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醫德醫風(fēng)匯報
現如今，我們在越來(lái)越多的地方看到各種不同形式的匯報，匯報可以以某個(gè)具體項目為單位進(jìn)行匯報，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報，寫(xiě)匯報都需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的醫德醫風(fēng)匯報，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫德醫風(fēng)匯報1
各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家：
大家好！
現在我把永壽縣人民醫院一年來(lái)開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設主題教育情況匯報如下：
今年以來(lái)，我院以“抓規范管理、抓紀律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)在全院蓬勃開(kāi)展，收到了良好的效果，現將工作開(kāi)展情況總結報告如下：
一、領(lǐng)導重視、專(zhuān)題安排
為了切實(shí)加強我院行業(yè)作風(fēng)建設，堅決糾正醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，全面提升醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫院整體服務(wù)水平，構建和諧醫患關(guān)系。院領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真進(jìn)行研究并組織學(xué)習《永壽縣衛生系統加強醫德醫風(fēng)建設實(shí)施方案》（永衛發(fā)【2013】265號）精神和要求，在全院開(kāi)展了以“抓規范管理、抓紀律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)。并制定下發(fā)了《永壽縣人民醫院加強醫德醫風(fēng)建設實(shí)施方案》（永醫政發(fā)【2013】111號），召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )議，進(jìn)行了專(zhuān)題安排，要求各科室按步驟、分階段抓好落實(shí)，院領(lǐng)導分別深入各自包抓科室，抓督促落實(shí)。
二、認真學(xué)習、深入討論
各科室組織廣大醫務(wù)人員深入學(xué)習，提高認識，統一思1想，轉變觀(guān)念。堅持做到全員覆蓋，不漏一人，不漏一課。重點(diǎn)學(xué)習了國家衛生計生委印發(fā)《關(guān)于陜西省富平縣個(gè)別醫務(wù)人員涉嫌拐賣(mài)新生兒惡劣性事件的通報》、《醫療機構從業(yè)人員行為規范》、《醫療機構從業(yè)人員違紀違規問(wèn)題調查處理暫行辦法》、《關(guān)于加強公立醫療機構廉潔風(fēng)險防控的指導意見(jiàn)》、《陜西省醫務(wù)人員醫德考評辦法（試行）》、《咸陽(yáng)市醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）》、《醫療事故處理條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和完善衛生糾風(fēng)工作責任制的意見(jiàn)》、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》、《藥品集中采購監督管理辦法》等。并將這些學(xué)習資料編印成冊下發(fā)各科室。采取集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合，全院干部職工每人記學(xué)習筆記兩萬(wàn)多字，寫(xiě)心得體會(huì )兩篇，共辦學(xué)習園地32個(gè)。在學(xué)習提高認識的基礎上，結合自身崗位實(shí)際，我們組織發(fā)動(dòng)職工廣泛深入開(kāi)展了“如何切實(shí)改善群眾就醫感受”、“如何維護群眾健康權益”、“如何改善群眾就醫環(huán)境”、“如何構建和諧醫患關(guān)系”、“如何做稱(chēng)職的醫務(wù)人員”、“如何理解醫療衛生職業(yè)精神”、“培育什么樣的醫療衛生職業(yè)精神”，“如何使醫療衛生職業(yè)精神內化于心，外塑于行”以及“如何有效化解醫患糾紛”等九個(gè)專(zhuān)題討論，并做到換位反思，總結交流醫療服務(wù)技巧、醫患溝通藝術(shù)，開(kāi)展形式多樣的醫德醫風(fēng)教育學(xué)習體會(huì )交流活動(dòng)，增強醫德教育的效果。
為了進(jìn)一步落實(shí)責任、明確職責，抓好落實(shí)。一是各科室認真吸取有關(guān)地市相繼發(fā)生的葛蘭素史克賄賂事件和富平縣個(gè)別醫務(wù)人員拐賣(mài)新生兒等惡性案件教訓，以此為鑒，認真反思吸取教訓。二是醫院與各科室簽訂了醫德醫風(fēng)建設工作目標責任書(shū)，全體醫務(wù)人員簽寫(xiě)了醫德醫風(fēng)建設承諾書(shū)，并進(jìn)行了公示；三是結合開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，全院所有職工參加醫德醫風(fēng)知識競答，參考率為96。5%，合格率為100%。
三、對照檢查，下茬立勢
我們堅持每周開(kāi)展一次醫德醫風(fēng)查房，共計開(kāi)展醫德醫風(fēng)查房16次。為全院所有臨床大夫印制了醫療服務(wù)聯(lián)系卡20多萬(wàn)張，方便醫患之間的聯(lián)系和溝通。通過(guò)患者問(wèn)卷調查、座談、走訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等形式，深入開(kāi)展行風(fēng)評議工作，廣泛征求病人、群眾、行風(fēng)監督員的意見(jiàn)，及時(shí)歸納整理反饋，并督促整改。同時(shí)各科室對照檢查，完善制度和措施，圍繞衛生部行業(yè)紀律“八不準”、《醫療機構從業(yè)人員違紀違規問(wèn)題調查處理暫行辦法》等行業(yè)紀律規定，開(kāi)展自查和廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，針對查找出的問(wèn)題，認真剖析，提出整改措施。一是各科室邊學(xué)邊改，邊查邊改。下茬立勢，動(dòng)真碰硬，采取有力措施，著(zhù)力解決突出問(wèn)題，院領(lǐng)導下到所包科室，指導整改。