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保潔主管工作匯報范文
無(wú)論在學(xué)習或是工作中,用到匯報的地方越來(lái)越多,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書(shū)面報告,怎樣寫(xiě)匯報才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的保潔主管工作匯報范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔主管工作匯報范文1
我自20xx年8月份進(jìn)入xx物業(yè)公司,到現在已有半年的時(shí)間,主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過(guò)去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
一、因地制宜,分清工作重點(diǎn)
根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點(diǎn),要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無(wú)污物,衛生間干凈無(wú)異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳;墻面無(wú)污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度
要嚴格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進(jìn)行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著(zhù)裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
三、公司是一個(gè)整體,要全力配合公司其他部門(mén)工作
要積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工
能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時(shí),充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu),使其專(zhuān)心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系
搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的`基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工
在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí),按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節約開(kāi)支。
七、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長(cháng)道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
保潔主管工作匯報范文2
不知不覺(jué)我來(lái)到鴻銘物業(yè)已有半年,這辦半年里在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下按照公司的工作要求,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力圓滿(mǎn)的完成了20xx年的保潔工作。在此對20xx年的工作做一下簡(jiǎn)要總結,總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。 第一項、主要完成工作:
一、在我的帶領(lǐng)下、在全體保潔員的共同努力下,這半年保潔中心沒(méi)有發(fā)生任何意外情況,保潔員工遵守公司管理制度,沒(méi)有違紀現象。
在工作中發(fā)現問(wèn)題我會(huì )及時(shí)上報,并及時(shí)解決出現的問(wèn)題。保潔月計劃、周報都按計劃及時(shí)整理上報。這半年組織保潔培訓9次,每個(gè)員工在著(zhù)裝、禮儀禮貌、保潔技術(shù)方面都有所提高,有利于今后為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
二、帶領(lǐng)員工對會(huì )所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進(jìn)行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20余次。開(kāi)發(fā)辦公樓室內玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習場(chǎng)內外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區的垃圾桶及院內的設備設施進(jìn)行清潔20余次、各小區路燈玻璃清洗1次、幫業(yè)主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領(lǐng)路段保潔員對馬路進(jìn)行沙石清掃并做集中處理,每天還定時(shí)對各崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設,狠抓員工的禮節禮貌。根據公司的要求,統一著(zhù)裝,佩戴胸卡,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔中心的每個(gè)人做到著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn),實(shí)現微笑服務(wù)。另根據各崗位的實(shí)際情況,依據每位員工的工作能力和特長(cháng),劃點(diǎn)、劃片、劃區,定人、定崗、定位,做到了人人有事做、人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區的衛生干凈、整潔,得到了住戶(hù)和領(lǐng)導的認可。
四、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領(lǐng)導檢查次數多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查未出現重大問(wèn)題,維護了公司的形象。
五、注重與業(yè)主搞好關(guān)系。我們深知搞好與業(yè)主的關(guān)系是工作開(kāi)展的基礎,所以我們經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見(jiàn),增進(jìn)感情,對于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)落實(shí)。
六、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的行動(dòng)去影響每一個(gè)員工。我能與保潔員工打成一片,在對他們嚴格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們、體貼她們,有困難及時(shí)幫助他們,解決他們的后顧之憂(yōu),讓他們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
七、能及時(shí)做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的.性,做到有條不亂,無(wú)遺漏。
八、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實(shí)際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時(shí)及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起。新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長(cháng)設備的使用壽命;袋子,抹布等精心使用,能用三次,絕不只用二次;在每月申購保潔用品時(shí),按計劃請購,從不多領(lǐng),為公司節約開(kāi)支。
九、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現象,現場(chǎng)督導保潔工作,落實(shí)各次會(huì )議制度。
第二項、存在的問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技材料的層出不窮,我們在實(shí)際的清潔工作中還無(wú)法實(shí)現全面徹底清潔,這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開(kāi)打好基礎。
2、各種記錄不規范、不齊全。各種記錄專(zhuān)業(yè)性不強、不完善,缺少專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏美觀(guān)性。
第三項、整改措施:
針對以上的不足之處,來(lái)年我將把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上,讓我們的服務(wù)能夠更好的展示給業(yè)主、客戶(hù)。我們會(huì )努力提供多樣化的服務(wù),讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓客人滿(mǎn)意,培養一支專(zhuān)業(yè)性強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大?偟膩(lái)說(shuō),20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,20xx年我們會(huì )有更好的表現。
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