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月度工作計劃【薦】
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的月度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
月度工作計劃1
為切實(shí)配合20xx年公司盤(pán)算的順利履行，按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、深刻績(jì)效考察成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理，公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及舉動(dòng)轉變正在逐步改良，以工作目的結果為導向，用事實(shí)和數據談話(huà)，本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為引導思維，增強與各部門(mén)各級員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jì)效。
二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行許諾制，對相關(guān)部門(mén)提出的輔助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標，保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
三、抓節省、保指標
在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn)，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓保險生產(chǎn)
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓，留神隱患排查，進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識，保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動(dòng)為輔的方法，通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓，在明年內實(shí)現公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將翻新治理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內，培養本人獨特的思維方式，用創(chuàng )新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習
在20xx年的工作中，自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高，要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話(huà)多做事，多做實(shí)事，培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識跟習慣，接受先進(jìn)的教訓，用常識來(lái)武裝自己、提高自己!
月度工作計劃2
在過(guò)去的日子里，對剛成立二年多的xx有限公司xx分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可，優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，
5月份工作重點(diǎn)：
1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。
2、加強與家長(cháng)的溝通聯(lián)系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過(guò)渡小學(xué)的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節目。
4、通過(guò)觀(guān)察、制作、實(shí)驗等多種活動(dòng)，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識，體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)，同時(shí)，在實(shí)踐中，激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗的興趣，促使他們想去發(fā)現、想去實(shí)踐，想去解開(kāi)心中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號，順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴格執行幼兒園常規工作，配合完成六一游園活動(dòng)準備工作。
6、加強班級衛生消毒工作，培養幼兒良好的衛生習慣，做好手足口病防控工作。
7、培養幼兒的自理能力，加強幼兒學(xué)會(huì )整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會(huì )主動(dòng)表達自己的需求。
主題活動(dòng)目標：
1、通過(guò)在觀(guān)察、制作、實(shí)驗、體驗等多種活動(dòng)中，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識，體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過(guò)程中，激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗的興趣，同時(shí)培養他們獨立探索、認真思考、勇于創(chuàng )新的精神。
環(huán)境教育：
1、五一勞動(dòng)節，讓幼兒知道勞動(dòng)節的意義。
2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn)，時(shí)暖時(shí)冷，同時(shí)懂得增減衣物，知冷熱。
月度工作計劃3
我礦屬緩建礦井，現留守人員共33人，其中公司財務(wù)、人事各1人，保安6人，其余各崗位25人（含井下2班排水、鍋爐工）。礦雖然留守人員少，專(zhuān)業(yè)技術(shù)薄弱，但安保工作從未出現任何失盜現象，在做好安保工作及排水正常的情況下，現就我礦3月份的工作及4月份的工作計劃向各位領(lǐng)導做以下匯報：
一、3月份工作完成情況：
（一）、井下：
1、組織工人完成主副斜井巷道除冰共3次；
2、排水管路檢修1次；
3、井下水泵檢修1次；
4、水倉清理淤泥1次；
5、每旬進(jìn)行一次瓦斯探頭的調校；
6、完成1次供電線(xiàn)路的巡查及開(kāi)關(guān)檢修。
（二）、廠(chǎng)面：
1、鍋爐房除塵池清理1次，設備維護3次；
2、供水管路的防凍保養及維護共2次；
3、雙回路供電線(xiàn)路的巡查3次；
4、變電所設備維護與檢修1次；
