團隊規章制度(合集15篇)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的團隊規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊規章制度1
一、各部門(mén)職責劃分
團長(cháng):全面主持本支教團工作，總體統籌管理支教團各項業(yè)務(wù)，代表本支教團與其他機構、組織進(jìn)行溝通交流，統籌各部門(mén)的工作，決定本支教團團長(cháng)助理和主管的聘任，聽(tīng)取廣大隊員的意見(jiàn)建議，授權部長(cháng)代行團長(cháng)部分職權。
團長(cháng)助理：協(xié)調部門(mén)開(kāi)展各項工作，編寫(xiě)和管理團隊資料，做好團內統計、記錄工作，增進(jìn)團內和諧，及時(shí)溝通與交流并時(shí)常歸納建議，及時(shí)傳達任務(wù)與通知。
宣傳部：務(wù)必做好本團各類(lèi)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )宣傳。做好網(wǎng)絡(luò )招募的宣傳，在各社交網(wǎng)上應有積極互動(dòng)。制作活動(dòng)宣傳海報，支教視頻，相冊，收集并發(fā)表支教日記（可與教務(wù)部合作），以及其他力所能及的宣傳方式。
人事部：負責團隊支教的志愿者招募及選拔，保障支教活動(dòng)人員充足，招募策劃可與團長(cháng)助理協(xié)同完成，在qq群上的招募工作已經(jīng)專(zhuān)門(mén)劃分給人事部，為了使你們對志愿者有更直接和全面的認識。
教務(wù)部：負責團隊支教活動(dòng)的人員分配工作，協(xié)作討論形成實(shí)地支教計劃，組織進(jìn)行支教前人員培訓，記錄支教生活，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實(shí)踐報告。
二、各部門(mén)工作細則
�。ㄒ唬�、團長(cháng)
1.團長(cháng)在進(jìn)入招募期后，應與時(shí)刻與支教點(diǎn)主要負責人保持聯(lián)系，認真選好地點(diǎn)，盡可能保證整個(gè)團隊支教地點(diǎn)的安全。
2.團長(cháng)要定期和團長(cháng)助理，各部門(mén)主管、成員開(kāi)會(huì )，及時(shí)了解團內活動(dòng)進(jìn)程，安排部署，統籌規劃。
3.團長(cháng)負責監督團內所有事務(wù)活動(dòng)的`展開(kāi)，并及時(shí)督促。
�。ǘ�、團長(cháng)助理
1.團長(cháng)助理應時(shí)刻與團長(cháng)保持聯(lián)系，以便把要傳達的消息及時(shí)告訴所有成員。
2.團長(cháng)助理應加強對基本軟件的學(xué)習，主要是word和excel。
3.團長(cháng)助理要努力協(xié)調各部門(mén)之間有交叉的工作，比如支教記錄感悟和實(shí)踐報告的發(fā)表，照片視頻素材的收集。
�。ㄈ�、宣傳部
1.宣傳部在支教活動(dòng)前應積極宣傳已有的支教資料，有效安排自己部門(mén)的人員，確保在網(wǎng)絡(luò )平臺上與志愿者的互動(dòng)。
2.支教宣傳素材的收集，可在活動(dòng)進(jìn)行前，與志愿進(jìn)行溝通協(xié)商，自行安排志愿者提供素材。
3.每次支教都要有支教活動(dòng)的展示，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有一個(gè)視頻合集，其他形式不限，并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表，活動(dòng)結束后整理發(fā)給團長(cháng)助理。
4.在進(jìn)行招募宣傳時(shí)，應積極與人事部進(jìn)行溝通和合作。
�。ㄋ模�、人事部
1.人事部要確保支教招募群中有專(zhuān)門(mén)人員與志愿者互動(dòng)，活躍群里的氛圍，留心成員的日常表現，從中可見(jiàn)一斑。本團所有成員均有義務(wù)協(xié)助此項任務(wù)，具體辦法可由人事部自行商議。
2.可積極進(jìn)行招募辦法的改良，并及時(shí)與團長(cháng)溝通。
3.選拔過(guò)程要確保正式，工作人員進(jìn)行面試時(shí)應注意言辭和著(zhù)裝的得體。
4.及時(shí)將選拔結果整理好，發(fā)給團長(cháng)助理和教務(wù)部，做好與教務(wù)部的交接工作，確保支教前期工作順利完成。
5.支教人員確定后，要注意有沒(méi)有臨時(shí)退出的，并及時(shí)安排彌補或替換。
�。ㄎ澹�、教務(wù)部
1.在確認好支教人員之后，應做好支教前工作的安排，如隊服，保險的購買(mǎi)。積極與人事部溝通，分好隊伍定好人員職責，如有人退出，及時(shí)與人事部聯(lián)系。將最終隊員信息上交團長(cháng)助理。
2.組織好支教前注意事項和教學(xué)基本知識的培訓，并注意保存培訓記錄上交團長(cháng)助理。
3.教務(wù)部應對支教期間各隊的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，確保工作順利進(jìn)行。
3.支教活動(dòng)之前應安排好一些志愿者上交支教記錄，如感悟，日記，視頻，照片等，可與宣傳部進(jìn)行溝通和合作，確�；顒�(dòng)結束后，我們有足夠的素材進(jìn)行下一次支教的宣傳。每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實(shí)踐報告。
三、各部門(mén)管理辦法
為防止人浮于事，結構冗雜，現明確各部門(mén)管理辦法。
團長(cháng)、主管直接對燭火支教團負責。團長(cháng)助理對團長(cháng)負責，完成團長(cháng)布置的各項任務(wù)。各部門(mén)主管由團長(cháng)任命，每個(gè)部設一個(gè)主管，主管可自主招收干事，名額根據各自所需，建議不超過(guò)3個(gè)，主管干事直接對主管負責，完成主管所布置的任務(wù)。以上人員均屬于燭火支教團。
團長(cháng)助理由團長(cháng)直接招募，若退出可直接與團長(cháng)溝通。
主管若要退出，需要提前自行推薦接班人，確保真才實(shí)干，然后可直接與團長(cháng)溝通�？疾炱跒橐粋�(gè)月，通過(guò)考察期的交接后，可正式退出。
主管干事若要退出，由主管自行定奪。
團長(cháng)和主管招收助理和干事，可上報人事部發(fā)布招募信息。人員的變動(dòng)最終要將詳細人員信息資料交給團長(cháng)助理。
團隊規章制度2
商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（精英）團隊，以統一的制度，個(gè)性的授課專(zhuān)訓，來(lái)達到夜場(chǎng)事實(shí)多變的營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)時(shí)應策技巧，成為夜場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英；代訓的模式因其成員相對比較年輕且缺少一些是實(shí)際的經(jīng)驗；制定本考核制度來(lái)明確成員的責權利，讓成員在范圍內得到最大的發(fā)揮，也作為成員的在團期限、專(zhuān)訓條件及約束。
一、基本條件
1、身體健康，體態(tài)勻稱(chēng)，五官端正，身高1.60米以上，年齡18-25歲。
