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【熱門(mén)】行政部工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的行政部工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政部工作計劃1
20xx下半年我繼續在我原來(lái)的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒(méi)有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個(gè)人定位:
根據自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門(mén)。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門(mén)。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過(guò)招聘工作,熟悉招聘工作的整個(gè)流程。具體如下:
。1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
。2)招聘前期工作:與人才市場(chǎng)聯(lián)系,預約展位及招聘時(shí)間,招聘內容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
。3)招聘現場(chǎng)工作。
。4)招聘后期工作:個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話(huà)通知通過(guò)初試人員其復試時(shí)間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標:
在快樂(lè )的工作和不斷的學(xué)習中,提高自身能力及時(shí)順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個(gè)人目標來(lái)說(shuō),全面熟悉并著(zhù)手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來(lái)說(shuō),與公司成長(cháng)與發(fā)展,出一份微薄之力,實(shí)現招聘招商工作計劃和會(huì )館的建立,共同打造“世界”。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點(diǎn),定位職責為三點(diǎn):
。1)配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務(wù)、文化)的補充;
。2)繼續日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
。3)熟悉行政工作的整個(gè)運程:
1、日?记
2、接待工作
3、電話(huà)轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)資料、客戶(hù)檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習人力資源規劃
8、學(xué)習金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權利:
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法:
行政人員本著(zhù)多做事,勤做事,做實(shí)事,服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求,服從安排和調動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無(wú)奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺(jué)得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中,我只能說(shuō),自己的不善表達和遇不到“伯樂(lè )”,之恩那個(gè)感嘆命運的不濟了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì )發(fā)光”,我遲早會(huì )在公司中脫穎而出,實(shí)現自己的夢(mèng)想的!
行政部工作計劃2
回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷的學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下:
一、工作方面
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊萌粘9ぷ
1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
。ㄈ┓e極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類(lèi)歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達,做到上傳下達。
。ㄋ模┢渌黝(lèi)行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時(shí)做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
。ǘ┤狈(chuàng )新精神。
辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮(shí).
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習融為一體,積極爭取每一次學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
。ㄒ唬┎粩嗵岣咦约
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
7、繼續協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完善公司的各項規章制度。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
。ǘ┨岣邆(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力
1、繼續提升學(xué)習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、提升和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。
行政部工作計劃3
為切實(shí)配合20xx年公司計劃的順利實(shí)施,按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績(jì)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理,公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà),本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想,加強與各部門(mén)各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jì)效。
二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標,保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn),從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng )新十主動(dòng)
