部門(mén)團隊建設方案（通用15篇）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的部門(mén)團隊建設方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)團隊建設方案 1
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個(gè)團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個(gè)團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒(méi)有目標的團隊沒(méi)有存在的意義，或者說(shuō)沒(méi)有目標的團隊也稱(chēng)不上為一個(gè)團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的`團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個(gè)人認為應該選擇那些認同團隊價(jià)值觀(guān)、優(yōu)勢能夠互補的人來(lái)團隊工作。價(jià)值觀(guān)的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價(jià)值觀(guān)大家就不能實(shí)現很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個(gè)最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實(shí)現整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規則。
沒(méi)有規矩不成方圓，一個(gè)團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的游戲規則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個(gè)團隊的正常運行，讓團隊每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性發(fā)揮出來(lái)，使整個(gè)團隊充滿(mǎn)活力。
(四)選擇一個(gè)好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調個(gè)人的作用，但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導對于建設高效率的團隊有著(zhù)不可替代的作用。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個(gè)成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實(shí)現最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。
(五)學(xué)會(huì )寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團隊內部，由于每個(gè)團隊成員的性格特征可能不同，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同，難免會(huì )產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都應該抱著(zhù)一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時(shí)間去證明，爭論沒(méi)有任何意義。
部門(mén)團隊建設方案 2
一、團隊建設的意義：
當科技打破疆域，高度信息化，使全球一體共存，各類(lèi)變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對有限，即使身居高位的領(lǐng)導人也是如此。集思廣義，相濡以沫的團隊力量極為重要，因為它是一個(gè)企業(yè)生存的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的團隊給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是當前所需的利潤，并且能帶來(lái)一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承，是做成一個(gè)百年老店的根本所在。
二、組織人員分工
指揮員：xxx
裁判員：xx
參加人員：藍岸國際服務(wù)中心員工
三、團隊建設比賽(分期完成)
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間：20分鐘
活動(dòng)目的：打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的.溝通是樹(shù)立這種信心的基礎，一旦信任完全建立，你會(huì )感覺(jué)到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內容：
1）將所有成員分為三組，讓每組隊員圍成一個(gè)向心圓，直徑2—2.5米，選一位隊員站在中央。
2）每個(gè)人伸出自己的雙手，中央的隊員則雙手抱在胸前，并做出以下的溝通對話(huà)。中心隊員：“我叫(自己的名字)，我準備好了，你們準備好了沒(méi)有?”全體團隊成員回答：“準備好了�！迸嘤枎煛拔业沽�?”全體團隊成員“倒吧!”
3）這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團體成員的手中，這時(shí)團隊成員把中央隊員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。
4）建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。
5）要求在圓中央的人倒下時(shí)應保持身體直立，并不要打開(kāi)雙手，以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時(shí)間：20分鐘
活動(dòng)內容：將所有人員分成三至四組。在規定的時(shí)間內，每一組的所有人只憑借相互間的合作，從地面攀上離地高達3.8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超
過(guò)了規定的時(shí)間，那么所有的人將不能畢業(yè)，也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規定時(shí)間內完成任務(wù)，則選擇利用時(shí)間最短的那一隊為獲勝組。
活動(dòng)目的：主要是激勵和強化頑強的斗志和互助取勝團結必勝的信念。
協(xié)作系數：★★★★★
體能要求：★★★
危險系數：★★
3、過(guò)軟橋
時(shí)間：60分鐘
活動(dòng)內容：一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組，各組經(jīng)過(guò)團隊協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內通過(guò)軟橋。
活動(dòng)目的：打破心理舒適區生理反應，遇到危機的退縮趨勢，突破自我心理舒適區—跳躍成功，團隊激勵的作用，也能幫助員工突破心理舒適區。
協(xié)作系數：★
體能要求：★★
危險系數：★★
4、解手鏈
形式：10人一組
時(shí)間：20分鐘
活動(dòng)內容：
1）讓每組成員圍著(zhù)站成一個(gè)向心圈。
2）先舉起自己的右手，握住對面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手，握住另外一個(gè)人的手;現在組員面對一個(gè)錯綜復雜的問(wèn)題，在不松開(kāi)的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)。
3）告訴大家一定可以解開(kāi)，但答案會(huì )有兩種。一種是一個(gè)大圈，另外一種是兩個(gè)套著(zhù)的環(huán)。
4）如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi)，可允許組員決定相鄰兩只手斷開(kāi)一次，但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的：讓隊員體會(huì )在解決團隊問(wèn)題方面都有什么步驟，聆聽(tīng)在溝通中的重要性，以及團隊的合作精神。
四、團隊建設總結工作
團隊建設的意義何在?參加團隊建設員工個(gè)人心得體會(huì )，總指揮作總結報告。
部門(mén)團隊建設方案 3
項目團隊是項目管理的核心內容，項目團隊的績(jì)效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設企業(yè)團隊？
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（MI）、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據，而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動(dòng)中的具體工作與表現，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門(mén)的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據與準繩；團隊建設更是要每一位員工展現出企業(yè)形象，要有統一的外在形象；團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一，遵守公司的規章制度，嚴格執行公司的戰略與政策，決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過(guò)團隊建設，要達到思想與行動(dòng)始終統一到公司的精神上來(lái)，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結合公司現狀，公司現有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎，只要產(chǎn)品在，團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業(yè)務(wù)團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結合公司現有的開(kāi)放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造巨大財富是有可能的。
如何讓現有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團隊，為公司創(chuàng )造財富，是公司董事會(huì )和管理層要解決的首要問(wèn)題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(cháng)土壤，而現有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文，缺乏一定的規范力與約束力，員工思想不統一，規章制度不建全，工作職責不分明，公司架構不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現象，這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。
二、目的
現階段，公司團隊建設主要工作對象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(cháng)，怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設的方向。
團隊建設的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上，通過(guò)持續不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程，各部門(mén)要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現代社會(huì )各方面的壓力都很大，對于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，現階段報酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計，不能只看眼前，沒(méi)有長(cháng)遠規劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕�。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現著(zhù)公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì )自覺(jué)維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設目的之一就是要樹(shù)立團隊領(lǐng)導者的權威性與領(lǐng)導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個(gè)領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續增長(cháng)的基礎上建立起來(lái)的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對不斷變化與發(fā)展的醫藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場(chǎng)策略，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執行，不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現渠道。
三、平臺
團隊建設需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì )議，甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下，團隊建設的平臺有：
1、會(huì )議，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì )議，公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話(huà)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統一思想，布置工作，強化權威性，員工可以在大會(huì )上介紹自己，在因隊面前展現自我，在短時(shí)間內，使團隊成員互相認知，為以后的團結協(xié)作打好基礎。會(huì )議要開(kāi)的正式，要有會(huì )議議程、議題、流程，會(huì )場(chǎng)要布置得當，要有嚴肅性。會(huì )議可以是全體員工大會(huì )，也可以是全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等。會(huì )議是團隊建設的重要平臺之一，通過(guò)會(huì )議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì )議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉變的開(kāi)始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認與心理回歸。