5、主通風(fēng)機的切換與維護2次；
6、地面供電線(xiàn)路的檢查與維護1次；
7、協(xié)助各礦調運設備材料3次；
8、完成隱患自查工作2次；
9、迎接太原煤管局檢查1次，古交煤管局2次，公司檢查2次。
二、4月份安全工作計劃：
1、井下排水管路檢修；
2、水泵檢修；
3、井下水倉淤泥清理；
4、地面供水管路的保養及維護；
5、雙回路供電線(xiàn)路的巡查；
6、鍋爐房設備的維護與檢修；
7、風(fēng)機專(zhuān)用電纜的整理及吊掛；
8、變電所設備維護與檢修；
9、主通風(fēng)機的切換與維護；
10、每旬進(jìn)行瓦斯探頭的調校；
11、加強夜間巡查與值班工作；
12、繼續加強隱患自查工作；
13、繼續配合其他礦井做好調運設備材料的工作。
三、其他工作：
除做好上述工作之外，我們必須規范現場(chǎng)管理，既要抓好井下排水工作，又要抓好地面的安保工作，具體有以下幾條：
1、要嚴格落實(shí)公司及礦方的各項規章制度，強化礦方的內部管理；
2、強化安全監察，安全員（排水人員）要嚴格執行井下“三匯報”制度；
3、要加強巡查排水地段的頂板管理；
4、要加強機電設備維修保養，特別是主通風(fēng)機、變電所正常使用；
5、認真貫徹上級下發(fā)的相關(guān)文件；
6、繼續按公司下發(fā)的【20xx】152號文件精神，加強留守人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的強化培訓工作。
月度工作計劃4
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì )，傳達公司的第二次創(chuàng )業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(cháng)培訓。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在XX年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，同時(shí)為班組成員團隊學(xué)習的機會(huì )，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了09年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產(chǎn)品板結現象得到較好控制。
四、現場(chǎng)管理得到改善
1、制定了現場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產(chǎn)成本，改善了現場(chǎng)。
五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
月度工作計劃5
1、積極與養生堂總務(wù)部協(xié)調，做好園區事物的協(xié)調工作。
2、繼續1號樓人員招聘事宜，并做好后續相關(guān)培訓工作。
3、做好過(guò)年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛生大檢查的各項工作。
5、1號樓相關(guān)服務(wù)要求、服務(wù)流程及標準的梳理落實(shí)。
6、1號樓前臺外來(lái)人員把控要求及接待流程的明確。
7、1號樓設施設備進(jìn)度等問(wèn)題跟進(jìn)，為1月研究所搬遷做準備。
8、做好設施設備的養護，做好園區能耗分析及時(shí)發(fā)現處理異常情況。
9、做好年底安全大檢查的各項工作。
10、做好年底園區各項安全保衛工作。
12、做好1號樓監控設備的調整梳理。
13、園區綠化的冬季日常養護管理工作。
14、各部門(mén)做好日常及計劃性服務(wù)工作。
月度工作計劃6
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的'操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好盡在公文易
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過(guò)XX年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書(shū)工作”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據XX年中支保費收入“秘書(shū)工作”X萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入“秘書(shū)工作”X萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在XX年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
月度工作計劃7
1、繼續完善公司制度的建設，特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制，企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作，行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實(shí)現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事治理工作，勞動(dòng)人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現代人力資源治理過(guò)度。
6、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
月度工作計劃8
一、本月共管理門(mén)店28家，完成出貨62.63萬(wàn)，完成任務(wù)的92%。收取管理費24家，7683，7623政策減免，7192退出結算時(shí)扣除，7503平時(shí)配合較差，出貨幾乎為零，
拒交費用，建議勸退，并停止管理。本月工作可謂乏善可陳，各項數據都沒(méi)什么質(zhì)量可言，感覺(jué)有點(diǎn)力不從心，有自身能力的問(wèn)題，也有客觀(guān)環(huán)境的因素。店數徒增， 巡店質(zhì)量的下滑直接體現在了各項出貨
數據上，相信這樣的感覺(jué)應該是在同事身上普遍存在，到店后感覺(jué)時(shí)間急迫，巡店內容空洞，有點(diǎn)疲于奔命。
二、本月也有值得肯定的幾點(diǎn)工作：
1．將7465海霞店的出貨從20xx元提升到了11384元，出貨過(guò)萬(wàn)。幫門(mén)店解決了之前幾個(gè)月的歷史差異，和門(mén)店的關(guān)系趨于和諧，門(mén)店配合度明顯提高。
2．按照月初設定的目標計劃，給門(mén)店制定促銷(xiāo)方案，灌輸公司的政策，將7623的出貨從9857元，突破到14081元。
3．對之前朱文波的門(mén)店，宣導和培訓公司配送制度和注意事項，采取了一次對福田線(xiàn)路的當面點(diǎn)貨，發(fā)現了送貨人員在送貨途中的不檢點(diǎn)行為。遞交了一份報告給黃總， 有效的解決了該區域之前幾個(gè)月差異頻發(fā)的問(wèn)題，歷史差異也得以處理。
4． 新接手的門(mén)店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督導的工作方法，局面有改良的跡象。
