn)題是他們浪費比較嚴重，每天都有很多剩飯被處理，看著(zhù)很心疼，后續對于食堂的廚具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，多重原因找出大量米飯被浪費的原因，是廚藝問(wèn)題還是設備問(wèn)題，后續對于食堂的布置和衛生都要進(jìn)行一次凋整，要確保公司同仁吃的健康。
新的一年的空調設施維修，新的一年，繼續使用老的供應商并且對價(jià)格做一次調整，為了不影響大家工作。盡量把維修時(shí)間放在周末或者是下班后，有保安協(xié)助下。
專(zhuān)利申報，今年將有計劃的申報專(zhuān)利，并多途徑申報資助，想辦法申報別的科技項目，獲得政府資助。
對于體系，今年將幫助子公司做好體系審核工作，在較短的時(shí)間內做好質(zhì)量和環(huán)境的體系申報工作，并盡量早日拿到質(zhì)量體系證書(shū)等。
采購工作，今年將繼續做好采購工作，對今年的部分供應商將做優(yōu)化，部分不合適的供應商及時(shí)取締，找到一些送貨及時(shí)，守時(shí)間，重信用的公司。
對于外聯(lián)工作，繼續積累人脈。
關(guān)于消防設施，對公司工廠(chǎng)消防設施進(jìn)行一次大盤(pán)點(diǎn)，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對于壞，損，期的進(jìn)行及時(shí)跟新，使廠(chǎng)區和辦公區域達到消防標準。
對于人事工作，繼續在三茅學(xué)習，將再次熟讀勞動(dòng)法。行政人事工作計劃財務(wù)部工作計劃保育員工作計劃
人事工作計劃9
根據對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來(lái)的工作中，將按照此計劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、招聘、入職、建檔
現在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。
員工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓
工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新進(jìn)普工）。注重技能和實(shí)用性，培訓員工所需要的知識和技能注重實(shí)用性、效率性，記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤。部門(mén)主管，組長(cháng)、管理培訓，提高管理水平。
三、考勤
不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
四、薪酬
規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通，確保財務(wù)部核算薪資準確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
五、社保、工傷
社會(huì )保險的'購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。
六、人事資料
完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
七、積極推動(dòng)文化建設，拉近公司同員工之間的距離
開(kāi)展各種活動(dòng)，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門(mén)間的拔河比賽，由部門(mén)領(lǐng)導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發(fā)揮員工的特長(cháng)，增強員工的自信心和優(yōu)越感；讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái)，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
人事工作計劃10
作為人事，一個(gè)月的工作只有提前去做好計劃，那么才能更加高效的去完成好，而X月份的工作我也是要把計劃給做好，特別是而今這一年的工作，是必須要更加專(zhuān)注的去把事情做好的。
今年開(kāi)年開(kāi)工的時(shí)間是比較晚的，而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批，而招聘也是一個(gè)重點(diǎn)要去做的事情，但是X月份卻是比較難的招到人，所以X月份的招聘工作是重中之重，而且公司目前很多部門(mén)也是缺人的，所以我更是要把這個(gè)招聘的工作去給做好，只有做好了招聘的工作，那么其余的事情也是能更加從容的去做了，重點(diǎn)的工作是需要優(yōu)先去做的，而且幾個(gè)部門(mén)的需求也是給予了我很大的一個(gè)招聘壓力，我要提前的在各個(gè)招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息，同時(shí)也是通過(guò)各種的一個(gè)渠道去找到合適的人才，來(lái)進(jìn)行應聘，爭取在X月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的，只有把人員都招到了，那么我的后續工作才能更好進(jìn)行。
除了做好招聘的工作，X月份也是需要對于新入職的人員進(jìn)行好培訓的工作，X月份雖然比較難招到人，但是也是可以招到一些的，而進(jìn)入公司之后的培訓工作也是要做好的，只有做好了，讓新人熟悉了工作，熟悉了要做的崗位，愿意留下來(lái)，接受公司的安排，認同公司的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)通過(guò)培訓的考核，確認招聘過(guò)來(lái)的人員是合適的，那么才能下到崗位，更好的去為公司來(lái)服務(wù)，培訓的工作我也是需要提前的'去把資料準備好，做好更新，每一年的情況都是會(huì )有一些轉變，同時(shí)培訓也是需要去適應公司一個(gè)變化，不能一直用著(zhù)以前的培訓資料，不去更新，那么也是做不好培訓的一個(gè)工作的。
新的一個(gè)月，面臨著(zhù)很大的挑戰，但是我也是不懼，只要做好了計劃，按照計劃的要求去執行，我想到了X月份，我一定是可以做好工作的，而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作，做好了的計劃也是必須要認真的執行，到了實(shí)際的工作之中，也是要根據實(shí)際的一個(gè)情況，部門(mén)以及公司的一個(gè)需求，去調整好自己的計劃，來(lái)更好的為公司而服務(wù)，把人事X月份的一個(gè)工作去給做好。讓自己也是有所收獲，獲得一些工作上的成長(cháng)和進(jìn)步，經(jīng)驗也是要更加的豐富。