2、會(huì )講普通話(huà)，性格活潑，善于交際，反應敏捷；會(huì )唱歌跳舞及具備較好的條件，有較強的語(yǔ)言表達能力。
3、有較好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。
4、具有良好的社交、應酬基本禮儀；
5、表明身體限制與接受范疇；
6、具有高中以上文化程度，8%左右的具有一定的外語(yǔ)基礎(英、日、韓均可)，5%左右的會(huì )講特殊方言(粵、閩南、溫州)。
7、無(wú)犯罪、吸毒前科。
二、出勤考核制度
1、五點(diǎn)三十分前要完成上班準備工作，上班簽到時(shí)間為19時(shí)整，下班簽退時(shí)間為23時(shí)；
2、不準遲到、早退，更不得無(wú)故曠工，遲到、早退每五分鐘罰10元依此類(lèi)推，遲到一個(gè)小時(shí)以上按曠工處理；
3、每月休息時(shí)間為四天，休息由團隊根據實(shí)際情況安排或按照個(gè)人安排。
4、事假需提早一天請假并得到同意，未得到同意按曠工處理；超過(guò)休息天數每天上交50元給團隊基金，訂房飯局可電話(huà)請假，如查證有虛假情況按曠工處理。
5、一年享受一次年休假，時(shí)間為15天。
6、違反者必須在上班前處理處罰并繳納處罰金額，拖延一天處罰金額累計疊加。
7、專(zhuān)訓期限為團隊合同期滿(mǎn)，續簽另算，
三、訂房獎罰激勵措施
1、每月訂房基數為3000元或四個(gè)房，當日訂房人免于臺票；業(yè)績(jì)核算為現金、刷卡的實(shí)際收入，（超過(guò)規定權限的、低于8.8折、單房贈送超出20%、簽單、掛賬）
2、完成當月訂房任務(wù)的給予獎勵200元；未完成者罰200元。完成當月訂房任務(wù)超額完成的部分按照業(yè)績(jì)等級給予獎勵獎勵；
a、業(yè)績(jì)完成五千元給予獎勵總額為：200（基數獎勵）+200（提成10%）+150（獎勵）=500元；
b、當月完成5000元業(yè)績(jì)以后，當然訂房隔日發(fā)放提成，獎勵月底總匯核算統一發(fā)放。
C、當月業(yè)績(jì)達到一萬(wàn)元以上的`給予獎勵總額為：200(基數獎金)+700（基本提成）+400（等級獎勵）=1200元；
D、當月業(yè)績(jì)達到兩萬(wàn)元以上的給予獎勵總額為：200(基數獎金)+1700（基本提成）+1000（等級獎勵）=2900元；
E、當月業(yè)績(jì)達到三萬(wàn)元以上的給予獎勵總額為：200(基數獎金)+2700（基本提成）+3000（等級獎勵）=5900元；
3、獎勵在每月12號發(fā)放。
四、訂房責、權、利
權限
1、訂房制度參照公司的相關(guān)制度執行，
2、訂房人贈送額度是本房消費的8%，
3、打折權限為8.8折，
4、單房贈送額度超過(guò)消費的40%，將取消業(yè)績(jì)，
5、有權按照訂房賓客要求挑選佳麗，
責任
1、訂房時(shí)需了解賓客的人數、到達時(shí)間；消費習慣及喜好以便為賓客預定適合的包廂；
2、訂房后，就要準備為賓客準備需要的事物，等待賓客光臨。
3、賓客到達包廂時(shí)，積極配合DJ與專(zhuān)員、及時(shí)送上或安排實(shí)現安排的事物。
4、負責本房?jì)劝鼛膭?dòng)態(tài)，遇有難以解決的是即及時(shí)上報；突發(fā)事件以損失團隊利益和公司利益為前提解決；
5、保證消費額度，佳麗的費用實(shí)時(shí)控制與結算完畢。
6、送完賓客離開(kāi)公司，責任完畢。
五、簽約條件
在專(zhuān)訓達到獨立簽約或團隊協(xié)助簽約，由團隊考核送出精英人選；
簽約首先通知公司，在簽約其它場(chǎng)所；
由團隊協(xié)作簽約的，按照團隊的正常管理與分配；
獨立簽約的團隊收取一年進(jìn)場(chǎng)費的30%，作為專(zhuān)訓基金；
5、為了強化團隊意識、協(xié)作能力，塑造強意識的團隊精神，從而達到服務(wù)個(gè)性化，管理人性靈活化，本團隊人員需繳納20xx元服務(wù)質(zhì)量保證金及團隊保密金；保證金于協(xié)議期限到期日退還；
六、相關(guān)事宜參照公司合同約定，遵照有關(guān)的規章制度，按照獎罰細則辦法。
營(yíng)銷(xiāo)團隊合同人：（簽名）專(zhuān)訓成員：（簽名）：
聯(lián)系號碼:聯(lián)系號碼：
身份證號碼：身份證號碼：(復印件)
時(shí)間：20xx年10月31日星期日
地點(diǎn)：
團隊規章制度3
�。ㄒ唬┌踩o律要求：
1、交通安全問(wèn)題。有當地政府專(zhuān)車(chē)接送。
2、出發(fā)前，強調隊員要注意個(gè)人的言行舉止，要有安全意識，要有紀律性，服從組織安排。
3、活動(dòng)期間，為了安全起見(jiàn)，保障各項活動(dòng)順利進(jìn)行。全體隊員在活動(dòng)期間不能單獨行動(dòng)或擅自離隊或結伴外出xx，以免給團隊帶來(lái)不便。必需服從集體統一安排。注意個(gè)人安全，在活動(dòng)過(guò)程中要時(shí)刻與其他組員保持聯(lián)系，至少要讓別的隊員知道你的去處。
4 、活動(dòng)期間隊員不得擅自下河游泳，不得私自帶著(zhù)學(xué)生們到戶(hù)外活動(dòng)，去戶(hù)外活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)指導老師或隊長(cháng)的批準，地點(diǎn)不能靠近河流，馬路等危險場(chǎng)所，一切以安全為重，不得有特殊情況。晚上不得私自外出，如需要外出的，需附上請假條，獲得指導老師或隊長(cháng)的批準，且必須說(shuō)明具體原因及外出的時(shí)間，一定要結伴同行，女隊員必須要有男隊員陪同方可外出。
5、全體隊員要認真參與本次實(shí)踐活動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成各項任務(wù)，真正達到在實(shí)踐中鍛煉自己的目的。
6、要發(fā)揚當代大學(xué)生刻苦耐勞的.精神，不能存在懶惰思想，要努力克服各種困難，積極參與各項實(shí)踐活動(dòng)。要有高度的服務(wù)精神和堅定的吃苦耐勞的決心，不得因活動(dòng)艱苦而中途退出。
7、活動(dòng)期間，晚上就寢時(shí)，保衛小組組長(cháng)要安排好人員負責輪流守夜，確保各位同學(xué)夜間的安全。
8、全體隊員要有高度自覺(jué)的團隊精神和合作觀(guān)念，服從服務(wù)隊的統一安排，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，不得推諉工作或任務(wù)。
9、活動(dòng)期間，支教時(shí)，各隊員應該準時(shí)到達支教的班級，不得遲到早退，為學(xué)生們樹(shù)立良好形象，做到為人師表。對于受支教的小學(xué)生應該富有愛(ài)心，耐心，責任心。各隊員之間要團結合作，互相尊重，不得搞個(gè)人主義，堅決維護好本服務(wù)隊的秩序與形象。
10、活動(dòng)期間，各小組組長(cháng)必須及時(shí)清點(diǎn)人數，考察本小組成員情況。每天7點(diǎn)、12點(diǎn)、5點(diǎn)、9點(diǎn)準時(shí)集合，準時(shí)向隊長(cháng)報告本小組考勤情況，隊長(cháng)每天晚上22：00再次進(jìn)行考勤，以確保同學(xué)們的安全。
11、活動(dòng)期間，各隊員要禮貌待人，注意個(gè)人形象，尊重當地風(fēng)俗習慣，尊老愛(ài)幼。在公共場(chǎng)合不得大聲喧嘩，愛(ài)護學(xué)校公共財物，自覺(jué)遵守活動(dòng)秩序，維護服務(wù)隊和我校的良好形象。
