員工獎罰規章制度(集合15篇)
在現在的社會(huì )生活中,各種制度頻頻出現,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的員工獎罰規章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工獎罰規章制度1
一、目的:
實(shí)施的目的在于督促全體員工都能?chē)栏褡袷孛廊菰阂幷轮贫,維護員工的切身利益,從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準。
二、方式:
本美容院實(shí)行缺勤,過(guò)失記分制
重大過(guò)失100分/次;嚴重過(guò)失20分/次過(guò)失6分/次;輕微過(guò)失2分/次;曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計);
當月記分作為當月效益核發(fā)依據,每分相應扣減5元,年度內累計記分作為參加年終評比的依據,超過(guò)60分,不參加年終評比。年度內累計記分達到80分,自達到之日起給予觀(guān)察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。
年度內累計記分達到100分,給予勸退或除名(因患重病或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。調薪升級考核期限內,年累計過(guò)失記分達到30分以上者,取消其調薪升級的資格,調薪試用期為3個(gè)月。違紀扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒(méi)有按規定每月定時(shí)寫(xiě)信給總經(jīng)理的罰金)。
三、輕微過(guò)失,有下列內容之一者或違反美容院規章制度(另行制定)者,記1-2分,情節嚴重,增加記分,不受2分限制;
1、上,下班不主動(dòng)簽到及簽退者;每月累計遲到超過(guò)10分鐘者,每分鐘扣2分。
2、上班時(shí)間打瞌睡,在客人面前打呵欠,伸懶腰,挖鼻孔,剪指甲。
3、上班時(shí)間,在工作區內嚼口香糖。
4、上班時(shí)間內非經(jīng)批準打私人電話(huà),私自會(huì )見(jiàn)親友;
5、上班不按規定佩戴工號牌,不穿制服或不經(jīng)批準不更換美容服,以及在服務(wù)和營(yíng)業(yè)區內穿著(zhù)自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外);
6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài),串崗或聚集聊天,吃零食。
7、無(wú)故遲到,早退。未經(jīng)批準擅自在規定地點(diǎn)以外用餐。
8、員工不按規定束發(fā),化妝,佩戴飾物(經(jīng)批準特殊工程除外)。
9、在美容院內,坐時(shí)蹺腳搖腿,行走時(shí)拉手搭望,成群奔跑,搖頭晃腦,大聲喧嘩或其他聲音;
10、不按照美容院規定的操作規和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品,器具應輕拿輕放;
11、不按照規定程序請假。當班時(shí)使用市井俗語(yǔ),講粗話(huà)、臟話(huà)。
12、特殊情況下需離開(kāi)工作崗位而未告知上級領(lǐng)導。
13、未得到上級領(lǐng)導通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區域內接打呼機或手機。
14、在為客人服務(wù)時(shí),交頭接耳,談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
四、過(guò)失重犯上類(lèi)過(guò)失,有下列內容之一者;記6分,情節嚴重,增加記分,不受6分限制;
員工獎罰規章制度2
一、獎懲制度:
1、不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款,警告,以致開(kāi)除;
5、不愛(ài)惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款,警告,以至開(kāi)除;
6、因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個(gè)人原因。沒(méi)有在事發(fā)前寫(xiě)入采購單,造成原料沒(méi)有,不能出菜者,罰款5元/次(市場(chǎng)缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過(guò)兩次開(kāi)除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價(jià)格賠償;
11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價(jià)格賠償;
12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;
13、衛生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內發(fā)現發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價(jià)格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實(shí)后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問(wèn)題,炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償;視情節,酌情處理。
二、獎勵制度
1、提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎勵10元/次;
2、創(chuàng )作出新菜品,并給酒店帶來(lái)良好效益者,獎勵50元/次;
3、連續一個(gè)月,衛生檢查全優(yōu)者,獎勵20元;
4、及時(shí)發(fā)現隱患(例如下班前發(fā)現煤氣閥門(mén)沒(méi)關(guān)),避免危險發(fā)生者,獎勵20元。
5、酒店員工獎罰的規章制度
一、獎勵制度
1、工作積極,團結同事。
2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的.好評。
5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。
二、懲罰制度
(一)違以下條款按次進(jìn)行現金處罰
1、浪費公物,視情節輕微的。
2、對客人指手劃腳,品頭論足。
3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
4、與客人爭吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違安全衛生工作守則。
6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。
7、工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話(huà)。
8、當值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請假,隨意曠工。
11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。
12、當班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話(huà)辦理私人事情。
員工獎罰規章制度3
一、店面行為規范
1、客戶(hù)到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨__藥店”,主動(dòng)迎接。前臺靠近自來(lái)水桶的人員提供倒水等服務(wù)。
2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事,對上司必須稱(chēng)職務(wù)。
3、前臺不允許放與項目無(wú)關(guān)的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領(lǐng)導朋友來(lái)訪(fǎng),由前臺人員負責引見(jiàn)并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用,不得在此聊天、睡覺(jué)等。
5、業(yè)務(wù)、導購隨時(shí)作好接待客戶(hù)的準備,必須隨時(shí)有人在前臺,以免影響接待客戶(hù)。
6、工作時(shí)間內必須認真接待每一組到訪(fǎng)客戶(hù)(包括行業(yè)同行和參觀(guān)產(chǎn)品客戶(hù))。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂(lè )。
8、業(yè)務(wù)員在完成來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作后,應及時(shí)做好相關(guān)工作記錄。
9、尊老愛(ài)幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。
二、店面管理
。ㄒ唬┡嘤柟芾
1、根據店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓計劃。
2、培訓計劃應充分考慮:公司企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、顧客反對意見(jiàn)及疑議等。
3、根據店內銷(xiāo)售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對性培訓,實(shí)際解決店內問(wèn)題,從而提高店面業(yè)績(jì)。
4、建立公司內部QQ群,實(shí)行網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)的交流學(xué)習探討。
。ǘ┛蛻(hù)管理
1、根據與客戶(hù)的成交情況,督促員工做好顧客信息的錄入工作,以備后期查詢(xún)和匯總,有可持續發(fā)展的客戶(hù),要及時(shí)跟蹤反饋。
2、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理,將顧客進(jìn)行等級區分,督促員工做好顧客的回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的建材產(chǎn)品需求情況。
3、定期作顧客消費記錄查詢(xún)及分析,了解客戶(hù)的最終成交金額,分析客戶(hù)的消費能力,喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷(xiāo)品等,針對不同的客戶(hù)群體做針對性的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、建立產(chǎn)品Q(chēng)Q職業(yè)交流群,與非同類(lèi)各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶(hù)的網(wǎng)上交流探討,鞏固合作伙伴、培養潛在客戶(hù)。
。ㄈ╀N(xiāo)售管理
1、根據店面實(shí)際情況,制定合理的月、季、年銷(xiāo)售計劃及制定銷(xiāo)售目標。
2、根據銷(xiāo)售計劃,制定適應當地消費情況的促銷(xiāo)方案,報老板批準并執行。
3、根據方案,實(shí)施銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案,對以上兩種銷(xiāo)售方案進(jìn)行最終總結,吸取經(jīng)驗,不斷提高店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!
