開(kāi)裝修公司計劃書(shū)（精選5篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的開(kāi)裝修公司計劃書(shū)（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
開(kāi)裝修公司計劃書(shū)1
一、盈利情況分析
所需資金：10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本：5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動(dòng)資金：2萬(wàn)元
月盈利：2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
家裝潛力巨大。據統計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每?jì)赡攴环�，相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來(lái)兩三年內將達到20xx億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂(lè )觀(guān)。 家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會(huì )上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機。據專(zhuān)家分析，家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內仍有較大的發(fā)展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場(chǎng)或大型居住區的聚集地。
四、特色門(mén)面設計
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門(mén)面”，它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō)，裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現代主義”
“后現代主義”將設計突出地表現出來(lái)，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整，而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來(lái)重現建筑的美；不規則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛(ài)，這些都表現出了“后現代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性，通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對設計的獨到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設計風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會(huì )使整體設計更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色，是個(gè)性的張揚；開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
五、房間特色設計
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規律性和時(shí)代性，把所有這些精華部分提煉出來(lái)，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱(chēng)之為室內裝飾風(fēng)格。 下列幾個(gè)設計思路，可供讀者參考：
�。�1）結構貫通出空間；
�。�2）色彩融合出氣氛；
�。�3）材料交合出品位；
�。�4）造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí)，可將一些實(shí)用性強、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調統一，例如：門(mén) 廳中的鞋柜；廚房衛生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米），將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺(jué)高度。 對于那些有偏愛(ài)的，可根據其愛(ài)好設計相應的風(fēng)格，將一切巧妙運用起來(lái)，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。 有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線(xiàn)，顯得不太協(xié)調，這樣就要對房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等；以高低錯落的板塊來(lái)裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果；以二三級臺階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同 在雙方協(xié)調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的顧客不認真審核合同輕率簽字，到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價(jià)表 這是裝修中的主要程序之一。報價(jià)表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價(jià)、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi)，哪些是顧客自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價(jià)表，就會(huì )減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價(jià)表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中，同顧客相處要融洽，要盡量尊重顧客的意見(jiàn)。當顧客要求修改圖紙時(shí)，甚至對顧客出言不遜，大談設計風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，搞得顧客非常難堪，當施工中出現錯誤時(shí)強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，又要勇于承認并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯誤，并做到及時(shí)向顧客說(shuō)明，與顧客之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴大透明度 做事情增加透明度，有了問(wèn)題坦誠向顧客說(shuō)明，這樣便會(huì )增強顧客對你的信任感。那些認為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢(qián)的，許多顧客會(huì )對你“望風(fēng)而逃”。
開(kāi)裝修公司計劃書(shū)2
一、關(guān)于創(chuàng )業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門(mén)類(lèi)的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng )業(yè)的基本條件
�。�1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jì)（長(cháng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作）。
�。�2）具有一定時(shí)期的創(chuàng )業(yè)模擬準備，如團隊建設等（決策、執行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專(zhuān)長(cháng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jì)），這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
�。�3）發(fā)起人（團隊）具有滿(mǎn)足企業(yè)創(chuàng )辦初期的資金需求能力。
�。�4）新辦企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"企業(yè)"）有可能獲得著(zhù)名品牌的授權使用。
�。�5）企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國有企業(yè)部分轉制的性質(zhì)），其內容大致為：作業(yè)場(chǎng)地和部分設備以及成熟銷(xiāo)售店鋪等方面。
�。�6）企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng )業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。
�。�7）一個(gè)以核心專(zhuān)長(cháng)為基礎并輔之于"分解結合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場(chǎng)條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%；做好、做妥、做穩80%，在堅持雙贏(yíng)和不斷學(xué)習的引導下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線(xiàn)中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工（含制品）由企業(yè)的購買(mǎi)行為支持。購買(mǎi)行為將獲得技術(shù)工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。
�。�8）企業(yè)的發(fā)起人（群）對建設"學(xué)習型企業(yè)"有強烈的愿望和認同（發(fā)起人群的基本情況略）。
�。�9）企業(yè)運行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)的磨合作用，漸漸實(shí)現。企業(yè)運行初期將是這一構造的模擬實(shí)踐運作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟，公司的初期投入（注冊資本金）為人民幣60萬(wàn)元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為：木制家具（含軟體家具）生產(chǎn)、銷(xiāo)售（含延伸產(chǎn)品）；工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng )作及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售；室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷(xiāo)售；咨詢(xún)服務(wù)；家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷(xiāo)售（含進(jìn)口原材料）。
2、地址選擇
工廠(chǎng)地址首選為租用原工作單位骨干工廠(chǎng)的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷(xiāo)售地選擇在新原單位的專(zhuān)賣(mài)商廈（成熟且有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，上海市區境內）。
工廠(chǎng)首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經(jīng)營(yíng)理念
做小、做精、做好。
做�。鹤非�1∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品質(zhì)控制。
做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標（指最終檢驗入庫檢查狀況）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企業(yè)將在運行初期，貫徹ISO9001體系。貫標6個(gè)月后，申請多邊認可的認證證書(shū)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)范圍見(jiàn)"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。
其中咨詢(xún)服務(wù)為：中小型木制企業(yè)（對象）的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn)以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設計。
四、市場(chǎng)與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業(yè)的目標顧客為：
1.1單體顧客指購買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿(mǎn)足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購買(mǎi)，是我們主要服務(wù)對象。
1.2團體顧客指購買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷(xiāo)售需求的經(jīng)銷(xiāo)商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設計的成批購買(mǎi)和來(lái)樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客指購買(mǎi)服務(wù)范疇內的，以滿(mǎn)足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開(kāi)業(yè)至18個(gè)月間) 的計劃銷(xiāo)售額為：65×18＝1080萬(wàn)元。預測上述三類(lèi)顧客群，分別占企業(yè)銷(xiāo)售總額的：80% (864萬(wàn)元)；15％（162萬(wàn)元）；5％（54萬(wàn)元）。
2、顧客需求滿(mǎn)足
以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿(mǎn)足三個(gè)顧客群的現實(shí)和潛在的需求：
以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿(mǎn)足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷(xiāo)售的方式滿(mǎn)足這一類(lèi)顧客對有效營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