12、活動(dòng)期間，隊長(cháng)和各小組長(cháng)應有高度的責任心，密切了解活動(dòng)的進(jìn)展情況和隊員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解關(guān)心各隊員的生活狀況及心理動(dòng)態(tài)以便更好的進(jìn)行活動(dòng)安排。
13、各成員必須自覺(jué)嚴格遵守本服務(wù)隊紀律的相關(guān)規定以及服從指導老師和隊長(cháng)的安排指揮。
14、服務(wù)隊的各項收入與支出必須經(jīng)過(guò)財務(wù)小組2名組長(cháng)的簽名方可生效。財政小組的各項收支狀況必須及時(shí)列好清單，做好每日結算。
15、分配守夜的男生每天早上7點(diǎn)準時(shí)在校門(mén)口接學(xué)生，防止學(xué)生在學(xué)校門(mén)口出事。
�。ǘ┴敭a(chǎn)安全
1、如無(wú)必要，盡量不要帶貴重物品到實(shí)踐基地，以免丟失。
2、保管財物，和貴重物品，例如電腦、手機、mp3。在活動(dòng)期間，手機或mp3，最好隨身攜帶，保證財物安全。
3、隊員外出要養成鎖好門(mén)窗的習慣。防患于未然，做好各項突發(fā)事件的處理預案，一旦發(fā)生意外，要迅速、周到、細致地做好就住工作。各位同學(xué)也需做好準備。
�。ㄈ┦谡n期間需注意的問(wèn)題
1、上課期間，老師每節課都要進(jìn)行嚴格的考勤，防止學(xué)生私自離校，做好每節課的考勤記錄，確保學(xué)生安全及課堂有序進(jìn)行。
2、由于在夜晚開(kāi)展活動(dòng)不安全，考慮到學(xué)生們的安全問(wèn)題，所以在此建議一切活動(dòng)包括文藝節目在白天開(kāi)展（晚會(huì )那晚除外，因為那晚是由學(xué)生與家長(cháng)共同參與開(kāi)展的）。
3、各隊員要幫助學(xué)生排練文藝匯演節目，在排練的時(shí)候，由于天氣炎熱，注意學(xué)生的安全，及身體健康，合理安排訓練場(chǎng)地，訓練時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，合理安排時(shí)間。
4、若要開(kāi)展外出活動(dòng)，比如寫(xiě)生、臨場(chǎng)作文等活動(dòng)，必須要有老師帶隊。且禁止到危險的地方（靠水庫，茂密森林，馬路等），外出活動(dòng)時(shí)，要注意好防曬工作及學(xué)生的安全問(wèn)題。
5、文藝匯演節目實(shí)行個(gè)人負責制度，落實(shí)到位。各節目小組組長(cháng)需安排排練時(shí)間，排演好節目。
6、各隊員進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)，需有一至兩名男隊員陪同，確保安全，且在家訪(fǎng)前要提前讓學(xué)生通知家長(cháng)，根據反饋情況進(jìn)行安排。
7、各隊員在上課期間，務(wù)必把手機調為震動(dòng)或者關(guān)機，共同維護好課堂秩序。
8、各隊員要自備稿紙、備好課，做好充足的準備，以便我們的授課更好更順利地進(jìn)行，隊員寫(xiě)好每天的教學(xué)日記，注重經(jīng)驗總結。
團隊規章制度4
為了維護項目秩序，保證各項活動(dòng)按次序開(kāi)展，保障各成員人身等各項安全，根據實(shí)際，制定本規。
(一)、團隊職務(wù)設置和職責要求
職務(wù)名稱(chēng)人數職責
隊長(cháng)1組織全隊工作，應對突發(fā)事件
支教組長(cháng)1負責全隊支教活動(dòng)的安排策劃，組織在下鄉期間在校開(kāi)展的各項活動(dòng)，對老師的上課情況提出意見(jiàn)
支農組長(cháng)1負責與村民間的溝通和各項支農活動(dòng)的組織策劃
安全員2負責隊員和學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全
書(shū)記員1負責會(huì )議的組織和記錄
宣傳員2負責整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中校內外宣傳活動(dòng)的'組織，協(xié)調配合媒體做好宣傳工作
財務(wù)員2負責全隊的財務(wù)管理和賬目匯報，由出納和會(huì )計組成，做到賬目零失誤
后勤員1負責團隊生活等后勤事宜
(二)、安全制度：
1、安全問(wèn)題放在第一位，各項活動(dòng)實(shí)行安全一票否決制;
2、未經(jīng)安全員和隊長(cháng)的共同許可，隊員不得私自離開(kāi)組織單獨活動(dòng)，外出須兩人以上結伴，結束后須到安全員處報到，且女生外出須有男生陪同。
(三)、會(huì )議制度：
活動(dòng)期間每天進(jìn)行工作總結。
(四)、活動(dòng)制度
1、本規明文規定的，依本規行動(dòng);本規沒(méi)有明確規定的，不得擅自行事，隊長(cháng)為中心。隊長(cháng)臨時(shí)做出的任何合理的規定，各成員必須無(wú)條件遵守。
2、秉承當代大學(xué)生風(fēng)范，各成員有義務(wù)維護學(xué)校、協(xié)會(huì )、團隊形象。在活動(dòng)期間，積極發(fā)揚團隊精神以及本次比賽的公益理念，任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。
3、出營(yíng)期間，必須尊重當地風(fēng)俗，不得做出任何背離當地民風(fēng)民俗的行為或說(shuō)出任何背離當地民風(fēng)民俗的語(yǔ)言。在與當地居民交流時(shí)，必須做到語(yǔ)言恰當，態(tài)度溫和。
4、在調研過(guò)程中，各成員必須嚴格依據分工展開(kāi)工作，認真負責，按時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)繁重者，可適當獲取他人幫助。
團隊規章制度5
一、目的
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率，除了對員工在工作中表現突出的給予獎勵外，每年度進(jìn)行一次恒星精英評選，加強員工的積極性和競爭意識。
二、適用范圍：
本辦法適用于恒星冶金全體已轉正員工。
本評選標準暫定，根據公司情況再做調整。
三、選舉優(yōu)秀員工類(lèi)別及比率：
1、年度銷(xiāo)售精英（業(yè)務(wù)員）
2、年度銷(xiāo)售精英團隊（含部門(mén)所屬網(wǎng)絡(luò )人員）
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
5、卓越員工獎
6、生產(chǎn)標兵獎(工廠(chǎng))
評選獎項分配：年度銷(xiāo)售精英1人。年度銷(xiāo)售精英團隊1個(gè)。優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管1人。生產(chǎn)標兵獎1人，為工廠(chǎng)員工。卓越員工獎1人，為非銷(xiāo)售類(lèi)部門(mén)。
四、評比要求：
參評范圍：適用于公司所有轉正員工。
1、年度銷(xiāo)售精英（1名）
1)公司任職滿(mǎn)半年以上（含半年）的業(yè)務(wù)人員；
2)已轉正業(yè)務(wù)人員（不含主管）；
3)嚴格遵守公司考勤紀律及規章制度。
4)年內月平均業(yè)績(jì)最高者（以噸為單位考核）。
