供電所工作匯報
在現實(shí)的學(xué)習、工作中，匯報出現的頻率越來(lái)越高，匯報時(shí)通常會(huì )多講一些重點(diǎn)工作的內容，非重點(diǎn)的內容簡(jiǎn)單介紹即可，不過(guò)，你會(huì )寫(xiě)匯報嗎？以下是小編為大家整理的供電所工作匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供電所工作匯報 篇1
一、本年安全工作基本情況機主要工作
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任制，明確每個(gè)崗位的安全職責，將責任落實(shí)到人頭，使每個(gè)人員都做到各盡其職，努力提高全所人員的安全意識和責任意識。年初我所和每個(gè)員工鑒定了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，確保了安全生產(chǎn)目標的落實(shí)。
2、根據州公司和公司要求認真開(kāi)展春季和秋季安全大檢查，積極落實(shí)缺陷和隱患整改措施。本年度，共計發(fā)現缺陷33處，處理26處；對違章建筑下發(fā)《安全隱患告知書(shū)》16份；清理線(xiàn)路通道內樹(shù)木112棵；更換、調換過(guò)載變壓器5臺。
3、落實(shí)作業(yè)現場(chǎng)反事故措施，開(kāi)展反違章活動(dòng)，開(kāi)展標準化作業(yè)。無(wú)論是本所開(kāi)展的工作還是外來(lái)施工配合停電的工作，均認真進(jìn)行現場(chǎng)查勘，做好危險點(diǎn)分析預控，根據現場(chǎng)作業(yè)情況制定完善的安全措施和方案；工作前嚴格落實(shí)安全技術(shù)交底，落實(shí)現場(chǎng)安全措施；工作中全面制止和杜絕違章行為，嚴防人身事故的發(fā)生。
4、抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，除特殊情況外堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強安全員、工
作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理。
5、合理安排、加強現場(chǎng)監督，安全高效的完成了20xx年煙電工程項目的實(shí)施和驗收。
6、嚴格落實(shí)搶修現場(chǎng)安全措施的落實(shí)和監督，圓滿(mǎn)完成20xx年度“元旦及春節保電”、“烤煙保電”、“高考保電”、“國慶保電”等保電任務(wù)。在應急搶修中沒(méi)有發(fā)生一起人身安全事故和設備事故。
二、存在的主要問(wèn)題
1、線(xiàn)路和設備巡視不全面，發(fā)現的缺陷和隱患不能及時(shí)有效的處理；不能正確區分缺陷和隱患的界定。
2、安全基礎相對還比較薄弱，員工的安全意識和安全技能還有待提高。
3、電力設施保護難度大，處理難。老百姓建房與線(xiàn)路通道的矛盾日趨激烈，因違章修建房屋引發(fā)的安全事故將成為供電所最大的安全發(fā)熱點(diǎn)。
4、安全制度和安全措施的落實(shí)力和執行力不能達到百分百。
5、對安全工作中的違規、違紀行為處罰力度不夠。
三、安全工作重點(diǎn)
1、加強對線(xiàn)路和設備的巡視檢查，對發(fā)現的缺陷和隱患做好危險點(diǎn)分析與控制，制定方案及時(shí)消除。
2、認真開(kāi)展每周的安全活動(dòng)和每月的安全技術(shù)培訓，努力提升員工的安全意識和安全技能水平。
3、強化管理，注重落實(shí)，全面提升供電所安全工作的執行力，保
證安全工作的落實(shí)不打折扣。
4、積極開(kāi)展電力設施保護宣傳活動(dòng)，和地方政府部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調，加大對違章建筑、盜竊破壞電力設施行為的處罰力度。
5、認真開(kāi)展春季和秋季安全檢查，提升供電所整體安全水品。
6、利用農網(wǎng)升級改造、設備技改等項目，提升供電所設備水品。重點(diǎn)改造缺陷多、老化重的線(xiàn)路和設備。
7、提前準備、合理實(shí)施保證20xx年春節、高考、烤煙、國慶等重大節日和事件的安全保電工作。
供電所工作匯報 篇2
一、建立建全安全生產(chǎn)管理制度，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
根據上級要求，我所在原有制度的基礎上，制定出20xx年安全生產(chǎn)獎懲考核實(shí)施辦法，各級人員安全生產(chǎn)責任制，真正做到了橫向到邊，縱向到底，用制度管人，用制度服人。
年初，全體職工分別簽定了安全生產(chǎn)責任狀，大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核，并將每月安全考核張榜公示，無(wú)論誰(shuí)出了問(wèn)題，堅持“三不放過(guò)”原則，嚴格按制度辦事，決不估悉。這樣，制度透明化了，嚴肅化了，誰(shuí)都不敢在安全生產(chǎn)問(wèn)題上馬虎。
