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競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在現在社會(huì )，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
今天能有機會(huì )參與競聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng )造了這次公然、公正、公平的競聘機會(huì )煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘演講報告，讓我們可以在這里展現自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機會(huì )。同時(shí)，更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改，同時(shí)也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過(guò)深刻的思考，我決定競聘客戶(hù)經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會(huì )，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加進(jìn)煙草系統這個(gè)大家庭以來(lái)，先后在煙草市場(chǎng)經(jīng)理競聘演講稿等擔任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來(lái)，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來(lái)，根據領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的治理、內務(wù)、倉儲分揀、部分上傳、下達，督促業(yè)務(wù)單據的審核、三標表格指導、回檔，微機系統運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、
配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統從開(kāi)機到一天工作結束關(guān)機的操縱流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線(xiàn)路整合到現有27條送貨線(xiàn)路，為地區局(公司)實(shí)現“一個(gè)總庫，兩個(gè)分庫”的線(xiàn)路整合煙草競聘打下了堅實(shí)的基礎。
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位，對各片區的客戶(hù)進(jìn)貨、線(xiàn)路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來(lái)，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪(fǎng)或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉鎮，進(jìn)一步增加了對客戶(hù)的了解。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，但我個(gè)煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心往當一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于20xx年就獲得，有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習，于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”，20xx年獲縣局(分公司)舉辦的
卓越團隊建設“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計算機操縱知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間往做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗演講稿以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的.電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶(hù)信息資料，實(shí)施客戶(hù)評價(jià)，提出客戶(hù)等級變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶(hù)需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報告，認真執行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認真開(kāi)展客戶(hù)維護，實(shí)施客戶(hù)等級提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶(hù)促膝長(cháng)談，和客戶(hù)“煙草競聘演講稿零間隔”接觸，認真為客戶(hù)服務(wù)，克服形式主義，真正深進(jìn)到客戶(hù)當中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當前貨源情況、促銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)
技巧等及時(shí)送到客戶(hù)身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，天天走訪(fǎng)市場(chǎng)，能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶(hù)訂貨頭天或訂貨當天走訪(fǎng)該片區客戶(hù)以便對零售客戶(hù)做出相應的指導。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現在兩方面：1、要與零售客戶(hù)有良好的溝通并讓零售客戶(hù)認可煙草公司競聘演講稿你的服務(wù)和指導這樣會(huì )加深客戶(hù)我的印象。2、幫助客戶(hù)解決題目加深印象。對待零售客戶(hù)提出的各種題目能夠及時(shí)地給予解答，出現困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì )增加零售客戶(hù)對我的好感和信任度。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達給零售客戶(hù)，以保障零售客戶(hù)的利益。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏(yíng)的角度往想題目，更要想客戶(hù)所沒(méi)有想到的，站在客戶(hù)的角度來(lái)想題目。只要你的建議符合了客戶(hù)的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)足度。針對不同類(lèi)型的客戶(hù)，提供不同服務(wù)。
總之，要作一名好的客戶(hù)經(jīng)必須學(xué)會(huì )和客戶(hù)溝通煙草行業(yè)競
聘演講稿，溝通滲透在與客戶(hù)交往中的每一個(gè)環(huán)節，沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人與人之間的交互作用，溝通無(wú)時(shí)不在。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶(hù)溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能正確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，�？锤骷夘I(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現的機會(huì )。假如我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習，認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路往開(kāi)展工作;假如我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng)，將工作做得更好、更實(shí)。