人事工作計劃11
我自20xx年10月15日入職，進(jìn)入黃浦豐田已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間，主要負責人事方面工作，主要包括：人員招聘與錄用、入離職手續辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職兩個(gè)月以來(lái)，讓我了解到黃浦豐田是一個(gè)管理規范、人性化的企業(yè)，并且能讓員工在這個(gè)環(huán)境中有所成長(cháng)，同時(shí)，通過(guò)對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解，更加深切的感受到人事專(zhuān)員崗位的重要性。
對20xx年人事工作做出計劃：
1、招聘與錄用
嚴格按照公司規章制度進(jìn)行招聘，招聘前期需各店及各部門(mén)對招聘需求的相關(guān)信息告知人事部，人事部核實(shí)后對不同崗位采取不同招聘渠道進(jìn)行人員招聘，20xx年度招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò )招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)）和校園招聘為主，主要招聘流程：
�、傩枨蟠_認；
�、诼毼环治�；
�、郯l(fā)布招聘信息；
�、苓x擇招聘渠道；
�、蓊A約面試；
�、廾嬖嚺c復試；
�、咪浻脹Q策；
�、嗾衅缚偨Y。
新員工入職需嚴格按照入職流程提供個(gè)人資料，其中包括：應聘登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復印件、畢業(yè)證明復印件、原單位離職證明原件、相關(guān)證書(shū)復印件、登記照片一張。新員工入職一周內，人事部需對其使用情況進(jìn)行跟蹤了解，由部門(mén)
負責人對其進(jìn)行考評，決定是否繼續試用，試用期員工與公司簽訂的《上崗培訓協(xié)議》中規定：15天內雙方任何一方均可終止該協(xié)議，且終止后，公司將無(wú)義務(wù)承擔試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位，負責人應及時(shí)與新員工反饋，避免造成不必要的勞動(dòng)糾紛。試用期員工嚴格按照三個(gè)月為期限，方可申請轉正，人事部與其辦理轉正手續。
2、員工福利管理
員工福利管理主要包括：社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日福利發(fā)放。
�、偕绫I(yè)務(wù)包括：社保備案、員工醫�？ㄞk理與領(lǐng)取、單位及個(gè)人信息變更、失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明
細查詢(xún)。
�、诠e金業(yè)務(wù)包括：公積金每月匯繳與封存、公積金轉移、公積金提取。
�、勖吭律諉T工名單報工會(huì )審批后購買(mǎi)中百超市面值100元購物卡，及時(shí)發(fā)放給員工并確認簽字。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理主要包括：?jiǎn)T工入離職手續辦理、人事檔案
管理、勞動(dòng)合同管理、獎懲管理，通過(guò)對日常人事工作的使我深刻體會(huì )到人事工作需嚴謹、細致、警惕。員工入手續辦理必須嚴格按照公司規章制度，要求新員工提供上一家公司的《離職證明》，避免對公司帶來(lái)不必要的`糾紛。離
職人員必須嚴格按照離職流程，辦理離職手續。離職員工需對其進(jìn)行面談，了解離職原因，降低離職率。未辦理離職手續自動(dòng)離職的員工，需部門(mén)及時(shí)告知人事部，辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞動(dòng)合同簽訂本月已全部核對一遍，合同到期、合同不規范等問(wèn)題，本月人事部將所有問(wèn)題合同與員工重新簽訂，勞動(dòng)合同一式兩份，都需加蓋公章，員工領(lǐng)取一份時(shí)需在合同上簽字確認已領(lǐng)，規避法律風(fēng)險。人事檔案管理需謹慎，細致，不得外借，不得隨意給他人翻閱。
部門(mén)內部或部門(mén)之前可不定期舉辦員工活動(dòng)，豐富
員工業(yè)余生活，促進(jìn)員工交流。
4、績(jì)效管理
員工績(jì)效由各部門(mén)負責人進(jìn)行考核，行政人事部只對數據
進(jìn)行存檔，不參與考核。
5、培訓管理
入職以來(lái)，發(fā)現公司只對服務(wù)部和銷(xiāo)售部有不定期的
外部培訓，對于新員工入職培訓暫時(shí)未進(jìn)行，我認識新員工入職培訓非常重要，首先這是公司對新員工入職的一個(gè)“儀式”，其次，入職培訓可以讓員工了解公司的企業(yè)文化與規章制度，能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。
對于各部門(mén)也需定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，比如銷(xiāo)售部需培
訓銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售禮儀等相關(guān)知識，服務(wù)部需對操作流程
進(jìn)行培訓等，同時(shí)也是老員工對新員工的經(jīng)驗指導與技術(shù)交流的過(guò)程。行政人事部需對各部門(mén)培訓需求做出計劃，并安排培訓內容與時(shí)間并執行。培訓能夠避免員工因沒(méi)有自我提升造成的離職，同時(shí)也避免錯誤操作造成的不良影響，比如銷(xiāo)售前臺離職率較高，主要因為員工覺(jué)得工作枯燥沒(méi)有收獲，學(xué)不到專(zhuān)業(yè)知識等問(wèn)題，服務(wù)部車(chē)間技師維修工因錯誤操作導致受傷等。
6、個(gè)人需提升的方面
�、偈煜ぷ钚聞趧�(dòng)用工相關(guān)的法律法規，避免工作中一切會(huì )給
公司造成不良影響的不規范操作。
�、谑煜す靖黜椧幷轮贫�，20xx年集團將對各方面規章制度
進(jìn)行完善，行政人事部需及時(shí)并準確的下達到各店各部門(mén)并嚴格按照制度執行，執行過(guò)程中需起到監督的作用。
