市場(chǎng)調研計劃書(shū)最新
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市場(chǎng)調研計劃書(shū)最新1
一、前言
健身器材市場(chǎng)是近一、兩年新興起來(lái)的消費品市場(chǎng)之一,搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀(guān)預測,該市場(chǎng)成長(cháng)曲線(xiàn)呈上升趨勢。
為配合北京“三來(lái)”搖擺機
進(jìn)入北京市場(chǎng),評估搖擺機行銷(xiāo)環(huán)境,制定相應的廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略,預先進(jìn)行北京地區健身器材市場(chǎng)調查大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn):消費者、市場(chǎng)、競爭者來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
1、為該產(chǎn)品進(jìn)入北京市場(chǎng)進(jìn)行廣告運動(dòng)策劃提供客觀(guān)依據。
2、為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供客觀(guān)依據。
具體為:
。1)了解北京地區搖擺機市場(chǎng)狀況。
。2)了解北京地區消費者的人口統計學(xué)資料,測算搖擺機的市場(chǎng)容量及潛力。
。3)了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
。4)了解北京地區已購買(mǎi)搖擺機的消費者的情況。
。5)了解競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三、市場(chǎng)調查內容
(一)消費者
1、消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)
2、消費者對健身器材的消費形態(tài)(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)
3、消費者對健身器材購買(mǎi)形態(tài)(購買(mǎi)過(guò)什么器材、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準、付款方式等)
4、消費者理想的健身器材描述。
5、消費者對健身器材類(lèi)產(chǎn)品廣告的反映。
(二)市場(chǎng)
1、北京地區健身器材種類(lèi),品牌,銷(xiāo)售情況
2、北京地區消費者需求及購買(mǎi)力狀況
3、北京地區市場(chǎng)潛力測評
4、北京地區健身器材銷(xiāo)售通路狀況
(三)競爭者
1、北京地區上有哪幾類(lèi)健身器材,搖擺機的品牌、產(chǎn)區、價(jià)格
2、市場(chǎng)上現有搖擺機銷(xiāo)售狀況
3、個(gè)品牌、各類(lèi)型搖擺機的主要購買(mǎi)者描述
4、競爭對手的廣告策略和銷(xiāo)售策略
四、調查對象及抽樣
因為搖擺機為新興商品,目前北京市場(chǎng)上多以進(jìn)口品牌為主,高檔次、高價(jià)位,一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層,購買(mǎi)者都位收入較高者,所以,在確定調查對象時(shí),適當針對目標消費者,點(diǎn)面結合,有所側重。
調查對象組成及抽樣如下:
消費者:300戶(hù)其中家庭月收入3000元以上占50%
經(jīng)銷(xiāo)商:20家其中大型綜合商場(chǎng)6家
中型綜合商場(chǎng)4家
健身器材專(zhuān)業(yè)店4家
體育器材專(zhuān)業(yè)店4家
小型綜合商場(chǎng)2家
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒(méi)有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、家庭成員沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司工作。
3、家庭成員沒(méi)有人在廣告公司工作。
4、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
五、市場(chǎng)調查方法
以訪(fǎng)談為主:
戶(hù)訪(fǎng)
售點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)
訪(fǎng)員要求:
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情、具有把握談話(huà)氣氛的能力。
3、經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調查培訓,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4、具有市場(chǎng)調查訪(fǎng)談經(jīng)驗。
5、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
六、市場(chǎng)調查程序及安排
第一階段:初步市場(chǎng)調查
第二階段:計劃階段
制定計劃2天
審定計劃2天
確認修正計劃1天
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計2天
問(wèn)卷調整、確認2天
問(wèn)卷印制3天
第四階段:實(shí)施階段
訪(fǎng)員培訓2天
實(shí)施執行10天
第五階段:研究分析
數據輸入處理2天
數據研究分析2天
第六階段:報告階段
報告書(shū)寫(xiě)2天
報告打印2天
調查實(shí)施自計劃、問(wèn)卷確認后第四天執行
市場(chǎng)調研計劃書(shū)最新2
基本目標
本公司××年度銷(xiāo)售目標如下:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售額目標:
。1)部門(mén)全體:××××元以上;
。2)每一員工/每月:×××元以上;
。3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××××元以上。
。ǘ)利益目標(含稅):××××元以上;
。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:××××元以上。
基本方針:
。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
。ǘ)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現上述目標的原則。
。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
。ㄎ澹槭挂幎耙巹t完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
。痢凉煞萦邢薰九c本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。
。ㄆ撸榇龠M(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者
的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的.權利。
。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的××家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機構計劃:
。ㄒ唬﹥炔繖C構
1、××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2、在××營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3、解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構,暫維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5、在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
。ǘ┩獠繖C構
交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
零售商的促銷(xiāo)計劃:
。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1、將全國得力的××家零售商店依照區域劃分,在各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。
5、銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