三、店員職責及要求
1、嚴格遵守員工日常工作規范;上班不遲到、不早退、不無(wú)故請假、沒(méi)有特殊情況不能隨便調班或工休,需要調班或公休者須事前請示經(jīng)理批準。
2、熱情待客、禮貌服務(wù),主動(dòng)介紹產(chǎn)品,做到精神飽滿(mǎn),面帶微笑,有問(wèn)必答。無(wú)顧客時(shí)要保持好良好的心態(tài),整理樣板或學(xué)習產(chǎn)品知識或互相交流銷(xiāo)售技巧。
3、每天對店面、店內地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃,做到任何地方均明亮無(wú)灰塵。
4、所使用的衛生清掃工具,應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結一致,齊心協(xié)力把各項工作做好。不準提前下班或提早關(guān)門(mén)停止營(yíng)業(yè)。下班時(shí),切斷電源,鎖好保險柜和門(mén)窗,做好防火防盜工作。
6、每月填制銷(xiāo)售明細表,便于月底銷(xiāo)售統計。查看庫存表,了解現有的產(chǎn)品,對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學(xué)習,并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷(xiāo)售。
7、努力學(xué)習產(chǎn)品知識,全面提高專(zhuān)業(yè)技能及嫻熟應用銷(xiāo)售技巧;深入領(lǐng)會(huì )我們的服務(wù)理念,引導顧客參觀(guān)展廳,詳細熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn),要求專(zhuān)業(yè)、系統、自信、主動(dòng)協(xié)助店長(cháng)完成銷(xiāo)售工作。
8、服從上級工作安排,努力完成下達的銷(xiāo)售指標。
四、工作流程
。ㄒ唬┙M織晨會(huì )的召開(kāi)
1、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。
2、傳達老板重要文件及通知。
3、昨日營(yíng)業(yè)狀況確認、分析。
4、針對營(yíng)業(yè)問(wèn)題,指示有關(guān)人員改善。
5、分配當日工作計劃。
。ǘ⿲Φ陜葼顩r的確認及工作安排
1、店面、展柜、樣板的衛生清潔情況。
2、監督店員的工作情況,錯誤地方及時(shí)糾正。
3、檢查當天需送貨的客戶(hù)信息,與客服溝通好安排送貨事宜。
五、接單流程
接待客戶(hù)—分析客戶(hù)—確認定單交款—接單下單(客服)—完成定單。
1、每接待一位客戶(hù),由當事銷(xiāo)售人員在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記上記錄。
2、客戶(hù)、設計師和公司員工進(jìn)入公司前臺必須全體起立,以示尊重。
3、銷(xiāo)售人員接待完客戶(hù)并完成應做工作后應立即回前臺。
4、老客戶(hù)、電話(huà)預約客戶(hù)到店面詢(xún)問(wèn)相關(guān)事宜,都算先前職員接待客戶(hù)一次。
5、只要客戶(hù)詢(xún)問(wèn)有關(guān)事宜,即算接待客戶(hù)一次,認真填寫(xiě)客戶(hù)資料。
六、績(jì)效管理
。ㄒ唬╀N(xiāo)售計劃制定
1、應根據當季到店人數、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷(xiāo)售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天。
2、該計劃必須包括總銷(xiāo)售額、上月的實(shí)際銷(xiāo)售額對比,分析差額。
3、應根據實(shí)際銷(xiāo)售情況對暢銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品進(jìn)行分析,并對促銷(xiāo)活動(dòng)提出建議。
。ǘ╀N(xiāo)售計劃執行
根據銷(xiāo)售計劃認真執行,經(jīng)理應對每天計劃執行情況作出總結,分析各成員對進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況,督促導購員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)或上門(mén)拜訪(fǎng),確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達成交易。
。ㄈ﹫绦星闆r分析
1、每周、每月每位員工要對經(jīng)理就計劃執行情況進(jìn)行述職報告,分析差異原因,執行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。
2、經(jīng)理對整個(gè)店的銷(xiāo)售負責,并要就每周、每月的執行情況作出述職報告,分析新老顧客的銷(xiāo)售比例及和計劃的差異原因,執行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
。ㄋ模┛(jì)效考核及獎勵、處罰
1、可根據實(shí)際銷(xiāo)售情況對員工的銷(xiāo)售能力進(jìn)行分析,對完成銷(xiāo)售任務(wù)或超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行合理獎勵;
2、對于長(cháng)時(shí)間銷(xiāo)售不達標或者管理、服務(wù)水平執行較差的員工,將給予自動(dòng)降薪或按公司相關(guān)規定處理。
七、售后服務(wù)管理制度
為規范售后服務(wù)管理,樹(shù)立公司良好形象,培養員工廉潔、勤勉、守紀、高效、敬業(yè)精神,特制定售后服務(wù)管理制度:
1、應自覺(jué)樹(shù)立公司良好形象,統一著(zhù)裝,舉止文明,儀表端莊,言語(yǔ)親切,行動(dòng)敏捷,辦事嚴謹。
2、應認真維護公司利益,珍惜每一筆業(yè)務(wù),注重每一次服務(wù)細節,厲行節約,嚴禁鋪張浪費。
3、應樹(shù)立“為您服務(wù)到永遠”的服務(wù)理念。進(jìn)入客戶(hù)房間時(shí),腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運安裝產(chǎn)品時(shí),要小心謹慎,避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶(hù)的物品。如需搬動(dòng)客戶(hù)東西時(shí),應先征得客戶(hù)同意,一般情況不得向客戶(hù)要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶(hù)財物,應主動(dòng)賠禮道歉。
4、安裝或維修產(chǎn)品時(shí),應耐心細致,認真負責。工具應放在工具袋內,不得隨意剪線(xiàn)、踩踏。結束后要及時(shí)清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶(hù)房間。
5、安裝或維修的過(guò)程中,一般情況不要求客戶(hù)幫忙。演示產(chǎn)品時(shí),應細心介紹產(chǎn)品各項功能,要不厭其煩地回答客戶(hù)的問(wèn)題。安裝或維修結束后,應收回全部欠款,不得向客戶(hù)索取小費。
6、要保管好所攜帶的相關(guān)物品,認真清點(diǎn),特別要注重工具是否遺漏。
7、結束業(yè)務(wù)后,應及時(shí)返回公司,不得無(wú)故在外逗留,以便公司安排新的業(yè)務(wù)。
8、返回公司后,應按規定標準及時(shí)報銷(xiāo)相關(guān)費用。
八、員工出差及報銷(xiāo)管理制度
為了實(shí)現公司費用報銷(xiāo)明確化、規范化、流程化、及時(shí)化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規定,望各部門(mén)據此執行。
。ㄒ唬┎盥觅M
1、員工出差前應提交《出差申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出差。
2、報銷(xiāo)標準。出差人員每次報銷(xiāo)來(lái)往車(chē)費、住宿費按實(shí)際發(fā)生額憑票據報銷(xiāo)。
3、報銷(xiāo)時(shí)間。出差人員在返回公司兩個(gè)工作日內,須到財務(wù)部門(mén)按報銷(xiāo)程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,后帳不借。因個(gè)人原因需向公司有借支款項行為,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方能借支,借支款項均需在月內沖銷(xiāo)或還款,否則將從本月工資內扣除沖抵。
4、差旅費報銷(xiāo)的原始憑證必須真實(shí)、合理,否則,不予報銷(xiāo)。差旅費報銷(xiāo)單須由本人填寫(xiě)齊全,不得涂改,不得填報與本次出差無(wú)關(guān)的費用,凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現有違規報銷(xiāo)的,除追回所報款額外,違規責任人員須承擔等額賠償責任。
5、報銷(xiāo)程序:出差(報銷(xiāo))人員按要求填寫(xiě)報銷(xiāo)單———交會(huì )計審核(真實(shí)性、合理性)核對金額簽字———總經(jīng)理審批———出納處領(lǐng)去現金。
。ǘI(yè)務(wù)招待費
1、業(yè)務(wù)招待費須嚴格執行“先批后支”和“領(lǐng)導陪同制”的原則,由財務(wù)核準,報總經(jīng)理批準后方可借支;原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務(wù)招待費,否則費用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費金額在150元以?xún)冉?jīng)部門(mén)經(jīng)理同意批準,金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費的發(fā)票必須為正式真實(shí)的稅務(wù)發(fā)票,超出150元以上的招待費,在報銷(xiāo)時(shí)除提供正式發(fā)票外,還需附消費清單,并有經(jīng)辦人簽字,證明人證明,方能報銷(xiāo)。
3、單項招待費用超過(guò)500元以上的,需提前申請、研討、審批。
。ㄈ╇娫(huà)費,手機費
1、各部門(mén)的辦公電話(huà),由公司統一制定標準,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施,超出部分由部門(mén)自行負責。
2、享受電話(huà)費報銷(xiāo)的員工及總經(jīng)理,以各自報銷(xiāo)標準金額的90%/月封頂,嚴格執行“低不補高不報”的限額報銷(xiāo)制度,每月憑話(huà)費發(fā)票報銷(xiāo)。
九、公司用車(chē)管理制度
1、公司車(chē)輛為公司業(yè)務(wù)車(chē)輛,任何人嚴禁公車(chē)私用,一經(jīng)查實(shí),將對當事人按每次200元罰款處理。
2、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車(chē),需事先向公司書(shū)面申請,經(jīng)內務(wù)部批準后由內務(wù)部指定派車(chē)。
3、公司專(zhuān)職司機需對使用車(chē)輛安全及使用情況負責,每天下班無(wú)用車(chē)后需把車(chē)輛停放在公司指定停車(chē)地點(diǎn),嚴禁把車(chē)輛借給他人使用或在下班后將車(chē)開(kāi)出使用,一經(jīng)查實(shí),第一次罰款200元,第二次作開(kāi)除處理。
4、公司車(chē)輛加油需在公司指定加油站加油,公司司機在報銷(xiāo)燃油發(fā)票、停車(chē)及過(guò)路過(guò)橋費時(shí),需附加公司的派車(chē)申請單并注明實(shí)際公里數,公司其他人無(wú)權向公司報銷(xiāo)上述費用。
員工獎罰規章制度4
第一章總則
第一條為規范自營(yíng)店面日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事務(wù)處理的基準及流程,使其經(jīng)營(yíng)得以合理、有序的進(jìn)行.并結合公司的實(shí)際,制定本制度.
第二條本管理制度適用于公司自營(yíng)店面的日常經(jīng)營(yíng)管理.
第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營(yíng)管理的事務(wù)范圍如下:
1.店面員工的管理事務(wù);
2.從入庫、盤(pán)點(diǎn)到銷(xiāo)售為止的一切與店面日常經(jīng)營(yíng)有關(guān)的事務(wù);
3.因日常店面銷(xiāo)售而發(fā)生的與商品銷(xiāo)售相關(guān)的統計事務(wù);
4.店面商品管理事務(wù)
第二章店面日常守則
第四條營(yíng)業(yè)員工作職責.
1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),努力完成公司銷(xiāo)售目標;
2.保持店面清潔,維持現場(chǎng)整齊;
3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品;
4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀(guān);
5.參與收貨進(jìn)庫及驗貨;
6.整理倉庫,保持倉庫整齊整潔;
7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息;
8.提供顧客咨詢(xún)服務(wù)及對商品需求之咨詢(xún);
9.參與店內盤(pán)點(diǎn)工作;
10.根據公司要求進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)的布置;
11.負責店內商品和店內物品的保管工作;
12.保持個(gè)人儀容儀表整潔,具有良好的精神面貌;
13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;
14.每日制作日報表,及時(shí)向上級主管匯報日常銷(xiāo)售情況及重大事項;
15.切實(shí)完成店長(cháng)交辦的事項;
16.遵守營(yíng)業(yè)員守則.
第五條店長(cháng)工作職責.
1.通過(guò)對店員的管理與監督,掌管專(zhuān)賣(mài)店的日常銷(xiāo)售活動(dòng);
2.以達成營(yíng)業(yè)目標為最高責任,根據公司制定的銷(xiāo)售目標,制定落實(shí)到人、到日的月銷(xiāo)售計劃明細表并追蹤考核;
3.每日庫存報表制作,檢查店內暢銷(xiāo)產(chǎn)品貨源是否充足,并及時(shí)與項目經(jīng)理協(xié)調溝通;
4.每日檢查核對營(yíng)業(yè)員制作的日報表是否準確,并及時(shí)反饋給項目經(jīng)理.
