敬老院管理規章制度

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的敬老院管理規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

敬老院管理規章制度1

　　院長(cháng)責任制

　　一、主持院內全面工作，貫徹落實(shí)《農村五保供養工作條例》，規范敬老院管理，努力把敬老院建設成設施配套化，環(huán)境園林化，生活舒適化，管理規范化，服務(wù)人性化的文明窗口單位。

　　二、制訂院長(cháng)任期目標管理規劃和年度工作計劃，逐項抓好落實(shí);并定期向民政辦匯報工作。

　　三、定期組織工作人員和院民認真學(xué)習黨和國家的政策法規，時(shí)事政治，教育他們熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義，服從管理，遵紀守法。

　　四、堅持民主管理，切實(shí)安排好院民生活，積極組織院民參與伙食，內務(wù)，衛生等方面的管理，抓好院內各項規章制度的落實(shí)，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。

　　五、搞好院戶(hù)掛鉤，做好分散供養五保戶(hù)的生活調查和服務(wù)工作，堅持定期走訪(fǎng)制度。

　　六、積極穩妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟實(shí)體和農業(yè)副業(yè)生產(chǎn)，不斷增強敬老院的經(jīng)濟實(shí)力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

　　七、嚴格財務(wù)審批制度，規范財務(wù)收支行為。

　　八、組織對工作人員的考評和對院民的評比工作，積極組織開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。

　　工作人員責任制

　　一、服從院領(lǐng)導分工，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握各項專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立全心全意為院民服務(wù)的思想，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語(yǔ)，更不得指責、吵罵。

　　二、自覺(jué)遵守院內規章制度，不擅離職守，有事按規定程序履行請假手續。

　　三、認真做好院民的日常服務(wù)，照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)。

　　四、關(guān)心老人的心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說(shuō)服疏導他們的思想;協(xié)助院領(lǐng)導及時(shí)調解院民中發(fā)生的矛盾和糾紛，教育院民以院為家，做院民的貼心人。

　　五、負責室內外的.清潔衛生，做到衛生天天打掃，內務(wù)日日整理，物品擺放整齊統一，保持院容整潔美觀(guān)，達到窗明幾凈，無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)異味、無(wú)破亂，地面墻壁整潔。

　　六、協(xié)助院民搞好個(gè)人衛生，經(jīng)常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養成良好的衛生習慣，促進(jìn)院民身心健康。

　　七、搞好安全保衛工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備。

　　八、完成工作責任區和衛生包干區的任務(wù)。

　　院民守則

　　一、積極參加院內的各項活動(dòng)，自覺(jué)遵紀守法，關(guān)心集體，愛(ài)護公物，做到以院為家。

　　二、尊重領(lǐng)導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭做文明院民。

　　三、保持和維護環(huán)境整潔衛生，不隨便吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統一規定。

　　五、不搞封建迷信活動(dòng)，不賭博、酗酒，不得漫罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。

　　六、積極參加院內力所能及的勞動(dòng)，自覺(jué)鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。

　　五好老人條件

　　一、思想品德好：愛(ài)祖國，愛(ài)社會(huì )主義，關(guān)心人民利益，維護集體利益;

　　二、遵紀守法好：遵章守紀，執行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動(dòng);

　　三、團結互助好：互敬互愛(ài)，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣;

　　四、清潔衛生好：講究個(gè)人衛生，房間內外清潔，經(jīng)常參加文體活動(dòng);

　　五、參加勞動(dòng)好：參加力所能及的勞動(dòng)，發(fā)揮特長(cháng)，獻計獻策，作出奉獻。

　　院務(wù)民主管理制度

　　一、建立院務(wù)管理委員會(huì )，其中院民代表人數要達到50%以上。

　　二、院務(wù)管理會(huì )成員參與院內的日常管理工作及生產(chǎn)、生活、財物、安全等方面的計劃安排，負責實(shí)施民主監督。

　　三、預先征求院民意見(jiàn)，訂出每周食譜，確保早晚有稀飯饅頭，中午有葷菜，做到膳食結構合理，葷菜搭配均勻、營(yíng)養豐富。

　　四、對購置的生活用品，實(shí)行工作人員與院民共同驗收核實(shí)，對存放糧油等物品倉庫，指定工作人員和院民代表專(zhuān)人負責管理，并建立管理臺賬，定期公布。

　　五、組織院民對工作人員每季度進(jìn)行一次考評，年終進(jìn)行總評。

　　會(huì )議學(xué)習制度

　　一、每周召開(kāi)一次全體院民和工作人員會(huì )議，匯報、布置院務(wù)管理等工作情況。

　　二、每月召開(kāi)一次院務(wù)管理委員會(huì )成員會(huì )議，積極組織院民參與伙食、物資、衛生等方面的民主管理和監督工作。

　　三、每季召開(kāi)一次五保服務(wù)中心工作會(huì )議，分析散居五保供養中存在的問(wèn)題，研究定期走訪(fǎng)的內容，制定解決實(shí)際困難的措施。

