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班組建設方案

時(shí)間:2023-06-02 01:05:05 建設方案 我要投稿

班組建設方案(合集15篇)

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的班組建設方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

班組建設方案(合集15篇)

班組建設方案1

  班組建設是企業(yè)管理的基礎,是管理鏈條中的實(shí)施終端。班組執行力的強弱,直接關(guān)系到生產(chǎn)能否安全穩定,效益能否不斷提升,核心競爭力能否持續增強。近多年來(lái)始終堅持開(kāi)展“青年文明號”創(chuàng )建等活動(dòng)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的日臻完善和工程機械體制改革的不斷深化,工程機械企業(yè)間的競爭越來(lái)越激烈,現代企業(yè)管理的新思路、新機制、新方法不斷出現,在全球化、信息化的高科技時(shí)代,傳統的班組管理模式,已無(wú)法適應新形勢的要求,必須導入新的管理理念,推行新的管理手段,創(chuàng )新班組建設管理模式。

  一、班組建設現狀分析

 。ㄒ唬┌嘟M建設的目標不夠清晰

  從現場(chǎng)調查的情況看,部分工段沒(méi)有明確班組建設的目標,沒(méi)有制定班組建設規劃、更新管理標準。有的工段雖認同“六型”工段建設,但卻沒(méi)有明確的目標、措施,也沒(méi)有專(zhuān)項的投入。

 。ǘ┌嘟M文化看板維護不到位。雖然各個(gè)工段都制作了案例看板,但是看板的維護和更新明顯不足。例如,在看版中有生日祝福的板塊,我曾經(jīng)看到同樣的名字在上面寫(xiě)了一周。

 。ㄈ┌嘟M成員的建設意識比較淡薄

  許多職工對班組創(chuàng )建工作抱有抵觸和消極情緒,認為這些工作是走形式、唱高調。只會(huì )增加工作壓力和思想包袱。有一些職工思想政治工作較為放松,什么“只要多發(fā)獎,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團結一張”等消極對待班組建設工作的說(shuō)法時(shí)有出現。

  二、針對以上問(wèn)題,采取的對策

 。ㄒ唬┨岣邔訌姲嘟M團隊建設重要意義的認識

  在班組中依據職能不同,組建團隊,不斷深化團隊在工段中重要地位。使員工融入團隊之中,以團隊,在團隊協(xié)作中,塑造員工的價(jià)值觀(guān)和行為方式,通過(guò)團隊的支撐形成班組的向心力、凝聚力、戰斗力。

 。ǘ┚慕M織,積極引導,深入推進(jìn)班組建設;鶎訂挝坏念I(lǐng)導能夠結合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況和自己的班組結對,能夠為自己的班組發(fā)展確定方向,能夠為他們的建設活動(dòng)出謀劃策、求真務(wù)實(shí),成為推進(jìn)班組建設的強大助推劑。

 。ㄈ┓诸(lèi)指導,全面提升,切實(shí)推進(jìn)班組建設。

  要圍繞我廠(chǎng)發(fā)展的中心工作,圍繞企業(yè)不同時(shí)期發(fā)展的不同重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn),制定如何加強自身班組建設的具體目標,既要因地制宜、因人而異,又要注重引導、全面提升。

 。ㄋ模┦桥囵B典型,創(chuàng )造氛圍,扎實(shí)推進(jìn)班組建設。

  要深入推進(jìn)“創(chuàng )建學(xué)習型班組,爭做知識型員工”活動(dòng),以此為契機,進(jìn)一步搞好評選活動(dòng),文明團隊、十佳員工脫穎而出搭建平臺,塑造“六型”的高效能班組。并針對不同的班組類(lèi)型評選不同的獎項。

 。ㄎ澹┘訌娕嘤柟ぷ,提高班組長(cháng)素質(zhì)。

  班組建設與管理的關(guān)鍵是提高班組長(cháng)的素質(zhì)。班組長(cháng)是一線(xiàn)指揮者、組織者、管理者,是把責任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長(cháng)的素質(zhì)和能力直接決定班組建設的成效。做好班組長(cháng)培訓工作對提高和更新班組長(cháng)的管理知識、管理思想和綜合素質(zhì),及其重要。以提高班組長(cháng)的素質(zhì)為龍頭,以加強班組長(cháng)培訓為抓手,切實(shí)提高班組長(cháng)的管理素質(zhì)和管理水平,做到班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化,培養一批素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)班組長(cháng)隊伍。

  三、對加強班組建設下一步的幾點(diǎn)設想

 。ㄒ唬┘哟髮Π嘟M建設的投入,建立全面、完善、有效的考核獎勵機制。

  建立班組建設專(zhuān)項管理經(jīng)費,用于班組建設的宣傳、培訓、基礎管理等工作,每年劃撥專(zhuān)項獎勵資金,用于對班組建設工作優(yōu)秀班組、團隊、個(gè)人等的獎勵。

 。ǘ┣袑(shí)減輕班組負擔,提高班組管理的實(shí)效性。

  班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體,企業(yè)班組的核心任務(wù)是安全、高效地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)應以此為主旨加強班組建設工作,并保持班組建設目標與企業(yè)發(fā)展目標的高度統一。

 。ㄈ┰黾咏涣餍问,著(zhù)力創(chuàng )造良好的學(xué)習軟環(huán)境,加強宣傳服務(wù)意識,采用包括建立宣傳網(wǎng)頁(yè)、創(chuàng )建班組qq群,提供貼近班組人員學(xué)習需求的資料、開(kāi)展形式多樣的'活動(dòng)等方式鼓勵班組員工主動(dòng)參與、自發(fā)學(xué)習,提高學(xué)習的實(shí)效性,加快網(wǎng)絡(luò )化建設,有效應用先進(jìn)技術(shù)加強班組管理,提高信息傳遞和組織決策的效率。

 。ㄈ⿵娀傎惣詈偷湫鸵龑ё饔,發(fā)揮推廣帶動(dòng)效果。

  人往高處走,水往低處流。當班組及員工看到奔頭、有了期望,產(chǎn)生希望時(shí),我們各級組織要積極加以引導,創(chuàng )造有利條件,激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團隊精神,激發(fā)班組的內在潛力。激勵機制適用得當,會(huì )促使職工從被動(dòng)的灌輸向主動(dòng)出擊轉變,發(fā)揮精神力量的作用。

  要以完成任務(wù)好、基礎管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng )新好、守紀安全好、團結文明好為內容,深入開(kāi)展爭創(chuàng )最佳班組和爭當最佳班組長(cháng)的競賽活動(dòng),在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮,激發(fā)班組做一流工作、出一流產(chǎn)品、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的積極性。

 。ㄋ模┪镔|(zhì)鼓勵與精神激勵并重,促進(jìn)班組創(chuàng )建積極性。

  班組管理的強化需要政策支持和激勵因素的運用。當員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預期滿(mǎn)足,只要某種欲望存在并且有可能滿(mǎn)足,則員工會(huì )努力實(shí)現這種可能性,一旦得不到滿(mǎn)足或者沒(méi)有實(shí)現的可能性、職工的積極性就會(huì )消失。所以激勵因素的作用發(fā)揮是強化班組管理行之有效的方法。

  企業(yè)千條線(xiàn),班組一根針。在繼承傳統成功經(jīng)驗的基礎上,把現代管理方法和手段應用到班組建設工作中,賦予班組建設以時(shí)代特征,使班組管理發(fā)揮最大的能動(dòng)性;努力把班組建設成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上團結協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動(dòng)團體;努力培養出政治上強、業(yè)務(wù)上精、觀(guān)念上新、創(chuàng )新力不斷涌現的人才隊伍;塑造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、團結協(xié)作,不斷追求卓越的員工隊伍。我堅信通過(guò)“全員、全組織、全過(guò)程”的不懈努力,今年必定能打贏(yíng)三大戰役。

班組建設方案2

  為了實(shí)現我公司井下班組工作的科學(xué)化、民主化、制度化、規范化,強化企業(yè)基礎管理,提升企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)員工全面發(fā)展,把班組建設成為團結一致、管理嚴格、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴謹、工作細致、能打硬仗的戰斗集體,逐步實(shí)施班組建設標準化,進(jìn)一步提高班組建設質(zhì)量和管理水平,增強班組的執行力、凝聚力和戰斗力,推動(dòng)公司快速穩步發(fā)展,結合實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念,以建設學(xué)習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型“五型”班組為目標,以精細化、數字化管理為抓手,不斷完善班組管理機制,創(chuàng )新班組管理模式,夯實(shí)班組管理基礎,增強班組學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、執行能力、實(shí)踐能力,努力實(shí)現安全生產(chǎn)、完成各項工作任務(wù)、不斷提高班組勞動(dòng)效率和工作水平,增強企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)健康穩定發(fā)展。

  二、工作目標

  通過(guò)“班組安全標準化建設”活動(dòng),推進(jìn)班組安全文化建設,創(chuàng )建安全標準化班組、安全標準化班組長(cháng)隊伍,實(shí)現班組作業(yè)標準化、班組管理規范化、班組考評常態(tài)化,進(jìn)一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機制,實(shí)現公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規范化、制度化、精細化管理,進(jìn)一步加強對井下一線(xiàn)現場(chǎng)的安全標準化的實(shí)施,集中整治不安全行為,消除事故隱患,培養一大批強意識、守紀律、嚴操作、會(huì )處置的優(yōu)秀班組,實(shí)現(公司安全生產(chǎn)目標)、無(wú)“三違”現象。完成班組安全標準化的目標,確保公司井下生產(chǎn)安全平穩的開(kāi)展。

  三、班組安全標準化建設的重要意義

  1.班組是企業(yè)的細胞,班組的安全工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎。要搞好安全工作,必須抓好班組這個(gè)最基層、最基礎的單元,實(shí)現班組規范化管理、標準化建設,是夯實(shí)我公司井下安全基礎,推動(dòng)安全發(fā)展、可持續發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。

  2.班組安全標準化建設是提升管理水平的有效方法,安全管理的基礎在班組,執行力在班組中體現,效益通過(guò)班組實(shí)現,安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組安全建設,全面提升班組精細化管理水平,提高班組成員的執行力、戰斗力、創(chuàng )造力,提高班組經(jīng)濟效益。

  3.班組安全建設,是減少“三違”,防范事故的有效途徑,企業(yè)安全事故80%是由“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律)造成的,只有始終堅持“安全第一”,嚴格執行安全管理制度,充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線(xiàn)的作用,減少和杜絕“三違”現象,有效遏制重大事故發(fā)生,保障安全生產(chǎn)。

  四、組織機構:

  公司成立班組安全標準化建設活動(dòng)領(lǐng)導小組,成員如下:

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  組 員:

  五、活動(dòng)目標

  通過(guò)“班組安全標準化建設”活動(dòng),推進(jìn)班組安全文化建設,創(chuàng )建安全標準化班組、安全標準化班組長(cháng)隊伍,實(shí)現班組作業(yè)標準化、班組管理規范化、班組考評常態(tài)化,進(jìn)一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機制,實(shí)現公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規范化、制度化、精細化管理,進(jìn)一步加強對井下一線(xiàn)現場(chǎng)的安全標準化的實(shí)施,集中整治不安全行為,消除事故隱患,培養一大批強意識、守紀律、嚴操作、會(huì )處置的優(yōu)秀班組。努力實(shí)現班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”,全面完成公司年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)。

  六、班組安全建設的主要內容

 。ㄒ唬┙⑼晟瓢嘟M安全生產(chǎn)管理體系

  1、強化班組安全制度建設,主要包括:

 。1)班前會(huì )制度;

 。2)安全質(zhì)量標準化管理制度;

 。3)隱患排查治理制度;

 。4)事故報告和處理制度;

 。5)安全檢查與獎懲制度;

 。6)安全舉報制度;

 。7)安全績(jì)效考核制度;

  2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責任制,明確班組是作業(yè)現場(chǎng)安全生產(chǎn)責任主體,實(shí)現班組長(cháng)作業(yè)現場(chǎng)安全生產(chǎn)責任制。

  3、完善班組安全生產(chǎn)目標控制、考核激勵機制,把安全生產(chǎn)控制目標層層分解落實(shí)到班組,實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標考核制度。

 。ǘ┮幏栋嘟M長(cháng)管理

  1、完善班組長(cháng)任用機制,明確任用標準,規范選拔程序。班組長(cháng)一般要求高中以上文化程度,3年以上現場(chǎng)工作經(jīng)歷。

  2、規范班組長(cháng)管理方式,實(shí)行定期聘用制度,健全班組長(cháng)人才激勵機制,拓寬用人渠道,選拔優(yōu)秀人才。

 。ㄈ┘訌姲嘟M現場(chǎng)安全管理

  1、嚴格落實(shí)班前會(huì )制度,把開(kāi)好班前會(huì )作為現場(chǎng)管理的第一道程序,結合上一班作業(yè)現場(chǎng)存在的問(wèn)題,針對每一環(huán)節,每個(gè)崗位,布置好當班安全生產(chǎn)及各崗位應協(xié)調處理的'事項,明確工作中注意的問(wèn)題,識別不安全因素,落實(shí)相應的防范措施。班前會(huì )具體內容:

 。1)傳達學(xué)習上級有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例;

 。2)布置工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底,使員工熟知工作中相應的安全措施或注意事項;

 。3)說(shuō)明上一班的作業(yè)狀況,對遺留的安全問(wèn)題提出防范措施;

 。4)明確安全值班負責人和安全檢查的重點(diǎn);

 。5)對員工掌握安全操作規程及事故應急預案情況進(jìn)行提問(wèn)或抽查。

  2、嚴格執行交接班制度,要填寫(xiě)好交接班記錄,必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚,防止問(wèn)題不明,措施不當而危及安全生產(chǎn)。

 。1)交班規定

 、侔嘟M長(cháng)提前組織班組人員匯總本班工作,準備好交接內容。

 、诮唤尤酥鲃(dòng)向接班人介紹生產(chǎn)情況、設備運行情況及有關(guān)通知;

 、塾幸韵虑闆r應拒絕交班并匯報主管領(lǐng)導:接班人班前飲酒或精神異常;交班內容中存在問(wèn)題尚未弄清;接班負責人未按時(shí)到崗;交班人必須實(shí)事求是交清班中全部情況,不得遺漏隱瞞;本班內有條件解決的問(wèn)題不得遺留交班。

 。2)接班規定

 、俳影嗳藛T穿戴好防護用品提前10分鐘參加班前會(huì );

 、诮影嗳颂崆鞍囱矙z路線(xiàn)和內容檢查設備;

 、叟c交班人對口交接,由雙方當班班組長(cháng)在交接記錄上簽認;

 、芙影鄺l件不符合要求時(shí),如確因設備問(wèn)題,難以在短時(shí)間內處理好,經(jīng)接班人同意,雙方確認后,交班人方可離崗;

 、萁影鄷r(shí)由接班班組長(cháng)組織本崗的檢查工作。

  3、充分發(fā)揮全員監督作用,要做到班組長(cháng)不違章指揮,班員不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀律,做到治之于未現,防患于未然。

  4、加強隱患排查治理工作,抓好隱患排查,實(shí)行班組隱患分級管理,落實(shí)治理責任,對生產(chǎn)場(chǎng)所、安全生產(chǎn)設備及各系統進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)路、定項目巡回檢查,及時(shí)排查治理現場(chǎng)事故隱患。隱患沒(méi)排除班組長(cháng)不得組織生產(chǎn)。

 。ㄋ模┘訌姲嘟M安全教育培訓工作

  加強安全教育培訓工作,重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用,加強班組安全知識、崗位技能培訓,嚴格新員工的崗前三級安全培訓,加強班組應急救援知識培訓,學(xué)習應急預案,充分利用典型案例,開(kāi)展警示教育,汲取事故教訓,增強事故防范意識,提高事故防范能力。

 。ㄎ澹┞鋵(shí)班組安全生產(chǎn)檢查確認制度

  班組安全生產(chǎn)檢查應明確檢查內容、檢查標準、檢查方法、檢查周期等,形成安全檢查記錄。

  1、班組長(cháng)要對當班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護用品穿戴情況進(jìn)行確認。

  2、班組成員要對使用的設備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認。

  3、班組成員要對各種安全防護器材和裝置、檢測儀器等完好情況進(jìn)行確認。

  4、班組成員要對工作崗位及周?chē)h(huán)境的危險因素進(jìn)行確認。

  5、班組成員要對檢修作業(yè)設備的停運、試車(chē)前安全防護情況進(jìn)行確認。

  七、實(shí)施步驟

  公司計劃至4月使我公司井下班組安全建設工作全面展開(kāi),使公司安全工作再上一個(gè)新臺階。今年班組安全建設工作具體安排如下:

  1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(3月底前)。礦山計劃2月下旬制定實(shí)施方案,組織1次班組長(cháng)培訓,主要內容為:班組安全建設主要內容,公司有關(guān)規章制度。同時(shí)在全公司組織宣傳發(fā)動(dòng),落實(shí)工作責任,明確活動(dòng)目標 。

  2、全面展開(kāi)階段(4月至10月底)。通過(guò)學(xué)習宣傳,將班組建設活動(dòng)具體要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。

  安全檢查:計劃每月開(kāi)展一次采場(chǎng)例行檢查、采場(chǎng)巡回檢查及各種專(zhuān)項檢查活動(dòng);安全部每季度至少組織一次公司綜合性安全檢查。對各項檢查活動(dòng)檢查出的安全隱患要按照“四定”原則進(jìn)行整改。

  安全教育:采場(chǎng)每?jì)蓚(gè)月至少出一期安全專(zhuān)欄;每?jì)蓚(gè)星期組織一次安全學(xué)習;每月至少開(kāi)一次安全例會(huì );每班班前會(huì )必須要有記錄。

  “三違”管理:檢查發(fā)現有違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律及睡崗、串崗、替崗等行為必須做出相應處理并記錄在案。

  事故管理:出現環(huán)保突發(fā)事件及發(fā)生重傷以上事故,事故班組必須第一時(shí)間匯報采場(chǎng),并立刻組織人員處理、救援。

  3、鞏固提高階段(11月至12月底)。聯(lián)系前一階段工作要求,認真開(kāi)展自檢自查的同時(shí),組織開(kāi)展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評選活動(dòng),通過(guò)評優(yōu)罰劣,挖掘典型,表彰先進(jìn),使公司井下班組安全標準化建設持續深入開(kāi)展。

班組建設方案3

  班組文化建設是班組管理的重要內容,其對于培養班組成員愛(ài)企情懷、培養班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著(zhù)至關(guān)重要的作用:

  第一,

注重班組文化的思想建設和成員的精神面貌培養。班組精神是班組文化的核心。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀(guān)念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現在班組成員身上,對班組外部來(lái)講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng )造班組信譽(yù),促進(jìn)班組工作。不定期的開(kāi)展事事?tīng)幰涣鞯慕涣骰顒?dòng),端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會(huì )被班組內的氛圍所感染,攜手并進(jìn)。

  第二,

培養團隊意識,每個(gè)人積極向上,團結友愛(ài),把班組作為一個(gè)整體,每個(gè)人都是這個(gè)整體的一員,大家互相幫助。班組的榮譽(yù)就是每個(gè)個(gè)人的榮譽(yù)。我們每個(gè)人都應該積極為班組盡力,為班組贏(yíng)得榮譽(yù)。班組應定期組織集體活動(dòng),號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動(dòng)。班組人員長(cháng)期的從事單一的工作難免會(huì )出現對工作的厭煩和冷淡,進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開(kāi)展體育文化和愉悅身心的文化活動(dòng),讓成員盡情的釋放工作的壓力,進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開(kāi)展一些運動(dòng)項目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養大家的團隊意識,在相互配合中培養默契,了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)。戶(hù)外拓展活動(dòng)、郊游也是不錯的選擇。

  第三,

培養學(xué)習意識,學(xué)習是工作的加油站。學(xué)習應該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識更新速度日新月異的今天,每個(gè)人都應努力學(xué)習,加快自身的知識更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應訂閱一些和工作相關(guān)的書(shū)刊雜志類(lèi);蚴且恍┍容^好書(shū)籍,供大家在閑暇時(shí)學(xué)習,知識更新。

  第四,

活動(dòng)積分獎勵計劃。個(gè)性化的`積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習發(fā)展類(lèi)(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動(dòng)類(lèi)(演唱會(huì )門(mén)票、電影票等);消費類(lèi)(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎勵等。

  第五,

積極參加勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內部應在競賽的深度、廣度和競賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動(dòng)競賽的參賽主體,通過(guò)參加競賽,檢閱班組成員的水平,與其它班組成員互相學(xué)習,互相促進(jìn),共同提高

  第六,

提高文化交流活動(dòng)的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開(kāi)展各種培訓交流活動(dòng)。比如:班組精神文明建設活動(dòng)、法紀教育交流活動(dòng)、政治學(xué)習、體育周文化活動(dòng)、撰寫(xiě)書(shū)法文學(xué)作品等等。不同的成員都會(huì )有的不同的愛(ài)好和特長(cháng),要盡量多的給成員提供展現的舞臺,讓成員盡情的展現自己的一技之長(cháng),從而提高他的工作積極性和工作熱情。

  總之,班組文化建設要做到從長(cháng)計議和統籌規劃,重在建設、分步實(shí)施,注重循序漸進(jìn),并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著(zhù)特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化。