5.安排店員進(jìn)出貨品,并核對進(jìn)出貨品的準確性;
6.監督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確,價(jià)格牌填寫(xiě)方式是否按照公司要求及當地物價(jià)局要求執行;
7.監督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執行,并及時(shí)糾正;
8.監督檢查店員口語(yǔ)、音樂(lè )播放是否按照公司要求執行;
9.準時(shí)完成公司要求的各類(lèi)報表;
10.對店內各類(lèi)單據的追蹤管理;
11.做好每日銷(xiāo)售記錄,填寫(xiě)銷(xiāo)售周(月)報表,向直屬主管匯報工作要點(diǎn),產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)向,促銷(xiāo)活動(dòng)效果,提出工作建議;
12.留意商圈內競爭品牌,競爭店銷(xiāo)售動(dòng)向,及時(shí)向公司反饋;
13.監督做好每日現金盤(pán)點(diǎn)工作;
14.負責安排落實(shí)每月店內盤(pán)點(diǎn)工作;
15.對店內銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據此向公司申請要貨,并做好每日補貨工作的追蹤;
16.監督檢查促銷(xiāo)贈品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作;
17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作,如有差異一定要有記錄,并及時(shí)上報,按公司制度賠償;
18.妥善處理售后服務(wù).
第六條儀容守則
1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營(yíng)業(yè)員留長(cháng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來(lái),不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾.
2.面部:女營(yíng)業(yè)員上班時(shí)須化淡妝;口紅接近唇色,不可過(guò)于鮮艷.
3.指甲:修剪整齊干凈,可采用顏色鮮艷及前衛的指甲油;
4.首飾:營(yíng)業(yè)員不得佩戴過(guò)于夸張的首飾.
5.服裝:營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內必須穿著(zhù)統一服裝,正確佩戴工作牌,并保持工作服的整潔;不得穿著(zhù)高跟鞋.
6.站姿:營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿(mǎn),面帶微笑,儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠貨架、墻壁.
第七條獎勵.獎勵方式分為通報表?yè)P,發(fā)放獎金,獎品,晉升等.
以下行為者,公司將進(jìn)行獎勵:
1.忠于職守,廉潔奉公,模范執行和遵守管理制度者.
2.努力工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次獲顧客表?yè)P者.
3.在服務(wù)過(guò)程中,創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì),為企業(yè)贏(yíng)得較高榮譽(yù)者.
4.品德高尚,拾金不昧者.
5.出勤滿(mǎn),工作表現突出,超額完成任務(wù)者.
6.維護財經(jīng)紀律,厲行節約,業(yè)績(jì)突出者.
7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè),提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐后有顯著(zhù)成績(jì)者.
8.及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,防止重大事故發(fā)生者.
第八條處罰.處罰條例分為警告,記過(guò),罰款,留用察看,開(kāi)除等.員工有以下過(guò)失的,初犯者進(jìn)行警告,并罰款十元
1.上班遲到,早退,擅自離崗在10分鐘之內者.
2.違反個(gè)人著(zhù)裝及儀表儀容規定.
3.營(yíng)業(yè)時(shí)間看書(shū),報紙,雜志等.
4.營(yíng)業(yè)時(shí)間在店鋪內吃東西.
5.在店鋪內聚集聊天,高談闊論,唱歌,吹口哨.
6.站姿不標準,接待顧客時(shí)動(dòng)作不規范.
7.違反員工用餐時(shí)間規定(40分鐘).
8.違反調班規定,擅自調班.
9.在貨架,柜臺內存放個(gè)人物品.
10.營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì )客超過(guò)20分鐘.
11.在崗期間接打私人電話(huà),利用店內電話(huà)聊天.
12.無(wú)故亂竄崗位.
13.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)態(tài)度不禮貌,語(yǔ)言不規范.
14.不注意保持店內衛生.
15.未定期清潔、更換樣品的,造成樣品污損的.
16.做事粗心大意,開(kāi)錯單據的.
17.交接班出錯的.
18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).
19.未按要求在日期內上交各項報表者和未按公司要求填寫(xiě)各項報表者.下班后未按要求匯報銷(xiāo)售情況者.
20.每天賣(mài)場(chǎng)衛生不打掃或不干凈,展品上有灰塵.
21.凡看到顧客從專(zhuān)柜前過(guò)而未喊客者.
22.未按公司規定或店長(cháng)要求執行者.
23.未按規定著(zhù)裝:工作時(shí)間穿規定以外的服裝上崗.
24.工服不整:工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.
25.女員工不允許長(cháng)發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.
26.佩戴首飾不適度:女員工只準配一副耳釘或者小號耳圈.
27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.
28.在貨區蹲著(zhù)、坐著(zhù),在崗照鏡子,在崗化妝,在崗梳頭,在崗剪指甲,在崗更衣、試衣,在崗會(huì )私客,賣(mài)場(chǎng)臟亂,倚靠貨架。
29.不注意口腔衛生,工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。
以下情況發(fā)生現場(chǎng)處以30元處罰。
1.遲到,早退,擅自離崗在10到30分鐘之內。
2.上班時(shí)間睡覺(jué),干私活,逛街者。
3.不服從領(lǐng)導,不服從分配。
4.諷刺挖苦顧客,對顧客有不禮貌行為。
5.利用工作之便,使用店內商品或出售其他非本店品。
6.不及時(shí)補貨或因對商品不熟悉而影響銷(xiāo)售者。
7.未及時(shí)接待進(jìn)入店鋪顧客者。
8.在工作時(shí)間上網(wǎng),聊qq(包含手機上網(wǎng),聊qq).
9.空崗、上班時(shí)間購物者。
10.遇到顧客投訴不及時(shí)處理者。
11.違反規定擅自給顧客打折者。
12.遇事不上報,隱瞞事實(shí),造成不良影響者。
凡有以下情節者,給予開(kāi)除且扣發(fā)當月所有工資。
1.曠工半天以上者
2.泄露公司商業(yè)機密數據,文件,資料者。
3.工作時(shí)間打架斗毆,造成他人損傷者。
4.與外人協(xié)同欺騙公司,作假賬,收取回扣者(為公司帶來(lái)?yè)p失,公司保留追究其法律責任的權利。)
5.盜竊公司及同事財物,擅自挪用銷(xiāo)售款,貨品及包裝物品等。
6.私藏顧客遺忘財物。
7.觸犯國家刑事法律者。
8.在崗期間多報、少報或私吞公司錢(qián)財。
9.在崗期間兼職者;在崗期間散布灰諧語(yǔ)言,詆毀公司者。
第三章待遇篇
第九條實(shí)習員工工資1800試用期一個(gè)月.
第十條營(yíng)業(yè)員.營(yíng)業(yè)員工資=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話(huà)補助50+3%銷(xiāo)售提成。
底薪標準:
一星:1900
二星:20xx
三星:2100
四星:2200
五星:2500
備注:星級評定由公司考核認定,符合晉升條件的員工需書(shū)面遞交晉升申請。
第五章附則
第十二條本管理制度由進(jìn)出口公司總經(jīng)理辦公會(huì )議負責解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。
員工獎罰規章制度5
一、獎勵
1、提供對店鋪有益的建議;
2、提供正確的偷盜信息,使店鋪免遭損失,可獲得一定金額的獎勵;
3、始終保持服務(wù)標準,維護店鋪良好的形象;
4、敢于反映違反店鋪制度的現象,并以身作則,維護店鋪形象;
5、獎勵由店鋪每月組織評選1名表現優(yōu)秀者,報送市場(chǎng)部賬務(wù)審核,獎勵從店鋪公積金中抽取。
二、處分類(lèi)別
(一)、以下行為為甲類(lèi)過(guò)失
1、上、下班不考勤或簽到;
2、不修飾儀表;
3、在賣(mài)場(chǎng)工作時(shí)沒(méi)有按標準穿工作服;
4、未按要求佩帶工作證或工牌;
5、無(wú)故遲到或早退;
6、擅離工作崗位;
7、隨地吐痰或亂丟垃圾;
8、非緊急情況下使用店鋪電話(huà)辦理私人事務(wù);
9、店堂內沒(méi)有執行站立服務(wù)標準,站立時(shí)靠貨架或其他不規范的動(dòng)作;
10、服務(wù)態(tài)度欠佳,缺乏主動(dòng)性,責任心;
11、違反安全守則或店鋪日常紀律(未造成損失者)。
(二)、以下行為為乙類(lèi)過(guò)失
1、未通過(guò)店鋪服務(wù)基本技能考核;
2、代人或委托他人考勤或簽到;
3、當班時(shí)睡覺(jué);
4、粗言穢語(yǔ);
5、對上級、同事不禮貌,不服從主管或上級的工作分配;
6、任何對顧客不禮貌的行為;
7、嬉鬧及聚眾聊天;
8、在賣(mài)場(chǎng)上,倉庫內飲食、吃零食(店鋪指定的位置除外);
9、故意損耗、損壞店鋪設備或其他財產(chǎn),損壞顧客的財物;
10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽(yù);
11、未經(jīng)主管批準私自裝、換鎖和配鑰匙;
12、拾遺不報;
13、因個(gè)人行為影響店鋪正常營(yíng)運和店鋪形象;
14、在賣(mài)場(chǎng)、倉庫內長(cháng)時(shí)間會(huì )客影響自己和同事工作,勸告一次不聽(tīng)者。
(三)以下行為為丙類(lèi)過(guò)失
1、入職后未在規定時(shí)間內提供身份證原件及復印件和相關(guān)信息資料;
2、入職提供虛假信息及證件;
3、入職1個(gè)月內不與店鋪簽訂勞動(dòng)合同;
4、1個(gè)月內連續曠工2天或一年內累計曠工達5天;
5、毆打他人或相互毆斗;
6、當班時(shí)喝酒;
7、向顧客索取金錢(qián)或其他報酬;
8、偽造單據、文件、意圖行騙;
9、任何盜竊行為;
10、提供假資料或報告而使店鋪造成重大損失;
11、賭博或圍觀(guān)賭博;
12、未經(jīng)批準,私自兼職;
13、向外透露店鋪的營(yíng)業(yè)和操作狀況、銷(xiāo)售報表、店鋪資料、文件等商業(yè)機密;
14、利用職權為自己或他人謀取利益;
15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊;
16、收銀員、店長(cháng)不按規定存款并有挪用貨款的行為;
17、在店鋪售賣(mài)、寄賣(mài)非店輔產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品;
18、收銀員利用職務(wù)之便,自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺現金;
19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務(wù)混亂;
20、店長(cháng)未按失貨賠償程序而造成帳務(wù)混亂;
21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火;
22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等);
23、未按店鋪業(yè)務(wù)規范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財產(chǎn)損失;
24、觸犯國家任何刑事法律。
為達到和保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),員工必須認真服從和履行管理制度及店鋪臨時(shí)頒發(fā)的各種規定。如行為不檢,將視情節輕重,依據下列規則,予以紀律處分:
、倏陬^警告:對于犯甲類(lèi)過(guò)失者罰款5元,并填寫(xiě)《店鋪員工違紀處罰單》交由員工確認、店鋪負責人簽字后留檔,處罰款列入店鋪公積金中;