　　四、每周安排一個(gè)學(xué)習日，組織工作人員和院民學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，時(shí)事政治，五保供養的政策和業(yè)務(wù)知識，院規民約，表?yè)P好人好事。

　　五、每次會(huì )議學(xué)習要有專(zhuān)門(mén)的記錄。

　　值班制度

　　一、院長(cháng)負責院內的一切安全管理工作。堅持每天安排工作人員和院民代表值班，負責老人出入院記錄、安全防范、環(huán)境衛生監督、查看各房間老人人數、身體等情況，做好當班記錄。

　　二、負責所有院民房間按時(shí)入睡，按時(shí)關(guān)燈，按時(shí)起床，保持老人有效睡眠。

　　三、檢查所有室內門(mén)、窗、自來(lái)水是否關(guān)閉等安全防范工作。

　　四、注意特殊老弱病殘老人護理檢查工作，注重身體變化情況。

　　五、嚴禁閑散人員在院內吃住。

　　衛生制度

　　一、飲食衛生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管;切菜刀和砧板要生、熟菜分開(kāi);不購、不做、不吃變質(zhì)食物，嚴防食物中毒。

　　二、房間內不準燒、煮任何食物，保持室內空氣新鮮。

　　三、環(huán)境衛生：分片落實(shí)到人，天天清掃;每月組織一次全院大掃除，清除雜草雜物;不得在院內亂堆垃圾，公共廁所每日沖刷一次。

　　四、內務(wù)衛生：對內務(wù)日理一次，確保房間衛生整潔，東西擺放有序;每半月大掃除一次，保持窗明幾凈。

　　五、個(gè)人衛生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣服;冬季堅持勤換、勤洗、勤曬衣被，每月洗澡不少于二次，養成良好衛生習慣。

　　財物管理制度

　　一、財會(huì )人員要自覺(jué)遵守財務(wù)紀律和有關(guān)規定，管好用好資金，帳目做到日清月結，月月公布，實(shí)行民主理財。

　　二、對五保供養統籌經(jīng)費、接收的捐贈款(物)、地方財政撥款、農副業(yè)生產(chǎn)收入等，必須做到收支帳目清楚，賬款(物)相符，健全會(huì )計制度。

　　三、對固定資產(chǎn)、各類(lèi)庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點(diǎn);發(fā)放要有清單，做到有據可查。

　　四、堅持院長(cháng)一支筆審核、民政助理或鎮領(lǐng)導審批手續，所有財務(wù)開(kāi)支以及購買(mǎi)物資要有人證明和有人驗收，并在票據上簽名，必須堅持先審批后報銷(xiāo);對手續不符的，財會(huì )人員可以拒付。

　　五、院辦經(jīng)濟實(shí)體的財務(wù)報表，要按月及時(shí)匯總、上報。

　　五保服務(wù)中心活動(dòng)制度

　　一、以敬老院為依托，實(shí)行院戶(hù)掛鉤，重視和關(guān)心散居五保戶(hù)的供養工作，建立健全散居五保戶(hù)的檔案資料。

　　二、堅持定期走訪(fǎng)散居五保戶(hù)，及時(shí)了解他們的生活、健康情況，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，并做好走訪(fǎng)記錄。

　　三、協(xié)助民政辦檢查督促包護人認真執行包護協(xié)議，履行包護職責，確保五保供養政策及時(shí)到位。

　　四、做好節日走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。

　　五、定期組織散居五保老人體檢。

　　六、不定期地組織分散五保老人和社會(huì )老人到敬老院，舉辦形式多樣的自?shī)首詷?lè )活動(dòng)。

　　安全管理制度

　　一、成立安全工作領(lǐng)導小組，院長(cháng)是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹(shù)立安全第一、安全無(wú)小事的思想。

　　二、定期采用多種形式對工作人員和院民進(jìn)行安全知識教育，普及安全防范常識，提高應對安全工作能力。

　　三、建立安全工作檢查制度，建立安全事故應對預案，每年組織演練不少于1次，院長(cháng)要經(jīng)常組織檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。

　　四、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大安全事故要立刻按程序上報，特殊情況可直接上報縣民政局。

　　五、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專(zhuān)人管理。樓道、主要出入口應保持暢通，無(wú)雜物堆放。

　　六、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

　　七、不準吵嘴、打架，以防造成摔傷事故。

　　八、不準在床上躺著(zhù)吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，以防造成火災等事故;

　　九、不準過(guò)量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

　　十、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車(chē)禍。

　　十一、不準吃變質(zhì)的食物，以防食物中毒。

　　十二、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。

敬老院管理規章制度2

　　為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序，保護五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的'發(fā)生，根據全縣敬老院的實(shí)際情況，制定本規定，要求各敬老院認真貫徹執行。