三、本月工作也有很多問(wèn)題是顯而易見(jiàn)：
1．出貨及各項數據都下降明顯。由于工作量的增加，8月基本在一個(gè)過(guò)渡和適應的狀態(tài)中，很多工作都處于顧此失彼的慌忙當中。
2．指導員各自平時(shí)的工作，不僅方法有差異，甚至工作理念和工作原則也沒(méi)有在一個(gè)統一的概念下，很多工作都很難無(wú)縫對接或者交接。很多指導員對歷史差異和一些門(mén)店 問(wèn)題處于一種，被動(dòng)的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門(mén)店和指導員之間來(lái)回傳遞，相互影響，形成惡性循環(huán)。不會(huì )解決，也不敢說(shuō)“不”，能拖就拖，更甚至信 口承諾，又沒(méi)有做到。很多門(mén)店開(kāi)始是沒(méi)有那么計較的，多半是因為一開(kāi)始沒(méi)有給他一個(gè)明確的答復：行或者----不行。
3． 很多合同到期門(mén)店，沒(méi)有及時(shí)注意及通知到門(mén)店，導致很多門(mén)店到期了也沒(méi)有明確合作意向，給后面的維權制造了被動(dòng)。
4． “深圳通”傭金及相關(guān)費用的返還周期太長(cháng)，“南方都市報”銷(xiāo)售狀況不佳，給門(mén)店造成積壓，讓門(mén)店和送貨人員都很苦惱。便民服務(wù)給門(mén)店造成很多困惑，甚至不便。
四、9月計劃要完成的工作：
1．門(mén)店的交接工作（處理好要交接的7623方便面過(guò)期問(wèn)題），讓新同事可以平穩的開(kāi)展工作。
2．7192及7025退出的后續收尾工作。
3．加強巡店內容，督促門(mén)店報貨，提升單店各項數據。
4．7503停貨后的跟進(jìn)，及時(shí)掌握門(mén)店的想法，若門(mén)店還是拒交費用，并不主動(dòng)報貨，建議勸退。
5．7015續約工作的落實(shí)，計劃在9月第一周完成續約申請和附加條款的簽署，第二周完成續約，否則給店主施壓勸退。還有續約后門(mén)店形象的改善，和出貨的監督。 6．7700店開(kāi)業(yè)的隨時(shí)準備。
7．月餅的分貨與陳列，后續的收退與銷(xiāo)售工作。
8．利用中秋與國慶長(cháng)假，提高門(mén)店的出貨。
9．完成出貨任務(wù)，提高重點(diǎn)和新品數據，過(guò)個(gè)愉快的假日！
劉艷珊20xx/9/4
月度工作計劃9
銷(xiāo)售工作不同于其他工作。如果沒(méi)有計劃，往往是無(wú)頭蒼蠅，沒(méi)有目標。我不知道我在做什么。只有做好計劃，定好目標，才能在工作中充分發(fā)揮自己的能力，制定好9月份的工作計劃。
作為電話(huà)銷(xiāo)售，除了9月份的日常銷(xiāo)售任務(wù)和目標，我還想做好回訪(fǎng)老客戶(hù)的工作，熟悉我們的新產(chǎn)品，再次優(yōu)化自己的銷(xiāo)售技巧。
老客戶(hù)回訪(fǎng)是9月份最重要的工作，不僅是為了促進(jìn)銷(xiāo)售和維護客戶(hù)群，也是為了做好回訪(fǎng)，了解客戶(hù)對產(chǎn)品使用有什么問(wèn)題，或者我們的產(chǎn)品可以做哪些改進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我積累了一些老顧客，他們購買(mǎi)產(chǎn)品已經(jīng)有一段時(shí)間了。9月份我會(huì )挨個(gè)給他們打電話(huà)，了解他們購買(mǎi)后是怎么使用產(chǎn)品的，對購買(mǎi)我們的產(chǎn)品有什么建議。另外，在我回訪(fǎng)期間，我可以知道是否需要再次購買(mǎi)它們進(jìn)行二次銷(xiāo)售�；蛘哂袥](méi)有客戶(hù)可以推薦給我。在很多情況下，老客戶(hù)的回訪(fǎng)不僅是一個(gè)很好的服務(wù)，也是一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )。
我們公司將在9月份推出一款新產(chǎn)品，我想盡快熟悉這方面，以便在電話(huà)銷(xiāo)售工作中做出推薦。盡量在一周內熟悉產(chǎn)品，自己看數據了解數據，和同事討論總結新產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和用詞。第二周盡量向客戶(hù)推薦，總結銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的需要改進(jìn)的問(wèn)題，以及哪些點(diǎn)容易被客戶(hù)接受，可以在以后使用。在第三和第四周，我們可以專(zhuān)注于推薦我們的新產(chǎn)品。讓更多的客戶(hù)接受并知道如何在銷(xiāo)售過(guò)程中做好我們新產(chǎn)品的以下銷(xiāo)售計劃。
要優(yōu)化銷(xiāo)售演講，只有不斷的總結和優(yōu)化，才能在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中節省大量的時(shí)間。不需要每次遇到新客戶(hù)都用自己的話(huà)溝通，演講也需要跟進(jìn)情況。根據我們的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。之前的演講用了幾個(gè)月了，期間我的銷(xiāo)售能力有所提升，經(jīng)常會(huì )用到一些詞。這些都加到講話(huà)里，這樣我的參考會(huì )多一些，一些過(guò)時(shí)的文字可以剔除，不再使用。
9月份還有很多工作，銷(xiāo)售的壓力也很大，但是我提前做了計劃，讓自己更有目的性，對自己主要想做什么有了更清晰的認識。以上是我9月份的工作計劃，具體情況具體執行，隨時(shí)調整。
月度工作計劃10
為科學(xué)規劃和安排學(xué)校新學(xué)期工作，明確目標任務(wù)和措施，強化過(guò)程管理，不斷提升學(xué)校辦學(xué)品味，結合我校實(shí)際，特制訂本計劃。
一、指導思想：
本學(xué)期學(xué)校各項工作必須堅持以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹黨的教育方針，認真落實(shí)國家課程計劃。秉承“尚勤尚新，務(wù)本務(wù)實(shí)，求真求強”的精神，以“科研引領(lǐng)、實(shí)干興�！睘橹黝}。突出根本抓德育，強化中心抓教學(xué)，形成特色重科研，全面提高教育質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展，辦好人民滿(mǎn)意教育，爭創(chuàng )一流的教學(xué)質(zhì)量，為創(chuàng )建省級二類(lèi)示范性高中奠定堅實(shí)的基礎。
二、工作目標：
1、教學(xué)質(zhì)量有新突破。高三年級高考力爭實(shí)現奮斗目標，即重點(diǎn)院校上線(xiàn)突破50人，二本以上上線(xiàn)人數突破400人。學(xué)業(yè)水平考試各學(xué)科合格率95%以上。
2、進(jìn)一步提升生源質(zhì)量，適當擴大高一新生招生規模。
3、打造平安校園，構建和諧校園，確保違法犯罪率為零。
4、德育工作出亮點(diǎn)，養成教育見(jiàn)成效。繼續抓好學(xué)生行為習慣的養成，強化靜校管理，營(yíng)造良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，擴大學(xué)校在社會(huì )上的影響。