作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習
20xx年即將遠去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,可以說(shuō)20xx年是公司穩定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jì)頗豐的一年,現就本年度行政部重點(diǎn)工作并結合公司實(shí)際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見(jiàn)。
總結
一、工程方面:各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發(fā)性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細說(shuō)明了保養內容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問(wèn)題,同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造,通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難,又保證了部門(mén)的使用;⑥西大直街店營(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營(yíng)業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線(xiàn)的設計、施工;②室內供暖設施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶(hù)供暖型式設計以后,全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
、転榱税踩、保暖,后樓道增設防盜門(mén)兩扇,小門(mén)斗一處,400公斤油箱一個(gè)。
、菡w改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養項目:
、傩玛(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(cháng)米),從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(cháng)米),從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養工作。
、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。
、咝玛(yáng)店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。
3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理,堅固耐用,無(wú)安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線(xiàn)、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門(mén)的配合下,確保了全年各店無(wú)安全事故,給公司安全運營(yíng)打下良好的基礎。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛生方面考慮,經(jīng)總辦批準,計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過(guò)申報申請,得知由于是老城區氣源不足,現已不增加新用戶(hù)了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門(mén)多方協(xié)調,在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿(mǎn)完成了安裝任務(wù),現經(jīng)使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門(mén)牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì )效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過(guò)與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯(lián)工作已圓滿(mǎn)完成。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作。新的一年即將到來(lái),面對餐飲業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)情況。以及面臨設施設備老化問(wèn)題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來(lái)彌補上一年工作的不足。
20xx年工作計劃
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習,提高部門(mén)整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習。扭轉員工的思想和工作作風(fēng),提高部門(mén)的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng )造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節能降耗、控制成本,勢在必行;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造,20xx年,公司能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買(mǎi)的原則,整理各店分散材料的資源,分類(lèi)管理,避免重復購買(mǎi),在公司各店設備故障高峰到來(lái)之前,加強巡檢保養,延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。
三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn),以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。
在吸取20xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎上,我們不斷總結經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,規范生產(chǎn)行為,對整個(gè)工程管線(xiàn)系統良好的管理有極大地推動(dòng)作用,XX我們重點(diǎn)做好如下工作
。1) 積極圍繞著(zhù)安全,防火,防盜。開(kāi)展工作
。2) 樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
。3) 加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己
。4) 開(kāi)展常規檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。
。5) 要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩定性
。6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動(dòng)性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門(mén)之間的工作
