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網(wǎng)吧管理規章制度（通用12篇）
現如今，制度使用的情況越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的網(wǎng)吧管理規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)吧管理規章制度 1
一、員工規章制度
1.對于不同的職位要有不同的要求與職責，一定要做的責任落實(shí)到個(gè)人。服務(wù)員要努力做好衛生，幫助客人處理小的技術(shù)問(wèn)題，與客保持良好正常關(guān)系，及時(shí)反饋信息；技術(shù)員做好機子的護理與問(wèn)題的排除；收銀員的做好每天的加錢(qián)，辦卡等日常工作。
2.一個(gè)良好的衛生環(huán)境可以讓客人心里有一種干凈的感覺(jué)，反之則會(huì )讓人沒(méi)有上網(wǎng)的心情�，F場(chǎng)經(jīng)理要分配不同班次不同的衛生處理，不可積壓在一個(gè)班次造成員工的厭煩心里。衛生的管理要有相應的管理制度。制度中要明確提出衛生達到什么程度，用多久完成以級當天主要負責人等相關(guān)工作。建義各位經(jīng)理可以學(xué)習一下酒店等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗與做法。周?chē)?chǎng)景的布置。
3.規章制度制定大部分是根據實(shí)際情況而定，相信每一家網(wǎng)吧都有自己的規章制度。但是有的業(yè)主還是覺(jué)的自己的員工沒(méi)有按規定辦事，那有可能是你的規章制度不夠完善不夠細化。另一點(diǎn)規章制度一定要執行到位，這個(gè)過(guò)程是困難的，因為沒(méi)一個(gè)人天生就是喜歡讓人家管來(lái)管去，對于新開(kāi)的網(wǎng)吧在前期規章制度一定要執行到位，讓你的每一位員工成為一種習慣。
二、物品管理
這里的物指的是網(wǎng)吧常用設備用品。如交換機、電腦、桌子、洗手液等。每次物品的進(jìn)入也出入都要有相應的記錄，方便核對與核算成本。
1.吧臺物品的出售管理：包括水、煙、食品等賣(mài)給客人的物品。這里的主要負責人員為收銀員或專(zhuān)門(mén)的吧臺人員。每天的進(jìn)出要的相應的記錄�？梢宰龀鰩烊霂靻�，要有當班人員的簽字，采購人員的簽字，最后由財務(wù)人員報備。（大部分網(wǎng)吧由老板自己做了）。另要求有相應的請購單，根據情況提前請購。
2.電腦設備的管理。責任人由技術(shù)主管負責。當班技術(shù)員要有設備的出入、更換的記錄。不可因為小事情而不去做記錄。物品的管理要求細心，每樣東西都要有相應的記錄，并要定期有主管人員進(jìn)行核對與清點(diǎn)報備。
三、信息管理
社會(huì )變化的太快，信息成為一種重要的資源，只有有了正確的信息資源才能幫你做出正確的決策，才能在順利的達到組織目標。網(wǎng)吧行業(yè)有二種信息資源要求業(yè)主把握，對外信息與對內信息，個(gè)人認為做為現場(chǎng)經(jīng)理日常工作重點(diǎn)要放在對內信息的收集與管理中。
1.做為網(wǎng)吧直接接觸客人的當然是收銀員與一線(xiàn)服務(wù)人員。要求現場(chǎng)經(jīng)理常與工作人員進(jìn)行交流，進(jìn)行信息的互換。有很多網(wǎng)吧會(huì )有一周的工作倒會(huì )，這種倒會(huì )其實(shí)變成了工作安排與官本主義的例會(huì )。其實(shí)這種會(huì )義沒(méi)有太多的意義，現場(chǎng)經(jīng)理要求這種會(huì )義在做完日常工作安排時(shí)要與參會(huì )人員進(jìn)行信息交流，把所在的問(wèn)題與客人的`要求與變化擺在會(huì )義上進(jìn)行討論，會(huì )后想辦法加以解決。
2.現場(chǎng)經(jīng)理與客直接交流。這種做法得到的信息更快更準確。
3.信息的處理。收集到的信息是通過(guò)不同渠道來(lái)的，信息的準確性、時(shí)效性都不一定是想要的。這時(shí)就要求現場(chǎng)經(jīng)理有自己準確的判斷，從中拿出什么是要緊急的，什么是必要的、什么是必處理不可的等。當有的準確的判斷后就要通過(guò)不同方法去解決問(wèn)題，因為問(wèn)題的出現都是由小問(wèn)題積壓出來(lái)的，這點(diǎn)也可以導致一家網(wǎng)吧從贏(yíng)利做到虧本�，F場(chǎng)的管理這一項復雜煩瑣的工作因此要求我們做到二個(gè)字“活”與“細。
網(wǎng)吧管理規章制度 2
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境，特制定以下衛生標準：
1、入口處衛生標準：
�、疟３值孛媲鍧�、無(wú)污漬、無(wú)雜物；
�、崎T(mén)簾要經(jīng)常擦拭保持無(wú)污漬；
�、枪残菹^要保持無(wú)污漬、無(wú)雜物，煙灰缸內煙頭超過(guò)3個(gè)要及時(shí)更換，桌面要保持清潔，無(wú)煙灰與其他雜物；
2、吧臺衛生標準
�、虐膳_表面要求無(wú)污漬、無(wú)雜物；
�、曝浖鼙砻姹３譄o(wú)灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無(wú)變質(zhì)、過(guò)期商品；
�、莻}庫物品擺放要求整齊、有序；
�、仁浙y設備要求表面無(wú)污漬；
3、衛生間衛生標準
�、判l生間地面保持清潔，無(wú)痰漬、水漬；
�、票愠乇砻嬉３智鍧�，無(wú)便漬及雜物；
�、乔鍧嵐ぞ咭獢[放整齊，不得隨意亂丟；
�、认词殖乇砻嬉蟊３智鍧�，無(wú)污漬及雜物；
�、尚l生間空氣要求保持無(wú)異味；