二、堅持安全活動(dòng)、安全業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高全員素質(zhì)
我所堅持每周一活動(dòng)每月一會(huì )，即班組安全活動(dòng)和月度安全生產(chǎn)例會(huì )，通過(guò)多種方式將上級下發(fā)各種安全生產(chǎn)學(xué)習內容作為重點(diǎn)，3月中旬我所針對寧農電發(fā)【20xx】11號文件《關(guān)于轉發(fā)國家電網(wǎng)公司安全事故快報（第1期）通知》、寧農電發(fā)【20xx】12號文件關(guān)于轉發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)委員會(huì )專(zhuān)題會(huì )議暨安全生產(chǎn)分析會(huì )會(huì )議材料》的通知開(kāi)展了專(zhuān)題安全活動(dòng)，對照有關(guān)內容，大家進(jìn)行認真討論，查找出自身存在的問(wèn)題，制定相應的整改措施。以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)在工作中不斷改革、不斷創(chuàng )新。我所一季度沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。在用戶(hù)面前樹(shù)立了一個(gè)良好的企業(yè)形象。
三、加強安全生產(chǎn)管理，積極開(kāi)展安全大檢查
根據上級要求，我所在堅持每月安全生產(chǎn)自查自改的情況下，3月份開(kāi)展了春季安全大檢查，對轄區內4條10KV線(xiàn)路及設施以及所有低壓線(xiàn)路及設施進(jìn)行了細致的巡視，針對巡視出的缺陷集中兩天時(shí)間進(jìn)行了消缺。其中砍伐線(xiàn)下樹(shù)有200多株，處理缺陷5處。有力保證了轄區內設備設施的完好率，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、抓好安全宣傳教育，積極開(kāi)展安全培訓工作。
我所一季度以來(lái)，共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓�？荚嚭细衤�100%，我們的具體做法是：
1、在人員上，做到一個(gè)"全"字。所謂"全"，就是在進(jìn)行職工培訓中，做到全員參加。
2、在培訓的內容上，要謀求一個(gè)"廣"字。對電工要具備的法律法規、電力基本知識、電工基本操做技能、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四個(gè)方面的知識進(jìn)行培訓教育。使職工在思想上、業(yè)務(wù)操作上都能作到安全生產(chǎn)不出事故。
3、在培訓標準上，要追求一個(gè)"高"字。要想創(chuàng )造一流的企業(yè)，必須首先擁有一支高素質(zhì)的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍，必須對職工進(jìn)行高標準嚴要求的培訓。
五、積極開(kāi)展“反違章、除隱患、兩創(chuàng )活動(dòng)”。
眾所周知，違章是造成各種安全生產(chǎn)事故的主要原因，組織全所所人員認真對照安全生產(chǎn)暴露的問(wèn)題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進(jìn)一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人，創(chuàng )建活動(dòng)，培養員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”的活動(dòng)主題，積極開(kāi)展“百問(wèn)百查”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上考試活動(dòng)，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強封閉式管理力度，確保實(shí)現高質(zhì)量安全年
年初，我所加強封閉式管理力度，在原有的制度基礎上，制定出各項工作的流程，使每項工作都形成了閉環(huán)，達到封閉式管理的效果。從而有了高質(zhì)量的安全保證。
安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題
一季度我所的安全生產(chǎn)形勢總體平穩，在平穩的安全形勢下，我們要有憂(yōu)患意識，居安思危，采取針對性措施，認真分析解決存在的問(wèn)題，真正實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。但也存在一些的問(wèn)題，我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和隱患的危害，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現場(chǎng)標準化作業(yè)開(kāi)展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高，雖沒(méi)有發(fā)生任何事故，但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能?chē)栏駡绦小皟善比啤钡戎贫�，兩票的執行和辦理流程不規范。