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿2
各位領(lǐng)導、評委：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫張**，現年35歲，黨員，本科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師職稱(chēng)。 1995年入行工作。先后從事儲蓄、出納、會(huì )計、聯(lián)行、清欠等工作�，F從事對公司業(yè)務(wù)兼個(gè)貸業(yè)務(wù)。15年的工作實(shí)踐，讓我掌握許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘公司客戶(hù)經(jīng)理一職。
經(jīng)過(guò)多年銀行工作的鍛煉，使自己綜合素質(zhì)得以提高，在從事窗口工作期間，連續3年被評為“先進(jìn)工作者稱(chēng)號”，20xx年從事清欠工作以來(lái)，為我行清收不良資產(chǎn)總計1652萬(wàn)元，核銷(xiāo)一次、二次置換資產(chǎn)2100萬(wàn)元，被評為特殊貢獻獎稱(chēng)號。20xx年度在行領(lǐng)導的支持下實(shí)現個(gè)人攬儲日均4720萬(wàn)元，被評為“營(yíng)銷(xiāo)能手”的稱(chēng)號。在做好本職工作的同時(shí)，加強學(xué)習，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，目前已取得中國銀行業(yè)從業(yè)人員多項資格認證，零售客戶(hù)經(jīng)歷證書(shū)、公司客戶(hù)經(jīng)理證書(shū)。多年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。
本年我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一、 認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責
客戶(hù)經(jīng)理在工作中應始終貫徹“了解你的客戶(hù)”和“了解你的客戶(hù)的業(yè)務(wù)”的工作原則。
對現存的貸款戶(hù)做好貸后管理盡職義務(wù)，實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)積極給予資金上的支持，不良客戶(hù)及時(shí)采取退出機制，保證信貸資金的安全性。
加強合規操作意識
“沒(méi)有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護客戶(hù)的權益能力。
第二、 對本職工作的一個(gè)計劃
現行里的各項任務(wù)指標已基本確定，要根據行里的工作計劃，按照行里的工作思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
1、公司業(yè)務(wù)方面的計劃
本年我們四中支放款額度為7個(gè)億，按照權重比例只有三個(gè)億，額度非常有限，這就要求我們要把有限的資源配置給最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。金州小企業(yè)任務(wù)是50戶(hù)，任務(wù)是8988萬(wàn)元，我們目前是25戶(hù)，余額是8700萬(wàn)元，余額基本沒(méi)有問(wèn)題，戶(hù)數上大力營(yíng)銷(xiāo)貼現業(yè)務(wù)。增加我行的利息收入，促進(jìn)利潤指標的完成。
中間業(yè)務(wù)收入456萬(wàn)元，著(zhù)重營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)方市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，鼓勵大力簽發(fā)100%保證金銀行承兌匯票。不占額度，增加手續費的收入，形成存款沉淀�？蛻�(hù)在付出賬款的同時(shí)實(shí)現利息收入，實(shí)現雙贏(yíng)。
2、個(gè)貸業(yè)務(wù)方面
個(gè)貸今年的任務(wù)是保持余額1.4億，目前余額為2億，今年的.任務(wù)就是維護了。要時(shí)常與開(kāi)發(fā)商與中介機構保持聯(lián)系，關(guān)注今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，為明年儲備資源。
信用卡今年著(zhù)重營(yíng)銷(xiāo)鉆石卡、白金卡等高端用戶(hù)，實(shí)現卡業(yè)務(wù)的手續費收入。
3、營(yíng)銷(xiāo)方面
把客戶(hù)當成上帝。倒不如把客戶(hù)當成資產(chǎn)來(lái)對待。資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)，要實(shí)現利益最大化，把客戶(hù)當成資產(chǎn)看待，我們就會(huì )有更多的主動(dòng)權。在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，銀行將會(huì )獲取收益。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變，那種為了拉存款而拉存款，越拉越不好拉的感覺(jué)將不復存在。形成雙贏(yíng)而產(chǎn)生的存款是最穩定的，本年從三方面做營(yíng)銷(xiāo)計劃：
1、從現有的客戶(hù)資源營(yíng)銷(xiāo)，針對客戶(hù)的現金流情況，為期提供相應的金融產(chǎn)品，如資金充足的情況下，鼓勵企業(yè)做100%簽票業(yè)務(wù)，七天通知理財產(chǎn)品，月月贏(yíng)理財產(chǎn)品等，讓客戶(hù)資金在我行可以享受一站式的服務(wù)，幫助實(shí)現客戶(hù)本身的利潤最大化。這樣的客戶(hù)才會(huì )穩定�？蛻�(hù)經(jīng)理對客戶(hù)要像吃魚(yú)一樣，爭取把客戶(hù)從魚(yú)頭吃到魚(yú)尾。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源。1）通過(guò)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)其上下游客戶(hù)，可以從老客戶(hù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上折射到新客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況擇優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)。
2）通過(guò)自己的社會(huì )關(guān)系，可以得到最近3到5年內金州區所有的新注冊企業(yè)情況，可通過(guò)群發(fā)短信的方式營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)資源。節省營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間。
3、走進(jìn)社區。老百姓的儲蓄存款相對是穩定的，目前我們的大連銀行從環(huán)境上，服務(wù)上，金融產(chǎn)品上都可圈可點(diǎn)，在老百姓自身的認識下，更多的是需要我們主動(dòng)的宣傳自己，推銷(xiāo)自己，下半年擬與金州區各大街道開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，讓更多的老百姓認識大連銀行，認可大連銀行。
這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的的態(tài)度來(lái)從事自己的工作。但我知道光有好的態(tài)度是不夠的，要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己的覺(jué)悟，堅持要做一個(gè)“有心人”虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)，對工作負責就是對自己負責。
那個(gè)時(shí)候真好，留個(gè)紀念，留個(gè)回憶。