、跁(shū)面警告:三次觸犯甲類(lèi)過(guò)失或初次初犯乙類(lèi)過(guò)失罰款10元,操作流程同上;
、坜o退:書(shū)面警告兩次者,一律罰款50元,累計3次者作“辭退”處理;凡是觸犯丙類(lèi)過(guò)失,店鋪將立即與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系并不承擔相關(guān)責任,發(fā)放《交接通知單》在規定時(shí)間內辦好工作交接手續。
三、員工上訴
員工對店鋪主管的處分不服,可于警告書(shū)發(fā)出七天內,以書(shū)面形式向上級主管申請申訴,將視情節需要,由上級主管進(jìn)行核實(shí)后裁決。所有獎勵及處罰均由主管店鋪的負責人簽發(fā)并留檔。
員工獎罰規章制度6
為確保本公司所有規章制度及公司所有業(yè)務(wù)工作的有效實(shí)施,并激勵員工的潛能及工作的積極性,做到獎罰分明,特制定本制度。
第一條:適用范圍
適用本公司所有部門(mén)。
第二條:職責
。ㄒ唬└鞑块T(mén)的獎罰由該部門(mén)主管或部長(cháng)提報,總經(jīng)理批準。
。ǘ┤耸滦姓控撠煪劻P的歸口管理。
第三條:獎罰原則
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進(jìn),鞭策落后。
第四條:獎罰術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
。ㄒ唬┝P款定義:
1、警告:指對管理層和員工一次性罰款20元。
2、小過(guò):指對管理層和員工一次性罰款50元。
3、大過(guò):指對管理層和員工一次性罰款200元。
4、其他:指對公司造成重大損失超過(guò)200元的罰款。
。ǘ┆剟疃x:
1、嘉獎:指對管理層和員工一次性獎勵20元。
2、小功:指對管理層和員工一次性獎勵50元。
3、大功:指對管理層和員工一次性獎勵200元。
4、其他:指對公司創(chuàng )造重大價(jià)值超過(guò)200元的獎勵。
第五條:獎勵
。ㄒ唬┆剟罘N類(lèi):
通報表?yè)P、物質(zhì)獎勵、晉升工資或晉級、發(fā)放獎金。
。ǘ┕緦Ψ舷铝袟l件的員工根據情節大小給予獎勵。
1、對舞弊危害公司權益之事大膽檢舉或制止,使公司減少或減免損失者。
2、對改革公司管理有好的意見(jiàn)或建議,提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)創(chuàng )新等有重大貢獻者。
3、維護公司利益、服務(wù)、工作中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)者。
4、在外服務(wù)、接待、工作態(tài)度好,為公司創(chuàng )造對外影響良好者。
5、為公司提供最佳服務(wù)、工作積極熱心受到客人多次表?yè)P者。
6、出現事故及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
7、嚴格控制開(kāi)支,為公司節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者。
8、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當月被評為優(yōu)秀員工者。
9、對工作流程或管理積極提出合理化建議,被采納者。
10、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
11、對公司發(fā)展有重大貢獻,應記大功之事跡者。
12、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共財產(chǎn),防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失有功者。
。ㄈ┆剟畛绦颍
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報告上報行政人事部,由行政人事部核實(shí)無(wú)誤后報公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
2、每季度將對員工進(jìn)行一次考核,考核成績(jì)可作為季度考核依據。如一年內兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱(chēng)號,并給予獎勵。
3、大功或大過(guò)以上者公司下發(fā)文件并通報表?yè)P。
。ㄋ模﹩T工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。
1、一年中累計三次記大功但無(wú)記大過(guò)記錄者。
2、在當年工作中給公司帶來(lái)重大效益者。
3、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績(jì)優(yōu)秀者。
4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
第六條:違紀過(guò)失:
。ㄒ唬┯邢铝行袨檎邔儆诩最(lèi)過(guò)失(扣款20元)
1、因過(guò)失導致工作發(fā)生錯誤但情節輕微者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛生制度者。
3、不按公司規定著(zhù)裝;儀表、儀容不整。
4、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內兩次(含)以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。
5、不遵守考勤規定,一個(gè)月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者。
6、同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者。
7、一個(gè)月內兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
8、儀容不整,上班期間不按公司規定著(zhù)裝、影響公司形象者。
9、工作期間擅離崗位、閑逛、干私有事情、干擾別人工作者。
10、工作時(shí)間看廣播、錄音、電視、利用公司電話(huà)辦理私有事情者。
11、工作時(shí)間喝酒、在指定區域(吸煙區)以外抽煙者。
12、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑影響公共衛生者。
13、上班時(shí)間打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服務(wù)態(tài)度差、受到客戶(hù)投訴指責者。
14、在廠(chǎng)區內高聲喧嘩、發(fā)出不雅聲音、做出不雅動(dòng)作、影響公司整體形象者。
15、浪費公司財物(料)、能源、例如:不關(guān)水源、電源等。
16、泄露公司機密、污穢公司領(lǐng)導、影響公司對外形象者。
17、上班時(shí)間吃零食、查看與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、視頻、看報紙、聊天、玩游戲、看小說(shuō)。
。ǘ┯邢铝行袨檎邔僖翌(lèi)過(guò)失:(扣款50元)
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規定執行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、上班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者。
7、未經(jīng)同意私自調班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過(guò)2次)。
8、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí),與用戶(hù)爭辯、吵鬧或對業(yè)主投訴的處理不當或不及時(shí),引致業(yè)主向上級部門(mén)領(lǐng)導投訴者。
9、弄虛作假,涂改單據、證明、記錄、報假學(xué)歷。
10、不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導。
11、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。
。ㄈ┫铝行袨閷儆诒(lèi)過(guò)失(扣款200元)
1、不服從正常的工作調動(dòng)及安排,不聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮監督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶(hù)吵架,或累計被用戶(hù)投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規定,情節嚴重者。
9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。
11、一個(gè)月內遲到、早退累計超過(guò)六次(含)以上者。連續曠工2天。
12、盜竊同仁或公司、客戶(hù)財物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。
17、在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著(zhù)。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報工作成績(jì)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
第七條:部門(mén)的罰款
。ㄒ唬└鞑块T(mén)違反公司管理制度及公司其他管理制度,按其本身制度予以扣罰。
。ǘ┬孤侗竟久孛芑驒C密的,視情節輕重予以至少大過(guò)罰款或交公安機關(guān)處理。
。ㄈ﹪乐剡_不到公司考核指標的,給予該部門(mén)至少大過(guò)的處罰。
第八條:獎罰相關(guān)規定
。ㄒ唬┬姓剟詈徒(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行,獎懲輕重酌情而定。
。ǘ┇@獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí),作為優(yōu)先考慮對象:
1、參加公司舉行或參與的各項社會(huì )活動(dòng)。
2、學(xué)習培訓機會(huì )。
3、職務(wù)晉升、加薪。
。ㄈ└骷墕T工獎懲由部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎懲通知單》,員工獎懲,調查核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執行。
。ㄋ模└黜棯剳蜁r(shí)間,需通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jì)效考核的依據,收處罰的員工可在7個(gè)工作日內書(shū)面形式向兩道申訴,經(jīng)核查后將處理結果給申訴員工。
第九條:本制度由總經(jīng)辦擬定,并負責制度的修訂、解釋、檢查、考核。
第十條:本制度報總經(jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
員工獎罰規章制度7
一、懲罰條例
1、違反以下條例,扣除當日工資及相應補貼外,罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級調動(dòng)安排,擅不到崗者。
私自調換班次、補休等。
工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
未按手續請假或假滿(mǎn)無(wú)故不到崗或續假未經(jīng)批準不到崗者。
收銀臺內規定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛生區域不合格為客人服務(wù)標準者。
非休息區域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導,頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現差錯,造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費或損壞者,除原件賠償外。
工作時(shí)間內會(huì )朋友者。
公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責任人群共同賠償。專(zhuān)人負責的房間物品的缺損或丟失由專(zhuān)人負責賠償外。
規定表格遲交,填寫(xiě)不規范,不清楚。
工作中遇到問(wèn)題,推卸責任者。
發(fā)現跑單現象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。
嚴禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。
。ㄋ袉T工)上班時(shí)間打私人電話(huà)超過(guò)3分鐘者。
美療師嚴禁私自使用會(huì )所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導致顧客投訴的,當事人、主管、顧問(wèn)一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元:
無(wú)論何種理由,私自將店內物品帶回家者。
因私自調換班次造成空崗,出現差錯造成損失者。
無(wú)論何種理由,向客人索取小費、禮品、紀念品者。
粗暴的與客人爭吵造成嚴重后果的扣除200元
4、 處罰300元以上至開(kāi)除:
侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據或有關(guān)文件
與客人爭吵,顧客投訴,后果嚴重者
向客人推銷(xiāo)本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準私配店內鑰匙者
不負責的傳播對公司形象不利的言論,并造成不良影響者
不負責任,嚴重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話(huà)聊天、播打信息臺者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎勵條例
。ㄒ唬 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。
1、 對改善公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
2、 做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者。
3、 以?xún)?yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧,成績(jì)顯著(zhù)者。
5、 在設備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jì)者。
6、 提出合理化建議,對改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現者。
8、 嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,有突出表現者。
9、 及時(shí)發(fā)現、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身?yè)尵、保護國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。
11、在維護國家、民族尊嚴和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻者。
12、全年出滿(mǎn)勤者。
13、忠于職守,嚴格遵守操作規程,全年安全工作無(wú)大、小事故者。
14、熱誠盡職,工作效率超群,堪稱(chēng)全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規或危害中心權益者。
員工獎罰規章制度8
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規范我廠(chǎng)職工行為,強化職工遵紀守法的自覺(jué)性,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,打造高效的團隊精神。根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》等法律法規,結合我廠(chǎng)實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于全廠(chǎng)干部職工。
第二章職工獎勵
第三條獎勵的項目分為個(gè)人榮譽(yù)
獎、成果獎、其他獎三類(lèi)。
第四條個(gè)人榮譽(yù)獎項:
。ㄒ唬┢髽I(yè)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工:年度內出色地完成本職工作或多次受到嘉獎的職工,根據廠(chǎng)部每年頒發(fā)的文件精神組織評選,可獲得年度勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號并記入個(gè)人檔案。
。ǘ⿻(shū)面嘉獎:
1、在對外服務(wù)和協(xié)調工作中,為我廠(chǎng)帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)引起社會(huì )良好響的;
2、妥善處理突發(fā)事件,避免事故,或見(jiàn)義勇為、保護國家財產(chǎn)的;
3、恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),在本職工作中做出突出貢獻的;
4、工作主動(dòng)性強,常提合理化建議,創(chuàng )造了較好的效益。
由廠(chǎng)長(cháng)提名或單位申報,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )通過(guò)后,頒發(fā)書(shū)面嘉獎證書(shū)并記入個(gè)人檔案。
。ㄈ┩▓蟊?yè)P:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,保質(zhì)保量全面完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標或工作任務(wù)的;在行風(fēng)建設中,取得顯著(zhù)成績(jì)的。由廠(chǎng)人事部門(mén)負責收集并形成書(shū)面決定,在全廠(chǎng)范圍內公布。
第五條成果獎項:
。ㄒ唬┕芾沓晒劊簞(chuàng )新管理思路,創(chuàng )新管理模式或者運用科學(xué)的管理方法,改進(jìn)提升管理水平,取得明顯成效的,可參評廠(chǎng)部專(zhuān)業(yè)員會(huì )組織的管理創(chuàng )新成果獎或管理應用成果獎。
。ǘ┘夹g(shù)成果獎:在企業(yè)工藝設計、工程施工、線(xiàn)路安裝、設備維修、計算機軟件開(kāi)發(fā)等方面有發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,或運用新技術(shù)、新工藝、新材料方面取得顯著(zhù)成效的,以及將研究成果論文在某某級以上雜志上公開(kāi)發(fā)表或在供電行業(yè)獲得論文獎的,可參評廠(chǎng)部技術(shù)進(jìn)步管理員會(huì )組織的技術(shù)成果獎或技術(shù)革新合理化建議獎。
。ㄈ﹒c成果獎:積極組織開(kāi)展群眾性的qc活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)解決管理或技術(shù)中的實(shí)際問(wèn)題,取得了較好的經(jīng)濟效益或社會(huì )效益,其成果由廠(chǎng)部組織發(fā)表并給予獎勵。對于優(yōu)秀的成果,由廠(chǎng)部推薦到上級發(fā)表。
第六條其他獎項:
。ㄒ唬⿲εe報違章用電、損壞供電設施的有功人員按《關(guān)于對舉報違章用電、損壞供電設施的有功人員的獎勵辦法》執行。
。ǘ┇@上級政府部門(mén)頒發(fā)的各種單項獎勵的人員;
。ㄈ┕緝炔块_(kāi)展各類(lèi)管理活動(dòng)中的獲獎人員;
。ㄋ模┰诟黝(lèi)報刊雜志上發(fā)表與我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的論文及宣傳我廠(chǎng)兩個(gè)文明建設成就的通訊報道、照片新聞的在崗職工。
第七條物質(zhì)獎勵標準:
。ㄒ唬┇@得某級以上個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號者,獎勵按上級有關(guān)文件執行;
。ǘ┇@得全廠(chǎng)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號者,一次性獎勵人民幣800元;
。ㄈ┇@得全廠(chǎng)優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號者,一次性獎勵300元;
。ㄋ模┇@得書(shū)面嘉獎?wù),一次性獎?00至300元。為公司挽回重經(jīng)濟損失或產(chǎn)生較好經(jīng)濟效益者,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )研究后可按一定比例提取獎勵;
。ㄎ澹┏晒劶捌渌劦莫剟顦藴始蔼剟畛绦虬凑諒S(chǎng)部相關(guān)文件規定執行。
第三章職工處罰
第八條職工處罰是對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德準則及出現了工作過(guò)失的職工,進(jìn)行相應的經(jīng)濟懲罰和行政處分。處罰的種類(lèi)有四類(lèi):經(jīng)濟懲罰、內部待崗、行政處分(1、警告2、箭3、記過(guò)4、留用察看5、開(kāi)除)、解除勞動(dòng)合同。上述各類(lèi)處罰可以并用。
第九條處罰范圍如下:
。ㄒ唬┻`勞動(dòng)紀律類(lèi)
1、上班遲到、早退、串崗的;
2、上班時(shí)間干私活、玩游戲、炒股及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情的;
3、不按規定請銷(xiāo)假、擅離職守、無(wú)故曠工的;
4、在工作場(chǎng)所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的;
5、未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權限以外的設備、儀器以及物品的;
6、違勞動(dòng)紀律規定,請人代工的;
7、內部退養及請長(cháng)假的職工,違與廠(chǎng)部簽訂的各種協(xié)議的。
。ǘ┻`職業(yè)道德準則類(lèi):
1、違供電業(yè)務(wù)規定,損害我廠(chǎng)利益的;
2、違我廠(chǎng)行風(fēng)建設有關(guān)規定,服務(wù)態(tài)度惡劣,與用戶(hù)爭吵,造成不良影響,有損我廠(chǎng)形象的;
3、弄虛作假,欺騙組織,騙取收入和獎勵,或主管對職工錯誤給予包庇的;
4、遇到緊急情況或意外事故,有意回避逃離的;
5、不服從領(lǐng)導工作分配,甚至違抗命令,威脅侮辱主管人員的。
。ㄈ┕ぷ鬟^(guò)失類(lèi):
1、消極怠工、工作不到位,未完成工作任務(wù)的;
2、違操作規程,或業(yè)務(wù)生疏,或玩忽職守,發(fā)生生產(chǎn)或安全事故,造成經(jīng)濟損失的;
3、工作馬虎、違管理規定,造成企業(yè)浪費和損失的;
4、損壞生產(chǎn)
設備或遺失物品和資產(chǎn)的。
第十條經(jīng)濟懲罰標準:
。ㄒ唬┻t到、早退一次扣30元;遲到、早退一個(gè)半小時(shí)以上,視同曠工半天;遲到、早退三小時(shí)以上視同曠工一天;曠工1天,扣發(fā)本人日工資200%;
。ǘ┻`勞動(dòng)紀律第1、2、3、4、5款者,違一次扣30元。觸犯《治安管理處罰法》的,按《治安管理處罰法》有關(guān)規定處理;
三)違請銷(xiāo)假規定,越權所批準的假期無(wú)效。對請假人按曠工處理,另扣班組負責人及單位(部門(mén))負責人每次100元;
。ㄋ模┻`勞動(dòng)紀律規定,請人代工的,當事人按曠工行為處理。所在班組負責人不制止、不報告的,停發(fā)其一個(gè)月績(jì)效工資;
。ㄎ澹┻`工作過(guò)失類(lèi)第2款,按照《廠(chǎng)安全事故責任追究制度》執行;
。┻`工作過(guò)失類(lèi)第3、4款,損失1000元以下的,損失全額賠償;損失1000元以上的,超過(guò)1000元部分賠償5%(最高不超過(guò)1萬(wàn)元);
。ㄆ撸⿲`職業(yè)道德準則者,每查處一次,扣發(fā)責任人50元。其中第3款中騙取的收入和獎金予以沒(méi)收。
第十一條內部待崗規定:
。ㄒ唬┞毠は麡O怠工,違崗位職責或工作不到位,連續三個(gè)月完不成工作任務(wù)的,經(jīng)本單位研究同意,可給予內部待崗的處理,待崗期間停發(fā)績(jì)效工資;
。ǘ┰趩挝粍趧(dòng)用工中,因雙向選擇、競聘上崗中落聘的職工,按內部待崗接受管理。
第十二條行政處分規定:
。ㄒ唬┬姓妫阂荒陜冗B續曠工2天以?xún)然蚶塾嫊绻?天以?xún)鹊;嚴重違勞動(dòng)紀律類(lèi)第4、5款的;違工作過(guò)失類(lèi),造成損失5萬(wàn)元以下的;
。ǘ┬姓阂荒陜冗B續曠工2天以上5天以?xún)然蚶塾嫊绻?天以上10天以?xún)鹊;一年內受到兩次行政警告處分的;因違職業(yè)道德準則受到有關(guān)部門(mén)效能告誡的;因工作過(guò)失,造成損失5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的;
。ㄈ┯涍^(guò):受到箭處分后一年內再受行政處分的;因工作過(guò)失造成10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下經(jīng)濟損失的;違勞動(dòng)紀律規定,請人代工的;或一年內連續曠工5天以上10天以?xún)然蚶塾嫊绻?0天以上20天以?xún)鹊模?/p>
。ㄋ模┝粲貌炜矗河涍^(guò)后一年內再受行政處分的;因工作過(guò)失造成20萬(wàn)元以上經(jīng)濟損失的;或一年內連續曠工10天以上15天以?xún)然蚶塾嫊绻?0天以上30天以?xún)鹊模?/p>