4、農村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%，對農村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)：
1、繼續加強對現場(chǎng)的'安全管理，深化作業(yè)現場(chǎng)危險因素和危險的分析，確保各項工程按時(shí)、保質(zhì)、保量完工。
2、繼續深入開(kāi)展安全大檢查，做好消缺工作，確保我所供電設備順利渡過(guò)春季排灌用電高峰。
3、做好下季度安全生產(chǎn)準備工作。
供電所工作匯報 篇3
xx以來(lái)，我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領(lǐng)導下，按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展標準化供電所建設工作的通知》（農電管〔〕21號）和省公司建設標準文件要求，結合實(shí)際，按照“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標準化建設的步驟，在全縣14各基層供電所開(kāi)展了標準化供電所建設。，我局供電所、洪陽(yáng)供電所、供電所被省公司命名為標準化供電所；，我局繼續在供電所、供電所、供電所、供電所、供電所、供電所開(kāi)展標準化供電所建設，通過(guò)標準化建設全面落實(shí)省公司開(kāi)展農電專(zhuān)業(yè)化管理創(chuàng )標桿活動(dòng)，提高供電所各項工作管理水平和工作質(zhì)量。
為及時(shí)總結工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作中的不足，我們依據《河南省電力公司標準化供電所考核標準》，進(jìn)行了自查自糾，現將自查情況匯報如下：
一、創(chuàng )建標準化供電所的主要做法
為確保創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展，工作伊始，我們便成立了局標準化供電所建設領(lǐng)導小組，主管局長(cháng)任組長(cháng)，營(yíng)銷(xiāo)、安監、調度、生技等各相關(guān)部門(mén)主任為成員；制定了標準化供電所建設實(shí)施方案，明確了各部門(mén)職責，落實(shí)責任，加強監督考核；參與各部門(mén)齊抓共管，齊心協(xié)力共同推動(dòng)供電所標準化建設，提高供電所管理標準和工作標準，從而促進(jìn)局整體工作再上新臺階。
1、加強供電所硬件設施標準化建設，規范服務(wù)設施。按照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準（試行）》的要求和便于管理、方便客戶(hù)、經(jīng)濟合理的原則，設置了所長(cháng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車(chē)棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所；14個(gè)供電所均建立了視頻會(huì )議室，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議；洪陽(yáng)供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓場(chǎng)地，配備了培訓設備；營(yíng)業(yè)窗口統一按照vi視覺(jué)識別系統統一使用國家電網(wǎng)公司標識系統，公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴流程、監督崗等內容，方便用戶(hù)咨詢(xún)；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施，使客戶(hù)一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統一配備應急搶修車(chē)輛，統一使用國家電網(wǎng)公司標識系統，保證服務(wù)承諾的兌現。