　　一、進(jìn)一步加強對敬老院安全工作的領(lǐng)導和管理

　　1、成立安全工作領(lǐng)導小組，院長(cháng)是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹(shù)立安全第一、安全無(wú)小事的思想。

　　2、敬老院定期采用多種形式對院民進(jìn)行安全知識教育，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行安全教育。

　　3、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大傷亡事故要立刻報告院領(lǐng)導，并按程序逐級上報。

　　4、實(shí)行院領(lǐng)導值班制度，填寫(xiě)值班登記表。

　　5、建立安全工作檢查制度，院長(cháng)要經(jīng)常檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。

　　二、門(mén)衛的安全管理

　　院民外出必須嚴格履行請假手續，自覺(jué)服從門(mén)衛管理，任何人不得強行進(jìn)出敬老院。

　　三、設施安全管理

　　1、院長(cháng)負責敬老院內設施設備的安全性能。

　　2、安全工作領(lǐng)導小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。

　　3、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專(zhuān)人管理。

　　四、食堂安全管理

　　1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。

　　2、嚴格執行食堂有關(guān)操作規范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環(huán)境和個(gè)人衛生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲(chóng)。

　　3、嚴禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，嚴格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。

　　五、舍務(wù)安全管理

　　1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。

　　2、嚴禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴禁使用炭爐，嚴禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。

敬老院管理規章制度3

　　為更好發(fā)揮中心敬老院管理人員和五保對象的潛力，規范提升中心敬老院管理工作，縣民政局敬老院管理中心制定印發(fā)《縣中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要內容如下：

　　一、會(huì )議制度

　　每月召開(kāi)一次院務(wù)委員會(huì )議，由院長(cháng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì )議記錄。主要聽(tīng)取供養人員對院務(wù)工作的批評和建議，分析院內生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結并研究布置工作。傳達上級文件或會(huì )議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現的問(wèn)題。檢查評比崗位責任制、規章制度執行情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。研究財務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜，公布財務(wù)收支情況，總結、布置工作

　　二、財務(wù)管理制度

　　1、實(shí)行民主理財，每月按規定式樣公布一次收支情況。

　　2、嚴格執行財經(jīng)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴禁用公款(物)請客送禮。

　　3、院內一切收支均須使用管理中心印制票據(原始憑證作為附件)，手續健全，賬據相符。

　　4、除伙食費外，支出在300元以?xún)鹊挠稍洪L(cháng)批準;300元以上1000元以?xún)葓缶蠢显汗芾碇行呐鷾剩?000元以上書(shū)面形式報縣民政局批準。

　　5、其他參照上民發(fā)[]號文規定。

　　三、衛生管理制度

　　1、督促供養人員養成良好的衛生習慣，嚴格執行個(gè)人衛生標準。

　　2、保持室內外清潔衛生，劃分衛生區，每天清掃一次;統一室內物品放置，達到整齊美觀(guān);搞好綠化、美化、凈化。

　　3、認真搞好院內衛生，堅持定期消毒。

　　4、定期檢查身體，建立健康檔案，對患病供養人員要妥善及時(shí)地診治。

　　5、定期開(kāi)展衛生檢查，發(fā)現問(wèn)題，限時(shí)改進(jìn)。

　　四、食堂管理制度

　　1、成立繕食委員會(huì )，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養人員對伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。

　　2、嚴格執行伙食標準，確保收支平衡。

　　3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養，科學(xué)配餐。

　　4、采購食品(蔬菜、肉類(lèi)等)及其他食堂用品由兩人(繕食委員會(huì )成員一人)以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗收入庫。

　　5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專(zhuān)人使用，分別存放。

　　6、不購買(mǎi)、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗的食品。

　　五、請示報告制度

　　1、敬老院對自己無(wú)權決定或無(wú)力解決的問(wèn)題，應及時(shí)向上級請示。請示通常采取書(shū)面形式，逐級進(jìn)行。

　　2、敬老院應每月一次書(shū)面報告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應及時(shí)報告。

　　六、要事日記和夜班巡查制度

　　1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。

　　2、《敬老院要事日記》的主要內容是：出入院人員、病號及處理、請假銷(xiāo)假、供養人員違紀、上級領(lǐng)導來(lái)院、院內重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)情況;院內發(fā)生事故、案件情況;供養人員死亡及處理情況;上級通知、指示以及其他重要事項等。

　　3、《夜班巡查登記簿》主要內容：外出院民回院情況，電器使用情況、門(mén)窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。

　　4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫(xiě)，《夜班巡查登記簿》由護理人員填寫(xiě)。

　　5、敬老院院長(cháng)負責督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)。

　　七、工作人員考勤制度

　　1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運轉下進(jìn)行，炊事員、護理員由院長(cháng)批準，記錄在案備查，管理人員由管理中心批準，記錄在案備查。

