團隊建設方案（通用19篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的團隊建設方案，希望對大家有所幫助。
團隊建設方案 篇1
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個(gè)團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個(gè)團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒(méi)有目標的團隊沒(méi)有存在的意義，或者說(shuō)沒(méi)有目標的團隊也稱(chēng)不上為一個(gè)團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個(gè)人認為應該選擇那些認同團隊價(jià)值觀(guān)、優(yōu)勢能夠互補的人來(lái)團隊工作。價(jià)值觀(guān)的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價(jià)值觀(guān)大家就不能實(shí)現很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個(gè)最強的團隊，團隊成功的.關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實(shí)現整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規則。
沒(méi)有規矩不成方圓，一個(gè)團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的游戲規則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個(gè)團隊的正常運行，讓團隊每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性發(fā)揮出來(lái)，使整個(gè)團隊充滿(mǎn)活力。
(四)選擇一個(gè)好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調個(gè)人的作用，但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導對于建設高效率的團隊有著(zhù)不可替代的作用。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個(gè)成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實(shí)現最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。
(五)學(xué)會(huì )寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團隊內部，由于每個(gè)團隊成員的性格特征可能不同，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同，難免會(huì )產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都應該抱著(zhù)一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時(shí)間去證明，爭論沒(méi)有任何意義。
團隊建設方案 篇2
一、方案簡(jiǎn)介
在企業(yè)無(wú)國界競爭到來(lái)的時(shí)代，在世界500強企業(yè)幾乎全數進(jìn)入中國市場(chǎng)的今天，團隊建設精神為什么一直是中國企業(yè)長(cháng)久的痛?團隊建設精神為什么會(huì )成為中華文明和中國企業(yè)的軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上秀和強大的企業(yè)與組織跨越的溝壑?高績(jì)效團隊建設的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶(hù)外拓展、團隊建設技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓團隊建設精神融入我們的血脈，這是為什么?團隊建設精神的標本兼治的方法到底是什么?這些問(wèn)題，幾乎是中國絕大多數企業(yè)領(lǐng)導人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話(huà)題。
團隊建設成員的劃分可以有多個(gè)標準，新員工和老員工，年輕員工和中年員工，男員工和女員工，骨干員工和普通員工，聽(tīng)話(huà)的員工和不聽(tīng)話(huà)的員工，有主見(jiàn)的員工和沒(méi)主見(jiàn)的員工，高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工，勤奮的員工和懶惰的員工，高層員工中層員工和底層員工，不同的員工分類(lèi)我們對應著(zhù)不同的管理對策。我講的團隊成員的劃分是按態(tài)度分的三類(lèi)員工，工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓天數：1-3天
培訓方式：戶(hù)外拓展，室內拓展
培訓目的'：團隊建設
適合人數：30人以上
二、課程目標
此次培訓在計劃的同時(shí)，提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺，使大家在快樂(lè )的體驗中重新認識自我、感受團隊，放松身心，溝通無(wú)阻，增強團隊的凝聚力，逐漸建立和優(yōu)化團隊。
三、課程效果
1、建立信任，擁抱沖突充分投入勇?lián)熑沃匾暯Y果引導組織成員互相信任，不互相猜忌，精誠合作，把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上，而不是花在相互猜疑上;
2、擁抱沖突，引導組織成員不要懼怕沖突，要直言不諱、據理力爭，敢于接納不同意見(jiàn)，“對事不對人”地充分溝通，降低溝通的成本;
3、充分投入，引導組織成員形成鎖定目標、科學(xué)計劃、合理分工、明確責任的意識，真正把想法落實(shí)到行動(dòng)上，遇到困難時(shí)果斷調整計劃，直指目標，不存猶豫，勇往直前;
4、勇?lián)熑�，引導組織成員敢于直面責任，做到高標準、嚴要求、重責任、敢擔當，敢于直面自己的錯誤同時(shí)并指出他人的錯誤協(xié)助他改進(jìn);
5、重視結果，引導組織成員認識到只有實(shí)現組織效益，才有可能更好地實(shí)現個(gè)人價(jià)值，養成凡事要有行動(dòng)，更要有結果的習慣。
四、培訓內容
1、項目介紹：講述拓展訓練的內容及意義，團隊初步形成，以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對成功的重要作用，同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊名、隊歌、隊訓、隊徽，選出隊長(cháng)。
2、各組展示：通過(guò)分組形式，迅速建立溝通環(huán)境，團隊初步形成，自我介紹：12-17人組成一隊，以獨特的方式進(jìn)行自我介紹，加速了解。
紅旗飄飄
培訓目標：確立團隊、確定目標，打破新團隊成員之間的隔閡，加強相互了解和信任，形成團隊成員的基本價(jià)值觀(guān)，集眾人智慧，濃縮創(chuàng )新意識，展示團隊風(fēng)采。
數字傳真機
1、項目介紹：上級有一道非常重要的消息，要通過(guò)一個(gè)信息傳遞隊伍，準確無(wú)誤地轉達給前方司令;不能通過(guò)語(yǔ)言、視覺(jué)等傳遞
2、培訓目標：增進(jìn)團隊個(gè)體之間的情感交流，養團隊成員之間的默契與配合，深刻體會(huì )團隊中每個(gè)人其實(shí)都非常重要
團隊建設方案 篇3
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動(dòng)公司安全管理團隊建設，制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長(cháng)的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類(lèi)、安全工程類(lèi)或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類(lèi)技術(shù)員以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執業(yè)資格證書(shū)者。
二、等級劃分標準及待遇
當安全員崗位出現空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠(chǎng)生技科、分管安全環(huán)�？乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓
新入職安全員在任職3個(gè)月內實(shí)行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)�？崎L(cháng)或副科長(cháng)為擔任師傅，由師傅制訂學(xué)習計劃，對徒弟進(jìn)行培訓。三個(gè)月內徒弟應掌握以下內容：
公司安全管理制度、分管區域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學(xué)習計劃每月對新入職安全員專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習情況進(jìn)行檢查考核，連續三個(gè)月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。
四、安全管理人員專(zhuān)業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車(chē)間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行統一評估，根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)�？浦朴喤嘤柼嵘媱�，采用與合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的`方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓落實(shí)情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調離安全員崗位。
2、各廠(chǎng)區按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車(chē)間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車(chē)間安全管理工作，并接受公司和分廠(chǎng)級安全培訓考核。后備安全員由車(chē)間提出申請，分廠(chǎng)安全環(huán)�？茖徍伺鷾屎�，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過(guò)拿到證書(shū)后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進(jìn)行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團隊建設方案 篇4
一. 現狀分析：
1. 環(huán)境創(chuàng )設：
(1) 環(huán)境創(chuàng )設缺少文化內涵，不能有效的彰顯快樂(lè )寶貝精神，品質(zhì)及理念。
(2) 環(huán)境創(chuàng )設形式太單一，缺少立體感，缺少實(shí)用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。
(3) 環(huán)境創(chuàng )設內容不豐富，雜亂無(wú)章，缺少情景性，不能與孩子的內心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。
(4) 環(huán)境創(chuàng )設布局不均勻，不飽滿(mǎn)，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調，不能有效的熏陶孩子的審美能力。
(5) 環(huán)境創(chuàng )設缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無(wú)邏輯的特點(diǎn)，不能體現童話(huà)共振的原則。
(6) 環(huán)境創(chuàng )設缺少區域活動(dòng)角，不能有效的豐富孩子的課余生活。
(7) 環(huán)境創(chuàng )設缺少溫馨提示或是生活小標語(yǔ)和教育圖片以及安全標志，不能有效的讓孩子養成觀(guān)察的習慣，以及自我保護的意識。
2. 團隊建設：
(1)管理人員對整個(gè)團隊建設的目標不夠明確，方案制定的不具體，導致團隊建設發(fā)展速度緩慢。
(2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習意識不強，自我目標不明確，沒(méi)有起到榜樣的作用。
(3)團隊建設小組成員分工不明確，責任不具體，導致團隊缺少向心力和凝聚力。
(4)管理人員對團隊建設標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導，督促及檢查評價(jià)。
(5)管理人員對團隊建設缺少持之以恒的態(tài)度，導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。
(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導致不能合理的安排學(xué)習內容，從而導致團隊建設效果不理想。
(7)團隊建設的內容不全面，缺少道德建設，能力培養方面的意識薄弱，導致團隊建設步調不均衡。只停留在專(zhuān)業(yè)技能方面。
3. 教育教學(xué)：
(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。
(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀(guān)，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導致整體人員的專(zhuān)業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。
(3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進(jìn)行透徹，全面的分析，導致把責任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問(wèn)題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實(shí)現目標。
(4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓目標不明確，標準不具體，導致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時(shí)候重教學(xué)輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價(jià)值。
(6)因教學(xué)管理人員沒(méi)有給教師進(jìn)行過(guò)快樂(lè )寶貝教學(xué)目標的具體分析方面的培訓，導致教師不能理解快樂(lè )寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標是“成就孩子一生的幸�！钡纳顚雍x。所以在教學(xué)中出現了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現象。