2、供電所基礎制度與資料標準化。按照農電標準化建設工作要求，供電所應具備國家電網(wǎng)公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規定的相關(guān)標準，我們組織生技、安監、營(yíng)銷(xiāo)、調度、政工等部門(mén)，結合實(shí)際，制定了《縣電業(yè)局供電所標準化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準，統一印發(fā)至各供電所，各所按標準開(kāi)展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類(lèi)資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規范存放，統一編號，檔案管理符合標準；定期開(kāi)展生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)管理分析工作，針對工作薄弱環(huán)節，優(yōu)化工作流程，提高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設置及人員管理標準化。按照供電所作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化，科學(xué)設置工作崗位。局設立線(xiàn)路代維中心，對全局10千伏線(xiàn)路進(jìn)行巡視維護，各所成立營(yíng)銷(xiāo)班、配電班和服務(wù)班，各班按照相應標準，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化作業(yè)，實(shí)行營(yíng)配分開(kāi)，抄收分離，極大的強化了專(zhuān)業(yè)管理，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強和規范農電工管理，完善獎勵與考核機制，為農電工統一辦理“三金”，解除其后顧之憂(yōu)，調動(dòng)農電工工作積極性。
4、供電所各項工作過(guò)程標準化。認真落實(shí)各項安全生產(chǎn)工作規定，建立健全以所長(cháng)為第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，明確各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)職責，按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細則，加強監督考核，獎懲兌現。按照《國家電網(wǎng)公司現場(chǎng)標準化作業(yè)指導卡使用規定》，積極開(kāi)展現場(chǎng)標準化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現場(chǎng)標準化作業(yè)卡的執行操作，并能正確使用。認真執行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴格按照有關(guān)工作規程和省公司農電兩票使用管理規定執行，“兩票”合格率達100%，“兩票”按月統計，記錄齊全、完整。臺區剩余電流動(dòng)作保護裝置管理規范，及時(shí)督促客戶(hù)安裝末級剩余電流動(dòng)作保護器。認真開(kāi)展配電設施“兩清理”工作，配電線(xiàn)路標識、編號等規范。
5、供電所管理手段信息化。各所按照定置標準配備電腦，按照sg186農電管理業(yè)務(wù)應用的要求，通過(guò)光纖和通訊線(xiàn)路完善了網(wǎng)絡(luò )通道建設，正在應用的辦公oa系統、生產(chǎn)管理系統、營(yíng)銷(xiāo)系統實(shí)現了供電所與縣局數據的實(shí)時(shí)傳輸基礎，實(shí)現了設備信息、營(yíng)銷(xiāo)數據、流程控制、指標分析、業(yè)績(jì)考核等實(shí)時(shí)管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程實(shí)現網(wǎng)絡(luò )流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統，能按規定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據實(shí)際情況及時(shí)更新數據信息。新上的智能巡檢系統，借助gprs定位系統，對線(xiàn)路坐標進(jìn)行采集，實(shí)現了線(xiàn)路巡視的智能化，及時(shí)發(fā)現缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過(guò)巡檢系統上傳審批，實(shí)現了線(xiàn)路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
二、存在問(wèn)題
在自查中，我們發(fā)現，多數供電所都能按照標準化供電所管理要求開(kāi)展工作，個(gè)別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
1、個(gè)別供電所在專(zhuān)業(yè)化作業(yè)方面工作開(kāi)展不夠深入，存在死角；
2、個(gè)別供電所記錄內容不完整、不充實(shí)，有的沒(méi)有及時(shí)歸檔，有的檔案編號不規范。
供電所工作匯報 篇4