班組建設方案4

  為進(jìn)一步加強基層基礎管理,提高區隊班組整體管理水平和員工隊伍整體素質(zhì),特制定我礦區隊班組建設實(shí)施方案。

  一、指導思想

  堅持以人為本和安全發(fā)展的理念,以[建設學(xué)習型班

  組、培養知識型員工"為目的,以安全生產(chǎn)為基礎,創(chuàng )新班組建設和管理,增強班組凝聚力和戰斗力,更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù),確保各項工作任務(wù)順利完成。

  二、活動(dòng)目標

  活動(dòng)要達到[六化"、[五個(gè)一流"目標。

  即:

  六化:

  1、行為養成x事化;

  2、班組精神團隊化;

  3、具體x作程序化;

  4、現場(chǎng)管理規范化;

  5、班組考核精細化;

  6、職工利益最大化;

  五個(gè)一流:

  1、裝備一流;

  2、人員素質(zhì)一流;

  3、現場(chǎng)管理一流;

  4、技術(shù)保障一流;

  5、災害治理一流;

  三、活動(dòng)內容

  1、明確各級的管理權限,完善區隊班長(cháng)自主管理機制;

  2、職能科室主要管理職責和權益;

  3、班組主要管理職責權限;

  四、組織機構

  為確保班組建設工作的順利進(jìn)行,成立[班組建設"活動(dòng)工作領(lǐng)導組:

  組長(cháng):xxx

  副組長(cháng):xxx

  成員:xxx

  領(lǐng)導組職責:

  1、負責區隊班組建設整體的宏觀(guān)指導、督促協(xié)調、選樹(shù)標桿、推廣先進(jìn)、監督檢查等工作。

  2、負責制定區隊班組建設發(fā)展規劃和實(shí)施方案。

  3、負責制定優(yōu)秀區隊、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀區隊長(cháng)、優(yōu)秀班組長(cháng)的考核評選標準,并牽頭組織對班組及個(gè)人進(jìn)行檢查考核、評審、表彰、獎勵。

  4、負責組織召開(kāi)區隊班組建設推進(jìn)現場(chǎng)會(huì ),總結推廣區隊班組建設先進(jìn)經(jīng)驗,組織召開(kāi)區隊班組建設經(jīng)驗交流會(huì )。

  5、負責組織抓好區隊班組建設培訓工作。督促加大區隊長(cháng)、班組長(cháng)及員工培訓力度。

  6、負責督促抓好區隊班組本質(zhì)安全管理體系建設與實(shí)施工作。

  7、負責督促指導建立健全區隊長(cháng)、班組長(cháng)管理制度、選拔標準、任用機制。

  8、負責督促指導建立與區隊長(cháng)、班組長(cháng)崗位職責和績(jì)效相結合的激勵機制,積極落實(shí)有關(guān)待遇,充分發(fā)揮區隊長(cháng)、班組長(cháng)的積極性和主動(dòng)性。

  領(lǐng)導組下設[一辦六組",辦公室設在安全科,辦公室主任劉云龍(兼)。

  1、宣傳培訓組

  組長(cháng):xxx

  成員:xxxx

  2、安監組

  組長(cháng):xxx

  成員:xxx

  安全員、安全小分隊

  3、通風(fēng)組

  組長(cháng):xxx

  成員:xxx

  瓦斯隊、工程隊

  4、采掘組

  組長(cháng):xxx

  成員:xxx

  綜采隊、掘進(jìn)隊

  5、機電組

  組長(cháng):xxx

  成員:xxx

  皮帶區、機電科

  6、調度組

  組長(cháng):xxx

  成員:xxxx

  運輸隊、輔助隊

  小組職責:

  1、負責抓好分管范圍內有關(guān)區隊班組建設的其它工作任務(wù)。

  2、負責牽頭組織各自分管區隊班組建設有關(guān)情況的匯總和上報工作。

  3、及時(shí)總結班組建設工作經(jīng)驗,發(fā)揮班組在區隊工作中的基礎作用。

  五、實(shí)施步驟

  第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)、部署工作。

  1、成立機構,細化責任。各小組要細化職責分工,形成統一領(lǐng)導的區隊班組建設領(lǐng)導體制和職責明確、全員參與的工作機制。

  2、部署工作,明確任務(wù)。各小組要緊緊圍繞,緊密結合各自實(shí)際,明確工作目標和工作任務(wù),細化工作內容和實(shí)施進(jìn)度,確定標桿班組。

  3、全面動(dòng)員,層層發(fā)動(dòng)。召開(kāi)全礦班組建設動(dòng)員大會(huì ),各小組要分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,廣泛宣傳加強區隊班組建設的重要意義及必要x和緊迫x,并全面動(dòng)員、層層發(fā)動(dòng),做到人人皆知,人人參與,全面營(yíng)造抓好區隊班組建設的強大聲勢和氛圍。

  第二階段:整章建制、強化培訓。

  1、調查研究。各小組要對所屬區隊班組建設情況進(jìn)行全面調研,摸清區隊班組建設存在的'突出問(wèn)題、改進(jìn)重點(diǎn)和努力方向以及區隊班組數量、人員結構等基本情況,作為指導區隊班組建設工作的決策依據。

  2、整章建制。梳理和健全區隊班組建設的各項規章制度;制定區隊班組建設的具體標準,細化分解質(zhì)量、安全、成本、穩定等考核指標;制定班組長(cháng)的任職標準和選拔聘用方式方法;

  3、強化培訓。培訓宣傳組要制定班組長(cháng)培訓計劃,并按計劃抓好落實(shí);為各區隊班組配齊日常學(xué)習培訓的書(shū)籍、教材;并采取知識競賽、學(xué)習交流、研討會(huì )等形式,提高學(xué)習效果。

  第三階段:自檢驗收階段;

  第三階段:選樹(shù)樣板階段;

  第三階段:全面達標階段;

  六、考核獎懲

  1、達標條件

  1)未發(fā)生輕重傷事故;

  2)質(zhì)量標準化達標;

  3)生產(chǎn)任務(wù)完成原計劃;

  4)班組內部團結性,未發(fā)生打架斗毆事件;

  5)職工培訓組織情況,隊內人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全意識(現場(chǎng)隨機抽考);

  6)班前會(huì )是否安排安全工作;

  7)現場(chǎng)無(wú)重大隱患;

  8)班組長(cháng)培訓考核成績(jì);

  2、驗收項目

  1)安全管理

  2)生產(chǎn)管理

  3)經(jīng)營(yíng)管理

  4)現場(chǎng)管理

  5)制度建設與運行情況

  6)創(chuàng )新管理

  3、獎罰

  1)檢查評比

  班組建設檢查堅持定期、不定期檢查相結合,每旬、每月由[班組建設"工作領(lǐng)導組組織進(jìn)行旬、月度評比,綜合旬、月度成績(jì)由[班組建設"工作領(lǐng)導組進(jìn)行評分定級。

  2)評分等級

  75分以上(含75分)為合格班組;85分(含85分)以上為信得過(guò)班組;90分以上(含90分)為先進(jìn)班組;95分以上(含95)且區隊其他班組均在85分以上,為[白國周式班組"。(即:a級(白國周式班)b級(先進(jìn)班)c級(信得過(guò)班)d級(合格班)四級。

  3)當年若班組發(fā)生較大安全、質(zhì)量事故,班組內部人員發(fā)生刑事案件等影響較大的、后果較嚴重的取消班組升級資格。

  4)獎懲辦法

  班組綜合考評達到90分(含90分)以上班組給予20xx元獎勵,評為礦[白國周式班組"的,在礦獎勵的同時(shí)班組長(cháng)給予500元獎勵。

  被礦評為[白國周式班組"后降級幅度大,考核得分在75分以下,給予班組20xx元處罰。

  從d級開(kāi)始,月考評中每上升一級給予500元、1000元、20xx元不同獎勵,月考核評不上級別(即d級以下),給予20xx元的處罰。

  4、為體現公平競爭,在開(kāi)展班組建設當月,班組考評作為參考,全部定為信得過(guò)班組(即85分),經(jīng)過(guò)班組長(cháng)培訓階段、班組內部宣傳發(fā)動(dòng)階段、班組內部治理整頓階段從次月開(kāi)始考核評定,執行獎罰制度。

班組建設方案5

  咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月,現有員工17人,其中黨員2名,團員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達到大專(zhuān)及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊伍。以強勁的上進(jìn)心,認真負責的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。

  20xx年,公司提出的“五型”班組建設,為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結推進(jìn),爭當業(yè)績(jì)的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著(zhù)貢獻和回報社會(huì )的心態(tài),不斷挑戰、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿(mǎn)意的微笑為標準,在做好當前各項工作的同時(shí),努力爭取飛向更高的天空。

  1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度,規范方圓

  班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設,必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導,而執行起來(lái)還必須有嚴格的制度來(lái)規范。在班組建設工作中,全面推動(dòng)制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查,從管理制度入手,從強化服務(wù)觀(guān)念出發(fā),以嚴格執行為導向,以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強為原則,制定完善現場(chǎng)管理制度、例會(huì )管理制度、交接班制度、設備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jì)效管理制度等共計20種規章制度;同時(shí)配置齊備《績(jì)效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設,就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復雜的過(guò)程流程化,流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化的要素標準化,標準化的結果量化。重點(diǎn)強化班組制度執行力,堅決維護各項規章制度的嚴肅性和權威性,真正把各項制度落實(shí)到位、執行到位,使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節置于受控狀態(tài),有分工、有職責、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規范化的基礎。

  2、學(xué)習型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展

  學(xué)習是人生永恒的主題。學(xué)習是員工提高素質(zhì)的基礎,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢;企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強員工文化建設,通過(guò)制定班

  組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標,形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,凝聚人心,凝練團隊,促進(jìn)班組成員之間團結友愛(ài)、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強感召和引導,激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰斗力。通過(guò)開(kāi)展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng )新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng )學(xué)習型企業(yè),做知識型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。全面推進(jìn)公司的各項工作,營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習型班組的建立奠定堅實(shí)的基礎。

  另外,我中心每周抽出專(zhuān)門(mén)時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓,定期或不定期地組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的`綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:

 。1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當月新出臺的營(yíng)銷(xiāo)政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內容等考試內容出題,并將考試成績(jì)在公告欄內進(jìn)行公布,將考試與績(jì)效掛鉤。

 。2)培訓。培訓分工:由管理員、班長(cháng)和質(zhì)檢員組成培訓小組,負責培訓工作的計劃、開(kāi)展、總結、評估等工作;培訓時(shí)間的安排:每月月會(huì )、周例會(huì );平均每月培訓時(shí)長(cháng)達到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫(xiě)與分享。

 。3)創(chuàng )新學(xué)習方法。員工采用自主學(xué)習法、問(wèn)題學(xué)習法、開(kāi)放學(xué)習法、案例學(xué)習法等多種學(xué)習方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,自行作好學(xué)習記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習記錄本。