2、展會(huì )，公司參加全國性的行業(yè)展會(huì )，也是團隊建設的好機會(huì )，公司可以安排會(huì )展鄰近省區的省區經(jīng)理一同參會(huì )，召開(kāi)會(huì )前會(huì )，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報，這種會(huì )前會(huì )形式靈活，氛圍輕松，與會(huì )者能夠講一些正式會(huì )議不想也不敢講的心里話(huà)。在溝通中可以了解到各省區經(jīng)理的內心動(dòng)態(tài)，可開(kāi)展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執行力度。同時(shí)，省區經(jīng)理出現在公司展會(huì )上，加強了對公司的`歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì )也會(huì )在內心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)訪(fǎng)客管理、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō)，后勤客服不僅要承擔市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔著(zhù)團隊建設的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規范與管理制度，來(lái)實(shí)現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績(jì)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng )造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷(xiāo)政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與指導，對于那些對公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區經(jīng)理要進(jìn)行培訓與說(shuō)明工作，對于消極怠工的省區經(jīng)理要進(jìn)行批評說(shuō)服工作，總之，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動(dòng)統一到公司的精神上來(lái)，進(jìn)一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來(lái)實(shí)現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。
5、等級管理，團隊建設需要嚴格的等級管理，在一個(gè)團隊里必須要樹(shù)立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷(xiāo)售回款，這是唯一的標準，作銷(xiāo)售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P不斷的支持，就是要讓其它省區市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項表?yè)P，在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議上，可以評出各類(lèi)不同特點(diǎn)的獎項進(jìn)行表?yè)P，當然最大的獎項還是最佳銷(xiāo)售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認可，是無(wú)比的光榮。獲獎是個(gè)人在團隊中身份與地位的體現，在以后的工作會(huì )更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的，是團隊建設的重要平臺，能過(guò)這個(gè)平臺，讓所有與會(huì )者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。
6、輿論導向，公司可以通過(guò)團隊QQ群與微信群對于某次會(huì )議、某個(gè)事件發(fā)表權威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng )造價(jià)值。對于個(gè)別不執行公司命令，不執行公司市場(chǎng)策略與政策的省區經(jīng)理，通過(guò)社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續傳播。通過(guò)社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jì)的省區經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執行就能取的良好的成績(jì)，二是說(shuō)明對于堅決執行公司政策的省區經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表?yè)P。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區經(jīng)理相聚的機會(huì )組織集體活動(dòng)，一是可以增強大家的集體意識，可以樹(shù)立全國一盤(pán)棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數多了，就會(huì )產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì )一個(gè)明確的主題，在此主題下開(kāi)展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、YY遠程會(huì )議，因駐外省區經(jīng)理常駐外地，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì )，所以不定期采用YY運程會(huì )議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì )議上可以對市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表?yè)P，總之，就是要通過(guò)YY會(huì )議，及時(shí)對市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場(chǎng)中展現出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習，YY會(huì )議是網(wǎng)絡(luò )免費會(huì )議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會(huì )議，是團隊建設的重要手段之一。
9、銷(xiāo)售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量，如何完成銷(xiāo)量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問(wèn)題。對于公司來(lái)講與團隊（銷(xiāo)售部門(mén)）簽訂銷(xiāo)售責任狀，這是團隊建設的考核憑證，團隊建設的好，銷(xiāo)售目標就會(huì )實(shí)現，團隊建設的不好，銷(xiāo)售量自然就會(huì )下滑，所以說(shuō)，團隊建設的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷(xiāo)售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”，也是團隊建設目標之一，更是團隊建設的重要內容之一。
10、培訓，這是團隊建設的開(kāi)門(mén)工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個(gè)團隊建設的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進(jìn)修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做；進(jìn)修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設來(lái)說(shuō)，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課�！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r(shí)的第一項，不管你以前多厲害，那都是過(guò)去式，我們要看的是現在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓的得要內容。培訓完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰略就完事了，而是一項很實(shí)際的工作，涉及到公司銷(xiāo)售戰略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作，是一項長(cháng)期工作，要內外兼修，外要塑形，內要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
四、內容
1、公司信息，這是團隊建設內容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶(hù)談起來(lái)，對公司信息一無(wú)所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷(xiāo)售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶(hù)談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō)，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
3、銷(xiāo)售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎，如果對銷(xiāo)售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作，也做不出成績(jì)，這是方向問(wèn)題，必須要清楚。
4、銷(xiāo)售策略，公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶(hù)交流與談判時(shí)，要準確到位的使用策略。
5、銷(xiāo)售政策，公司的銷(xiāo)售政策，是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰工具。銷(xiāo)售模式確定了戰略性問(wèn)題，就是做正確的事，銷(xiāo)售策略確定了戰術(shù)性問(wèn)題，就是正確的做事，而銷(xiāo)售政策，就是給你作戰的武器，要學(xué)會(huì )使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無(wú)法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動(dòng)契約的重要內容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián)，薪酬是如何結算與支付的，這要說(shuō)明白講清楚，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點(diǎn)學(xué)習的內容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì )議精神，每次會(huì )議之后，要總結出會(huì )議的精要，這是團隊下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開(kāi)過(guò)會(huì )就沒(méi)事了，要讓會(huì )議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進(jìn)人物學(xué)習，在團隊中要提倡學(xué)習先進(jìn)，不管是銷(xiāo)售冠軍，還是新人進(jìn)步獎，還是單品銷(xiāo)售第一，還是執行力強等，都是團隊成員要學(xué)習的，學(xué)習別人的長(cháng)處，發(fā)現自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團隊的戰斗力。發(fā)現團隊中最長(cháng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(cháng)起來(lái)，使長(cháng)板更長(cháng)，才能使團隊越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導講話(huà)學(xué)習，學(xué)習團隊領(lǐng)導人的重要講話(huà)，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導，所以通過(guò)對領(lǐng)導重要講話(huà)的學(xué)習，讓每一位員工從內心深處理解講話(huà)精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒(méi)有規矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現代組織的團隊建設，一個(gè)團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學(xué)習。學(xué)習公司制度是團隊建設的重要工作，不單要學(xué)習市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì )有底線(xiàn)，才不會(huì )犯原則性的錯誤。
五、測評
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jì)完成率，雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰的團隊，其團隊建設必然是優(yōu)秀的。
2、政策執行力，團隊及其成員對公司政策執行到位，執行力強，說(shuō)明團隊建設很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說(shuō)明團隊的執行力差，團隊建設不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責內）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執行，執行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規定的時(shí)間內提交公司下達的工作要求，那說(shuō)明團隊的執行力強，團隊建設很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通，說(shuō)明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jì)也不會(huì )好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領(lǐng)導的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎，這也是團隊建設的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會(huì )在完成自己本職工作之余，對于現有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設，在團隊建設中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過(guò)團隊建設，團隊成員最后會(huì )成長(cháng)為公司最忠誠的一員，在公司出現最大的問(wèn)題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習，使自己能夠適應公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng )造價(jià)值。使團隊成員保持持續的學(xué)習能力，也是團隊建設的重要內容與測評項目。
部門(mén)團隊建設方案 4
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動(dòng)公司安全管理團隊建設，制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件：
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長(cháng)的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類(lèi)、安全工程類(lèi)或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類(lèi)技術(shù)員以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執業(yè)資格證書(shū)者。
二、等級劃分標準及待遇
當安全員崗位出現空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠(chǎng)生技科、分管安全環(huán)�？乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓
新入職安全員在任職3個(gè)月內實(shí)行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)�？崎L(cháng)或副科長(cháng)為擔任師傅，由師傅制訂學(xué)習計劃，對徒弟進(jìn)行培訓。三個(gè)月內徒弟應掌握以下內容：
公司安全管理制度、分管區域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學(xué)習計劃每月對新入職安全員專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習情況進(jìn)行檢查考核，連續三個(gè)月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。
四、安全管理人員專(zhuān)業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車(chē)間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行統一評估，根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)�？浦朴喤嘤柼嵘媱�，采用與合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓落實(shí)情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的.調離安全員崗位。
2、各廠(chǎng)區按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車(chē)間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車(chē)間安全管理工作，并接受公司和分廠(chǎng)級安全培訓考核。后備安全員由車(chē)間提出申請，分廠(chǎng)安全環(huán)�？茖徍伺鷾屎�，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過(guò)拿到證書(shū)后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進(jìn)行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
部門(mén)團隊建設方案 5
電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標：
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
四、團隊文化建設規劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀(guān)念：
每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度：
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。
明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規劃：
團隊的構成(組建)：
一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復合型人才：
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的'應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：
一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓與培養：
公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理：
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。
對團隊要實(shí)行量化的管理：
把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)
電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。
2．安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹(shù)立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段：動(dòng)蕩期
1．團隊表現特征
團隊成員之間越來(lái)越熟悉，對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà)，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì )相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段：穩定期
1．團隊表現特征
團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見(jiàn)，信任感加強，會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強；銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩定發(fā)展
經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化，以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現特征
團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征，這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導自己的團隊。
電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標，先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整，最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；
5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中，如果有人成交要及時(shí)公布結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員，特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性；
8.慶功會(huì )，履行當時(shí)的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會(huì )等。
部門(mén)團隊建設方案 6
為進(jìn)一步推進(jìn)我�？蒲惺聵I(yè)的發(fā)展，增強我校的學(xué)術(shù)創(chuàng )新能力，提高我校的學(xué)術(shù)創(chuàng )新水平，鼓勵和支持我校教研人員團結協(xié)作，積極從事科學(xué)研究，多出高層次、有原創(chuàng )性的科研成果，從體制和機制上保證努力創(chuàng )新的科研人才和團隊從事開(kāi)拓性和原創(chuàng )性研究，特制定本建設方案。
一、創(chuàng )新團隊建設目標
瞄準具有發(fā)展前景和可預期產(chǎn)生重要學(xué)術(shù)成果的學(xué)科領(lǐng)域或研究方向，特別是對全市乃至全省政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展有重大推動(dòng)作用或影響的研究領(lǐng)域與方向，力爭通過(guò)科學(xué)研究創(chuàng )新團隊的建設，培育一支在相關(guān)研究領(lǐng)域能取得重大學(xué)術(shù)成果、產(chǎn)生重要影響的學(xué)術(shù)隊伍。
二、創(chuàng )新團隊的申請條件
1．創(chuàng )新團隊的學(xué)術(shù)帶頭人應具有較高的學(xué)術(shù)研究水平、創(chuàng )新性學(xué)術(shù)思想和組織協(xié)調能力，一般應具有博士學(xué)位或副高以上職稱(chēng)，年齡不超過(guò)55歲。
2．創(chuàng )新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問(wèn)題，一般可以現有的課題研究小組為依托來(lái)組建，也可自行組建。
3．創(chuàng )新團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神，在相關(guān)研究領(lǐng)域已取得較突出的研究成果，或在相關(guān)研究領(lǐng)域顯示出明顯的創(chuàng )新能力和研究?jì)?yōu)勢。創(chuàng )新團隊的核心成員一般以3-5人為宜（不少于3人），有合理的專(zhuān)業(yè)結構和年齡結構，提倡學(xué)科交叉。同等條件下，對負責人及多數核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng )新團隊予以?xún)?yōu)先支持。
4．創(chuàng )新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體，具有相對集中的研究方向、共同關(guān)心的科學(xué)問(wèn)題和良好的科研合作基礎。對簡(jiǎn)單拼湊的“團隊”不予支持。
5．創(chuàng )新團隊所在系、部有良好的支撐環(huán)境，學(xué)術(shù)帶頭人和研究骨干有充分的時(shí)間和精力從事科學(xué)研究工作。
三、創(chuàng )新團隊申報與審批
1．學(xué)校原則上每?jì)赡杲M織一次創(chuàng )新團隊的申報工作。
2．根據學(xué)科建設和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展實(shí)踐的.需要，由學(xué)校確定重大研究領(lǐng)域或重點(diǎn)研究方向，或由學(xué)術(shù)創(chuàng )新團隊申報人自選研究方向。
3．由申報組建創(chuàng )新團隊的學(xué)術(shù)帶頭人向教務(wù)科研處提交書(shū)面申請，具體內容包括：
�。�1）創(chuàng )新團隊人員構成與學(xué)術(shù)研究能力；
�。�2）創(chuàng )新團隊的主要研究方向和建設目標；
�。�3）創(chuàng )新團隊的研究思路和工作計劃。
4．教務(wù)科研處對申報的創(chuàng )新團隊名單進(jìn)行資格初審，對符合申報基本條件的，將其申報材料送校內外專(zhuān)家進(jìn)行評審。必要時(shí)，可組織創(chuàng )新團隊的申報人進(jìn)行評審答辯。經(jīng)評審或答辯后，由專(zhuān)家組提出候選創(chuàng )新團隊名單。
5．學(xué)校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng )新團隊名單。
四、創(chuàng )新團隊運作與經(jīng)費資助
1．創(chuàng )新團隊是教研人員自愿組織的學(xué)術(shù)研究團隊，不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創(chuàng )新團隊依托某一系、部開(kāi)展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，可以由同一教研部門(mén)的人員組成，也可以由不同教研部門(mén)的人員組成。
2．對獲準組建的屬于人文社科研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)創(chuàng )新團隊，學(xué)校給予不少于2萬(wàn)元的研究經(jīng)費資助；對獲準組建的屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng )新團隊，學(xué)校給予不少于4萬(wàn)元的研究經(jīng)費資助。
3．創(chuàng )新團隊資助經(jīng)費分三期直接下發(fā)。第一期（啟動(dòng)期）下發(fā)40%，第二期（中期考核合格后）下發(fā)30%，第三期（后期考核合格后）下發(fā)30%。
對中期考核為不合格的創(chuàng )新團隊，停發(fā)第二期資助經(jīng)費。對后期考核為合格的創(chuàng )新團隊，下發(fā)第三期資助經(jīng)費，如有第二期資助經(jīng)費停發(fā)情況，則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng )新團隊，停發(fā)第三期資助經(jīng)費。
4．對于確實(shí)在所屬領(lǐng)域具有重大學(xué)術(shù)突破、開(kāi)展原創(chuàng )性科學(xué)研究的創(chuàng )新團隊，依據創(chuàng )新團隊的原創(chuàng )性研究學(xué)術(shù)價(jià)值的高低，學(xué)校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領(lǐng)域的創(chuàng )新團隊最高資助經(jīng)費可達5萬(wàn)元；對屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng )新團隊最高資助經(jīng)費可達10萬(wàn)元。
五、創(chuàng )新團隊業(yè)績(jì)考核與獎勵
1．創(chuàng )新團隊按申報方向和研究計劃自主開(kāi)展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)隊伍建設活動(dòng)，學(xué)校對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
2．創(chuàng )新團隊的建設周期為3年。
3．學(xué)校在創(chuàng )新團隊組建1年半后，將對其進(jìn)行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專(zhuān)業(yè)刊物或學(xué)報發(fā)表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內外學(xué)術(shù)交流2人次（參加學(xué)術(shù)會(huì )議的經(jīng)費在資助經(jīng)費中列支），則中期考核評價(jià)為合格。
4．創(chuàng )新團隊在3年內至少要完成以下科研任務(wù)，后期考核評價(jià)才為合格。
�。�1）初步建立了一支結構合理、有較強研究能力，學(xué)術(shù)研究特色明顯，達到或接近省內外該研究領(lǐng)域前沿水平，在省內外有一定學(xué)術(shù)影響的研究隊伍。
�。�2）論文要求。下列條件之一：①?lài)H一類(lèi)權威論文、國際二類(lèi)權威論文或國內一類(lèi)權威論文1篇；②國內一般核心論文3篇或國內二類(lèi)權威論文2篇；③國內一般核心論文2篇或國內二類(lèi)權威論文1篇，其它專(zhuān)業(yè)刊物或學(xué)報發(fā)表論文4篇。
�。�3）科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項（其中1項須為校級重點(diǎn)課題）。如獲準立項國家級項目，則論文要求可免去。
�。�4）參加國內外學(xué)術(shù)交流至少4人次以上。
5．創(chuàng )新團隊科研成果按以下規定確認：
�。�1）只有圍繞創(chuàng )新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名（不少于2人）合作完成的科研成果，方可認定為創(chuàng )新團隊取得的成果。同時(shí)，創(chuàng )新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成，并且在考核周期內公開(kāi)發(fā)表的，才計入創(chuàng )新團隊考核周期內的成果。
�。�2）學(xué)術(shù)刊物級別和課題類(lèi)型與級別的認定以《新余高等專(zhuān)科學(xué)�？蒲谐晒墑e認定辦法》為準。
�。�3）若同一篇論文被多次檢索，只計一次。
6．創(chuàng )新團隊在后期考核合格后，可繼續申報新一輪的創(chuàng )新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng )新團隊，根據實(shí)際情況申請團隊繼續運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊，將取消團隊稱(chēng)號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊，可申請半年后再考核1次，再考核合格者，可補發(fā)后期建設經(jīng)費的一半，如再考核不合格，將取消團隊稱(chēng)號。