**供電營(yíng)業(yè)所是綏中縣農電局的派出機構，始建于1983年10月�，F有職工20人，其中全民職工2人，集體職工6人，鄉合同制電工12人，黨員4人。擁有10KV配電線(xiàn)路78.7KM，配電變壓器201臺，總容量11000KVA，0.4KV低壓線(xiàn)路182.47KM，擔負著(zhù)全鎮17個(gè)村44個(gè)自然屯，3萬(wàn)多人口的生產(chǎn)和生活用電任務(wù)。
多年來(lái)，**供電營(yíng)業(yè)所以“為人民服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”為創(chuàng )建示范窗口標準，美化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設施，規范服務(wù)行為，實(shí)行科學(xué)管理，健全規章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，注重企業(yè)行風(fēng)建設。努力建立通暢、高效、反應迅速的服務(wù)體系，把“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的便民服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。
一、加大投資力度，美化服務(wù)環(huán)境
只有建設舒適、溫馨、功能齊全的優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，才能讓客戶(hù)感到溫暖和親切，也只有這樣才能更好地把利民便民服務(wù)奉獻給廣大電力客戶(hù)。為進(jìn)一步改善服務(wù)及辦公環(huán)境，我所在原來(lái)基礎上投資5萬(wàn)多元對辦公室、供電營(yíng)業(yè)大廳、電工班等處進(jìn)行了重新整修和合理布置。營(yíng)業(yè)大廳安裝了電子滾動(dòng)屏，對“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”服務(wù)理念及供電服務(wù)承諾、新的電價(jià)標準、業(yè)擴報裝流程、用戶(hù)辦電須知、電工服務(wù)守則等內容定時(shí)顯示變更。購置了樣式美觀(guān)的休息座椅和飲水器具，更換了飲水機、用戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺，重新配置了老花鏡、針線(xiàn)盒等服務(wù)設施，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事故搶修、走訪(fǎng)客戶(hù)記錄以及高低壓線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )圖等165種軟件資料全部編序入柜。各種資料做到記錄齊全、填寫(xiě)規范、及時(shí)、準確、內容清晰、真實(shí)，并設專(zhuān)人進(jìn)行管理。
為了增加用電管理透明度，拉近與客戶(hù)的距離，服務(wù)柜臺上擺放辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的標示牌，如用電咨詢(xún)、售電受理、業(yè)擴報裝、報修服務(wù)，查詢(xún)資料柜里擺放著(zhù)供客戶(hù)查詢(xún)的各種資料，如用電須知、報裝業(yè)務(wù)指南、承諾內容、安全用電常識等資料。辦公樓最醒目處建立了辦事公開(kāi)揭示板，將現有職工的照片、姓名、工號全部張貼在內，使客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)一目了然。窗口幾乎涵蓋了供電所日常的工作內容和服務(wù)事項，為客戶(hù)提供全方位的方便。所內衛生責任區及防火責任進(jìn)行了明確分工，由專(zhuān)人負責，并在醒目處設置了禁煙防火標志。
二、規范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量
以《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)示范窗口標準》為依據，強化人員的服務(wù)意識，規范服務(wù)行為。規定著(zhù)裝整齊，堅持掛牌服務(wù)，尊敬客戶(hù)的風(fēng)俗習慣，對客戶(hù)提問(wèn)不得推諉、搪塞、辦理業(yè)務(wù)出現差錯時(shí)，要向客戶(hù)表示歉意，并及時(shí)糾正，接待客戶(hù)或接聽(tīng)電話(huà)，使用文明用語(yǔ)，做到禮貌待客，熱情周到，受理客戶(hù)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的交費時(shí)間，每人不準超過(guò)10分鐘，服務(wù)統一使用農電行業(yè)文明服務(wù)語(yǔ)言，對客戶(hù)提出的收費、電價(jià)等疑問(wèn)當場(chǎng)給予解答，對客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)信、投訴進(jìn)行全面受理。在集中收費期間，高峰期增設收費窗口并適當延長(cháng)收費服務(wù)時(shí)間。建立客戶(hù)服務(wù)檔案，制定切實(shí)可行的便民服務(wù)制度，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門(mén)服務(wù)。
