銷(xiāo)售部工作計劃【熱門(mén)】

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售部工作計劃，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售部工作計劃1

　　(一)銷(xiāo)售額目標：1010萬(wàn)以上

　　(二)利益目標(凈利潤)：150萬(wàn)元以上。

　　基本方針：

　　(一)部門(mén)所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識。

　　(二)部門(mén)所有人員不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配的方

　　向發(fā)展。

　　(三)為達到責任目的及確立責任體制，本部門(mén)將貫徹重賞重罰政策。

　　20__年下半年，銷(xiāo)售部為能實(shí)現公司國內業(yè)務(wù)1010萬(wàn)的銷(xiāo)售目標，需要準備以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.設立徐州辦事處

　　為擴展市場(chǎng)之要求，填補市場(chǎng)區域性的問(wèn)題，為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù)，及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，有必要設立辦事處。

　　2.銷(xiāo)售團體建設及規劃

　　根據20__年下半年國內銷(xiāo)售目標1010萬(wàn)，業(yè)務(wù)人員隊伍要達到7人。睢寧本部3人，徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號到崗接受培訓為保證整個(gè)銷(xiāo)售目標及計劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運作

　　3.團隊管理

　　健全和完善市場(chǎng)部規章制度，目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過(guò)競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，評選銷(xiāo)售標兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。

　　銷(xiāo)售目標任務(wù)分解

　　4.費用預算

　　為確保能夠順利完成公司銷(xiāo)售額之目標，現困難如下：

　　1.嚴重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員

　　因上周開(kāi)會(huì )安排業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售任務(wù)后，兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大，相續辭職�，F業(yè)務(wù)部還剩兩人，為保證任務(wù)的完成，現急需業(yè)務(wù)人員5名

　　2.需要在周邊城市設一到二個(gè)辦事處，以方便業(yè)務(wù)開(kāi)展

　　睢寧地方受區域性的限制，如想順利完成銷(xiāo)售任務(wù)，業(yè)務(wù)需要向外擴展，必須設立辦事處。

　　3.市場(chǎng)拓展資金支持

　　按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標，亮化照明、普通照明、商業(yè)照明，三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，需要龐大的資金支持。

銷(xiāo)售部工作計劃2

　　問(wèn)題一：

　　剛加入一家做貿易的公司，業(yè)務(wù)涉及的很廣，房地產(chǎn)，證券，高端美容。啥都做。不過(guò)高端美容這塊是才在成都做。要求的人要有資源和工作能力，今天第一天就讓我們寫(xiě)工作計劃，以前從沒(méi)寫(xiě)過(guò)這東西，主題就說(shuō)產(chǎn)品推廣和建渠道的問(wèn)題�？晌艺鏇](méi)什么思路，請大家幫幫忙！

　　解答一：

　　市場(chǎng)銷(xiāo)售部工作計劃

　　20xx已經(jīng)悄然過(guò)去，去年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討，有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整，絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃，時(shí)時(shí)激勵自己。

　　我負責的是外省市場(chǎng)，根據公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標。針對這類(lèi)客戶(hù)，首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn)。力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè)。下面是計劃的分解和實(shí)施。

　　1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎工作。

　　2：一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。

　　3：一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。

　　4：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。

　　5：在維護老客戶(hù)這塊�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

　　6：自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。

　　7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。

　　8：心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。

　　9：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

　　以上就是我這一年的工作計劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我現在身上有著(zhù)太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出。我會(huì )用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。

　　解答二：

　　在上級的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃如下：

　　一、為主要的工作來(lái)做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有較強的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。

　　3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

　　4）市場(chǎng)分析。

　　也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況，對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。

　　5）銷(xiāo)售方式。

　　就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

　　6）銷(xiāo)售目標

　　根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正！

　　7）客戶(hù)管理。

　　就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi)；對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

　　總結：根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作！

　　之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就！

銷(xiāo)售部工作計劃3

　　200*年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭100萬(wàn)盒，需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

　　一、目前醫藥市場(chǎng)分析：

　　目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，但因為零售價(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

　　經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。

　　如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：

　　所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前為止，公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入，因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

　　四、管理方面分析：

　　新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

　　企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

　　管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。

　　根據以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度，對200*年工作做出如下計劃和安排：

　　一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設：

　　目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作，具體要求如下：

　　1、北京、天津

　　下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒

　　2、上海

　　建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對上海實(shí)行單獨的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。

　　3、重慶

　　其從事新藥推廣時(shí)間短，地區管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

　　市場(chǎng)要求：

　　必須保證有1000個(gè)以上終端，對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

　　下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒實(shí)際經(jīng)典哦回款：30000盒公司鋪底：7200盒

　　4、黑龍江

　　5、遼寧

　　有較長(cháng)時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是OTC競爭激烈，一般要店促銷(xiāo)人員很多，費用過(guò)大，需要提醒向農村市場(chǎng)轉移。

　　下半年銷(xiāo)售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒

　　6、河北

　　能力強、但缺乏動(dòng)力

　　要求開(kāi)發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個(gè)地區

　　7、河南

　　要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區中的10個(gè)地區

　　8、湖北

　　要求下半年繼續召開(kāi)會(huì )議，進(jìn)行農村推廣

　　9、湖南

　　進(jìn)行協(xié)助招商。

　　10、廣東

　　要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區中的15個(gè)地區，市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