六、其他
1．本辦法由教務(wù)科研處負責解釋。
2. 本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。
部門(mén)團隊建設方案 7
一、明確科技創(chuàng )新團隊定義
團隊是指有一定的互補技能，愿意為了共同的目標相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體�？萍紕�(chuàng )新團隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專(zhuān)業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢互補、團結協(xié)作，穩定從事基礎研究、應用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng )新研究群體。
二、創(chuàng )新團隊的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng )新團隊必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物，這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強的戰略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì )責任感，能夠發(fā)揮較強的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jì)或具有明顯的創(chuàng )新潛力。
有明確穩定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩定的研究方向，要緊密?chē)@國家發(fā)展戰略需求和國家中長(cháng)期科技發(fā)展規劃、區域經(jīng)濟發(fā)展戰略和轉型升級的需要，開(kāi)展基礎、應用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎和發(fā)展潛力，以重大科研項目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結構合理的學(xué)術(shù)梯隊。團隊內部具有合理的專(zhuān)業(yè)知識結構、職稱(chēng)結構、學(xué)歷結構和年齡結構，甚至包括個(gè)性結構，能夠保持持續的創(chuàng )新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識交流和有效溝通，同時(shí)團隊成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20xx年開(kāi)始開(kāi)展科技創(chuàng )新團隊的建設工作。目前，寧波市科技創(chuàng )新團隊分為二個(gè)層次：第一層次創(chuàng )新團隊和第二層次創(chuàng )新團隊。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間，我市力爭培育建設30個(gè)左右創(chuàng )新人才集聚，產(chǎn)學(xué)研緊密結合，具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開(kāi)發(fā)戰略性產(chǎn)品、培養中青年創(chuàng )新人才能力，并在我市產(chǎn)業(yè)轉型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng )新團隊
三、創(chuàng )新團隊建設的核心內容
1、依托單位（申報單位）
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選（重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育）；鼓勵企業(yè)與高�？蒲袡C構開(kāi)展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續的經(jīng)費保。
2、團隊組成
創(chuàng )新團隊人員：首席專(zhuān)家（或帶頭人）、核心人員、其它人員，創(chuàng )新團隊規模：創(chuàng )新團隊應具備合理的人才規模和結構。從事研究開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員應在8人以上，且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一；有合理的專(zhuān)業(yè)和年齡結構。
首席專(zhuān)家（職稱(chēng)、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調能力、年齡）：創(chuàng )新團隊首席專(zhuān)家應具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線(xiàn)工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣；有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調能力；有充沛的精力領(lǐng)導團隊開(kāi)展工作；身體健康，年齡一般不超過(guò)65周歲。
核心成員：核心成員應具有副高以上職稱(chēng)或碩士以上學(xué)歷，是各級政府科技進(jìn)步獎獲獎成果或發(fā)明專(zhuān)利的主要完成人；
其它人員：半數以上成員應具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷；團隊成員學(xué)科交叉、專(zhuān)業(yè)多樣、能力互補，無(wú)侵犯他人知識產(chǎn)權等科研不端行為。
3、創(chuàng )新能力
創(chuàng )新團隊應具有穩定的.研發(fā)方向和較高的創(chuàng )新水平。（已經(jīng)實(shí)施的科技項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專(zhuān)利、編寫(xiě)論文等）
4、研究方向和目標
方向：今后三年主要開(kāi)展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā)，具體研究的項目，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品）和創(chuàng )新基礎和條件（重點(diǎn)是依托單位現有的科研的軟硬件條件）方向：應在《市“十二五”科技創(chuàng )新發(fā)展規劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰略性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對推動(dòng)發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級具有重大現實(shí)意義。
目標：團隊建設以具體項目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現路線(xiàn)和可行的人才培養計劃，周期內有明確的階段性自主知識產(chǎn)權和標志性創(chuàng )新成果目標，以及實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃。
5、創(chuàng )新基礎和條件
應具有較好的創(chuàng )新基礎和條件：具有完成創(chuàng )新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎，具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件，已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應用，并有一定的輻射面和影響力
創(chuàng )新團隊建設應與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng )新載體緊密結合。
四、建設要點(diǎn)及條件
1、團隊名稱(chēng)：研究方向（領(lǐng)域）+創(chuàng )新團隊。
2、帶頭人：必須副高或碩士學(xué)歷以上人員，較高的學(xué)術(shù)造詣（在行業(yè)中有一定的知名度和影響）；
3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員；
4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、研究人員等；
5、團隊的規模：團隊的規模不宜過(guò)大，根據研究方向和內容要求確定，一般在20人以?xún)容^為合適。
6、創(chuàng )新團隊帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介：主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學(xué)習及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、編寫(xiě)的論文、取得的科技成果（專(zhuān)利）、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團隊帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明，本團隊具有較強的研發(fā)能力，能保證團隊各項研究工作的順利開(kāi)展。
7、創(chuàng )新團隊成員合作研究成果簡(jiǎn)介：主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果：包括專(zhuān)利、承擔的科技項目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技成果鑒定（驗收）證書(shū)、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現研究能力和水平，代表最高學(xué)術(shù)成就的內容�，F在研究基礎：著(zhù)重突出以下幾方面內：
8、依托單位的基本情況；依托單位現有的研發(fā)條件和力量（包括軟硬件設施，科技投入、科技人員等）、創(chuàng )新的氛圍和環(huán)境；
9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發(fā)條件和力量；近年來(lái)開(kāi)展的一些科技研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況（與團隊研究方向能相一致）（可以單個(gè)項目或產(chǎn)品闡述，包括獲得的科技立項、取得的成果，實(shí)現的經(jīng)濟社會(huì )效益情況、
10、未來(lái)研究方向和目標：主要是今后三年的研究方向和目標。這部分主要是二個(gè)方面：一是研究方向，二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數碼音視頻技術(shù)等（注意產(chǎn)業(yè)導向問(wèn)題）。編寫(xiě)時(shí)不僅要闡述團隊的研究方向，還應該分析國內外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現狀，分析在該領(lǐng)域開(kāi)展研究的必要性和重要性。研究目標：主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng )新團隊的核心內容。
研究目標主要內容應包括以下內容：項目名稱(chēng)、研究目標、研究?jì)热�、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線(xiàn)、項目目標、說(shuō)明項目研究總體要達到的目標是什么？研究?jì)热荩簽榱诉_到這個(gè)總體目標需要開(kāi)展的研究。研究?jì)热輵撌菄@項目目標開(kāi)展，通過(guò)具體的研究最終目的是為實(shí)現總體目標；關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面，是項目研究先進(jìn)性、創(chuàng )新性的體現。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現在的基礎上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問(wèn)題）技術(shù)路線(xiàn)：是整個(gè)項目研究的重要環(huán)節，技術(shù)路線(xiàn)與研究目標、研究?jì)热菁瓣P(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線(xiàn)其實(shí)是說(shuō)明為了目標和研究?jì)热菥唧w該怎么做，采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費安排：按照項目進(jìn)行分解，即分個(gè)項目的具體開(kāi)始結束時(shí)間及進(jìn)度目標要求，每個(gè)項目一條。經(jīng)費投入也是按一個(gè)項目填報。經(jīng)費預算是實(shí)施項目的經(jīng)費合計和分類(lèi)。申請資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費預算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。
12、人才培養規劃要對帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對中青年的培養計劃。規劃要具有可操作性。內容大概應包括：培養對象、培養內容、培養方式（模式）、人才管理（使用）、經(jīng)費保障等。（三個(gè)層次都應該涉及）各合作方的協(xié)作規劃：要圍繞研究方向和目標各方在今后三年承擔的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計劃：對非基礎性研究、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng)，實(shí)現量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。
提供人員的學(xué)歷及職稱(chēng)證明材料，所有成果均須附證明材料復印件（加蓋推薦單位公章）；如有論文、專(zhuān)著(zhù)、專(zhuān)有技術(shù)等各類(lèi)成果被評價(jià)的情況，應提供學(xué)術(shù)評價(jià)材料的復印件；提供不超過(guò)5項的標志性成果的詳細材料復印件；
14、項目申報單位在項目經(jīng)費預算上報的同時(shí)，報送單位上年度審計后的財務(wù)報表；非基礎性、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃；其他相關(guān)證明材料。
部門(mén)團隊建設方案 8
一、什么是團隊：團隊的特征
團隊在本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現群體統一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來(lái)的。足球隊作為一個(gè)團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺(jué)自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅動(dòng)，具有內在動(dòng)力;
6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權;
7、需要教練的指導。
團隊具有七個(gè)核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點(diǎn);
3、互動(dòng)：是形成和維護合作與信任的過(guò)程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎;
5、合作：是團隊的根本活動(dòng)方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;
7、能力：是團隊績(jì)效的技術(shù)基礎。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色的界定法、價(jià)值觀(guān)法、任務(wù)導向法和社會(huì )認同法。
二、團隊構建的三個(gè)階段
(一)團隊構建的過(guò)程