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿3
各位領(lǐng)導同志們：
你們好！
今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動(dòng)，感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造這次公平競崗的機會(huì )！我叫XX，現年32歲，大專(zhuān)文化，中共黨員。從部隊復員后20xx年進(jìn)行工作，現任XXX營(yíng)業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢：
一：愛(ài)崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認為：干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)，無(wú)論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來(lái)組織的培養，領(lǐng)導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風(fēng)險的氣魄。
二：經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗富足。
三年的部隊鍛煉不必多講，就入行十余年的.經(jīng)歷而言，我先后擔任過(guò)XX辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營(yíng)業(yè)部信貸員，專(zhuān)項信貸部?jì)惹�，不良資產(chǎn)清收大隊隊長(cháng)，客戶(hù)三部客戶(hù)經(jīng)理和XX營(yíng)業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂(lè )于奉獻，僅一年的時(shí)間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬(wàn)元，盤(pán)活100萬(wàn)元，保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jì)，我個(gè)人也因此被評為先進(jìn)工作者和市級清收能手，另外，在客戶(hù)三部工作的半年時(shí)間內，我個(gè)人攬儲額達580萬(wàn)元，其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jì)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現。
三：勤于學(xué)習，自身素質(zhì)過(guò)硬。
在中國人民解放軍XX部隊三年的服役和鍛煉，夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來(lái)，我在不斷的加強自身政治修養的同時(shí)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習，向先進(jìn)學(xué)習，學(xué)習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)自學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門(mén)外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作：
1：堅決服從行黨委領(lǐng)導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極挖掘并充分利用社會(huì )關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2：團結部室同志，當好行長(cháng)的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱潮。
3：不斷的加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂(yōu)人，更不會(huì )消極工作。因為通過(guò)這次競崗活動(dòng)，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動(dòng)的平臺向領(lǐng)導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風(fēng)險的精神面貌！
在此，向多年來(lái)支持。關(guān)心幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志們致以我最誠摯的感謝�。ň瞎�
今天和明天，請大家繼續支持我關(guān)心我，謝謝大家！
我堅信：我們農行的明天更美好！
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競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿4
各位領(lǐng)導：大家好！
移動(dòng)的一名新兵；叫 年 月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府— 也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對 熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現在全身心投入，發(fā)現：自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我這次機會(huì )，來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：作為一名新兵來(lái)參加競聘，經(jīng)過(guò)深思熟慮的深知：做為 通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我希望成為這些成績(jì)的發(fā)明者之一，因為，有如下優(yōu)勢：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。 到 年，我在 集團 基建用品配套公司工作了 年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的`是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。 到 年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達 年。這 年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入 分公司 個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì)： 個(gè)月中，放號 余張，手機賣(mài)了 部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個(gè)，社區服務(wù)站兩個(gè)。以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng)，如果蒙領(lǐng)導信任，我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競爭日益激烈、 的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計，了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開(kāi)展多種形式的小區宣傳，讓 公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把 歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù)；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題，還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng)，才真正達到小區宣傳的目的。三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在 公司工作的幾個(gè)月里，最常聽(tīng)到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)？