有關(guān)公司運營(yíng)管理計劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的有關(guān)公司運營(yíng)管理計劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
施工企業(yè)面對日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，要實(shí)現可持續發(fā)展，就必須不斷完善經(jīng)營(yíng)、計劃、成本、施工等各項管理制度，提高企業(yè)管理水平，以獲得較大的利潤空間。然而，建筑行業(yè)的特殊性決定了工程項目無(wú)法像工廠(chǎng)流水線(xiàn)上的產(chǎn)品，能夠較穩定地封閉成本。太多的不確定因素會(huì )使得實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果遠低于預期。因此，如何做好工程項目管理的三次經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)能夠在激烈的競爭中立于不敗之地，是每一個(gè)施工企業(yè)面臨的重大課題。
一、一次經(jīng)營(yíng)是工程項目二三次經(jīng)營(yíng)的基礎
一次經(jīng)營(yíng)就是企業(yè)為了獲取工程項目所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，它的最終目的是獲取有一定利潤的合同�！耙淮谓�(jīng)營(yíng)”是“二次經(jīng)營(yíng)”的前提，也是“二次經(jīng)營(yíng)”的基礎；但因當前建筑市場(chǎng)供需關(guān)系嚴重失衡，一個(gè)普通的工程項目便會(huì )有數家甚至數十家單位競標，導致行業(yè)內惡性競爭。面對市場(chǎng)壓力，很多施工企業(yè)不惜采取低價(jià)競標，最終結果常常只能是低價(jià)中標，這樣就會(huì )導致項目管理存在“先天不足”。如何提高一次經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量是每個(gè)施工企業(yè)必須考慮的重要問(wèn)題：
(一)加強企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)隊伍的建設，遴選綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)能力強的復合型人才，組織一批具有經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)意識和能力且熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的人員，建立起精干高效的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)團隊。
(二)加強標前的充分研究和科學(xué)評估工作，建立標前會(huì )審機制。對于一些限價(jià)低、風(fēng)險大、條件苛刻的項目應該選擇主動(dòng)放棄，有選擇性的參與競標。
(三)決定參與競標的工程項目，組織編標人員深入工程現場(chǎng)進(jìn)行勘察，了解現場(chǎng)實(shí)際情況及施工環(huán)境，收集各方面所需的資料，調查工程所需的設備材料價(jià)格及供應渠道等，便于做出報價(jià)決策。
(四)組織相關(guān)人員對招標文件、圖紙和收集到的各種資料、信息進(jìn)行仔細的研究，對以往類(lèi)似工程項目和當前市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行分析，認真討論并做好施工組織設計，明確編制投標文件原則及有關(guān)事項，明確投標報價(jià)策略，在此基礎上組建編標小組，明確責任和時(shí)間要求，各負其責，開(kāi)展工作。
(五)靈活掌握報價(jià)技巧并做出正確的投標決策。在工程量清單報價(jià)時(shí)，應合理的運用不平衡報價(jià)等技巧，為二次經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件或埋下伏筆。
二、二次經(jīng)營(yíng)是工程項目管理成敗的關(guān)鍵
二次經(jīng)營(yíng)是指甲乙雙方履行合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為。它的最終目的是在合同履行過(guò)程中通過(guò)降本增效獲取最好的經(jīng)濟效益�！岸谓�(jīng)營(yíng)”是“一次經(jīng)營(yíng)”的重要延續，也為以后的“三次經(jīng)營(yíng)”創(chuàng )造條件，如果不能充分發(fā)揮“二次經(jīng)營(yíng)”的作用，則企業(yè)的贏(yíng)利甚微，甚至可能發(fā)生虧損。所以，二次經(jīng)營(yíng)是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，是工程項目管理成敗的關(guān)鍵，應做好以下幾個(gè)方面：