5、科研興校有實(shí)招，教研教改有力度，科研成果有突破，課堂效益有提升，達到省級二類(lèi)學(xué)校申評標準。
6、教育管理追求精細化、科學(xué)化。讓依法治校、民主理財、科學(xué)管理、規范辦學(xué)深入人心。
7、加大省級二類(lèi)示范性高中項目建設力度，力爭硬件、軟件達標。
三、工作思路：
1、以國家教育部的“一師一優(yōu)課”活動(dòng)為契機，強化課堂教學(xué)改革工作，提升課堂效率，要求教師切實(shí)轉變觀(guān)念，轉換角色，實(shí)現由傳統經(jīng)驗型向現代學(xué)習型、由單一蠻干型向多元智慧型教師轉變。還課堂于學(xué)生，推出專(zhuān)家名師。
2、各部門(mén)要追求管理制度化，服務(wù)精細化，不斷促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。
3、強化年級管委會(huì )職能。確保年級管委會(huì )在人權、事權、物權與相應的責任對等，自理、自管、自治。各管委要明確自己的發(fā)展目標，創(chuàng )新管理辦法，最大限度地激發(fā)教師的工作積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。
4、完善考練運行機制，促其效率最大化，著(zhù)力落實(shí)以考促學(xué)策略。
5、追求德育工作序列化，上品質(zhì)，大力推行“快樂(lè )德育”“陽(yáng)光體育”和“人文智育”，構建多元化的學(xué)生評價(jià)體系，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，創(chuàng )樹(shù)學(xué)校辦學(xué)特色。
6、實(shí)行人事制度改革。逐步推行雙向選擇，聘用上崗，逐步建立學(xué)科教師儲備體系，在工作量上有序解放教師。
7、確保學(xué)校成功申創(chuàng )省級二類(lèi)示范高中。20xx年全體教職員工要大干特干，準備吃大苦，流大汗，創(chuàng )大業(yè)，為岑中的可持續發(fā)展奠定雄厚的基礎。15屆高考要有重大突破，學(xué)校硬件建設要加速進(jìn)行，軟件條件要全面創(chuàng )造。
8、開(kāi)發(fā)校本課程，實(shí)施課程改革。各備課組要加強校本研究，形成自己的導學(xué)優(yōu)化設計和訓練題集萃等校本輔導教材，在音體美學(xué)科全面推行走班制模塊教學(xué)，將思州書(shū)法作為地方課程在基礎年級開(kāi)設，將思州書(shū)法教材的編輯作為學(xué)校的重點(diǎn)校本教材開(kāi)發(fā)工作。
9、在發(fā)展過(guò)程中不斷滲透“以獎代補”原則。師生評價(jià)體系均要由只關(guān)注結果向既關(guān)注結果又關(guān)注過(guò)程轉變，加大對過(guò)程評價(jià)的獎勵額度，對過(guò)程、發(fā)展要進(jìn)行全面分析、準確把握。教育教學(xué)及其管理工作要立足于深入研究學(xué)情、班情、教情、考情。才能真正落實(shí)因材施教。
四、主要工作內容、要求及措施：
�。ㄒ唬h建工作
1、開(kāi)展各項活動(dòng)，加強對黨員的教育引導，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。定期召開(kāi)民主生活會(huì )，塑造良好的黨員干部形象。
2、加強黨組織建設，不斷壯大黨員隊伍。建立穩定的入黨積極分子隊伍；做好入黨積極分子的教育、培訓、考察、推優(yōu)機制，推動(dòng)黨建制度化。
3、加大黨組織對學(xué)校行政、工會(huì )團委工作的指導督查力度，確保學(xué)校認真貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，引導教職工樹(shù)立正確的價(jià)值取向，形成強大的教育合力，提升學(xué)校辦學(xué)品味。
�。ǘ╆犖榻ㄔO
加強師資隊伍建設，打造一支團結寬容、德藝雙磬的優(yōu)秀教師團隊。
1、加強師德建設。我們的教師要依法施教，胸懷寬廣，學(xué)會(huì )與人為善，堅守做人的'良心和原則，樹(shù)立教師良好的個(gè)人形象。共同營(yíng)造一個(gè)“寬容和諧，努力進(jìn)取”的工作環(huán)境。
2、建立一支學(xué)習型的教師隊伍。處于新課改的大潮之中，“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有源頭活水”。教師要隨時(shí)更新知識體系，主動(dòng)適應時(shí)代對教師的要求，要積極投入教改研究，走在教改的最前沿。
3、加強青年教師的業(yè)務(wù)培訓，推動(dòng)我校名師工程進(jìn)程。
�。�1）更新觀(guān)念，樹(shù)立“以教為樂(lè )”的事業(yè)觀(guān)，要讓自己體驗到上了一節好課以及自己的付出得到學(xué)生和家長(cháng)認可所帶來(lái)的樂(lè )趣。
�。�2）確立培養對象，規范培訓機制。繼續實(shí)施青年教師與高三學(xué)生同步參加全州第一次模擬考試的規定。
�。�3）高質(zhì)量組織校內公開(kāi)課和新教師匯報課活動(dòng)。搞好“一師一優(yōu)課活動(dòng)”，推出好課，成就名師。
4、進(jìn)一步落實(shí)競爭機制。加強教師月考核，重視教學(xué)過(guò)程評價(jià)。堅持實(shí)施教師末位不升制度和雙向聘用制度，教學(xué)人事實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到能者上、庸者下。
�。ㄈ┑掠ぷ�
1、政教處與各年級管委會(huì )要堅持標本兼治、重在治本的原則，管教管導，加大正面教育的力度，開(kāi)展豐富多彩的育人活動(dòng)，使德育工作再上新臺階。
2、要切實(shí)研究“快樂(lè )德育”課題，研究如何讓學(xué)生快樂(lè )地學(xué)習，快樂(lè )地成長(cháng)，如何讓學(xué)生體驗到成功的快樂(lè )。構建適應新形勢的學(xué)生德育評價(jià)體系。
3、既加強正面引導，又嚴格糾察督促，使學(xué)生的文明素質(zhì)能夠進(jìn)一步提高。要狠抓學(xué)生的日常行為規范，做到語(yǔ)言文明、習慣良好、儀表端莊、行為規范，減少和杜絕不良現象和行為。
4、要充分利用國旗下講話(huà)、班會(huì )、評選“校園十佳”、文明班級和文明寢室的創(chuàng )建等活動(dòng)，有計劃、有針對性地對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、愛(ài)國主義、集體主義、構建和諧校園、國情及建設節約型社會(huì )等系列教育。
5、要充分發(fā)揮學(xué)生會(huì )、團組織的作用。要健全學(xué)生會(huì )組織機構并著(zhù)實(shí)開(kāi)展工作。要通過(guò)學(xué)生會(huì )和團組織及其它社團的工作和活動(dòng)，培養學(xué)生的自管自教的習慣和能力，為學(xué)校的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設做出貢獻。