長(cháng)途多少錢(qián)？”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀�？蛻�(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶(hù)放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個(gè)群體設計幾種資費方式，客戶(hù)就可以自己對號入座，不會(huì )再說(shuō)：“給我整張卡，便宜點(diǎn)�！蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō)：“選擇 ，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您！”各位領(lǐng)導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導斧正。如果這次沒(méi)能競聘上區域客戶(hù)經(jīng)理崗位，我也不會(huì )氣餒，依然會(huì )在本職工作中做出一番成績(jì)，因為，我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)！
再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，謝謝！
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!滿(mǎn)懷激動(dòng)地走向這個(gè)競爭的講臺，首先感謝大家多年來(lái)對我的熱心支持！感謝各位領(lǐng)導給予的機會(huì )！我將十分珍惜此次機會(huì )，以積極心態(tài)參與競爭！
參加工作19年來(lái)，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無(wú)限的熱情開(kāi)啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經(jīng)驗。過(guò)去的工作囊括了領(lǐng)導和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻。經(jīng)過(guò)反復權衡，我認為自身完全具備營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理職位的各項條件，并且具有以下優(yōu)勢：
一具備豐富的工作經(jīng)驗。
俗話(huà)講，人生的閱歷和經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的
磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學(xué)習和模仿無(wú)法獲得無(wú)形資產(chǎn)。我做過(guò)大堂經(jīng)理、、業(yè)務(wù)主管，長(cháng)期從事財務(wù)會(huì )計，一直在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳工作，接觸過(guò)形形色色的客戶(hù)群體，處理過(guò)多起突發(fā)事件，熟悉建行營(yíng)業(yè)部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動(dòng)態(tài)，積累了豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，在團隊建設、業(yè)務(wù)拓展、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二具備較強的管理協(xié)調能力。
我熟悉銀行法規政策，善于通過(guò)制定一些規章制度來(lái)加強管理，擅長(cháng)激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，，群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時(shí)與同事深入溝通，極力幫助同事排憂(yōu)解難，主動(dòng)協(xié)調領(lǐng)導和員工的關(guān)系，帶頭做好各項工作，鍛煉了較強的溝通協(xié)調能力。
三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
謙虛、謹慎、誠實(shí)，樂(lè )于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點(diǎn)；“”，是我一貫的工作原則。也正是抱著(zhù)這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績(jì)。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì )，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀，我只是感覺(jué)自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個(gè)人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導、各位評委，如果能夠得到各位的.垂愛(ài)，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng )新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導厚愛(ài)和同志們的支持，，具體來(lái)講，我將做好以下幾點(diǎn)：
一是擺正位置，做好助手參謀。
對于如何履行好副經(jīng)理的職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、、當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為員工服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為營(yíng)業(yè)部副職，我一定會(huì )團結同志，傾聽(tīng)大家的呼聲，多作調查研究，及時(shí)準確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導反饋各方面的信息，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增強工作的預見(jiàn)性。
二抓好管理，配合領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
配合領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，將任務(wù)細致分解到每個(gè)員工頭上，使每個(gè)員工都能以高漲的熱情參與營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí)，密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段，做到了解市場(chǎng)，，了解對手，了解客戶(hù)，并適時(shí)采取跟進(jìn)、、復制和創(chuàng )新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶(hù)深入溝通，與財政、社保、國土等事業(yè)單位加強合作，與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、
房地產(chǎn)行業(yè)等加強聯(lián)系，充分利用我行“銀財通”系統、公務(wù)卡、轉帳電話(huà)等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng )造最大收益，為營(yíng)業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。
三服務(wù)員工，營(yíng)造積極向上的溫馨氛圍。