(一)選擇一位道德素質(zhì)較高、會(huì )經(jīng)營(yíng)管理、懂生產(chǎn)和技術(shù)的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理作為一個(gè)工程項目經(jīng)營(yíng)管理的第一責任人，是項目管理團隊的主心骨，其業(yè)務(wù)、管理、人際溝通、判斷、決策、應變等方面能力和組織經(jīng)驗、職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)水平將會(huì )給工程項目管理帶來(lái)決定性影響，項目經(jīng)理的選擇是工程項目管理能否獲得較好經(jīng)營(yíng)效果的關(guān)鍵。同時(shí)還應針對項目特點(diǎn)，認真物色具有一定項目管理經(jīng)驗和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、有團結協(xié)作和敬業(yè)精神的項目副經(jīng)理及各部門(mén)負責人。一個(gè)團結、和諧、高效的管理團隊是做好項目管理、取得預期效益的'前提和保證。
(二)認真做好實(shí)施性施工組織設計的編制及完善優(yōu)化工作。實(shí)施性施工組織設計是指導工程項目進(jìn)行施工準備和組織施工的基本技術(shù)經(jīng)濟文件，是對標前設計的完善和深化。實(shí)施性施工組織設計是貫穿整個(gè)項目施工過(guò)程的主線(xiàn)，編制是否科學(xué)、合理直接影響到工程的安全、質(zhì)量、工期、效益。因此，實(shí)施性施工組織設計方案的編制必須在勘察現場(chǎng)實(shí)際情況的基礎上，將工程技術(shù)與工程經(jīng)濟有效的結合，并具有可操作性、靈活性、完善性、全局性及全面性。
(三)認真做好圖紙會(huì )審工作。圖紙會(huì )審是施工準備階段技術(shù)管理的主要內容之一。認真做好圖紙會(huì )審，對于減少施工圖中的差錯、完善設計，提高工程質(zhì)量和保證施工順利進(jìn)行都有重要意義。圖紙會(huì )審的主要目的是查找設計圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方，并與業(yè)主及設計單位進(jìn)行溝通，并提出合理化建議，供設計參考，在方便現場(chǎng)施工的同時(shí)節約成本。
(四)加強安全質(zhì)量管理。建立健全安全質(zhì)量管理體系，根據項目實(shí)際制定切實(shí)可行的安全質(zhì)量管理制度，落實(shí)責任制，層層分解責任。
定期對全員進(jìn)行安全質(zhì)量培訓教育，強化意識，提高覺(jué)悟，對安全質(zhì)量工作時(shí)刻保持“如履薄冰，如臨深淵”的警覺(jué)，從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)手，在工作過(guò)程中杜絕“差不多”、“可以了”的現象，加大安全質(zhì)量日常檢查力度，緊緊盯住施工現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現安全質(zhì)量違規違章行為，果斷采取措施督促整改。建立安全質(zhì)量問(wèn)題庫，對發(fā)現的事故隱患進(jìn)行登記備案，實(shí)行銷(xiāo)號“閉環(huán)”管理制度，確保安全質(zhì)量有序可控，防止因安全質(zhì)量事故而造成的重大損失。
(五)加強物資管理。建筑施工過(guò)程是勞動(dòng)對象“加工”“改造”的過(guò)程，是材料消耗的過(guò)程，材料成本是項目總成本中所占比重最大的，一般在60%左右，其重要程度自然不言而喻。應結合工程項目實(shí)際制定從材料采購計劃到材料采購、點(diǎn)收、保管、使用發(fā)料、物資核銷(xiāo)等一整套的工作流程，其目的就是要在保證工程質(zhì)量的前提下，合理、節約地使用各種材料，以控制材料費用，降低工程成本。
(六)加強機械設備管理。機械設備管理包括從設備選配到合理使用、檢查維護、修理保養全過(guò)程。機械費一般約占項目成本的l0%左右，合理選擇機械設備對成本管理也具有十分重要的意義，應根據工程項目特點(diǎn)、工期要求及工程量大小，按照“技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來(lái)選配所需設備。對于初期購置費用較大、使用周期不長(cháng)但又必須使用的設備，可以考慮到租賃市場(chǎng)租用。同時(shí)施工企業(yè)內部應加強機械設備的調配管理，以提高設備的綜合利用率。在機械設備使用過(guò)程中，應合理安排施工工序和施工負荷，提高設備的使用效率，減少設備閑置時(shí)間，降低機械設備使用成本。
(七)加強勞務(wù)分包管理。選擇在技術(shù)、設備、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)分包合同。分包單價(jià)一定要合理，力求達到雙贏(yíng)，不能一味追求項目效益而過(guò)分壓低勞務(wù)分包單價(jià)，如此反而會(huì )導致成本增加、工期延遲，如果監管不到位嚴重的還會(huì )存在質(zhì)量隱患，得不償失。要從合同的簽訂、過(guò)程中的質(zhì)量與進(jìn)度控制、過(guò)程結算、完工驗收、最終決算付款等方面切實(shí)加強對勞務(wù)分包方的管控。
(八)科學(xué)合理、均衡組織生產(chǎn)，避免突擊趕進(jìn)度。施工進(jìn)度與安全、質(zhì)量、成本在某種程度上是相互對立的、矛盾的，一般來(lái)說(shuō)，工期短，成本就小。但當工期縮短到一定限度時(shí)，再要繼續縮短工期，則采取措施的成本會(huì )急劇上升。所以，在確保工期達到業(yè)主合同要求時(shí)，應盡可能降低工期成本，切不可為了追求進(jìn)度而盲目趕搶工期，否則，不但增加技術(shù)措施費用，導致成本增加，而且還容易出現安全、質(zhì)量事故，直接影響經(jīng)濟效益。因此，要做到均衡組織生產(chǎn)，杜絕工程項目施工中出現窩工、趕工等浪費現象發(fā)生。