。7) 合理調控設備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象
。8) 加強材料,設備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,詳細各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的控制成本。
。9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。
。10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
。11) 加強人員服務(wù)意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專(zhuān)多能,改善二線(xiàn)形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
。12) 堅決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規定,加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門(mén),以便使用部門(mén)的成本控制。
。13) 搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
以上是行政部工作總結與新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對我部門(mén)今后工作的監督和指導。
20xx年12月30日
1、負責本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。
4、負責總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
行政部工作計劃4
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的,行政經(jīng)理工作計劃。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案
1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
行政部工作計劃5
、建立員工心聲計劃,加強員工關(guān)系建設
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展員工關(guān)懷工作,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái)。
行政部工作計劃6
為了有效配合公司20xx年度經(jīng)營(yíng)部標達成,人事行政部作為公司后勤保障部門(mén),針對人力資源與行政管理工作作如下計劃:人事行政部培訓計劃表
第一部分人力資源工作計劃
一、規劃
。ㄒ唬┕ぷ魉悸罚浩髽I(yè)組織構架是人力資源定崗、定編的基礎,基于我公司組織構架不夠健全與科學(xué),20xx年需針對組織構架、定編定員、職位分析完善人力資源規劃模塊工作。
。ǘ┠甓饶繕耍
1、修改制定一套科學(xué)、健康、穩定的組織構架。
2、根據新的組織架構,完成崗位設置及人員定編。
3、進(jìn)行職位分析,編制部門(mén)、崗位工作說(shuō)明書(shū)。
4、制度規劃,完成《人事制度》修訂。
。ㄈ┕ぷ鞒晒
1、組織架構體系表(包括定崗定編)。人事行政部培訓計劃表
2、《部門(mén)工作職責表》與《崗位說(shuō)明書(shū)》。
3、《人事制度(20xx修訂版)》,并編制《員工手冊(第二版)》。
二、招聘
。ㄒ唬┕ぷ魉悸罚弘S著(zhù)公司項目拓展及定崗定編工作推
進(jìn),補充及調整公司人力資源成為20xx年人力資源重要工作。
。ǘ┠甓饶繕耍
1、拓寬招聘渠道。
2、根據需要完成人力資源招聘。
。ㄈ┕ぷ鞒晒
1、甄選并確定網(wǎng)絡(luò )招聘平臺;開(kāi)拓官網(wǎng)招聘渠道。
2、根據公司招聘需求及項目推進(jìn)情況,計劃完成拓展、建筑設計、開(kāi)發(fā)報建、現場(chǎng)工程師、成本、安裝工程師、財務(wù)融資、人事行政、文秘、電氣工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員,至少各1名。
三、培訓開(kāi)發(fā)人事行政部培訓計劃表
。ㄒ唬┕ぷ魉悸罚?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)是快速提高員工工作技能、知識層次、工作效率的有效途徑,20xx年度,公司須加強培訓工作重視度。
。ǘ┠甓饶繕耍洪_(kāi)展5次以上員工培訓,至少1次員工素質(zhì)拓展活動(dòng)。
。ㄈ┕ぷ鞒晒喝w員工參與培訓,并通過(guò)培訓工作的組織實(shí)施,提高業(yè)務(wù)能力與工作效率。
四、薪酬福利
。ㄒ唬┕ぷ魉悸罚嚎茖W(xué)合理的薪酬福利管理制度是人力資源穩定的基礎,根據公司目前執行的薪酬制度根據實(shí)際情
況有待調整完善。
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1、調整公司薪酬管理辦法,使之更科學(xué)合理。
2、合理控制薪酬福利成本。
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1、完成《公司薪酬結構體系(詳表20xx年修訂版)》。
2、年底編制《20xx年員工福利匯總表》。
第二部分行政后勤工作計劃
一、公司資質(zhì)申辦
結合公司年初計劃,20xx年公司準備完成各類(lèi)停車(chē)設備資質(zhì)申請。人事行政部將根據公司資質(zhì)申辦工作具體安排于進(jìn)度,全面配合,爭取順利完成該項工作。
二、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設上,行政部將重點(diǎn)放在公司官網(wǎng)與公司宣傳畫(huà)冊。同時(shí),官網(wǎng)上線(xiàn)后,注重官網(wǎng)信息的更新,鼓勵全體員工撰寫(xiě)和發(fā)表行業(yè)新聞、公司新聞、專(zhuān)業(yè)論文等,豐富網(wǎng)站內容的同時(shí)提升員工綜合能力。
另外,注重引導員工認識、理解并認同企業(yè)文化,策劃相關(guān)活動(dòng),加強員工凝聚力。
三、行業(yè)信息搜集
加強業(yè)務(wù)拓展后勁,搜集行業(yè)相關(guān)信息,為企業(yè)及時(shí)、
準確地作出經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
四、日常行政工作
正常推進(jìn)日常行政工作,包括:行政文書(shū)擬寫(xiě)、審核、外發(fā);外來(lái)人員接待;辦公物品采購;辦公設備維護;車(chē)輛租賃、調度;辦公室環(huán)境與衛生維護;出差航班、火車(chē)、酒店預訂;檔案管理;部門(mén)協(xié)調等。
總之,20xx年度,人事行政部將繼續本著(zhù)“精誠服務(wù)”的原則,有序推進(jìn)人事、行政工作,為公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供有力的保障。
行政部工作計劃7
一、針對x年工作,行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點(diǎn)想法:
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營(yíng)理念,嚴格預算內對各項費用進(jìn)行審核控制,對超預算的情況要進(jìn)行跟蹤,分析原因。