　　11、廣西

　　要求開(kāi)發(fā)OTC市場(chǎng)，

　　12、浙江

　　浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

　　13、江蘇

　　市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

銷(xiāo)售部工作計劃4

　　回顧20xx年,我們致力于銷(xiāo)售系統內部管理關(guān)系上挖潛增效,踴躍創(chuàng )建以效益為中間的駐外營(yíng)銷(xiāo)機構,時(shí)期,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內11D到外的好處感增強了。駐外辦事處主任大都踴躍主動(dòng),有責任心的經(jīng)營(yíng)1個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷(xiāo)機構,并取得了總體程度較好的成績(jì)。

　　一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況

　　見(jiàn)各地生產(chǎn)進(jìn)度報表(略)。此中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(cháng)足的進(jìn)步。

　　二、總部與各駐外機構交流狀況

　　1、市場(chǎng)部接待情況,詳見(jiàn)市場(chǎng)部年關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度報表。共接待客戶(hù)270批;為此市場(chǎng)部的三位成員降服了常人難于想象的堅苦,在各類(lèi)壓力下,較好的完成為了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要孝敬。

　　2、售后辦事部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部,具體計數情況尚不完整,但本來(lái)公司售后辦事體系的不規范性是有目共睹的。例如:給水裝備調試。目前首要調試工作仍是總部派人,但有些駐外機構在還未有具體調試前提時(shí),就要求總部派人去,成果白白華侈了許多人的勞力和費用。從今年下半年開(kāi)始銷(xiāo)售總部接手此部分后已逐步開(kāi)始形成一套合適市場(chǎng)要求的售后辦事管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開(kāi)始整理售后辦事職員手冊及售后辦事職員培養訓練資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方打敗競爭對手的1個(gè)重要“法寶”,并為終極占領(lǐng)市場(chǎng),擴大市場(chǎng)份額提供1個(gè)堅實(shí)的根蒂根基。

　　3、業(yè)務(wù)部首要為各駐外機構提供售前辦事,將相干業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各類(lèi)標書(shū)、報價(jià)書(shū)173份,為各駐外機構業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫忙。在此根蒂根基上,業(yè)務(wù)部還完成為了銷(xiāo)售產(chǎn)值200萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上碰到的最大疑難題目在于售后疑難題目,駐外機構在處理業(yè)務(wù)部售后辦事時(shí),往往將其滯后擺設,售后辦事到位不實(shí)時(shí),嚴重影響了公司聲譽(yù),今后希望各人思量到業(yè)務(wù)部售后辦事的特殊要求,一律按熬頭時(shí)間擺設售后辦事工作。這個(gè)之外標書(shū)建造工作,各人也看見(jiàn)了一年的建造總量。而我們目前參與標書(shū)建造的職員很少,而且時(shí)間性要求很?chē)?請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價(jià)方案,以提高標書(shū)建造的快捷性及準確性。

　　4、對銷(xiāo)售系統內部管理關(guān)系的建設工作中,商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作其實(shí)不斷地創(chuàng )作出合適我們內部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷(xiāo)售總部及公司決策提供了大量的計數數據及管理意見(jiàn)。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機構的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部分與各駐外機構的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗亭責任為首要考查對象的公司內部考核打下了較好的根蒂根基。目前這一分內部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內部機構調整竣事后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。

　　費用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的焦點(diǎn)。今年就如何舉行“費用考核”疑難題目,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的好處帶來(lái)了負面影響。顛末7月1日的主任會(huì )議,我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷(xiāo)軌制,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,顛末下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理程度還不高,費用支出疑難題目還達不到我們預想的目的。比如,如何解決因超支費用而要求增補備用金的疑難題目等也一直在圍困并攪擾著(zhù)我們。來(lái)歲,我們對費用核銷(xiāo)軌制籌辦一下,具體內部實(shí)質(zhì)意義已增補到辦事處管理細則中。

　　5、人事關(guān)系疑難題目上,對已離職的業(yè)務(wù)職員,我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續,并申報人事部分,這一直沒(méi)有做起來(lái)。從20xx年開(kāi)始,我們要求無(wú)論是何種理由的離職,離職報告必需報到銷(xiāo)售總部,由銷(xiāo)售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必需詳盡擬出一份離職職員的訂單情況、、應收款情況及相干的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部存案。

　　三、目前銷(xiāo)售工作中存在的首要疑難題目

　　1、銷(xiāo)售費用整體程度依舊較高。

　　我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:

　　A、目標客戶(hù)流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據公司產(chǎn)品市場(chǎng)的主導。該目標客戶(hù)流動(dòng)性大,產(chǎn)品采辦行為特征是:對業(yè)主采購往往是一次性行為,幾乎不可能形成固定的長(cháng)期供貨關(guān)系;對承建方的采購行為,由于風(fēng)險系數高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;可以或許形成供貨關(guān)系的,相對公司的總訂單量,照舊較少的。也就是說(shuō),由于承接方的單位性子、合同質(zhì)量、業(yè)骨干預等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶(hù)的可能性半大。

　　B、對同樣的目標客戶(hù),競爭日趨猛烈,一批小型企業(yè)步入;由于其經(jīng)營(yíng)成本低,相對而言,在銷(xiāo)售費用上投入是高的,這對我公司銷(xiāo)售費用程度較高的影響是不容輕忽的。

　　C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶(hù)。各人都很清楚,產(chǎn)品的特色性強、針對性強、沒(méi)有疑問(wèn)可以或許在競爭過(guò)程中占據有幫助職位地方。由于產(chǎn)品特色性的不足,沒(méi)有疑問(wèn)會(huì )增大銷(xiāo)售費用,尤其對雙輪、凱泉、廣一如許范圍比我們大的競爭對手。