(7)教學(xué)管理者的教研培訓缺少標準，缺少目標，缺少規范，缺少深入的思考，導致教研并沒(méi)有真正的解決實(shí)際問(wèn)題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現問(wèn)題，思考問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
(8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來(lái)規范約束激勵教育教學(xué)工作者。
4.家園聯(lián)系：
(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長(cháng)之間溝通還存在很多問(wèn)題。
(2)幼兒園組織的家長(cháng)交流會(huì )的活動(dòng)很少，而且內容形式比較單一，與家長(cháng)之間交流的內容不夠豐富，缺少對快樂(lè )寶貝文化的宣講，不能讓家長(cháng)更高層次的了解快樂(lè )寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點(diǎn)。不能最大限度的做到教育家長(cháng)，引領(lǐng)家長(cháng)的狀態(tài)。
(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規劃，缺少針對家長(cháng)制定嚴謹周密的學(xué)習交流目標方案。導致家長(cháng)會(huì )與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長(cháng)，從而導致家長(cháng)對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
(5)家長(cháng)對幼兒園的教材價(jià)值，教法展示及幼兒一日生活的養成教育方面的內容不是特別的了解，缺少對快樂(lè )寶貝幼兒園的了解，導致家長(cháng)盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂(lè )寶貝幼兒園的優(yōu)勢。
二.目標設定：
1.環(huán)境創(chuàng )設
(1)環(huán)境創(chuàng )設要有文化的氣息，有關(guān)于快樂(lè )寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點(diǎn)的資料呈現。
(2)環(huán)境創(chuàng )設應以傳統文化為基礎，適當的位置有《弟子規》《三字經(jīng)》等章節的.篩選以及經(jīng)典名人名句為導引，作為家長(cháng)幼兒和教師的境教熏陶。
(3)環(huán)境創(chuàng )設還應將快樂(lè )寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩(shī)，歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學(xué)習及相應的生活空間，讓幼兒園隨時(shí)隨地都能進(jìn)行自我教育。
(4)環(huán)境創(chuàng )設還應在相應的位置出示各種標語(yǔ)來(lái)提醒，規范孩子養成良好的品德習慣，還要張貼相應的安全標識，讓孩子養成良好的觀(guān)察習慣和自我保護意識。
(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng )設還應富有情景性，教育性，實(shí)用性，色彩搭配和諧飽滿(mǎn)。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。
(6)各班環(huán)境創(chuàng )設應有各班的區域角，豐富孩子的課余生活。
2.團隊建設：
(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實(shí)，認真，勤勞，勇敢的踏實(shí)型團隊。
(2)建立一支精神，團結，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。
(3)建立一支自信，文化，專(zhuān)業(yè)，挑戰，自我超越的標準型團隊。
(4)建立一支發(fā)現，思考，吸納，內化，整合吸收的學(xué)習型團隊。
(5)建立一支大膽，操作，反思，總結，提升創(chuàng )新的研究型團隊。
(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團隊。
3.教育教學(xué)：
(1)快速提升教研組長(cháng)的教學(xué)管理能力，指導能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平
(2)提高教師對快樂(lè )寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。
(3)明確快樂(lè )寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點(diǎn)及教育價(jià)值。
(4)認真學(xué)習傳統文化并身體力行，修煉自己的道德修養，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。
(5)結合傳統文化培養孩子健全的人格以及高尚的為人處世習慣。實(shí)現成就孩子一生的幸福。
(6)教師應避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問(wèn)題發(fā)生。
4.家園聯(lián)系：
(1)組織各種家長(cháng)會(huì )，讓家長(cháng)更加深入的了解快樂(lè )寶貝幼兒園，快樂(lè )寶貝教育的理念，快樂(lè )寶貝教材的特點(diǎn)價(jià)值，以及快樂(lè )寶貝的教學(xué)特色。
(2)組織家長(cháng)幼兒的親子互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。
(3)組織召開(kāi)家長(cháng)學(xué)習傳統文化，交流教育幼兒心得體會(huì )，提出疑難問(wèn)題，共同討論解決的交流會(huì )議，提高家長(cháng)教育方面的新信息。
(4)定期邀請家長(cháng)走進(jìn)幼兒園，了解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學(xué)特色。
(5)通過(guò)網(wǎng)站建設能很好的為家長(cháng)服務(wù)，讓家長(cháng)朋友可以輕松的了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，以及孩子一天的生活。
團隊建設方案 篇5
活動(dòng)背景
為了豐富我校大學(xué)生的課余文化生活，展現當代大學(xué)生的風(fēng)采，為愛(ài)好主持的同學(xué)提供一個(gè)展示自我的舞臺，向學(xué)院各類(lèi)活動(dòng)選拔優(yōu)秀的主持人材，現面向全系在校學(xué)生，舉行魅力主持人大賽。
一、前期宣傳
1、由宣傳部負責做一幅巨型海報和兩幅小海報，于開(kāi)賽前分別貼于校區宣傳欄進(jìn)行宣傳。
2、由專(zhuān)門(mén)負責人到各班級進(jìn)行宣傳。
二、大賽口號
展示主持風(fēng)采，閃耀青春舞臺
三、報名安排
1、宣傳時(shí)間：待定
2、報名地點(diǎn)：待定
3、由學(xué)生會(huì )紀律部負責報名工作。
4、參賽須知：男女形象氣質(zhì)俱佳者均可報名。
四、賽前安排
報名后召集各班文藝委員在指定教室開(kāi)會(huì )，做賽事的通知，使報名的同學(xué)知道比賽的流程，明確準備的方向。
五、活動(dòng)流程
�。ㄒ唬�、初賽
1、初賽時(shí)間：待定
2、初賽地點(diǎn)：待定
3、初賽評委：待定
4、初賽流程：
�。�1）選手一分鐘自我介紹
�。�2）主持稿的朗讀（五分鐘以?xún)龋?/p>
�。�3）評委可對選手適當提問(wèn)
5、初賽結果：通過(guò)海選，確定8名晉級選手
�。ǘ�、決賽
1、決賽時(shí)間：待定
2、決賽地點(diǎn)：待定
3、決賽評委：待定
4、決賽流程
�。�1）自我展示：（才藝表演）（1分至1分30秒，滿(mǎn)分10.00分）
要求：參賽選手介紹自己的基本情況（姓名、部門(mén)、班級、專(zhuān)業(yè)和興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、主持風(fēng)格等），展現個(gè)人人格魅力。[評委在選手自我介紹后選擇性提問(wèn)]
�。�2）即興主持：（普通話(huà)考驗）（1分至1分30秒，滿(mǎn)分10.00分）
要求：參賽選手有針對性的表達主題，在規定的'時(shí)間內完成主持導語(yǔ)和結束語(yǔ)。[評委在選手選手表演后進(jìn)行選擇性提問(wèn)]
�。�3）超級鏈接：（1分，滿(mǎn)分10.00分）
要求：參賽選手抽取一組描述不同事物的三個(gè)名詞，在規定的時(shí)間內演繹成一個(gè)小故事。[評委在選手表演后進(jìn)行選擇性提問(wèn)]
�。�4）賽場(chǎng)回眸：（30秒，滿(mǎn)分10.00分）
要求：參賽選手對自己在前四項比賽中的表現進(jìn)行總結，或對自己的賽場(chǎng)進(jìn)行必要的補充，或談?wù)撟约簠①惖母惺艿�，并致結束語(yǔ)。
評分標準：
形象氣質(zhì)：優(yōu)雅、大方、著(zhù)裝得體。
語(yǔ)言能力：普通話(huà)標準，語(yǔ)言流暢，表達清晰，邏輯性強。
應變能力：反應敏銳，機智面對突發(fā)事件。
即興段落上誰(shuí)講得更合理通順、內容更吸引人。
每項比賽內容如不能按規定時(shí)間完成者扣1分項。
團隊建設方案 篇6
一、活動(dòng)主題：
“促團結、增友誼”
二、活動(dòng)時(shí)間：
考慮到十二月份天氣寒冷，不便開(kāi)展大型室外活動(dòng)，為了增進(jìn)部門(mén)員工之間的溝通，縮短領(lǐng)導與員工之間的距離，提供一個(gè)良好的溝通平臺，擬定于二○○八年十二月十七日下午六點(diǎn)至晚九點(diǎn)在公司多功能廳舉辦“促團結、增友誼”酒會(huì )活動(dòng)。
三、活動(dòng)形式
自助晚餐、酒會(huì )及舞會(huì )、精彩演出、抽獎、游戲秀等。
提供生啤、紅酒、飲料、各類(lèi)食品等，食品種類(lèi)約9種，
酒水包括：生啤酒、長(cháng)城紅酒等。
飲料包括：可樂(lè )（冷、熱）、雪碧、露露（冷、熱）等。
精彩演出：邀請物業(yè)公司高翔配合處理好背景音樂(lè )，向部門(mén)內部員工進(jìn)行預約節目；
邀請人員：公司高層以及各部門(mén)負責人，以發(fā)放請柬的形式進(jìn)行邀請。
四、會(huì )場(chǎng)裝飾
會(huì )場(chǎng)四處汽球、彩帶、彩絲等飾品，裝飾出熱烈、歡快、團結的氣氛，舞臺背景周邊用汽球裝飾，中心部位印制橫幅，反映主題思想，裝飾點(diǎn)綴體現出團結的氛圍。（物價(jià)詳見(jiàn)后附清單）
五、邀請
邀請對象除部門(mén)高層領(lǐng)導外，還邀請各部門(mén)負責人，邀請函設計制作了精美的邀請卡，上面文字內容詳細介紹活動(dòng)的內容與特色以及目的，吸引來(lái)賓參加的積極性。
公司高層領(lǐng)導由其秘書(shū)送達，各部門(mén)負責人由專(zhuān)人送達，并確認賓客是否能參加，以確定最后的人數便于安排。
請柬內容及樣板如下：
尊敬的xx先生：
您好！感謝您一直以來(lái)對我們工作的支持與信賴(lài)！
“促團結、增友誼”團隊活動(dòng)是我部主辦的一場(chǎng)自助式餐飲活動(dòng)，舉辦地點(diǎn)在公司員工多功能廳，活動(dòng)中準備了豐富的美食，安排了精彩的文藝節目，抽獎活動(dòng)以及搞笑笑話(huà)、游戲秀等同時(shí)還有精美禮品奉送，本次活動(dòng)為您和他人提供了一個(gè)良好溝通的平臺，目的是為縮短部門(mén)、領(lǐng)導與員工之間的距離。
活動(dòng)謹訂于公歷20xx年12月17日星期五18：10－21：00舉辦，請您屆時(shí)參加，次此活動(dòng)定會(huì )留給您難忘的回憶！
敬請光臨！
20xx年十二月十七日
六、活動(dòng)內容及時(shí)間順序安排
18：00－18：20由專(zhuān)人在門(mén)口進(jìn)行禮儀接待工作，對到場(chǎng)的賓客表示歡迎同時(shí)為其發(fā)放編碼卡（此卡上的號碼將在抽獎活動(dòng)中做為幸運之星的的`號碼對應）因此，在發(fā)放時(shí)一定要囑咐參會(huì )人員好好保存。
18：20－18：40活動(dòng)開(kāi)始，首先提供自助餐，現場(chǎng)來(lái)賓依個(gè)人口味自行選擇飲食；
18：40－19：00介紹主要來(lái)賓及主要領(lǐng)導致辭
19：10－20：40精彩文藝表演、抽獎活動(dòng)、游戲秀
20：40－21：00狂歡舞會(huì )，曲目待定
七、工作人員
活動(dòng)主持人：待定
工程組若干人：負責會(huì )場(chǎng)布置、舞臺、燈光、音響設備等
人員預定安排：xxxx
禮儀組2人：負責活動(dòng)迎賓、接待、為有需要的客人服務(wù)以及活動(dòng)中禮品贈送等工作；
人員預定安排：xxxxxx
攝像師1人：拍攝活動(dòng)全過(guò)程，錄制活動(dòng)重要來(lái)賓精彩片斷；
人員預定安排：xxxxx
攝影師1人：拍攝活動(dòng)的精彩鏡頭，拍攝重要來(lái)賓的精彩鏡頭，為有需要的客人拍照紀念
人員預定安排：
以上工作人員應熟悉詳細的工作須知，其它工作須知詳細資料再定。
八、活動(dòng)類(lèi)別
1．繞口令：（參加對象：全體；參加人數4人）
2．獨角戲笑話(huà)吧
3．游戲秀
團隊建設方案 篇7
盲人方陣
項目概述：這個(gè)項目的名稱(chēng)叫盲人方陣，也叫黑夜協(xié)作，這是一個(gè)以團隊挑戰為主的項目。
人數時(shí)間：團隊挑戰人數：14人左右
項目完成時(shí)間：90分鐘
項目布課時(shí)間：10分鐘
項目挑戰時(shí)間：40分鐘
回顧總結時(shí)間：40分鐘
學(xué)習目的：
1、培養團隊成員的溝通意識，提高溝通技巧和決策能力;
2、感受特殊情境下完成任務(wù)的合作方式;
3、了解團隊領(lǐng)導人的領(lǐng)導風(fēng)格對完成任務(wù)的影響和重要作用;
4、培養學(xué)員科學(xué)的思維方式和對知識的運用能力;
5、使學(xué)員理解角色定位及盡職盡責的完成本職工作的重要性;
6、理解“失與得”的辨正關(guān)系。
盲人方陣拓展訓練項目
游戲規則：
1、為了真實(shí)的表現情境，所有的人現在戴上一個(gè)眼罩，為了使我們的活動(dòng)有價(jià)值，所以必須確認完全不能看到亮光;
2、現在我向大家介紹你們的任務(wù)，在你們附近不超過(guò)5米的范圍內有一堆(捆)繩子，在我宣布開(kāi)始后把它找到，并在40分鐘內，把它圍成一個(gè)最大的正方形，組好后，所有人相對均勻地分布在這個(gè)正方形的四條邊上;
3、你們所做的這個(gè)正方形是一件價(jià)格極高的產(chǎn)品，其他許多隊伍也做了同樣的正方形，你們要和他們一起競標，并以足夠的理由證明產(chǎn)品的優(yōu)勢;
4、整個(gè)活動(dòng)中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩后應將雙手放置身前，不得背手行走，嚴禁蹲坐在地上;
5、當你們確認提前完成后，將繩踩在腳下，并通知拓展教師，得到準許后才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。
安全監控：
1、要求地面平整，周?chē)鷽](méi)有障礙物，以保證學(xué)員的安全;
2、學(xué)員戴上眼罩后應將雙手放置胸前，不得背手行走，嚴禁學(xué)員蹲坐在地上;