4、網(wǎng)吧機器衛生標準
�、艡C器表面要求無(wú)污漬；
�、骑@示器表面要求無(wú)灰塵、指紋；
�、擎I盤(pán)要求無(wú)污漬及灰塵；
�、戎鳈C箱內部要定期清潔，保證cpu風(fēng)扇、內存及其他零配件表面無(wú)灰塵；
5、顧客上網(wǎng)區域衛生標準
�、抛酪伪砻嬉鬅o(wú)灰塵、污漬及雜物；
�、频孛姹３智鍧�，無(wú)污漬、雜物、水漬；
�、穷櫩蜕暇W(wǎng)區域要求保持空氣清新，無(wú)異味；
�、阮櫩蜔熁腋變葻燁^不得超過(guò)3個(gè)。
網(wǎng)吧管理規章制度 3
為了使員工忠于職守，促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度，自覺(jué)維護本網(wǎng)吧的根本利益。對員工具體要求如下：
紀律管理：
1、準時(shí)準點(diǎn)上下班，不得遲到、早退，如有事提前請假。遲到早退：半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外兩小時(shí)以?xún)攘P20元；曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物，如出現丟失或損壞，從負責吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設備，如出現丟失或損壞，從負責網(wǎng)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容，不得打電話(huà)聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的.、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
4、員工閑班每天可免費上網(wǎng)1小時(shí)，值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費上網(wǎng)。值班人員除以上規定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。
安全制度：
1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報領(lǐng)導。不得在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止
3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。（各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）。
4、熟記火警電話(huà)"119"，熟練掌握消防器材的使用方法，熟記安全通道和出口。在救火過(guò)程中要保持鎮靜，找出起火原因，利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)上報管理人員及領(lǐng)導。
6、不得出現打架鬧事行為，若發(fā)現此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系，并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。情節嚴重及時(shí)報案。
7、員工不得打架斗毆，要保護自身安全。（工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔責任）
衛生制度：
1、工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃，擺放整齊，保持干凈衛生。
2、及時(shí)清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間，門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。
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一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。
2、上班時(shí)刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。
3、上班時(shí)刻會(huì )客、打電話(huà)等。
4、泄露商業(yè)機密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。
二、收銀臺收款員要求:
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生，上班時(shí)刻嚴禁會(huì )客。
2、禁止以任何理由上機娛樂(lè )。
3、接班人員接班時(shí)要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時(shí)要根據管理計費軟件統計金額，清點(diǎn)好現金，如發(fā)現現金有差錯，應立刻提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發(fā)生，一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟職責。
10、及時(shí)認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。
三、服務(wù)人員要求:
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴禁會(huì )客。
2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。
