職業(yè)禮儀塑形象教案范文
作為一位無(wú)私奉獻的人民教師，常常要根據教學(xué)需要編寫(xiě)教案，教案有助于學(xué)生理解并掌握系統的知識。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的職業(yè)禮儀塑形象教案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、教學(xué)目標
1.認知
(1)了解職業(yè)禮儀的基本要求。
(2)理解職業(yè)禮儀蘊含的道德意義。
(3)理解職業(yè)禮儀的作用。
2.情感態(tài)度觀(guān)念
尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌;以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥。
3.運用
養成遵守職業(yè)禮儀的習慣。
二、教材分析
1.教學(xué)重點(diǎn)
遵守職業(yè)禮儀的作用
從現實(shí)生活中看，一個(gè)知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏(yíng)得尊重，拓展個(gè)人發(fā)展空間的人;相反，則很容易遭到職場(chǎng)的淘汰。提高個(gè)人修養、強化職業(yè)禮儀，是中職學(xué)生立足于社會(huì )并求得發(fā)展的重要條件。從思想認識上看，只有理解遵守職業(yè)禮儀的作用，才能重視職業(yè)禮儀知識的學(xué)習。
2.教學(xué)難點(diǎn)
從學(xué)生接觸的禮儀知識看，介紹性、規范性、操作性的內容較多，而只有深入一步理解了職業(yè)禮儀蘊含的道德意義，才能從思想上重視職業(yè)禮儀要求的學(xué)習，從行動(dòng)上更長(cháng)久地踐行職業(yè)禮儀。
三、教學(xué)方法
文化熏陶法，案例教學(xué)法。
四、教學(xué)過(guò)程
【創(chuàng )境激趣】
表演小品《服務(wù)》在不改變梗概的情況下任意發(fā)揮
今天我們要學(xué)習的是第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采(板書(shū))
第一節、職業(yè)禮儀塑形象(板書(shū))
展示材料:
走進(jìn)呼和浩特市公安消防支隊武川縣消防中隊的廚房，一個(gè)水果蛋糕靜靜放置在櫥窗里。蛋糕上水果的色澤依然鮮艷，可買(mǎi)蛋糕的人卻已永遠離去了。他就是張旭，年僅19歲，生前系呼和浩特市公安消防支隊武川縣消防中隊攻堅班班長(cháng)。2月10日，在滅火救援返回途中，因路面結冰消防車(chē)側翻不幸犧牲。
這個(gè)蛋糕是2月10日下午，張旭特意為戰友郭蘭軍買(mǎi)來(lái)過(guò)生日用的。郭蘭軍滿(mǎn)眼淚花、聲音哽咽地說(shuō)：“當晚6時(shí)18分，中隊接到報警。出警路上張旭還說(shuō)等完成任務(wù)回隊后要給我過(guò)生日、唱生日歌呢！
四川綿竹的一所小學(xué)，有不少孩子被壓在了廢墟下。消防戰士費盡千辛萬(wàn)苦，從里面救出了十幾個(gè)孩子。就在最關(guān)鍵的時(shí)候，余震又來(lái)了，再進(jìn)入廢墟救援十分危險，消防指揮下了死命令，讓廢墟中的人馬上撤出來(lái)。然而此時(shí)，幾名剛從廢墟出來(lái)的戰士大叫又發(fā)現了孩子。
雖然聽(tīng)到了命令，這幾名戰士卻轉頭又要往里鉆。
這時(shí)坍塌發(fā)生了，往里鉆的戰士被其他戰友死死拽住，拖往安全地帶。一個(gè)剛從廢墟中帶出了一個(gè)孩子的戰士跪了下來(lái)，大哭:“你們讓我再去救一個(gè)，求求你們讓我再去救一個(gè)!我還能再救一個(gè)!”
昨天，記者終于獲知這名消防戰士的詳細情況:荊利杰，19歲，河南焦作人。由于在救援行動(dòng)中表現突出，部隊給他記了三等功。
師：這兩則材料告訴我們職業(yè)禮儀的基本要求有什么?
生：愛(ài)崗敬業(yè)盡職盡責
一、職業(yè)禮儀的基本要求(板書(shū))
愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(板書(shū))
師：職業(yè)禮儀的基本要求還有哪些?