我將強化服務(wù)意識，團結同志，關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習，為員工提供力所能及的幫助，營(yíng)造積極進(jìn)取、快樂(lè )工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調上級與員工的關(guān)系，處理好營(yíng)業(yè)部各環(huán)節關(guān)系，確保政令暢通；同時(shí)，開(kāi)展各類(lèi)文化建設活動(dòng)，，帶領(lǐng)員工投入到各項活動(dòng)中來(lái)，創(chuàng )建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境，為打造全市示范營(yíng)業(yè)點(diǎn)而鞠躬盡瘁。
四配合協(xié)作，提高工作質(zhì)量。
堅決貫徹執行分行各項政策，嚴格風(fēng)險管理，教育督促員工做到合規操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動(dòng)。特別注重協(xié)助會(huì )計主管做好業(yè)務(wù)核算工作，力求降低稽核差錯率，實(shí)現稽核零違規、零案件。
各位領(lǐng)導，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛(ài)，給我一個(gè)發(fā)揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實(shí)的行動(dòng)，來(lái)回報大家的信任！
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿6
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。今天，我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
第一、我先來(lái)談一談對客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。
我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應運而生。這是現實(shí)的客觀(guān)需要和激烈競爭的要求�？梢哉f(shuō)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)，誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng)，贏(yíng)得了效益。所以客戶(hù)資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導，以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制�？蛻�(hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔負著(zhù)全面深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng )新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、分析研究市場(chǎng)，加強對客戶(hù)的研究，建立客戶(hù)資料檔案，根據客戶(hù)的實(shí)際狀況，客觀(guān)、公正地評價(jià)客戶(hù)等級，不斷調整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶(hù)對銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據；深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析，掌握轄區客戶(hù)特點(diǎn)和結構，進(jìn)行市場(chǎng)細分；比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對確定和調整全行的目標市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見(jiàn)。
二、以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，提高服務(wù)效率�？蛻�(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
三、監控客戶(hù)風(fēng)險，注重對客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，切實(shí)防范風(fēng)險，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
四、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚信用風(fēng)氣，幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會(huì )上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農行人”形象�？空\信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
五、認真學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學(xué)習。一是認真學(xué)習十六大報告，明確方向，領(lǐng)會(huì )精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規的學(xué)習，為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認真學(xué)習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。四是取人之長(cháng)，補己之短，學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的.有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟規律。六是學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
六、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶(hù)。廣泛宣傳農行的金融服務(wù)政策、內容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習，與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿7
xx年一月十一日到增城市xx豪園。這個(gè)大家庭里面工作，慢慢熟悉工作的日常事務(wù)。在工作當中我選擇第一時(shí)間完成任務(wù)，在人際關(guān)系當中我選擇部門(mén)與部門(mén)之間相互溝通合作，將工作做到最高效。以保證我們xx房子的質(zhì)量。
我的職位是客戶(hù)助理，工作內容主要是驗樓，收樓，跟工程。對于，怎樣跟工程就是去驗樓那時(shí)，主要針對“業(yè)主”對房子提出的工程質(zhì)量問(wèn)題，下單去裝修公司或騰越公司，給保質(zhì)期未過(guò)的公司派施工師傅上門(mén)去維修。這樣的維修最重要就是要及時(shí)跟進(jìn)，完成任務(wù)。這樣一來(lái)“業(yè)主”才感覺(jué)到我們xx的，“五星級的服務(wù)”態(tài)度。因為，對于這份工作的性質(zhì)來(lái)講就要及時(shí)把工程質(zhì)量問(wèn)題做到最好，以提高“收樓率”和“物業(yè)管理費”的收取�？蛻�(hù)助理這個(gè)職位主要是針對以上的內容。
其次，特別在xx這個(gè)大家庭里面工作每位員工都要不停地提高自身的心理素質(zhì)。因為，這一行是服務(wù)性行業(yè)。無(wú)論做那一行也好，自身的心理素質(zhì)高會(huì )給客戶(hù)看起來(lái)是完全不一樣的.。這樣一來(lái)也可以提高我們公司的業(yè)務(wù)水平。
再次，我們內部的員工還要熟讀物業(yè)服務(wù)手冊。這是公司最基本的要求，熟悉物業(yè)服務(wù)手冊里面的內容以提高我們物業(yè)管理中心的業(yè)務(wù)能力。以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，體現出xx的，“五星級的服務(wù)”態(tài)度。
最后，請領(lǐng)導批準我入職xx這個(gè)大家庭！
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導，評委，各位同事，大家好!