2、與工程部合作,力爭在節能、節耗上有一個(gè)較大的突破。除了制定相應的開(kāi)關(guān)燈時(shí)段外,結合市場(chǎng)調查尋求新的節能燈具、用電器具或使用節能設備。
3、根據公司領(lǐng)導要求,加強對車(chē)業(yè)常用零配件、耗材的招標工作,協(xié)助車(chē)業(yè)制定材料采購、領(lǐng)用及庫存的管理流程。
4、針對明年公司加大開(kāi)新店計劃的目標,吸取今年各門(mén)店改造經(jīng)驗及教訓,x年重點(diǎn)要加強行政采購隊伍的專(zhuān)業(yè)化培養,對重點(diǎn)項目實(shí)行行政采購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務(wù)流程的跟蹤必須嚴格按流程專(zhuān)人負責)。
5、組織并落實(shí)好集團公司x年度行政物料的年度招標工作。通過(guò)報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商,在確保質(zhì)量的基礎上用最少的錢(qián),辦的事。
6、編制行政物料需求開(kāi)業(yè)手冊,以此規范和簡(jiǎn)化開(kāi)業(yè)前的項目需求,減少浪費和反復報單,提高工作效率。
7、在開(kāi)源上對多項費用的分攤進(jìn)行可行性研究,積極與采購部門(mén)和門(mén)店營(yíng)運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(x年由于公司要求分攤,但由于我們在年初與租賃戶(hù)或供應商合同談判時(shí)沒(méi)有約定,所以造成了很多困難,導致費用遲遲不能報銷(xiāo))。另外,其它還有沒(méi)有可以分攤下去的費用,比如用于專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)用的設備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的經(jīng)營(yíng)用具如手推車(chē)、提籃、收銀條上做廣告,由廠(chǎng)家提供資源等。
8、積極推進(jìn)固定電話(huà)及長(cháng)話(huà)的定額管理,擬取消長(cháng)話(huà)傳真專(zhuān)區,采用插卡式電話(huà)分部門(mén)對長(cháng)話(huà)進(jìn)行管理,條件成熟時(shí)建議將手機費列入工資,減少報批流程。
9、加強日常行政需求的月計劃管理,盡量減少計劃外需求。
二、存在的問(wèn)題及需要公司支持的事項:
1、資產(chǎn)的管理還需加強。x年經(jīng)過(guò)2次較大規模的資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因,實(shí)物帳和資產(chǎn)會(huì )計帳有很多明細無(wú)法進(jìn)行核對(需要公司予以解決)。
2、為真實(shí)的反映行政部每月行政費用的實(shí)際發(fā)生額,建議財務(wù)部與行政部統一核算統計口徑,盡量在財務(wù)科目上反映明細一點(diǎn),以便用于分析和控制。
3、門(mén)店行政和集團行政在分工職責上要各施其責,層層落實(shí)各自工作責任,以避免工作上的相互推諉。(x年已專(zhuān)題研究并出細則,x年要加強落實(shí),對個(gè)別無(wú)法適應工作要求的建議調崗)。
4、相關(guān)社會(huì )政府職能部門(mén)要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛部門(mén)等。
行政部工作計劃8
總結了20xx年本部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題,為全面提升工作質(zhì)量和效益,更好地開(kāi)展部門(mén)工作,20xx年工作中,本部門(mén)將以提高辦事效率為目標,以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn),內強素質(zhì),外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:
一、集中清理現有的行政管理各項制度,根據公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規范運營(yíng)和管理奠定堅實(shí)的基礎。
二、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓),并做好相關(guān)培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓機制;另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷(xiāo)售團隊培訓等。
三、根據公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻,開(kāi)展各類(lèi)員工團隊建設活動(dòng)),為公司的持續、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎。
四、由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費用的預算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細節,保證完成招聘計劃。
五、完善薪酬結構體系和績(jì)效考核制度,根據崗位職責等因素,建立有效的績(jì)效考核指標體系,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案,推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
六、20xx年準備引進(jìn)ERP系統,需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作,保證ERP系統的正常運行,能夠給公司提高工作效益。
七、做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì )議,落實(shí)會(huì )議事項。
八、認真做好各項人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續加強公司的各項內部管理工作,加強制度建設,規范經(jīng)營(yíng)管理,為公司的持續穩定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節的日常具體工作做細、做好。
行政部工作計劃9
一、在xxx年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成本公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著(zhù)手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實(shí)各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準備,二季度實(shí)施。
保持與本公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合本公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為本公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),本公司領(lǐng)導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內容等,指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫(xiě)符合本公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材,逐漸形成具本公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