。ㄎ澹╅_(kāi)除:一年內多次受到行政處分仍不改正的;因違法被判刑的。
(六)對受行政警告處分者,停發(fā)三個(gè)月工資;對受行政箭處分者,停發(fā)四個(gè)月工資;對受記過(guò)處分者,停發(fā)五個(gè)月工資;對受留用察看處分者,察看期間停發(fā)工資。停發(fā)工資期間按某最低工資標準發(fā)放生活費。
第十三條解除勞動(dòng)合同:
。ㄒ唬┮荒陜冗B續曠工15天以上或一年內累計曠工30天以上的;
。ǘ└鶕⻊趧(dòng)合同規定可以解除勞動(dòng)合同的;
。ㄈ┦艿介_(kāi)除處分的;
。ㄋ模└鶕䥽曳煞ㄒ幍'規定可以解除勞動(dòng)合同的;
。ㄎ澹﹥炔客损B及請長(cháng)假的職工,因違與廠(chǎng)部簽訂的各種協(xié)議,并根據協(xié)議規定應當解除勞動(dòng)合同的。
第十四條對副科級以上領(lǐng)導干部的處分由任免機關(guān)或上級紀檢監察部門(mén)處理。
第十五條一般干部職工處分的權限和程序
。ㄒ唬⿲β毠そ(jīng)濟處罰,由職工所在單位按廠(chǎng)部規定進(jìn)行處理并報廠(chǎng)人事部門(mén)備案;
。ǘ┙o予職工行政處分和經(jīng)濟處罰,由所在單位提出處理意見(jiàn),并附證據報有關(guān)部門(mén)核實(shí)并征求廠(chǎng)工會(huì )意見(jiàn)后,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議決定,由廠(chǎng)人事部門(mén)負責以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并監督執行;
。ㄈ┙獬毠趧(dòng)合同,由廠(chǎng)人事部門(mén)征得廠(chǎng)工會(huì )同意后,經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議決定,由廠(chǎng)人事部門(mén)負責以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并辦理解除勞動(dòng)合同手續;
。ㄋ模╅_(kāi)除職工基本程序如下:
1、開(kāi)除職工時(shí)廠(chǎng)勞動(dòng)人事部門(mén)必須認真核實(shí)其所犯錯誤事實(shí),如實(shí)提供材料和證據;
2、處理意見(jiàn)和事實(shí)材料要和被處分者見(jiàn)面,認真聽(tīng)取本人申辯。如本人拒絕時(shí),要有詳細記錄;
3、給予職工開(kāi)除處分時(shí),處理時(shí)間從證實(shí)職工犯錯誤之日起不得超過(guò)5個(gè)月時(shí)間;
4、開(kāi)除職工必須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)提出,由職工代表會(huì )討論決定,并報告上級主管部門(mén)批準和當地勞動(dòng)保障部門(mén)備案;
5、開(kāi)除決定應寫(xiě)明被開(kāi)除原因;職工如不服,可在公布處理決定之日起15天內向當地勞動(dòng)爭議仲裁員會(huì )申述;
6、形成處理決定后應在一定范圍內公布,并書(shū)面通知本人,同時(shí)抄報當地勞動(dòng)爭議仲裁員會(huì )等有關(guān)部門(mén),并將人事檔案移交當地勞動(dòng)保障部門(mén)。
第十六條如發(fā)現單位包庇隱瞞職工錯誤或從輕處理,除責令其糾正外,職工的處罰款項從所在單位工資總額中扣除;對領(lǐng)導干部利用職權進(jìn)行打擊報復的,或對應受處分的職工進(jìn)行姑息包庇的,將從嚴處理。
第十七條職工對所受處罰不服或有爭議者,可在處罰決定之日起7天內,以書(shū)面形式向廠(chǎng)勞動(dòng)爭議調解員會(huì )提出申訴。如職工對調解答復不滿(mǎn)意,還可在規定時(shí)間內向上級申訴,申訴期內執行原處罰意見(jiàn)。
第十八條本辦法中涉及的金額、天數等,凡表述為“以上”的,均包括本數;凡表述為“以?xún)取、“以下”的,均不包括本數?/p>
第十九條本辦法由廠(chǎng)人事部門(mén)負責解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起施行。廠(chǎng)部其他有關(guān)條例、規定和制度與本辦法相抵觸的,一律按本辦法執行。
第二十條本辦法如與國家法律法規有抵觸,按國家法律法規執行。
員工獎罰規章制度9
一、目地
1、為明確獎懲的依據、標準、權限及程序,構成良好的獎懲機制。
獎:激發(fā)員工的進(jìn)取性和創(chuàng )造性。
懲:更好地規范約束員工的行為。
2、是公司各項規制度良好運行的保障體系。
3、是公司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。
4、是全員進(jìn)取出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵體系。
二、分類(lèi)及適用范圍
1、行為規范類(lèi):適用于本公司、特殊崗位能夠根據經(jīng)營(yíng)特色予以適當調整;(懲:約束全員行為)
2、管理操作類(lèi):適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲:保障各類(lèi)管理制度運行)
3、經(jīng)營(yíng)效益類(lèi):適用于集團各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻的個(gè)人;(獎:業(yè)績(jì)好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻)
三、獎懲原則
1、獎懲有依據的原則:獎懲在依據是公司的各項規章制度,員工的崗位描述及工作目標等。
2、獎懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時(shí)。
3、獎懲標準嚴格的原則:?jiǎn)T工的表現僅有較大幅度地超過(guò)公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵;員工的表現應到達公司對員工的基本要求,當員工的表現達不到公司對員工的基本要求,應給予相應懲戒。
4、獎懲公開(kāi)的原則:為了使獎懲公正,公平,并到達應有的效果,獎懲結果必須公開(kāi)。
5、獎懲公正的原則:防止公司員工特權的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。
員工獎罰規章制度10
第一章總則
1、為加強公司經(jīng)營(yíng)管理,明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規范員工的行為,維護正常的工作秩序,鼓勵和鞭策員工積極上進(jìn),提高工作效率,根據國家有關(guān)規定并結合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式,以嚴密的考核為依據。在獎勵上,要針對員工為公司做出的貢獻大小,而采取不同的形式獎勵;在懲處上,對違犯公司規章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者,給予嚴肅處罰。
第二章獎勵
第一條:獎勵范圍
如有下列情況,公司將予以獎勵:
1、對公司有突出貢獻或提出有益的合理化建議并取得重大成效者;
2、為國家、社會(huì )立功,為公司的社會(huì )形象做出貢獻者;
3、獲得政府、社會(huì )或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽(yù)者;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績(jì)完成優(yōu)異者;
5、為公司節約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
6、顧全大局,主動(dòng)維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;
7、符合公司設立的其他獎勵條件者。
第二條:獎勵項目
1、年度業(yè)績(jì)獎:每年由公司組織對各部門(mén)及員工進(jìn)行年度考核,
具體考核標準由公司統一制定。獎項設為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團隊獎等;
2、公司根據經(jīng)營(yíng)狀況每年評選相應獎項;
3、即時(shí)獎勵:公司根據實(shí)際情況和員工的表現及時(shí)給予的獎勵。
第三條:獎勵方式
1、通報表?yè)P:由公司對有關(guān)人員進(jìn)行通報表彰。
2、即時(shí)獎勵:公司根據相關(guān)人員的貢獻臨時(shí)擬定,以紅包發(fā)放。
3、獎勵假期:除員工正?梢韵硎艿募倨谕,還可以得到公司額外的獎勵性假期。
4、獎勵旅游:由公司負擔獲獎員工的旅游費用。
第四條:獎勵程序
員工受獎應由部門(mén)評選,部門(mén)主管審核,報人力資源部考核,最后上報總經(jīng)理審批,由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。
公司設立的統一獎勵標準上報董事會(huì )審批后,由人力資源部組織實(shí)施,經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后在公司內公布獎項。
第三章懲罰
對于違犯公司制度的各種行為,公司將視情節輕重、后果大小、認識態(tài)度程度進(jìn)行懲罰。
第一條:懲罰種類(lèi)
分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。經(jīng)濟處罰包括:罰款、取消獎金;行政處罰包括:批評、警告、記過(guò)和辭退。根據員工違紀行為的嚴重性,公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結合的方式。
第二條:處罰細節
1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時(shí)處以經(jīng)濟處罰。
1)遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。
2)不能及時(shí)、認真清掃自己的衛生區,辦公區(桌面、地面)凌亂,不整潔者。
3)接聽(tīng)電話(huà)不禮貌,使用不規范用語(yǔ),影響公司形象者。
4)工作時(shí)間和工作場(chǎng)所,衣冠不整影響公司形象者。
5)在食堂就餐,浪費食物,亂倒飯菜者。
6)在所管轄區域內有長(cháng)明燈、長(cháng)流水者。下班后所轄區域窗戶(hù)未關(guān),所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
7)工作時(shí)間內手機關(guān)機,無(wú)法取得聯(lián)絡(luò )者。
8)工作時(shí)間看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)站,做與工作無(wú)關(guān)事情者。
9)對上級交辦的工作不及時(shí)辦理,不能按時(shí)完成任務(wù),又不及時(shí)反饋,貽誤工作者。
10)因指揮、監督不力造成事故情節較輕,經(jīng)濟損失在500元以下者。
11)一個(gè)月內違紀三次(含)以上者。
2、員工有下列行為者,處以警告的行政處罰,同時(shí)公司將根據違紀的嚴重性,處以經(jīng)濟處罰。
12)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報告公司者。
13)知情不舉,隱瞞他人的違紀行為者。
14)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。
15)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽(tīng)者。
16)對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以?xún)冉?jīng)濟損失者。
17)年度累計違紀三次(含)以上者。
3、員工有下列行為者,處以記過(guò)的行政處罰,同時(shí)公司將根據違紀的嚴重性,處以經(jīng)濟處罰。
18)泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節較輕者。
19)不服從上級領(lǐng)導工作安排,對上級指示或有期限要求,無(wú)故未能如期完成致影響公司權益者。
20)違反部門(mén)工作流程,給工作造成損失,且損失在20xx元以下的。
21)虛報業(yè)績(jì)、瞞報事故而蓄意妄取成績(jì)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
22)對能夠預防的事故不積極采取措施,致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟損失者。
23)年度累計警告二次(含)以上者。
4、員工有下列行為者,處以辭退的`行政處罰,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律責任。
24)對同事暴力威脅、恐嚇,惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
25)對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實(shí)情節嚴重者。