　　D、銷(xiāo)售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷(xiāo)售主管對項目的投入上,缺少前一階段須要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺(jué)不少的合同質(zhì)量疑難題目,如不執行,則費用沒(méi)有辦法分擔費用,造成如許一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我們當然不可能很是準確,但是至少要顛末較全面的思量,再作出決定。

　　E、主管技術(shù)進(jìn)修不扎實(shí),過(guò)度以來(lái)產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們許多業(yè)務(wù)主管,包孕一些主任級別的業(yè)務(wù)主管,對水泵使用前提不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后辦事孕育發(fā)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不妥釀成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的疑難題目存在傲然很?chē)乐�。這里不是說(shuō)對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)要求。而是說(shuō),作為我們駐外的營(yíng)銷(xiāo)機構一定認清恁地一點(diǎn)兒,對任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō),售后辦事的質(zhì)量將會(huì )延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　F、現存產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對云云龐大的直銷(xiāo)步隊而言不克不及不說(shuō)是一種華侈。也就是說(shuō),公司生產(chǎn)系統的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速率能力,跟不上銷(xiāo)售的需要。造成不少交際費用沒(méi)有辦法分擔費用,這應是公司目前存在的1個(gè)首要抵牾。

　　G、產(chǎn)品本身質(zhì)量疑難題目造成銷(xiāo)售費用額外支出,這是個(gè)須生常談的疑難題目。在這里,我們希望看見(jiàn)公司生產(chǎn)系統,質(zhì)量系統來(lái)歲會(huì )有一些真正見(jiàn)效的措施解決這些個(gè)常常提及的疑難題目。這里,我個(gè)人對銷(xiāo)售系統提兩點(diǎn)要求:一、對產(chǎn)品質(zhì)量革新要有信心,就售后辦事工作中發(fā)明的疑難題目踴躍反饋給公司。二、對水泵類(lèi)產(chǎn)品的妨礙疑難題目,要先調查分析后發(fā)言。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議得不到重視,以至于項目的人的勞力、物力、財力投入具備較大的盲目性。表現為:

　　A、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難于為廣大員工充分理解,員工對公司的堅苦,辦事處的堅苦估計不足,造成管理錯位。

　　B、嚴重缺乏項目的過(guò)程管理。有些辦事處到現在還未能完成最最少的項目登錄及分類(lèi)。項目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿(mǎn),以及員工之間的抵牾。我們要求各地對項目做到過(guò)程管理,沒(méi)有疑問(wèn)是給公司內部的員工創(chuàng )造1個(gè)公平合理的工作環(huán)境,以及制止不須要的業(yè)務(wù)流掉,同時(shí)也促推業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些個(gè)意圖在許多駐外機構得不到體現。

　　C、對掉敗項目未做深入總結,1個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另1個(gè)業(yè)務(wù)員身上反復犯錯誤。體現不出辦事處的團隊作用。

　　D、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。

　　3、不合理的區域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰。對1個(gè)區域的業(yè)務(wù)研發(fā)過(guò)度依賴(lài)于1個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)1個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)程度就是1個(gè)區域的市場(chǎng)研發(fā)程度。形成不了市場(chǎng)研發(fā)的強勢局面。

　　4、回款意識較去年有所提高,但是依舊比力單薄。對過(guò)期貸款,尤其對職員流掉釀成的應收款處理缺乏措施。

　　5、駐外機構的培養訓練意識單薄,未能形成良好的進(jìn)修氛圍,主任的技術(shù)程度代表了辦事處的技術(shù)程度。

　　6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)職員流掉,雇用工作堅苦大,影響了駐外機構的業(yè)績(jì)不改變性別。

　　7、公司現存的體制,造成駐外機構好處底線(xiàn)意識過(guò)強。銷(xiāo)售系統與生產(chǎn)系統形成不了統一的長(cháng)線(xiàn)意識。生意場(chǎng)上,有的項目虧本,有的持平,有的贏(yíng)利,終極目的是為了贏(yíng)利。公司表里的銷(xiāo)售底線(xiàn)意識影響了我們對研發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷(xiāo)售的力度。這一點(diǎn)兒上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)研發(fā)的“短視”錯誤。我們應該認識到業(yè)務(wù)工作的長(cháng)期性。認識到市場(chǎng)份額及渠道銷(xiāo)售,對我們今后工作的影響。

　　8、與生產(chǎn)系統的關(guān)系,一直圍困并攪擾著(zhù)銷(xiāo)售工作。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷(xiāo)售工作思量,我們更看更生產(chǎn)系統中可以或許在體系建設上,可以或許合適銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。至于職員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混混亂的局面面已經(jīng)很是多了。比如:質(zhì)量意見(jiàn)答復石沉大海;技術(shù)革新要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢驗測定標準缺七少八;明知廠(chǎng)內有質(zhì)量疑難題目,不上報,草草發(fā)貨;……云云種種,我希望來(lái)歲在管理質(zhì)量上多下勁夫,先是有責任心,有質(zhì)量的職員結構,才會(huì )出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　9、對大項目的.操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。兩年來(lái),我們60萬(wàn)以上成功操作的單子微乎其微。

　　我今天把這些個(gè)圍困并攪擾銷(xiāo)售工作的疑難題目提出來(lái),是不都雅。我在這里不是想攻訐哪個(gè)人。而是顛著(zhù)末這兩年來(lái),我們在履歷了切身痛苦后,以踏踏實(shí)實(shí)干事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