今天我很榮幸參加東易日盛淮安公司舉辦的客戶(hù)經(jīng)理競選活動(dòng)，這是一次難得的鍛煉，也是提高自己的機會(huì )，我叫孫珊平，86年出生，08年畢業(yè)于淮陰師范學(xué)院文通學(xué)院，本科文化程度，將近有4年的工作經(jīng)驗，從事過(guò)招商經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)主管，房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，保險理財業(yè)務(wù)等工作，有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗和教強的溝通能力。今天我競選客戶(hù)經(jīng)理一職。
自從進(jìn)
入東易快1個(gè)多月了，被這里的文化和環(huán)境所吸引，一個(gè)月來(lái)我嘗試過(guò)做客戶(hù)經(jīng)理的過(guò)程，以及維系客戶(hù)的關(guān)系，這更激發(fā)了我對客戶(hù)經(jīng)理的認識和了解，為此在這段時(shí)間里我開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，關(guān)注潛在客戶(hù)，模擬客戶(hù)經(jīng)理，搜集客戶(hù)信息，資料，與他們勤聯(lián)系，并且同主任設計師等多名優(yōu)秀設計師愉快進(jìn)行交流溝通，了解其性格，愛(ài)好，特長(cháng)風(fēng)格，同時(shí)自己也在網(wǎng)站上面對裝飾行業(yè)的客戶(hù)信息進(jìn)行關(guān)注，這些使對客戶(hù)經(jīng)理一職增加了信心和經(jīng)驗。
如果領(lǐng)導和組織能夠讓我擔當客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一 認真學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，為全方位對客戶(hù)的服務(wù)打定堅實(shí)的基礎，加強學(xué)習行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，取人之長(cháng)，補己之短，學(xué)習借簽別人的優(yōu)點(diǎn)，有效經(jīng)驗和做法，制定符合實(shí)際的工作思路。提高專(zhuān)業(yè)知識就是包裝自己，那么家裝行業(yè)的第一步我相信還是把自己先推銷(xiāo)出去，如果客戶(hù)認定了你這個(gè)人，那么你才會(huì )是邁入成功大門(mén)檻的第一步。
二
認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責，積極拓展，發(fā)展客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理應該積極主動(dòng)地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，并且及時(shí)給與滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一戰式”服務(wù)�？蛻�(hù)其實(shí)很少會(huì )主動(dòng)聯(lián)系我們的，因為他們經(jīng)常都會(huì )接到別的裝飾公司業(yè)務(wù)員的邀約，曾經(jīng)我的一位客戶(hù)來(lái)過(guò)案場(chǎng)一次回去了，有的人會(huì )覺(jué)得他回去和老婆商量了，是不是不會(huì )回來(lái)了呢？結果是再約他的時(shí)候他說(shuō)最近兩天出差，等回來(lái)再過(guò)來(lái)，那么我就幾天之后約他，結果是他臨時(shí)又有別的事情了，我說(shuō)沒(méi)有關(guān)系等您不忙的時(shí)候我再聯(lián)系您，后來(lái)我第三次約他的時(shí)候他過(guò)來(lái)了，他被我的真誠打動(dòng)了，后來(lái)他當場(chǎng)就交了5000元定金，算是自己開(kāi)單了吧，這些說(shuō)明了什么？這位客戶(hù)有著(zhù)他的需求點(diǎn)，并且能夠抓住客戶(hù)釋放的信號，敢于去想他會(huì )，那么他就會(huì )，對自己有信心，這樣客戶(hù)才能對你有信心。另外客戶(hù)經(jīng)理是全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)經(jīng)理要對現有的客戶(hù)保持聯(lián)系，而且還要對潛在的客戶(hù)要積極地去開(kāi)發(fā)，這里包含兩層意思：一是客戶(hù)現在不是我們的客戶(hù)，有待開(kāi)發(fā)，二是客戶(hù)雖然現在是我們公司的客戶(hù)，但客戶(hù)自己未發(fā)現某些需求，急待引導，客戶(hù)有的時(shí)候是很可愛(ài)的，是可以被我們引導的，舉例說(shuō)明。做演示