(九)做好內部控制，把好現場(chǎng)經(jīng)費的支出關(guān)，控制非生產(chǎn)性支出。施工企業(yè)內部還應在一定范圍內定期公布各項目的非生產(chǎn)性支出情況，以相互比較，促使項目降低費用。
(十)強化責任成本管理，定期做好階段性的經(jīng)營(yíng)盤(pán)點(diǎn)分析工作。施工企業(yè)應建立成本管理機構，科學(xué)合理的制定項目的目標責任成本，作為對項目實(shí)施總量控制的依據。項目上應強化項目經(jīng)濟管理核算流程，實(shí)現項目成本的動(dòng)態(tài)控制和主動(dòng)控制，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)盤(pán)點(diǎn)工作，實(shí)時(shí)反映項目運營(yíng)的真實(shí)情況，發(fā)現偏差并及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)和決策人，以分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對性的糾偏措施。通過(guò)開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )、曬數據、做對比等方式，將存在的問(wèn)題及時(shí)暴露出來(lái)并且放大，從而促進(jìn)管理，以達到預期的經(jīng)營(yíng)成果。
三、三次經(jīng)營(yíng)對工程項目的最終經(jīng)營(yíng)成果至關(guān)重要
三次經(jīng)營(yíng)是指在項目完工后，售后服務(wù)、竣工結算、審計和清欠過(guò)程所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為。三次經(jīng)營(yíng)的目的是在確保企業(yè)信譽(yù)、品牌的同時(shí)實(shí)現合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟效益：
(一)變更索賠工作應與二次經(jīng)營(yíng)交叉進(jìn)行。工程項目中標簽約后，項目投標負責人員應對項目主要管理人員進(jìn)行全面交底。項目主要管理人員應認真研究招標文件、圖紙、合同條款等，找準變更索賠事實(shí)和充分的變更索賠依據，把握變更索賠機會(huì )。變更索賠需要有特殊的策略和技巧，主動(dòng)爭取、精心策劃、有效實(shí)施。同時(shí)應做到：勤簽證、多變更、慎索賠。
(二)施工企業(yè)應高度重視項目收尾及竣工驗收工作，從人力上保證項目竣工、驗收、收尾階段各項工作的有效實(shí)施。由專(zhuān)人組建一個(gè)精干的移交、驗收、資料歸檔小組，具體實(shí)施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。
(三)結算資料早準備，工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行項目決算，明確債權、債務(wù)關(guān)系。指定專(zhuān)人負責與業(yè)主溝通，加強決算、催款力度。通過(guò)與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計劃和時(shí)間。
(四)項目竣工決算后，企業(yè)應對整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行總結、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗，剖析問(wèn)題和不足，為以后的項目管理提供參考經(jīng)驗。
四、結束語(yǔ)
工程項目管理的三次經(jīng)營(yíng)互為因果、緊密聯(lián)系，三者的根本目的就是為了企業(yè)的利益，促進(jìn)企業(yè)良性、高速的發(fā)展。提高一次經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量，加大二次經(jīng)營(yíng)和三次經(jīng)營(yíng)的力度，三者有機的結合是施工企業(yè)迎接挑戰、適應市場(chǎng)的有力對策。通過(guò)有效的項目管理既能為施工企業(yè)贏(yíng)得利潤，也可以贏(yíng)得業(yè)主的信任，與業(yè)主形成戰略合作伙伴關(guān)系，變攻關(guān)經(jīng)營(yíng)為過(guò)程經(jīng)營(yíng)，變短期經(jīng)營(yíng)為長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，實(shí)現企業(yè)全面、協(xié)調和可持續發(fā)展�？傊�，三次經(jīng)營(yíng)作為項目管理的每一個(gè)環(huán)節，都非常重要，絕不能厚此薄彼。只有認真研究好工程項目每一個(gè)環(huán)節中的管理要點(diǎn)，才能真正實(shí)現“低成本競爭，高品質(zhì)管理”的目標，實(shí)現較理想的經(jīng)營(yíng)效果。
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