26)擅自挪用公款和同事財物,或者有貪污盜竊行為者(同時(shí)移交司法機關(guān)處理)。
27)濫用職權,恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者(同時(shí)移交司法機關(guān)處理)。
28)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、受賄為個(gè)人謀取好處者(同時(shí)移交司法機關(guān)處理)。
29)無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會(huì )秩序者。
30)故意損壞公司重要文件或公物者。
31)因違犯國家法律法規被司法機關(guān)拘留、審查或追究刑事責任者。
32)以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。
33)擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。
34)無(wú)故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執行上級指令者。
35)玩忽職守,致使公司蒙受10000元(含)以上經(jīng)濟損失者,并負賠償責任。
36)嚴重違犯公司勞動(dòng)紀律及各項規章制度,嚴重失職,營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害者。
37)違反職業(yè)道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。(同時(shí)移交司法機關(guān)處理)。
38)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時(shí)移交司法機關(guān)處理)。
39)參加其他組織,經(jīng)勸告不改者。
40)年度內累計記過(guò)三次(含)以上者。
第三條:處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門(mén)主管提出,經(jīng)人力資源部調查
審核通過(guò),上報總經(jīng)理決定后執行。
員工受到懲罰處分時(shí),由人力資源部出具書(shū)面懲罰通知,并在公司內公示,同時(shí)記過(guò)以上的處罰記入本人檔案,受到開(kāi)除處分時(shí),人力資源部應向勞動(dòng)人事等有關(guān)部門(mén)備案。
第四條:處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰,應澄清事實(shí),取得證據,經(jīng)公司討論,慎重決定。
在批準職工處分以后,如果被處分者不服,可以向董事會(huì )申訴,但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。
第四章附則
第一條:本制度由公司人力資源部制定、解釋?zhuān)⒈O督執行。
第二條:本制度適用于公司所有員工。
第三條:本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處,按國家法律執行。
員工獎罰規章制度11
基本事務(wù)
1、上班時(shí)統一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內樣衣?tīng)I業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著(zhù))
2、隨時(shí)保持店內外衛生情況(店內地面放包裝袋的促銷(xiāo)手段除外),隨時(shí)對店內服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀(guān)大方,便于選購)。
3、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。
4、顧客進(jìn)入商店,營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開(kāi)時(shí),說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ)。
5、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠、
6、工作中發(fā)現產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)(如沒(méi)扣眼,斷線(xiàn),線(xiàn)頭過(guò)多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實(shí)不能修復的嚴重問(wèn)題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統一處理。
5、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、
6、店內有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話(huà),上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天、
7、收銀差錯時(shí),應及時(shí)改正,并說(shuō)明原因,無(wú)理由差錯(數額多與少同等計賠)。
8、填寫(xiě)報表每賣(mài)出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時(shí),總結報表內當日總銷(xiāo)售額,各人銷(xiāo)售額及男褲與女褲各自的總銷(xiāo)售額。
9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門(mén)窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。
店長(cháng)工作職責
1、店長(cháng)在每天__點(diǎn)之前到銀行上交前一日門(mén)店銷(xiāo)售現金,并兌換第二天備用零錢(qián)
2、店長(cháng)要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內工作心得和月總結。
3、店長(cháng)需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷(xiāo)售目標。并依此制定店內每周每日的銷(xiāo)售目標,嚴格同營(yíng)業(yè)員一起完成每日銷(xiāo)售目標。對于未能完成當日銷(xiāo)售計劃的,需要及時(shí)找出原因并調整工作方法。
員工獎罰規章制度12
駐店藥師職責
一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守。
二、駐店藥師必須了解本店處方藥,非處方藥使用過(guò)程中的有關(guān)知識。
三、駐店藥師必須對處方進(jìn)行審核簽字。
四、駐店藥師依據處方正確調配,對有問(wèn)題的處方不能擅自更改,應憑醫師更正重新簽字,方可調配銷(xiāo)售。
五、對消費者購買(mǎi)的藥品,駐店藥師應提供用藥指導或提出治療建議。
處方審核與管理制度
一、駐店藥師審核處方時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫(xiě)。
2、文字是否清楚、正確、有無(wú)錯誤或筆誤。
3、核對劑量是否有誤,如因病情需要超過(guò)常用劑量,醫師是否已在超劑量下簽字。
4、有無(wú)配伍禁忌。
5、醫師是否簽字。
二、銷(xiāo)售特殊管理的藥品,應嚴格按照國家有關(guān)規定執行。
三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。
處方藥調配制度
一、處方藥必須憑執業(yè)醫師(或助理執業(yè)醫師)處方方可購買(mǎi)。
二、駐店藥師對處方進(jìn)行審核,依據處方正確調配,發(fā)貨人和駐店醫師在處方上簽字。
三、處方藥不得擅自更改和代用。
四、對有配伍禁忌或超劑量處方,應當拒絕調配、銷(xiāo)售,必要時(shí)須經(jīng)醫師對處方更正或重新簽字后,方可調配、銷(xiāo)售。
非處方藥銷(xiāo)售制度
一、在非處方藥貨區的顯著(zhù)位置懸掛非處方藥專(zhuān)有標識和警示語(yǔ)。警示語(yǔ)為“請仔細閱讀說(shuō)明書(shū)并按說(shuō)明書(shū)購買(mǎi)和使用”。
二、非處方藥不得采用有獎銷(xiāo)售附贈藥品或禮品銷(xiāo)售等銷(xiāo)售方式。
三、對消費者購買(mǎi)的非處方藥,駐店藥師應做好咨詢(xún)服務(wù),指導安全用藥。
。1)藥品進(jìn)貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《合同法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律法規,依法購進(jìn)。
。2)進(jìn)貨人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)和有關(guān)藥品法律法規培訓,考試合格,持證上崗。
。3)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提,從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。
。4)購進(jìn)藥品要有合法票據,并依據原始票據建立購進(jìn)記錄,購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱(chēng)、商品名稱(chēng)、規格、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等內容。票據和購進(jìn)記錄應保存至超過(guò)藥品有效期后一年,但不得少于二年。
。5)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門(mén)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》復印件隨貨同行,實(shí)行進(jìn)口藥品報關(guān)制度后,應附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。
。6)首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種的審核必須按照“首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種審核制度”的規定執行,填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”和“首營(yíng)品種審批表”,并進(jìn)行相應的質(zhì)量審查,經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營(yíng)。
。7)購進(jìn)藥品的合同要有明確的質(zhì)量條款內容。
。8)定期對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審,一年至少1—2次。認真總結進(jìn)貨過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題,加以分析改進(jìn)。
藥品進(jìn)貨和驗收質(zhì)量管理制度
一、門(mén)店藥品進(jìn)貨應嚴格執行有關(guān)法律法規和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。
二、門(mén)店嚴禁從非法渠道采購藥品。
三、門(mén)店在接受配送中心統一配送的藥品時(shí),應對藥品質(zhì)量進(jìn)行逐批檢查驗收,按送貨憑證的相關(guān)項目對照實(shí)物,對品名、規格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數量等進(jìn)行核對,做到票貨相符。
四、驗收時(shí)如發(fā)現有貨與單不符,包裝破損,質(zhì)量異常等問(wèn)題,應及時(shí)報告公司銷(xiāo)售和質(zhì)量管理部門(mén),在接到公司質(zhì)量管理部門(mén)的退貨通知后,再作退貨處理。
五、驗收進(jìn)口藥品,應有加蓋連鎖公司紅色印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》復印件,藥品應有中文標簽和說(shuō)明書(shū)。
六、藥品驗收合格,質(zhì)管人員應在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。
七、藥品購進(jìn)票據應按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于兩年。
員工獎罰規章制度13
為了加強學(xué)校內部管理,促進(jìn)全體教職員工的工作積極性和主動(dòng)性,教育和懲制少數或個(gè)別人的消極怠工、工作不負責任、不遵守勞動(dòng)紀律、不完成工作任務(wù)、給學(xué)校的聲譽(yù)造成嚴重影響者,特制定以下處理規定:
一、關(guān)于教職工出勤的獎懲規定