1、加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績(jì)效評估投訴制度
行政部工作計劃10
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響"杭蕭鋼構"品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施"一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好"戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政部工作計劃11
為在20xx年更好的開(kāi)展綜合部各項工作,全力配合公司20xx年度生產(chǎn)銷(xiāo)售目標的達成,現將20xx年工作的計劃與思路報告如下:
第一部分:人力資源管理工作
一、人員招聘
。ㄒ唬┧悸贩治
1、20xx年是公司穩步成熟的一年,也將是公司快速發(fā)展的一年,人力需求將會(huì )有所增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以及與高校合作等方式迅速補充工維一線(xiàn)技術(shù)員作為人力資源的更替、補充和培養儲備。
3、在20xx年績(jì)效考核及綜合評價(jià)的基礎上,實(shí)行20xx年的內部培養和晉升,提拔或重用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。
。ǘ┠繕烁攀
公司目前處于快速發(fā)展時(shí)期,20xx年人員招聘的總體目標:首先要保證滿(mǎn)足崗位需求,然后再考慮人才儲備,最終實(shí)現梯隊建設。 具體招聘崗位、人數等根據20xx年人員配置計劃及各部門(mén)人員增補申請審批表要求確定。
。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、網(wǎng)絡(luò )招聘:適用于工維基站代維技術(shù)員、工維集團代維技術(shù)員等崗位。目前我公司網(wǎng)絡(luò )招聘途徑有:www.51job.com。
2、與高校合作:適合于工委技術(shù)員。目前我公司的高校合作單
位為南京鐵道技術(shù)學(xué)院。年本月底將與鐵道學(xué)院聯(lián)系詢(xún)問(wèn)是否有將畢業(yè)的實(shí)習生。
3、熟人推薦:主要針對工委技術(shù)員的崗位。通過(guò)號召包括管理人員及在本公司工作已比較穩定的員工推薦有親戚朋友愿意來(lái)本公司上班的人。
。ㄋ模⿲(shí)施目標準備及注意事項
1、與用人部門(mén)溝通,及時(shí)了解用人需求及崗位分析。
3、招聘渠道拓展:及時(shí)收集各種人力資源信息。
4、完善招聘、試崗、試用培訓流程,提高招聘效率和降低人員流失,滿(mǎn)足部門(mén)需求。
二、人員培訓
。ㄒ唬┧悸贩治
1、據目前統計,20xx年將會(huì )大量新增人員,加強新員工入職培訓。
2、加強對培訓過(guò)程跟蹤、調查、總結力。
。ǘ┠繕烁攀
1、新員工的加入將會(huì )給公司注入新的'活力,因此對他們的培訓是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,是公司工作高效、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展的途徑之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對新員工的培訓與開(kāi)發(fā),新員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,有利于增強企業(yè)競爭力。
。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、邀請工維骨干員工對新員工進(jìn)行基礎理論培訓,然后再分階段安排經(jīng)驗豐富的員工對他們進(jìn)行現場(chǎng)操作培訓指導。
2、根據培訓的結果安排新員工到各個(gè)崗位。
四、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期穩定發(fā)展的重要人力支柱。20xx年綜合部將引導員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近員工距離,收集員工意見(jiàn)并及時(shí)解決、回復,增強員工的歸屬感。
五、日常行政事務(wù)
1、證照辦理及年審:對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規定時(shí)段內辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作。
2、文件、檔案管理:嚴格規范和執行文件、檔案管理要求,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。
3、辦公用品采購和領(lǐng)用:依據批準的申購計劃采購和領(lǐng)用辦公用品。提高采購效率,針對急需物資做到優(yōu)先采購,保證物資到位及時(shí)性。耐用辦公用品,如訂書(shū)機、計算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。臨時(shí)采購必須填寫(xiě)申購單。
4、后勤維護管理:建立后勤支撐服務(wù)登記表,落實(shí)責任人,對各部門(mén)申報維修、維護情況予以登記,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護服務(wù)商,做好跟進(jìn)、催辦工作。并將維護、維修進(jìn)展及時(shí)通報、回復給相關(guān)部門(mén)。
5、車(chē)輛管理:關(guān)注返租車(chē)輛的年審、保險購買(mǎi)、維修維護、事故處理及每月返祖車(chē)輛的油耗統計等工作。
6、工作任務(wù)督辦:根據會(huì )議決定、要求或領(lǐng)導指示,及時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù),合理安排、提高工作效率。對相關(guān)責任部門(mén)或跨部門(mén)工作任務(wù)予以及時(shí)督查和落實(shí)、協(xié)調。
20xx年,綜合部在公司領(lǐng)導的大力支持下,將繼續振奮精神,以高昂的斗志和飽滿(mǎn)的熱情,銳意進(jìn)取、改革創(chuàng )新,奮力推進(jìn)行政人事各項工作,并實(shí)現人事行政管理新的跨越。
行政部工作計劃12
xx年,行政部針對部門(mén)十個(gè)工作項目,計劃實(shí)施如下:
一、費用控制。
此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)xx年年度費用預算后,各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析,并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。
二、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執行力很差。在xx年的工作中,行政部將以"持續改善"為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執行力度。
2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達