各臨床科室，醫技科室、門(mén)診科室，行政職能科室，針對各自存在的問(wèn)題，推心置腹、坦誠相待，開(kāi)展談心交底，本著(zhù)不打棍子，不抓辮子的態(tài)度，共同找問(wèn)題、究根源、議危害、重整改、謀發(fā)展，大家暢所欲言，是非越辨越明，道理越講越清，眼睛越擦越亮，全體醫務(wù)人員在事實(shí)面前受到了一次自我教育。二是認真解決投訴。醫院在醒目處公布舉報電話(huà)，安裝舉報信箱，設立信訪(fǎng)接待室，方便群眾舉報和反映問(wèn)題，對群眾的投訴舉報，實(shí)行專(zhuān)人負責，臺帳管理，落實(shí)責任，認真查處，做到件件有結果，事事有交待。對群眾舉報，實(shí)行“五個(gè)一”辦法，即為一杯清茶、一張笑臉、一聲問(wèn)候、一個(gè)承諾、一個(gè)滿(mǎn)意答復，在實(shí)際工作中拉近了醫患雙方的距離，融洽了醫患雙方的關(guān)系。三是開(kāi)展明查暗訪(fǎng)。把明查暗訪(fǎng)作為查找問(wèn)題、促進(jìn)整改的重要手段，貫穿活動(dòng)始終。組成由辦公室、醫務(wù)科、護理部、督查科共同參與的明查暗訪(fǎng)組，不定期不打招呼地深入到科室、病房走訪(fǎng)病人，查處個(gè)別工作人員遲到早退、上班看視頻、網(wǎng)上購物、織毛衣干與工作無(wú)關(guān)的事情，專(zhuān)心致志，心無(wú)旁騖，杜絕了類(lèi)似事件的發(fā)生，嚴肅了值班工作紀律，提高了工作效率。
四、查找根源、認識危害
對在醫德醫風(fēng)主題教育中查找出來(lái)的問(wèn)題，我們總結分析認為，首先是部分醫務(wù)人員個(gè)人主義抬頭，目無(wú)組織，目無(wú)紀律，自由散漫，凡事愛(ài)出風(fēng)頭，愛(ài)拿主意，我行我素；其次是工作責任心不強，當一天和尚撞一天鐘，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬；學(xué)習不鉆研，業(yè)務(wù)無(wú)進(jìn)��；大事做不來(lái)，小事不愿做；胸無(wú)大志，樣樣通，樣樣都不精；渾渾噩噩混日子；再就是個(gè)別中層人員有船到碼頭車(chē)到站的思想，一事當前，先替自已考慮，前怕老虎后怕狼，管理松懈，衛生狀況臟亂差等。
雖然以上都是些枝節問(wèn)題，但我們在工作中引起了足夠的重視，這些問(wèn)題都是損壞醫療衛生事業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的腐蝕劑，都是渙散思想意志的蛀蟲(chóng)，這必然會(huì )程度不同地傳染或侵蝕到整個(gè)黨員干部職工隊伍健康的肌體，必然妨礙公立醫院體制機制深化改革的進(jìn)程，必然妨礙醫療衛生事業(yè)健康快速發(fā)展，必然妨礙“要奔小康、先抓健康”人人享有初級衛生保健，中國夢(mèng)的實(shí)現。深刻認識到懶、散、庸帶來(lái)的嚴重危害性。充分認識醫德醫風(fēng)主題教育的極端重要性和緊迫性，下大力氣糾正和整治個(gè)別干部職工中存在的突出問(wèn)題，嚴肅紀律，撥亂反正，動(dòng)真碰硬，向低效率、低效能“開(kāi)刀動(dòng)手術(shù)”。做到了亮丑揭短，抓鐵有痕的毅力和恒心，改變了不良的作風(fēng)和習氣，努力營(yíng)造朝氣蓬勃積極向上風(fēng)清氣正的.良好環(huán)境。
五、建章立制，健全制度
根據存在的問(wèn)題，我們有針對性切實(shí)加強制度建設，建立健全相關(guān)規章制度，形成作風(fēng)建設的長(cháng)效機制。重點(diǎn)完善了《醫務(wù)人員醫德考評制度》、《上下班簽到制度》、《婦產(chǎn)科工作制度》、《藥品采購供應制度》、《財務(wù)管理制度》、《醫務(wù)人員十二條禁令》、《投訴受理制度》等，院主題教育領(lǐng)導小組及督查科，強化對制度落實(shí)情況的監督檢查和責任追究，切實(shí)提高制度執行力，確保各項制度落到實(shí)處。
六、行風(fēng)得到了轉變、群眾滿(mǎn)意度上升
通過(guò)開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設主題教育，努力實(shí)現了“醫務(wù)人員受教育、醫德醫風(fēng)上水平、醫患關(guān)系更和諧、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求。一是醫德醫風(fēng)明顯好轉。我們始終高度重視醫德醫風(fēng)建設，建立健全了各項規章制度，廣大醫務(wù)人員熟悉相關(guān)法律法規并嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度，職業(yè)責任感、榮譽(yù)感進(jìn)一步增強，自我約束的自覺(jué)性進(jìn)一步提高，生、冷、硬、頂、推等不良現象明顯減少，依法執業(yè)、廉潔行醫、文明行醫的行業(yè)新風(fēng)進(jìn)一步樹(shù)立。二是醫療質(zhì)量明顯提高。嚴格依法執業(yè)，規范診療行為。做到了合理檢查、合理用藥、合理治療。病歷書(shū)寫(xiě)逐步規范，各項醫療和護理質(zhì)量明顯提高，患者對醫療質(zhì)量滿(mǎn)意度、對醫護人員醫療技術(shù)水平滿(mǎn)意度達90%以上。三是服務(wù)態(tài)度明顯改善。積極主動(dòng)的服務(wù)意識進(jìn)一步增強，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。醫療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫療安全隱患和醫療糾紛以及群眾投訴率明顯降低，無(wú)重大醫療糾紛發(fā)生，患者投訴處理率達100%。同時(shí)結合“白衣天使愛(ài)心行”主題教育的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)考核評比，合療科被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”、婦產(chǎn)科、手術(shù)室護理部被評為“優(yōu)秀護理小組”，潘永明同志被評為醫德醫風(fēng)先進(jìn)個(gè)人。
同時(shí)設立了“黨員示范崗”，發(fā)揮了黨員在醫德醫風(fēng)主題教育中的模范帶頭作用，推動(dòng)了我院各項工作可持續健康發(fā)展。今年全院總診療人次、門(mén)診人次、住院人次、同比均增長(cháng)5%以上，業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)25%以上，藥品收入占總比44%以下。厲行勤儉節約、反對鋪張浪費。我們嚴格執行中央八項規定，控制公務(wù)接待標準，不搞超標準接待。實(shí)行出差、學(xué)習、培訓審批制度。嚴格車(chē)輛管理，壓縮車(chē)輛費用開(kāi)支。全年管理費用同比減少41%，其它支出同比減少98%。