　　2、院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專(zhuān)門(mén)的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當事雙方均視為曠工一天。

　　3、工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。

　　4、院工作人員請銷(xiāo)假：工作人員因病(或特殊情況)請假，憑醫院證明和病歷單報管理中心批準，不予扣款，因事請假，報管理中心批準，每天扣款20元，輪休假不予扣款。

　　6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現一次作曠工處理。

　　7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護理人員在院值班，對院內的所有安全和老人管理工作負責，確保安全無(wú)事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。

　　8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報管理中心備案。

　　八、外出管理制度

　　1、工作時(shí)間內敬老院炊事、護理人員外出，管理人員外出超出所在鄉鎮轄區，必須請假，未經(jīng)批準外出視為曠工

　　2、炊事、護理人員外出由院長(cháng)批準，管理人員外出由敬老院管理中心批準，并同時(shí)報告當地民政所長(cháng)。

　　3、供養人員外出一天以?xún)�，向管理人員報告，二天以上須請假，歸院后，須向管理人員銷(xiāo)假。

　　4、外出人員因特殊情況需要延假的'，經(jīng)批準后方可續假。未經(jīng)批準，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養人員應予以經(jīng)濟處罰。

　　九、接待制度

　　1、對來(lái)院的人員，應當驗明證件，查清身份，問(wèn)明來(lái)意，進(jìn)行登記，熱情接待，認真處理他們提出的問(wèn)題。

　　2、院民親屬來(lái)院，敬老院應當介紹供養人員在院的情況。

　　3、未經(jīng)批準，工作人員、供養人員不得留客人在院內住宿。

　　4、對供養人員親屬攜帶給供養人員的食品，應認真檢查，確保安全。

　　5、來(lái)院人員(含工作人員親屬)在院食堂就餐的，按供養標準(由敬老院管理中心發(fā)布)繳納餐費，并開(kāi)具發(fā)票入帳，在院務(wù)公開(kāi)欄內公布。

　　十、證件和印章管理制度

　　1、供養人員的各種證件，由敬老院代為保管;

　　2、供養人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應當及時(shí)報告，需補辦時(shí)，由敬老院代為辦理。

　　3、敬老院的印章應指定專(zhuān)人保管，印章丟失應及時(shí)上報核發(fā)機關(guān)處理。

敬老院管理規章制度4

　　1、全面負責老人的醫療保健工作。

　　2、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規。

　　3、對新入住老人48小時(shí)內進(jìn)行體檢，書(shū)寫(xiě)入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見(jiàn)告知老人及家屬。

　　4、定時(shí)巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時(shí)通知家屬，根據老人的實(shí)際情況給予治療，根據病情及時(shí)請會(huì )診、轉院。老人外出就診時(shí)幫助聯(lián)系相關(guān)醫院，并和護理員陪同老人去醫院，負責介紹病情;對不積極轉醫院治療的老人，及時(shí)與家屬交流并做好書(shū)面記錄。

　　5、對有安全隱患的老人，及時(shí)與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。

　　6、積極參與伙食管理，指導制定營(yíng)養菜譜和各疾病保健食譜;

　　7、組織老人每年一次體檢。

　　8、指導、督促護理員做好臥床老人的`皮膚護理，預防褥瘡的發(fā)生。

　　9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開(kāi)。

　　10、隨時(shí)了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進(jìn)行心理交流。

　　11、組織老人開(kāi)展各項保健、娛樂(lè )活動(dòng)、康復訓練工作。

　　12、了解老人和家屬對工作的意見(jiàn)、建議，協(xié)助院長(cháng)做好管理工作。

敬老院管理規章制度5

　　一、管理好庫房，定期檢查消防器材，危險品要妥善放置，并定期檢查，做好防火、防爆工作。

　　二、財物人員的現金保管應按相關(guān)規定辦事，不得有違規事件發(fā)生，注意防盜。

　　三、老人和職工均有義務(wù)保護好院內公共財物，發(fā)現可疑問(wèn)題，應及時(shí)通知工作人員協(xié)同處理。

　　四、防火工作人人有責，領(lǐng)導有義務(wù)進(jìn)行安全防火教育，職工及老人均應共同做好防火工作。嚴禁在宿舍內外點(diǎn)火。

　　五、老人房間內嚴禁使用自購電器，嚴禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。

　　六、加強值班保衛工作，夜間查房，認真負責填寫(xiě)好查房登記表，定期組織安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。凡發(fā)生重大問(wèn)題，必須及時(shí)報告。