  3、創(chuàng )新型班組實(shí)施情況——動(dòng)力源泉,永流不息

  創(chuàng )新是企業(yè)可持續發(fā)展的“源泉”;創(chuàng )新是適應新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng )新積極性,創(chuàng )造良好的全員創(chuàng )新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng )新成果,根據公司的相關(guān)政策,結合部門(mén)實(shí)情,成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng )新、服務(wù)意識創(chuàng )新、服務(wù)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng )新是根本動(dòng)力,服務(wù)是最終目標,獲得價(jià)值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng )新運動(dòng):

 。1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現、業(yè)務(wù)考試成績(jì)、勞動(dòng)紀律考評等多方面的綜合表現來(lái)集各自的服務(wù)積分,并根據不同的服務(wù)積分兌換標準可以?xún)稉Q相應獎勵,兌換后積分清零。

 。2)制訂中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶(hù)代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內部公平、公正、科學(xué)的績(jì)效管理與薪酬分配制度,并充分調動(dòng)員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強員工責任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。

  4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍,全面提高

  和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調味劑。和諧是文化、關(guān)愛(ài)、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現,顧客的滿(mǎn)意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實(shí)際,組織開(kāi)展各種達標競賽和創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng )優(yōu)爭先的積極性。深入開(kāi)展“紅旗班組”和 “創(chuàng )新型”班組活動(dòng),加強先進(jìn)典型的選樹(shù)和培養,充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達到全面提高的目的。

 。1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過(guò)親情小組加強與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(cháng),讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái),讓員工更深刻的體會(huì )到班組的關(guān)心與愛(ài)護,建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解每一位員工的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處,在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰斗力。

 。2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開(kāi)辟學(xué)習園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會(huì )時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開(kāi),增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過(guò)聽(tīng)取、采納大家的意見(jiàn),也為班組管理奠定了基礎。

 。3)建立了激勵機制,形成競爭向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計件等評比活動(dòng)。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛,進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的團隊活動(dòng)。如

  開(kāi)展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等,增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識。另外積極參與公司開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng),讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎等。

  5、安全型班組實(shí)施情況——增強意識,保穩泰山

  “安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制,辦公設備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過(guò)學(xué)習、分析、總結和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時(shí)對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強安全環(huán)保意識,嚴格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責任制,把安全環(huán)保責任落實(shí)到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現場(chǎng)作業(yè)的管理,利用班前會(huì )、班后會(huì )等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強化應急預案演練,全面提高職工應對突發(fā)事件的能力。

  班組建設不是一朝一夕的事,必須長(cháng)久堅持下去。我中心會(huì )以現有的成績(jì)?yōu)榛A,不斷探索、深化班組建設中好的方法,并以“學(xué)習為基、五型為標”的班組建設方針,為企業(yè)創(chuàng )造更多更新的價(jià)值,為贏(yíng)得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。

班組建設方案6

  20xx年xx移動(dòng)“紅旗班組”建設的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營(yíng)工作的中心任務(wù),圍繞建設和諧企業(yè)的目標,圍繞凝聚力、競爭力、執行力、創(chuàng )新力“4-POWER”核心內容,創(chuàng )新班組建設工作,以“品牌激活動(dòng)力,和諧促進(jìn)成長(cháng)”為主線(xiàn),努力創(chuàng )建紅旗品牌卓越班組。

  一、總體安排

  20xx年作為紅旗品牌建設年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個(gè)階段開(kāi)展工作。

  第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)

  二、全年專(zhuān)項工程

 。ㄒ唬┌嘟M沙龍

  根據班組成員特點(diǎn),結合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點(diǎn)開(kāi)展班組沙龍活動(dòng),提升班組成員參與活動(dòng)的積極性。各階段工作主題如下:

  1、紅旗精神大家談

  開(kāi)展“樹(shù)紅旗、齊動(dòng)員”活動(dòng),各班組在兩年來(lái)紅旗班組建設經(jīng)驗總結的基礎上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚。

  2、服營(yíng)能力總動(dòng)員

  以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升為重點(diǎn),各班組結合計件制實(shí)施、新型營(yíng)業(yè)廳建設、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)展開(kāi)討論,并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng )新試點(diǎn),對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結合工作實(shí)際,以提升營(yíng)銷(xiāo)能力和增加公司運營(yíng)收入為主題,樹(shù)立本班組“紅旗營(yíng)銷(xiāo)能手”,開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)示范,提升班組營(yíng)銷(xiāo)能力。

  3、紅旗風(fēng)采縱橫行

  班組內外及跨品牌班組間以“快樂(lè )學(xué)習、快樂(lè )成長(cháng)”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類(lèi)比賽為形式,結合團隊成員特點(diǎn),開(kāi)展豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),展現紅旗班組風(fēng)采,增強紅旗品牌的輻射效應。

 。ǘ靶∧芏埂眲(chuàng )新

  20xx年“小能豆”創(chuàng )新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為中心,開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,有效提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率,改善客戶(hù)感知。各階段工作主題如下:

  1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區

  創(chuàng )新服務(wù)模式,結合“3.15”消費者權益日,開(kāi)展紅旗班組進(jìn)社區服務(wù)活動(dòng),提升紅旗班組的服務(wù)社會(huì )的公益形象,提升品牌效應,改善客戶(hù)感知。

  2、創(chuàng )先爭優(yōu)立標桿

  以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標,著(zhù)眼日常服務(wù)工作中的細節,借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗總結加以落實(shí)推廣。以“五小”活動(dòng)(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng )造、小設計、小建議)為形式,引導班組結合“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)內容,開(kāi)展革新工作,推動(dòng)創(chuàng )新向實(shí)效轉化。

  3、我為紅旗添光彩

  以渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)響應協(xié)同效率提升為目標,以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、熱線(xiàn)服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻計獻策、創(chuàng )新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。

 。ㄈ┌嘟M閱讀

  以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng )新閱讀形式,開(kāi)展具有本地特色的專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng),培養學(xué)習型班組,提升班組成員核心競爭力。

  1、優(yōu)秀書(shū)籍閱讀

  圍繞班組成員素質(zhì)提升,開(kāi)展文化、管理、經(jīng)濟等多種類(lèi)型經(jīng)典書(shū)籍推薦活動(dòng),在班組博客上進(jìn)行評選投票,對于評選出的優(yōu)秀書(shū)籍,通過(guò)實(shí)體書(shū)或手機閱讀的形式,進(jìn)行全省推廣閱讀。

  2、藝術(shù)文化體驗

  各分公司結合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開(kāi)展電影、音樂(lè )、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當地有特色的革命歷史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀(guān)學(xué)習,培養正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

  3、紅旗文化大講堂

  各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習講座,主題要符合班組成員年輕化的特點(diǎn),提升大講堂的吸引力和學(xué)習效果。

 。ㄋ模┢瑓^交流20xx年片區交流將以分公司為單位,帶動(dòng)開(kāi)展,結合學(xué)習培訓為形式開(kāi)展片區交流活動(dòng)。

  1、片區立標

  全省17個(gè)分公司和客服中心以地域劃分為

  根據20xx年班組工作開(kāi)展情況及建設成效,本年度片區標桿為:(注:片區標桿班組結合當年工作表現情況每年調整一次。)

  2、交流活動(dòng)

  由片區標桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區內班組展開(kāi)交流活動(dòng)。每個(gè)片區標桿單位安排一次本片區的主題培訓交流活動(dòng),今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習交流活動(dòng),選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進(jìn)行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習提升,并按季度上報活動(dòng)報告。

  3、總結推廣

  由片區標桿班組牽頭,對全年的片區建設及交流活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗總結,固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗,通過(guò)博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。

  三、分階段工作實(shí)施方案

 。ㄒ唬┑谝浑A段:紅旗精神沉淀(1-3月份)

  1、統一規范紅旗班組設臵規則,建立全省紅旗班組基礎信息資料庫。

 。1)各營(yíng)業(yè)廳、鄉鎮營(yíng)業(yè)部:以每個(gè)營(yíng)業(yè)廳或鄉鎮營(yíng)業(yè)部為班組,單獨建立紅旗班組,營(yíng)業(yè)廳或鄉鎮營(yíng)業(yè)部名稱(chēng)與渠道管理系統數據保持一致。

 。2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據實(shí)際工作分工設臵1個(gè)或多個(gè)班組。

 。3)客戶(hù)經(jīng)理:市、縣公司客戶(hù)經(jīng)理班組單獨設立,20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據實(shí)際情況設臵1個(gè)或多個(gè)班組。

 。4)省客服中心按照實(shí)際班組建制設立紅旗班組。

 。5)班組名稱(chēng)與渠道名稱(chēng)保持一致,可在渠道名稱(chēng)后添加班組名稱(chēng):如xx營(yíng)業(yè)廳“xxx號”班組。

  2、明確紅旗班組評優(yōu)標準,下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設方案。

  3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實(shí)施方案,片區標桿所在單位制定年度片區活動(dòng)計劃。

  4、開(kāi)展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動(dòng),評選本班組紅旗精神,樹(shù)立班組紅旗品牌。

  5、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng )新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng),3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區,開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

  6、以博客平臺為載體,組織優(yōu)秀書(shū)籍評選閱讀活動(dòng)。

 。ǘ┑诙A段:紅旗文化塑造(4-9月份)

  1、按照營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、呼叫中心三個(gè)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)條開(kāi)展3期紅旗班組長(cháng)管理能力提升培訓。

  2、開(kāi)展班組沙龍之“服營(yíng)能力總動(dòng)員”活動(dòng)。

 。1)圍繞計件制、新型營(yíng)業(yè)廳建設、“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)內容展開(kāi)討論,并對搜集的'建議進(jìn)行創(chuàng )新試點(diǎn),對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。

 。2)樹(shù)立班組“紅旗營(yíng)銷(xiāo)能手”,在分公司范圍內組織營(yíng)銷(xiāo)能手開(kāi)展示范培訓工作,為校園紅旗大會(huì )戰提前做好準備,有效提升計件制實(shí)行后班組成員整體營(yíng)銷(xiāo)能力。

  3、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng )新之“創(chuàng )先爭優(yōu)立標桿”活動(dòng)。

 。1)通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習交流,借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,有效提升服務(wù)質(zhì)量。

 。2)引導班組結合“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)內容,特別是營(yíng)業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶(hù)反映集中的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展革新工作,推動(dòng)創(chuàng )新向實(shí)效轉化。

  4、開(kāi)展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動(dòng)。

 。1)各分公司結合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開(kāi)展電影、音樂(lè )、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。

 。2)結合“五四”“七一”黨團活動(dòng)的契機,各分公司選取當地有特色的革命歷史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀(guān)學(xué)習,培養正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

  5、組織開(kāi)展三大片區兩期片區交流工作;幢、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區第一期(4月份)交流活動(dòng),宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區交流活動(dòng)。

  6、結合校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),激勵班組成員投身紅旗校園大會(huì )戰,通過(guò)佩戴標貼、統一標識,增強班組成員的榮譽(yù)感、責任感,擴大紅旗品牌的傳播效應。