是以溝通、管理和領(lǐng)導貫徹全過(guò)程的，溝通、管理和領(lǐng)導的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個(gè)階段：
1、團隊創(chuàng )建階段：組織和融合一個(gè)團隊。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
2、團隊的成長(cháng)階段：養成團隊品質(zhì)。具體內容包括培養團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價(jià)參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開(kāi)始分享共同的團隊目標和團隊的核心價(jià)值觀(guān)，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進(jìn)一步細化成長(cháng)階段的工作。
(二)團隊建設的一般程序
團隊建設一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：
1、創(chuàng )建階段的目標：將經(jīng)過(guò)選擇的人組合在一個(gè)將要成為團隊的群體內，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng )建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節：確定團隊目標、確定團隊類(lèi)型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長(cháng)階段的目標：養成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內容就是培養團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求：個(gè)人適應團隊的能力塑造
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴(lài)于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀(guān)察能力、想象能力和分析問(wèn)題的能力及推理能力。
4、創(chuàng )新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習的意識和能力。
7、領(lǐng)導管理的觀(guān)念和能力。
8、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
四、團隊的兩個(gè)紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系
團隊成員的社會(huì )關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現的心理要素。建設團隊必須實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個(gè)人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時(shí)，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責任心。
五、創(chuàng )建團隊目標
建立目標系統：團隊總目標(戰略目標)—子目標(戰術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統要具體：
1、具體的目標是總目標實(shí)現的階梯。
2、員工必須清楚當日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制，能夠督促員工分配當前的時(shí)間。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jì)的具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據之一。
六、團隊的類(lèi)型：自主管理型的團隊
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進(jìn)，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監督工作的過(guò)程和結果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責。
4、團隊的創(chuàng )新精神和創(chuàng )新機會(huì )充分。
5、個(gè)人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導者適度使用職權，強調上下級溝通。
七、團隊的角色分類(lèi)
第一類(lèi)：理智的角色
1、觀(guān)念產(chǎn)生者。觀(guān)念產(chǎn)生者提出新觀(guān)念和戰略，特別關(guān)注重大問(wèn)題，尋求突破和創(chuàng )新。
2、監督評價(jià)者。監督評價(jià)者分析問(wèn)題，評價(jià)意見(jiàn)，促進(jìn)團隊決策。
3、專(zhuān)家。專(zhuān)家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類(lèi)：行動(dòng)取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
2、執行者。執行者將觀(guān)念轉變?yōu)閷?shí)際工作程序，執行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類(lèi)：面向人的角色
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標，促進(jìn)團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進(jìn)團隊精神的'建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關(guān)注團隊外部的觀(guān)念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
八、團隊人員配置
團隊人員配置根據團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類(lèi)型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責任和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個(gè)組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個(gè)人的學(xué)歷和專(zhuān)長(cháng)。
2、個(gè)人的工作經(jīng)驗。
3、個(gè)人的個(gè)性品格。
4、個(gè)人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
九、團隊人員融合
團隊新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段。
如了解個(gè)人姓名、原來(lái)的工作單位、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(cháng)，以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，體現在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對事物的態(tài)度、對事物價(jià)值的評價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個(gè)階段持續比較長(cháng)。適當的團隊管理方式和團隊活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程，從而縮短這個(gè)階段。
第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調的階段。
經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動(dòng)機、情感、態(tài)度、技能、特長(cháng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當全面的了解。這時(shí)團隊成員的合作互動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)很默契。但是，個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的情況，個(gè)人對其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn)，還會(huì )出現爭論甚至爭吵，不同意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
第四階段：重新調整互動(dòng)關(guān)系的階段。
在這個(gè)階段，人們對于團隊內部的不協(xié)調互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點(diǎn)。人們會(huì )進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認識。
第五階段：穩定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話(huà)，團隊將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強的穩定階段。在這個(gè)階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養成的四大任務(wù)
1、培養團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個(gè)方面的內容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價(jià)值觀(guān)的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力�？梢詮慕M織學(xué)習型團隊、實(shí)行知識管理、鼓勵個(gè)人自我發(fā)展等三方面著(zhù)手。
3、發(fā)展團隊規范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠實(shí)現或者已經(jīng)實(shí)現對他的正面期望。
十一、把團隊建設成學(xué)習型組織
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(Peter Senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，開(kāi)始了學(xué)習型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習型組織是指一種充滿(mǎn)學(xué)習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng )造性思維能力的能持續發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō)，學(xué)習型組織就是能夠持續學(xué)習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長(cháng)遠的目標或使命，是組織的長(cháng)遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長(cháng)期動(dòng)力，包括學(xué)習的動(dòng)力。
2、善于學(xué)習。一是終身學(xué)習。二是全員學(xué)習。三是在工作過(guò)程中學(xué)習。四是群體學(xué)習。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調自主學(xué)習。學(xué)習型組織強調員工團隊自主發(fā)現問(wèn)題，自主學(xué)習，自主選擇目標和實(shí)現目標途徑。
4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來(lái)鼓勵成員，提供指導意見(jiàn)和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習現有的知識，而且尋找和創(chuàng )造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴(lài)于知識的管理。
十二、知識管理
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專(zhuān)利、計劃、規則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動(dòng)組織達到如下效果：
1、分享觀(guān)念，激發(fā)創(chuàng )新思維。
2、節約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
4、發(fā)展組織內的人才，激勵人才。
5、實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
實(shí)施團隊知識管理應注意以下要點(diǎn)：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個(gè)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個(gè)人能力應注意以下幾點(diǎn)：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機會(huì )發(fā)揮自己的特長(cháng)。
2、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔有難度的任務(wù)中得到成長(cháng)。在理想的團隊中，每個(gè)人應該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會(huì )受到培訓，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個(gè)人和團隊創(chuàng )新，在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展能力。
十四、發(fā)展團隊規范
(一)團隊規范是約束和指導人們行動(dòng)的標準、規則、規章制度。團隊的規范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見(jiàn)性。
2、提供常規性問(wèn)題解決的規則，減少團隊臨時(shí)決策的成本。
3、確定內外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性。
4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規則必須遵循一定的原則：
1、規則的有效性必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的考驗。
2、規則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
3、規則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規則要修改。
5、規則要根據環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團隊規范可以采用以下2種方法：
一是目標任務(wù)定義法：根據團隊的工作目標和任務(wù)來(lái)確定團隊的行為規范。
二是顧客需求定義法：根據團隊的服務(wù)對象的需求來(lái)確定團隊的行為規范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規范時(shí)，應從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設計：
1、顧客是誰(shuí)?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿(mǎn)足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類(lèi)顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現有服務(wù)是否滿(mǎn)意?