2、年度銷(xiāo)售精英團隊（含部門(mén)所屬網(wǎng)絡(luò )人員）
參選資格:
團隊內業(yè)務(wù)人員已轉正三人，不含主管。
評選標準：
1)年度內在所有團隊中總業(yè)績(jì)最高的`團隊（含主管業(yè)績(jì)）。
2)離職率在所有團隊中最低的團隊
3)團隊成員穩定、團結一致、互幫互助、有團隊精神；
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
參選資格:
所屬團隊內業(yè)務(wù)人員已轉正三人，不含主管。
評選標準：
評選采用平分辦法，其中業(yè)績(jì)占比60分，培養新人出單周期占20分，員工離職數量占20分，總分100分。每項滿(mǎn)分的平分標準為該項成績(jì)好者為準，依次類(lèi)推各團隊每項評比得分。得分最高主管當選。
1)業(yè)績(jì)：團隊年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（不含主管業(yè)績(jì)）。（滿(mǎn)分60分）
2)培養新人：新員工的出單周期。（滿(mǎn)分20分）
3)員工離職：團隊內年度離職人員數量。（滿(mǎn)分20分）
4、卓越員工獎（非銷(xiāo)售類(lèi)員工）
由人事、財務(wù)、采購三部門(mén)員工共同投票選出
參選資格：
1)入職半年以上的人事行政、財務(wù)部、采購部的員工
2)年內請假不超過(guò)15天。
3)年內月度考核平均90分以上
4)品行端正、工作積極主動(dòng)，成績(jì)得到同事的尊重和認可。
5、生產(chǎn)標兵
由工廠(chǎng)內部人員投票選舉
1)工作效率高、質(zhì)量好，崗位技能突出。
2)工作中出差錯最少
3)自我工作完成基礎上，能很好的協(xié)同同事工作。
4)從不抱怨，嘮騷，從不虛假表現，有正能量。
五、評選方式及流程
1、年度銷(xiāo)售精英：
根據年度月平均業(yè)績(jì)考核結果評選(以噸數為單位)。
2、年度銷(xiāo)售精英團隊
符合參選資格團隊進(jìn)行評選。完成評選標準較好的團隊獲得“年度銷(xiāo)售精英團隊”。
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
符合參選資格主管進(jìn)行評選。優(yōu)秀主管由人力資源部考核業(yè)績(jì)進(jìn)行核算評比。
4、卓越員工獎
參選員工為非銷(xiāo)售類(lèi)崗位（人事、財務(wù)、采購）。參選部門(mén)根據評比參選資格推出本部門(mén)年度候選人。由參選部門(mén)全體人員投票選出年度卓越員工。
5、生產(chǎn)標兵(工廠(chǎng)）
根據評選要求由工廠(chǎng)全體員工投票選出。
六、獎勵標準
年度獲獎員工及獲獎團隊將進(jìn)行實(shí)物獎勵或現金獎勵。
年度獎：
1、年度銷(xiāo)售精英（業(yè)務(wù)員）：獎金1000元
2、年度銷(xiāo)售精英團隊（含部門(mén)所屬網(wǎng)絡(luò )人員）：獎金2500元
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管：獎金1500元
5、卓越員工獎：獎金1000元
6、生產(chǎn)標兵獎:獎金1000元
團隊規章制度6
一、會(huì )議制度
1、每周的周五晚上9：30召開(kāi)一次成員會(huì )議，帶好筆本，總結上一周的工作，討論近期工作方向和重點(diǎn)，如有改變部長(cháng)再通知。
2、每次部門(mén)例會(huì )須有會(huì )議記錄，記錄中要求記載會(huì )議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括號標明缺勤理由）、記錄人、會(huì )議地點(diǎn)、會(huì )議討論主要內容、會(huì )上各成員的發(fā)言?xún)热荩ㄖ挥涊d第一個(gè)提出一種觀(guān)點(diǎn)的發(fā)言，不記載重復發(fā)言）及部門(mén)負責人的評價(jià)、任務(wù)分配（包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間）。
3、會(huì )議期間要求嚴肅紀律，所有與會(huì )者要作到：
�、僖鹿谡R，舉止文明
�、诓辉S大聲喧嘩，所有手機應調至震動(dòng)或關(guān)機（不是特殊情況的電話(huà)不允許接聽(tīng)）
�、圩鹬厮�，當有人發(fā)言時(shí)，不得私自交談、討論
�、茏骱脮�(huì )議筆記（請在會(huì )議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄）
�、萦幸庖�(jiàn)或建議可示意經(jīng)主持人批準后提出
�、薏块T(mén)成員對所安排工作有所疑問(wèn)或感覺(jué)不能勝任者，會(huì )議上當面提出，以便做出相應的調整。不可敷衍了事
�、咴跁�(huì )議中使用普通話(huà)
�、啾３謺�(huì )議場(chǎng)地的清潔（由會(huì )議記錄者監督）
二、請假制度
1、每次我部門(mén)有相關(guān)活動(dòng)時(shí)，若有事則一定要向部長(cháng)請假并說(shuō)明請假原因。需得到部長(cháng)的.批準。
2、若無(wú)故缺席或有事未請假者給于警告，多次出現這種現象的嚴重警告，會(huì )議出勤率將作為學(xué)期的評優(yōu)
三、文件管理制度
1、紙質(zhì)文件與會(huì )議文件應分別給不同的人負責，在需要復印或者是打印的情況下負責人均要留底稿，以避免文件的遺失或者丟失。
2、文件的發(fā)放與收回應準時(shí)，不可拖拉，在文件的工作量大時(shí)其他干事應協(xié)助該負責人的工作
團隊規章制度7
1、團隊成員均為自愿加入項目小組，熱愛(ài)公益事業(yè)；
2、團隊成員應以積極、認真、負責的態(tài)度完成工作任務(wù)；
3、活動(dòng)期間，團隊成員以團隊利益為核心開(kāi)展工作，統一著(zhù)裝，統一就餐，團結協(xié)作；
4、項目實(shí)施期間，團隊成員若不能參加，需請假，說(shuō)明原因，并且記錄備案；
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
5、團隊成員對活動(dòng)中涉及到的個(gè)人隱私信息負有保密義務(wù)；
6、每日晚間召開(kāi)例會(huì )（總結當天活動(dòng)，布置第二天的工作），團隊成員無(wú)特殊原因不得缺席；
7、維護團隊和合作單位的名譽(yù)，不得以團隊和合作單位的名義進(jìn)行任何違法活動(dòng)和商業(yè)行為；
8、團隊內部出現重大分歧，采取民主決策，三分之二以上（含三分之二）票數的'決策有效；若經(jīng)三次表決，仍為達到要求票數，請指導老師裁決；
9、遵守國家法律法規，遵守相關(guān)合作單位的規章制度。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
團隊規章制度8
1、要管理好自己。
要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去，影響到每一位團隊中的成員，作為一個(gè)精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機會(huì )同時(shí)也是給自己一次機會(huì )，。用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
2、要在團隊中建立好培訓工作。