　　七、外來(lái)人員自覺(jué)服從工作人員管理，不得強行進(jìn)出敬老福利院。

敬老院管理規章制度6

　　一、預防火災事故

　　1、建立消防組織，配齊消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災隱患。

　　2、加強易燃、易爆物資的管理。

　　3、使用取暖設備和燃氣灶具等，應符合安全要求。

　　4、電源線(xiàn)路、用電設備應經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。

　　二、預防淹亡事故

　　嚴禁工作人員和供養老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚(yú)。

　　三、預防觸電和雷擊事故

　　1、按規定安裝避雷設施，有專(zhuān)人管理，經(jīng)常檢修。

　　2、嚴禁私接電線(xiàn)和擅自使用電爐。

　　3、雷雨時(shí)，不得站在室外突出的高處，不得在大樹(shù)、電桿和高壓線(xiàn)下避雨或者逗留。

　　四、預防食物中毒事故

　　1、嚴禁采購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗鑒定許可的野生植物，嚴禁食用病死的家禽、家畜。

　　2、制做油葷食品應當燒熟煮透，制做涼拌食品應當嚴格消毒，生熟食品分開(kāi)存放，剩菜剩飯應當妥善保管，食用前仔細檢查，充分加熱。

　　3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止霉爛變質(zhì)，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。

　　4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

　　五、預防煤氣中毒事故

　　1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒;使用過(guò)程中應當經(jīng)常檢查，發(fā)現漏氣，及時(shí)修理。

　　2、查鋪時(shí)應當認真檢查室內通風(fēng)情況。

　　六、預防中暑事故

　　1、炎熱季節，敬老院應當制定合理的外出活動(dòng)安排，適當控制供養老人的`活動(dòng)量，盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。

　　2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。

　　3、室內注意通風(fēng)。

　　七、預防凍傷事故

　　1、在嚴寒季節來(lái)臨之前，應當準備御寒的被裝和防凍藥品。

　　2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護。

　　八、嚴防智殘和患有老年癡呆的供養老人走失。

　　1、為全體供養老人佩戴寫(xiě)有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片，以便供養老人走失后的查找工作。

　　2、對患有精神病且病情不穩定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施

　　3、敬老院要根據本院實(shí)際，針對可能發(fā)生的其它事故采取相應措施。

　　九、預防偷盜事件發(fā)生

　　1、門(mén)衛、值班人員要提高警惕，防止失竊。

　　2、院領(lǐng)導要做好院內全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內部失竊現象的發(fā)生。

　　3、若發(fā)生失竊，要即時(shí)報警，根據損失情況，追究責任。

敬老院管理規章制度7

　　一、總則

　　1、遵守勞動(dòng)紀律。早8：30按時(shí)上班，一切清掃和換理服裝都要在8：20之前結束，按時(shí)下班。不遲到、不早退，遵守請銷(xiāo)假制度。

　　2、遵守業(yè)務(wù)紀律，認真執行各項管理制度，各項操作規程，嚴禁在工作中弄虛作假，營(yíng)私舞弊，勇于揭發(fā)在工作中發(fā)現的違紀違規現象。

　　3、所有人員應保守公司商業(yè)機密，更不得以泄露公司機密換取個(gè)人利益。

　　4、按單位要求著(zhù)裝，工作時(shí)間不得穿奇裝異服。

　　5、工作要認真負責，要有強烈的責任心。

　　6、團結同事，服從安排。在單位不可大聲喧嘩，手機改為振動(dòng)模式。

　　7、自覺(jué)愛(ài)護辦公文具、用品、交通工具、電腦及其它機器設備。

　　8、要尊重客戶(hù)，不怠慢、頂撞。對待客戶(hù)詢(xún)問(wèn)解釋要詳細、耐心，不可與客戶(hù)爭吵。

　　二、儀容著(zhù)裝與修飾的要求：

　　1、儀容、著(zhù)裝與修飾應充分體現擔保中心員工良好的職業(yè)素養，本著(zhù)整潔、得體、利落、大方的`原則，努力塑造擔保中心員工統一、和諧、積極、向上的精神風(fēng)貌。儀容修飾：女性保持頭發(fā)清潔整齊，要求選擇舒適、雅觀(guān)的發(fā)型，不燙重發(fā)，不染怪異顏色的頭發(fā)，頭飾應簡(jiǎn)潔大方。并不宜過(guò)多。男性保持頭發(fā)清潔、梳理整齊，不要蓬松雜亂，頭發(fā)不可觸及耳朵或衣領(lǐng)，不可燙發(fā)或染怪異顏色的頭發(fā)。

　　2、指甲要經(jīng)常保持清潔，不準留長(cháng)指甲，不準涂透明色以外的色彩鮮艷的指甲油。女性員工上班時(shí)間要求化工作日妝，化妝要以自然、健康、清新為主。不涂特殊顏色（如褐色、土色、紫色等）口紅，如有要求，要涂統一顏色的口紅。香水要清新、淡雅，不可過(guò)濃、過(guò)重；眼影、眼線(xiàn)、睫毛液不可過(guò)重。飾物不可過(guò)多，三件以下為宜。