1、遲到:每次扣10元( 含課間上課遲到 )。 無(wú)課教師乘座二班車(chē)不算遲到。行管后勤人員必須按規定保證正常工作作息時(shí)間。
2、早退:凡提前離校、、任課教師提前下課者,均要記為早退,每次扣10元。
3、病事假:病假每天均扣10元,事假每天扣15元。(住院治療不扣津貼,超過(guò)一周的要扣除崗位津貼)。病事假必須事前寫(xiě)書(shū)面假條經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,交教務(wù)處登記后方可生效)。
4、曠工:教師曠工每節課扣40元,其它人員每曠工半天扣40元。晚自習未到扣10元。
5、缺課:教職工因公外出未提前調整課程而耽誤課時(shí),作缺課處理,每節課扣10元,不記曠工。
備注:1、教職工請假必須要有書(shū)面假條交分管校長(cháng)審批后交教務(wù)處登記,并作好調課后方能準假。如有過(guò)別特殊情況無(wú)法及時(shí)當面及時(shí)請假者,必須及時(shí)用電話(huà)通知向校長(cháng)或教務(wù)處請假,作好調課處理。否則造成損失將按曠課處理。
2、教職工不足半天的病事假不扣津貼,但必須先在教務(wù)處請假,每期不得超過(guò)三次。政治學(xué)習請假要記入考勤。
二、教職工一般的違紀失職處理:
1、 教職員工有工作扯皮、工作時(shí)間不到位、不按時(shí)完成工作任務(wù),不按時(shí)上交規定表冊,不按時(shí)完成布置的臨時(shí)工作者。
2、 在教室和公共場(chǎng)合吸煙者。(吸煙只能在自己辦公室內,且不能當著(zhù)學(xué)生的面吸煙)。
3、 教職工穿奇妝異服進(jìn)入學(xué)校者。
4、 教師有以下行為者:①、教案檢查不合格者;②、課堂教學(xué)無(wú)板書(shū)或板書(shū)極為馬虎者;③、教學(xué)采用放羊式、課堂內或實(shí)習課不管學(xué)生或管理效果極差者;④、有體罰學(xué)生者;⑤、未經(jīng)特許坐著(zhù)上課者。
5、保衛科人員不注意形象;不認真履行工作職責;對社會(huì )閑雜人員不予勸出;粗暴對待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)和領(lǐng)導者。
6、 后勤職員有較嚴重違紀或失職者。
三、嚴重違紀失職的處理:
處理金額每次40-80元,特別嚴重者扣除當月所有津貼,并視其態(tài)度可并罰扣除期末所有津貼。
1、 教師曠課一節扣40元,職員曠工半天扣40元。(半天不到校,又沒(méi)有事前請假)。教師曠課兩節或職員曠工一天扣80元,依此類(lèi)推。
2、 不服從工作安排和調動(dòng),有意扯皮者贊成嚴重后果者。
3、 教師有以下行為者之一:①、私自調課者造成不良后果者;②、不按時(shí)完成和上交期末的各種重要表冊者;③、教師無(wú)教案上課者;⑤體罰學(xué)生造成嚴重影響和后果者;⑥、因工作不負責在社會(huì )上造成嚴重影響者(指家長(cháng)或社會(huì )單位對某教師提出強烈反映)。
4、 在校園內酗酒鬧事者、或酗灑后上課者。
5、 未經(jīng)許可亂收費,影響較大者。
6、 有其它嚴重違紀失職,影響較壞者。
四、處理的執行機構及方法:
由書(shū)記和副校長(cháng)擔任考核組長(cháng),各處室主任和專(zhuān)業(yè)部主任為考核員,每天進(jìn)行不定期檢查,并要作好檢查記錄,每月底交教務(wù)處統一登記,并在當月將處理情況書(shū)面通知年級部,后勤行管人員的處理通知交辦公室,統一在當月津貼中扣除。
員工獎罰規章制度14
安全教育培訓管理制度
學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生員工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)教育改革、發(fā)展、穩定的大局。根據上級教育行政部門(mén)有關(guān)安全教育意見(jiàn)與精神,結合本校實(shí)際,特制訂安全教育制度如下:
一、安全教育領(lǐng)導機構
成立安全教育工作領(lǐng)導小組,全面領(lǐng)導學(xué)校安全教育工作,解決安全教育工作中存在的問(wèn)題。
組長(cháng):xxx
成員:各部門(mén)負責人
二、安全教育的主要資料
安全意識教育、交通安全教育、消防安全教育、社會(huì )治安安全教育、食品衛生及傳染病預防教育、自然災害安全教育、預防觸電、溺水和煤氣中毒教育、校內活動(dòng)安全知識教育、校外活動(dòng)安全教育、良好行為習慣的養成教育、生活中各類(lèi)安全常識教育等。尤其要對學(xué)生進(jìn)行交通安全、樓道安全、防火安全,緊急狀況下的疏散安全、受到不法侵害時(shí)的安全保護等方面的教育。安全培訓制度。
三、安全教育主要形式
1、教師會(huì )。利用例會(huì )、教師安全專(zhuān)題會(huì )、暑期教師會(huì )進(jìn)行安全教育和安全知識、技能培訓。
2、學(xué)校集會(huì )。一般每月組織召開(kāi)一次全校學(xué)生集會(huì ),總結本月安全工作,安排下月安全注意事項。
3、專(zhuān)題報告會(huì )。邀請鐵路、交警、公安、消防、衛生、防疫、電力等有關(guān)部門(mén)來(lái)校作專(zhuān)題安全知識報告。
4、班會(huì )。安全培訓制度。各班利用班會(huì ),結合本班實(shí)際,開(kāi)展經(jīng)常性安全教育。
5、利用廣播、板報、圖片展覽、安全教育光盤(pán)等多種形式,增強學(xué)生安全意識和安全防護技能。
6、體育課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、理化生實(shí)驗課。課前有關(guān)教師務(wù)必進(jìn)行必要的安全注意事項教育。
四、安全教育職責
。ㄒ唬﹫F委工作職責
1、利用廣播、櫥窗、板報、學(xué)生會(huì )、教師會(huì )等多種形式對師生進(jìn)行安全教育。
2、加強教師職業(yè)道德教育,依法執教,熱愛(ài)學(xué)生,面向全體,不體罰和變相體罰學(xué)生。
3、進(jìn)行學(xué)生良好行為習慣的養成教育。
4、學(xué)生離校及時(shí)播放安全提示。
5、每學(xué)期做一次交通安全、法制等教育報告。
6、每學(xué)期舉辦一次法制、安全教育圖片展覽。
7、每學(xué)期舉行一次交通法規、法律常識、消防知識、安全知識為資料的知識競賽或講座。
8、每學(xué)期組織觀(guān)看一次安全知識教育錄像片。
9、定期指導或召開(kāi)安全教育專(zhuān)題班會(huì )、團會(huì )。
。ǘ┍Pl處職責
1、配合團委開(kāi)展安全教育活動(dòng)。
2、對學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行一次加強子女安全監護的教育。
3、對在校外租住學(xué)生和騎自行車(chē)學(xué)生每月進(jìn)行安全教育、檢查,并建立檔案。
4、重點(diǎn)對違紀學(xué)生進(jìn)行法制等思想教育。
。ㄈ┛倓(wù)處職責
1、每周對各類(lèi)管理人員和第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,提高安全意識,培訓安全技能。
2、教育學(xué)生注意飲食衛生,不吃生、冷、過(guò)期、霉爛、變質(zhì)食品。
3、教育學(xué)生買(mǎi)飯、打水要排隊,以免燙傷。
。ㄋ模┙虅(wù)處職責
1、有計劃地組織開(kāi)展課堂教學(xué)滲透安全教育。
2、教育教師遵循教育規律,遵紀守法,依法執教,不體罰和變相體罰學(xué)生。
3、教育教師注意實(shí)驗課、室外課的規范操作和安全管理。
。ㄎ澹┌嘀魅温氊
1、班主任是班級安全管理的直接職責人。要充分利用班會(huì )活動(dòng)等不失時(shí)機地加強對學(xué)生的安全教育、法制教育、心理健康教育,培養學(xué)生的安全意識和自救、自護潛力,并詳盡記錄。做到常抓不懈,警鐘長(cháng)鳴。
2、每周班會(huì ),要及時(shí)總結上周安全工作,指出存在問(wèn)題,對今后安全注意事項提出明確要求。把安全教育作為班會(huì )的重要資料之一。
3、每學(xué)期開(kāi)學(xué)、放假、集會(huì )、實(shí)踐活動(dòng)前都要對學(xué)生進(jìn)行全面細致的安全教育工作。
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1、平時(shí)和在課堂教學(xué)中滲透安全教育,提高學(xué)生安全意識,培養學(xué)生自我保護潛力。
2、利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育,訓練安全防護技能。
員工獎罰規章制度15
一、目的
1.為明確獎懲的依據、標準、權限及程序,構成良好的獎懲機制。獎:激發(fā)員工的進(jìn)取性和創(chuàng )造性。
懲:更好地規范約束員工的行為。
2.是公司各項規制度良好運行的保障體系。
3.是公司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。
4.是全員進(jìn)取出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵體系。
二、分類(lèi)及適用范圍
1.行為規范類(lèi):適用于本公司、特殊崗位能夠根據經(jīng)營(yíng)特色予以適當調整。(懲:約束全員行為)
2.管理操作類(lèi):適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工。(懲:保障各類(lèi)管理制度運行)
3.經(jīng)營(yíng)效益類(lèi):適用于集團各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻的個(gè)人。(獎:業(yè)績(jì)好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻)
三、獎懲原則
1.獎懲有依據的原則:獎懲在依據是公司的各項規章制度,員工的崗位描述及工作目標等。
2.獎懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時(shí)。
3.獎懲標準嚴格的原則:?jiǎn)T工的表現僅有較大幅度地超過(guò)公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。員工的表現應到達公司對員工的基本要求,當員工的表現達不到公司對員工的基本要求,應給予相應懲戒。
4.獎懲公開(kāi)的原則:為了使獎懲公正,公平,并到達應有的效果,獎懲結果必須公開(kāi)。
5.獎懲公正的原則:防止公司員工特權的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。
四、獎懲項目設置
(一)、
1.行政類(lèi):
行政獎懲:通報表?yè)P、記小功、記大功。
行政處罰:通報批評、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)合同。
2.經(jīng)濟類(lèi):
經(jīng)濟獎懲:獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
經(jīng)濟處罰:罰款等。
3.專(zhuān)項獎勵類(lèi):
專(zhuān)項獎勵指對員工在專(zhuān)項事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵,包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、伯樂(lè )獎、金點(diǎn)子獎、開(kāi)源節流和其他異常獎勵等。
(二)、
1.累計獎懲:
懲罰:2次通報批評記為1次小過(guò),2次小過(guò)記為1次大過(guò),2次大過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。
獎勵:2次通報表?yè)P記為1次小功,2次小功記為1次大功,2次大功公司一性獎勵500元。
2.功過(guò)相抵:
凡處分期間有立功表現的員工,公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷(xiāo)處分的處理。一次通報表?yè)P抵一次通報批評,一次記小功抵一次記小過(guò),一次記大功抵一次記大過(guò)。
五、懲罰措施
(一)、行為規范類(lèi):
1.著(zhù)裝儀表:(略)
(二)、管理操作類(lèi)
1.培訓會(huì )議管理
六、獎勵措施
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七、獎懲執行和申訴
1、獎懲由提案人或相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)《員工懲處單》或《員工獎勵單位》。
2、《員工懲處單》或《員工獎勵單位》由人力資源部根據上報資料審核,按相關(guān)責權審批后執行,其中經(jīng)濟獎勵和處罰結果交于財務(wù)部,由財務(wù)部在本月工資中予以執行。
3、在獎懲過(guò)程中,員工如認為受到不公平對待對獎懲結果感到不滿(mǎn)意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。
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