以準時(shí)化服務(wù)滿(mǎn)足團體顧客群的需求。
以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿(mǎn)足有特殊需求顧客的現實(shí)需求。
3、顧客群分析及目標市場(chǎng)預測
新辦企業(yè)的三類(lèi)顧客群中，第二類(lèi)即團體顧客和第三類(lèi)即有特殊需求的顧客在實(shí)際運作中是穩定的，其銷(xiāo)售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類(lèi)顧客的大比例，是因為其中是競爭的熱點(diǎn)，參與熱點(diǎn)競爭，是實(shí)現新辦企業(yè)運行2：8操作和演練新品開(kāi)發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個(gè)目標市場(chǎng)的競爭，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(lèi)(單體顧客群分析)
目標市場(chǎng)容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬(wàn)對新婚家庭和25萬(wàn)個(gè)家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬(wàn)一1000萬(wàn)平方米。據調查顯示，72％的居民接受的家具價(jià)格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來(lái)300元的家具消費，此項的容量計算為30億元�；虬葱禄�、搬遷數按二室一廳家具消費10000元計，也大抵相當。因此，上海地區的單體顧客年購買(mǎi)需求為25億一30億元之向。
流價(jià)格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問(wèn)卷調查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類(lèi)顧客的主流價(jià)格。他們當中購買(mǎi)主流價(jià)格的顧客為89%；購買(mǎi)高檔國產(chǎn)家具的為7％(含紅木家具)；購買(mǎi)高檔進(jìn)口家具的為4％。
4、市場(chǎng)前景與優(yōu)、劣勢分析
4.1 市場(chǎng)前景：市場(chǎng)容量和主流購買(mǎi)群情況顯示，主體價(jià)格的年銷(xiāo)售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場(chǎng)中的年銷(xiāo)售額約為0.40-0.45億元之間，市場(chǎng)占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續4年獲得市名牌產(chǎn)品稱(chēng)號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標銷(xiāo)售為624萬(wàn)元，僅占該品牌銷(xiāo)售總額的13％左右，市場(chǎng)前景較為樂(lè )觀(guān)。
4.2 優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述；劣勢情況為：
a．流動(dòng)資金的缺口。b．生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節方面的有素質(zhì)的人員缺口。c．新設銷(xiāo)售點(diǎn)的4PS的領(lǐng)會(huì )運用欠缺。d．CAD輔助設計跟進(jìn)和設計成本的跟進(jìn)速度不快。e．作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業(yè)競爭對手分析
在臥房家具主流價(jià)位的目標市場(chǎng)內，競爭對手的價(jià)格和服務(wù)、
款式、品質(zhì)情況如下表：
競爭對手款式價(jià)格服務(wù)品種木料
外地企業(yè)A 和式 9900元一般變化少實(shí)木
上海企業(yè)B 流行款 8632元一般變化多雙包抽木
上海企業(yè)C 流行款 7200元一般變化少雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說(shuō)明；隨訪(fǎng)、公開(kāi)承諾等。
2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢(qián)的顧客能夠在三個(gè)價(jià)位上選擇較適合自己的價(jià)格。
2.3價(jià)格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。
六、定價(jià)與銷(xiāo)售
1、企業(yè)第一年銷(xiāo)售計劃：年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元；第二年銷(xiāo)售計劃：年銷(xiāo)售額780萬(wàn)元，月均銷(xiāo)售65萬(wàn)元。
時(shí)間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷(xiāo)售額 273 156 117 234 =780萬(wàn)元
百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%
2、定價(jià)和銷(xiāo)售渠道
定價(jià)：擬將"破壞價(jià)格"和需求導向定價(jià)、競爭導向定價(jià)法交替使用。
銷(xiāo)售渠道：鑒于企業(yè)授權使用著(zhù)名品牌，在原單位品牌專(zhuān)賣(mài)商廈內辟有500~l000平方米專(zhuān)用銷(xiāo)售地直銷(xiāo)。
3、促銷(xiāo)手段
�。�1）價(jià)格適宜。
�。�2）專(zhuān)用銷(xiāo)售地的氛圍營(yíng)造，使現實(shí)和潛在商品選購
者在銷(xiāo)售地停留時(shí)問(wèn)增多，構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過(guò)程。
�。�3）做顧客的顧問(wèn)和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買(mǎi)行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
�。�4）宣傳：售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē)輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。
�。�5）不設購買(mǎi)金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。
�。�6）銷(xiāo)售區域內辟設"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內涵和新工藝應用等。
七、成本計劃
企業(yè)的產(chǎn)品群由1、2、3類(lèi)構成。其成本計劃如下（第一、二年，銷(xiāo)售價(jià)100%）：
內容單體顧客團體顧客有特殊需求的顧客本計劃(目標成本)％ 88％ 85％ 20％毛利率％ 12％ 15％ 80％。
成本計劃：料、工、費（財務(wù)費用、租賃費用、銷(xiāo)售費用、保險。
費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）。
例：?jiǎn)误w顧客產(chǎn)品(成套臥房)的成本構成表：
(1)主要原輔材料和成型加工件：約占 55％
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出： 18％
(3)宣傳廣告費用和開(kāi)發(fā)試樣費用： 5％
(4)管理費用(財務(wù)費用、租賃費用等)： 10％
(5)毛利率： 12％
八、現金流量計劃
年銷(xiāo)售780萬(wàn)元，月銷(xiāo)售65萬(wàn)元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類(lèi)和第三類(lèi)不作現金流量計劃。因為第二類(lèi)有50%訂金，第三類(lèi)隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬(wàn)元×80%＝624萬(wàn)元；
624萬(wàn)元÷12＝52萬(wàn)元(用第一類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售)
資金周轉天數：80-90天／次
流動(dòng)資金需求量：總銷(xiāo)售值的55%，即28.6萬(wàn)元×3個(gè)月＝85.8萬(wàn)元
銷(xiāo)售額(第一類(lèi)) 期初投入期末投入期中回收期末回收
52萬(wàn)元／月 28.6萬(wàn)元 85.8萬(wàn)元 52萬(wàn)元 156萬(wàn)元
156萬(wàn)元/3個(gè)月
具體現金流量由專(zhuān)業(yè)人員設計。
開(kāi)裝修公司計劃書(shū)3
一、正確地選擇家居裝修公司
房子是人們生活工作學(xué)習的場(chǎng)所，一個(gè)裝修漂亮、空氣清新，布局完美，方便健康的房子，不僅能提高人們的生活質(zhì)量，還能夠使人們心情愉悅，提高工作學(xué)習的效率，減少疾病的發(fā)生。
花幾十萬(wàn)買(mǎi)房裝修就是想有個(gè)舒適滿(mǎn)意的居室，但一些急功近利的裝修設計公司卻盲目迎合消費者不切實(shí)際的裝修要求，甚至給消費者下“套”、故意誤導。
1、裝修公司的三個(gè)陷阱
陷阱之一：設計圖誘你上鉤
如今，不少裝修公司看見(jiàn)有客戶(hù)上門(mén)，設計師們就會(huì )忙不迭地拿出一大堆室內設計的平面圖、立體圖和效果圖。有的設計師還充分運用高新技術(shù)，直接在電腦上運用多媒體軟件進(jìn)行演示，展示“裝修完畢”后的新居室的三維立體效果。而消費者看過(guò)這些逼真的效果圖之后，往往會(huì )感到十分心動(dòng)，甚至當場(chǎng)拍板、付錢(qián)。效果圖其實(shí)不可輕信，因為這些圖紙的真實(shí)性、可操作性都有待實(shí)際施工的檢驗。一些設計公司為了制作出效果最佳的圖紙，會(huì )采用各種各樣的技術(shù)手段。例如，一間四五平方米的衛生間，在設計師的鏡頭下可以顯得寬敞無(wú)比、氣派非凡，其奧秘就在于設計師在拍攝樣圖時(shí)選用了廣角鏡頭，而這種視覺(jué)效果是人的正常視角根本無(wú)法達到的。此外，效果圖上展現出來(lái)的燈光、色調等，大多是設計師們利用專(zhuān)業(yè)電腦軟件反復修飾而成的，與自然條件下的實(shí)際效果常常相去甚遠。
陷阱之二：不必要的裝飾耗費你錢(qián)財
目前，相當一部分消費者存在“家庭裝潢要一步到位”的錯誤觀(guān)念，而不少裝修設計單位就利用消費者這種不成熟的消費心理，在室內設計方案中加入大量無(wú)用多余的`對象，以抬高裝修報價(jià)。真正的設計師會(huì )從“適宜居住”的原則出發(fā)，決不刻意增加不必要的裝飾項目，或者使用那些過(guò)分前衛、價(jià)格昂貴的裝潢材料。即便有消費者堅持要求，他們也會(huì )從專(zhuān)業(yè)的角度，耐心勸說(shuō)消費者放棄或者減少盲目的開(kāi)支。與繁復裝修相異，正規的裝潢公司大多提倡“空間”概念，即室內所有造型都不要占用“空間”，無(wú)論是墻面的凹凸變化，還是頂面的吊頂造型，首要目的是塑造空間，而不是盲目地圖漂亮。設計師要尋找一種新的裝飾語(yǔ)言來(lái)表達“空間”，利用“空間”，讓“空間”更具延展性，更具備適合我們居住的舒適性和方便性。
陷阱之三：低價(jià)的奧秘
消費者南京的李先生曾經(jīng)向當地消協(xié)訴稱(chēng)，x裝修公司許諾免收設計費，但先要繳付20xx元裝修定金。當李先生不滿(mǎn)意設計打算另?yè)Q一家裝修公司時(shí)，這家公司當即翻臉要扣下幾百元設計費。一家裝修公司的負責人說(shuō)，設計是裝修工程的靈魂，成功完美的設計意味著(zhù)裝修工程完成了一半，而設計作為裝修工程中重要的知識產(chǎn)權絕不可能不收費，裝修公司即使口頭承諾免費，其實(shí)必定會(huì )在以后的裝修施工中補回來(lái)。
業(yè)內人士指出，消費者千萬(wàn)不可被裝修設計公司許諾的低價(jià)所蒙騙，要注意設計師介紹公司情況時(shí)是否夸大其辭，是否經(jīng)常使用“沒(méi)問(wèn)題”一類(lèi)的詞語(yǔ)，或者把工程量的計算壓低，甚至遺漏計算項目，并且不向客戶(hù)詳細介紹工藝做法和質(zhì)量標準。這通常是設計師急于簽單，增加個(gè)人收入，而對客戶(hù)進(jìn)行欺詐的手法。
2、如何選擇家居裝修公司
1、考察與反考察
一般情況下，多數的行家都會(huì )建議您按下面的步驟考察裝修公司：
�。�1）查驗證照。任何合法注冊的企業(yè)，都有工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照。營(yíng)業(yè)執照主要證明：該企業(yè)的注冊資金情況，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍。
�。�2）查驗資質(zhì)。凡是經(jīng)過(guò)政府管理部門(mén)，主要是建委或者建設局核準的裝修公司都會(huì )有一份正式的資質(zhì)證書(shū)。其中這些證書(shū)又按照不同的級別由不同等級的部門(mén)頒發(fā)，例如一級企業(yè)由國家建設部核發(fā)。資質(zhì)證書(shū)證明的是該企業(yè)所能承擔的工程總造價(jià)起點(diǎn)，也就是說(shuō)這個(gè)企業(yè)最高能承擔哪一些工程。
�。�3）查驗場(chǎng)地。裝修公司講實(shí)力，實(shí)力的最具體體現莫過(guò)于辦公場(chǎng)所的大小和裝修了。試想，沒(méi)實(shí)力的公司能撐得起那么豪華的辦公室嗎？
�。�4）查驗人員。很多人都相信，所觀(guān)察的企業(yè)人數的多寡，是一個(gè)公司實(shí)力的另一種體現。一家公司人來(lái)人往、熱火朝天，總是令人心安的。
2、還要看以下幾點(diǎn)
�。�1）例行手續還是要履行。上面所說(shuō)的一些常規做法，您也可以照樣執行。當然，至于有沒(méi)有效，真真假假，這得看您的分析能力和運氣了。
�。�2）參觀(guān)樣板房。您需要了解的不是尋方的施工工藝如何高，而是客戶(hù)的看法。一家公司可以買(mǎi)廣告、可以買(mǎi)場(chǎng)面，但不能用金錢(qián)去收買(mǎi)客戶(hù)的看法，尤其是家庭業(yè)主的看法。通過(guò)他們，還可以了解施工的信譽(yù)。
�。�3）了解該公司的背景，包括其優(yōu)良記錄等。也許一兩個(gè)案例并不能說(shuō)明什么問(wèn)題，因為做生意過(guò)程中的一點(diǎn)差錯都沒(méi)有幾乎是令人難以置信的。但如果發(fā)現惹起眾怒的公司，還是少碰為妙。
�。�4）不管您與裝修公司還是個(gè)人簽約，除了一些公司是與法人代表直接簽約外，其他的經(jīng)辦人，您最好是記得他的身份證資料。就像一輛車(chē)雖然有ABS和空氣膠袋，但安全帶往往是最實(shí)用的。
3、到那里去找可信賴(lài)的家裝公司？
如果您對該聯(lián)系哪家公司拿不定主意。您有幾種選擇：
�。�1）通過(guò)朋友的介紹；
�。�2）在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料，比如各網(wǎng)站的相關(guān)欄目；焦點(diǎn)訪(fǎng)談等。