三 分析研究市場(chǎng)，加強對客戶(hù)的研究，建立客戶(hù)資料檔案，具體的包括以下的`幾小點(diǎn)：
1訪(fǎng)問(wèn)，對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察
2 細分客戶(hù)，確定目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)
3 客戶(hù)關(guān)系管理，保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源
4客戶(hù)分析與評估，對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)
5 溝通，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。舉例說(shuō)明。比如說(shuō)立場(chǎng)問(wèn)題~~~~~舉例說(shuō)明（老板就是客戶(hù)，怎樣去要求老板給你加薪問(wèn)題）
6談判，與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
7 業(yè)務(wù)成交：指導客戶(hù)完成業(yè)務(wù)的成交，舉例說(shuō)明，比如談判的目的不能冗長(cháng)，要有效促單，但也不能太心急。
四 以客戶(hù)為中心，加強自身素質(zhì)修養，保持良好的團隊合作關(guān)系，要有現代團隊管理意識，東易的格言是：先做人，后作事，再賺錢(qián)，誠信是做人的根本，有多大胸懷做多大的事，沒(méi)有成功的個(gè)人，只有成功的團隊。性格上面要熱情開(kāi)朗，富有責任感，并且隨時(shí)要有具備開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力，講到責任心，我們應該合理地抓住每一個(gè)潛在意向客戶(hù)，維護好和他的關(guān)系，不以自己的主管偏見(jiàn)去評價(jià)客戶(hù)能否有資本投資，而應客觀(guān)對待每一位意向客戶(hù)，為什么有的優(yōu)秀設計師能夠有二次，乃至三次，多次上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)？因為他們對待自己的每一位客戶(hù)都做到了盡心盡職，問(wèn)心無(wú)愧。
五：對工作不拖，不等，不靠，不推，不但用力去工作，而且用心去工作，具體工作中既熱情洋溢，又嚴格要求自己的言行，舉止，低調做人，高調做事，靠誠信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
我記得可樂(lè )老師說(shuō)過(guò)的一句話(huà)是：失去財產(chǎn)的人損失很大，失去朋友的人失去更多，失去勇氣的人則失去一切。我們要大膽去想客戶(hù)會(huì )，那么他就會(huì )，對客戶(hù)沒(méi)有信心就是對自己沒(méi)有信心，帥哥想不想擁有美女，房子，車(chē)子？想吧!美女想不想擁有車(chē)，房？帥哥，想吧，那么我們就要去為自己的理想去做，問(wèn)下面一個(gè)月給家人多少錢(qián)？父母多少錢(qián)？女朋友多少錢(qián)？
我從來(lái)不相信什么救世主會(huì )來(lái)拯救一個(gè)沒(méi)有準備的人，只要我們付出了汗水，肯定會(huì )有回報的，我聽(tīng)過(guò)馬云的故事，他創(chuàng )建阿里巴巴的時(shí)候大家都知道，，他怎么樣去說(shuō)服客戶(hù)，最后成為身價(jià)上億的阿里巴巴創(chuàng )始人，那個(gè)時(shí)候有誰(shuí)能夠想到阿里巴巴后期的發(fā)展��？
總之，如果這次競選成功，我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面，為大家盡心地服務(wù)，我將在今后的工作中加倍地工作學(xué)習，與其他員工一道為東易認真工作，請大家能夠考慮給我投票，謝謝！
競選客戶(hù)經(jīng)理演講稿9
尊敬的公司領(lǐng)導：
過(guò)去，邁進(jìn)，在這辭舊迎新的時(shí)刻，面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時(shí)代，看著(zhù)我們聯(lián)通分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利，我覺(jué)得作為一名公司員工，要樹(shù)立遠大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續發(fā)展，做出新的成績(jì)，貢獻自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶(hù)經(jīng)理，有關(guān)競聘情況報告如下：
一、取得的主要工作業(yè)績(jì)