會(huì )議組織講求效率,每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作,并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議,以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí),行政部在20xx年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場(chǎng)發(fā)現,當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理,網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。
公司的硬件規劃以"提高客戶(hù)滿(mǎn)意度""確系辦公所需"等為購置依據,結合各部門(mén)20xx年經(jīng)營(yíng)目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:
硬件購置回來(lái)后,由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設已開(kāi)始,域名已申請到位,網(wǎng)站內容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內網(wǎng)絡(luò )信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò )維護和DTS系統的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況,也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來(lái)不斷督促保安人員對引導員工作的實(shí)施。
對企業(yè)理念的學(xué)習一般安排在晨會(huì )上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門(mén)間協(xié)調與溝通
部門(mén)間的協(xié)調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門(mén)間因職責不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì )有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用,積極調查工作事實(shí),本著(zhù)團隊績(jì)效第一,安全及客戶(hù)第一的原則,積極協(xié)調工作,化解各部門(mén)工作矛盾,保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。20xx年行政部至少每周與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿(mǎn),士氣高漲,團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力,積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時(shí),公司的凝聚力建設也就有了成效。
三、5S管理。
1)衛生保潔與維護。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛生情況。對于不合格的地方及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改,年度內目標設定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè),為保證現場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時(shí)率的達標,行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求,加強對保潔員的監督管理之外,在部門(mén)間進(jìn)行工作溝通時(shí),會(huì )不間斷地強調業(yè)務(wù)部門(mén)在此項工作中應起到的推進(jìn)作用。如銷(xiāo)售顧問(wèn)送客戶(hù)離店后,發(fā)現沒(méi)有保潔員及時(shí)清場(chǎng),應立即知會(huì )保潔員清掃現場(chǎng),以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是20xx年與綠化相關(guān)的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數量120盆左右,在不增加租擺費用的情況下,一個(gè)季度內將陸續提高到150盆,以滿(mǎn)足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在20xx年度將以?xún)蓚(gè)月一次的頻率進(jìn)行調整,以豐富店面裝飾效果。
四、安全管理
1)門(mén)禁管理
車(chē)輛是門(mén)禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開(kāi)展,以完善和落實(shí)車(chē)輛出門(mén)制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車(chē)輛記錄,及查看出門(mén)證收取情況來(lái)衡量門(mén)禁管理工作是否落實(shí)到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意識不夠,并不能100%執行出門(mén)制度,20xx年行政部將結合現有車(chē)輛進(jìn)出情況,重新編制記錄表格,并加強對車(chē)輛進(jìn)入情況的核查工作。20xx年保安工作會(huì )議對于安全工作的開(kāi)展有所幫助,在20xx年的工作中,將繼續實(shí)施會(huì )議,并將門(mén)禁管理作為每次的會(huì )議重點(diǎn)加以強調,對每月門(mén)禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和改善,強化制度的重要性,提高保安對于車(chē)輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí),保安在制度執行中如出現執行不力的情況,行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強內部管理力度,從側面強化我公司安保制度的執行。
2)安全保衛管理。
自20xx年1月起,行政部加強對保安的監管,實(shí)施白班簽到,及崗亭交接班制度。并對每個(gè)班次的工作職責進(jìn)行明確,后期將以書(shū)面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現優(yōu)劣進(jìn)行評定的依據。目前店面人流量及車(chē)流量都較小,行政部除了在門(mén)禁管理上下功夫,保證車(chē)輛安全,在20xx年對于人員的進(jìn)出也會(huì )予以重視。所有進(jìn)入崗亭范圍內的人員,都必須詢(xún)問(wèn)來(lái)由,特殊人員及車(chē)輛進(jìn)出要記錄備查。
內部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門(mén)協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,對調整,存庫,報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現不恰當的使用行為及時(shí)予以制止。
3)消防管理
"防大于消"是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓,強化消防意識的灌輸,同時(shí),完善消防設施,每月至少一次對消防安全重點(diǎn)區域(地毯區、烤漆房等)進(jìn)行現場(chǎng)檢查,發(fā)現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開(kāi)展消防管理工作。