3、不要讓繩子絆倒學(xué)員，不要猛烈甩動(dòng)繩子以免打到學(xué)員面部;
4、及時(shí)阻止學(xué)員向不安全地帶移動(dòng);
5、提醒學(xué)員摘下眼罩時(shí)背對陽(yáng)光，先閉一會(huì )再慢慢睜開(kāi)眼眼睛;
6、暑天盡量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務(wù)。
回顧總結：
1、對學(xué)員順利完成任務(wù)給予肯定或鼓勵(慎用贊美之詞);學(xué)員回顧完成情況，由于比較激動(dòng)，拓展教師要幫助協(xié)調發(fā)言順序，爭取讓每個(gè)學(xué)員有機會(huì )發(fā)言;
2、學(xué)員回顧完成正方形的方法，怎樣確認正方形：四邊形相等、四角為直角、對角線(xiàn)相等，他們是怎樣操作的，模糊的變量來(lái)量邊長(cháng)是不可取方法，比如拉成四邊形用腳步量。對于3段式、6段式和12段式的結合確定直角的運用。只有用定量來(lái)衡量是相對精確的方法，如對折，聯(lián)系生活比如評優(yōu)評獎，用業(yè)績(jì)判斷還是用“感覺(jué)”判斷更有說(shuō)服力。
3、學(xué)員在摘去眼罩后會(huì )覺(jué)得眼前的“方陣”沒(méi)有之前感覺(jué)得那么大，這與心理學(xué)中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣，這可以和生活中許多情況相聯(lián)系。
4、怎樣用不善長(cháng)的溝通方式表達或接收信息，如有些人在活動(dòng)中提出正確的方法卻沒(méi)人注意，自己也就不再表達了;
5、民主討論與決策，個(gè)體決策與群體決策，可以簡(jiǎn)單介紹群體決策所做的實(shí)驗方法;
6、合理分工，四個(gè)人梳理繩子、組方陣足矣，其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;
7、領(lǐng)導(隊長(cháng))合理授權給“專(zhuān)家”，并維護“專(zhuān)家的領(lǐng)導”，確保任務(wù)完成;
8、暫時(shí)的'放棄是一種勇氣，也是為了長(cháng)久的收益，可以引入“缺勤理論”，有把握者可以聯(lián)系到“下崗政策”。
9、擁有了知識只有運用才能轉化成有用的能力，如確認四邊形得方法，簡(jiǎn)單的知識但在完成任務(wù)中有時(shí)就想不到;
10、可以讓學(xué)員復述拓展教師布置的任務(wù)，并讓大家介紹自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，在現有的條件下自己做的是最好的;
11、對當時(shí)出現的其他情況進(jìn)行應變分析與聯(lián)系，如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不松手，堅守自己的崗位等。
重點(diǎn)細節：
1、布課時(shí)強調“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分布”。
2、回顧時(shí)不要總是圍繞組圖形的問(wèn)題糾纏不清，盡快引導學(xué)員聯(lián)系理論與生活進(jìn)行回顧總結。
3、很多拓展教練喜歡讓學(xué)員帶上眼罩走很長(cháng)的路后再開(kāi)始項目，經(jīng)過(guò)對10多個(gè)隊伍的跟蹤調查分析，結果不好，容易犯“揀了芝麻，丟了西瓜”之事。
團隊建設方案 篇8
為深化司法責任制改革，優(yōu)化審判資源配置，建立科學(xué)的審判權運行機制，根據《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責任制的若干意見(jiàn)》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團隊建設的指導意見(jiàn)》，結合x(chóng)x中院工作實(shí)際，制定本方案。
一、組建原則
1、審判團隊原則上在現有審判業(yè)務(wù)機構編制設置下，以部門(mén)為單位組建。
2、各審判業(yè)務(wù)部門(mén)按照《關(guān)于全省法院審判團隊建設的指導意見(jiàn)》和本辦法的規定擬定本部門(mén)審判團隊組建方案，報司法責任制改革領(lǐng)導小組審查批準。
3、院長(cháng)根據自己所承辦案件類(lèi)型與相應審判團隊法官隨機組成合議庭，不固定編入審判團隊。
其他入額副院長(cháng)、審判委員會(huì )專(zhuān)職委員、正、副局級審判員根據承辦案件類(lèi)型或自選審判專(zhuān)業(yè)，編入相應的審判團隊。
綜合審判業(yè)務(wù)部門(mén)入額法官按照自選審判專(zhuān)業(yè)方向，編入審判團隊，辦理所承辦案件。
二、團隊配置
4、根據現有審判業(yè)務(wù)部門(mén)分工，審判團隊分別設在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監督庭、立案一庭、立案二庭。執行局執行團隊建設參照本規定執行。
5、各部門(mén)可根據實(shí)際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式：
�。�1）x+n名審判輔助人員；
�。�2）x+n名審判輔助人員；
�。�3）x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門(mén)按照省高院《關(guān)于全省法院審判團隊建設的指導意見(jiàn)》并結合各自實(shí)際情況確定。
6、每個(gè)審判團隊的負責人由各部門(mén)的副職領(lǐng)導、資深法官以及其他符合條件的'法官擔任。
三、組建程序
7、各部門(mén)根據本部門(mén)職能分工和人員情況，確定審判團隊數量、團隊組成人員、團隊負責人名單、各團隊承擔的審判職能等事項。
8、其他入額副院長(cháng)、審判委員會(huì )專(zhuān)職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門(mén)法官，經(jīng)過(guò)與審判業(yè)務(wù)部門(mén)負責人、審判團隊負責人雙向選擇，編入審判團隊。
9、各部門(mén)負責人將本部門(mén)審判團隊組建方案報司法責任制改革工作領(lǐng)導小組審核批準。司法責任制改革領(lǐng)導小組可綜合全院人員、辦案情況，對各部門(mén)審判團隊組建方案調整確定。
四、組織保障
10、司法責任制改革工作領(lǐng)導小組統籌負責中院審判團隊組建工作。
11、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導應加強對分管業(yè)務(wù)部門(mén)審判團隊組建工作的指導和監督，切實(shí)擔負起司法責任制改革的領(lǐng)導責任。
12、本實(shí)施方案自印發(fā)之日起試行
團隊建設方案 篇9
1、城堡攻防
講解故事和玩法：古時(shí)候有天使、魔鬼、法師三種，天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使。
他們各自的代表動(dòng)作：
天使：揚翅膀，魔鬼：伸爪，法師：雙手合十。
將人員分成兩批，相距約30米，各自劃定一區域作為本方的城堡，本方的說(shuō)話(huà)不能讓對方聽(tīng)到，中間相距5米劃兩條線(xiàn)，作為各自的攻擊發(fā)起線(xiàn)。
雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動(dòng)作及先后次序，然后前行至攻擊發(fā)起線(xiàn)準備，聽(tīng)口令1—2—3—開(kāi)始，同時(shí)做動(dòng)作。
1、按照“天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使”的原則，贏(yíng)的一方開(kāi)始追趕輸的一方，輸的一方則開(kāi)始盡力逃回本方城堡，在回到本方城堡前被贏(yíng)方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜，停止逃跑；等逃的.一方未被俘虜的人員逃回本方城堡后，獲勝方帶著(zhù)俘虜回歸本方城堡。然后雙方重新商量好后重新開(kāi)始游戲。當一方全體被俘或者游戲一定時(shí)間后，活動(dòng)停止，人多方獲勝。
2、如果第一次出的動(dòng)作是相同的，那么就按事先商量好的次序繼續做動(dòng)作，因此事先要商量好3—5個(gè)動(dòng)作次序。分出勝負后按1繼續游戲。
注意：如果做錯動(dòng)作，即自動(dòng)成為對方俘虜，到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
教具：實(shí)心球若干個(gè)。
場(chǎng)地布置：在10~15米長(cháng)的前進(jìn)道路上，無(wú)規則地放若干個(gè)實(shí)心球。
方法：每人預先選擇捷徑通過(guò)一次，碰球為失敗，看哪個(gè)能闖過(guò)雷陣。
規則：
1、不允許睜眼睛看。
2、不許出聲或其他暗示。
3、碰球人不許繼續前進(jìn)，立即將球放回原處。
要求：練習人注意開(kāi)始的前后間隔，以免碰撞。
3、萬(wàn)花筒
比賽項目：50人混合團體比賽
比賽規則：
所有的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣：
牽�；�1瓣圍成圈；杜鵑花2瓣好做伴；
山茶花3瓣結兄弟；馬蘭花4瓣手拉手；
野梅花5瓣力氣大；茉莉花6瓣好親熱；
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內，游戲開(kāi)始，主持人擊鼓念兒歌，主持人的兒歌隨時(shí)回停止，當主持人喊到"山茶花"時(shí)，場(chǎng)內的參賽者，必須迅速包成3個(gè)人的圈，當喊到"水仙花"時(shí)，要結成7個(gè)人的圈，"牽�；�"就只要1個(gè)人站好就可以，凡是沒(méi)有能夠與他人結成圈，或者數字錯誤的，都被淘汰出局，到最后圈子里剩下的為贏(yíng)家。
評：要求你的反應敏捷，動(dòng)作迅速，當然記憶力要相當的好，50個(gè)人的大游戲，難免會(huì )亂作一團，到時(shí)候你要記得相信自己！
獎勵方法：等到圈內剩余人數到5人左右，游戲即停止，這剩余的人即獲得個(gè)人獎。
游戲時(shí)間：每輪15分鐘左右
游戲人數：每輪游戲人數30—50人
獎品數量：每輪游戲獎品數量根據實(shí)際而定（10份以下）
4、抓手指
[目的]集中注意力。
[方法]學(xué)生圍成一個(gè)圓圈，面向圓心站好，然后把左手張開(kāi)伸向左側人，把右手食指垂直放到右側人的掌心上。
教師發(fā)出“原地踏步走”的口令后，全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調整步伐。當發(fā)出“1、2、3！”的口令時(shí)，左手應設法抓住左側人的食指，右手應設法逃掉，以抓住次數多者為勝。
[規則]
1、搶口令者抓住無(wú)效。
2、手掌不張開(kāi)，抓住無(wú)效。
團隊建設方案 篇10
關(guān)于加強團隊建設的通知
一、活動(dòng)目的
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作。在公司內營(yíng)造“激情工作、樂(lè )享生活”的氛圍，從即日起，各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的'前提下，可定期舉辦團隊建設活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門(mén)
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法
由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法如下：
四、團隊建設費用使用規定
1、團隊建設費用途
該費用專(zhuān)門(mén)用于團隊建設，旨在加強部門(mén)團結，促進(jìn)溝通和交流，以達到團隊建設之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動(dòng)申請及費用報銷(xiāo)
1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動(dòng)方案提報至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
2)舉辦團隊建設活動(dòng)后，兩周內相關(guān)部門(mén)/辦事處提交發(fā)票沖銷(xiāo)，若實(shí)際報銷(xiāo)費用超過(guò)核定標準部分，則超額部分由對應部門(mén)/辦事處自行負責
3)活動(dòng)后于兩周內提供照片、活動(dòng)感想、視頻報人力行政部，若兩周內未進(jìn)行上報手續，則不給予辦理報銷(xiāo)手續。
五、其他
1、各部門(mén)/辦事處負責人應盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結束后，各部門(mén)/辦事處責任人有責任做好活動(dòng)現場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權歸公司人力行政部。
團隊建設方案 篇11
一、什么是團隊：團隊的特征
團隊在本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現群體統一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來(lái)的。足球隊作為一個(gè)團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺(jué)自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅動(dòng)，具有內在動(dòng)力;
6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權;
7、需要教練的指導。
團隊具有七個(gè)核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點(diǎn);
3、互動(dòng)：是形成和維護合作與信任的過(guò)程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎;
5、合作：是團隊的根本活動(dòng)方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;
7、能力：是團隊績(jì)效的技術(shù)基礎。
團隊建立的方法有五種：
二、團隊構建的三個(gè)階段
(一)團隊構建的過(guò)程
是以溝通、管理和領(lǐng)導貫徹全過(guò)程的，溝通、管理和領(lǐng)導的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個(gè)階段：
1、團隊創(chuàng )建階段：組織和融合一個(gè)團隊。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
2、團隊的成長(cháng)階段：養成團隊品質(zhì)。具體內容包括培養團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價(jià)參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開(kāi)始分享共同的團隊目標和團隊的核心價(jià)值觀(guān)，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進(jìn)一步細化成長(cháng)階段的工作。
(二)團隊建設的一般程序
團隊建設一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：