把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給團隊中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3、在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂(lè )他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權力滿(mǎn)足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
4、人性化的管理。
工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想其之所想，憂(yōu)其之所憂(yōu)。及時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團隊是溫暖的是充滿(mǎn)活力的。
5、要讓每個(gè)成員明白團隊工作的目標。
掌握好如何高效率的完成工作目標的方法，只有有了目標才會(huì )有向目標前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計劃目標，這樣才能更加進(jìn)步提高。
6、做好團隊的幕后總指揮。
成員在工作中肯定會(huì )遇到各種自己無(wú)法應付的問(wèn)題，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養好成員工作中出現什么問(wèn)題會(huì )及時(shí)的向上級匯報和溝通的工作習慣，正管理通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級領(lǐng)導的溝通，給出現問(wèn)題的成員一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法。
7、協(xié)調好上級領(lǐng)導關(guān)系。
把上級領(lǐng)導的任務(wù)，思想和精神傳達給每一位自己的成員，同時(shí)也要把下面成員的想法向上級匯報，讓團隊自上而下達到良好的協(xié)調，整體互動(dòng)的運動(dòng)態(tài)勢。同分類(lèi)不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解，并能在工作中相互配合，目標一至，圓滿(mǎn)完成團隊的目標。
8、作為正管理要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突。
創(chuàng )造和諧的團隊關(guān)系。遇到問(wèn)題不去做“和事老”，對事不對人，團隊中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣才能讓團員真正的服氣。以后這類(lèi)事情也會(huì )降低發(fā)生的幾率。
9、積極的發(fā)覺(jué)團隊成員的優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)性及處事方法，工作中積極的激勵他們的潛能，在工作過(guò)程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進(jìn)行適時(shí)的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng )造力。
10、靈活授權。
隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展，正管理要通過(guò)授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與團隊的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗不足成員依據在線(xiàn)時(shí)間組成小組，積極的把權力下放到團隊的每個(gè)成員身上，讓他們積極的去為團隊服務(wù)。通過(guò)靈活的授權，顯示了正管理對團隊成員的.信任，也給團隊成員學(xué)習與成長(cháng)的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團隊精神在正管理與團隊之間的體現。積極的引導團隊成員調整心態(tài)，準確的角色定位和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現自我價(jià)值的愿望。富于挑戰性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng )造潛力。每一項工作的成功，不僅是正管理的成功，更是所有實(shí)現自我價(jià)值的團隊成員的成功。
11、充分發(fā)揮團隊的凝聚力。
團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力，來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān)，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來(lái)高團隊績(jì)效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會(huì )中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開(kāi)放的，在不同階段都會(huì )有新成員加入，高團隊凝聚力會(huì )讓團隊成員在短期內樹(shù)立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常工作期間，促使團隊的工作效率大幅提高。
團隊規章制度9
第一章總則
第一條、為規范員工在生產(chǎn)區域的職業(yè)行為，樹(shù)立并保持良好的形象，依據公司管理制度、各項規章規定以及有關(guān)法律法規，特制定本規范。
第二條、員工應自覺(jué)遵守國家的政策、法律、法規和公司的各項規章制度，堅守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀律，愛(ài)崗敬業(yè)，努力弘揚和實(shí)踐“誠信、進(jìn)取、高效、創(chuàng )新”的核心價(jià)值觀(guān)，努力完成本職工作任務(wù)。
第三條、本規范是員工進(jìn)行社會(huì )交往、開(kāi)展日常工作與管理、提升個(gè)人修養的行為規范。全體員工應當熟知并遵守。
第四條、公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規范，并抓好所轄單位員工的行為規范監督管理工作。
第五條、本規范分為總則、行為綱要、行為準則三個(gè)章節，其中行為準則分為社會(huì )公德規范、職業(yè)素養規范、進(jìn)廠(chǎng)行為規范、工作行為規范、公共區域管理、出廠(chǎng)行為要求六個(gè)部分。
第六條、員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規定予以處罰。
第七條、本行為規范由公司生產(chǎn)調度部負責解釋。
第二章行為綱要
要遵章守紀，嚴格自律；不違法亂紀，恣意妄為；
要儀表端莊，言行得體；不舉止失態(tài)，蠻橫無(wú)理；
要誠實(shí)守信，公平正直；不弄虛作假，徇私舞弊；
要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡責；不玩忽職守，敷衍塞責；