五、日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎的工作。在此項工作上,行政部將以書(shū)面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來(lái)開(kāi)展工作。
1)證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內辦理完企業(yè)證照和車(chē)輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時(shí)率100%。
2)資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的采購與保管
行政部已通過(guò)20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門(mén)辦公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度為單位,由固定供應商送貨上門(mén)的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門(mén)領(lǐng)用后,用量由部門(mén)內進(jìn)行控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。
4)行政用車(chē)及公務(wù)車(chē)管理
目前公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的公務(wù)車(chē)。因工作用車(chē)時(shí),車(chē)輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)。行政部在出?chē)前以及還車(chē)時(shí)執行驗車(chē)制度。在進(jìn)行驗車(chē)時(shí),如發(fā)現較為嚴重的車(chē)輛損傷時(shí),及時(shí)定責,進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車(chē)輛的保養及外觀(guān)情況,進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養工作。
5)報刊及印刷品管理
報刊雜志由崗亭保安進(jìn)行收取,并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報刊雜志由使用部門(mén)進(jìn)行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣(mài)掉,廢品費用上交財務(wù)部。印刷品由使用部門(mén)按人數核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。
六、人員及組織規劃。
20xx年公司的經(jīng)營(yíng)目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著(zhù)重開(kāi)展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道?刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書(shū)面資料。4)確定一個(gè)適當的招聘周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進(jìn)行甄選,確定人選。21號以后,實(shí)施新員工入職培訓課程。
七、員工的培養及成長(cháng)
員工的培養通過(guò)培訓、選拔、職業(yè)規劃等不同方式來(lái)實(shí)現。20xx年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門(mén)培訓計劃,督促培訓工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓效果培訓,不斷改進(jìn)培訓方式,以達到培養員工的目的?紤]20xx年培訓實(shí)施情況,xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在20xx年在公司內部加強自我培訓和學(xué)習的引導。變被動(dòng)受訓為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。行政部在20xx年度會(huì )加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會(huì ),及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對于不穩定因素及時(shí)地化解,引導員工認同企業(yè)文化。
八、績(jì)效考核機制的建立與推行。
績(jì)效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績(jì)效考評的準備工作,如對員工進(jìn)行分類(lèi),設定各類(lèi)別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內完成。
鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段,人員配置較為緊張,行政部實(shí)施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施?荚u實(shí)施過(guò)程中,行政部將積極收集各方數據,對考指標的設定,考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應于企業(yè)現狀的考核體制。
推行績(jì)效考核,需要各部門(mén)的共同協(xié)作,各部門(mén)負責人應能正確理解績(jì)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門(mén)內推行績(jì)效考核體制。同時(shí),在推行績(jì)效考核前,行政部將通過(guò)多種方式引導員工對績(jì)效考核進(jìn)行正面認知,理解績(jì)效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績(jì)效考核,其推行的效果才會(huì )是正面的,積極的。在20xx年第二季度會(huì )重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績(jì)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jì)效考核機制的同時(shí),薪酬方案的調整同時(shí)要進(jìn)行。依據績(jì)效考核的不同評分標準,設置對應等級的薪酬,這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。
十、員工關(guān)系建設。
員工關(guān)系建設工作的成效,很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上。妥善處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì )良好形象打造的側面,更是企業(yè)尋求長(cháng)遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作,將引導員工與公司多進(jìn)行溝通,多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的距離,增加員工對企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設。