  7、開(kāi)展紅旗班組建設工作情況通報,組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。

 。ㄈ┑谌A段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)

  1、開(kāi)展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動(dòng)。

 。1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級開(kāi)展預賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現紅旗班組風(fēng)采。

 。2)結合團隊成員特點(diǎn),以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開(kāi)展歌唱比賽、球類(lèi)比賽等豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),增強紅旗品牌的輻射效應。

  2、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng )新之“我為紅旗添光彩”活動(dòng)。圍繞渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)響應協(xié)同效率提升為目標,以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、熱線(xiàn)服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻計獻策、創(chuàng )新工作方法,實(shí)現協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。

  3、開(kāi)展紅旗文化大講堂活動(dòng),分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習講座。

  4、開(kāi)展組織片區工作交流總結,組織紅旗班組年度總結與評優(yōu)工作,開(kāi)展班組建設優(yōu)秀成果推廣。

  四、班組評優(yōu)工作安排

 。ㄒ唬20xx年“紅旗班組”建設目標

  根據《中國移動(dòng)xx公司班組建設實(shí)施方案(試行)》的統一要求,20xx年紅旗班組建設目標為:

  1、“達標班組”:90%;

  2、“優(yōu)秀班組”:25%(達標班組中的25%);

  3、“卓越班組”:15%(達標班組中的15%)。

 。ǘ┰u優(yōu)標準

  《20xx年紅旗班組建設評估表》(附件2)內涵10大類(lèi)管理內容。各項對應分值,如“有”則得分,“無(wú)”則不得分,總分為100分。

  1、“達標班組”

 。1)班組建設評估總分為80分以上(含80分);

 。2)班組年度績(jì)效成績(jì)在稱(chēng)職及以上;

 。3)班組管理員工滿(mǎn)意度85%以上;

 。4)無(wú)重大生產(chǎn)差錯,如安全事故、重大投訴等。

  2、“優(yōu)秀班組”

 。1)滿(mǎn)足達標班組的各項要求;

 。2)班組建設評估成績(jì)位于“達標班組”25%以?xún)龋?/p>

 。3)班組年度績(jì)效成績(jì)?yōu)榱己靡陨希?/p>

 。4)班組管理員工滿(mǎn)意度95%以上;

 。5)制定并較好地執行各項班組管理制度。

 。6)獲得市級及以上榮譽(yù)(如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等);

  3、“卓越班組”

 。1)滿(mǎn)足優(yōu)秀班組的條件;

 。2)獲得省級及以上榮譽(yù)(如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等);

 。3)班組在年度各階段班組建設活動(dòng)中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長(cháng)參加過(guò)紅旗班組長(cháng)培訓。

 。ㄈ┰u選方式

  1、階段性總結

 。1)各階段結束后各班組形成總結報告,附帶各項活動(dòng)成果、圖片、視頻等材料,提交給各單位“紅旗班組”建設工作組,片區標桿班組所在單位還需提交片區工作開(kāi)展情況報告;

 。2)各階段結束前2周內各單位形成總結報告,并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分,推薦本階段內活動(dòng)成績(jì)顯著(zhù)的優(yōu)秀候選班組(至多兩個(gè))上報省公司評選。

 。3)省公司在各階段全省上報的34個(gè)優(yōu)秀候選班組中將選出10個(gè)優(yōu)秀班組通報表彰。

  2、年底評優(yōu):

  各單位在年底根據評優(yōu)標準對本單位班組建設工作進(jìn)行檢查和評估。

 。1)“達標班組”:由各單位根據《20xx年紅旗班組建設評估表》自行評估,并將評估結果及材料上報省公司備案,省公司將對評估結果進(jìn)行抽查;

 。2)“優(yōu)秀班組”:由各單位按照優(yōu)秀班組標準和比例評選,報省公司客戶(hù)服務(wù)管理部審批;

 。3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內從“優(yōu)秀班組”中選定,報省公司工會(huì )審批。

班組建設方案7

  為加強收費管理工作,不斷提高我站班組建設的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強班組的凝聚力、執行力和戰斗力,結合我站實(shí)際,特制定該方案。

  一、 活動(dòng)的目標任務(wù)

  通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),持續有效地加強班組建設,讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動(dòng)地參與到班組建設中來(lái),為班組建設的創(chuàng )新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng )建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優(yōu)標準班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養一批優(yōu)秀班長(cháng),為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。

  二、 活動(dòng)的組織領(lǐng)導

  為加強對班組建設活動(dòng)的領(lǐng)導,特成立班組建設作領(lǐng)導小組。

  組 長(cháng)

  副組長(cháng)

  成 員

  工作領(lǐng)導小組下設辦公室, 負責活動(dòng)的日常工作。

  三、 活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間

  20xx年 月至 月

  四、 班組建設的.內容

 。ㄒ唬┳グ嘧訋ш犖

  班長(cháng)要善于學(xué)習、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強化以崗位為核心的精細化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開(kāi)展各項勞動(dòng)競賽及技術(shù)比武等。營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng )新思維能力,把創(chuàng )建學(xué)習型、團結型和創(chuàng )新型班組作為班組建設的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎。

 。ǘ┣趯W(xué)習練技能

  各班組通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習的形式認真開(kāi)展培訓工作,按照我站年度培訓計劃,有針對性地開(kāi)展好員工培訓工作,員工培訓合格率達100%,可結成幫扶對子,一幫一,一對一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的不斷提高。

 。ㄈ┝⑻厣癸L(fēng)采

  加強班組文化建設,根據各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開(kāi)展學(xué)習型班組、學(xué)習型員工創(chuàng )建活動(dòng),建立班組文化宣傳園地,開(kāi)展讀書(shū)、讀報等有益的文體活動(dòng),執行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動(dòng)態(tài)。

 。ㄋ模┳グ踩侔l(fā)展

  各班組要認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓,提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開(kāi)展“安康杯”等競賽活動(dòng)。

  五、 活動(dòng)的各階段

  活動(dòng)以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側重點(diǎn)進(jìn)行評比。

  第一階段:“黨員示范”班組

  1月至3月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習;

  第二階段:“團員先鋒”班組

  4月至6月軍事訓練、隊列訓練;

  第三階段:“三優(yōu)標準”班組

  7月至9月收費業(yè)績(jì)考核;

  第四階段:“五快模范”班組

  10月至12月綜合成績(jì)匯總;

  六、 考核評比

  由站稽查抓好班組建設動(dòng)態(tài)檢查和定期考評,制訂內容詳實(shí)完善的班組考核細則,以班組成員當月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對班組建設情況進(jìn)行檢查考評,評先選優(yōu),獎優(yōu)罰劣,推動(dòng)班組建設水平不斷提升。

  七、 各班組要積極探索加強班組建設的新思路、新途徑、新方法,共同推進(jìn)班組建設上臺階、上水平。

班組建設方案8

  班組(含區域營(yíng)銷(xiāo)中心等,以下統稱(chēng)為班組)是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項任務(wù)的最前沿“小分隊”,是企業(yè)的細胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎,班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀(guān)的基礎,良好的班組文化是整個(gè)班組不斷發(fā)展的源動(dòng)力。加強班組文化建設,對于提高班組管理水平,提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感,充分調動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,促進(jìn)員工和企業(yè)價(jià)值提升,具有重要的推動(dòng)作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下,特制定中國移動(dòng)江西公司班組文化建設工作實(shí)施方案:

  一、建設目標

  以班組文化建設為主線(xiàn),把創(chuàng )建學(xué)習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創(chuàng )優(yōu)等有機結合起來(lái),力求通過(guò)一系列班組文化活動(dòng),讓所有員工擁有“快樂(lè )工作”的感知,都能從學(xué)習、工作中得到成就感和快樂(lè )感;發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,營(yíng)造關(guān)心人、理解人、尊重人、團結協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛,增強對集體的凝聚力和歸屬感,實(shí)現人員、企業(yè)、社會(huì )三者的協(xié)調發(fā)展,把班組營(yíng)造成為一個(gè)令員工倍感溫馨的家園,一個(gè)朝氣蓬勃的家園,一個(gè)積極上進(jìn)的家園。通過(guò)班組文化建設,使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)在企業(yè)的組成細胞——班組中得到落地踐行,驅動(dòng)各級企業(yè)成為具有高度凝聚力、執行力、戰斗力的組織,從而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

  二、建設內容

  班組文化建設的內容包括班組精神文化、班組物質(zhì)文化和班組制度文化。三者相輔相成,互為依存。班組精神文化是班組物質(zhì)文化和制度文化的提煉和升華,是班組文化建設的靈魂;班組物質(zhì)文化是班組精神文化和制度文化的'反映和表現,是班組文化建設的基礎;班組

  制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規范和約束,是班組文化建設的保證。

 。ㄒ唬 班組精神文化建設

  在中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導下,構建班組文化精神、奮斗目標和道德規范。

  1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振,外化表現為班組成員的共同語(yǔ)言、口號和行為。

  2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發(fā)展的必要內容。

  3、形成班組成員共守的道德規范。如社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準則。

 。ǘ 班組物質(zhì)文化建設

  班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎和創(chuàng )造物質(zhì)財富的過(guò)程及結果。主要注重以下幾個(gè)方面:

  1、創(chuàng )建一個(gè)班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境;

  2、提高員業(yè)務(wù)技能,引導員工開(kāi)展學(xué)習和培訓,在班組營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。

  3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),努力完成公司和本單位(部門(mén))下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項任務(wù)。

 。ㄈ 班組制度文化建設

  將“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀(guān)融入到企業(yè)各類(lèi)管理和業(yè)務(wù)制度當中。班組制度文化建設包含企業(yè)管理的規章、班組成員按照規章共同形成的有形班規及約定。規章是企業(yè)的管理制度。有形的班規是班組在參與企業(yè)建設中,根據本班組實(shí)際,為提高工作效率,在遵守企業(yè)規章的前提下,對本班組成員的特殊要求。

  三、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┬纬砂嘟M文化精神:每個(gè)班組必須在中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系指導下,結合本班組工作性質(zhì),開(kāi)展班組格言活動(dòng),塑造班組精神,按規格制作并上墻。有關(guān)內容,各單位、部門(mén)收集匯總后交至各市公司(中心)企業(yè)文化主管部門(mén)備案。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。

 。ǘ┲贫ǜ黜椧幷虏⑸蠅Γ涸谡砀鲉挝、各部門(mén)有關(guān)規章的基礎上,各班組必須備齊相關(guān)的各項規章。根據班組生產(chǎn)工作實(shí)際,制定出班規,并要求班組成員認真執行。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。