銷(xiāo)售部工作計劃5

　　XX年年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。

　　在XX年年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

　　1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。

　　2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

　　3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

　　4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

　　5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

　　6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。

　　7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。

　　8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。

　　9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。

　　10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。

　　11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。

　　12、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。

　　在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，預計在XX年年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。

銷(xiāo)售部工作計劃6

　　活動(dòng)背景：萬(wàn)圣節是西方三大節日之一，也是俗稱(chēng)的西方鬼節。按照西方的傳統，很多孩子喜歡把南瓜挖成空，做成“杰克燈”。這一習俗起源于愛(ài)爾蘭民間傳說(shuō)。杰克原來(lái)是個(gè)臭名昭著(zhù)的酒鬼和騙子。他與魔鬼訂立了契約，卻欺騙了他。杰克死了，天堂不肯收他，地獄不肯收他，于是魔鬼給了他一盞刻著(zhù)空的白菜燈，照亮寒冷的夜晚。后來(lái)愛(ài)爾蘭人移民美國，發(fā)現瓜類(lèi)豐富，就改成了瓜燈籠，成了萬(wàn)圣節家家戶(hù)戶(hù)必備的裝飾品。

　　目前，百貨商場(chǎng)市場(chǎng)，各百貨商場(chǎng)、購物中心的購物節、周年慶、活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入啟動(dòng)狀態(tài)，市場(chǎng)上的購買(mǎi)精神與日俱增。每個(gè)人都試圖通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)提升自己的品牌形象和商品銷(xiāo)量。作為SHOPPINGMALL，“潮流導向”的經(jīng)營(yíng)理念，年輕時(shí)尚的客戶(hù)群，必然要求我們成為商業(yè)時(shí)尚的引領(lǐng)力量。舉辦各種出奇制勝的活動(dòng)，是維護品牌形象最有力的保障。隨著(zhù)萬(wàn)圣節20xx的到來(lái)，我們將在不同的商場(chǎng)開(kāi)展形象活動(dòng)，吸引時(shí)尚人士的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時(shí)促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

　　活動(dòng)制定：活動(dòng)主題：找個(gè)理由好好玩——20xx瘋狂萬(wàn)圣節搞怪行動(dòng)時(shí)間：10月28日—10月31日。

　　活動(dòng)內容：

　　活動(dòng)一：主題：找個(gè)理由玩得開(kāi)心，感受瘋狂的萬(wàn)圣節。

　　時(shí)間：20xx年10月28日—10月31日18：00至閉館時(shí)間。

　　內容：活動(dòng)期間當日累計購買(mǎi)單張門(mén)票滿(mǎn)300元贈送萬(wàn)圣節鬼鬼禮品1份（價(jià)值30元萬(wàn)圣節禮品）；當日累計購買(mǎi)單小票滿(mǎn)500元贈送萬(wàn)圣節特別禮品1份（價(jià)值50元萬(wàn)圣節禮品），單小票只能贈送1張。勞動(dòng)分工：

　　1、策劃部：負責整個(gè)活動(dòng)的廣告宣傳，活動(dòng)的協(xié)調實(shí)施和監督；行政部：負責采購100件萬(wàn)圣節禮品并交給企劃部（禮品可以是羽毛鬼面具和鬼蜘蛛）。

　　3、財務(wù)部：活動(dòng)期間，向收銀員傳達活動(dòng)內容，監督收銀員掌握活動(dòng)內容，及時(shí)向客戶(hù)介紹活動(dòng)信息。

　　4、業(yè)務(wù)部：根據企劃部的規劃，安排活動(dòng)期間的店內播放；負責活動(dòng)期間訪(fǎng)客接待的咨詢(xún)和解釋?zhuān)黄陂g活動(dòng)禮品發(fā)放；第四聯(lián)收據、電腦收據加蓋“促銷(xiāo)一號印章”，保留第四聯(lián)收據備查，登記客戶(hù)信息；

　　5、各樓層：將活動(dòng)細節傳達給助理，并及時(shí)查看，確�；顒�(dòng)內容正確傳達給谷哥。

　　活動(dòng)二：主題：瘋狂萬(wàn)圣節搞笑行動(dòng)

　　時(shí)間：20xx年10月28日—10月31日18：00至閉館時(shí)間。內容：

　　1、所有12歲以下的孩子，只要有萬(wàn)圣節服裝，都可以參加滑稽動(dòng)作；

　　2、工作人員為萬(wàn)圣節盛裝打扮，帶領(lǐng)孩子們玩游戲、唱歌、討糖果；

　　3、活動(dòng)期間進(jìn)店的小朋友，只要有萬(wàn)圣節服裝，就可以到各層值班臺和三樓客服臺領(lǐng)取糖果；

　　4、工作人員（身著(zhù)萬(wàn)圣節服裝）并幫助活動(dòng)期間進(jìn)店的小朋友進(jìn)行萬(wàn)圣節化妝。店內陳列要求：萬(wàn)圣節裝飾要在一樓風(fēng)水氣球處進(jìn)行，放置在一樓北門(mén)外入口周?chē)��?/p>