在20xx年的企業(yè)文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習,了解職能部門(mén)相關(guān)信息,進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò ),保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對內,計劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規模的、有針對性的競賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動(dòng),傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習,第四季度,組織以部門(mén)為單位的小型體育競賽活動(dòng)。
行政部工作計劃13
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導好:
20——年即將過(guò)去,新的一年馬上就要到來(lái),為了在新年度內能更好的開(kāi)展各項工作,實(shí)現企業(yè)的總體戰略目標,請各部門(mén)領(lǐng)導于20——年1月11日前提交20——年度工作總結及20——年度工作計劃。
具體要求如下:
1、工作背景,也就是情況分析,了解部門(mén)工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2、20——年度的工作目標、工作任務(wù)和要求。規劃出一定時(shí)期內應完成的任務(wù)和應達到的工作指標,要求以季度為單位進(jìn)行規劃,有明確的衡量標準,有一定的可操作性。
3、工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)后,根據主觀(guān)條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務(wù)的完成。
4、團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃,能夠開(kāi)展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5、費用預算及費用控制。以季度為單位進(jìn)行費用預算,并明確費用控制措施。
行政部工作計劃14
一、目標概述
公司迄今為止組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備。而公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構完善;诜定、合理、健全原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大調整,保證公司運營(yíng)在既有組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢調查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項:
1、 公司組織架構決定于公司長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織高效運作與否。組織架構設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)方針。組織過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司發(fā)展步伐;而組織過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司發(fā)展。共6頁(yè),當前第1頁(yè)123456
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)基礎,也是部門(mén)編制、人員配置基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門(mén)超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標實(shí)施需支持與配合事項和部門(mén):
1、 公司現有組織架構和職位編制合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
行政部工作計劃15
人事行政部負責兩大內容的工作,一是人事管理,二是行政管理。
作為人事管理人員,要做好四個(gè)角色,首先要成為公司的戰略伙伴,輔助公司實(shí)現戰略目標。第二是要做變革的先鋒,要以公司的經(jīng)營(yíng)目標為向導,推動(dòng)制度的變革、政策的變革,保證各項變革有效順利推行。第三是要為公司的人事管理提供專(zhuān)業(yè)基礎,合理、科學(xué)管理日常事務(wù)。第四是要作為員工的主心骨,傾聽(tīng)員工的心聲、指導員工的職業(yè)生涯,解決員工在工作上、生活上遇到的困難,幫助員工獲得更好學(xué)習和成長(cháng)機會(huì ),與公司共同健康地發(fā)展。
根據公司近期的目標及管理要求,人事管理工作的重點(diǎn)將在以下兩個(gè)方面著(zhù)手:
一、配合技術(shù)部做好績(jì)效考核管理試運行。
按照績(jì)效考核要求定期組織,并將考核記錄整理、匯總。公布最終考核結果。再通過(guò)分析考核結果尋找問(wèn)題點(diǎn),提出改善建議,為高層團隊制定解決方案提供咨詢(xún)。
二、制定除技術(shù)部以外其它各部門(mén)的考核管理制度,分四個(gè)步聚。
1.組織和協(xié)調各部門(mén)主管做好分工作分析,根據各部門(mén)主管提供的信息制作工作說(shuō)明,為制定相應的考核辦法打
好基礎。
2.組織各部門(mén)主管根據工作說(shuō)明明確關(guān)鍵指標,量化考核指標,并依據考核指標制定考核辦法。
3.組織各部門(mén)進(jìn)行考核試運行。
4.整理、匯總考核記錄,公布最終考核結果。
三、通過(guò)分析考核結果尋找問(wèn)題點(diǎn),提出改善建議。
改善業(yè)務(wù)、財務(wù)、生產(chǎn)管理的操作流程、改善各項管理制度來(lái)更切合公司的需要和現實(shí)狀況。
四、其它人事管理的工作內容
以上這些工作是目前人事工作的重點(diǎn),下面說(shuō)一下行政管理工作的重點(diǎn)內容。
一、要做好后勤,保證全公司的正常運行,保證辦公用品、
設備、物資的供應,做好車(chē)輛使用控制和管理、監督衛生狀況等。
二、流程制度的建設,修正、健全現有制度。配合管理步驟
出臺新的制度。
三、要做好企業(yè)的精神文明建設,堅持執行會(huì )議制度。結合
公司情況和業(yè)務(wù)情況做好思想建設。
四、其它人事管理的工作內容
以上就是人事行政部近期的工作重點(diǎn)。
可以說(shuō),在公司業(yè)務(wù)的整個(gè)鏈條中感覺(jué)是看不到人事行政部的具體參與,但事實(shí)上人事行政部的每一項工作都與整
個(gè)鏈條息息相關(guān)。我們的目標,就是要做到?jīng)]有產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),做好預防準備,保證流程、制度執行到位。產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),要提供基礎數據,分析問(wèn)題原因,提出改善建議,供高層團隊參考和解決方案。解決方案下達后,要組織團隊成員學(xué)習、理解、認同公司的變革,推動(dòng)變革的執行,收集信息并匯總分析,為進(jìn)一步改善提供依據。整個(gè)過(guò)程通過(guò)PDCA形成一個(gè)循環(huán),把各項政策逐步完善和落實(shí)到位。
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