　　3、著(zhù)裝保持衣服清潔、整齊，如有領(lǐng)結要系戴端正；襯衣顏色為白色，并要求有領(lǐng)子；襯衣下擺要系在裙（褲）內；衣服或裙裝要熨燙平整。女員工著(zhù)裙裝時(shí)一定要穿長(cháng)筒襪，顏色以肉色為主。女鞋顏色以黑色、棕色為主；禁止穿拖鞋、松糕鞋；鞋跟的高度以6公分為上限；夏天穿涼鞋必須穿長(cháng)筒襪或短襪；冬季穿毛衣應以黑、藍、咖啡色、灰色、米色等顏色為主，禁穿艷色等。男性襯衫顏色一律為白色，袖口和領(lǐng)口要保持清潔，夏天要每天更換；襯衫下擺應掖在長(cháng)褲內，襯衣衣領(lǐng)不得翻在西裝上衣衣領(lǐng)外，襯衣有衣扣都應系上；領(lǐng)帶要系結端正，顏色不可太花哨。

　　4、員工的坐立行要求：坐姿端正，雙腿不要搖晃不定或無(wú)意識地抖動(dòng)。站立時(shí)要端莊大方，雙肩端平，腹前背部要挺直。行走時(shí)抬頭平視，收腹挺胸。多人同行時(shí)，不要一字排開(kāi)，不可大聲說(shuō)笑，不可勾肩搭背。

　　三、工作用語(yǔ)：

　　1、禮貌用語(yǔ)：?jiǎn)T工之間或對客戶(hù)應使用“您好”、“對不起”、“請稍候”、“沒(méi)關(guān)系”、“請”、“謝謝”、“再見(jiàn)”、“歡迎再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)，不準使用“不知道”、“等一會(huì )”、“不歸我管”、“有意見(jiàn)找領(lǐng)導去”等生硬或不禮貌用語(yǔ)。工作時(shí)間內，稱(chēng)呼領(lǐng)導應稱(chēng)職位；員工之間可以直呼其名。

　　2、通話(huà)處理：工作時(shí)間，電話(huà)鈴響三聲之內必須接起，如果超過(guò)三聲，應向對方致歉“對不起，您久等了”接外線(xiàn)電話(huà)時(shí)應主動(dòng)先說(shuō)“您好，XX擔�！�，接內線(xiàn)電話(huà)時(shí)應主動(dòng)先說(shuō)“您好，我是XXX”，要求吐字清晰，聲音親切，音量適中；通話(huà)時(shí)要專(zhuān)心致志，不可同時(shí)處理其他事物并要求認真作好電話(huà)記錄與對方核實(shí)確認后通知有關(guān)人員；找人時(shí)，電話(huà)聽(tīng)筒應扣放在桌面，以免對方從電話(huà)中聽(tīng)到嘈雜之音；要等對方掛斷電話(huà)后方可掛斷電話(huà)；通話(huà)時(shí)不準使用免提鍵；杜絕非本人電話(huà)不接的不良現象。

敬老院管理規章制度8

　　第一條為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，根據我省實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條鄉(鎮)、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養老與康樂(lè )相結合和勤儉辦院的原則。

　　鄉(鎮)、街道的敬老院，分別由鄉(鎮)人民政府和街道辦事處領(lǐng)導，并接受民政部門(mén)的業(yè)務(wù)指導。

　　第三條敬老院收養的對象是：

　　(一)農村五保戶(hù)(含孤兒)，城鎮無(wú)生活依靠、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的老人;

　　(二)城鄉孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。

　　患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四條老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當地村民委員會(huì )或居民委員會(huì )審核后報鄉(鎮)人民政府或街道辦事處批準入院。

　　第五條老人入院后，其原有財產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產(chǎn)按照《中華人民共和國繼承法》有關(guān)規定處理。

　　第六條敬老院應辦好伙食，保證飲用開(kāi)水和洗澡熱水的供應。

　　第七條敬老院應健全老人生活護理制度和衛生工作制度，搞好老人的個(gè)人飲食衛生和環(huán)境衛生，對患病老人應及時(shí)治療。

　　有條件的敬老院應設醫療室，尚未具備條件的，應與附近醫院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。

　　第八條敬老院應組織老人參加一些有益的學(xué)習活動(dòng)，使老人熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)集體，團結友愛(ài)，自覺(jué)遵紀守法，執行院內各項規章制度。

　　第九條敬老院應經(jīng)常開(kāi)展文娛活動(dòng)，活躍老人的精神文化生活。逢年過(guò)節和老人生日，可舉行節儉和有益的慰問(wèn)、祝壽活動(dòng)。

　　第十條敬老院可根據當地實(shí)際條件，組織種養、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目，增加經(jīng)濟收入，改善敬老院設施和住院老人的生活。