　　放南瓜裝飾品，女巫掃帚裝飾品等。

　　勞動(dòng)分工：

　　1、策劃部：負責活動(dòng)的組織宣傳，店內陳列的設計裝飾；

　　2、行政部：負責采購兒童臉上閃亮的貼片、化妝品、萬(wàn)圣節服裝、糖果等，并交給銷(xiāo)售部；

　　3、業(yè)務(wù)部：根據企劃部的規劃，安排活動(dòng)期間的店內播放；負責活動(dòng)期間訪(fǎng)客接待的咨詢(xún)和解釋?zhuān)换顒?dòng)期間，我會(huì )負責給孩子們穿上簡(jiǎn)單的衣服，和他們一起做游戲。

　　4、安保部：負責活動(dòng)期間的安保工作。

　　活動(dòng)三：主題：瘋狂萬(wàn)圣節鬼秀派對

　　時(shí)間：10月31日21：00—22：00。

　　地點(diǎn)：北門(mén)外主辦：活動(dòng)分工：

　　策劃部：負責聯(lián)系演出公司設計萬(wàn)圣節個(gè)性化演出內容，設計活動(dòng)背景，協(xié)調組織本次活動(dòng)；

　　工程部：負責搭建舞臺，聲音到位；

　　安保部：負責活動(dòng)現場(chǎng)的安全；

　　行政部：負責采購兩組冷焰和四個(gè)手持煙花。廣告跟進(jìn)周末促銷(xiāo)廣告。

銷(xiāo)售部工作計劃7

　　銷(xiāo)售部現在分為兩部分：國內銷(xiāo)售和淘寶銷(xiāo)售，以后還要擴建外貿銷(xiāo)售。具體推廣做好之后我們配一個(gè)外貿助理。其他人員從我們內部人員提升。挑戰自己的工作能力。公司銷(xiāo)售由xxx帶領(lǐng)，xxx、xxx協(xié)作配合；淘寶銷(xiāo)售由xxx帶領(lǐng)，xxx協(xié)作配合。各部門(mén)要積極配合、分工明確，現將每個(gè)人的工作分配如下：

　　1、xxx：管理公司所有銷(xiāo)售工作。及客戶(hù)溝通。處理任何客戶(hù)問(wèn)題。

　　2、xxx：主要負責系統入單，定單跟蹤，電話(huà)聯(lián)系業(yè)務(wù)，客戶(hù)接待，簡(jiǎn)單報價(jià)等。

　　3、xxx：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，電氣成套檢驗工作。生產(chǎn)助理方面，包括生產(chǎn)進(jìn)度，催貨問(wèn)題，公司內部事務(wù)。

　　4、xxx：主要負責淘寶上機柜的接單工作，圖紙設計學(xué)習。

　　5、xxx：熟悉公司產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò )上做推廣，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，溝通技巧和銷(xiāo)售技巧。

　　20xx年，公司將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。

　　在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

　　1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施；發(fā)貨以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。

　　2、對客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、信息反饋等等；并及時(shí)了解國際市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

　　3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、原產(chǎn)地證等等；及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

　　4、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

　　5、準確完成統計月度出貨明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。

　　6、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。

　　7、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)及日報表和周報表等。

　　8、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。

　　9、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。

　　10、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。

　　在公司各部門(mén)積極配合下，預計在20xx年要達成公司目標，銷(xiāo)售額20xx萬(wàn)元以上的目標。

　　在20xx年的工作中，本部門(mén)保證按時(shí)完成各項工作任務(wù)，本著(zhù)“公司榮我榮”的精神，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司多尋求利潤，為公司的長(cháng)期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

銷(xiāo)售部工作計劃8

　　xx月份不論是輝煌還是昏暗，都已經(jīng)成為過(guò)去，我們每個(gè)人都應該具有歸零的心態(tài)。展開(kāi)新的工作，迎接美好的每一天。20xx年xx月的工作計劃如下：

　　一、將每周例行的培訓課提上工作日程。

　　之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓，其他人員偶爾會(huì )參與其中。從本月開(kāi)始，培訓人員以我為主，兩名主管為輔，內容以房地產(chǎn)相關(guān)知識為主。其他人員也可以自告奮勇，關(guān)于培訓就兩點(diǎn)要求，一是要積極向上，二是要以工作息息相關(guān)。我暫時(shí)計劃_月份前兩節課由我培訓，內容為談客流程及談客技巧，如果時(shí)間允許我想給大家講一下，關(guān)于情商的問(wèn)題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。

　　二、業(yè)績(jì)目標繼續努力完成。

　　xx月份的業(yè)績(jì)目標目前還暫時(shí)未定，但是根據_月份的活動(dòng)，我們跟開(kāi)發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點(diǎn)位和付款比例，這個(gè)月的業(yè)績(jì)目標一定要比上個(gè)月高。不論市場(chǎng)政策出現什么變化，只要我們一心一意的努力總會(huì )有希望，所以我計劃暫定目標xx套。源于本年的銷(xiāo)售任務(wù)是2.5個(gè)億，在開(kāi)盤(pán)前盡力銷(xiāo)售，不能把希望都寄托在開(kāi)盤(pán)，每個(gè)人都盡力而為。

　　三、新人上崗問(wèn)題。

　　目前售樓處只有8名可以接客戶(hù)的銷(xiāo)售，還有5名新人，這5名新銷(xiāo)售爭取早日上崗，達到可以接客戶(hù)的標準。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對練階段，老銷(xiāo)售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后，售樓處就變成了真正的戰場(chǎng)，新人和老人之間就會(huì )發(fā)生一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。有競爭就是有業(yè)績(jì)，“比學(xué)趕幫超”才會(huì )發(fā)揮的淋漓盡致。