�、蹖W(xué)習人事相關(guān)的各種專(zhuān)業(yè)知識。
人事工作計劃12
1、上半年基本能完成公司各部門(mén)所需的人員增補計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)人力資源需求，人事行政專(zhuān)員工作計劃。下半年由于客觀(guān)因素造成人員緊缺，不能滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求量。
2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達到389人，現在人數是356人。與過(guò)去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：
1)人心向背;
2)春節返鄉。針對此問(wèn)題行政部及各部門(mén)管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動(dòng)量。
3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠(chǎng)的相關(guān)培訓只是口頭培訓，未做到文件化。
4、盡量和各部門(mén)人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓和現場(chǎng)模擬，同時(shí)對于公司的消防和安全設施和設備也進(jìn)行了不定期的檢查。
6、在xx年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動(dòng)中，把所有員工的愛(ài)心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現階段宿舍管理評分制度沒(méi)有繼續執行，導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想。
人力資源工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
xx年工作計劃：
1、完成各部門(mén)所需人員的增補，滿(mǎn)足人力資源需求，并通過(guò)各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的'對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩定員工。
2、部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.
3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規范各部門(mén)的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
6、配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
7、開(kāi)始對員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛生清潔。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng )造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì )更好!
人事工作計劃13
一、人員調配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的'人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jì)突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì )，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人，電氣專(zhuān)業(yè)2-3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督，不留后遺癥。
人事工作計劃14
一、工作綜述
我自20xx年10月15日入職，進(jìn)入黃浦豐田已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間，主要負責人事方面工作，主要包括：人員招聘與錄用、入離職手續辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職兩個(gè)月以來(lái)，讓我了解到黃浦豐田是一個(gè)管理規范、人性化的企業(yè)，并且能讓員工在這個(gè)環(huán)境中有所成長(cháng)，同時(shí)，通過(guò)對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解，更加深切的感受到人事專(zhuān)員崗位的重要性。
二、對20xx年人事工作做出計劃：
1、招聘與錄用
嚴格按照公司規章制度進(jìn)行招聘，招聘前期需各店及各部門(mén)對招聘需求的相關(guān)信息告知人事部，人事部核實(shí)后對不同崗位采取不同招聘渠道進(jìn)行人員招聘，20xx年度招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘為主，主要招聘流程：
1，需求確認；
2，職位分析；
3，發(fā)布招聘信息；
4，選擇招聘渠道；
5，預約面試；
6，面試與復試；
7，錄用決策；
8，招聘總結。
新員工入職需嚴格按照入職流程提供個(gè)人資料，其中包括：應聘登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復印件、畢業(yè)證明復印件、原單位離職證明原件、相關(guān)證書(shū)復印件、登記照片一張。新員工入職一周內，人事部需對其使用情況進(jìn)行跟蹤了解，由部門(mén)
負責人對其進(jìn)行考評，決定是否繼續試用，試用期員工與公司簽訂的《上崗培訓協(xié)議》中規定：15天內雙方任何一方均可終止該協(xié)議，且終止后，公司將無(wú)義務(wù)承擔試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位，負責人應及時(shí)與新員工反饋，避免造成不必要的勞動(dòng)糾紛。試用期員工嚴格按照三個(gè)月為期限，方可申請轉正，人事部與其辦理轉正手續。
2、員工福利管理人事工作計劃員工福利管理主要包括：社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日福利發(fā)放。