7、使顧客不滿(mǎn)意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿(mǎn)意?
9、團隊能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個(gè)層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價(jià)值觀(guān)。
2、第二層次是組織的規章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統和組織的模范人物故事(規范標準執行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿(mǎn)足我們對他的正面期望;二是有能力滿(mǎn)足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實(shí)。誠實(shí)的人說(shuō)實(shí)話(huà)，言行一致，真實(shí)地表達自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體現在保持言行一致的善于動(dòng)機和實(shí)際行動(dòng)上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點(diǎn)：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價(jià)值觀(guān)。
3、具有實(shí)現信任者期望的能力。
4、為人誠實(shí)。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構建
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時(shí)，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰略目標和戰術(shù)目標，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個(gè)相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達組織的宏愿。規定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價(jià)值觀(guān)對社會(huì )的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些，內容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
3、戰略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個(gè)組織還需要更為具體的目標來(lái)指導人們的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)更為具體的目標，就是戰略目標。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(cháng)遠目標。對戰略目標的規定和描述要比使命更為具體。戰略目標是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節。
4、戰術(shù)目標
戰術(shù)目標是對戰略目標的分解。戰術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對短的時(shí)期內的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進(jìn)一步細分戰術(shù)目標的結果。任務(wù)指明應該完成的具體事情和要達到的具體結果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來(lái)業(yè)績(jì)的起點(diǎn)。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個(gè)特性：明確性、可行性、挑戰性。
員工在組織目標決策過(guò)程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿(mǎn)意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導者在目標制定過(guò)程中的角色職能是：一是指導。通過(guò)溝通，幫助成員認識目標的價(jià)值和實(shí)現目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對執行目標的情況及時(shí)向當事人提供反饋信息，使他們及時(shí)了解目標進(jìn)展的情況和存在的問(wèn)題。對目標執行情況進(jìn)行必要的評價(jià)。四是獎勵。根據成員實(shí)現目標的行為表現和業(yè)績(jì)給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價(jià)值觀(guān)。
3、提高滿(mǎn)足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì )關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿(mǎn)足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書(shū)面的契約、規定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿(mǎn)足伙伴的合理期望。
4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿(mǎn)足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。
5、通過(guò)關(guān)心人傳遞善意�；萜展驹谠缙谕ㄟ^(guò)給結婚的員工送結婚禮物，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)間表�；萜展具�開(kāi)放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
十八、惠普之道
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：
1、對股東和社會(huì )投資者負責。
2、對社會(huì )負責任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng )新。
5、鼓勵進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導關(guān)心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀(guān)念。
11、靈活的上班時(shí)間。
12、容忍個(gè)人的不同需要。
部門(mén)團隊建設方案 9
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動(dòng)公司安全管理團隊建設，制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件：
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長(cháng)的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類(lèi)、安全工程類(lèi)或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類(lèi)技術(shù)員以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執業(yè)資格證書(shū)者。
二、等級劃分標準及待遇
當安全員崗位出現空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠(chǎng)生技科、分管安全環(huán)�？乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓
新入職安全員在任職3個(gè)月內實(shí)行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)�？崎L(cháng)或副科長(cháng)為擔任師傅，由師傅制訂學(xué)習計劃，對徒弟進(jìn)行培訓。三個(gè)月內徒弟應掌握以下內容：
公司安全管理制度、分管區域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學(xué)習計劃每月對新入職安全員專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習情況進(jìn)行檢查考核，連續三個(gè)月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。
四、安全管理人員專(zhuān)業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車(chē)間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行統一評估，根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)�？浦朴喤嘤柼嵘媱�，采用與合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓落實(shí)情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調離安全員崗位。
2、各廠(chǎng)區按照安全管理人員的'任職條件，在主操作中選拔出后備車(chē)間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車(chē)間安全管理工作，并接受公司和分廠(chǎng)級安全培訓考核。后備安全員由車(chē)間提出申請，分廠(chǎng)安全環(huán)�？茖徍伺鷾屎�，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過(guò)拿到證書(shū)后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進(jìn)行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
部門(mén)團隊建設方案 10
沒(méi)有一支好的團隊，公司就會(huì )成為一盤(pán)散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒(méi)有一支好的團隊，公司所取得的成績(jì)也是暫時(shí)和偶然的，公司團隊建設如此，部門(mén)的團隊建設同樣如此�，F有4個(gè)工序，合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中，需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成，因此不管從工序這個(gè)小團隊還是到部門(mén)這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性�，F結合實(shí)際情況，制定如下團隊建設方案：
一、工序主管、部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立核心形象與威信，注重自身素養的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來(lái)到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹(shù)立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執行者；既是工作計劃的制定者，又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀(guān)公正地對待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問(wèn)題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門(mén)經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門(mén)經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題，并且在看問(wèn)題時(shí)應進(jìn)行換位思考。在搞好本部門(mén)團隊建設的同時(shí)，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過(guò)分追求本部門(mén)的得失，而忽視了部門(mén)間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個(gè)團隊的建設。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒(méi)有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標并對目標進(jìn)行分解細化，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習，使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設管理中，每個(gè)成員的目標可能出現不一致的現象，部分成員可能會(huì )有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問(wèn)題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會(huì )有很大的區別。工序主管、部門(mén)經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，x部門(mén)經(jīng)理需加強部門(mén)人員的培訓力度，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門(mén)運行過(guò)程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門(mén)經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習。
三、抓規范，抓執行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執行，是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿(mǎn)足公司長(cháng)遠發(fā)展和員工快速成長(cháng)的需要。事實(shí)證明，沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化，就會(huì )出現無(wú)序和混亂，就不會(huì )產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習力度，抓執行力，抓落實(shí)兌現。