　　四、完善自己的各方面技能。

　　除了每天的例行工作外，利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)“技多不壓身”，多學(xué)點(diǎn)東西對自己而言是成長(cháng)所必須的。

　　以上就是我xx月的工作計劃，根據白經(jīng)理制定的業(yè)績(jì)，包括提升自己，我都會(huì )繼續用心的做。爭取xx月份超額完成任務(wù)，這就是我最大的目標。

銷(xiāo)售部工作計劃9

　�。�1）細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次、立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

　　xx部門(mén)負責的客戶(hù)大致可以分為四類(lèi)，分別是現金管理客戶(hù)、無(wú)貸款的公司客戶(hù)和電子銀行客戶(hù)。結合全年發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)為基礎，關(guān)注大客戶(hù)，采取“確保大客戶(hù)穩定，努力改變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司范圍內開(kāi)展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、投標組織、集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，形成持續的營(yíng)銷(xiāo)攻勢。

　　鞏固現金管理市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。持續推進(jìn)不同層次、不同深度的現金管理服務(wù)，努力提升產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓住重點(diǎn)客戶(hù)，擴大市場(chǎng)影響力，強化現金管理的品牌效應。各部門(mén)應對轄內重點(diǎn)客戶(hù)、主要行業(yè)客戶(hù)和集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式，設計切實(shí)可行的現金管理方案，積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。挖掘現金管理客戶(hù)的深度需求，解決現有問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。力爭今年新增現金管理客戶(hù)18、52萬(wàn)戶(hù)。20xx年下半年的工作計劃最初由Fanwen、com公布，機密數據純屬虛構。

　　深入公司免貸市場(chǎng)。中小企業(yè)沒(méi)有貸款賬戶(hù)，也是銀行的基礎客戶(hù)，為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來(lái)源。20xx在去年中小企業(yè)“鴻業(yè)定居”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。既要保持公司免貸營(yíng)銷(xiāo)量的遞增，又要注重質(zhì)的提升；要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比例，降低融資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)做好公司非貸款人的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)份額。要加強對公司非貸款人的維護和管理，深入分析其結算特點(diǎn)，開(kāi)展全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行結算市場(chǎng)份額。20xx年要努力新開(kāi)法人結算賬戶(hù)358001戶(hù)，凈增結算賬戶(hù)272430戶(hù)。

　　做好大系統用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和維護工作。鑒于我市仍有部分鄉鎮財政所未在我行開(kāi)戶(hù)，我們將調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向鄉鎮其他政府分支機構發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大份額的存款。同時(shí)上市認購大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前10強、納稅前8000強、進(jìn)出口前7334強等10余家重點(diǎn)客戶(hù)，鎖定其他銀行的目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)調研。

　�。ǘ�）加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　客戶(hù)是整個(gè)公司最重要的資源，企業(yè)客戶(hù)是整個(gè)公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛在客戶(hù)。我們應利用企業(yè)統一視圖系統，在提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化和多樣化服務(wù)。

　　我們應該建立三個(gè)渠道：

　　一是根據總行要求，“二級分行結算與現金管理部至少配備三名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對公營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）應根據業(yè)務(wù)發(fā)展至少配備一名客戶(hù)經(jīng)理，并適當增加客戶(hù)資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)�！贝蛟煲恢Ц咚刭|(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)建設。目前，由于企業(yè)結算業(yè)務(wù)的種類(lèi)和企業(yè)管理模式的差異，企業(yè)客戶(hù)最常用的渠道仍然是柜面服務(wù)渠道。銀行應加強網(wǎng)絡(luò )建設，在貴賓理財中心改造中充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。各分行、各部門(mén)要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指引，對不同網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程進(jìn)行指導。

　　三是拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大柜臺業(yè)務(wù)比重。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)份額的同時(shí)，也需要“精耕細作”，擴大分層目標客戶(hù)。各分行要充分重視和利用分行發(fā)布的目標客戶(hù)名單，有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)中占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)和深度營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行賬戶(hù)，作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)解決客戶(hù)在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)向客戶(hù)推薦新的電子銀行產(chǎn)品，提高“賬戶(hù)周轉率”和客戶(hù)利用率。

　　深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年結算”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理體系，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快發(fā)展目標。

　�。�3）加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品的推廣應用。

　　結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔產(chǎn)品創(chuàng )新、維護和管理的職責，加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、公司客戶(hù)信息管理、公司銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。

　　完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。第一，要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，每個(gè)銀行要配備一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應該是產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各分行匯總客戶(hù)需求，提交至分行結算與現金管理部。分行定期組織聯(lián)系行和重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，重點(diǎn)解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。

　　提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年將繼續實(shí)施結算和現金管理的品牌戰略，以“金融智能賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下拓展品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要及時(shí)對新開(kāi)發(fā)的結算和現金管理產(chǎn)品進(jìn)行品牌設計，制定合適的品牌策略，納入統一的品牌體系。加強財智賬號的品牌推廣，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多家銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀行和證券業(yè)務(wù)的比重，充分發(fā)揮我行電子銀行的便利性和快捷性，加大新產(chǎn)品的推廣應用力度。各部門(mén)要加強產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確責任，加強考核，形成觸角廣、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)明確、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速反應能力，真正使推出的新產(chǎn)品盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現盈利。今年將推出本外幣綜合資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。

　�。�4）抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊xx部門(mén)人才培養。

　　要加強人員管理，落實(shí)日常工作規范，制定行為規范，建立健全工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)制度和信息反饋制度。