為了發(fā)揮窗口處理業(yè)務(wù)的快速、簡(jiǎn)潔、高效這一優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現真正的一口對外，根據農電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，建立了一整套業(yè)務(wù)高度集中，服務(wù)方便客戶(hù)的順暢科學(xué)管理機制，在用電營(yíng)業(yè)大廳設置業(yè)擴受理、用電咨詢(xún)、售電受理、電費電價(jià)管理、事故報修、子表校驗等營(yíng)業(yè)管理全過(guò)程工作職能，嚴格遵守服務(wù)時(shí)限，實(shí)行限時(shí)辦結制，做到低壓客戶(hù)接電時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日，高壓用戶(hù)接電時(shí)間不超過(guò)10個(gè)工作日。制定完善的故障搶修制度和措施，向社會(huì )公開(kāi)報修電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)值班制度和電工包片管轄制，全天候為客戶(hù)服務(wù)。規定施工完畢后，必須認真清理現場(chǎng)，并向客戶(hù)發(fā)放“征求意見(jiàn)書(shū)”，征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
三、實(shí)行科學(xué)管理，規范營(yíng)銷(xiāo)行為
農網(wǎng)改造后，供電可靠性與供電質(zhì)量有了明顯提高，電網(wǎng)的整體安全水平得到了改善。為強化人員崗位責任意識，建立健全人員崗位責任制，實(shí)行“一人多崗、一崗多職”的原則對工作崗位進(jìn)行配置，持證上崗，工作考核做到“公開(kāi)、公平、公正”。實(shí)行電工考勤和電工匯報制，用制度管理替代人情管理，增強人員的責任心和緊迫感，全面提高工作效率。完善了安全防護措施，切實(shí)落實(shí)“安全生產(chǎn)責任制”，堅持安全例會(huì )制度，定期組織安全檢查、安全用電宣傳活動(dòng)。嚴格執行職工教育培訓機制，每周一上午進(jìn)行工作總結和下周工作安排，下午對職工進(jìn)行思想道德和業(yè)務(wù)培訓，完善考核獎懲責任體系，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
加大營(yíng)銷(xiāo)管理力度，認真執行國家電價(jià)、電費政策，及時(shí)辦理客戶(hù)用電申請，嚴格業(yè)擴報裝流程，規范電費抄、核、收程序，全面實(shí)行“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統一”，電費結算和回收率為100%。電費票據實(shí)行微機開(kāi)票，憑票收費，電費帳目結轉及時(shí)，清楚準確，專(zhuān)柜存放，用戶(hù)可隨時(shí)查詢(xún)購電余款，對用戶(hù)來(lái)所購電有因難的實(shí)行上門(mén)服務(wù)。健全了計量管理制度，科學(xué)制定、分解線(xiàn)損指標，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，并進(jìn)行詳細記錄，不斷提高供電營(yíng)業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
四、完善監督機制，加強行風(fēng)建設
為使客戶(hù)的意見(jiàn)和建議得到及時(shí)反饋，向客戶(hù)公布了投訴、咨詢(xún)電話(huà)，設置了意見(jiàn)箱，并對客戶(hù)投訴做好受理記錄。做到投訴5個(gè)工作日、舉報10個(gè)工作日內對客戶(hù)給予答復。堅持聘請行風(fēng)監督員制度，以外促內，定期召開(kāi)監督員座談會(huì )，加強與監督員的溝通和聯(lián)絡(luò )，所內設專(zhuān)人負責管理意見(jiàn)和建議事宜，充分發(fā)揮監督員的作用。此外，還堅持所長(cháng)接待日制度、首問(wèn)責任制和定期走訪(fǎng)客戶(hù)制度，堅持電工服務(wù)行為考核制度，對電工外出施工、日常抄表、收費、報修服務(wù)進(jìn)行全方位考核，并與綜合獎金掛鉤，獎優(yōu)懲劣。
我所經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力工作得到了上級部門(mén)和社會(huì )各界的認可。87年被能源部和中國水利電力工會(huì )授予優(yōu)秀鄉電管站稱(chēng)號，97年被遼寧省農電局授予規范化電管站稱(chēng)號，20xx年3月被遼寧省電力有限公司評為“為人民服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”示范窗口，同年被中國共產(chǎn)黨遼寧省委員會(huì )、遼寧省人民政府評為省級文明單位。20xx年2月，農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)示范窗口通過(guò)省級驗收小組驗收。20xx年被國網(wǎng)公司評為農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)示范窗口。連續多年獲得市級文明單位和市級文明單位標兵稱(chēng)號。