6、要加強安全工作，營(yíng)造平安環(huán)境。落實(shí)安全責任制，時(shí)時(shí)查找安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，防患于未然。始終樹(shù)立“安全第一，法制至上”的思想，切實(shí)抓好安全、法制教育。
7、繼續重視校園文化建設，學(xué)校宣傳窗、班級板報要定期更換，要保證質(zhì)量；校園廣播要辦出特色，為師生所喜愛(ài)。
8、加強和改進(jìn)衛生防病教育，健全學(xué)校突發(fā)公共衛生事件報告與預警機制。醫務(wù)室人員加強對學(xué)生進(jìn)行青春期衛生知識教育，做好傳染病、常見(jiàn)病的宣傳和預防工作，增強師生的衛生安全意識，保障師生的身體健康和生命安全。健全學(xué)生健康檔案，促進(jìn)衛生保健工作的制度化。
�。ㄋ模┙虒W(xué)科研
1、教學(xué)工作。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，因此，要把教學(xué)工作作為中心工作來(lái)抓，長(cháng)抓不懈，要千方百計提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）規范考勤制度，嚴格考勤管理。相關(guān)部門(mén)要加大考勤工作力度，對違紀情況嚴肅查處。
�。�2）開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)，加大對教學(xué)過(guò)程的監控力度。開(kāi)展推門(mén)聽(tīng)課活動(dòng)。組織學(xué)生對任課教師評教評學(xué)，及時(shí)反饋情況。
�。�3）加大教學(xué)常規的管理力度。強化教學(xué)常規檢查執行力，做好教案、作業(yè)批改的檢查工作；加強內部管理，端正教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，激發(fā)教師教的積極性和學(xué)生學(xué)的主動(dòng)性，將做好教學(xué)常規變成教師自覺(jué)的行動(dòng)。
�。�4）注重高三年級高考備考。高三年級是重中之重，各部門(mén)要協(xié)同高三年級管委會(huì )做好備考工作。全體教職工都應關(guān)注、支持高三年級工作，了解學(xué)生的學(xué)習狀況，積極參與高三的教學(xué)管理。高三年級工作在保證穩定的基礎上務(wù)求實(shí)效，重點(diǎn)提升二輪復習的針對性和實(shí)效性，以實(shí)現本屆奮斗目標。
�。�5）進(jìn)一步融洽師生關(guān)系。教師要用愛(ài)心、真心賞識每一位學(xué)生，了解所教的每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，充分尊重、相信每一位家長(cháng)。和學(xué)生同心、同學(xué)、同樂(lè )。大力倡導師生談心活動(dòng)，多用鼓勵、贊許、肯定等形式，實(shí)現從批評缺點(diǎn)到激發(fā)優(yōu)點(diǎn)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
�。�6）加強體藝特長(cháng)生的培養�？偨Y推廣特長(cháng)生培養的經(jīng)驗和做法，拓寬特長(cháng)生培養面，提高特長(cháng)生培養層次。加強管理，組織好特長(cháng)生專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān)考試。加強專(zhuān)業(yè)訓練隊的管理與訓練。
�。�7）大力推行“陽(yáng)光體育”，豐富大課間活動(dòng)的內容，特別是陰雨天的大課間體育活動(dòng)，確保學(xué)生的每天的鍛煉時(shí)間和鍛煉強度，增強學(xué)生體質(zhì)。開(kāi)展形式多樣的體育活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活。
2、科研工作。以研促學(xué)，以研促教，強化“校本科研”。要立足學(xué)生實(shí)際，立足于課堂，研究學(xué)生、教材、教法和高考，進(jìn)行“人文智育”的探討和研究。
�。�1）重視個(gè)性化輔導研究，個(gè)性化輔導要從高一開(kāi)始著(zhù)手，補強偏科學(xué)生的薄弱科目。各年級管委、各教師要研究個(gè)性化輔導的形式與內容，研究輔導對象，做到因材施教。
�。�2）研究教學(xué)，研究考試。加強教師合作備課，形成集體智慧，做到功在課前，用在課上，思在課下。構建備課組集體備課評價(jià)辦法，讓集體備課成為優(yōu)化教學(xué)方案、優(yōu)化作業(yè)設計、形成校本教材的主陣地。教務(wù)處要認真安排好教學(xué)質(zhì)量的驗收和評估工作，要把考試當作激勵學(xué)生的手段，當作學(xué)習的檢查站，加油站。
�。�3）堅持開(kāi)展教學(xué)競賽和聽(tīng)課評課活動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)評課活動(dòng)使教師不斷改進(jìn)教學(xué)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，通過(guò)競賽提高教師特別是青年教師的教學(xué)水平。
�。�4）加強學(xué)術(shù)交流。適時(shí)組織教師到兄弟學(xué)校學(xué)習交流，邀請專(zhuān)家到校指導。提倡教師網(wǎng)上教研、學(xué)習和研討，開(kāi)拓交流范圍，獲取最新知識。
�。�5）堅持教學(xué)反思，反思成功的經(jīng)驗及失敗的教訓。在實(shí)踐中反思，在反思中成長(cháng)。
�。�6）大力開(kāi)展課題研究工作。在做好州級、省級課題的同時(shí)，要積極開(kāi)發(fā)國家級課題。鼓勵教師積極撰寫(xiě)論文，制作課件參加各級競賽。
�。�7）繼續有計劃、有組織、高質(zhì)量地辦好校園文化藝術(shù)活動(dòng)，使校園的文化氣息更濃，給學(xué)生以熏陶、教育�！稘櫸铩沸？M(jìn)一步提高質(zhì)量。
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1、總務(wù)、財務(wù)等后勤工作部門(mén)要繼續樹(shù)立服務(wù)意識，主動(dòng)為師生服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、規范校產(chǎn)管理，嚴格執行學(xué)校財產(chǎn)和物品流通管理制度。嚴格財務(wù)制度，各項支出嚴格按規定標準和程序進(jìn)行。
3、加強財務(wù)預算，強化財務(wù)宏觀(guān)調控，確保學(xué)校經(jīng)費的正常運轉，努力爭取上級教育部門(mén)教育投入的立項。
4、加大食堂管理力度。強化對食堂工作人員的思想教育，把好食品進(jìn)貨關(guān)，做到飲食安全警鐘常鳴。要在提高飯菜質(zhì)量上多想辦法，努力提高師生對食堂的滿(mǎn)意率。
5、加強校園基礎設施建設。加大推進(jìn)省級示范性高中項目建設力度，美化校園環(huán)境，優(yōu)化辦學(xué)條件。
�。┕�(huì )工作