 。ㄈ┙嘟M企業(yè)文化墻:內容可參考:吹吹風(fēng)(當前工作摘要)、心中有數(任務(wù)指標)、晴雨墻(優(yōu)劣自知)、我想對你說(shuō)(想法看法)、家長(cháng)溝通會(huì )(幫助成長(cháng))、員工成長(cháng)記錄(歷程回顧)、金點(diǎn)子積分(行為激勵)、班組長(cháng)直通車(chē)(直接面對)、內聊系統(輕松一刻)、文化園地(動(dòng)手天地)、同聲翻譯(“畫(huà)”與“話(huà)”)、崗位心語(yǔ)、每月明星、小故事、快樂(lè )行動(dòng)檔、涂鴉區等,培養“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。

  班組企業(yè)文化墻的制作要體現共性和個(gè)性的結合,按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統一規格制作(見(jiàn)附件)。文化墻上下部必須按示例圖所示統一制作,需有中國移動(dòng)標識、中國移動(dòng)企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)。團隊名稱(chēng)、團隊精神各班組自行確定,企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì):鋁合金包邊,細木工板底板,貼鋁塑板面板;規格:參考數值1500*1000*30),具體內容由各班組(含區域營(yíng)銷(xiāo)中心)自行制作。營(yíng)業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應遵循《營(yíng)業(yè)廳內宣傳企業(yè)文化的方式及規范》有關(guān)要求。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。

 。ㄋ模┌嗳莅嗝玻好總(gè)班組制作全家福上墻;班組要做到工作環(huán)境整潔,設備臺帳完整,檔案資料統一齊全,并擺設整齊(檔案盒由市公司統一配發(fā))。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。

  以上上墻項目由各班組自行制作,內容不定期更換,由市公司檢查驗收合格后統一補助1500元——2000元/班組的企業(yè)文化宣傳費(含文件柜等)。

 。ㄎ澹└鞣止窘y一安排為各區域營(yíng)銷(xiāo)中心配置簡(jiǎn)易文體設施,用于開(kāi)展小型文體活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活。

 。┙⒌摹秵T工成長(cháng)記錄》,用以記錄員工工作、生活中的亮點(diǎn),激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng )業(yè)激情!秵T工成長(cháng)記錄》由市分公司(中心)統一印發(fā)。

 。ㄆ撸┙ㄔO溫馨型班組。工會(huì )小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”,班員之間關(guān)系融洽,創(chuàng )建互助友愛(ài)、團結協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開(kāi)展郊游、派對、聚會(huì )等娛樂(lè )活動(dòng);不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。

 。ò耍┙ㄔO學(xué)習型班組

  1、加強班員培訓,班組員工要樹(shù)立“工作學(xué)習化,學(xué)習工作化”的理念,除完成公司下達的培訓計劃外,每年班組內部至少安排兩次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  2、員工之間做好傳、幫、帶工作,建立“師帶徒”、“一對紅”結對子機制,做好業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶工作。

  3、班組創(chuàng )新工作:每個(gè)班組圍繞技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng )新等工作,全年至少提出兩條有一定價(jià)值的建議。各班組要精心安排,積極引導,使員工敢于并且善于提合理化建議,積極為班組和企業(yè)的發(fā)

  展獻計獻策。一般性的項目,提倡班組自己動(dòng)手組織實(shí)施;較大的建議和革新項目,由各分公司(中心)統一組織實(shí)施。

  4、開(kāi)展員工“薦書(shū)”活動(dòng),員工把自己認為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書(shū)刊帶到班組,放到書(shū)柜內供大家借閱。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。

  5、班組之間組織勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng);定期評選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”,并將相關(guān)照片上墻。

 。ň牛┙ㄔO團隊型班組。團隊強調協(xié)作,講究整體效果;通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)增進(jìn)相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛圍;做到攻克生產(chǎn)難關(guān)一起上,一人有難大家幫;珍惜班組榮譽(yù)和集體聲譽(yù);一人上“賽場(chǎng)”,大家來(lái)服務(wù)。

 。ㄊ└鞣止荆ㄖ行模┯诎嗽鲁跸蚴」军h務(wù)工作部提交建設總結,省公司將適時(shí)就班組文化建設情況開(kāi)展巡回檢查活動(dòng)。

班組建設方案9

  為了落實(shí)作業(yè)區全面推行創(chuàng )建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展實(shí)施。

  一、實(shí)施小組

  組長(cháng):曹軍龍

  組員:龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。

  要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專(zhuān)人定項負責制。我站現有師傅3人,徒弟5人,針對師傅各自的優(yōu)勢,決定將“五型”進(jìn)行細分管理。

  一、學(xué)習型班組:由曹軍龍負責。引導員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習計劃表。全面推廣學(xué)習培訓技能知識,增強崗位員工的技能水平,帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢任務(wù)的學(xué)習。組織員工進(jìn)行本崗位操作規程的演練學(xué)習。努力營(yíng)造“工作學(xué)習化,學(xué)習工作化”的良好氛圍。

  二、安全型班組:由曹軍龍負責,制定班站安全管理及學(xué)習計劃方案,對全站員工進(jìn)行安全教育培訓。開(kāi)展各項安全演練活動(dòng),帶動(dòng)全員辨識并削減風(fēng)險,充分的將《標準作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制ACT卡有機結合。確保安全生產(chǎn)。

  三、清潔型班組:由龐小麗負責,對全站的設備現場(chǎng)及工業(yè)衛生進(jìn)行規整。以6S的標準制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與,建設清潔文明的班站。

  四、節約型班組:由李粉琴負責,嚴把材料管理關(guān),鼓勵每位員工勤儉節約、修舊利廢、創(chuàng )新節約。把員工的好點(diǎn)子,好方法都充分的展示利用。以節約成本促生產(chǎn)。

  五、和諧型班組,堅持以人為本,每日進(jìn)行班務(wù)會(huì )議,通過(guò)民主評議,公開(kāi)班組內務(wù),從各方面總結不足,鼓勵員工共同制定活動(dòng)方案,積極組織開(kāi)展形式多樣的'活動(dòng)以豐富員工生活,促進(jìn)班組內部成員的團隊凝聚力。

  通過(guò)對各項的分工,要求班組成員對自己所負責的區域進(jìn)行細分和規劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí),班組每月開(kāi)展一次“五型”班組評比測評,對班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測評,將測評結果與《能級管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示,以鼓勵、激勵每位員工都能爭做“五型標兵”。

  在“五型”班組的建設過(guò)程中,我們要不定期的開(kāi)展和完善相關(guān)規定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。

班組建設方案10

  一、學(xué)習白國周班組管理法,提高班組管理水平

  白國周同志在班組管理中堅持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng )立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個(gè)三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長(cháng)的。工作指南;他創(chuàng )立的公正透明工資分配法,是激勵礦工創(chuàng )業(yè)奉獻的重要措施;他首創(chuàng )的親情管理法,是維護基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進(jìn)班會(huì )、學(xué)習日組織職工認真學(xué)習白國周班組管理法,對照先進(jìn)找差距,經(jīng)過(guò)這項活動(dòng)的開(kāi)展提高了班組的管理水平。

  二、加強班組長(cháng)的培訓和學(xué)習,提高管理水平

  班組長(cháng)是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動(dòng)、一言一行都在影響著(zhù)大家。班組長(cháng)要時(shí)刻嚴格要求自我,負起工作職責,端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時(shí)候,要身先士卒,為職工樹(shù)立榜樣,帶領(lǐng)大家增強信心,克服困難,完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車(chē)頭”。所以我們狠抓班組長(cháng)培訓和學(xué)習,提高班組長(cháng)的'素質(zhì),沒(méi)有參加培訓的班組長(cháng)不準上崗,每月對班組長(cháng)考核一次,不合格的班組長(cháng)下崗培訓,對成績(jì)優(yōu)秀的班組長(cháng)進(jìn)行獎勵作為評先和提拔的依據,刺激了班組長(cháng)學(xué)習的性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎。

  三、抓好各項規章制度的落實(shí)

  規章制度是安全工作的保障,沒(méi)有嚴格的規章制度,安全工作就無(wú)從談起?蓵r(shí)下在有些班組我們不難看到,他們將安全規章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問(wèn)題時(shí),他們就信奉什么“規章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律熟視無(wú)睹、充耳不聞,即便有安全管理監督人員在場(chǎng),那也是網(wǎng)開(kāi)一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟效益讓路。所以在班組建設中井黨政要求各區隊、各班組在生產(chǎn)中把各項規章制度的落實(shí)作為現場(chǎng)管理一項重要資料來(lái)抓,筑牢工作上的每一道安全防線(xiàn),自覺(jué)杜絕一切習慣性違章,堅持做到遇事講規章、急事不違章、事事都按章。正是各項規章制度的落實(shí),全井實(shí)現了安全生產(chǎn)。

  四、抓好落實(shí)、嚴格考核

  按照《一井班組建設百分考核細則》要求,各基層區隊根據考核資料對本單位班組進(jìn)行考核評比,建立考核臺帳,并把考核結果上報井創(chuàng )立活動(dòng)辦公室。區隊對班組周考核,井對區隊月考核;每月一個(gè)區隊評出先進(jìn)班組一個(gè),獎勵1000元,安全明星兩名,各獎勵300元,連續三個(gè)月被評為落后班組,班組長(cháng)自動(dòng)離職。經(jīng)過(guò)建立激勵機制,營(yíng)造了爭創(chuàng )先進(jìn)班組的濃厚氛圍,有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

班組建設方案11

  一、制定目的:

  為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系,加強班組安全文化和現場(chǎng)安全管理建設,夯實(shí)安全雙基工作基礎,提高安全生產(chǎn)管理水平,有效預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生,制定本方案。

  二、指導思想:

  牢固樹(shù)立“安全發(fā)展,預防為主”的安全理念,倡導先進(jìn)的班組安全文化,建立健全班組安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理規章制度,強化班組安全教育和現場(chǎng)安全管理,深入開(kāi)展班組崗位安全質(zhì)量標準化創(chuàng )建工作,提升公司整體安全管理水平。

  三、組織機構:

  成立公司安全生產(chǎn)班組建設領(lǐng)導小組。

  領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組對此次班組安全文化建設工作負總責,統一領(lǐng)導班組建設的各方面工作,負責牽頭組織和布置協(xié)調,并對各工作小組工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行督促檢查。

  各生產(chǎn)廠(chǎng)、項目部要成立自身的班組安全文化建設工作小組,組長(cháng)、副組長(cháng)和小組成員名單報公司。

  各工作小組成立后,要嚴格按照公司建設方案的統一要求,根據公司領(lǐng)導小組的統一安排部署,迅速行動(dòng)起來(lái),扎實(shí)開(kāi)展和落實(shí)各項工作,務(wù)必在短期內將此項工作抓出成效。

  四、班組安全文化體系建設總體內容:

 。ㄒ唬┌嘟M建制:設電工班、鉗工班、鉆探注漿班、提升班、爆破班、運搬班、壓風(fēng)配電班、軌道維修班、生產(chǎn)一班、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班、生產(chǎn)四班;