盡管我所在窗口建設上投入了很大精力，也取得一些成績(jì)，但與上級部門(mén)的要求還相距甚遠，我們將繼續加大投資力度，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)設施，堅持服務(wù)標準，創(chuàng )新科學(xué)管理，努力提高供電營(yíng)業(yè)所規范化管理水平。
供電所工作匯報 篇5
為了不斷加強我所的安全生產(chǎn)工作，全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導思想，實(shí)現今年的安全目標。進(jìn)一步夯實(shí)我所的安全生產(chǎn)基礎，將我所安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新的水平。按照公司的部署和要求，我所做了以下工作：
一、成立了以胡利民所長(cháng)為組長(cháng)，全所職工為成員的學(xué)習小組。
二、按照時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習
圍繞“關(guān)愛(ài)生命，拒絕違章，強化管理，夯實(shí)基礎”這個(gè)活動(dòng)主題，認真學(xué)習今年以來(lái)上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報。
針對吉水5。17事故，認真組織職工剖析事故案例，分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過(guò)學(xué)習，要求每個(gè)職工寫(xiě)出事故反思心得體會(huì )。
三、按要求建立健全各類(lèi)生產(chǎn)運行記錄、圖紙、圖表、報表、設備臺帳，并規范其填寫(xiě)內容和填寫(xiě)要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監督體系和安全保證措施。
四、按照安全檢查“五同時(shí)”的原則，繼續認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理，舉一反三，仔細深入地抓好整改工作，消除安全隱患，夯實(shí)安全基礎，確保今年的安全生產(chǎn)目標。
五、制定迎峰度夏工作方案，并進(jìn)一步認真抓好方案的落實(shí)。確保全鎮生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設用電。
六、全面啟動(dòng)安全性評價(jià)工作。充分認識到安全性評價(jià)這項工作的重要性，運用這種現代的管理方法，對本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評價(jià)，結合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改計劃，并抓好整改計劃的落實(shí)。
七、層層落實(shí)安全責任，使各個(gè)職工明確自己的安全責任，使人人身上有任務(wù)，人人有責任。把這項活動(dòng)深入到每位職工。
我所通過(guò)這次活動(dòng)，形成了“關(guān)愛(ài)生命，我要安全”的良好氛圍。
供電所工作匯報 篇6
各位領(lǐng)導：
供電所是全局安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的前沿陣地，也是服務(wù)“窗口”。近年來(lái)，我局按照省集團公司和XX工委下發(fā)的《規范化供電所必備條件》和《規范化供電所考核細則》中規定的具體要求，采取“以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的辦法，全面提升供電所的規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時(shí)，我局對規范化供電所創(chuàng )建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從所長(cháng)、營(yíng)業(yè)員、技安員對規范化管理的工作抓起，，對在常規性檢查中存在不足的供電所，采取訓示訓誡、限期整改、督察督辦等方式，從營(yíng)業(yè)資料入手，從硬件設施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實(shí)行規范化、精細化管理，推進(jìn)管理創(chuàng )新，并在每年的4月初和9月底，組織相關(guān)部門(mén)對各供電所進(jìn)行自查驗收，逐所逐項進(jìn)行打分，以切實(shí)促進(jìn)供電所的規范化管理，使規范化供電所創(chuàng )建和管理工作收到了良好的效果，為全局發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我局20xx年驗收合格的4個(gè)供電所分別為：XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所。