1、工會(huì )要關(guān)心教職員工的生活疾苦，多了解教職工的實(shí)際困難。
2、加大對各部門(mén)落實(shí)各項制度的情況的督查，及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
3、及時(shí)搜集、反饋教職工及社會(huì )各界對學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，以便及時(shí)改進(jìn)工作。
4、開(kāi)展喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活，增進(jìn)教職工的相互了解、促進(jìn)團結。做好離退休老同志工作及女職工工作。
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不斷優(yōu)化學(xué)校生源，要求全體教職工樹(shù)立憂(yōu)患意識，保持高度的責任感和緊迫感，確保留住優(yōu)質(zhì)學(xué)生。
1、成立招生領(lǐng)導小組和辦公室，由招生辦公室具體負責招生工作。選拔責任心、事業(yè)心強，能夠吃苦耐勞同志充實(shí)配備到招生工作之中。
2、精心設計宣傳材料，加大招生宣傳力度。首先要擴大宣傳規模，每位教職工學(xué)生都要參與招生宣傳，研究制訂招生政策，深入開(kāi)展招生宣傳；其次學(xué)校要加強與宣傳部門(mén)、新聞單位的聯(lián)系，與他們共同合作，精心組織實(shí)施。
3、繼續施行自主招生考試，開(kāi)辦創(chuàng )新人才實(shí)驗班，留住本縣優(yōu)生。
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創(chuàng )建省級二類(lèi)示范性高中，是我縣黨委政府今年的工作目標之一，也是我校多年來(lái)的崇高追求，是學(xué)校發(fā)展史上的重大事情，對學(xué)校將來(lái)的競爭力、發(fā)展前景具有深遠影響。這對我們也是非常嚴峻的考驗，我們不能有絲毫的懈怠。全體教職工要在學(xué)�！皠�(chuàng )建工作領(lǐng)導小組”的組織下，扎扎實(shí)實(shí)做好申示的準備工作，力爭年內順利通過(guò)初評。
教育競爭日趨激烈，時(shí)代發(fā)展一日千里。我們沒(méi)有理由陶醉于過(guò)去的成績(jì)，我們也絕不會(huì )因為一系列的問(wèn)題和矛盾而裹足不前。在新的學(xué)期，我們要抓住機遇、頑強拼搏，把學(xué)校的各項工作扎實(shí)向前推進(jìn)。
月度工作計劃11
各位：
為進(jìn)一步增強工作的計劃性，統籌公司的各項工作，經(jīng)研究決定，自20xx年10月14日起，請銷(xiāo)售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結�，F將有關(guān)工作要求如下：
一、 范圍及內容要求：
1、客戶(hù)拜訪(fǎng)的數量及質(zhì)量。
2、本月銷(xiāo)售產(chǎn)品分析。
3、本月銷(xiāo)售總額，其中新、老客戶(hù)情況分別加以說(shuō)明。
二、提交時(shí)間每周六和每月上班第一個(gè)工作日。
三、方式：通過(guò)郵箱發(fā)送到辦公xxxx處。
四、工作計劃應重點(diǎn)突出、思路清晰，突出工作的計劃性和科學(xué)性，針對性強，對于預計將會(huì )遇到的困難需要加以說(shuō)明，尋求支持，工作總結應全面客觀(guān)，準確翔實(shí)，重點(diǎn)在于結果，重要事項做詳細說(shuō)明，毋需匯報過(guò)程和具體工作，對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進(jìn)。
20xx年10月12日
月度工作計劃12
xx月公司一直在穩步成長(cháng)中，綜合部的工作也在這一y月取得了一定的成績(jì)，同時(shí)在這一y月中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司～y月的工作計劃和目標，綜合部根據部門(mén)的特點(diǎn)和職責，制定了～y月的工作計劃。
綜合部在～y月的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì )福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內部工作：
整合部門(mén)內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門(mén)內部資源，重新確定部門(mén)人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓。根據公司對部門(mén)工作的調整及各項工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門(mén)，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著(zhù)公司各個(gè)部門(mén)的工作目標實(shí)現，直接間接的對公司總體工作目標的實(shí)現產(chǎn)生影響。面對現階段后勤工作的情況，XXy月綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作，加強與各部門(mén)工作的配合，保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強與各部門(mén)工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門(mén)的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：**;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人：**;
3、證件y月檢：3月底前完成;目標責任人：**;
4、合同登記認證工作：根據公司的營(yíng)養收入情況，每季度或半y月進(jìn)行一次登記;目標責任人：**;
(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實(shí)工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此～y月急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。XXy月春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過(guò)公司內網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強公司相關(guān)制度的監督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數據的存檔備份工作，統計各部門(mén)文件檔案情況，進(jìn)行分類(lèi)后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構，明確部門(mén)職能及合理的崗位編制，為績(jì)效考核提供依據。
1、確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)的職責清晰明朗，春節前完成;目標責任人：**