　　院辦經(jīng)濟實(shí)體可吸收老人參加一些力所能及的勞動(dòng)或管理工作。

　　第十一條敬老院設院長(cháng)(或正副院長(cháng))、醫生(衛生員)和工作人員若干名(以下統稱(chēng)管理人員)，按入院老人總數的百分之十五至二十配備。

　　管理人員要挑選遵紀守法，熱心為老人服務(wù)的人員擔任。院領(lǐng)導要由思想覺(jué)悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。

　　管理人員實(shí)行聘任合同制，對表現不好或不適應工作要求的，可以解聘。

　　第十二條敬老院實(shí)行民主管理，建立民主管理委員會(huì )或民主管理小組，由院長(cháng)和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應占三分之一以上。

　　民主管理組織在院長(cháng)的領(lǐng)導下，協(xié)助管理本院伙食、衛生、文娛、學(xué)習、生產(chǎn)、財務(wù)收支等，檢查督促管理人員對各項制度的執行情況，對院的工作提出批評和建議。

　　老人較多的敬老院，可按住宿區建立老人自治小組，組長(cháng)由老人擔任。

　　第十三條敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，明確管理人員的分工、任務(wù)和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。

　　推薦合同范本：

　　敬老院應建立健全財務(wù)和物資管理制度。會(huì )計、出納、保管、總務(wù)由管理人員兼任或老人代表?yè)�任。財�?wù)收支帳目要日清月結，每月張榜公布，物資進(jìn)出倉庫要登記、驗收。

　　第十四條敬老院老人的生活標準，應相當于當地群眾一般生活水平，并隨群眾生活水平的`提高而逐步調整。

　　入院老人為鄉(鎮)五保戶(hù)的，其糧油與供養費用(包括菜金、被服、醫療、文娛、零用等費用，下同)，由鄉(鎮)人民政府統籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養費用，按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。

　　入院老人領(lǐng)取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費。

　　第十五條敬老院的基建、設備費、管理費和管理人員的工資福利費，由鄉(鎮)、街道列入本級財政預算解決。

　　第十六條縣(區)、鄉(鎮)政府或街道辦事處應教育和發(fā)動(dòng)各單位干部和群眾支持敬老院的建設，搞好衛生，綠化環(huán)境。

　　社會(huì )各方面應扶持敬老院辦好經(jīng)濟實(shí)體，在政策、場(chǎng)地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷(xiāo)等方面予以照顧。

　　第十七條民政部門(mén)應加強對敬老院的業(yè)務(wù)指導，幫助敬老院創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質(zhì)，提高服務(wù)和管理水平。

　　第十八條對違反本辦法規定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門(mén)分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法懲處。

　　第十九條村辦敬老院可參照本辦法管理。

敬老院管理規章制度9

　　第一條為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，根據我省實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條鄉(鎮)、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養老與康樂(lè )相結合和勤儉辦院的原則。

　　鄉(鎮)、街道的敬老院，分別由鄉(鎮)人民政府和街道辦事處領(lǐng)導，并接受民政部門(mén)的業(yè)務(wù)指導。

　　第三條敬老院收養的對象是：

　　(一)農村五保戶(hù)(含孤兒)，城鎮無(wú)生活依靠、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的老人;

　　(二)城鄉孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。

　　患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四條老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當地村民委員會(huì )或居民委員會(huì )審核后報鄉(鎮)人民政府或街道辦事處批準入院。

　　第五條老人入院后，其原有財產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產(chǎn)按照《中華人民共和國繼承法》有關(guān)規定處理。

　　第六條敬老院應辦好伙食，保證飲用開(kāi)水和洗澡熱水的'供應。

　　第七條敬老院應健全老人生活護理制度和衛生工作制度，搞好老人的個(gè)人飲食衛生和環(huán)境衛生，對患病老人應及時(shí)治療。

　　有條件的敬老院應設醫療室，尚未具備條件的，應與附近醫院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。

　　第八條敬老院應組織老人參加一些有益的學(xué)習活動(dòng)，使老人熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)集體，團結友愛(ài)，自覺(jué)遵紀守法，執行院內各項規章制度。

　　第九條敬老院應經(jīng)常開(kāi)展文娛活動(dòng)，活躍老人的精神文化生活。逢年過(guò)節和老人生日，可舉行節儉和有益的慰問(wèn)、祝壽活動(dòng)。

　　第十條敬老院可根據當地實(shí)際條件，組織種養、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目，增加經(jīng)濟收入，改善敬老院設施和住院老人的生活。

　　院辦經(jīng)濟實(shí)體可吸收老人參加一些力所能及的勞動(dòng)或管理工作。

　　第十一條敬老院設院長(cháng)(或正副院長(cháng))、醫生(衛生員)和工作人員若干名(以下統稱(chēng)管理人員)，按入院老人總數的百分之十五至二十配備。

　　管理人員要挑選遵紀守法，熱心為老人服務(wù)的人員擔任。院領(lǐng)導要由思想覺(jué)悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。