1、創(chuàng )建階段的目標：將經(jīng)過(guò)選擇的人組合在一個(gè)將要成為團隊的群體內，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng )建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節：確定團隊目標、確定團隊類(lèi)型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長(cháng)階段的目標：養成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內容就是培養團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求：個(gè)人適應團隊的能力塑造
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴(lài)于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀(guān)察能力、想象能力和分析問(wèn)題的能力及推理能力。
4、創(chuàng )新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習的意識和能力。
7、領(lǐng)導管理的觀(guān)念和能力。
8、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
四、團隊的兩個(gè)紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系
團隊成員的社會(huì )關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現的心理要素。建設團隊必須實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個(gè)人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時(shí)，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責任心。
五、創(chuàng )建團隊目標
建立目標系統：團隊總目標(戰略目標)—子目標(戰術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統要具體：
1、具體的目標是總目標實(shí)現的階梯。
2、員工必須清楚當日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制，能夠督促員工分配當前的時(shí)間。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jì)的具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據之一。
六、團隊的類(lèi)型：自主管理型的團隊
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進(jìn)，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監督工作的過(guò)程和結果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責。
4、團隊的創(chuàng )新精神和創(chuàng )新機會(huì )充分。
5、個(gè)人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導者適度使用職權，強調上下級溝通。
七、團隊的角色分類(lèi)
第一類(lèi)：理智的角色
1、觀(guān)念產(chǎn)生者。觀(guān)念產(chǎn)生者提出新觀(guān)念和戰略，特別關(guān)注重大問(wèn)題，尋求突破和創(chuàng )新。
2、監督評價(jià)者。監督評價(jià)者分析問(wèn)題，評價(jià)意見(jiàn)，促進(jìn)團隊決策。
3、專(zhuān)家。專(zhuān)家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類(lèi)：行動(dòng)取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
2、執行者。執行者將觀(guān)念轉變?yōu)閷?shí)際工作程序，執行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類(lèi)：面向人的角色
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標，促進(jìn)團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進(jìn)團隊精神的建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關(guān)注團隊外部的'觀(guān)念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
八、團隊人員配置
團隊人員配置根據團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類(lèi)型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責任和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個(gè)組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個(gè)人的學(xué)歷和專(zhuān)長(cháng)。
2、個(gè)人的工作經(jīng)驗。
3、個(gè)人的個(gè)性品格。
4、個(gè)人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
九、團隊人員融合
團隊新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段。
如了解個(gè)人姓名、原來(lái)的工作單位、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(cháng)，以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，體現在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對事物的態(tài)度、對事物價(jià)值的評價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個(gè)階段持續比較長(cháng)。適當的團隊管理方式和團隊活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程，從而縮短這個(gè)階段。
第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調的階段。
經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動(dòng)機、情感、態(tài)度、技能、特長(cháng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當全面的了解。這時(shí)團隊成員的合作互動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)很默契。但是，個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的情況，個(gè)人對其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn)，還會(huì )出現爭論甚至爭吵，不同意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
第四階段：重新調整互動(dòng)關(guān)系的階段。
在這個(gè)階段，人們對于團隊內部的不協(xié)調互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點(diǎn)。人們會(huì )進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認識。
第五階段：穩定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話(huà)，團隊將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強的穩定階段。在這個(gè)階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養成的四大任務(wù)
1、培養團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個(gè)方面的內容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價(jià)值觀(guān)的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力�？梢詮慕M織學(xué)習型團隊、實(shí)行知識管理、鼓勵個(gè)人自我發(fā)展等三方面著(zhù)手。
3、發(fā)展團隊規范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠實(shí)現或者已經(jīng)實(shí)現對他的正面期望。
十一、把團隊建設成學(xué)習型組織
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(Peter Senge)1990年出版了《第五項修煉學(xué)習型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，開(kāi)始了學(xué)習型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習型組織是指一種充滿(mǎn)學(xué)習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng )造性思維能力的能持續發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō)，學(xué)習型組織就是能夠持續學(xué)習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長(cháng)遠的目標或使命，是組織的長(cháng)遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長(cháng)期動(dòng)力，包括學(xué)習的動(dòng)力。
2、善于學(xué)習。一是終身學(xué)習。二是全員學(xué)習。三是在工作過(guò)程中學(xué)習。四是群體學(xué)習。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調自主學(xué)習。學(xué)習型組織強調員工團隊自主發(fā)現問(wèn)題，自主學(xué)習，自主選擇目標和實(shí)現目標途徑。
4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來(lái)鼓勵成員，提供指導意見(jiàn)和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習現有的知識，而且尋找和創(chuàng )造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴(lài)于知識的管理。
十二、知識管理
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專(zhuān)利、計劃、規則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動(dòng)組織達到如下效果：
1、分享觀(guān)念，激發(fā)創(chuàng )新思維。
2、節約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
4、發(fā)展組織內的人才，激勵人才。
5、實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
實(shí)施團隊知識管理應注意以下要點(diǎn)：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個(gè)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個(gè)人能力應注意以下幾點(diǎn)：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機會(huì )發(fā)揮自己的特長(cháng)。
2、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔有難度的任務(wù)中得到成長(cháng)。在理想的團隊中，每個(gè)人應該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會(huì )受到培訓，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個(gè)人和團隊創(chuàng )新，在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展能力。
十四、發(fā)展團隊規范
(一)團隊規范是約束和指導人們行動(dòng)的標準、規則、規章制度。團隊的規范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見(jiàn)性。
2、提供常規性問(wèn)題解決的規則，減少團隊臨時(shí)決策的成本。
3、確定內外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性。
4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規則必須遵循一定的原則：
1、規則的有效性必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的考驗。
2、規則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
3、規則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規則要修改。
5、規則要根據環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團隊規范可以采用以下2種方法：
一是目標任務(wù)定義法：根據團隊的工作目標和任務(wù)來(lái)確定團隊的行為規范。
二是顧客需求定義法：根據團隊的服務(wù)對象的需求來(lái)確定團隊的行為規范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規范時(shí)，應從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設計：
1、顧客是誰(shuí)?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿(mǎn)足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類(lèi)顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現有服務(wù)是否滿(mǎn)意?
7、使顧客不滿(mǎn)意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿(mǎn)意?
