銀行的檢討書(shū)范文
200x年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
第一，通過(guò)這次錯誤的反省，今后對待今后的財務(wù)工作，自己一定要萬(wàn)般謹慎，細細把關(guān)自己的每個(gè)工作環(huán)節。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話(huà)時(shí)要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
世上是沒(méi)有后悔藥的，事已至此，多說(shuō)無(wú)意，唯有以此教訓為誡，以此事件為警，借作此次檢查為契機，從現在起，提高對自身的要求，加強自我約束，強化自身責任感，深化集體主義榮譽(yù)感，在學(xué)校內在xxn內（寫(xiě)班級名），爭當一名作風(fēng)優(yōu)良，學(xué)習踏實(shí)的學(xué)員/學(xué)生，為我校我班/隊爭光添彩，同時(shí)也為自己留下一筆寶貴的財富。
您好，我懷著(zhù)愧疚的心情給寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以此來(lái)表達我對XX節前不經(jīng)批假直接回家的行為，表示深刻的歉意。首先我要表明，我真的不是不守紀律之人，這次真的屬于是特殊情況，XX月XX日和XX日屬于考試時(shí)間，由于XX離XX較遠，坐火車(chē)最快需要X個(gè)小時(shí)，按照時(shí)間規劃來(lái)回路上需要兩天時(shí)間，在此對X總支持我的考試表示感謝�？荚囍蟀凑找幎╔X月XX日應該返回XX，XX月XX、XX日回歸公司正常上班，本人念及XX、XX、XX日正好趕上XX節放假，就想多請兩天順便回家一趟，這樣一來(lái)可以XX家人團圓，二來(lái)利用這個(gè)機會(huì )回家，XX就不回去了，減少了來(lái)回交通費用，從XX到我老家來(lái)回費用需要將近XXXX塊錢(qián)�？偠灾�，既想回家多陪陪父母，又考慮到交通費用昂貴這個(gè)因素，才會(huì )出現此種不良行為，還望X總能夠多多理解。
在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
二，時(shí)間觀(guān)念很差。這主要是因為我沒(méi)有帶手表的`習慣，也討厭帶手表，學(xué)校又規定禁止使用手機，沒(méi)有辦法有效掌控時(shí)間。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
我知道，老師對于我的________也非常的生氣。我也知道，對于學(xué)生_________是一項最基本的責任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒(méi)有做到。事后，我冷靜的想了很久，我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動(dòng)付出代價(jià)了。老師反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認識到事已至此的重要性。如今，大錯既成，我深深懊悔不已。
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