　　管理人員實(shí)行聘任合同制，對表現不好或不適應工作要求的，可以解聘。

　　第十二條敬老院實(shí)行民主管理，建立民主管理委員會(huì )或民主管理小組，由院長(cháng)和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應占三分之一以上。

　　民主管理組織在院長(cháng)的領(lǐng)導下，協(xié)助管理本院伙食、衛生、文娛、學(xué)習、生產(chǎn)、財務(wù)收支等，檢查督促管理人員對各項制度的執行情況，對院的工作提出批評和建議。

　　老人較多的敬老院，可按住宿區建立老人自治小組，組長(cháng)由老人擔任。

　　第十三條敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，明確管理人員的分工、任務(wù)和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。

　　敬老院應建立健全財務(wù)和物資管理制度。會(huì )計、出納、保管、總務(wù)由管理人員兼任或老人代表?yè)�任。財�?wù)收支帳目要日清月結，每月張榜公布，物資進(jìn)出倉庫要登記、驗收。

　　第十四條敬老院老人的生活標準，應相當于當地群眾一般生活水平，并隨群眾生活水平的提高而逐步調整。

　　入院老人為鄉(鎮)五保戶(hù)的，其糧油與供養費用(包括菜金、被服、醫療、文娛、零用等費用，下同)，由鄉(鎮)人民政府統籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養費用，按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。

　　入院老人領(lǐng)取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費。

　　第十五條敬老院的基建、設備費、管理費和管理人員的工資福利費，由鄉(鎮)、街道列入本級財政預算解決。

　　第十六條縣(區)、鄉(鎮)政府或街道辦事處應教育和發(fā)動(dòng)各單位干部和群眾支持敬老院的建設，搞好衛生，綠化環(huán)境。

　　社會(huì )各方面應扶持敬老院辦好經(jīng)濟實(shí)體，在政策、場(chǎng)地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷(xiāo)等方面予以照顧。

　　第十七條民政部門(mén)應加強對敬老院的業(yè)務(wù)指導，幫助敬老院創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質(zhì)，提高服務(wù)和管理水平。

　　第十八條對違反本辦法規定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門(mén)分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法懲處。

　　第十九條村辦敬老院可參照本辦法管理。

　　第二十條本辦法自x年x月1日起施行。

敬老院管理規章制度10

　�、� 預防火災事故

　　1、建立消防組織，配齊消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災隱患。

　　2、加強易燃、易爆物資的管理。

　　3、使用取暖設備和燃氣灶具等，應符合安全要求。

　　4、電源線(xiàn)路、用電設備應經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。

　�、� 預防淹亡事故

　　嚴禁工作人員和供養老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚(yú)。

　�、� 預防觸電和雷擊事故

　　1、按規定安裝避雷設施，有專(zhuān)人管理，經(jīng)常檢修。

　　2、嚴禁私接電線(xiàn)和擅自使用電爐。

　　3、雷雨時(shí)，不得站在室外突出的高處，不得在大樹(shù)、電桿和高壓線(xiàn)下避雨或者逗留。

　�、� 預防食物中毒事故

　　1、嚴禁采購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗鑒定許可的野生植物，嚴禁食用病死的家禽、家畜。

　　2、制做油葷食品應當燒熟煮透，制做涼拌食品應當嚴格消毒，生熟食品分開(kāi)存放，剩菜剩飯應當妥善保管，食用前仔細檢查，充分加熱。

　　3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止霉爛變質(zhì)，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。

　　4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

　�、� 預防煤氣中毒事故

　　1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒;使用過(guò)程中應當經(jīng)常檢查，發(fā)現漏氣，及時(shí)修理。

　　2、查鋪時(shí)應當認真檢查室內通風(fēng)情況。

　�、� 預防中暑事故

　　1、炎熱季節，敬老院應當制定合理的外出活動(dòng)安排，適當控制供養老人的活動(dòng)量，盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。

　　2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。

　　3、室內注意通風(fēng)。

　�、� 預防凍傷事故

　　1、在嚴寒季節來(lái)臨之前，應當準備御寒的被裝和防凍藥品。

　　2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護。

　�、� 嚴防智殘和患有老年癡呆的供養老人走失。

　　1、為全體供養老人佩戴寫(xiě)有照片、姓名和聯(lián)系方式的'卡片，以便供養老人走失后的查找工作。

　　2、對患有精神病且病情不穩定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施

　　3、敬老院要根據本院實(shí)際，針對可能發(fā)生的其它事故采取相應措施。

　�、眍A防偷盜事件發(fā)生

　　1、門(mén)衛、值班人員要提高警惕，防止失竊。

　　2、院領(lǐng)導要做好院內全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內部失竊現象的發(fā)生。

　　3、若發(fā)生失竊，要即時(shí)報警，根據損失情況，追究責任。

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