醫院綜治工作計劃通用

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的醫院綜治工作計劃通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　根據衛生局有關(guān)關(guān)于“綜合治理”和“平安醫院”活動(dòng)的精神，結合我院工作實(shí)際，特制定我院“綜合治理”及“平安醫院”工作計劃及實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，緊密結合我鎮衛生工作實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，維護正常的醫療秩序，為醫院的改革發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境，為“平安立德”建設做出貢獻。

　　二、創(chuàng )建內容

　　(一)強化醫療服務(wù)理念，提高醫療質(zhì)量。

　　加強依法執業(yè)和醫德醫風(fēng)教育，切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。規范醫療執業(yè)行為，建立健全醫療質(zhì)量管理體系，落實(shí)各項核心醫療制度和安全措施，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。

　　(二)構建和諧醫患關(guān)系，妥善處理醫患糾紛。

　　將構建和諧醫患關(guān)系作為開(kāi)展創(chuàng )建“平安衛生院”活動(dòng)的重點(diǎn)內容，教育醫護人員牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，不斷改善醫療服務(wù)態(tài)度。要充分重視醫療服務(wù)社會(huì )監督評價(jià)工作，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務(wù)和醫院管理的.意見(jiàn)，不斷提高群眾對醫院的醫療質(zhì)量、秩序、環(huán)境等方面的綜合滿(mǎn)意率。建立與患者及家屬溝通制度，加強醫患溝通，落實(shí)患者知情同意權，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。堅持“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則，建立健全醫療事故和醫療糾紛處置機制，依法保護醫患雙方的合法權益，妥善處理好群眾的合理要求。

　　(三)加強醫院內部治安管理，維護正常醫療秩序。

　　醫院是提供醫療服務(wù)的重要公共場(chǎng)所。要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“平安衛生院”活動(dòng)，建立完善的安全防范體系和治安保衛工作機制。在公安部門(mén)協(xié)助下，檢查指導內部治安保衛工作，依法嚴厲打擊嚴重擾亂醫療秩序，危害醫務(wù)人員、患者人身和財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。建立內保組織，配齊保安人員，安裝技防設施，完善保衛制度，制定并定期演練，強化重要部位和重點(diǎn)科室的安全管理。加強與基層社區組織，公安派出所機構的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決。

　　(四)開(kāi)展綜合治理工作，營(yíng)造良好就醫環(huán)境。

　　協(xié)助派出所要加強對醫療機構周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時(shí)排查并消除各種治安隱患，改善醫院及周邊交通秩序。要積極組織開(kāi)展醫院及周邊地區及治安秩序整治活動(dòng)，強化對醫院周邊煤、油、氣、電設備的管理。民政部門(mén)要按照有關(guān)規定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫療救助工作。

　　(五)采取各種有效形式，堅持正確宣傳導向。

　　堅持正面宣傳為主，大力宣傳創(chuàng )建“平安衛生院”活動(dòng)的先進(jìn)典型和模范踐行及醫德醫風(fēng)先進(jìn)典型，維護醫務(wù)人員的良好形象。強化政務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)意識，建立協(xié)調的信息通報機制，及時(shí)向新聞媒體通報最新的政務(wù)信息和醫療服務(wù)信息，滿(mǎn)足患者的知情權和選擇權。加強部門(mén)間的溝通協(xié)調，共同營(yíng)造有利于構建和諧醫患關(guān)系、保障人民群眾健康權益的輿論氛圍。

　　三、工作要求

　　(一)加強領(lǐng)導，精心組織。把“平安衛生院”創(chuàng )建工作作為社會(huì )治安綜合治理、建設平安順河的重要內容，強化整體部署，認真組織實(shí)施，建立健全創(chuàng )建工作機構，制定創(chuàng )建工作規劃、實(shí)施方案。堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，確保人員到位、責任到人、工作到位。

　　(二)廣泛宣傳，抓好教育。在創(chuàng )建活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，使創(chuàng )建活動(dòng)和宣傳教育同步進(jìn)行，為創(chuàng )建活動(dòng)營(yíng)造良好的社會(huì )輿論氛圍。

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