本人于10月進(jìn)入公司，分配在大客戶(hù)部從事大客戶(hù)的維護和服務(wù)工作，后公司成立四區營(yíng)銷(xiāo)中心，我被調入區營(yíng)銷(xiāo)中心從事銷(xiāo)售工作。10月合肥分公司成立集團客戶(hù)部，從四區三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門(mén)工作至今。我參加工作以來(lái)，加強學(xué)習，努力工作，積極打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，取得了良好的工作業(yè)績(jì)，獲得公司領(lǐng)導的肯定與客戶(hù)的滿(mǎn)意。
于是，被評為部門(mén)優(yōu)秀員工，獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎，同年被評為公司優(yōu)秀員工，參加集團客戶(hù)經(jīng)理技能培訓，以?xún)?yōu)秀成績(jì)準予結業(yè)，1月至10月，我個(gè)人的出賬收入達到52.34萬(wàn)元。
工作業(yè)績(jì)如下：
1、金融行業(yè)：證券、證券、信托（發(fā)展業(yè)務(wù)：50戶(hù)）
2、保險行業(yè)：中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽（發(fā)展業(yè)務(wù)：戶(hù)）
3、企業(yè)單位：商貿有限公司、大酒店、世紀開(kāi)發(fā)公司、有限公司、雅客、（發(fā)展業(yè)務(wù)：110戶(hù)）
二、對政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識
政企客戶(hù)經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)濟效益，具有重要作用，政企客戶(hù)經(jīng)理應具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和協(xié)調能力，善于
搭建客戶(hù)關(guān)系并有能力深化提升客戶(hù)關(guān)系，善于引導客戶(hù)，不斷挖掘客戶(hù)需求，選擇正確的項目切入點(diǎn)和契機。善于將需求轉化成商機直至訂單，有能力化解客戶(hù)的抱怨，能幫助客戶(hù)提升自身價(jià)值，我充分認識政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開(kāi)辟各項業(yè)務(wù)。同時(shí)，我工作已有，經(jīng)驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績(jì)。
三、競聘成功后的工作思路及打算
1、抓好自身建設。我要根據政企客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責與工作任務(wù)，認真學(xué)習，努力實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時(shí)期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，做一名優(yōu)秀的政企客戶(hù)經(jīng)理。
2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶(hù)。我要注重綜合知識的積累，認真學(xué)習公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧，用專(zhuān)業(yè)取信客戶(hù)。我要全面了解客戶(hù)，針對不同的客戶(hù)，不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，務(wù)必爭取到客戶(hù)。我要充分尊重客戶(hù)，維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù)，用真誠贏(yíng)得客戶(hù)。我要不知疲憊地奔走，上下游說(shuō)，攻堡壘，守陣地，用自己的'執著(zhù)攬住客戶(hù)。通過(guò)這些服務(wù)工作，實(shí)現自己的工作目標。
3、交出滿(mǎn)意答卷。作為一名政企客戶(hù)經(jīng)理，我要在服務(wù)客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績(jì)、新貢獻，努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。同時(shí)，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司布置下達我的工作任務(wù)，爭取超額完成；二是在，我出賬收入要達到萬(wàn)元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
以上是我競聘政企客戶(hù)經(jīng)理的報告，望公司根據我的決心和實(shí)際情況予以批準，我不勝感激萬(wàn)分。
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