�。�3）去家裝市場(chǎng)（展覽會(huì )）了解，那里集中了許多公司；
�。�4）查閱報刊雜志中的有關(guān)版面，那里有不少相關(guān)公司的廣告，至于哪些公司才真正可信，這點(diǎn)必須詳細考察才行。而且，同一家公司的不同施工隊的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工隊伍。
4、如何考察裝潢公司的專(zhuān)業(yè)水平？
這可以從裝潢公司具有的資質(zhì)證書(shū)看。不過(guò)，另一方面，有些裝潢公司是一些包工隊或小公司掛靠在一些大公司的名下，他們雖然能出示資質(zhì)級別很高的證書(shū)，但是單看資質(zhì)等級并不能說(shuō)明他們的真實(shí)水平。綜合的考察裝潢公司是很重要的。具體的說(shuō)就是從各個(gè)角度了解公司情況，最重要的方面有設計師的設計能力，可以通過(guò)與設計師交談，了解觀(guān)看設計師已往的作品；公司的各個(gè)施工隊哪個(gè)質(zhì)量比較好，在暫時(shí)還沒(méi)有更方便而公正的方法時(shí)，最好能夠找到接受過(guò)x個(gè)施工隊施工的消費者了解。
5、與裝潢公司洽談前需要那些準備工作？
在與裝潢公司洽談之前，如果您沒(méi)有做好必要的準備工作，洽談可能因為資料不足而不能進(jìn)行下去；相反，做好準備工作可以讓您高效清楚的進(jìn)行談判。因此我們?yōu)槟偨Y出如下幾項：
�。�1）有尺寸的詳細房屋平面圖，最好是官方（物業(yè)等部門(mén)）出具的；
�。�2）將各個(gè)房間的功能初步確定下來(lái)，拿不定主意的可以留待與設計師討論，就這些問(wèn)題要盡量與家人統一思想；
�。�3）分析自己的經(jīng)濟情況，根據經(jīng)濟能力確定裝修預算。重點(diǎn)考慮：裝修所需的費用，更換家具、潔具、廚具、燈具等費用，向物業(yè)管理部門(mén)繳納的費用等。
6、如何確認圖紙比例尺寸要素？
圖紙的比例，尺寸的標注，材料的說(shuō)明以及工藝做法。不體現上述要素的圖紙無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看都只能是一幅畫(huà)，它對于今后的施工是沒(méi)有多少幫助的。而且，沒(méi)有詳細的圖紙，甲乙雙方對于同一項目產(chǎn)生不同認識的情況是極有可能的。
7、如何確認施工工藝要素？
明白與工程預算相對應的施工工藝。家庭裝修是什么樣的活兒報什么樣的價(jià)格。所以，看報價(jià)必須問(wèn)清楚活兒是怎樣做的，也就是家裝公司應該給您一份有報價(jià)和工藝做法，您對工程就有了約束力。這份工藝做法包括在合同當中也就是理所應當的了。了解乙方材料采購單。
8、如何確認材料要素？
我們已經(jīng)知道，工程報價(jià)與工藝做法有關(guān)，同時(shí)也與使用的材料有關(guān)。因此，對于自購的材料做出規定同樣是十分必要的。所以，合同當中對于業(yè)主自購部分的主要材料應該詳細。它的內容應該包括材料的品名、品牌、質(zhì)量等級、參考數量、使用的部位、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間、驗收的時(shí)間等。
9、如何不在合同上吃虧？
家裝合同應當采用工商局備案的示范合同。這份合同的內容很全面，家庭裝修當中容易發(fā)生的問(wèn)題基本上都涵蓋在當中。裝修的甲乙雙方都能夠理解并認真地填寫(xiě)這份合同，對甲乙雙方的權益都有保障。圖紙要素一定要齊備。家庭裝修時(shí)，施工項目當中往往包括許多的非標準項目。對于這些項目，在合同中應該包括必要的圖紙�？墒窃S多合同里有圖紙，可是依然出現問(wèn)題。起原因大多是由于有的要素沒(méi)有體現在設計圖紙上。
10、如何利用合同維護自己利益？
在家庭裝修中有可能遇到最煩人的事情就是碰到施工方不按事先承諾的服務(wù)。但是如果消費者沒(méi)有足夠的證據又往往對這個(gè)問(wèn)題說(shuō)不清楚。所以，合同當中必須對材料采購單填寫(xiě)清楚。應該包括材料的品名、品牌、質(zhì)量等級、數量，進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，驗收的要求等。這樣做以后，消費者嚴格按照合同規定的時(shí)間對送到現場(chǎng)的材料驗收簽字，以后就不會(huì )發(fā)生這方面的糾紛。同時(shí)合同里規定了，消費者本身也會(huì )對于合同引起足夠的重視，不耽誤施工方的施工。
二、如何進(jìn)行綠色裝修？
要達到綠色室內環(huán)保的要求，應注意室內裝修的原則，設計方案，施工程序，裝修材料的選擇與室內空氣質(zhì)量檢驗等方面；
�。�1）裝修中盡量采用符合國家標準的室內裝飾和裝修材料，這是降低室內空氣中有害物質(zhì)含量的根本。主要是指油漆和膠合板，建議業(yè)主在購買(mǎi)這類(lèi)材料時(shí)到正規的建材超市購買(mǎi)。
�。�2）在選購家具時(shí)應選擇正規企業(yè)生產(chǎn)的名牌家具，有條件的家庭，可將新買(mǎi)的家具空置一段時(shí)間。
�。�3）裝修后，居室不要立即住入，應當有一定的時(shí)間（三個(gè)月開(kāi)窗通風(fēng)），讓材料中的有害物質(zhì)盡快揮發(fā)。
�。�4）選擇正規的裝修公司，關(guān)鍵材料盡量自行采購品牌產(chǎn)品。
�。�5）提倡簡(jiǎn)潔，功能主義的裝修方案，即便每種材料都是合格產(chǎn)品，都是“綠色”的，但不能確保最后裝修結果也是“綠色”的。因為各種合格材料散發(fā)的有害氣體加在一起，如果超過(guò)該房間的承載度，同樣會(huì )對居住者造成危害。
三、怎樣選購陶瓷衛生潔具
選購時(shí)首先有配套意識，整套產(chǎn)品的各個(gè)部件、配件，都應處在同一檔次水平。配套制品，造型風(fēng)格，色調必須匹配，這樣才能和諧美觀(guān)。確定座便器的排水方式及安裝尺寸，座便器有兩種排水方式：下排水、后排水。購買(mǎi)座便器前一定要先弄清衛生間的排水是何種方式。根據不同的排水方式，確定安裝尺寸。下排水要測量座便器排水的中心距地面的距離，選擇好合適尺寸的座便器后再安裝。選擇陶瓷衛生潔具時(shí)應該重點(diǎn)檢查可見(jiàn)面的質(zhì)量狀況�？梢�(jiàn)面是指瓷件安裝后，人們容易看見(jiàn)的表面。
四、環(huán)保油漆識別有哪些方法？
現在市場(chǎng)上的油漆不論是否環(huán)保，幾乎都有“綠色”或“環(huán)�！弊謽�，是否環(huán)保油漆的識別有以下方式：
�。�1）看外觀(guān)：環(huán)保產(chǎn)品應是高質(zhì)量的產(chǎn)品，價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品高，鐵罐上有電腦噴碼，主漆PU聚脂漆字樣，不能用紙作合格證，質(zhì)量是凈含量，鐵罐上有固化劑無(wú)毒、稀釋劑無(wú)苯的字樣。
�。�2）看檢驗報告：正規產(chǎn)品有正規的質(zhì)驗報告，看鐵罐上型號與質(zhì)檢報告型號是否相符。
五、有環(huán)保標志裝飾面板與不環(huán)保裝飾面板價(jià)格為何相差幾倍？
有環(huán)保標志裝飾板材都是嚴格按照國家標準生產(chǎn)，不會(huì )以次充好。一般來(lái)說(shuō)，面板由二個(gè)部分組成，底板和面板。市場(chǎng)價(jià)格差異很大，主要由該板制作的成本決定，價(jià)格貴的面板，表板厚度可達到0、8mm，并經(jīng)過(guò)多次拋光，板面極為光滑平整，底板則采用密度較大的柳桉木作基料，有效地起到不變形，不開(kāi)裂的作用。
不環(huán)保裝飾板材，一般采用楊木做底板，面板只有0、4mm厚，又加之每噸3000元膠水作輔助材料，所以大大降低了生產(chǎn)成本，而且不環(huán)保裝飾板材通常只有1、9cm—2、1cm左右的厚度，板材容易變形。所以有環(huán)保標志與不環(huán)保裝飾面板的價(jià)格就相差好幾倍。
六、怎樣選購瓷磚？
選擇瓷磚除了花色外，就剩下質(zhì)量了。買(mǎi)瓷磚時(shí)，要首先從包裝箱內拿出任意四塊瓷磚，放在平坦的地面對比一下，看四塊磚是否平坦一致，瓷磚對角的地方是否嵌接。記住，瓷磚制品規格的一致性是一項非常重要的指標。其次，就是用手掌敲擊瓷磚表面，聽(tīng)聲音。好的瓷磚聲音比較低沉，而不好的瓷磚聲音明亮，并有明顯的回響。
七、地板磚的清潔方法
可以根據污垢的類(lèi)型選擇不同的清潔劑：
�。�1）對于日常的清潔，就選用洗潔精、肥皂水一般能夠情節干凈地板磚。
�。�2）對于污垢以茶水、咖啡、冰淇淋、油脂、啤酒為主的，選用純堿溶液清理地板。
�。�3）對于沉淀物、鐵銹、灰漿風(fēng)污垢，選用硫酸或鹽酸溶液清理地板。
�。�4）對于油漆、繪圖筆為主的污垢，選用松節油或丙酮清洗地板。
�。�5）對于醬油、醋、碳灰等污垢，選用酸或堿溶液清洗地板。
�。�6）對于墨水為主的污垢，選用草酸清理地板。
�。�7）對于泥水為主的污垢，選用亞麻子油氣力地板。
八、小戶(hù)型室內裝修用輕裝修原則
1、小空間要使用“輕裝修”原則
小房間如果到處都是柜子，相應的就減少了生活的空間。與其如此，不如把裝修的錢(qián)拿來(lái)買(mǎi)一些比較好一點(diǎn)的家具。所謂的“輕裝修”理念主張：在有限的預算下，居家空間的實(shí)用機能應以家具配置才是裝修的首要重點(diǎn)，至于天、地、壁的修飾則屬于空間修飾的配角。小空間減少了固定笨重的裝修，空間被挪出來(lái)了，人才能活得自在。
2、最少最精的家具制造最精彩的小空間
小空間更應慎選精巧的家具，家具越大，雖然收納越多（但不一定越巧越順手），但相對的人剩余活動(dòng)范圍就越少，而且家具越重，體越大，靈活擺置的可能性就越小，家具越雜，能表現其獨特美也越不可能。
3、小空間的布置，應以人為主，收納為輔
小空間的布置，也應以人為主，而以家具收納為輔，因為空間小，實(shí)在沒(méi)有多余的地方擺那些永遠穿不到的衣服與用不到的杯子，我們是因為需要完成操作的功能，才會(huì )有家具、收納的產(chǎn)生，而非需要收納才做柜子；這樣的觀(guān)念雖然淺顯易懂，但卻為多數人所忽視，常會(huì )看到有人本末倒置的先以收納為主，再求家具，而忘了哪個(gè)位置能夠暖洋洋地曬曬太陽(yáng)、人走進(jìn)室內旋回其間是否得宜，只看到圍著(zhù)電視滿(mǎn)滿(mǎn)的沙發(fā)，其實(shí)如果設計能回歸以人為本，這樣的擁擠其實(shí)是可以避免的。
4、“超低度天花板”創(chuàng )造最高的空間感
空間要做大，一定得要從天花板動(dòng)腦筋。天花板隨便一做也要降低高度30厘米，天花板若沒(méi)有雜亂線(xiàn)路就無(wú)須再做木作天花板，這樣可以大量縮減昂貴人工木作，也可以創(chuàng )造空間高度；若不得已一定需要天花板，亦可做只做局部天花板不僅可以整理線(xiàn)路于其間亦可造成高低視覺(jué)設計的趣味。
5、小空間避免繁復圖騰，焦點(diǎn)垂吊燈具創(chuàng )造視覺(jué)焦點(diǎn)
小空間應避免繁復圖騰或過(guò)度張牙舞爪的裝飾，但太過(guò)清淡“自然味”是有了，但又未免流于單調，燈具因為發(fā)光的本質(zhì)，本身就是視覺(jué)焦點(diǎn)，多重環(huán)繞室內光源，早已轉變成現代一個(gè)中心主燈為主軸的概念。焦點(diǎn)垂吊燈實(shí)是一個(gè)迅速營(yíng)造視覺(jué)焦點(diǎn)的省事方法。
6、以油漆彩墻，創(chuàng )造視覺(jué)立體感
油漆是最有效改變家居氛圍的材料，一般人以為小空間面積較局促，墻壁一定要刷白才有空間擴大的效果，其實(shí)不然，彩墻顏色若挑選得宜，反而能做出深度感，拉大空間的視覺(jué)效果。以一個(gè)長(cháng)方形空間為例，在遠方的墻壁，若涂上較深的顏色，可以縮小空間的長(cháng)度，將空間整理得較方正，另外小空間切勿用太多布飾、太多花色壁紙、桌巾，累贅又花錢(qián)。
最后希望上述的一些有關(guān)家居裝修的常識能夠給您裝修您們的居室提供一些幫助，高雅、整潔、方便、舒適、健康、環(huán)保節能是我們所一直追求的家居生活。希望每一位有房一族都能達到這樣的家居環(huán)境和條件。
九、怎樣識別健康、優(yōu)質(zhì)地板常用的方法？
�。�1）看拼接效果。
�。�2）看抗紫外線(xiàn)，陽(yáng)光照射不會(huì )褪色。
�。�3）看顏色，質(zhì)優(yōu)的地板有金屬般的光澤，紋理清晰真實(shí)。
�。�4）看觸覺(jué)，好的地板密度極顆粒均勻無(wú)雜色，摸起來(lái)手感堅硬。
�。�5）看有沒(méi)有耐磨層，質(zhì)優(yōu)的地板用普通木工砂紙用力摩擦十幾下不會(huì )被磨露白。
開(kāi)裝修公司計劃書(shū)4
一、執行總結
1.1公司
公司名稱(chēng)：xx裝飾有限責任公司
注冊資金：100萬(wàn)元。
資金來(lái)源：團隊自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險投資30萬(wàn)，長(cháng)期借款40萬(wàn)。
公司宗旨：一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標
公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng )新
公司簡(jiǎn)介：xx裝飾有限責任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂(yōu)心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福建省沿海城市為據點(diǎn)，加強人才培養，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面、辦公室裝修為主線(xiàn)，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn)，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。通過(guò)付出的誠信和努力贏(yíng)得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力。
1.2市場(chǎng)
近幾年來(lái)，我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無(wú)證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競爭，不僅使行業(yè)中規范運作的廠(chǎng)商蒙受損失的情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使消費者合法權益難以得到保障。
在未來(lái)兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過(guò)，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財務(wù)
公司股本結構中，初期投入資金100萬(wàn)，團隊自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險投資30萬(wàn)，長(cháng)期借款40萬(wàn)。風(fēng)險投資占30%準備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務(wù)結構。，其中40萬(wàn)為長(cháng)期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。
前三年估計盈利100萬(wàn)，以后通過(guò)先進(jìn)管理降低成本，將利潤率穩定在25%左右，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理