2、根據各部門(mén)的實(shí)際情況，制定合理的部門(mén)崗位職責，并貫徹執行;同時(shí)對各崗位制定《各級各類(lèi)人員崗位職責規范》，4月底前完成，目標責任人：**
(三)配合公司發(fā)展規劃，加強企業(yè)形象建設。
1、預計在y月初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門(mén)指示牌等;目標責任人：**
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強，各部門(mén)工作相對獨立，大家溝通的機會(huì )不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會(huì )有提升。
(四)加強企業(yè)文化建設，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每y月至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標責任人：**
2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和y月終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節發(fā)月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節費;目標責任人：**
3、y月終舉辦y月終工作總結及聯(lián)歡晚會(huì )，對公司及各部門(mén)上一y月的工作總結并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一y月度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：
4、提供根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標責任人：**
(五)對外協(xié)調工作，保證各項工作的有序開(kāi)展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門(mén)財務(wù)預算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時(shí)，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;目標責任人：**
(七)根據公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調安排公司目標的分解、市場(chǎng)調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人：**
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著(zhù)公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部XXy月對人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。XXy月綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著(zhù)此項工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部XXy月對人事工作主要從以下方面開(kāi)展：
(一)制作完整的員工
手冊，完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～y月人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)y月限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
(三)加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò )招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時(shí)加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位)，保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì );目標責任人：
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人：
(四)完善人事檔案管理，規避用工風(fēng)險。
員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動(dòng)風(fēng)險，春節后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關(guān)資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時(shí)啟用;目標責任人：
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會(huì )、婚嫁等福利;
4、設立部門(mén)及各人獎項。
(六)建立績(jì)效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門(mén)預算費用控制。
財務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據、現金的收支管理、費用的審核與報銷(xiāo)、會(huì )計報表的編制、會(huì )計審核、財務(wù)核算、內部報表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
月度工作計劃13
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心
客房部工作重點(diǎn)：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競爭很激烈，也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一，也是利潤最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧，同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年，中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國，面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告，認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：
1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節套票會(huì )餐與父親節相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度，計劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.