生：儀容端莊、語(yǔ)言文明、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
儀容端莊 語(yǔ)言文明(板書(shū))
誠實(shí)守信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(板書(shū))
二、職業(yè)禮儀的道德意義
展示材料提出問(wèn)題學(xué)生小組探究
某經(jīng)理解釋為什么要錄用一個(gè)沒(méi)有任何人推薦的小伙子時(shí)說(shuō)：“他神態(tài)自然，服裝整潔;進(jìn)門(mén)時(shí)蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門(mén)后隨手輕輕地上關(guān)了門(mén);當他看見(jiàn)殘疾人時(shí)主動(dòng)讓座;其他的人都對我故意放在地上的紙屑視而不見(jiàn)，而他卻很自然地俯身?yè)炱鸩⒎旁诶袄?他回答問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了，干脆果斷。這些難道不是錄取他最好的介紹信嗎?”
經(jīng)理指出的介紹信中包含了哪些職業(yè)禮儀方面的要求?
這些要求蘊含了哪些方面的道德意義?
師：職業(yè)禮儀的準則和規范，屬于職業(yè)道德的內容。
職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現，體現職業(yè)人對自己、對他人、對工作負責任的態(tài)度。
師：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內容奉獻是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻是職業(yè)人實(shí)現人生價(jià)值的重要途徑。
三、職業(yè)禮儀的作用
材料1：某知名企業(yè)在招聘時(shí)，曾經(jīng)設計過(guò)一道看起來(lái)不起眼的小題目，使許多自恃有高學(xué)歷的“才子”、“才女”們紛紛落于馬下。
所有的簡(jiǎn)歷初審合格者，被通知在同一天下午來(lái)面試。那天，二十多位求職者坐滿(mǎn)了會(huì )議室。奇怪的是，這么多人怎么可能一一面試得完呢?
這時(shí)候，一位捧著(zhù)很多材料的工作人員，進(jìn)會(huì )議室艱難地拿了其他東西以后，出門(mén)的時(shí)候一不小心把材料掉到了地上。然后他極不方便地想彎下腰撿地下的東西。在他周?chē)倪@些求職者誰(shuí)也沒(méi)動(dòng)，好像沒(méi)看到一樣。這時(shí)候，離這位工作人員最遠的`一位求職者過(guò)來(lái)幫他撿起了東西并開(kāi)了門(mén)。
約半小時(shí)后，被通知除了剛才那位幫忙撿拾東西的求職者外，其余人都可以回去了。
材料2一所名氣很大的幼兒園上門(mén)家訪(fǎng)，結果引出了轉學(xué)風(fēng)波，這是怎么回事?原來(lái)，幼兒園老師上門(mén)家訪(fǎng)后，她前腳離開(kāi)，后腳家長(cháng)就向園長(cháng)打電話(huà)，“我們一定要轉園!”孩子的奶奶，媽媽斬釘截鐵的說(shuō)。園長(cháng)想不通了，別人搶著(zhù)要求進(jìn)園，這家人卻強烈要求退園，一問(wèn)原因才知道，家長(cháng)的理由“是來(lái)家訪(fǎng)的女老師穿著(zhù)吊帶背心，而且還是露臍裝!我們怎么放心將我們的小寶貝交給這樣的老師!”
看完這兩則材料后請大家總結一下職業(yè)禮儀的作用。
講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。
講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。
講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開(kāi)展和效益的提高。
以上是我們今天學(xué)習的內容，請大家自己進(jìn)行總結和梳理，展示自己構建的知識結構圖。
【體驗導行】
1.運用所學(xué)知識，分小組自編、自演、自導招聘求職禮儀情景，內容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語(yǔ)言等。出場(chǎng)后先由同學(xué)介紹劇情和人物。
2.結合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和將來(lái)的就業(yè)方向，寫(xiě)一封求職信。要求：書(shū)寫(xiě)規范、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅。
3.利用課余時(shí)間，到工作崗位上調查所學(xué)專(zhuān)業(yè)目前的文明服務(wù)情況，針對這些現象寫(xiě)一篇簡(jiǎn)短的評論。
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