目前，根據公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規程，xx個(gè)管理規程，以及接收了公司各部門(mén)的程序文件、操作規程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門(mén)經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門(mén)全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實(shí)際工作中，安排的計劃未能?chē)栏癜从媱潏绦校ㄖ饕憩F在安排主管指導員工操作，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執行計劃，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監督、控制，并將計劃執行情況及時(shí)進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過(guò)程中，需嚴格按計劃進(jìn)行崗位操作，通過(guò)不斷培訓員工，使部門(mén)崗位員工的操作技能逐步得到提高。
另外在現場(chǎng)管理過(guò)程中，我們也制定了一些現場(chǎng)管理的要求，但在執行過(guò)程中未能?chē)栏褡袷噩F場(chǎng)管理的一些要求（主要表現在記錄填寫(xiě)的及時(shí)性、現場(chǎng)物品
擺放的整潔性），今后需加大現場(chǎng)管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現場(chǎng)管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進(jìn)彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨；出現問(wèn)題相互推諉，可能出現更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通，出現問(wèn)題總會(huì )有解決的辦法。
以往工作中，x人與人之間、工序與工序之間、與公司其他部門(mén)之間溝通不足，結果導致出現問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現狀，今后生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，在召開(kāi)班前會(huì )或周例會(huì )時(shí)，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需引導員工進(jìn)行工作的匯報及問(wèn)題的`匯總；部門(mén)經(jīng)理、工序主管根據員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此，為了更好地進(jìn)行團隊建設，內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績(jì)效考核過(guò)程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結合起來(lái)�？己私Y果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。
無(wú)規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標。制度分為2類(lèi)：日�？记谥贫�、會(huì )議制度。
1、日�？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間。其內容包括當月應出勤天數、實(shí)際出勤天數、倒休天數、請假天數等，并將考核結果與下月初進(jìn)行通報。
2、會(huì )議考勤制度：目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習的平臺。通過(guò)組織會(huì )議，發(fā)現優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現優(yōu)秀人才時(shí)，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時(shí)向公司推薦人才。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，個(gè)人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。企業(yè)不是老板的，而是一個(gè)團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設，凝聚團隊的力量，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
部門(mén)團隊建設方案 11
一、引言
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銷(xiāo)售團隊是企業(yè)獲取利潤和擴大市場(chǎng)份額的重要力量。為了確保銷(xiāo)售團隊的高效運作，必須重視團隊建設與管理。本文將從團隊成員選拔、培訓、激勵、溝通、考核等方面提出一套全面而有效的銷(xiāo)售團隊建設與管理方案，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供有力保障。
二、團隊成員選拔
1. 篩選標準：選拔具有較強溝通能力和談判技巧的人才，同時(shí)要求成員具備積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。
2. 招聘渠道：通過(guò)多種渠道招聘銷(xiāo)售人員，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場(chǎng)等。
3. 制定詳細的流程，確保選拔出具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的銷(xiāo)售人員。
4. 試用期：設立試用期，觀(guān)察新員工的工作表現，確保符合公司要求。
三、團隊培訓
1. 崗前培訓：針對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)分析等方面的培訓，幫助他們盡快適應工作。
2. 在職培訓：定期組織內部培訓，分享成功案例和經(jīng)驗，提高團隊整體素質(zhì)。
3. 外部培訓：根據需要安排外部培訓，如商務(wù)禮儀、溝通技巧等，拓寬銷(xiāo)售人員的視野。
4. 培訓評估：對培訓效果進(jìn)行評估，確保培訓內容能夠在實(shí)際工作中得到應用。
四、團隊激勵
1. 薪酬體系：建立公平合理的`薪酬體系，包括基本工資、業(yè)績(jì)獎金、提成等，激勵銷(xiāo)售人員努力達成業(yè)績(jì)目標。
2. 榮譽(yù)激勵：對表現優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員給予榮譽(yù)稱(chēng)號和物質(zhì)獎勵，增強其成就感。
3. 晉升機制：設立明確的晉升通道，為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供發(fā)展空間，激發(fā)其工作積極性。
4. 團隊活動(dòng)：組織團隊活動(dòng)，增強團隊凝聚力，提高員工歸屬感。
五、團隊溝通
1. 定期會(huì )議：定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議，總結銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定下一步工作計劃。
2. 內部交流：鼓勵銷(xiāo)售人員之間進(jìn)行交流和分享，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。
3. 跨部門(mén)溝通：加強與其他部門(mén)的溝通合作，共同推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
4. 反饋機制：建立反饋機制，及時(shí)收集銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
六、團隊考核與管理
1. 設定明確的工作目標：為每個(gè)銷(xiāo)售人員設定明確的工作目標，確保其能夠達成預期業(yè)績(jì)。
2. 定期考核：對銷(xiāo)售人員進(jìn)行定期考核，評估其工作表現和工作能力。
3. 獎懲制度：根據考核結果實(shí)施獎懲措施，激勵優(yōu)秀員工，督促表現不佳的員工改進(jìn)。
4. 績(jì)效改進(jìn)：提供針對性的培訓和指導，幫助銷(xiāo)售人員提高績(jì)效水平。
通過(guò)以上六個(gè)方面的全面實(shí)施，可以打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。在團隊建設與管理過(guò)程中，企業(yè)應注重人才培養和激勵機制的建立，加強溝通與合作，不斷提升銷(xiāo)售團隊的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，企業(yè)應關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，不斷調整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略，以適應市場(chǎng)的變化和挑戰。
部門(mén)團隊建設方案 12
一、思想引領(lǐng)法——加強政治學(xué)習，提高思想覺(jué)悟
教師管理，思想為先。思想是行動(dòng)的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時(shí)，首先要利用政治學(xué)習時(shí)間，組織幼兒教師學(xué)習有關(guān)法律法規，引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門(mén)政策要求，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，改變思維方式，凝聚精神力量。用理論武裝教師思想，提高思想覺(jué)悟，做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心)，強化“四力”鼓干勁(增強實(shí)力，開(kāi)發(fā)潛力，形成活力、提高能力)，提高工作自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二、師德修養法——強化師德教育，提高教師修養
管理教師，師德為首。學(xué)高為師，身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責的專(zhuān)業(yè)人員，應有良好的師德素養。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一，是強化師德教育，提高教師修養。要教育教師熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè)，履行教師職業(yè)道德規范，依法執教;要關(guān)愛(ài)幼兒，尊重幼兒人格，富有愛(ài)心、責任心、耐心和細心;要勤于學(xué)習，善于研究，不斷進(jìn)取;要樂(lè )觀(guān)向上、熱情開(kāi)朗，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書(shū)育人，自尊自律，做幼兒健康成長(cháng)的啟蒙者和引路人。
三、業(yè)務(wù)培訓法——組織業(yè)務(wù)培訓，提高教育能力
教師管理，能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力，是幼兒園長(cháng)期、健康發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續教育，全面提升專(zhuān)業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀(guān)學(xué)習，請進(jìn)來(lái)——傳授經(jīng)驗，聽(tīng)講座——學(xué)習提高，公開(kāi)課——促使進(jìn)步，研討會(huì )——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓方式，全面提升幼兒教師的語(yǔ)言、溝通、組織、觀(guān)察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng )新等教育能力。
四、關(guān)心愛(ài)護法——關(guān)心教師成長(cháng)，幫助解決困難
管理教師，關(guān)愛(ài)為責。管理就是服務(wù)，關(guān)心教師工作、學(xué)習、生活，為教師解決實(shí)際困難，是管理者義不容辭的責任和義務(wù)。幼兒教育是基礎教育的基礎，是娃娃教育，幼兒教師容易引起社會(huì )產(chǎn)生誤解，受到輕視。幼兒園領(lǐng)導要從關(guān)愛(ài)幼兒教師出發(fā)，大力宣傳幼兒教育的重要性，培養幼兒成長(cháng)的艱巨性，提高幼兒教師在社會(huì )的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習、生活中的困難，切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂(yōu);要做到急幼兒教師所急，想幼兒教師所想，幫幼兒教師所忙，全心全意為幼兒教師成長(cháng)服務(wù)，使之全力投身于幼兒教育工作之中。
五、研究提高法——開(kāi)展研究討論，提高教育水平
教師管理，就是想方設法提高教師的工作能力和水平，充分發(fā)揮其聰明才智，提高工作實(shí)效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題，可以組織教師開(kāi)展研究探討，找出解決的方法。要指導教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng )設、一日生活安排、游戲與教育活動(dòng)、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理，遵循幼兒成長(cháng)規律，提升教育教學(xué)和保育工作專(zhuān)業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識，堅持實(shí)踐、探討、反思，再實(shí)踐、再探討、再反思，不斷提高專(zhuān)業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應急預案，掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護與救助的基本方法，提高保護幼兒能力，確保幼兒活動(dòng)安全。
六、實(shí)踐探索法——實(shí)踐促進(jìn)探索，管理提高質(zhì)量
實(shí)踐出真知，實(shí)踐出經(jīng)驗。實(shí)踐是認識的階梯。在管理實(shí)踐中，要指導教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的`個(gè)體差異，探索對應的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現的問(wèn)題，掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、規律，探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動(dòng)中，會(huì )同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個(gè)別幼兒出現偏差的原因，共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中，要不斷總結管理工作的得失，探討管理方法，促進(jìn)管理，提高管理質(zhì)量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現代文明的三大支柱，管理是社會(huì )組織活動(dòng)現象，只要有人們共同進(jìn)行的活動(dòng)，都必須有管理。加強幼兒園教師團隊建設，必須加強教師隊伍管理，必須研究管理方法，方能提高管理實(shí)效。