月度工作計劃14
初來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)了解。
四月份可以說(shuō)真的很差，不光我們公司，還有很多公司都面臨這個(gè)問(wèn)題，整體市場(chǎng)都淡，這么說(shuō)并不是為我的工作開(kāi)拖，市場(chǎng)淡是一方面，我的工作還是沒(méi)有做好。
這個(gè)月我們的任務(wù)沒(méi)有完成，如果不是出了小單可能還會(huì )更差。
我是一個(gè)新人，可以找各種理由，推脫自己的責任，但是把工作做好，業(yè)績(jì)做好了，那才是真的本事。
下面我總結四月份工作不好的原因一、移動(dòng)硬盤(pán)和本盤(pán)行里的價(jià)格太亂家家為了出貨壓得很低，本來(lái)硬盤(pán)利潤就不高這樣一來(lái)有時(shí)候為了搶客戶(hù)就得平走，所以弄得哪家都不好做。
二、固態(tài)硬盤(pán)呢，價(jià)格比較高，買(mǎi)的人相對來(lái)說(shuō)不會(huì )多，但是利潤還是很可觀(guān)的，固態(tài)呢這個(gè)月沒(méi)有做好，是我的工作失職。
三、硬盤(pán)盒呢，買(mǎi)的人相對來(lái)說(shuō)會(huì )更少，利潤很大，我們家在這方面產(chǎn)品還是很全的，出的不好就是因為去市場(chǎng)少了。
四月份就這樣以不好結束了，五月我會(huì )更努力工作的。
五月份我工作計劃
一 全面開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，將我們公司的產(chǎn)品全面鋪開(kāi)，特別是行業(yè)客戶(hù)。 (硬盤(pán)的價(jià)格變動(dòng)很快，我們總發(fā)報價(jià)單，這就是跟新客戶(hù)接觸的好機會(huì )，可以多聊聊盡量全面的把公司產(chǎn)品推廣出去）。
二 維護好老客戶(hù)，多關(guān)注一下老客戶(hù)的銷(xiāo)售情況，給他們多增加點(diǎn)品類(lèi)，提高一下銷(xiāo)售額。（比如我們公司的固態(tài)硬盤(pán)和硬盤(pán)盒，還有新到的三星P3 S3，大盤(pán)等產(chǎn)品）
三 市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)要十分的了解和熟悉，這樣我們出貨的幾率就會(huì )很大。
四 三星的新產(chǎn)品普遍都認為價(jià)格貴不好賣(mài)，但是有一點(diǎn)可以肯定我們是獨家啊，價(jià)格掌握在自己手里，這方面廣告效應要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒體能宣傳那樣更好。
五月份，公司給我們定的計劃，我們不只是為了完成，我們應該努力做的更好。
月度工作計劃15
（一）強化企業(yè)管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門(mén)和全體員工20xx年目標責任書(shū)，并作為責任部門(mén)月度考核的重要依據，并每月及時(shí)公布。
2、強化合同管理。公司20xx年以來(lái)合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問(wèn)題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規范合同操作流程。
3、強化過(guò)期商品管理。對公司的過(guò)期商品進(jìn)行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過(guò)期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實(shí)責任，確保整改到位，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作向規范化邁進(jìn)。責令整改，取得了較好的成效。目前，過(guò)期商品已及時(shí)處理，減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場(chǎng)部薪資改革，實(shí)行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進(jìn)行調整修改，提高了經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成效率；增強了責任意識，改變過(guò)去干好干壞一個(gè)樣的現象，同時(shí)也提高了經(jīng)濟效益。
（二）強化重點(diǎn)工作管理
1、參與公司八項重點(diǎn)工程的會(huì )辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場(chǎng)、肉禽加工廠(chǎng)、示范區、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現場(chǎng)進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡(jiǎn)報，在企管簡(jiǎn)報開(kāi)設專(zhuān)欄進(jìn)行通報。對照年度重點(diǎn)工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查，排查消防安全存在的問(wèn)題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規定，對業(yè)務(wù)招待費用、協(xié)作費用、車(chē)輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務(wù)工作
1、按月編報《營(yíng)運快報》上報南方公司，及時(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行情況，主要經(jīng)濟指標的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，分析存在問(wèn)題及原因，促進(jìn)公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責地做好公司領(lǐng)導布置的各種文秘工作。
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