9、團隊能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個(gè)層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價(jià)值觀(guān)。
2、第二層次是組織的規章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統和組織的模范人物故事(規范標準執行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿(mǎn)足我們對他的正面期望;二是有能力滿(mǎn)足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實(shí)。誠實(shí)的人說(shuō)實(shí)話(huà)，言行一致，真實(shí)地表達自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體現在保持言行一致的善于動(dòng)機和實(shí)際行動(dòng)上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點(diǎn)：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價(jià)值觀(guān)。
3、具有實(shí)現信任者期望的能力。
4、為人誠實(shí)。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構建
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時(shí)，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰略目標和戰術(shù)目標，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個(gè)相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達組織的宏愿。規定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價(jià)值觀(guān)對社會(huì )的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些，內容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
3、戰略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個(gè)組織還需要更為具體的目標來(lái)指導人們的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)更為具體的目標，就是戰略目標。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(cháng)遠目標。對戰略目標的規定和描述要比使命更為具體。戰略目標是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節。
4、戰術(shù)目標
戰術(shù)目標是對戰略目標的分解。戰術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對短的時(shí)期內的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進(jìn)一步細分戰術(shù)目標的結果。任務(wù)指明應該完成的具體事情和要達到的具體結果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來(lái)業(yè)績(jì)的起點(diǎn)。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個(gè)特性：明確性、可行性、挑戰性。
員工在組織目標決策過(guò)程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿(mǎn)意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導者在目標制定過(guò)程中的角色職能是：一是指導。通過(guò)溝通，幫助成員認識目標的價(jià)值和實(shí)現目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對執行目標的情況及時(shí)向當事人提供反饋信息，使他們及時(shí)了解目標進(jìn)展的情況和存在的問(wèn)題。對目標執行情況進(jìn)行必要的評價(jià)。四是獎勵。根據成員實(shí)現目標的行為表現和業(yè)績(jì)給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價(jià)值觀(guān)。
3、提高滿(mǎn)足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì )關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿(mǎn)足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書(shū)面的契約、規定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿(mǎn)足伙伴的合理期望。
4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿(mǎn)足組織成員的期望這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。
5、通過(guò)關(guān)心人傳遞善意�；萜展驹谠缙谕ㄟ^(guò)給結婚的員工送結婚禮物，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)間表�；萜展具�開(kāi)放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
十八、惠普之道
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：
1、對股東和社會(huì )投資者負責。
2、對社會(huì )負責任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng )新。
5、鼓勵進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導關(guān)心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀(guān)念。
11、靈活的上班時(shí)間。
12、容忍個(gè)人的不同需要。
團隊建設方案 篇12
一、教學(xué)團隊組建原則
以學(xué)科為依托，以本科生基礎課和專(zhuān)業(yè)主干課為主線(xiàn)組成教學(xué)團隊。
為適應我校學(xué)科特點(diǎn)，可以跨學(xué)院、跨專(zhuān)業(yè)組建教學(xué)團隊。
每個(gè)教學(xué)團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。
二、教學(xué)團隊的工作要求
1、根據本學(xué)科的發(fā)展趨勢積極開(kāi)展相關(guān)課程的改革與建設，努力構建科學(xué)合理的課程體系，及時(shí)更新課程教學(xué)大綱；
2、重視隊伍建設，形成合理的隊伍結構。及時(shí)提出隊伍培養、調整、補充的意見(jiàn)和建議，有計劃的開(kāi)展骨干教師、教學(xué)名師的遴選與培養；
3、制定青年教師的培養、進(jìn)修規劃，對青年教師進(jìn)行教學(xué)素養的指導，關(guān)心青年教師成長(cháng)；
4、積極申報、承擔各級教改項目；
5、積極開(kāi)展教學(xué)研究，加強教學(xué)經(jīng)驗的交流，更新教學(xué)內容，改革教學(xué)方法與手段，不斷提升教學(xué)團隊的整體教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量；
6、積極編寫(xiě)、更新相關(guān)教材，形成在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內有較大影響的優(yōu)秀教材；或積極使用國外高水平優(yōu)質(zhì)原版教材與國內其他優(yōu)秀教材；
7、有科學(xué)的發(fā)展規劃和完整的`工作章程；
8、教學(xué)團隊有責任協(xié)助學(xué)院或直接安排教師承擔相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)；
9、團隊教師應積極參與科學(xué)研究，提高學(xué)術(shù)水平，以科研促教學(xué)。
三、教學(xué)團隊帶頭人的基本要求與職責
1、教學(xué)團隊帶頭人原則上應具有教授職稱(chēng)，承擔相關(guān)課程的本科教學(xué)，且教學(xué)經(jīng)驗豐富，教學(xué)效果好，學(xué)術(shù)水平高，學(xué)風(fēng)端正，治學(xué)嚴謹，勇于創(chuàng )新，有較強組織管理和協(xié)作能力，曾指導過(guò)青年教師，成績(jì)突出。
2、熟悉本學(xué)科的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢，有較強的改革意識，有明確的教學(xué)改革和課程建設思路和目標。
3、組織和協(xié)調完成教學(xué)團隊承擔的教學(xué)任務(wù)，采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。
4、規劃、組織教學(xué)研究，在教學(xué)內容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導作用，積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的教研論文。
5、組織相關(guān)課程的教材編寫(xiě)，積極指導相關(guān)教學(xué)實(shí)驗室的建設與實(shí)驗教學(xué)改革。
6、重視青年教師的培養，指導青年教師制定教學(xué)成長(cháng)計劃，并督促、檢查該計劃的實(shí)施。
7、積極組織開(kāi)展高水平的科學(xué)研究，在國內同領(lǐng)域有一定的影響力。
團隊建設方案 篇13
電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
四、團隊文化建設規劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀(guān)念：
每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度：
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。
明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規劃：
團隊的構成(組建)：
一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復合型人才：
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的.人才。
3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：
一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓與培養：
公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理：
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。
對團隊要實(shí)行量化的管理：
把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)
電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。
2．安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹(shù)立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段：動(dòng)蕩期
1．團隊表現特征
團隊成員之間越來(lái)越熟悉，對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà)，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì )相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段：穩定期
1．團隊表現特征
團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見(jiàn)，信任感加強，會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強；銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩定發(fā)展
經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化，以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現特征
團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征，這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導自己的團隊。
電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標，先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整，最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；
5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中，如果有人成交要及時(shí)公布結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員，特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性；
8.慶功會(huì )，履行當時(shí)的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會(huì )等。
團隊建設方案 篇14
1、科學(xué)確立團隊目標
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經(jīng)營(yíng)指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》進(jìn)行分解，將相應的目標責任下達至部門(mén)、班級、崗位、個(gè)人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書(shū)，做到目標明確、分工明確、責任明確。
2、建立團隊價(jià)值觀(guān)
團隊是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿(mǎn)足離不開(kāi)團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值，將團隊價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機地統一起來(lái)，團隊的凝聚力就會(huì )形成，團隊的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現。
(1)開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)員工、關(guān)愛(ài)他人活動(dòng)
酷暑天氣，為員工購買(mǎi)涼茶解暑，開(kāi)展送涼茶到崗位活動(dòng);
為員工營(yíng)造舒適的宿舍生活環(huán)境，如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風(fēng)扇等，使員工保持良好的心情;
(2)鼓勵員工業(yè)余學(xué)習。加強物業(yè)方面的培訓，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間在作坊學(xué)習技術(shù)，提高其他方面技能，引導健康科學(xué)的生活作風(fēng);
(3)組織員工與客戶(hù)、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團結協(xié)助。
(4)每逢佳節，管理中心舉辦聯(lián)歡活動(dòng)，讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開(kāi)員工座談會(huì )，及時(shí)了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
3、培養團隊成員間高度的信賴(lài)感
(1)團隊成員間沒(méi)有妒嫉
“妒嫉”是影響團隊建設的關(guān)鍵因素，消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理，首先在團隊成員選拔時(shí)要作為一個(gè)基本職業(yè)道德素質(zhì)要求，其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;