要服從命令，敢于擔當；不陽(yáng)奉陰違，推卸責任；
要團結協(xié)作，包容豁達；不推諉扯皮，挾私報復；
要勤學(xué)精進(jìn)，勇于創(chuàng )新；不自滿(mǎn)懈怠，因循守舊；
要勤儉節約，廉潔奉公；不鋪張浪費，損公肥私；
要保護環(huán)境，愛(ài)惜資源；不隨意破壞，非法占有；
要注意安全，嚴守秘密；不麻痹大意，見(jiàn)利忘義。
第三章行為準則
第一節社會(huì )公德規范
第一條、樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)；愛(ài)崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，樂(lè )于奉獻。
第二條、遵紀守法，自覺(jué)維護公共秩序；見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭。
第三條、待人誠懇謙和，講文明，懂禮貌。
第四條、倡導團結友愛(ài)之風(fēng)，樂(lè )于助人，尊老愛(ài)幼，團結同事。
第五條、養成良好習慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì )的事。
第六條、美化環(huán)境，愛(ài)護公共設施，維護公共衛生，養成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習慣。
第七條、講話(huà)聲音適當，不影響他人。
第二節職業(yè)素養規范
第一條、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；熱愛(ài)企業(yè)，高度認同企業(yè)文化，堅持公司利益高于一切，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識。
第二條、員工須嚴格遵守公司頒布的各項規章制度。服從上級指揮，嚴格執行公司的決定和決議。
第三條、嚴格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。
第四條、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
第五條、維護公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害，員工應及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，不得拖延或隱瞞。
第六條、遵章守紀，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權和工作之便牟取私利，正確行使職權；堅持原則，敢于同違章違紀行為作斗爭。
第七條、顧全大局，團結協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的`利益關(guān)系；增強公司員工間的交流，建立“團結、友愛(ài)、平等、互助”的員工關(guān)系。
第八條、尊重客戶(hù)，注重禮節，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類(lèi)型的工作或業(yè)務(wù)指導。
第十條、勤儉節約，艱苦創(chuàng )業(yè)，要自覺(jué)培養節約意識，樹(shù)立勤儉節約的觀(guān)念。
第三節進(jìn)廠(chǎng)行為規范
第一條文明乘車(chē)，不得與司乘人員發(fā)生爭執，不在車(chē)內抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車(chē)內環(huán)境衛生，不大聲喧嘩。
第二條、騎摩托車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況，并確�！岸C三費”齊全，正確佩戴安全帽，不違規載人，并嚴格遵守交通相關(guān)法律法規。
第三條、摩托車(chē)入廠(chǎng)后須停放在指定車(chē)棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴禁將摩托車(chē)駛入生產(chǎn)區域。
第四條、駕駛小轎車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況及隨車(chē)證件，并嚴格遵守交通相關(guān)法律法規。
第五條、上班期間員工應著(zhù)公司統一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應的勞動(dòng)防護用品（如：安全帽、護目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等），工作服應穿戴整齊，勞保用品應按要求佩戴。
第四節工作行為規范
第一條、按時(shí)參加班前會(huì )，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認真做好交接。
第二條、上班前、工作中不飲酒。
第三條、工作期間應認真工作，不允許在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可做與崗位無(wú)關(guān)的事情。
第四條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。
第五條、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序。
第六條、嚴格執行崗位操作規程，精心操作，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標，出現指標異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當班班長(cháng)或車(chē)間主任。
第七條、本崗位內的運轉設備和禁止設備均需做到無(wú)塵、無(wú)油垢，配電柜無(wú)灰塵，表體整潔，刻度清晰；設備周?chē)h(huán)境整齊、清潔，無(wú)跑、冒、滴、漏（有標志、有檢修措施、計劃除外），設備管廊、管道、閥門(mén)、螺栓等基本無(wú)銹蝕，外觀(guān)整潔。
第八條、非本人分管設備不得擅自動(dòng)用，設備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。
第九條、單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當班班長(cháng)。
團隊規章制度10
第一章總則
為了有序并高效地對戰隊進(jìn)行管理，增加團隊的凝聚力和執行力，發(fā)揮每個(gè)人的工作能力與特長(cháng)，故制定以下團隊管理制度，并按其嚴格執行。
第一條團隊名稱(chēng)————《招商二部戰隊》
第二條團隊文化
團結一致，積極向上；執行有力，令行禁止。
第三條團隊標語(yǔ)
戰隊一心，齊力斷金！征戰四方，一呼百應！
第二章團隊的義務(wù)與要求
第一條自覺(jué)遵守望公司與團隊日常管理制度，并執行團隊決議。
第二條以團隊利益為先，個(gè)人利益為后，以集體榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn)，決不影響團隊團結和拖團隊后腿。
第三條踴躍參加團隊的各種集體活動(dòng)與會(huì )議，熱情參與及積極與其它成員溝通。
第四條助人為樂(lè )，團隊的`每一個(gè)成員都是最親密的戰友，不拋棄，不放棄!