3、認真學(xué)習計算機維修維護技術(shù)，隨時(shí)持續網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò )的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內部的灰塵，維護優(yōu)化操作系統。
4、桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生，廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的'垃圾筒，要隨時(shí)注意清理。
6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時(shí)候顧客結賬下機后，要立即將桌面清理，持續干凈。桌子、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
四、獎懲制度
所有員工，均以提高經(jīng)濟效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著(zhù)提高者，網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入，工作出現問(wèn)題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。(4)
網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化推薦，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理獎勵。
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一、全體員工必須按時(shí)上下班，不遲到，不早退。每天交接班時(shí)間為早八點(diǎn)半。遲到十分鐘罰款10元，遲到十分至三十分鐘罰款30元，無(wú)故不請假不上班，一天扣伍天工資。
二、上班時(shí)間上網(wǎng)者扣50元，吃飯時(shí)間為中午12―1點(diǎn)，下午6點(diǎn)半―7點(diǎn)，超過(guò)5分鐘罰20元。
三、每月無(wú)遲到，無(wú)早退、無(wú)上網(wǎng)、衛生搞得好者獎100元。
四、因本人有事需要離職，必須提前半月打報告，否則扣除上月工資的50%。
五、收銀員必須做到日清月結，帳目清楚。找不出原因對不住帳的'，一切經(jīng)濟損失自付。一月內三次對不住帳的另罰50元，實(shí)名登記不填、遺漏者罰款20元。
六、網(wǎng)管人員上班期間必須認真負責，微笑服務(wù)，如撿到顧客丟下的物品應及時(shí)交到吧臺。待后處理，發(fā)現不交者罰款100元，上班時(shí)間發(fā)現亂跑脫崗者罰款20元，上班時(shí)間和交接班時(shí)間衛生不清理，桌椅不整潔（包括每一個(gè)煙頭）罰當班者20元。
七、全體員工都必須愛(ài)護和管理好網(wǎng)吧設備，如遇因管理不善和人為造成的設備損壞，一切損失由當班網(wǎng)管負責。
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1、凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內含，暴力和一切不健康的網(wǎng)站。
2、凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息，和在網(wǎng)上發(fā)表反動(dòng)宣言，。
3、本網(wǎng)吧禁止未滿(mǎn)18歲人員入內，節假日由未成年人父母陪同下未滿(mǎn)18歲人可進(jìn)入網(wǎng)吧，但只能由其父母使用計算機。本人不能使用
4、禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對國家政治，國家體系的言論，不能詆毀國家任何一位領(lǐng)導人物。
5、上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上，上傳和下載內含，暴力和不健康的游戲。
6、上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內吸煙飲酒和尋釁鬧事，不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩，以免影響他人上網(wǎng)。
7、任何人禁止破壞網(wǎng)吧內一切公物，如計算機，電腦桌椅等物品。
8、來(lái)上網(wǎng)人員務(wù)必持有本人身份證，或者能夠證明自己身份的'有效證件，否則本網(wǎng)吧不于接待。
9、在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里，發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語(yǔ)。
10、禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件，故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計算機系統。
如有違反以上規定者，本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門(mén)予以查處。如有破壞網(wǎng)吧內公物者，網(wǎng)吧有權對其進(jìn)行處罰。