(2)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng )造一個(gè)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會(huì )、KTV等形式多樣的活動(dòng)，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂(lè )中發(fā)現自己的缺陷，又在歡樂(lè )中改變自己的.缺陷;充分利用日講評機會(huì )，給員工創(chuàng )造展示自我的機會(huì )，讓員工能全面表露在工作中存在的問(wèn)題及一些想法，營(yíng)造歡樂(lè )生活、歡樂(lè )工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專(zhuān)業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開(kāi)啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開(kāi)
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時(shí)了解團隊的信息，特別是公司的規章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績(jì)效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹(shù)立“主人翁”意識。
4、團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會(huì )使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人，同時(shí)，團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
(1)以身作則
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節日值班、禮儀規范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團隊建設應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法，充分調動(dòng)員工的積極性，共同參與團隊建設。
(3)引領(lǐng)團隊學(xué)習
倡導“工作學(xué)習化，學(xué)習工作化”和“團隊學(xué)習”的理念，提高員工學(xué)習的主動(dòng)性、自覺(jué)性，堅持崗位學(xué)習、崗位成才。
5、建立健全有效管理制度和激勵機制
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動(dòng)力。同時(shí)，團隊價(jià)值觀(guān)的培育，也須有一套規范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問(wèn)責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
(2)限時(shí)辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細化，確定辦理責任人、辦理時(shí)限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度：設置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點(diǎn)子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習進(jìn)步獎、管理創(chuàng )新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個(gè)月度獎，通過(guò)激勵充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性、奉獻性，同時(shí)設置末位淘汰制，對工作表現不好的員工實(shí)行崗位調離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
團隊建設方案 篇15
一、前期策劃
�、傩枨笳{查分析
在需求調研中，老板意見(jiàn)很重要。負責人需要通過(guò)溝通交流，了解老板的對活動(dòng)的要求和費用預算。另一方面，需要對參與團建的員工進(jìn)行需求調查分析，做好兩方需求的平衡。
�、诖_定團建方式
團建方式分戶(hù)內和戶(hù)內兩種方式。創(chuàng )新的團建方式可以提高員工的參與率和好評率，下面列舉一些近幾年熱門(mén)的團建方式。
野外定向：簡(jiǎn)易版就是爬山類(lèi)，復雜版就是在爬山的基礎上，增加一些定向探寶任務(wù)。
城市障礙：屬于城市探寶方式，在城市里選中某些區域，在規定時(shí)間找到特定物品�；蛘呤浅鞘性揭胺绞�，在固定路線(xiàn)內用時(shí)最短者獲勝。
趣味運動(dòng)：結合有趣的游戲和運動(dòng)，既能做到培訓活動(dòng)目的又安全可靠，是大家最常用的方式之一。
�、壑谱鲌F建流程
一場(chǎng)大型團隊建設培訓的復雜程度不亞于一次年會(huì )，要是沒(méi)有一份行之有效的流程表，很有可能團建時(shí)間到了都還沒(méi)做好，甚至會(huì )增加意外風(fēng)險。
在這方面沒(méi)有經(jīng)驗的小伙伴，可以用反推法完成。從項目開(kāi)始時(shí)間往前反推，預測分析每個(gè)環(huán)節的時(shí)間就可以了。將每個(gè)事項劃分為成細點(diǎn)，制作時(shí)間安排表，讓整個(gè)流程簡(jiǎn)單明了。將關(guān)鍵事項標紅，提醒自己特別留意，也便于復盤(pán)的時(shí)候做檢驗工作。
二、團建前的準備
�、俅_定場(chǎng)地
明確主題、規劃好方案，接下來(lái)就可以根據步驟，推動(dòng)方案真正落地。在籌劃全過(guò)程中，能夠將需要充分準備或籌劃時(shí)間長(cháng)的項目放置在前面。
通常情況下，最先要做的是場(chǎng)地預訂�？梢宰⒁庖韵聨c(diǎn)：
a、場(chǎng)地內部情況：包括場(chǎng)地空間大小、是否有儲物空間存放員工隨身物品、活動(dòng)物料等。
b、場(chǎng)地距離和交通狀況：一般郊區的場(chǎng)地環(huán)境會(huì )比較好，員工能夠充分放輕松，但因為距離比較遠，就要需要解決員工住宿問(wèn)題。另一方面，假如交通狀況不好，遇上堵車(chē)也很影響員工的感受
c、餐飲住宿：如果是持續幾天的戶(hù)外團隊建設，吃和住就會(huì )是很重要的項目。所以，需要考慮到距離的因素。
d、場(chǎng)地附近：主要指場(chǎng)地附近的生活設施。提高各個(gè)員工在生活上便利程度。
�、谠O計團建的具體流程
為確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展，那么需要做到以下幾點(diǎn)：
a、過(guò)程中鏈接需要預留時(shí)間，便于根據具體情況做調整。
b、時(shí)間安排要合理�；顒�(dòng)開(kāi)始和結束時(shí)間要注意不能太早或太晚，讓員工在來(lái)回路上更充裕。
c、活動(dòng)流程演練：活動(dòng)開(kāi)始之前負責人一定要多在腦海演練，查缺補漏各環(huán)節；保證參與負責人員清楚、熟悉整體流程；活動(dòng)當天的現場(chǎng)需要有人監控全程，把握節奏。
�、畚锪系臏蕚�
a、游戲環(huán)節物料：如果是人數比較少的團建，只需要準備活動(dòng)環(huán)節的'小物料，如KT板、手環(huán)、紙筆等；如果人數較多、游戲復雜，則可能需要有活動(dòng)策劃供應商提供專(zhuān)業(yè)用具、搭建場(chǎng)景。
b、團建必備物品：包括補充能量的食物、飲用水和基礎藥品。以備不時(shí)之需。
c、活動(dòng)宣傳物料：整個(gè)重要環(huán)節籌劃恰當，剩下就是活動(dòng)宣傳。通知方式可以用郵件、微信、公眾號、內網(wǎng)等。
三、做好安全預案
安全問(wèn)題需要注意事項主要包括以下4點(diǎn)：路線(xiàn)規劃、人員配置、應急物品和突發(fā)預案。
�、俾肪�(xiàn)規劃
提前規劃路線(xiàn)可以最大程度避開(kāi)很多意外狀況，降低風(fēng)險。工作人員可以提前踩點(diǎn)，盡量對已規劃的路線(xiàn)做好對應措施。
�、谌藛T配置
如果是戶(hù)外活動(dòng)，可以聘請有經(jīng)驗的教練進(jìn)行帶隊，能夠給員工正確的指引，也能夠帶領(lǐng)團隊，起到監督和保護的作用。如果是障礙越野的劇烈活動(dòng)，那么就要配置專(zhuān)業(yè)的醫護人員，盡量做好全方位的安全措施。
�、蹜蔽锲�
無(wú)論是戶(hù)外還是戶(hù)內活動(dòng)，急救藥箱是必須配備的。具體藥物準備，可以根據活動(dòng)內容具體準備。
�、芡话l(fā)預案
突發(fā)預案是團隊建設培訓的最終保障。包含活動(dòng)道具毀壞、惡劣天氣解決方案、員工受傷應急方案。針對不同的突發(fā)預案，提前做好各種設備應對措施，以防萬(wàn)一。
有需求和條件的公司可以在開(kāi)展團建培訓前為員工購買(mǎi)意外保險，徹底解決員工后顧之憂(yōu)。
團隊建設方案 篇16
一、集團戰略目標
AAA提出了“決戰HHH(產(chǎn)品)”的戰略舉措，其目的是依附其BBB的龍頭地位，憑借強的科研和創(chuàng )新能力，從而達到打造CCC航母的目標�？梢钥闯�，HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來(lái)的核心領(lǐng)域，AAA集團未來(lái)的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心，HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成，其它業(yè)務(wù)為輔的布局結構。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展，直接決定著(zhù)AAA的未來(lái)。
二、核心團隊定義
目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主，而未來(lái)的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來(lái)戰略的前提下，公司經(jīng)營(yíng)將遇到以下挑戰（與團隊管理相關(guān)）：
1、HHH作為一種新興技術(shù)，如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉型？
2、客戶(hù)的定位及市場(chǎng)環(huán)境變化，如何把握？
3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，如何引導和適應？政策前景如何？
4、組織管控的適應性變化？
5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn)，如何為戰略轉型提供軟環(huán)境？
6、現有團隊是否能夠為戰略轉型提供足夠的保障？
7、團隊的適應性如何？
根據以上比對，進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團隊定義如下：
戰略方向項目現有目標成功關(guān)鍵面核心團隊領(lǐng)先的HHH供應商主營(yíng)業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉型具有市場(chǎng)及客戶(hù)意識的研發(fā)團隊行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶(hù)電池廠(chǎng)商，最終用戶(hù)分散汽車(chē)廠(chǎng)商，最終用戶(hù)為汽車(chē)使用者客戶(hù)及政策研究、預測具有行業(yè)知識及客服意識的營(yíng)銷(xiāo)團隊競爭結構行業(yè)領(lǐng)頭，技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭，全球領(lǐng)先（技術(shù)、成本）管理經(jīng)驗型，制造業(yè)的效率領(lǐng)先型，創(chuàng )業(yè)精神改進(jìn)型，研發(fā)＋制造的市場(chǎng)領(lǐng)先型，團隊精神具有自我修正機制下創(chuàng )新型管理的轉型成功具有開(kāi)拓和自我修正的高層經(jīng)營(yíng)管理團隊企業(yè)文化多年沉淀，穩定新興業(yè)務(wù)，需開(kāi)拓性，創(chuàng )新性文化開(kāi)拓創(chuàng )新性的文化轉型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù)，穩定新興業(yè)務(wù)，流程改進(jìn)，能?chē)@產(chǎn)品進(jìn)行適應性調整生產(chǎn)結構的有效調整及及時(shí)穩定高效、執行能力強的生產(chǎn)管理團隊財務(wù)結構成熟業(yè)務(wù)，穩定新興業(yè)務(wù)，不穩定資金及資本運營(yíng)能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財務(wù)及資本運作團隊
三、團隊建設目標（未來(lái)團隊要求）
根據核心團隊定義，進(jìn)行團隊建設目標的明確。
1、數量要求
根據業(yè)務(wù)量，不同類(lèi)別團隊的數量要求。需要根據具體業(yè)務(wù)量，以行業(yè)及企業(yè)基礎數據為基礎，進(jìn)行預測。
2、專(zhuān)業(yè)及知識經(jīng)驗要求
不同類(lèi)別團隊，專(zhuān)業(yè)水平要求，專(zhuān)業(yè)結構要求，知識結構及經(jīng)驗結構要求。
3、管理及領(lǐng)導能力要求
開(kāi)拓性的管理風(fēng)格，自我修正的意識。目標導向，輔導能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為基礎，在未來(lái)戰略的引導下，進(jìn)行開(kāi)拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn)，形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。
以上四項工作的成果為《核心團隊數量及知識能力規劃表》。
四、核心團隊現有組成情況盤(pán)點(diǎn)及潛力分析
1、盤(pán)點(diǎn)
根據不同類(lèi)別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，根據盤(pán)點(diǎn)后的數量、能力組成、專(zhuān)業(yè)互補、文化認同度、未來(lái)文化適應性等方面出不同專(zhuān)業(yè)的盤(pán)點(diǎn)報告。
2、潛力分析
目前團隊狀況可發(fā)展至團隊目標的情況。包括知識結構、專(zhuān)業(yè)結構、文化適應性、管理風(fēng)格等方面。
3、現有團隊優(yōu)化
根據不同類(lèi)別的團隊，根據現有成員的能力、潛力，建立矩陣圖，并根據評價(jià)結果，有步驟進(jìn)行現有團隊不適合戰略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據具體情況，工作成果為《團隊優(yōu)化計劃表》，優(yōu)化過(guò)程是一個(gè)長(cháng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。被優(yōu)化的團隊成員，還需要進(jìn)行安置計劃。
五、開(kāi)發(fā)措施
根據比對，當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下：
1、數量（根據不同團隊類(lèi)別）保障
�。�1）根據不同團隊類(lèi)別，確定不同的核心團隊成員引入通道
如研發(fā)團隊，以國內競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內部培育兩種方式。內部培養通過(guò)校園招聘，通過(guò)內部導師制、團隊工作制的方式，通過(guò)知識管理的平臺，在培育階梯的指引（適度重壓的方式）下，進(jìn)行培育。
營(yíng)銷(xiāo)團隊，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升，將營(yíng)銷(xiāo)資源整合到由公司統一掌控。團隊的引入上，由于戰略轉型，公司客戶(hù)結構將發(fā)生根本性的變化，而使得營(yíng)銷(xiāo)團隊的客戶(hù)能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑，在原有班底基礎上，以外部引入＋內部培育＋輪崗為主。內部培育以校園招聘學(xué)生為主。營(yíng)銷(xiāo)團隊成員新進(jìn)入，需在研發(fā)、生產(chǎn)團隊進(jìn)行輪崗。
生產(chǎn)管理團隊。以已有的團隊為基本盤(pán)進(jìn)行有效擴充。生產(chǎn)管理團隊應保持相對的穩定性。
高層經(jīng)營(yíng)管理團隊：以?xún)炔颗囵B為主，在戰略啟動(dòng)前期，可以適度空降管理人員，但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導。在完成空降兵融入后，則需要保持高管隊伍的穩定。
�。�2）建立接班人制度。根據不同的團隊類(lèi)別，規劃不同的接班人制度。如技術(shù)類(lèi)的團隊，則接班人更多來(lái)自團隊內部；營(yíng)銷(xiāo)團隊，經(jīng)營(yíng)管理團隊，后備可能是跨團隊的。
2、知識結構完善
由于公司的業(yè)務(wù)轉型，核心團隊知識結構更新需要先行。通過(guò)以下方式進(jìn)行：