市場(chǎng)部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。
設計部：負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。
工程部：協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù)，監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務(wù)部：負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理，每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會(huì )計工作與稅收管理，每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。
人事部：負責制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
企劃部：與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。
二、市場(chǎng)分析
2.1行業(yè)特點(diǎn)
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規模較小。
雖然近年來(lái)裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設計風(fēng)格的單體出現。（這段與標題不符合。）
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規模投資及大型機具設備，入門(mén)門(mén)檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農村出來(lái)的剩余勞動(dòng)力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒(méi)有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農民工為主，只不過(guò)將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來(lái)看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無(wú)法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現場(chǎng)的情況來(lái)看，裝飾公司無(wú)論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒(méi)有本質(zhì)上的區別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設備的展開(kāi)，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動(dòng)工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問(wèn)題，企業(yè)不需要在機具設備上進(jìn)行儲備。同時(shí)，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規模越來(lái)越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。
3．裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡(jiǎn)單，需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規模相對較小，同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場(chǎng)分隔較細，不利于大型施工機具的展開(kāi)，所以生產(chǎn)要素比較簡(jiǎn)單，機具只是一些簡(jiǎn)單的手提式電動(dòng)工具，所涉及的材料種類(lèi)雖然較多，但一般數量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個(gè)項目經(jīng)理部包括“五大員”在內一般只有七八個(gè)人。但是，由于裝飾公司項目同時(shí)開(kāi)工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在x一個(gè)時(shí)段開(kāi)工數量不足，又會(huì )造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設計投入大，設計管理困難。
在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節較少，需要配合的專(zhuān)業(yè)不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個(gè)人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務(wù)。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí)，設計人員流動(dòng)性較大，往往一個(gè)設計人員有了一定的設計能力和社會(huì )關(guān)系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個(gè)設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無(wú)法在設計上形成規模優(yōu)勢。
2.2市場(chǎng)描述
近幾年，隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據統計，20xx年全國城鎮建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類(lèi)，無(wú)論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開(kāi)發(fā)，大量新樓盤(pán)。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開(kāi)發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶(hù)。補：同時(shí)也遵循了設計個(gè)性化、私人化的空間。未來(lái)5年這個(gè)開(kāi)發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶(hù)的行列每年還在持續。從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶(hù)出現了。這個(gè)數字也是非�？捎^(guān)的。
工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì )有一次翻新，至于新建的酒店更加會(huì )不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會(huì )的獲得。學(xué)校/辦公室,醫院,也是裝修的一大主要內容。
家裝市場(chǎng)特點(diǎn)：隨著(zhù)人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡(jiǎn)約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實(shí)的家裝模式，那些曾被列為“時(shí)尚”過(guò)于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò )的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀(guān)性：如門(mén)及門(mén)窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺(jué)很好，后期完工時(shí)卻感覺(jué)沒(méi)有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開(kāi)工以后，簡(jiǎn)約不等于簡(jiǎn)單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽(yáng)光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調運作，家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強的事物，沒(méi)有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個(gè)不同層次空間過(guò)渡轉換。在長(cháng)期的家裝實(shí)踐中，我們深切體會(huì )到施工時(shí)僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過(guò)程中出現的各種各樣細節處理問(wèn)題的，有許多局部細節處理問(wèn)題也是圖紙無(wú)法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過(guò)程中感覺(jué)身心俱疲的主要原因。
對此，我們在施工時(shí)還要根據實(shí)際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證，對每一處施工細節處理，怎么做更合理、更美觀(guān)、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著(zhù)特點(diǎn)，我們稱(chēng)為“二次創(chuàng )意”，這一創(chuàng )意過(guò)程也充滿(mǎn)著(zhù)業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實(shí)際施工效果整體的結合在一起，保證業(yè)主得到預期家裝效果�？梢詾闃I(yè)主在施工過(guò)程中節省大量的時(shí)間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過(guò)多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累，更需要高度的責任心。
2.3市場(chǎng)趨勢
改革開(kāi)放的20多年來(lái)，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來(lái)的五年將是住房建設快速增長(cháng)時(shí)期。住房建設高潮的來(lái)臨，將為家居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來(lái)新的景象，未來(lái)的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì )呈現以下六種態(tài)勢：
一、新建住房裝飾工作量將會(huì )保持持續增長(cháng)勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷(xiāo)售情況很不樂(lè )觀(guān)，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì )是曇花一現，持續時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶(hù)的平均裝飾造價(jià)將會(huì )呈下滑趨勢。
二、小區住宅裝飾將會(huì )成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規劃需要出發(fā)和住宅開(kāi)發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明，規模建設，成片開(kāi)發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當前住宅開(kāi)發(fā)建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從零散分戶(hù)裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾，從組織施工隊伍各點(diǎn)出擊轉向組織集團軍統一作戰。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì )逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉發(fā)建設部門(mén)《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現代化提高住宅質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個(gè)意見(jiàn)的提出，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來(lái)了極大影響。據了解，建設部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案，不久就會(huì )公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工，分散裝修所帶來(lái)的問(wèn)題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀(guān)的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現出將會(huì )向著(zhù)實(shí)用化、工業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來(lái)的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法，未來(lái)的技術(shù)工藝更加體現科技的進(jìn)步和標準化制作生產(chǎn)，淘汰現實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面，將會(huì )對現有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出新的挑戰。
五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì )更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術(shù)含量和附加值將會(huì )很快體現在整體裝飾活動(dòng)中，創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會(huì )逐步取代現在的傳統企業(yè)，在市場(chǎng)中占據主導地位。設計師的地位、所用和價(jià)值也將隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場(chǎng)容量
家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協(xié)會(huì )測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個(gè)行業(yè)20xx年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場(chǎng)需求將會(huì )更大。