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為確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據《中華人民共和國消防法》結合本單位特點(diǎn)，制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責任制，做到層層有專(zhuān)人負責。網(wǎng)吧法人代表或負責人是網(wǎng)吧消防工作的第一責任人，對本場(chǎng)所的.消防安全負全責。
二、教育員工自覺(jué)遵守消防法規，提高消防安全意識和提高火災隱患處理能力。要普及消防知識，進(jìn)行消防器材使用的培訓，特別是消防的重點(diǎn)部位，要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓練和考核，做到經(jīng)�；�，制度化。
三、場(chǎng)所內要張貼各種防火標志，組建義務(wù)消防隊，配備完善的消防器材與應急照明裝置等設施，保持消防通道暢通，做到有能力迅速撲滅初期火災和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉移。
四、定期對消防報警，消火栓，滅火器等設施進(jìn)行檢查，維修和保養，及時(shí)更換過(guò)期和損壞的消防器材，確保消防設施和器材處于良好狀態(tài)。
五、按照有關(guān)管理部門(mén)要求，認真落實(shí)安全措施，禁止帶入易燃物品，合理使用電器設備，確保場(chǎng)所安全。
六、場(chǎng)所內設立值班日志，記錄每天的經(jīng)營(yíng)管理及安全狀況。每個(gè)員工應熟記火災報警電話(huà)：119及報警方法。
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1、上班不準遲到、早退。
2、上班要穿統一的工作服，佩戴工作證。
3、每個(gè)班次的.網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時(shí)間內上網(wǎng)及睡覺(jué)，更不能借助和客戶(hù)熟悉之便借用客戶(hù)機上網(wǎng)。
4、上班時(shí)間禁止離崗，得到上級允許后方可。
5、如員工請事假的，應寫(xiě)好請假條，提前交給經(jīng)理或老板，得到允許后方可請假、還有換班，需與同事相互協(xié)商好，再轉告經(jīng)理準核。
6、上班時(shí)間服務(wù)員不準老站在客戶(hù)后面時(shí)間過(guò)長(cháng)
7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧，喧嘩（普通聊天開(kāi)玩笑可以，但不準過(guò)分）不準打攪工作員工。
8、不準帶情緒上班，同事之間應要相互幫助，同事間的意見(jiàn)出現分歧時(shí)，不準在上班時(shí)間爭吵、而應報告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9、如員工發(fā)現顧客有東西落在網(wǎng)吧，應立即把東西交到吧臺。不得據為己有！
10、全體員工應保持網(wǎng)吧衛生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。
12、各員工如有問(wèn)題的，可向經(jīng)理反映，也可直接向老板反映。
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一、安全生產(chǎn)檢查制度
1、認真貫徹《中華人民共和國消防法》、《福建省消防條例》、《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)消防法規。
2、嚴格落實(shí)消防安全責任制，堅持誰(shuí)管理，誰(shuí)負責的.原則。
3、經(jīng)常對工作人員進(jìn)行安全知識教育宣傳。
4、堅持經(jīng)常性對電源、器材等進(jìn)行檢查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
5、禁止攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入室內，嚴防事故的發(fā)生。
6、安全出口禁止堆放物品或堵塞，保證出力暢通無(wú)阻。
7、堅持夜間定人值班，嚴防盜竊和其他的事故發(fā)生。
8、下班時(shí)對場(chǎng)所內認真細致檢查，落實(shí)斷電制度。
9、加強消防器材管理，定期危險保養，保證性能良好，隨時(shí)使用。
10、自覺(jué)接受主管單位和公安機關(guān)消防安全檢查、監督指導，切實(shí)配合消防安全管理工作。
二、網(wǎng)吧安全教育培訓考核制度
1、新員工上崗前進(jìn)行三級安全教育，脫崗轉崗員工上崗前進(jìn)行專(zhuān)項安全教育；新員工接受安全教育，培訓時(shí)間不少于4小時(shí)。
2、教育培訓要有記錄；
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為更好的管理學(xué)校的公用設施設備，保持設施設備的良好運行狀態(tài)，使其更好的.服務(wù)于教育教學(xué)，達八小學(xué)出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規范學(xué)校所有公用物品的管理、維修、保養及賠償標準。
一、凡學(xué)校的公用設施設備（含門(mén)窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調、飲水機等一切物品），一律由總務(wù)處造表登記，落實(shí)到個(gè)人負責。
二、需要申購或者維修設施設備，一律通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺申請，并簽字領(lǐng)用。