�。�1）企業(yè)大學(xué)。創(chuàng )建企業(yè)大學(xué)，定位為對核心團隊的`開(kāi)發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識，新行業(yè)下的市場(chǎng)、客戶(hù)、財務(wù)新的需求和知識，進(jìn)行培訓和訓練。
�。�2）研討。在某個(gè)團隊內部或跨團隊進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù)，客戶(hù)及市場(chǎng)定位等。
�。�3）知識管理體系。核心團隊成員，有培訓講課、研討、案例等指標，目的是將個(gè)人的知識和經(jīng)驗通過(guò)知識管理體系，轉變?yōu)槠髽I(yè)和團隊指標。
3、經(jīng)驗結構優(yōu)化
�。�1）內部培養和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘，團隊框架搭建完成后，以?xún)炔颗囵B為主。
�。�2）跨部門(mén)輪崗制度。兩種情況下，進(jìn)行輪崗。一是，后備干部進(jìn)入核心團隊擔任重要職位前；二是任核心團隊一把手前。
�。�3）跨部門(mén)導師制。各種核心團隊后備人員，通過(guò)跨部門(mén)導師制，達到協(xié)同思考的意識，打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù)，市場(chǎng)僅僅關(guān)注客戶(hù)，生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。
4、業(yè)績(jì)評價(jià)及激勵機制。
�。�1）業(yè)績(jì)導向。根據核心團隊不同的類(lèi)別，建立不同導向的業(yè)績(jì)評價(jià)體系�？偟膩�(lái)說(shuō)，建立結果導向的績(jì)效文化，并將團隊貢獻納入到業(yè)績(jì)評價(jià)的考量面。
研發(fā)團隊：結果激勵，拉動(dòng)績(jì)效，績(jì)效評價(jià)注重客戶(hù)需求（直接可應用性）的滿(mǎn)足和技術(shù)領(lǐng)先（研發(fā)持續性）雙重效果。
生產(chǎn)團隊：效率優(yōu)先，執行第一，重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，執行內部核算機制，注重成本效率。
市場(chǎng)團隊：注重業(yè)績(jì)結果和客戶(hù)管理雙重指標。轉型后，客戶(hù)集中度將更高，大客戶(hù)管理能力要求更高。以服務(wù)和響應度為核心的客戶(hù)管理能力將是市場(chǎng)團隊需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。
經(jīng)營(yíng)管理團隊：注重財務(wù)業(yè)績(jì)和可持續發(fā)展兩個(gè)方面的業(yè)績(jì)指標�？梢园凑掌胶庥嫹挚ǖ乃枷�，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理團隊的財務(wù)指標和可持續發(fā)展指標的確定。
資本運營(yíng)及財務(wù)管理團隊：以財務(wù)指標及企業(yè)可持續發(fā)展的資金統籌能力、財務(wù)結構適應性等作為業(yè)績(jì)考量方面。由于業(yè)務(wù)轉型，財務(wù)結構的變化非常大，財務(wù)結構的適應性是業(yè)績(jì)的重要關(guān)注面。
�。�2）激勵。
根據不同類(lèi)別的核心團隊，采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結構的優(yōu)化，福利體系的建立，職位成長(cháng)體系的建立、培訓及開(kāi)發(fā)機會(huì )的給予、期權激勵等方式。
�、傩匠杲Y構優(yōu)化。
針對戰略轉型的特點(diǎn)，根據團隊類(lèi)別不同，采取年薪制、期薪制（項目核算）、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過(guò)程激勵方面，可以對重要節點(diǎn)，如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵，以鼓舞士氣，達到更有效的激勵效果。
�、诟＠w系。
解決核心團隊的工作和生活之憂(yōu)。對于核心團隊，可以采取區別于一般員工的彈性福利的方式，讓核心團隊成員能夠將更多的精力投入到工作之中。
�、叟嘤柤伴_(kāi)發(fā)機會(huì )的給予。如通過(guò)選送MBA/EMBA學(xué)位教育，一方面優(yōu)化管理知識，提升管理素質(zhì)，另一方面，作為一種福利給予激勵。
�、芷跈嗉�。
六、管理活動(dòng)
1、核心團隊的組織管理
核心團隊統一由控股公司進(jìn)行統一管理。股份公司行使核心團隊的定義、引入、開(kāi)發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績(jì)監控，對于高級經(jīng)營(yíng)管理團隊還需直接進(jìn)行業(yè)績(jì)評價(jià)。并根據核心團隊情況，進(jìn)行核心團隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據不同的類(lèi)別，針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。
2、建立核心團隊資料庫。
建立專(zhuān)門(mén)的核心團隊名冊和核心團隊后備干部檔案及名冊，對核心團隊進(jìn)行分類(lèi)分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗情況、培訓及開(kāi)發(fā)情況等組成，還包括業(yè)績(jì)檔案，各期的總結及述職報告等相關(guān)資料。
3、建立核心團隊多級業(yè)績(jì)挑戰機制。
對于核心團隊，進(jìn)行業(yè)績(jì)多級的下發(fā)，即基本業(yè)績(jì)目標，挑戰業(yè)績(jì)目標，沖刺業(yè)績(jì)目標三級，并針對不同的業(yè)績(jì)目標給予不同的激勵標準。
4、建立定期述職與不定期懇談會(huì )制度。
定期述職，主要利用績(jì)效檢討會(huì )，進(jìn)行核心團隊業(yè)績(jì)的總結、評價(jià)、檢討及補短；懇談會(huì )，主要是打通團隊之間、部門(mén)之間的溝通屏障，由相關(guān)部門(mén)，對特定部門(mén)進(jìn)行針對性的懇談，旨在消除團隊之間的溝通問(wèn)題或工作誤解。
5、核心團隊成員（核心人才）職位管理體系的建立
關(guān)注核心人才的發(fā)展，以核心人才素質(zhì)結構模型為基礎，建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立，人才發(fā)展的多通道建設。
6、戰略性人才引進(jìn)工程
戰略性人才引進(jìn)的節奏和來(lái)源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上，由控股公司組織，對相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上，可設工資特區，并對戰略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績(jì)目標的明確，給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持，使其真正成為戰略轉型的生力軍。該項工程可以取名：獵鷹工程（或其他名稱(chēng)）。
7、根據團隊業(yè)績(jì)，針對不同團隊類(lèi)別，建立不同的淘汰機制。
在業(yè)績(jì)導向的文化下，建立淘汰機制，形成核心人才的活力曲線(xiàn)�？毓晒緦Ω黝�(lèi)核心團隊進(jìn)行業(yè)績(jì)排隊，根據團隊業(yè)績(jì)，進(jìn)行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支撐，并且，需要不同的團隊類(lèi)別，采取不同的淘汰策略。
團隊建設方案 篇17
方案分為兩部分：行知團隊的建設;致誠電腦俱樂(lè )部的建設。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調。如果把它建設成社團，團隊成員過(guò)多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴(lài)感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂(lè )部”，我們要把它建設成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習電腦知識的園地和購買(mǎi)電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷(xiāo)售團隊。
行知團隊的建設
團隊類(lèi)型：多功能協(xié)作小組，將分散的個(gè)人結合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標：
1、培養團隊合作能力和個(gè)人特長(cháng)
2、為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3、涉足社會(huì )，讓我們的世界更開(kāi)闊
團隊精神：
進(jìn)�。翰恍缸非�，奮發(fā)圖強;
合作：整體協(xié)作，共生共贏(yíng);
創(chuàng )新：勇于創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn);
專(zhuān)業(yè)：不斷學(xué)習，務(wù)實(shí)專(zhuān)一。
團隊的人數：8人
團隊人員：
負責人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng )意(劉學(xué)良)
評價(jià)者：對成員的建議分析和評價(jià)(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節，力爭完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶(hù)、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳活
動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷(xiāo)售部：根據宣傳活動(dòng)，銷(xiāo)售產(chǎn)品;在不同時(shí)期，面對不同顧客制訂相應銷(xiāo)售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負責產(chǎn)品售后;并對客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn);管理
陸欽：曾在班內擔任文娛委員，多次組織集體活動(dòng)，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內擔任學(xué)習委員，成績(jì)優(yōu)秀，更擅長(cháng)數學(xué)統計。
楊雷：學(xué)生會(huì )記者站副部，多次發(fā)表過(guò)報道，愛(ài)好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng )新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內推銷(xiāo)過(guò)電話(huà)卡、手機卡，推銷(xiāo)能力好。
朱磊科：熟識數碼產(chǎn)品，愛(ài)好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛(ài)好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實(shí)。
團隊領(lǐng)導：以團隊精神為核心，負責人根據當前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，并朝著(zhù)最終目標努力。
負責人還要做到1.協(xié)調團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進(jìn)團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng )造機會(huì )
團隊制度
為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績(jì)效，將成員活動(dòng)予以制度化，特制定本規章。
適用范圍：
所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規定外，均依照本辦法所規范的制度管理。
1.出勤管理：
所有成員應依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì )議，并簽到。如有事不能參加者應提前聯(lián)系負責人。
2.工作職責：
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶(hù)、產(chǎn)品資料，并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費預
算，掌握收支;按時(shí)核對各項報表、單據。
宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳
活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。
銷(xiāo)售部：負責完成所轄區域的銷(xiāo)售目標;督導、指揮銷(xiāo)售人員執行任務(wù);控制存貨及應收賬款;按時(shí)呈報下列表單：a、銷(xiāo)貨報告;b、收款報告;c、銷(xiāo)售周報、月報;定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存和報價(jià);客戶(hù)訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷(xiāo)售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。
銷(xiāo)售人員：
(1)基本事項
a、應以和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無(wú)故接受客戶(hù)招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以規定的售價(jià)為準，不得任意變更售價(jià)，如有贈品亦須依照規定辦理。
(2)銷(xiāo)售事項
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格、使用說(shuō)明。
c、及時(shí)妥善處理客戶(hù)抱怨。
d、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應。
b、價(jià)格的反應。
c、消費者使用量及市場(chǎng)的需求。
d、競爭品的反應、評價(jià)及銷(xiāo)售狀況。
e、新產(chǎn)品的調查。
3.銷(xiāo)售管理
3.1銷(xiāo)售工作周報表
(1)銷(xiāo)售人員依據計劃執行銷(xiāo)售工作，并將每周工作內容，填于《銷(xiāo)售工作周報表》。
(2)《銷(xiāo)售工作周報表》應于每周末交銷(xiāo)售部核閱，這作為個(gè)人績(jì)效評核。
3.2月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表
(1)銷(xiāo)售部每月初應統計上月份的《月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表》，呈主管核示，，并公示出來(lái)。
3.3客戶(hù)管理：
(1)銷(xiāo)售人員應填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續銷(xiāo)售。
(2)銷(xiāo)售人員應依據客戶(hù)的情況，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查，可以采用上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)拜訪(fǎng)、郵件訪(fǎng)問(wèn)等形式，收集客戶(hù)信息。
3.4拜訪(fǎng)注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶(hù)。
(3)拜訪(fǎng)過(guò)程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪(fǎng)應于兩天內提出客戶(hù)拜訪(fǎng)報告，呈主管審核。
(5)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應的.事項即時(shí)進(jìn)行處理。
(6)銷(xiāo)售人員應于每月底前，將次月計劃拜訪(fǎng)的客戶(hù)及其預定停留時(shí)數，填寫(xiě)《拜訪(fǎng)計劃表》內，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷(xiāo)售人員應依據計劃實(shí)施;主管則應確實(shí)督導查核。
成員考核：
1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績(jì)，團隊合作;
3.客戶(hù)投訴和表?yè)P;
4.特殊表現。
5.1激勵方法：
基本原則：
(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現公平。
(3)隨機創(chuàng )造激勵條件。
激勵方式：
(1)培訓和薪金;