一年來(lái)，我們堅持不懈地開(kāi)展醫德醫風(fēng)主題教育，醫德醫風(fēng)建設取得了豐碩成果，推動(dòng)了醫院兩個(gè)效益的不斷提高。
雖然我們在醫德醫風(fēng)建設方面做了一些工作，但是與上級要求和群眾的滿(mǎn)意度相比，還有一定的差距，誠懇希望檢查組提出寶貴意見(jiàn)和建議，在今后的工作中，積極整改，彌補不足，把醫德醫風(fēng)工作做得更好。
二0一四年一月八日
醫德醫風(fēng)匯報2
醫德是醫護人員的職業(yè)道德，醫風(fēng)是指整個(gè)醫護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫德醫風(fēng)的好壞反映了社會(huì )風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫療戰線(xiàn)上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價(jià)值的最終體現”。
從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自我的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà)，如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真，我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都明白，護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都能夠完成自我份內的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細節尤為重要。就比如說(shuō)，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣
，而對于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的'時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中，我擔任質(zhì)控護士，消毒監控方面，如果我自我做不好，我又如何去監督別人的工作。我一向認為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機會(huì )多，每個(gè)人都有自我的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅持了無(wú)菌觀(guān)念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種，如肝包蟲(chóng)、蜂窩組織炎等，我都會(huì )上網(wǎng)查資料，編寫(xiě)健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習的機會(huì )。另外，我還經(jīng)常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jì)。我一向覺(jué)得，每一次機會(huì )都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程。
多年來(lái)的護理工作，使我已經(jīng)記不起以前親手護理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動(dòng)用心捐款獻愛(ài)心，我也是帶頭捐助，并為其帶給更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會(huì )跑到病房，幫著(zhù)干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹(shù)立戰勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長(cháng)辦公室，上方寫(xiě)著(zhù)“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著(zhù)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號。
醫德醫風(fēng)匯報3
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫忙下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和職責心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將思想工作情景如下：
一、全科人員在政治上。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀;不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度很多減少的情景下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達xx余萬(wàn)元。在已爭取的xxx業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的.推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行，根據縣委有關(guān)指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫德醫風(fēng)匯報4
醫德是醫護人員的職業(yè)道德，醫風(fēng)是指整個(gè)醫護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫德醫風(fēng)的好壞反映了社會(huì )風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫療戰線(xiàn)上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價(jià)值的最終體現”。