我局20xx年創(chuàng )建的10個(gè)供電所分別為：XX供電所、XX供電所……
今年以來(lái)，縣局營(yíng)銷(xiāo)科定期和不定期地對各供電所的規范化建設工作進(jìn)行督察指導，并首先從改善供電所的基礎設施著(zhù)手，投入了大量的人力、物力和財力，對已創(chuàng )建的14個(gè)供電所硬件設施進(jìn)行了配備，其次對各類(lèi)基礎資料進(jìn)行了規范完善。對于未進(jìn)行規范化創(chuàng )建的剩余6個(gè)供電所，由于硬件設施未得到改造，我局正在申請資金，待其符合條件后，逐步創(chuàng )建達標。在規范化供電所建設方面，我局今年主要做了以下幾項工作。
1、對照《規范化供電所必備條件》中的9項內容，對已創(chuàng )建的14個(gè)供電所逐一進(jìn)行了檢查。針對部分供電所營(yíng)業(yè)大廳墻漆脫落、門(mén)窗陳舊、辦公設施不齊的問(wèn)題，縣局從3月下旬開(kāi)始，投入近5萬(wàn)元，對墻面進(jìn)行了重新粉刷，對門(mén)窗進(jìn)行了油漆，對陳舊的營(yíng)業(yè)柜臺進(jìn)行了更新，并統一制作了個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳的牌匾，對供電所的環(huán)境衛生進(jìn)行了統一整治，使供電所的面貌煥然一新。
2、按照《規范化供電所各種基礎資料》的要求，縣局營(yíng)銷(xiāo)科組織各供電所營(yíng)業(yè)員，對各供電所7項規章制度資料、11項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資料、35項營(yíng)銷(xiāo)資料逐項進(jìn)行了檢查核對和查漏補缺，保證了各類(lèi)資料的齊全和統一。并根據縣局管理實(shí)際，增加了《客戶(hù)經(jīng)理（營(yíng)業(yè)員）接待記錄》等6項紀錄。
3、對照《規范化供電所上墻圖表資料》的要求，對各供電所的所有圖表資料進(jìn)行了重新布局和刷新完善，并根據實(shí)際新增了《供電所人員全家�！�、《10KV、0.4KV作業(yè)申報審批程序》、《供電所業(yè)擴報裝、計量管理流程圖》等資料，使供電所的上墻圖表資料更趨完善。
4、按照《規范化供電所安全工器具配備標準》，對各供電所的所有安全工器具進(jìn)行了試驗和補充，重新制作了接地線(xiàn)的接地裝置，在增加安全性的同時(shí)，使其更便于操作；并統一加工了供電所材料貨架，統一了標識，使供電所的安全工器具和材料使用管理更加規范。同時(shí)，對供電所的各類(lèi)備品備件，進(jìn)行了復核，做到了帳、卡、物三相符。
5、在規范化供電所建設中，我局密切結合各供電所工作實(shí)際和人員素質(zhì)，統籌兼顧，制定學(xué)習培訓計劃，以加快人力資源效力建設為核心，以創(chuàng )新工作為動(dòng)力，以?xún)?yōu)化供電所人員結構為主線(xiàn)，以強化激勵約束機構為突破口，加強供電所隊伍建設。在確定崗位、職能、編制的基礎上，形成崗位交流制度，經(jīng)工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與崗位工資密切掛鉤，激勵供電所員工的工作積極性。并分層次開(kāi)展多種形式的分類(lèi)培訓，重點(diǎn)培訓經(jīng)營(yíng)管理知識，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)技能知識，切實(shí)強化職工履行崗位職責所需的知識與能力，今年以來(lái)，已先后進(jìn)行了供電所所長(cháng)培訓、新進(jìn)青工培訓和計算機知識培訓，著(zhù)力培養一支愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、一專(zhuān)多能的優(yōu)秀隊伍，為規范化供電所建設和發(fā)展積蓄了力量。
在進(jìn)行上述各項工作的基礎上，今年3月底，縣局組織相關(guān)部門(mén)，對照《規范化供電所考核細則》中的6大項1200分的標準，逐所逐項進(jìn)行了認真細致的自查打分，每個(gè)供電所的得分均在1090分以上，符合規范化要求。工委各位領(lǐng)導的這次對我局規范化供電所的檢查驗收，無(wú)疑對我們工作是一次巨大的鞭策和促進(jìn)。我們將以此為契機，在今后工作中，進(jìn)一步振奮精神，團結奮進(jìn)，按照省地方電力集團公司提出的“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的要求，全面提高供電所的規范化建設和管理服務(wù)水平，提高責任心和執行力，凝聚力量，努力拼搏，為地方電力事業(yè)的發(fā)展做出應有貢獻。
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