(2)工作級別：根據工作年限和業(yè)績(jì)，把銷(xiāo)售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責及工作權限。
(3)獎勵和認可：通過(guò)物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，如宣傳先進(jìn)事跡，發(fā)放紀念品，大會(huì )表?yè)P等。
5.2懲處規則：
基本原則：
(1)及時(shí)指出成員錯誤，并監督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進(jìn)性，目標正確。
團隊建設方案 篇18
一、 建設目標與思路
為大力加強全省高校師資隊伍建設，全面提高高等學(xué)校教師隊伍整體素質(zhì)，加快我省高等教育內涵發(fā)展，提高人才培養質(zhì)量和辦學(xué)水平，自2011年至2015年每年評審100個(gè)師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的高等教育教學(xué)團隊。通過(guò)教學(xué)團隊建設，引導高等學(xué)校增強教學(xué)團隊意識，建立和創(chuàng )新團隊合作機制，優(yōu)化教師整體結構，改革教學(xué)內容和方法，開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結合，提高教師的教學(xué)和科研水平，為建設教育強省、實(shí)現教育現代化、辦人民滿(mǎn)意的教育提供強有力的師資保障。
二、建設內容和基本要求
根據地域分布和行業(yè)分布現狀，建立老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示范作用的省級教學(xué)團隊，資助其開(kāi)展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養青年教師、接受教師進(jìn)修等工作。
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1．團隊及組成。根據各高校的具體情況，以學(xué)科、專(zhuān)業(yè)系（部）、教研室、研究所、實(shí)驗室、教學(xué)基地、實(shí)訓基地和工程中心等為建設單位，以課程（系列課程）或專(zhuān)業(yè)為建設平臺，在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團隊，具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結構，老中青搭配、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)結構和知識結構合理，在指導和激勵中青年教師提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著(zhù)。團隊規模適度。
2．帶頭人。應為本學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）的專(zhuān)家，具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng )新性學(xué)術(shù)思想，長(cháng)期致力于本團隊課程建設，堅持在本校教學(xué)第一線(xiàn)為本科生授課。品德高尚，治學(xué)嚴謹，具有團結、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導能力。一名專(zhuān)家只能擔任一個(gè)國家級教學(xué)團隊的帶頭人。
3．教學(xué)工作。教學(xué)與社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展相結合，了解學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）、行業(yè)現狀，追蹤學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）前沿，及時(shí)更新教學(xué)內容。教學(xué)方法科學(xué)，教學(xué)手段先進(jìn)，重視實(shí)驗/實(shí)踐性教學(xué)，引導學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習和創(chuàng )新性實(shí)驗，培養學(xué)生發(fā)現、分析和解決問(wèn)題的興趣和能力。在教學(xué)工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理措施，教學(xué)效果好，無(wú)教學(xué)事故。
4．教學(xué)研究。積極參加教學(xué)改革與創(chuàng )新，參加過(guò)省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學(xué)改革工程、國家級精品課程、教育部教學(xué)基地、國家級雙語(yǔ)課程改革、實(shí)驗教學(xué)示范中心等，獲得過(guò)教學(xué)成果獎勵。
5．教材建設。重視教材建設和教材研究，承擔過(guò)面向21世紀課程教材和國家級規劃教材編寫(xiě)任務(wù)。教材使用效果好，獲得過(guò)優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵。
6．運行和管理機制。積極探索并建立了教學(xué)團隊運行機制、監督約束機制等方面的運行和管理模式，能夠為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設提供示范性經(jīng)驗。
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1．“雙師”結構的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊組成。主要由學(xué)校專(zhuān)任教師和來(lái)自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成，以專(zhuān)業(yè)建設作為開(kāi)展校企合作的工作平臺，設計、開(kāi)發(fā)和實(shí)施專(zhuān)業(yè)人才培養方案，人才培養和社會(huì )服務(wù)成效顯著(zhù)。團隊規模適度。
2．專(zhuān)兼結合的制度保障。通過(guò)校企雙方的人事分配和管理制度，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來(lái)源、數量和質(zhì)量以及學(xué)校專(zhuān)任教師企業(yè)實(shí)踐的.經(jīng)�；陀行�；根據專(zhuān)業(yè)人才培養需要，學(xué)校專(zhuān)任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，分工協(xié)作，形成基礎性課程及教學(xué)設計主要由專(zhuān)任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。
3．帶頭人。善于整合與利用社會(huì )資源，通過(guò)有效的團隊管理，形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng )造力；能及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動(dòng)態(tài)，準確把握專(zhuān)業(yè)建設與教學(xué)改革方向，保持專(zhuān)業(yè)建設的領(lǐng)先水平；能結合校企實(shí)際、針對專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，制訂切實(shí)可行的團隊建設規劃和教師職業(yè)生涯規劃，實(shí)現團隊的可持續發(fā)展。
4．人才培養。在實(shí)施工學(xué)結合人才培養過(guò)程中，團隊成為校企合作的紐帶，將學(xué)校教學(xué)管理覆蓋學(xué)生培養的全過(guò)程，保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習的效果；通過(guò)學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)及社會(huì )實(shí)踐的結合，實(shí)現高技能人才的校企共育；專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養好，技能水平高，用人單位歡迎，社會(huì )認可度高。
5．社會(huì )服務(wù)。依托團隊人力資源和技術(shù)優(yōu)勢，開(kāi)展職業(yè)培訓、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會(huì )服務(wù)，具有良好的社會(huì )聲譽(yù)。
三、實(shí)施與管理
省級教學(xué)團隊建設采取學(xué)校申報、專(zhuān)家評審立項、年度考核、滾動(dòng)管理的方式，分年度、分步驟實(shí)施。
�。ㄒ唬┥陥�。教育廳每年組織申報省級省級教學(xué)團隊。各校省級教學(xué)團隊申報推薦名額為：教育部直屬院校每校每年限報3個(gè)團隊；省屬本科院校（含山大威海分校和哈工大威海分校）及國家示范性（骨干）高職院校每校限報2個(gè)團隊；市屬本科院校及其他高職高專(zhuān)院校每校限報1個(gè)團隊。
�。ǘ┰u審。教育廳根據我省地域分布和行業(yè)分布現狀以及申報材料，組織有關(guān)專(zhuān)家通過(guò)審查材料、會(huì )議評審等方式，確定每年重點(diǎn)支持建設的省級教學(xué)團隊的立項建議方案，評審時(shí)本科教學(xué)團隊和高職高專(zhuān)教學(xué)團隊將按照不同標準的評審要求分別評審，最后將評審結果進(jìn)行公示，無(wú)異議的向社會(huì )公布并批準進(jìn)行立項建設。每年評審時(shí)間和申報材料報送時(shí)間另文通知。
�。ㄈ┙ㄔO與管理。被批準為“省級教學(xué)團隊”后，各高校要按照教學(xué)團隊的基本要求，確保建設質(zhì)量，科學(xué)運行，規范管理，并建立了有效地監督約束機制和管理模式，為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設提供示范性經(jīng)驗。教育廳將不定期對省級教學(xué)團隊進(jìn)行檢查評估，檢查評估不達標的，撤銷(xiāo)“省級教學(xué)團隊”稱(chēng)號，并取消該校3年內的申報資格。
團隊建設方案 篇19
首先，我認為一個(gè)團隊的成功與否大體上應該有以下幾個(gè)方面決定：
1、 團隊的構成
2、 團隊的培訓和逐步培養
3、 團隊的日常管理
4、 團隊的業(yè)績(jì)考核機制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀(guān)點(diǎn)：
一、團隊的構成高于一切
一個(gè)團隊的能力和潛力主要有構成這個(gè)團隊的人員決定，團隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團隊的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過(guò)培訓和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì)，團隊從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人的集體而不是教育機構。
團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規范的規定，因此，團隊負責人對于自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個(gè)方面：
1. 選擇復合型人才
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團隊人員一定要是個(gè)“雜家”：不管對經(jīng)濟學(xué)還是宗教、釣魚(yú)或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少我們在接觸一個(gè)新客戶(hù)的時(shí)候對于他所提出的話(huà)題要能夠有一個(gè)切入點(diǎn)，接的上話(huà)，對于他所關(guān)心的問(wèn)題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過(guò)招時(shí)還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過(guò)程結構化
要想提高招聘效率，保障好的招聘結果，團隊經(jīng)理就應該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的 應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以，團隊經(jīng)理對于團隊的 人員結構切不可是因人設事!
3. 問(wèn)題的解決能力是最重要因素
團隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一條標準，就是 主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題的收集和反饋，而對于來(lái)自客戶(hù)或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱所決定的。
二、團隊的培訓和培養是關(guān)鍵
個(gè)人認為一個(gè)團隊的培養絕不僅僅是新員工招聘來(lái)時(shí)的幾次培訓，不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談，我認為新員工的培訓在團隊培養的過(guò)程中連1/10的比例都占不到。團隊的培養絕不是開(kāi)幾堂課就能解決的問(wèn)題，而是要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氛圍，要賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，權且稱(chēng)為：團隊文化。如果一個(gè)團隊形成了這種風(fēng)氣自然會(huì )帶動(dòng)每一個(gè)新加入團隊的新成員，只要這種精神在，不論人員怎么流動(dòng)都會(huì )是一個(gè)鐵的團隊“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”。我認為只有這樣才會(huì )有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要一個(gè)團隊長(cháng)去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，才能建立這樣的團隊，但是會(huì )有一勞永逸的效果。(備注：我個(gè)人認為現在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區，把業(yè)務(wù)精通，市場(chǎng)分析好的人才放在辦公室，而
讓一些新招的員工，還處于一知半解的.人去跑市場(chǎng)這樣，這應該是一個(gè)完全相反的做法�？蛻�(hù)首先接觸和長(cháng)期接觸的應該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶(hù)經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不滿(mǎn)意就留下了一個(gè)極壞的第一印象，久而久之社會(huì )上就會(huì )對于公司形成一種水平低下的認識，不利于公司的長(cháng)期發(fā)展，決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開(kāi)戶(hù)，這樣不是去開(kāi)拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng)，因為市場(chǎng)就這么大一個(gè)人不認可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子，還會(huì )形成一個(gè)不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子，這應該是一個(gè)企業(yè)想可持續發(fā)展應有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡(jiǎn)單的歸結為以下幾個(gè)方面：
新員工的培訓：主要是從行業(yè)特征、基本技能上進(jìn)
行培訓，讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的基本知識，同時(shí)培養他們對于這個(gè)行業(yè)的信心，讓她們對于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個(gè)高遠的目標。主要應該包括以下幾點(diǎn)：客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專(zhuān)業(yè)的培訓師進(jìn)行培訓，不可以怎么看K線(xiàn)都不知道就去找客戶(hù)，如果一個(gè)客戶(hù)不認可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì )認可你的公司：同備注)、技術(shù)分析、國內證券市場(chǎng)介紹(讓她們對于同行有一個(gè)了解，別人的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，做到知己知彼)。
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