　　加強業(yè)務(wù)培訓。今年，分行將繼續組織各類(lèi)結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多元化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大培訓對象范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行的競爭需求。

　�。�5）加強流程管理，提高風(fēng)險控制水平。

　　要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新上，堅持系統先行。要定期通報和解案件動(dòng)向，制定切實(shí)可行的防范措施，堅決遏制和解案件的發(fā)生。加強結算中間業(yè)務(wù)收入管理，強化賬戶(hù)管理。進(jìn)一步加強監管，會(huì )計檢查員和崗位監督要充分發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督作用，及時(shí)發(fā)現和堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)要對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

銷(xiāo)售部工作計劃10

　　20xx年公司的銷(xiāo)售計劃是由我具體制定的，在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷(xiāo)售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

　　1、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。

　　2、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。

　　3、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

　　4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。

　　5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

　　6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

　　7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

　　8、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。

　　9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。

　　10、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。

　　11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。

　　12、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。

　　1.銷(xiāo)售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標需要詳細的商品銷(xiāo)售計劃外，其他如未來(lái)發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實(shí)行，無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計劃為基礎。

　　2.銷(xiāo)售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點(diǎn)：

　　(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品？

　　(2)渠道計劃(透過(guò)何種渠道？

　　(3)成本計劃(用多少錢(qián)？

　　(4)銷(xiāo)售單位組織計劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售？

　　(5)銷(xiāo)售總額計劃(銷(xiāo)售到哪里？比重如何？

　　(6)促銷(xiāo)計劃(如何銷(xiāo)售？銷(xiāo)售總額計劃是最主要的，銷(xiāo)售計劃的內容大致可涵蓋在其中，銷(xiāo)售總額計劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計劃的精華所在，也是銷(xiāo)售計劃的中心課題。

　　在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)入行船，不進(jìn)則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據現在具體情況來(lái)工作的話(huà)，那么我們公司的業(yè)績(jì)就一定會(huì )

　　出現滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會(huì )在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。

　　我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下，我們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步，公司的明天也會(huì )更加的美好、強大！

銷(xiāo)售部工作計劃11

　　我用自己的激情與努力給公司帶來(lái)了財富，給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地區銷(xiāo)售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。

　　銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續負責河南地區的銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我河南區銷(xiāo)售主管，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷(xiāo)售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

　　把握現在，展望未來(lái)。20xx，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：

　　一、銷(xiāo)量指標：

　　至20xx年12月31日，河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

　　3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據08年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

　　(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò )檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

　　4、售后協(xié)調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!

銷(xiāo)售部工作計劃12

　　一、檢討與愿景

　　企業(yè)成立市場(chǎng)部，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)部活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)部推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)部沒(méi)什么幫助。

　　但在企業(yè)領(lǐng)導高層的支持和大家不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索大家的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場(chǎng)部活動(dòng)，企業(yè)資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)部調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)部環(huán)境，對市場(chǎng)部運作進(jìn)行策劃及指導。

　　2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

　　駐點(diǎn)市場(chǎng)部的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。

　　市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

　　a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)部機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)部提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)部消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

　　c、指導市場(chǎng)部做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)部健康穩定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)部促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

　　e、及時(shí)全面宣貫企業(yè)政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;

　　f、在市場(chǎng)部實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)部復制;

　　3、與銷(xiāo)售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

　　市場(chǎng)部要在市場(chǎng)部一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)部一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而企業(yè)的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場(chǎng)部信息管理員一名負責市場(chǎng)部調查、信息統計、市場(chǎng)部分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協(xié)調部門(mén)職能，主動(dòng)為各分企業(yè)做好服務(wù)工作。

　　四、市場(chǎng)部分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來(lái)，企業(yè)同仁辛勤而有效的市場(chǎng)部運作，取得了豐富的市場(chǎng)部經(jīng)驗，建立了較為完善的市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)部打下了堅實(shí)的基礎。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)部競爭中變的前進(jìn)艱難。

　　2、整合資源

　　我企業(yè)依托山西省農科院的專(zhuān)家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了大家強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)部的開(kāi)拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)部運作，已具備了一定市場(chǎng)部競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大大家產(chǎn)品的市場(chǎng)部份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，大家將以企業(yè)的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)部推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議大家企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)部除外)

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據目前市場(chǎng)部現狀，隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)部份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力

　　3、網(wǎng)絡(luò )建設

　　銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)部運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成，網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養殖區的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養殖戶(hù)，擴大市場(chǎng)部范圍。

　　4、市場(chǎng)部推廣

　　a.積極利用企業(yè)各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

　　b.在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì )議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。

　　d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　e.在一些養殖重點(diǎn)地區配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。

　　g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，擴大品牌影響。

　　h.夏季在養殖小區進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳企業(yè)文化。

　　六、工作進(jìn)度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場(chǎng)部情況制定出活動(dòng)計劃。

　　3、抓好市場(chǎng)部信息和顧客檔案建設。

　　4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節有獎銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、配合分企業(yè)推出市場(chǎng)部活動(dòng)。

　　3、參加全國性的行業(yè)展會(huì )一次。

　　4、配合各分企業(yè)做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實(shí)。

　　2、文化衫的發(fā)放。

　　3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

　　3、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標的完成情況。

　　4、完成目標市場(chǎng)部墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車(chē)輛一部，音響、話(huà)筒、功放一套、數碼相機一臺。