三、個(gè)人領(lǐng)用的物品，自行標識，并按照設備廠(chǎng)商的要求進(jìn)行定期的常規保養，待期末經(jīng)由總務(wù)處和信息中心聯(lián)合檢查、考核。
四、發(fā)現設備故障與破損，及時(shí)向總務(wù)處或信息中心報告；未報告造成損失無(wú)法追回的情況，由設備直接責任人承擔損失。
五、任何人都要愛(ài)惜公用設施設備，老師要時(shí)刻教育學(xué)生愛(ài)惜、愛(ài)護設施設備，不進(jìn)行人為有意或無(wú)意的破壞。
六、因個(gè)人原因造成的設施設備損壞，由損壞者個(gè)人照價(jià)賠償。教室內的設施設備損壞，無(wú)法落實(shí)到個(gè)人的情況，由班主任老師和全體學(xué)生共同分均承擔全部損失。賠償價(jià)格按照達八小學(xué)公用物品賠償價(jià)格表實(shí)施。
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一、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和上網(wǎng)用戶(hù)必須嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法律法規。
二、網(wǎng)吧不得經(jīng)營(yíng)電腦游戲，不得將網(wǎng)吧出租或者私自轉讓。
三、上網(wǎng)用戶(hù)必須遵守網(wǎng)吧的管理規定，愛(ài)護網(wǎng)吧的所有機器設備和保持良好的上網(wǎng)環(huán)境，不得蓄意破壞網(wǎng)吧任何物件。
四、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者必須嚴格依照“用戶(hù)上網(wǎng)登記管理制度”進(jìn)行登記，上網(wǎng)用戶(hù)必須配合網(wǎng)吧執行。網(wǎng)吧必須詳細記錄用戶(hù)的姓名、身份證號碼、上網(wǎng)時(shí)間和使用電腦的'ip地址并予以保留；用戶(hù)必須對以上記錄簽名確認。
五、上網(wǎng)用戶(hù)不得擅自訪(fǎng)問(wèn)僅限內部使用的系統和未經(jīng)預先登記的商業(yè)系統。
六、上網(wǎng)用戶(hù)不得在網(wǎng)上發(fā)散電子垃圾和其它有害信息，不得破壞網(wǎng)絡(luò )中公共信息的完整性。
七、嚴禁上網(wǎng)用戶(hù)向其他聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送垃圾郵件，嚴禁使用自帶光碟。
八、上網(wǎng)用戶(hù)必須服從網(wǎng)吧管理人員的管理。遇到系統異常問(wèn)題，用戶(hù)不得隨意重新啟動(dòng)或者關(guān)閉系統，應該立即聯(lián)系管理人員。
九、網(wǎng)吧內嚴禁吸煙、酗酒，以保持良好的室內環(huán)境。
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者有責任對國家有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行國際聯(lián)網(wǎng)信息安全的監督檢查予以配合，并提供必要的資料。當發(fā)生安全事故或計算機案件時(shí)，必須立即向主管部門(mén)報告，并采取妥善措施，保護現場(chǎng)，避免危害擴大。
十、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者和上網(wǎng)用戶(hù)都有義務(wù)向公安機關(guān)舉報各種違法行為。
網(wǎng)吧管理規章制度 12
1、部門(mén)配置消防義務(wù)組員，每天進(jìn)行防火檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄上報。
2、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。
3、部門(mén)經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向安全部（書(shū)面材料）。
4、安全部每周定期對全場(chǎng)進(jìn)行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實(shí)，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。
5、安全部的消防安全檢查報告，每月呈報店經(jīng)理和總部相關(guān)部門(mén)。
6、安全部須有專(zhuān)人負責政府消防安全檢查部門(mén)對商場(chǎng)的安全檢查的準備、問(wèn)題的整改等事宜。
7、對火險隱患，做到及時(shí)發(fā)現，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進(jìn)行相應處罰和上報店經(jīng)理；對因客觀(guān)原因不能及時(shí)整改的，應采取應急措施確保安全。
8、檢查消防重點(diǎn)區域和重點(diǎn)用電設備，執行定點(diǎn)、定人、定措施的`制度，并根據需要，設置自動(dòng)報警系統滅火等新來(lái)加強商場(chǎng)的預防、滅火功能。
9、檢查防火檔案、滅火作戰計劃、消防演習報告等，負責消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應采取的切合實(shí)際的措施。
10、檢查消防工作定期、評比、獎懲情況，特別是對事故信息的分享，宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進(jìn)行。
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