家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場(chǎng)、三級市場(chǎng)或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區域發(fā)展，轉變過(guò)去只依賴(lài)一級市場(chǎng)的傳統發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過(guò)去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮為依托，以農業(yè)生產(chǎn)為主導，而是以核心的縣城和二級城市為主導，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會(huì )逐漸傾向于縣域，因為過(guò)去的經(jīng)濟增長(cháng)主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區域更集中的8億人口�，F在國家現有的行政區有2862個(gè)，其中包括374個(gè)縣級市，地處交通要道、市場(chǎng)前景好、國家重點(diǎn)投資的區域有8億人，有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè)，周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級市，綜合人口將近1000萬(wàn)。任何家裝市場(chǎng)的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì )增加238萬(wàn)件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。
2.5目標市場(chǎng)
家庭裝修設計
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀(guān)舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀(guān)的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
辦公室裝修設計
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場(chǎng)所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會(huì )在x種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場(chǎng)裝修設計
對于店面裝修設計，商業(yè)性門(mén)店量大面廣，經(jīng)營(yíng)服務(wù)的項目和種類(lèi)繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門(mén)面的裝飾至關(guān)重要。
2.6競爭分析
在市場(chǎng)競爭方面，充分考慮了市場(chǎng)的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：
現有競爭者：在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場(chǎng)上的裝修游擊隊，他們要價(jià)較低，但是質(zhì)量無(wú)保證，沒(méi)用售后服務(wù)，萬(wàn)一出現質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主：很多業(yè)主都是門(mén)外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當今建材市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，價(jià)格的透明度很低，價(jià)格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優(yōu)勢，于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì )對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時(shí)國人的思想， DIY時(shí)代應該離我們比較遙遠。
總結：在分析了競爭力量以后，總結：競爭的壓力主要來(lái)自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類(lèi)的公司入駐的話(huà)，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量?jì)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰略
3.1公司概述
福州市佳居裝潢有限責任公司成立于20xx年，注冊資金100萬(wàn)元。公司總部設在臺江區。福州市佳居有限責任公司成立以來(lái)， 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設計，精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專(zhuān)攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工，經(jīng)營(yíng)項目以寫(xiě)字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
佳居團隊成員均由專(zhuān)業(yè)設計師組成，能巧妙的將創(chuàng )意設計、功能設計、形象設計、商銷(xiāo)環(huán)境設計科學(xué)完美的結合在一起，最大限度的實(shí)現了設計空間的全方位價(jià)值，把客戶(hù)的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。
佳居的專(zhuān)業(yè)性特征不僅體現在設計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經(jīng)過(guò)多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務(wù)系統，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿(mǎn)足客戶(hù)傳統需求的基礎上，幫助客戶(hù)開(kāi)發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶(hù)、有效降低客戶(hù)的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰略，創(chuàng )建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實(shí)惠的為客戶(hù)提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著(zhù)“用心、細心、誠心、創(chuàng )新！”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶(hù)提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專(zhuān)業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實(shí)嚴謹的敬業(yè)精神贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)，佳居愿以誠愛(ài)之心隨時(shí)準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。
公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的專(zhuān)業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設計，精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專(zhuān)攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。
3.2產(chǎn)品與服務(wù)
我們保證的裝修準則：
保護結構原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。
個(gè)性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。
經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結合居室的結構特點(diǎn)，精心設計，把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經(jīng)濟又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則：實(shí)用性是指居室能最大限度地滿(mǎn)足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境；二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺(jué)。
美觀(guān)化原則：美觀(guān)化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現個(gè)體的獨特審美情趣。
習慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致，與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則：搞裝修也要樹(shù)立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過(guò)程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后，再請專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理
企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場(chǎng)的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長(cháng)期的建設過(guò)程，一定是循序漸進(jìn)的過(guò)程，樹(shù)立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實(shí)際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來(lái)發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來(lái)研究和訓練、提升，同時(shí)說(shuō)明了企業(yè)文化建設的長(cháng)期性、過(guò)程性、階段性，也就是說(shuō)明了一定需要規劃和策劃。領(lǐng)導的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著(zhù)周?chē)鷨T工，需要及時(shí)有效發(fā)現和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結合。同時(shí)，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開(kāi)來(lái)的，在建設企業(yè)文化。須默契結合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規劃如何與企業(yè)發(fā)展戰略規劃相結合：企業(yè)文化發(fā)展規劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰略，建設企業(yè)文化的發(fā)展規劃是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)核心組成部分，是促進(jìn)其他系統 戰略規劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化：
用心：我們本著(zhù)“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。
細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節，精工巧做，精打細算，讓業(yè)主少花冤枉錢(qián)。
誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專(zhuān)業(yè)的心，做專(zhuān)業(yè)的事”，
佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)模式，致力于裝飾市場(chǎng)。永遠追求品質(zhì)，以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì )提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀(guān)：
核心價(jià)值觀(guān)：以人為本。本公司堅持以人為本的觀(guān)念。在佳居經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統企業(yè)管理中的以經(jīng)營(yíng)為中心的陳舊觀(guān)念，把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內部的員工，著(zhù)重從人的實(shí)際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶(hù)的時(shí)候，轉化為創(chuàng )卓越品質(zhì)，實(shí)行全方位、精細化的管理，每一個(gè)工程，我們都做到最精細化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為根本，雕琢出讓自己滿(mǎn)意、讓客戶(hù)放心的完美作品。
服務(wù)理念：體貼你?成就我自己（這部分可以換成表格形式）
D [體貼的設計]：設計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛(ài)好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現，并提供全程貼身顧問(wèn)式服務(wù)。
V [合理的價(jià)格]：嚴格的預算制度，分項透明報價(jià)，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進(jìn)貨渠道并與廠(chǎng)商戰略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場(chǎng)最低價(jià)格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿(mǎn)意的效果。
Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線(xiàn)。施工人員一律經(jīng)過(guò)統一的培訓、考核，持證上崗，監理全程跟蹤監督，業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗收，讓所有施工環(huán)節都在業(yè)主的監督下進(jìn)行。
S [完善的服務(wù)]：專(zhuān)人定期回訪(fǎng)，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時(shí)到位，專(zhuān)業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無(wú)后顧之憂(yōu)。
3.4職能部門(mén)
董事會(huì )：由股東會(huì )選舉董事組成，是公司經(jīng)營(yíng)決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經(jīng)營(yíng)計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發(fā)展戰略，決定下一級領(lǐng)導的人選，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)總計劃，定期開(kāi)管理會(huì )研討發(fā)展計劃，對資金的流動(dòng)具有總控制權，下屬決策部為公司經(jīng)營(yíng)管理方面的精英集團，負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。
市場(chǎng)部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。
設計部：負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。
工程部：協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù)，監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務(wù)部：負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理，每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會(huì )計工作與稅收管理，每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。
人事部：負責制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
企劃部：與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。
3.5創(chuàng )新機制
�。�1）創(chuàng )新突破點(diǎn)
�、贆C制創(chuàng )新：采用期權制，將給公司經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵人員適當的期權；給員工優(yōu)先參股權；采用全員質(zhì)量管理（TQM）；建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓和再教育的機會(huì )；
�、诩夹g(shù)創(chuàng )新：利用社會(huì )現有的人才資源，通過(guò)與高校、研究機構等合作的形式，設立虛擬R&D部門(mén)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新；
�、塾^(guān)念創(chuàng )新：技術(shù)是第一生產(chǎn)力，搞好技術(shù)創(chuàng )新，樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，形成“產(chǎn)、銷(xiāo)、研”一體化；搞好企業(yè)內部、外部、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商和各層客戶(hù)之間的合作關(guān)系；
�、芪幕瘎�(chuàng )新：以綠色為主旋律，倡導員工的團隊精神和創(chuàng )新意識。
�。�2）員工激勵方案
員工激勵方案既有利于調動(dòng)員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內部成員的能力和素質(zhì)得到充分的確認之后,被委以比原來(lái)責任更大,職位更高的職務(wù),以填補公司由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)中，員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優(yōu)勢，對員工的管理要從知識管理的高度把握。一個(gè)較優(yōu)的激勵方案是公司增強了對熟悉員工的組織吸引力，最終有效降低了對這種員工的市場(chǎng)搜尋成本和培訓成本。本公司的激勵方案如下：
激勵方式：
�、俟ぷ骷� 通過(guò)分配適當的工作來(lái)激發(fā)員工內在的工作熱情。
�、诔晒� 正確評估工作成果的基礎上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環(huán)。
�、叟u激勵 通過(guò)批評來(lái)激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。
�、芘嘤柤� 通過(guò)灌輸組織文化和開(kāi)展技術(shù)知識培訓，提高員工的素質(zhì)，增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情。
�。�3）激勵實(shí)務(wù)：
�、倏�(jì)效工資：?jiǎn)T工根據他的績(jì)效貢獻而得到的獎勵；
�、诜旨t：?jiǎn)T工和管理人員在特定的單位中，當單位績(jì)效打破預先確定的績(jì)效目標時(shí)接受的獎金。
�、蹎T工持股計劃：給予員工部分的股權，允許他們分享改進(jìn)的利潤績(jì)效。
�、苤R工資：一個(gè)員工的工資隨著(zhù)他能夠完成的任務(wù)的數量增加而增加。
3.5戰略目標
初期(1-3年)
第一年:業(yè)務(wù)導入裝修市場(chǎng)，提高公司知名度，樹(shù)立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān)，確立與建材市場(chǎng)上的商家的合作關(guān)系，確保購買(mǎi)到最低價(jià)格的建材（至少低于顧客能得到的最低價(jià)位）。培養一支訓練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務(wù)人員。完善設備與及管理方法，在年末完成丁級資質(zhì)評估。
第二年：加大廣告宣傳的力度，加大業(yè)務(wù)人員的培養和推廣力度。拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)入建材的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)（小門(mén)面經(jīng)營(yíng)，以自己公司用為主，銷(xiāo)售盈利為輔）。擴大公司的影響，在福州市場(chǎng)上爭取較為穩定的份額。
第三年:提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)。增加設備，擴大生產(chǎn)規模，以福州“五區”市場(chǎng)為中心，向“八縣”及莆田，寧德等周邊地區拓展業(yè)務(wù)。進(jìn)一步完善設備和管理，積極進(jìn)行申報丙級資質(zhì)申請準備，并在年末取得丙級資質(zhì)
中期(4-6年)：公司進(jìn)入盈利并擴張的階段，將有限責任公司改成股份有限公司，進(jìn)行融資。以閩東地區為中心，向閩南地區擴張，在廈門(mén)和泉州分別設立分公司，擴大第二年成立的建材銷(xiāo)售門(mén)面，代理市場(chǎng)上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個(gè)小型車(chē)隊，主要用以自身經(jīng)營(yíng)，兼作運輸業(yè)務(wù)。積極進(jìn)行申報乙級資質(zhì)申請準備，并在第六年末取得丙級資質(zhì)。
長(cháng)期(7-10年)：以福建省沿海城市為據點(diǎn)，加強人才培養，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面。辦公室裝修為主線(xiàn)，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內申報得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn)，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。地域延伸:由福州市到整個(gè)福建省沿海城市，再由福建省向周邊的省份擴展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設計裝修向建材運輸等領(lǐng)域擴展，多元化經(jīng)營(yíng)提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
四、公司運營(yíng)
4.1運作模式
公司采用二級分包的運作模式
這樣的模式的公司特點(diǎn)規模比較小有的沒(méi)有或者最多是1-2個(gè)的分部，主要的優(yōu)勢是運作成本相對小，業(yè)務(wù)特征是以業(yè)務(wù)員駐扎小區為主，也參加一些展覽會(huì )，
形式：
1.二級分包一般他們接到工程以后，截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍，下面的隊伍就做起了小老板，以該項目所涉及的工種分包給那些工人。
2.優(yōu)點(diǎn)：價(jià)位相對要低一點(diǎn)，在管理上要少了一個(gè)環(huán)節。
3.缺點(diǎn)：公司沒(méi)有比較完備的管理機制，技術(shù)力量比較缺乏設計水平不高，隊伍的穩定性比較差更多的時(shí)候他們的隊伍是拼湊型的，如果碰上好的隊伍也能做出好東西來(lái)。一般他們把這樣的好東西，作為樣板房來(lái)吸引消費者，當客戶(hù)看上了這樣的質(zhì)量的樣板房，要他再達到這樣的質(zhì)量效果的時(shí)候他就沒(méi)辦法了，因為由于他的業(yè)務(wù)的策劃的不均勻，這些隊伍早就分散了，所以對消費者來(lái)說(shuō)有不安全感。
4.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
立足市場(chǎng)
公司之所以能在市場(chǎng)上立足并發(fā)展，除了把握住大的發(fā)展趨勢外，還應當培養核心競爭優(yōu)勢。一個(gè)公司要做大，所先要認準行業(yè)。當進(jìn)入一個(gè)發(fā)展前景好的行業(yè)后，就應當借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖，并搶占市場(chǎng)份額，擠兌競爭對手。第一，我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率，用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養，業(yè)務(wù)的推廣的戰略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標是成為本地區同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二，我們要進(jìn)入建材銷(xiāo)售的行業(yè)，從而控制了材料成本的同時(shí)，為公司增加了收入，同時(shí)也增強了企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
業(yè)務(wù)拓展策略
宣傳與拓展
1. 定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息，在新建的小區、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。
2. 聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部負經(jīng)理，主要負責與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應商打好關(guān)系，并負責業(yè)務(wù)人員的培養。業(yè)務(wù)部門(mén)有專(zhuān)門(mén)的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。
企業(yè)目標：
短期目標：提高公司的知名度和搶占市場(chǎng)份額。
中期目標：贏(yíng)得業(yè)主口碑，提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長(cháng)遠目標：成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價(jià)格策略：定價(jià)依據
在公司成立之初，為了擴大公司的知名度，為了得到市場(chǎng)份額，在剛成立的前六個(gè)月，公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過(guò)的業(yè)主溝通，使其允許我們的準業(yè)主去打聽(tīng)我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開(kāi)始，公司制定詳細的透明的報價(jià)單，各個(gè)品牌建材的行情的報價(jià)都應趨于市場(chǎng)上的最低價(jià)（發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身，對市場(chǎng)的行情非常了解）明碼標價(jià)列出表格，人工費如下表，價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近，質(zhì)量嚴格把關(guān)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.1品牌推廣
制定頭炮的計劃，品牌推廣預算是企業(yè)市場(chǎng)部研究的重頭戲：投入多少宣傳費用？選擇哪些宣傳途徑？使用什么宣傳手段？突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)？如何分時(shí)分段執行以保證最大化的收益？越是在經(jīng)濟不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費就越是件考人的事情。 針對這些問(wèn)題我們作了一定的分析：
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數、廣告費用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報紙
報紙投放是家居企業(yè)尤其是賣(mài)場(chǎng)最常用的宣傳渠道，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾，又因為家居企業(yè)的重視，報紙上刊登的促銷(xiāo)信息更新、更全面，成為一些消費者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷(xiāo)廣告和小軟文來(lái)填充，內容十分單一。而家居企業(yè)要想樹(shù)立品牌，持續健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷(xiāo)廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì )
展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)與賣(mài)場(chǎng)和家裝公司基本無(wú)關(guān)，通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷(xiāo)商，有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣，改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò )
相比起房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò )做推廣的先進(jìn)意識，家居行業(yè)覺(jué)醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識到網(wǎng)絡(luò )推廣的重要性。其實(shí)我們簡(jiǎn)單舉例就可見(jiàn)一般，老牌成熟企業(yè)宜家，自身網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)得十分出色，也非常注重與網(wǎng)絡(luò )媒體的合作，此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材，形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò )推廣系統，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶(hù)群體，但根據深圳這座城市的特殊性，加大網(wǎng)絡(luò )推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣，企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮，組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強這種意識，根據自身的市場(chǎng)定位和資金實(shí)力，調配各種品推形式所占的比重。日�？梢赃x擇性?xún)r(jià)比高、潛移默化能力較強的網(wǎng)絡(luò )，有優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報紙，有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內選擇電視、戶(hù)外廣告，只要搭配得當，就能起到事半功倍的宣傳效果。 有強硬的品牌做支撐，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將會(huì )大幅提升，面對危機類(lèi)的困擾，也就掌握了一定的主動(dòng)權，對于家居企業(yè)而言，雖然漫長(cháng)，卻是唯一的出路。
六、投資與財務(wù)分析
6.1財務(wù)預算
品牌推廣：各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬(wàn)元。
資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時(shí)掌握相應管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統和公司完成業(yè)務(wù)量系統是非常重要的。預計費用3千元/年。
設備費：現代、適用的設施是裝飾所必須的；包括：多媒體投影儀（幕、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真/電話(huà)等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽(yáng)燈、粉墻機、客貨兩用車(chē)等。初步預算前期投入約需10萬(wàn)元。
交通與通訊：作為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)需求，特別是新項目、客戶(hù)服務(wù)，交通工具（費用）與通訊費應適當考慮；對于項目開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)人員通訊費初步定為補助100元/月，每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車(chē)一部：18萬(wàn)元含日常費用。
啟動(dòng)資金：需適當考慮前期調研、公司的成立、專(zhuān)家隊伍的組建、骨干人員的培訓的費用，約5萬(wàn)元。
職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費用：業(yè)務(wù)招待費用、辦公耗材、電話(huà)費用等。
人員需求：按照公司發(fā)展戰略合理編制。
七、風(fēng)險分析
7.1風(fēng)險辨識
結合資料和福州市裝潢公司投資項目的實(shí)際情況，可得出本項目投資計劃的風(fēng)險因素。按風(fēng)險的來(lái)源，可將風(fēng)險分為六大部分：來(lái)自項目管理的風(fēng)險、來(lái)自項目設計的風(fēng)險、來(lái)自項目材料供應的風(fēng)險、來(lái)自項目施工的風(fēng)險、來(lái)自項目飾后服務(wù)的風(fēng)險和來(lái)自其他因素的風(fēng)險。
7.2風(fēng)險控制
開(kāi)裝修公司計劃書(shū)5
一、裝修行業(yè)的前景分析
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀(guān)舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀(guān)的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀(guān)。因此，往往求助于專(zhuān)門(mén)的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設，特別是城鎮住在建設，經(jīng)歷了近20年的連續增長(cháng)之后，已頗具規模。隨著(zhù)人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來(lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應運而生。
近兩年各地區的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開(kāi)始呈現家裝行業(yè)的急速成長(cháng)。我們都知道，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區向較為落后地區發(fā)展的，而我們所選擇發(fā)展的地區臨滄是整個(gè)云南省較為落后發(fā)展中城市。根據市場(chǎng)發(fā)展需求，近兩年，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個(gè)臨滄地區的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個(gè)時(shí)間來(lái)謀求發(fā)展，也將是一個(gè)不錯的時(shí)機。
總而言之，今后各地無(wú)論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著(zhù)充足的機會(huì )!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶(hù)需求依然有巨大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何抓住機會(huì )和創(chuàng )造屬于自己的機會(huì )，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng )造出一片天地來(lái)。
二、自身情況分析
在創(chuàng )業(yè)前要對自身做一個(gè)分析和了解，確認自己在創(chuàng )業(yè)前是否做好了思想工作，就以下情況進(jìn)行說(shuō)明：
(一)創(chuàng )業(yè)的目標
作為一名對未來(lái)發(fā)展有所規劃的大學(xué)畢業(yè)生而言，我們經(jīng)歷和學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，掌握和了解了一些的市場(chǎng)動(dòng)向信息。在現如今迅速發(fā)展的社會(huì )背景下，當時(shí)機和條件成熟時(shí)，就要找準目標，把握機會(huì )，為自己創(chuàng )立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。
(二)創(chuàng )業(yè)的決心
在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，不斷向著(zhù)自己的目標實(shí)現和發(fā)展。做好知識和能力的培養工作，樹(shù)立信心，隨時(shí)做好承擔風(fēng)險的準備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。
(三)自身情況分析
我們在此之前，已做好了對于未來(lái)發(fā)展方案的大體規劃，具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準備，掌握了相關(guān)的專(zhuān)項技術(shù)和特長(cháng)。
創(chuàng )業(yè)成功的優(yōu)勢：對于整個(gè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握，具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù)。我們所面向的市場(chǎng)，并非只是單純的裝飾裝修市場(chǎng)，更多的是對于裝飾和廣告的結合應用和普及推廣，這是以后市場(chǎng)發(fā)展的的必然走向。而我堅信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們去努力和奮斗的。
(四)創(chuàng )業(yè)成功前所具備的條件
1、資金上已經(jīng)足夠使用規劃和預算籌備;
2、人員的構成和分配已經(jīng)做好安排，個(gè)人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達到成熟;
3、客戶(hù)資源的獲取，已經(jīng)有了一定的方案制定;
4、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的技術(shù)創(chuàng )新特色，區別與其他同行競爭者;
5、管理及運行模式已經(jīng)準備完成;
6、企業(yè)的推廣及實(shí)施方案已經(jīng)確立;
7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng )業(yè)期的消耗;
8、市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)機已經(jīng)成熟。
(五)創(chuàng )業(yè)風(fēng)險預估
最大的風(fēng)險存在于前期的管理及運作，我們一定要堅持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線(xiàn);最壞的結果就是企業(yè)發(fā)展走向終結。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經(jīng)做好了面對暴風(fēng)雨侵襲的準備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來(lái)，且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱，被迫急于開(kāi)創(chuàng )x項事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認真做好準備，相信自己，夢(mèng)想總會(huì )實(shí)現的。
三、策劃目標及戰略思想
(一)前期
戰略：首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營(yíng)部，代理一種墻貼(裝飾材料)品牌，作為主要經(jīng)營(yíng)材料。一定時(shí)間后，注冊發(fā)展成為一家正規且具有經(jīng)營(yíng)裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過(guò)戶(hù)外廣告媒體、宣傳折頁(yè)(手冊)、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區推廣等方式迅速樹(shù)立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽(yù)度，擴大市場(chǎng)份額，增強競爭力，更快地創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益，同時(shí)獲得顯著(zhù)的社會(huì )效益。
目標：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場(chǎng)占有率。提高本公司的知名度和美譽(yù)度，初步樹(shù)立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。
規劃：1-2年時(shí)間，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本，分配利益。
(二)中期
戰略：在經(jīng)歷前期發(fā)展之后，公司由私營(yíng)合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責任公司，公司正式轉型為一家具有專(zhuān)業(yè)化管理和具有一定資金實(shí)力的正規企業(yè)。
目標：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù)，嘗試接觸制作各種長(cháng)廊文化和精神文明建設項目方案策劃設計，在發(fā)展一段時(shí)間之后，成為一家正規經(jīng)營(yíng)廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結合的企業(yè)。
規劃：1-2年時(shí)間，主要發(fā)展轉向廣告與裝飾相結合，賺取利益，大力拓展經(jīng)營(yíng)規模。
(三)中后期
戰略：待到時(shí)機發(fā)展成熟，改變經(jīng)營(yíng)戰略思想，由主營(yíng)裝飾業(yè)發(fā)展到主營(yíng)廣告策劃業(yè)，企業(yè)更名為善誠企劃有限責任公司，承接各種大型項目的方案籌備和策劃設計。
目標：制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰略，為企業(yè)后期規劃發(fā)展做好前期籌備工作。
規劃：2-3年時(shí)間，企業(yè)發(fā)展戰略調整，壯大發(fā)展規模，提升企業(yè)品牌形象。
(四)后期發(fā)展