 。ǘ┌嘟M設班長(cháng)、安全員和宣傳資料員,并將其崗位職責上墻。

 。ㄈ┌嘟M設立會(huì )議室(學(xué)習室),設文件柜、會(huì )議桌、辦公椅(人多的設排椅),室內清潔,物品擺放整齊;班組所有人員照片、年齡、工種等情況上墻,布置在會(huì )議室;各班組懸掛避災路線(xiàn)圖;

 。ㄋ模┙嘟M全員安全生產(chǎn)責任制:制定班長(cháng)、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。

 。ㄎ澹┙⑼晟频陌嘟M安全管理規章制度:內容包括公司的各項管理制度匯編、崗位責任制和崗位安全操作規程以及涉及班組的

 。1)安全會(huì )議制度;

 。2)班前、班后會(huì )議制度;

 。3)班組長(cháng)跟班工作制度;

 。4)隱患排查治理制度;

 。5)安全檢查與獎懲制度;

 。6)班組學(xué)習培訓制度;

 。7)交接班制度;

 。8)現場(chǎng)安全文明生產(chǎn)制度;

 。9)班組安全績(jì)效考核制度;

 。10)安全活動(dòng)日制度;

 。11)安全互保聯(lián)保制度。(涉及班組的安全管理制度上墻)

 。┌嘟M設立安全管理臺帳:

  1、長(cháng)白班

 。1)日安全會(huì )議記錄;

 。2)班前、班后會(huì )議記錄;

 。3)班長(cháng)跟班檢查工作記錄;

 。4)安全檢查和隱患整改記錄;

 。5)安全考核與獎懲記錄;

 。6)班組學(xué)習培訓記錄;

 。7)每日施工作業(yè)記錄;

 。8)、安全活動(dòng)記錄;

 。9)、班組實(shí)際需要的其它記錄;

  2、三班倒班組。

 。1)周、月安全會(huì )議記錄;

 。2)安全檢查和隱患整改記錄;

 。3)安全考核與獎懲記錄;

 。4)周、月班組學(xué)習培訓記錄;

 。5)交接班記錄;

 。6)班組實(shí)際需要的其它記錄;

  3:在各廠(chǎng)設三班倒班組集中點(diǎn)名室,設文件柜、會(huì )議桌,由值班主任負責:

 。1)日安全會(huì )議記錄;

 。2)班前、班后會(huì )議記錄;

 。3)跟班檢查工作記錄;

 。4)每日施工作業(yè)記錄;

 。5)當班安全培訓記錄;

  注:以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。

 。ㄆ撸┌嘟M建設考核:公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎建設考評辦法》,每月對班組安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次集中考核,并將考核結果實(shí)行備案管理。

 。ò耍┙M織班組升級活動(dòng),將班組分為合格、先進(jìn)、明星三級,并制定相應升級和獎罰辦法;每季度評選一名優(yōu)秀班長(cháng),一名優(yōu)秀安全員,一個(gè)優(yōu)秀班組,優(yōu)秀班長(cháng)、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件;優(yōu)秀班組發(fā)流動(dòng)紅旗,作為班組晉升的必備條件。

 。ň牛┡c班組生產(chǎn)有關(guān)的各類(lèi)檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時(shí)填寫(xiě)、統一管理。

  五、班組安全文化體系建設具體要求

 。ㄒ唬、班組崗位標準化建設要求

  1、班組安全操作標準化:每個(gè)崗位要按照安全操作規程,明確每一步操作的安全操作標準,并嚴格執行。

  2、班組作業(yè)環(huán)境標準化:按照工作需要,本著(zhù)安全、方便原則,制定工作設備、工具的管理標準及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準,并嚴格執行。

  3、班組勞動(dòng)防護標準化;制定統一規范的個(gè)人防護用品穿戴標準,并嚴格執行。

  4、安全警示標準化:礦區、設備、設施上危害告知和安全警示標志、標識,醒目、齊全、標準一致。

  5、班組設備設施標準化:井下班組內的`機電設備、工具清潔完好,安全防護裝置、設施齊全可靠。

 。ǘ┌嘟M安全組織建設要求

  1、班長(cháng)是班組安全工作的第一責任人,對班組安全工作負全責;班長(cháng)除履行安全管理職責、生產(chǎn)管理職責及質(zhì)量管理職責外,在規定范圍內具有安全管理權、生產(chǎn)組織權及考核分配權等相應權利;

  2、班組設1名兼職安全員,協(xié)助班長(cháng)開(kāi)展班組安全管理工作;班長(cháng)不在時(shí),安全員有權安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。

  3、班組分散作業(yè)時(shí),班長(cháng)應指定每工作區域的安全負責人。

  4、新上崗職工(含新工種人員)必須明確專(zhuān)人監護,并對其安全工作負責,監護期間不得獨立操作。安全監護期不少于4個(gè)月,被監護人出現違章,監護人受連帶處罰。

  5、班組安全管理事項應明確分工落實(shí)到每一名從業(yè)人員,使每一名從業(yè)人員都參與實(shí)際安全管理,并定期進(jìn)行輪換,提高全員安全意識。

  6、班組實(shí)行安全生產(chǎn)目標管理,制訂量化、細化的安全目標,并以安全責任書(shū)的形式簽訂到個(gè)人;實(shí)行經(jīng)濟責任與崗位安全責任對應的分配機制,獎懲兌現,推動(dòng)崗位責任落實(shí)。

班組建設方案12

  班組是管理的基礎單位,是通行費征管工作中最基礎的一級管理組織,也是完成征費計劃、樹(shù)立良好形象、創(chuàng )造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設,實(shí)現班組管理的科學(xué)化、制度化、規范化,提高管理水平,實(shí)現管理現代化,經(jīng)研究,決定將20xx年確定為xx中心收費站班組建設年,F制訂《xx中心收費站班組建設年活動(dòng)方案》如下,請遵照執行:

  一、總體目標:

  以“管理規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個(gè)創(chuàng )新”(觀(guān)念創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新)和“二項工程”(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng )新班組建設理念,重視發(fā)揮班組長(cháng)的作用,使班組管理立足制度化,著(zhù)眼人本化,努力創(chuàng )建學(xué)習型班組,推行管理規范化、手段現代化、職工知識化、考核標準化,提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。

  二、成立班組建設年活動(dòng)領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):xx;

  副組長(cháng):xx;

  組員:xx、xx、xx。

  請各收費站依據此模式,迅速成立相應的內部組織機構,并予上報。

  三、措施和要求:

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視,措施得力。

  各收費站要成立班組建設領(lǐng)導小組,制定班組建設年度計劃,并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束,保證班組建設工作的順利開(kāi)展。各級領(lǐng)導和機關(guān)一定要樹(shù)立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng )造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,下基層班組了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn),幫助班組排憂(yōu)解難,調動(dòng)各方面的'力量,提高班組的管理水平。

 。ǘ┐_定班組創(chuàng )建目標,擬訂創(chuàng )建主題詞。

  收費站各班組可結合本班組的特色和特長(cháng),確定本班組的創(chuàng )建目標,提出創(chuàng )建主題詞,并圍繞主題詞制訂實(shí)施計劃,開(kāi)展各項活動(dòng)。

 。ㄈ┙∪屯晟啤栋嘟M管理辦法》,建立適合班組建設和運行的規章制度。

  1、建立班組例會(huì )制度。

  通過(guò)例會(huì )的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實(shí)。通過(guò)例會(huì )確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結工作,使班組工作不斷進(jìn)步。

  2、建立班組學(xué)習制度。

  班組人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響著(zhù)工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成。建立學(xué)習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展的根本保證。

  3、建立班組交流制度。

  班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法,防微杜漸防止不良現象發(fā)生,取長(cháng)補短,提高認識,統一思想,統一工作方向,形成團結的氛圍。

  4、建立安全生產(chǎn)制度。

  牢固樹(shù)立安全第一的思想,嚴格執行各項安全制度,加強安全生產(chǎn)學(xué)習和培訓,組織和開(kāi)展安全活動(dòng),提高安全意識和技術(shù)水平。

  5、建立班組個(gè)人檔案。

  班組內通過(guò)考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡,為評先創(chuàng )造條件。

  6、建立班組考核制度。

  實(shí)踐證明考核機制是非常有效的,是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責任感的加強,有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強,有效地促進(jìn)班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。

 。ㄋ模┘訌娕嘤,全面提高班組素質(zhì)。

  組織豐富多彩的培訓,加強職工尤其是班組長(cháng)的政治學(xué)習、崗位訓練,結合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動(dòng),使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式,加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓,開(kāi)展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。另外,積極開(kāi)展艱苦奮斗、勤儉節約教育、職業(yè)道德教育,樹(shù)立良好的職業(yè)道德;進(jìn)行形勢教育,增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展班組競賽活動(dòng),促進(jìn)班組建設全面發(fā)展。

  為推動(dòng)班組建設工作向縱深發(fā)展,激發(fā)班組爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性,開(kāi)展針對性強、便于操作的班組競賽活動(dòng),對先進(jìn)班組實(shí)行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結合的政策,充分調動(dòng)職工和班組爭先創(chuàng )優(yōu)的熱情,促進(jìn)班組建設的健康發(fā)展。

  四、工作計劃:

 。ㄒ唬1月:確定方案宣傳動(dòng)員:印發(fā)班組建設年活動(dòng)方案,明確總體目標、措施要求和工作計劃。

 。ǘ2月、3月:

  1、成立xx中心班組建設年活動(dòng)領(lǐng)導小組,做到有組織、有領(lǐng)導。

  2、召集各部門(mén)、收費站領(lǐng)導召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì )議。

 。ㄈ4、5月:制定制度組織實(shí)施。

  1、制定班組建設年度計劃,并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束,保證班組建設工作的順利開(kāi)展。

  2、指導收費站確定班組創(chuàng )建目標,擬訂創(chuàng )建主題詞。

  3、建立適合班組建設和運行的規章制度和考核辦法。

 。ㄋ模6——12月:全面貫徹自我完善:

  1、認真學(xué)習、貫徹班組建設年的各項規章制度和考核辦法,同每個(gè)班組長(cháng)簽定責任狀,將開(kāi)展班組建設年活動(dòng)與獎懲掛鉤,調動(dòng)各方積極性,保證班組建設年活動(dòng)順利、有效的進(jìn)行,全面提升文明形象。

  2、進(jìn)一步深化各項規章制度和管理規定的貫徹落實(shí),重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)建設,鞏固已取得的成果。

  3、對照各項規章制度和創(chuàng )建要求,認真查找自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,做到有的放矢。

  4、各班組對開(kāi)展的活動(dòng)通過(guò)自制版面宣傳,宣傳板報也將納入考核目標。

 。ㄎ澹┛己嗽u議總結表彰:

  1、對班組建設年活動(dòng)進(jìn)行回顧和總結,發(fā)現不足,總結經(jīng)驗,將建設年活動(dòng)與征管工作長(cháng)效管理有機結合起來(lái),使文明服務(wù)、規范管理再上新的臺階。