部門(mén)團隊建設方案 13
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”，扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊伍建設工作，鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng)，更快地成長(cháng)為區級以上骨干教師，特成立學(xué)校教科研團隊。從而充分調動(dòng)老師的科研熱情，發(fā)揮團隊力量，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動(dòng)機制呈現常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動(dòng)200人（指教師），影響5000人（指學(xué)生）”。
二、科研團隊建設目的
1．改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀，通過(guò)科研團隊的帶動(dòng)，促進(jìn)青年教師盡快成長(cháng)，為更多的教師成為區骨干教師搭建成長(cháng)的平臺。
2．進(jìn)一步明確學(xué)�？蒲械�.目標與方向，形成學(xué)�？蒲谢顒�(dòng)的常態(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續發(fā)展的長(cháng)效機制。
3．挖掘潛力，整合力量，促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設，增強學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫(xiě)作的，或喜歡讀書(shū)的教師，均可積極參加。
1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導小組，負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2．學(xué)校根據教師發(fā)展特長(cháng)，選擇課題組、項目組和普通一線(xiàn)教師加入教科研團隊，要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3．學(xué)校青年教師可根據興趣愛(ài)好和特長(cháng)，自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1．一起學(xué)習：建立學(xué)習型團隊，可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2．參加活動(dòng)：可組織參加校內外一些培訓活動(dòng)，提高團隊成員的科研能力。
3．交流鼓勵：互相溝通，多培養和鼓勵成員進(jìn)行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長(cháng)。
五、活動(dòng)要求
1．認真制定本團隊的活動(dòng)計劃，力爭做到定時(shí)間地點(diǎn)，定人員內容。
2．教科研團隊可每月活動(dòng)一次，形式靈活�？梢园才爬碚搶W(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)，活動(dòng)內容遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．團隊成員可參與學(xué)校日�？蒲谢顒�(dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4．團隊成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，結合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5．科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1．表現優(yōu)秀的團隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培養成為區骨干教師搭建平臺。
2．團隊成員所撰寫(xiě)的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)�？蓛�(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3．團隊成員可優(yōu)先參與各級各類(lèi)培訓活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4．團隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5．兼職教科員可享受學(xué)校相應待遇。
部門(mén)團隊建設方案 14
“科研立校、科研興校、科研強�！笔俏倚７浅Ｖ匾暤囊豁椆ぷ�，為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革，大力開(kāi)展素質(zhì)教育，全面提
高我校教師科研水平，打造一支優(yōu)秀的科研團隊，助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，促學(xué)校特色發(fā)展，今結合我校實(shí)際，制訂本方案。
一、指導思想
以課題研究為載體，以常規教學(xué)為基礎，以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向，組建學(xué)校教科研團隊，發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用，以點(diǎn)帶面，努力提升團隊教科研水準，力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高學(xué)校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。
二、目標任務(wù)
通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標：
1、培養一批研究型教師，使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者，營(yíng)造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊，使其成為學(xué)校教育科研基本力量。
3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用，以課題研究為載體，使學(xué)�？蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡，持久的發(fā)展。
4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向，制定相關(guān)的工作職責及管理制度，使科研團隊成員在制度的管理下，在權益的保障下，循序漸進(jìn)履行職責，凝聚團隊合作力量，打造和諧的學(xué)�？蒲形幕�。
三、操作流程
1、組建科研團隊
學(xué)�？蒲袌F隊成員在個(gè)人申請，教科室審核，學(xué)校領(lǐng)導商議，經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后，即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性.
具有一定理論修養和文字表達能力。
具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新。
2、明確相關(guān)職責團隊職責：科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃，做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容�？蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次，活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)�？蒲袌F隊每學(xué)年編印2期�？�、1期校報。
成員職責：科研團隊成員要加強自身學(xué)習，每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇�？蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，開(kāi)展課題研究工作，每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。
科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作，及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)�？蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng)，并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員，并有交叉現象。
成員權益：優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利，優(yōu)先選送作品參加評獎.對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。
3、分步進(jìn)行培訓
根據團隊成員的現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要，分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓，使科研團隊成員的.科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團隊下設組織
剡源筆會(huì )團體、�？幹菩〗M、校報編制小組、課題研究小組
四、保障措施
1、組織保障：學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組，科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理，保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng)，為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。
2、經(jīng)費保障：學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持，加大對教科研經(jīng)費的投入和管理，根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例，為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。
3、制度保障：制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度，確定成員相關(guān)的職責和權益，建立長(cháng)效激勵機制，充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情，以點(diǎn)帶面，全員參與，集眾人智慧，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。
部門(mén)團隊建設方案 15
為進(jìn)一步落實(shí)區教育局關(guān)于“實(shí)現教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路，加強教師隊伍建設，努力構建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍，結合我校實(shí)際情況，特制定此工作方案：
一、指導思想
以區教育局行政會(huì )議精神和呼蘭區師訓工作要點(diǎn)為指導，以教師綜合素質(zhì)提升為目標，以教師業(yè)務(wù)培訓和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道，以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題，積極地開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng)，努力把我校教師隊伍建設成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團發(fā)展的'教師隊伍。
二、領(lǐng)導組織
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
三、團隊建設的原則
1、學(xué)科的原則，以本學(xué)科教研組為單位開(kāi)展學(xué)習型團隊建設，便于開(kāi)展學(xué)科交流，培訓，學(xué)習；
2、教研、科研、師訓相促原則：整個(gè)學(xué)習型團隊的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓當中，即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習，空無(wú)目標的學(xué)習。
3、個(gè)體發(fā)展與團隊發(fā)展的原則：活動(dòng)以團隊發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以個(gè)體發(fā)展為歸宿，通過(guò)整體的團隊活動(dòng)，帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展，最終實(shí)現共同發(fā)展。
四、團隊建設的目標
通過(guò)團隊建設，團隊活動(dòng)，促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升，形成濃厚的學(xué)習氛圍，教研氛圍，科研氛圍，使教研、科研、師訓工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內容及形式
1、以教研組為單位，開(kāi)展課表、課改精要、有效教研等內容的學(xué)習、培訓、討論。
2、以開(kāi)展教師百家講壇，通過(guò)校本形成教學(xué)經(jīng)驗心得交流，促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開(kāi)展教研、科研例會(huì )，提升教師的教研能力，科研理論知識和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計劃準備階段：研究學(xué)習型團隊建設組織形式撰寫(xiě)計劃，落實(shí)各團隊建設。
2、實(shí)施階段：各團隊要撰寫(xiě)計劃，確定學(xué)習的發(fā)展目標和學(xué)習活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng )造性地開(kāi)展各項活動(dòng)。
3、階段性總結階段。
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