戰略：待到企業(yè)發(fā)展呈現一定規模，根據企業(yè)發(fā)展現狀，制定方案，讓企業(yè)由善誠企劃有限責任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司，由最開(kāi)始的合作制轉換為股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權利。企業(yè)各股東開(kāi)始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個(gè)整體規劃。
個(gè)人愿景：成為股份制企業(yè)之后，發(fā)展成為善誠傳媒集團，開(kāi)始承接制作各種大型戶(hù)外廣告牌及相關(guān)廣告媒體，力求到達臨滄乃至整個(gè)云南省西南地區廣告傳媒代理行業(yè)第一品牌。
目標：企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團公司，打造云南省西南地區廣告傳媒代理第一品牌。
規劃：5-10年時(shí)間，進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的最終目標實(shí)現。
讓我們用自己的青春付出，換取對未來(lái)事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信，努力加上我們的耐力，一定可以獲得收獲。這將是一個(gè)漫長(cháng)而恒久的過(guò)程，那么就讓我們用時(shí)間來(lái)證明這一切。
四、市場(chǎng)規劃及調研分析(重點(diǎn))
整個(gè)方案的實(shí)施是一個(gè)復雜多變的過(guò)程，我們需要不斷調整和變換戰略思想和規劃路線(xiàn)。首先對于整個(gè)臨滄市裝修行業(yè)的社會(huì )背景及市場(chǎng)規模，做好以下所述的前期籌備工作：
(1)確定消費群的目標定位：年齡、性別、學(xué)歷、收入和家庭構架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市，在方案籌備執行之前，對于整個(gè)臨滄市裝修業(yè)市場(chǎng)的規模進(jìn)行調查和了解，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和前景預估;
(4)制作一份調查研究表，調查分析整個(gè)市場(chǎng)的裝飾公司數量、建成規模、發(fā)展戰略等;
(5)對于市場(chǎng)中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調查分析;
(6)在確定本公司建成地點(diǎn)之后，對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較分析;消費定位進(jìn)行比較分析;廣告費用及形式進(jìn)行比較分析;促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析;
(7)制作調查表統計分析，了解本地消費者較為容易接納的室內裝修風(fēng)格種類(lèi)和材料價(jià)格;
(8)對于各種裝飾裝修材料的價(jià)格質(zhì)量對比;
(9)調查和了解本地施工工種的價(jià)格和施工素質(zhì);
五、經(jīng)營(yíng)范圍
前期：室內外裝飾裝修設計、室內外裝飾裝修施工;
中期：長(cháng)廊文化和精神文明創(chuàng )建項目策劃、設計、施工;
后期：廣告代理、發(fā)布。 六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區、建材市場(chǎng)或大型居住去的聚集地。
七、公司設計構想
裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門(mén)面”，它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來(lái)說(shuō)，裝飾公司的“門(mén)面”就成為了一中很好的“參照物”�！伴T(mén)面”設計采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結合：這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和感受，已達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合，這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線(xiàn)條元素裝飾，配合精美的企業(yè)文化宣傳畫(huà)面，豐富內部空間結構;開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲(設計強調精美、實(shí)用、簡(jiǎn)介、大氣)。
八、人員構成和職能職責簡(jiǎn)介
(一)人員構成
職務(wù)：總經(jīng)理、項目總監、平面設計總監
主要職能職責：
1、企業(yè)形象策劃、設計、推廣、執行;
2、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、執行、監制;
3、企業(yè)發(fā)展戰略策劃、制定、實(shí)施;
4、市場(chǎng)調研、分析、規劃、信息整理。
職務(wù)：辦公室經(jīng)理、執行總監、財務(wù)總監、業(yè)務(wù)經(jīng)理
主要職能職責：
1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執行;
2、業(yè)務(wù)推廣、銷(xiāo)售服務(wù)執行;
3、財務(wù)管理、規劃;
4、人員培訓、教育、管理;
職務(wù)：市場(chǎng)經(jīng)理、室內設計總監、工程總監、家裝顧問(wèn)
1、裝飾裝修方案策劃、設計、預算、監制、管理;
2、市場(chǎng)材料買(mǎi)購、輸送、統計、管理;
3、工程質(zhì)量的監制、施工流程的管理;
4、家裝業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂;
根據前期發(fā)展需求，招納3名業(yè)務(wù)員，在經(jīng)過(guò)公司內部培訓和學(xué)習之后，主要配合執行總監負責公司的市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)推廣和宣傳執行等工作。施工人員主要由項目總監和市場(chǎng)經(jīng)理負責聯(lián)系接觸，建立一個(gè)適應企業(yè)發(fā)展，具有完善技術(shù)能力支持的施工團隊，形成節點(diǎn)管理和質(zhì)量監制共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
九、機構設置
根據自身情況，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門(mén)設置也就相對比較簡(jiǎn)潔，但最主要的幾個(gè)部門(mén)還是需要設置建成的。主要包括：
(一)設計部、預算部、市場(chǎng)部、工程部
主要負責人：xx、xx
主要職能：1、設計部：室內外裝飾裝修效果圖和施工圖的設計監制;2、預算部：工程總造價(jià)預算;3、市場(chǎng)部：材料采購、運輸、管理;4、工程部：項目施工、工程管理、監制、質(zhì)量驗收;
(二)財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部
主要負責人：xx
主要職能：1、財務(wù)部：財務(wù)出納管理;2、營(yíng)銷(xiāo)部：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )、宣傳執行;
(三)材料供應部
主要負責人：xx
主要職能：內部材料管理、陳列、銷(xiāo)售。
十、服務(wù)流程
(一)客戶(hù)服務(wù)
與客戶(hù)進(jìn)行意向洽談，對其房屋進(jìn)行實(shí)體測量，設計理念，達成共識，并設計制作做一份預算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶(hù)確定和認可公司設計施工方案及工程預算之后，簽訂一份裝修工程合同書(shū)。一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶(hù)不認真審核合同內容，輕率簽字，到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不嚴謹、不詳細，將出現事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細的預算
這是裝修中主要程序之一。預算表要求詳盡，包括所有的承包項目、單價(jià)、單位、金額以及相關(guān)說(shuō)明，還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi)，哪些材料是客戶(hù)自己選購。大至燈具、潔具、空調電器;小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的材料預算表，就會(huì )減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設計師、工程監理與客戶(hù)三方現場(chǎng)交底。
(五)制作一份詳盡的工程進(jìn)度表和工程監理手冊
工程進(jìn)度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目，由工程監理全權負責管理監制，并進(jìn)行質(zhì)量驗收工作。
(六)工程質(zhì)量驗收
先是內部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收，然后聯(lián)系業(yè)主，由業(yè)主進(jìn)行工程的總體驗收。
(七)售后服務(wù)
在全部工程結束之后，給予業(yè)主一份書(shū)面的維保協(xié)議。
十一、營(yíng)銷(xiāo)的構想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上，通過(guò)我們的特色，針對消費群體進(jìn)行廣告訴求�？梢酝ㄟ^(guò)宣傳折頁(yè)或小冊子的形式來(lái)進(jìn)行廣告散發(fā)，通過(guò)墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來(lái)進(jìn)行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢：我們有著(zhù)更好的服務(wù)理念和設計創(chuàng )新意識，我們所要體現的是一只專(zhuān)業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構成的技術(shù)服務(wù)團隊。讓消費者在消費前，對公司有一個(gè)大體的了解。
(二)聯(lián)合推廣
到臨滄市本地，聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷(xiāo)售商建立促銷(xiāo)關(guān)系，致力于雙贏(yíng)。比如，可以將家裝與家具城進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，給那些買(mǎi)家具的消費者在購買(mǎi)家具的同時(shí)，認識我們公司的裝飾服務(wù)，給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時(shí)，我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。
(三)活動(dòng)展銷(xiāo)
裝飾一定要轉變消費者觀(guān)念，向消費者展現裝飾設計超前、施工過(guò)硬、數字環(huán)保的裝飾特色，可選擇于人民活動(dòng)廣場(chǎng)舉辦大型的展銷(xiāo)活動(dòng)。具體活動(dòng)內容有：
A、資深設計師免費提供咨詢(xún)，量身定做;
B、裝飾風(fēng)格的圖片展覽，最直觀(guān)的效果;
C、現場(chǎng)問(wèn)答、競猜及一些互動(dòng)游戲;
D、已簽約客戶(hù)抽獎贈送貴賓卡;
(四)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售推廣
1、前期銷(xiāo)售工作，招三到五名業(yè)務(wù)員，不劃分區域，設計調查問(wèn)卷，(問(wèn)卷在最后面文檔中)針對臨滄市現階段有能力買(mǎi)房，或建房或裝修房的人員進(jìn)行調查。
2、調查目的，了解客戶(hù)心目中裝飾房子要什么樣子。問(wèn)卷內容及設計：這種調查最好一月一次，或是一季一次，每月根據調查問(wèn)卷帶回來(lái)的消息，設計兩到三個(gè)新樣，因為人的品味很會(huì )變，你一斷時(shí)間沒(méi)有新的裝修方案的話(huà)，人家會(huì )認為你公司沒(méi)能力，你設計的東西亂七八糟只要求好看，也沒(méi)用，所以要根據調查問(wèn)卷設計最新形式裝修方案。
3、一般這個(gè)工作在十五天左右完成，在這十五天里，他們半天做調查，半天要回公司培訓，培訓內容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專(zhuān)業(yè)知識。
4、十五天之后，每個(gè)人分區去跑，把行程和跑過(guò)的地方，客戶(hù)記錄在案，每天一查，這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪(fǎng)表。
5、每天早上開(kāi)例會(huì )，內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時(shí)解決給與及時(shí)解答，半個(gè)小時(shí)左右，再出去跑，每一周總結，開(kāi)一個(gè)周會(huì )，談?wù)勔恢芟聛?lái)工作情況，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見(jiàn)，共同來(lái)把困難解決。
6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時(shí)候必備工具，是公司以前裝修過(guò)的圖冊或新設計的圖樣，還有公司的宣傳手冊也要帶的，在沒(méi)有談成業(yè)務(wù)的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。
7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開(kāi)始，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩定公司人才。
業(yè)務(wù)員主要針對的市場(chǎng)：
1、看到有建房的地方都去問(wèn)問(wèn);
2、居民小區，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，讓他們介紹你;
3、店面：很多店面老板是一年一換的;
4、房產(chǎn)中價(jià) ：出售房子給客戶(hù)，有相對很多資源，可以花錢(qián)買(mǎi)，也可以通過(guò)關(guān)系。
十二、家裝調查問(wèn)卷
隨著(zhù)家裝市場(chǎng)的不斷規范，客戶(hù)對住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶(hù)交流，特此做一分問(wèn)卷調查表來(lái)了解消費者關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績(jì)!
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