  2、做好各類(lèi)資料、臺帳的整理和匯總工作。

  望各單位緊緊圍繞活動(dòng)要求,群策群力,統籌推進(jìn),迅速掀起活動(dòng)高潮,確保通行費征管工作再上新臺階,全面提升xx中心管理水平。

班組建設方案13

  班組文化建設是班組管理的重要內容,其對于培養班組成員愛(ài)企情懷、培養班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著(zhù)至關(guān)重要的作用:

  第一,注重班組文化的思想建設和成員的精神面貌培養。班組精神是班組文化的核心。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀(guān)念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現在班組成員身上,對班組外部來(lái)講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng )造班組信譽(yù),促進(jìn)班組工作。不定期的開(kāi)展事事?tīng)幰涣鞯慕涣骰顒?dòng),端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會(huì )被班組內的氛圍所感染,攜手并進(jìn)。

  第二,培養團隊意識,每個(gè)人積極向上,團結友愛(ài),把班組作為一個(gè)整體,每個(gè)人都是這個(gè)整體的一員,大家互相幫助。班組的`榮譽(yù)就是每個(gè)個(gè)人的榮譽(yù)。我們每個(gè)人都應該積極為班組盡力,為班組贏(yíng)得榮譽(yù)。班組應定期組織集體活動(dòng),號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動(dòng)。班組人員長(cháng)期的從事單一的工作難免會(huì )出現對工作的厭煩和冷淡,進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開(kāi)展體育文化和愉悅身心的文化活動(dòng),讓成員盡情的釋放工作的壓力,進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開(kāi)展一些運動(dòng)項目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養大家的團隊意識,在相互配合中培養默契,了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)。戶(hù)外拓展活動(dòng)、郊游也是不錯的選擇。

  第三,培養學(xué)習意識,學(xué)習是工作的加油站。學(xué)習應該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識更新速度日新月異的今天,每個(gè)人都應努力學(xué)習,加快自身的知識更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應訂閱一些和工作相關(guān)的書(shū)刊雜志類(lèi);蚴且恍┍容^好書(shū)籍,供大家在閑暇時(shí)學(xué)習,知識更新。

  第四,活動(dòng)積分獎勵計劃。個(gè)性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習發(fā)展類(lèi)(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動(dòng)類(lèi)(演唱會(huì )門(mén)票、電影票等);消費類(lèi)(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎勵等。

  第五,積極參加勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內部應在競賽的深度、廣度和競賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動(dòng)競賽的參賽主體,通過(guò)參加競賽,檢閱班組成員的水平,與其它班組成員互相學(xué)習,互相促進(jìn),共同提高

  第六,提高文化交流活動(dòng)的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開(kāi)展各種培訓交流活動(dòng)。比如:班組精神文明建設活動(dòng)、法紀教育交流活動(dòng)、政治學(xué)習、體育周文化活動(dòng)、撰寫(xiě)書(shū)法文學(xué)作品等等。不同的成員都會(huì )有的不同的愛(ài)好和特長(cháng),要盡量多的給成員提供展現的舞臺,讓成員盡情的展現自己的一技之長(cháng),從而提高他的工作積極性和工作熱情。

  總之,班組文化建設要做到從長(cháng)計議和統籌規劃,重在建設、分步實(shí)施,注重循序漸進(jìn),并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著(zhù)特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化。

班組建設方案14

  班組織是企業(yè)的細胞,是企業(yè)直接組織職工完成各項任務(wù)工作的基本單元,是三個(gè)文明建設的前沿陣地,是企業(yè)管理的基礎。抓好班組織建設直接關(guān)系到企業(yè)的安全效益,為進(jìn)一步深化我隊班組建設,提高我隊的整體素質(zhì),開(kāi)展好標準化班組建設,特制定本實(shí)施方案:

  一、班組織建設工作的指導思想:

  堅持以“以人為本”的管理理念為指導,以強化班組職工素質(zhì)為重點(diǎn),以規范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標準化作業(yè)為突破口,以“三比”(比生產(chǎn)、比安全、比節約)活動(dòng)為形式,突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣,為強化班組管理,增強企業(yè)活力,確保我隊安全生產(chǎn)穩定運行,創(chuàng )建“五型”企業(yè)打下堅實(shí)基礎。

  二、班組織建設工作的創(chuàng )建目標:

  1、全隊管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標壓力均衡傳遞。

  2、班組具有明確的發(fā)展遠景,并使班組遠景和個(gè)人遠景相一致,并具有實(shí)現全隊班組遠景的強烈使命感。

  3、班組長(cháng)具有系統思考的概念,全盤(pán)抓好的.能力,重視班組精細化管理,并組織職工參與實(shí)施。

  4、班組有持續學(xué)習的規劃目標,有持續改進(jìn)提高創(chuàng )新的良好氣氛,有健全的學(xué)習制度,班組成員有個(gè)人學(xué)習發(fā)展的計劃目標,班組要創(chuàng )造條件支持各種學(xué)習運動(dòng),創(chuàng )造班組織成員持續學(xué)習、充分發(fā)展的機會(huì )。

  5、班組內部具有較強的團隊精神,能夠坦誠溝通,相互信任、協(xié)調一致,團結一心,分享、推廣、應用學(xué)習成果,能夠進(jìn)行有效的管理,形成人人講節約、不浪費,材料費消耗不超指標,力爭做到每月每人節約100元,班組節約1000元。

  6、通過(guò)班組建設活動(dòng),改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢,違章違紀屢禁不止,工作作風(fēng)自由散漫,基礎管理滯后的被動(dòng)局面。使班組成為團隊戰斗力強、集體親和力強、綜合素質(zhì)力強、培訓學(xué)習力強、班組員工執行力強的戰斗堡壘。

  三、班組織建設領(lǐng)導小組

  為切實(shí)加強對班組建設工作的組織領(lǐng)導,我隊經(jīng)研究決定,實(shí)行黨、政、工、團齊抓共管的原則,特成立班組建設領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  四、評比與獎勵

  1、組實(shí)行周考月評月兌現管理辦法,評比共分為五個(gè)等級,不合格、合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗等五個(gè)等級,不滿(mǎn)70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進(jìn)班組;90分以上為優(yōu)秀班組,紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。

  2、每周五下午定期考核四個(gè)班組:生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。

  3、每月由班組建設領(lǐng)導小組在四個(gè)班組中選出一個(gè)班組,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,授予標桿紅旗班組,并獎勵紅旗班組。

  4、罰不合格班組當月總工分總數的5%,獎勵給紅旗班組。

班組建設方案15

  一、目的

  為了進(jìn)一步加強班組建設,從根本上構建科學(xué)合理、優(yōu)質(zhì)高效的班組管理體系,不斷提高班組的管理水平,實(shí)現班組管理制度化、規范化、標準化,提高班組工作效率,增強班組活力和企業(yè)競爭能力,進(jìn)而向具有國內一流水平的班組邁進(jìn)。

  二、適用范圍

  本細則適用于分廠(chǎng)內的所有班組。

  三、班組建設內容

 。ㄒ唬┌嘟M組織機構及職責

  1、班組設立班組長(cháng)一名,負責班組的全面工作。班組考勤員、安全員及質(zhì)量員必須由班組長(cháng)兼任。記錄班組人員出勤情況,每天對班組安全情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況做出評價(jià)。

  2、設立工會(huì )小組組長(cháng)一名,協(xié)助班組長(cháng)工作。如班組設有副班組長(cháng),副班組長(cháng)必須由工會(huì )小組長(cháng)兼任;負責班組6S管理、節能環(huán)保及成本等工作。班組長(cháng)不在時(shí)行使班組長(cháng)職責。

  3、班組組員必須服從、支持班組長(cháng)和工會(huì )小組長(cháng)工作,完成正常工作任務(wù)外同時(shí)完成其它臨時(shí)性任務(wù)。

  4、班組建設園地內要有班組組織機構圖、班組值日表和班組定置圖。

 。ǘ肮餐妇啊

  1、班組要有“共同愿景”,班組建設將要達到目標。

  2、班組要制定實(shí)現“共同愿景”措施,完成結點(diǎn)計劃,自定測量標準。

 。ㄈ┌嘟M制度建設

  1、建立健全規章制度。涉及本班組的規章制度要齊全、整潔,()班組成員了解其內涵并遵照執行。

  2、班組每天開(kāi)早會(huì )制度。布置全天工作,包括安全、質(zhì)量預知預警;總結前一天班組管理情況;各項記錄齊全,記錄認真,內容翔實(shí)。

  3、班務(wù)公開(kāi)制度。班務(wù)公開(kāi)欄要及時(shí)公布主要工作完成情況以及工時(shí)分配、獎、懲情況等;要有月度班組活動(dòng)安排。

  4、班組學(xué)習制度。按分廠(chǎng)安排每周按時(shí)組織班組學(xué)習、討論,努力創(chuàng )建學(xué)習型班組,形成學(xué)習氛圍。

  5、區域管理制度。本班組責任區內符合公司和分廠(chǎng)各項管理規定,每天有專(zhuān)人負責。

 。ㄋ模╅_(kāi)展提素質(zhì)練本領(lǐng)活動(dòng)

  1、班組要有員工技能提升計劃,幫助青年員工提升業(yè)務(wù)水平,定期總結。

  2、發(fā)揮技師、高級技師作用,開(kāi)展班組內部師帶徒活動(dòng),制定師帶徒計劃,按階段總結開(kāi)展情況。

 。ㄎ澹﹦(chuàng )新工作,形成進(jìn)取意識

  1、開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新、合理化建議活動(dòng),每年兩次參與人不少于20%。

  2、開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)和生產(chǎn)攻關(guān)活動(dòng),發(fā)揮質(zhì)量小組作用,自定攻關(guān)內容。

 。﹨⒓咏M織活動(dòng)。

  1、積極組織參加公司和分廠(chǎng)組織的生產(chǎn)攻關(guān)和勞動(dòng)競賽等活動(dòng)。

  2、增強集體榮譽(yù)感,積極參加分廠(chǎng)各級組織的'文娛活動(dòng),加強體育鍛煉,養成良好的生活習慣。

  3、積極參加公益事務(wù)和義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)。

 。ㄆ撸┳裾率丶o行為規范

  1、班組成員遵章守紀,遵守公司和分廠(chǎng)各項規章制度,遵守國家法律法規。

  2、倡導精神文明,著(zhù)裝整潔,舉止大方,言談文明禮貌,具有團結協(xié)作精神。

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,積極參加技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng),提高自身素質(zhì)和修養。

  4、按計劃要求完成好生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)中防止安全隱患出現,做到“四不傷害”,杜絕安全事故發(fā)生。

  5、勤勉、節約、保持作業(yè)環(huán)境清潔,愛(ài)護公共設備和設施,精心保養負責的設備和工具。

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