從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà)，如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真，我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道，護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的'。這時(shí)候，工作細節尤為重要。就比如說(shuō)，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任質(zhì)控護士，消毒監控方面，如果我自己做不好，我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機會(huì )多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅持了無(wú)菌觀(guān)念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種，如肝包蟲(chóng)、蜂窩組織炎等，我都會(huì )上網(wǎng)查資料，編寫(xiě)健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習的機會(huì )。另外，我還經(jīng)常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jì)。我一直覺(jué)得，每一次機會(huì )都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程。
多年來(lái)的護理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的>故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，
引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動(dòng)積極捐款獻愛(ài)心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會(huì )跑到病房，幫著(zhù)干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹(shù)立戰勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長(cháng)辦公室，上面寫(xiě)著(zhù)“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著(zhù)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號。
醫德醫風(fēng)匯報5
按照上級關(guān)于創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)的統一部署和醫院管理年及醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內容，強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)了各項創(chuàng )建工作的深入有效開(kāi)展，現將有關(guān)工作的開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，健全組織。
確保創(chuàng )建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛生系統創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)會(huì )議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，專(zhuān)門(mén)成立了由一把手任組長(cháng)、各分管院長(cháng)任副組長(cháng)的創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定印發(fā)了《××醫院創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng )建示范醫院考核評價(jià)標準》。召開(kāi)了全院創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責任，保證各項創(chuàng )建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導與各科室主任簽定了責任書(shū)，科室再把責任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負責的行風(fēng)建設責任鏈。同時(shí)，創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組采取定期和不定期對各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強化了監督約束機制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng )建活動(dòng)各項工作的有序開(kāi)展。
二、強化醫德醫風(fēng)教育，打牢糾風(fēng)工作思想根基。
一是開(kāi)展衛生法律法規教育。為加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習了《中華人民共和國職業(yè)醫師法》、《醫德規范》、《醫療機構管理條例》、《關(guān)于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛生法律法規，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
二是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。我們結合創(chuàng )建活動(dòng)精心組織開(kāi)展了一系列醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè )于奉獻的`精神，增強了教育效果。
三、完善制度，建立糾風(fēng)工作的長(cháng)效機制。