第三章團隊的日常管理制度
第一條團隊的每個(gè)成員都應遵守公司的各項制度與工作要求，不折不扣完成每個(gè)目標。
第二條服從上級命令，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
第三條每天的例會(huì )為早八點(diǎn)四十分、晚六點(diǎn)，無(wú)特殊情況，要求人人必須參加，并極積響應。
第四條設立團隊活動(dòng)基金，由兩位隊員分別管理財務(wù)和出納�；顒�(dòng)基金來(lái)源為基礎資金，內部樂(lè )捐，公司激勵等。
第五條無(wú)故不得請假，早退，遲到，團隊的每個(gè)會(huì )議。遲到或缺席三以以上者，提出嚴歷批評并貢獻團隊基金20塊。
第六條為打造一支高效執行力的團隊，工作執力過(guò)程中，不允許出現嬉笑打鬧的情況，提出警告無(wú)效者，提出嚴歷批評并貢獻團隊基金20塊。
第七條上班期間，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，更不允許交頭接耳，來(lái)回走動(dòng)影響辦公室環(huán)境氣氛，打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現，必須嚴肅處理。
第八條硬性工作指標責任到人，團隊任何一個(gè)人都要為之努力工作，工作熱情與成績(jì)都沒(méi)有達到要求的，要作出深刻反省。
第九條團隊隊長(cháng)與副組長(cháng)要嚴格執力公司的每一個(gè)決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團隊利益的事情。同樣，團隊成員的工作都要向隊長(cháng)匯報。
第十條團隊要求每月初作出工作計劃，月底作出工作總結，任何人都不得推委找介口。
第十一條溝通：所有成員要求以QQ，郵箱，電話(huà)MSN等方式進(jìn)行交流或溝通，促進(jìn)團隊和諧和凝聚力。
第十二條每月制定一次戶(hù)外拓展訓練或者集體活動(dòng)，要求人人必須參加。
第十三條不得對團隊的成員進(jìn)行背后或是人身攻擊，不得刻意針對某人某事。一經(jīng)發(fā)現，立即清出團隊，永不錄用。
第十四條團隊任何成員都可以對團隊的日常管理及工作提出自己的個(gè)人看法和建議。
第十五條團隊每次會(huì )議都要有主題并有決議和會(huì )議記錄，要求對會(huì )議執行結果進(jìn)行反饋。
第四章入隊承諾
我堅持完成每天工作，日事日畢。
我堅定打完100個(gè)電話(huà)，微笑待客。
我堅決完成月任務(wù)，幫助困難隊友。
團隊規章制度11
1、班主任是班級工作的組織者、領(lǐng)導者和管理者。各班兩位班主任老師應相互配合管理好本班學(xué)員，有問(wèn)題共同探討，如遇沒(méi)辦法處理的問(wèn)題應及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報或者與指導部老師進(jìn)行討論。違者扣3分。
2、班主任老師是學(xué)生的楷模，在穿衣方面應得體大方(具體標準見(jiàn)揭陽(yáng)校區員工守則)，佩戴工作證，違者扣3分。在談吐方面也應該得體，不得說(shuō)臟話(huà)，不得體罰學(xué)生，違者扣3分。
3、班主任老師應管理好學(xué)生紀律，保持安靜，不要影響其他教室的學(xué)生學(xué)習，督促學(xué)生晚上準時(shí)到達，不要遲到，中途未經(jīng)班主任允許不得離開(kāi)教室(學(xué)生要離開(kāi)教室需寫(xiě)請假條)，若發(fā)現班級學(xué)生在非休息時(shí)間走動(dòng)(特殊情況除外)，班主任老師各扣5分。學(xué)生若未經(jīng)允許離開(kāi)教室而發(fā)生意外，班主任老師應擔當相應的責任。一個(gè)月內紀律管理得較好的班主任老師加3分，對學(xué)生意外情況處理得好的適當加分。
4、班主任老師應知道自己班級的學(xué)生人數、姓名及其信息，做好學(xué)生檔案管理(具體信息表格統一)，每天晚上19:30檢查本班學(xué)生的到達情況，如若發(fā)現有學(xué)生沒(méi)到并且沒(méi)收到其請假信息的，應聯(lián)系家長(cháng)問(wèn)清學(xué)生沒(méi)來(lái)校區的具體原因，并在學(xué)生信息表上做好相應的記錄。違者扣3分。
5、每天晚上班主任老師督促學(xué)生保持教室整潔干凈，如果發(fā)現教室不干凈，桌椅擺放不整齊，應安排學(xué)生進(jìn)行值日，離開(kāi)前應關(guān)閉教室的風(fēng)扇、空調以及電燈等，否則班主任老師扣2分;同時(shí)應保護好各自教室里面的公物，如發(fā)現有破壞公物的學(xué)生應及時(shí)教育并告訴其家長(cháng)，必要時(shí)進(jìn)行賠償，否則班主任老師各扣5分。一個(gè)月內沒(méi)發(fā)現任何破壞的，班主任老師各加2分。
6、班主任老師在19:00應該及時(shí)到教室，不得遲到，未經(jīng)允許不得早退，違者一次扣2分。一個(gè)月內沒(méi)有遲到早退的.加5分。
7、班主任老師如果請假，應先安排好當天晚上的工作，找其他老師代替，違者一次扣5分。
8、帶班時(shí)間，班主任老師自覺(jué)將手機調至靜音狀態(tài)，在不得已的情況下使用手機應注意回避，不得聊與工作無(wú)關(guān)的事，不得吃零食，違者扣3分。
9、發(fā)現學(xué)員玩手機qq、聽(tīng)歌、玩撲克、下象棋、睡覺(jué)、吃零食、說(shuō)臟話(huà)、嬉笑打鬧、隨意走動(dòng)、破壞桌椅、亂涂亂畫(huà)、看與學(xué)習無(wú)關(guān)的書(shū)、沒(méi)有完成相應的學(xué)習任務(wù)等班主任老師應及時(shí)阻止并警告。同時(shí)要限制好校區紙張和一次性杯的使用。至于情節嚴重者應告知其家長(cháng),屢次不改者，遵循黃岡校訓進(jìn)行相應處理。否則班主任老師扣5分。
10、班主任在帶班期間，不得擅自離開(kāi)教室超過(guò)三次，除非有特殊原因(輔導、請教其他老師解題、學(xué)員家長(cháng)辦理手續、家長(cháng)來(lái)電等不得已的重要工作)，此時(shí)應與其他輔導部老師協(xié)商幫助管理，違者扣5分。
11、每節課前15分鐘為學(xué)生梳理當天或者當周所學(xué)知識，剩下時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行疑難解答，而在小學(xué)英語(yǔ)上，每天晚上英語(yǔ)老師必需教會(huì )每個(gè)學(xué)生記住至少5個(gè)單詞，達不到要求的學(xué)生留校15-----30分鐘，班主任老師有義務(wù)進(jìn)行監督，對于不配合的學(xué)生要給家長(cháng)打電話(huà)，違者扣3分。
12、班主任應做好每次考試學(xué)生的分數整理，跟前一次考試進(jìn)行比較(主要比較科目為英語(yǔ)、數學(xué)、物理、化學(xué))，如果學(xué)生成績(jì)提高5分的，每科每個(gè)班主任老師獎勵3分，提高10分，每科每個(gè)班主任獎勵5分，多科提高重復計算，每次大考之后，對于分數提高的人數比例最高的班級的兩個(gè)班主任老師獎勵10分。
13、帶班整個(gè)過(guò)程中表現優(yōu)秀者視其情況進(jìn)行適當加分。
注：每位班主任老師原始分是100分，在各組長(cháng)和各級領(lǐng)導的監督下進(jìn)行加分和扣分，每個(gè)月進(jìn)行總結，最后得分在70---80分的，獎勵獎金20元，得分在80---90分的，獎勵獎金30元，得分在90---100分的，獎勵獎金50元，得分在100---120分的，獎勵獎金80元，得分在120---150分的，獎勵獎金120元，得分在150分以上的，獎勵獎金200元。(知識強化班時(shí)間是19:00---21:00，小學(xué)作業(yè)輔導班時(shí)間是16:00---18:00，中途休息10分鐘。)