1，社保業(yè)務(wù)包括：社保備案、員工醫�？ㄞk理與領(lǐng)取、單位及個(gè)人信息變更、失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明細查詢(xún)。
2，公積金業(yè)務(wù)包括：公積金每月匯繳與封存、公積金轉移、公積金提取。
3，每月生日員工名單報工會(huì )審批后購買(mǎi)中百超市面值100元購物卡，及時(shí)發(fā)放給員工并確認簽字。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理主要包括：?jiǎn)T工入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理、獎懲管理，通過(guò)對日常人事工作的使我深刻體會(huì )到人事工作需嚴謹、細致、警惕。員工入手續辦理必須嚴格按照公司規章制度，要求新員工提供上一家公司的《離職證明》，避免對公司帶來(lái)不必要的糾紛。離職人員必須嚴格按照離職流程，辦理離職手續。離職員工需對其進(jìn)行面談，了解離職原因，降低離職率。未辦理離職手續自動(dòng)離職的員工，需部門(mén)及時(shí)告知人事部，辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞動(dòng)合同簽訂本月已全部核對一遍，合同到期、合同不規范等問(wèn)題，本月人事部將所有問(wèn)題合同與員工重新簽訂，勞動(dòng)合同一式兩份，都需加蓋公章，員工領(lǐng)取一份時(shí)需在合同上簽字確認已領(lǐng)，規避法律風(fēng)險。人事檔案管理需謹慎，細致，不得外借，不得隨意給他人翻閱。
部門(mén)內部或部門(mén)之前可不定期舉辦員工活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，促進(jìn)員工交流。
4、績(jì)效管理
員工績(jì)效由各部門(mén)負責人進(jìn)行考核，行政人事部只對數據進(jìn)行存檔，不參與考核。
5、培訓管理
入職以來(lái)，發(fā)現公司只對服務(wù)部和銷(xiāo)售部有不定期的外部培訓，對于新員工入職培訓暫時(shí)未進(jìn)行，我認識新員工入職培訓非常重要，首先這是公司對新員工入職的一個(gè)“儀式”，其次，入職培訓可以讓員工了解公司的.企業(yè)文化與規章制度，能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。
對于各部門(mén)也需定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，比如銷(xiāo)售部需培訓銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售禮儀等相關(guān)知識，服務(wù)部需對操作流程
進(jìn)行培訓等，同時(shí)也是老員工對新員工的經(jīng)驗指導與技術(shù)交流的過(guò)程。行政人事部需對各部門(mén)培訓需求做出計劃，并安排培訓內容與時(shí)間并執行。培訓能夠避免員工因沒(méi)有自我提升造成的離職，同時(shí)也避免錯誤操作造成的不良影響，比如銷(xiāo)售前臺離職率較高，主要因為員工覺(jué)得工作枯燥沒(méi)有收獲，學(xué)不到專(zhuān)業(yè)知識等問(wèn)題，服務(wù)部車(chē)間技師維修工因錯誤操作導致受傷等。
6、個(gè)人需提升的方面
1，熟悉最新勞動(dòng)用工相關(guān)的法律法規，避免工作中一切會(huì )給公司造成不良影響的不規范操作。
2，熟悉公司各項規章制度，20xx年集團將對各方面規章制度進(jìn)行完善，行政人事部需及時(shí)并準確的下達到各店各部門(mén)并嚴格按照制度執行，執行過(guò)程中需起到監督的作用。
3，學(xué)習人事相關(guān)的各種專(zhuān)業(yè)知識。
人事工作計劃15
回顧入職以來(lái)，作為公司的前臺接待，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，通過(guò)自己的努力彌補自身還存在的缺陷�，F將20xx年的工作計劃總結如下：
一、前臺日常接待工作
1、來(lái)賓接待，能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，對于沒(méi)有提前預約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；
2、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，認真接聽(tīng)每一部電話(huà)，熟練各部門(mén)分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門(mén)間工作溝通；
4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話(huà)推廣打基礎；
2、協(xié)助行政打電話(huà)催促加入xx協(xié)會(huì )和學(xué)會(huì )的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話(huà)推廣，每周上報有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部，截止12月底，意向客戶(hù)13個(gè)。
在這一個(gè)月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在xx年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。新的計劃如下：
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。�2）加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的`禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
�。�3）加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
希望在20xx年里通過(guò)自己的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1個(gè)月來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì )更好！
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