　　2、需要把市場(chǎng)部活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排。

　　3、各分企業(yè)的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)部活動(dòng)要報營(yíng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。

銷(xiāo)售部工作計劃13

　　在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃如下：

　　首先

　　1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。

　　2、銷(xiāo)售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

　　3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：

　�、�、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。

　�、�、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。

　�、�、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。

　　4、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

　　新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

銷(xiāo)售部工作計劃14

　　xx年，我將繼續嚴格遵守“質(zhì)量第一，效率第二”的工作思路。在公司的領(lǐng)導下，我將不斷完善公司的戰略銷(xiāo)售工作，及時(shí)準確地完成銷(xiāo)售部門(mén)的工作訂單和發(fā)貨數量。在領(lǐng)導的監督下，參與完成客戶(hù)的產(chǎn)品，按時(shí)向客戶(hù)發(fā)貨，完成后續的客服工作。持續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，及時(shí)完成公司生產(chǎn)銷(xiāo)售各方面的任務(wù)。

　　在xx年的工作中，預計完成的主要任務(wù)如下：

　　1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改交貨計劃，負責交貨計劃的具體實(shí)施過(guò)程，監控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調。確保產(chǎn)品的正常交付，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作過(guò)程中的問(wèn)題。

　　2、收集國外客戶(hù)信息，及時(shí)詳細的發(fā)貨，輸入各方面的發(fā)貨信息。如圖紙、ppap等資料。及時(shí)了解國際機械市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的新聞動(dòng)態(tài)，為公司提供強有力的信息支持。

　　3、在規定時(shí)間內完成所有文件和版本的交付，及時(shí)提供詳細的交付文件包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證書(shū)等。給顧客。

　　4、及時(shí)與客戶(hù)就海運物流相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。

　　5、參與公司新產(chǎn)品項目的評估和實(shí)施，從而全面監控生產(chǎn)過(guò)程。對新發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行全面評審，并跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。

　　6、完整準確地完成分項統計。每月的出口收入應每月結算，并與財務(wù)保持一致。

銷(xiāo)售部工作計劃15

　　針對銷(xiāo)售部的工作本能機能，我們訂定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作思路，如今向大家作一個(gè)報告請教：

　　1、建立旅店銷(xiāo)售公關(guān)通信關(guān)聯(lián)網(wǎng)

　　本年重點(diǎn)工作之一建立美滿(mǎn)的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，集會(huì )歡迎客戶(hù)，有成長(cháng)潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，細致記錄客戶(hù)的地點(diǎn)單位，關(guān)聯(lián)人姓名，地點(diǎn)，全年消耗金額及給該單位的扣甲等，建立與保存同當局構造集體，各企奇跡單位，販子馳名流士，企業(yè)家等緊張客戶(hù)的交易關(guān)聯(lián)，為了鞏固老客戶(hù)和成長(cháng)新客戶(hù)，除了平常按期和不按期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售會(huì )見(jiàn)外，在年末籌劃在得當期間召開(kāi)次大型客戶(hù)報答關(guān)聯(lián)會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交換，聽(tīng)取客戶(hù)定見(jiàn)。

　　2、開(kāi)辟立異，建立伶俐的鼓勵銷(xiāo)售機制。開(kāi)辟市場(chǎng)，篡奪客源

　　本年營(yíng)銷(xiāo)部將互助旅店集體新的銷(xiāo)售系統體例，從頭訂定美滿(mǎn)20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)籌劃及事跡考核辦理履行細則，銷(xiāo)售代表履行工作日記志，每工作日必須結束拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)關(guān)聯(lián)德律風(fēng)的2、3、四工作程序，以月度銷(xiāo)售任務(wù)結束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。鞭策銷(xiāo)售代表，經(jīng)過(guò)議定各種方法篡奪集體和散客客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)，成長(cháng)新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)明白匯集賓客定見(jiàn)及發(fā)起，反饋給有關(guān)部分及總經(jīng)理室。

　　強調團隊精神，，強調彼此互助，彼此救助，營(yíng)建一個(gè)和諧、自動(dòng)的工作集體。

　　3、熱忱歡迎，辦事殷勤

　　歡迎集體、集會(huì )、客戶(hù)，要做到全程跟蹤辦事，“全天侯”辦事，注意辦事形象和儀表，熱忱殷勤，針對各種賓客進(jìn)行特別和有針對性辦事，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和精神需求。建造會(huì )務(wù)活動(dòng)查看表，向客戶(hù)收羅定見(jiàn)，明白客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　4、做好市場(chǎng)查看及促銷(xiāo)活動(dòng)籌謀

　　凡是構造部分有關(guān)人員匯集，明白旅游業(yè)，賓館，旅店及其響應行業(yè)的信息，把握其策劃辦理和歡迎辦事動(dòng)向，為旅店總經(jīng)理室供給周全，真正，及時(shí)的信息，以便訂定營(yíng)銷(xiāo)決議計劃和伶俐的推銷(xiāo)方案。

　　5、密切互助，自動(dòng)和諧

　　與旅店其他部分密切互助，根據賓客的需求，富裕闡揚旅店集體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )設最好效益。

　　加強與有關(guān)宣揚動(dòng)靜媒介等單位的干系，富裕利多種告白式樣保舉旅店，宣揚旅店，竭力進(jìn)步旅店馳名度，篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。

　　20xx年，銷(xiāo)售部將在旅店帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，竭力結束全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)辟立異，聯(lián)合拼搏，創(chuàng )設營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新地步。

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