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng )建工作有章可循、有制可依，醫院根據各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉變觀(guān)念、提高服務(wù)質(zhì)量、規范診療行為、控制醫藥費用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規章制度和考核標準。如：《醫療、醫技質(zhì)量管理標準及考核細則》、《護理質(zhì)量管理標準及考核細則》、《醫院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動(dòng)紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規定、彈性政策改為硬性規定，加大了制度的制約力度，在對一些違規違紀行為的處罰上，除對當事人進(jìn)行處罰外，對科室負責人及院分管領(lǐng)導實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規章制度在執行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項治理的一項重要內容來(lái)抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì )公示，以此來(lái)指導和規范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監督機制。從社會(huì )上聘請了20余名行風(fēng)監督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)情況及醫院各項工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫院還設立了舉報電話(huà)、舉報箱，拓寬監督渠道，動(dòng)員社會(huì )各界參與醫院醫德醫風(fēng)建設，形成齊抓共管的良好局面。
四、規范收費，維護患者的切身利益。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線(xiàn)的管理，嚴格按照醫院財務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對住院病人實(shí)行一日清單制基礎上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢(xún)，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執行國家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規范收費標準，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對各種藥品和醫療收費價(jià)格進(jìn)行了公示，并設立了舉報電話(huà)，公開(kāi)接受社會(huì )和患者的監督。通過(guò)內外監督，使我院的收費管理工作進(jìn)一步得到規范，從而維護了患者的權益，也得到了社會(huì )認可。
五、剎回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”不正之風(fēng)，樹(shù)立良好職業(yè)道德。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規定，積極參加××市衛生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規定，堅持以國營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實(shí)行院長(cháng)、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問(wèn)題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫師發(fā)放“臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫院總收入中的比例，采取措施限制開(kāi)大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟負擔。
三是強化監督約束機制。為剎住醫務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫院設立舉報電話(huà)、意見(jiàn)箱，定期對病人發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表，對出院病人和社會(huì )進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)等多種形式，強化了監督約束機制，對違紀行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
六、落實(shí)便民措施，改善就醫環(huán)境，努力提高醫療服務(wù)水平。
多年來(lái)，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿(mǎn)意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著(zhù)力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導醫服務(wù)臺，配備輪椅、擔架、熱水，推行首問(wèn)負責制、首診負責制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話(huà)，實(shí)施院前救治，免費接診；完善醫后回訪(fǎng)制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費查體，得到了患者和社會(huì )的肯定。
二是大力改善就醫環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫環(huán)境，兩年來(lái)，共投入400余萬(wàn)元，購入了螺旋CT、全自動(dòng)生化分析儀、TE—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫療設備，為醫療工作上水平奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設施完善，布設了中心供氧系統、中央傳呼、閉路電視、醫用電梯等，設置了高、中、低不同檔次的房間，滿(mǎn)足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺階。投資50余萬(wàn)元對老門(mén)診樓進(jìn)行了室內裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區環(huán)境整體規劃，拆除影響美觀(guān)的建筑，使院內綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫院”，促進(jìn)了就醫環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿(mǎn)意的就醫環(huán)境。
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