1、為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
2、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項:
。1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習會(huì )、研討會(huì );(9)增設年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3、協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。
。ㄈ┨岣吡闶鄣甑陠T的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2、人員的輔導:
。1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
。2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計劃:
。ㄒ唬┐_實(shí)的廣告計劃
。1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
。ǘ┗钣觅徺I(mǎi)調查卡
。1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
。2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計:
。ㄒ唬╊櫩驼{查卡的管理體制
。1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計××家商店以外的銷(xiāo)售額;
、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計××家商店以外的銷(xiāo)售額;
、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
。2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)并掌握各負責人員的
活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制:
。ㄒ)必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節;(二)預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同;
。ㄈ┽槍Ω魇聵I(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策;
。ㄋ模┦聵I(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部門(mén)修正后定案。
產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃
已經(jīng)從PM公司出來(lái)有些時(shí)候了,之所以要寫(xiě)這篇文章,主要有兩個(gè)原因,一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時(shí)間可以打發(fā);另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來(lái),總結一下,以便日后參考。
對于一個(gè)新產(chǎn)品,公司沒(méi)有自己的歷史數據,銷(xiāo)售人員也很難判斷的情況下,做為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新產(chǎn)品的明年銷(xiāo)售計劃,也就是銷(xiāo)售目標(任務(wù))?在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理、MBA等書(shū)籍中會(huì )有很多種分析方法,但是就個(gè)人認為有2種最簡(jiǎn)單,可操作性強的方法:
一、順推法
所謂順推,就是從大盤(pán)入手,逐步細分,最終得到自己的產(chǎn)品應該占有的份額。
1、預測新產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規模
新產(chǎn)品沒(méi)有自己的歷史數據,但是可以從全國乃至全球的同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解,得到新產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)售規模(有連續3年以上的數據最),根據歷史增長(cháng)率和業(yè)界增長(cháng)率估算出07年的規模,譬如某類(lèi)產(chǎn)品(如放垃圾郵件產(chǎn)品)全國銷(xiāo)售的歷史數據如20xx年8000萬(wàn)、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說(shuō)大概有50%增長(cháng)率,而IT也的年增長(cháng)率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來(lái)計算該產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售規模,大約2.52億。
2、對同一領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品進(jìn)行分析
從歷年的各競爭廠(chǎng)家的格局(市場(chǎng)瓜分率),來(lái)將09年的份額進(jìn)行分攤,然后確立自己的一個(gè)競爭目標(或者是參照廠(chǎng)商、或者是市場(chǎng)占有份額目,得到自己的產(chǎn)品應該在09年做到銷(xiāo)售目標。還是上面的例子,假如該產(chǎn)品大概有20個(gè)競爭品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺(jué)得自己的公司規模、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)能力都跟C差不多,或者說(shuō)要強一些,那么我們就應該將C作為我們的目標,我們的產(chǎn)品09年的份額達到10~15%,則新產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售額計劃就出來(lái)了,2520~3780萬(wàn)。
3、目標的可行性分析
從公司整體實(shí)力,產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個(gè)目標的可行性,然后還要給出具體實(shí)現目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法,就是從各個(gè)單元分析,最終匯總得到新產(chǎn)品銷(xiāo)售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:
1、銷(xiāo)售估算法
即逐一走訪(fǎng)或者電話(huà)調查公司直屬的銷(xiāo)售人員和代理商,讓他們自己對該產(chǎn)品的來(lái)年銷(xiāo)售額進(jìn)行估算,然后匯總得到公司全年的銷(xiāo)售計劃。這種方法操作起來(lái)比較難,尤其是跟銷(xiāo)售人員打交道,愛(ài)理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了,但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計劃額,因為銷(xiāo)售人員一般都會(huì )量力而估,不會(huì )有太多的水分。
2、需求估算法
就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析,最終得到新產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例,我們可以這么來(lái)考慮,全國大概有多少郵件服務(wù)器?(這個(gè)從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分析報告中都有),每個(gè)省、地區有多少?并根據該地區的經(jīng)濟水平和IT化水平估算出購買(mǎi)防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會(huì )有多少?目前大概會(huì )有多少是已經(jīng)購買(mǎi)了該類(lèi)產(chǎn)品?。.。.。.等等,從各方面詳細分析后,我們也能匯總得到全國該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售總額。
后邊的分析方法就跟順推法一樣即可。
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