團隊規章制度12
第一章員工守則
一、為維護團隊和員工的共同利益，規范團隊管理，建立良好的團隊形象，充分發(fā)揮和協(xié)調員工的積極性，特制訂本規范，全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規章制度，聽(tīng)從安排，不怠工，認真負責。
三、勤奮工作，努力學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處，加強團結，增進(jìn)友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、愛(ài)護團隊財務(wù)；厲行節約，不浪費；借團隊物品要及時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。
六、保持環(huán)境衛生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺(jué)維護團隊的利益和聲譽(yù)。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、自覺(jué)維護辦公室衛生，注意節約，愛(ài)護公司設備。
團隊回努力為每個(gè)員工創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進(jìn)步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據需要公開(kāi)招聘，由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿(mǎn)時(shí)由個(gè)人提出書(shū)面轉正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制（行政部、市場(chǎng)部、人力部、財務(wù)部）。
2、設計部人員因每次工作時(shí)間、人數以及勞動(dòng)量不定，所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營(yíng)策略
一、團隊的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統的整合、強調綜合績(jì)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶(hù)，同時(shí)借助形象的提升，增強市場(chǎng)競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶(hù)產(chǎn)生認同感，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
四、創(chuàng )造區位優(yōu)勢。其主要的策略是以區位型的經(jīng)營(yíng)，使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴大。
五、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長(cháng)點(diǎn)，投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務(wù)制度
一、財務(wù)部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調撥，妥善保管會(huì )計憑證、會(huì )計賬本、會(huì )計報表等檔案資料。
2、現金收支日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
3、公司各項收支的明細記錄，統籌安排，合理調配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，實(shí)現效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書(shū)籍、工具、其他設備等，其財務(wù)管理和計提折舊，由財務(wù)部負責。
2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃；購置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支票在計劃范圍內使用。
4、現金收入要及時(shí)存入銀行，財務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
三、團隊報銷(xiāo)制度
1、正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。
2、出差人員應做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著(zhù)為團隊節約的原則，禁止高額消費。經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后予以報銷(xiāo)。
第五章業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏(yíng)的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；
2、公司法人代表授權人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。
下屬創(chuàng )業(yè)團隊管理制度
第一章：總則
為加強對下屬創(chuàng )業(yè)團隊的管理，維護投資者利益，特制定本制度。本制度所稱(chēng)創(chuàng )業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng )業(yè)團隊下屬創(chuàng )業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下，獨立經(jīng)營(yíng)和自主管理，合法有效地運作企業(yè)法人財產(chǎn)。社團按照有關(guān)法律法規規范運作要求，行使對公司的重大事項管理。
下屬創(chuàng )業(yè)團隊應遵循本制度規定，結合社團其他內部控制制度，根據自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和環(huán)境條件，制定具體實(shí)施細則，以保證本制度的貫徹和執行。下屬創(chuàng )業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度，并接受社團的監督。
社團各職能部門(mén)應依照本制度及相關(guān)內控制度，及時(shí)、有效地對創(chuàng )業(yè)團隊做好管理、指導、監督等工作。社團委派至創(chuàng )業(yè)團隊的人員對本制度的有效執行負責。
第二章：規范運作
下屬創(chuàng )業(yè)應當依據有關(guān)法律法規的規定，建立健全責任人治理結構和內部管理制度。
下屬創(chuàng )業(yè)團隊日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計劃和組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理、對外投資項目的確定等經(jīng)濟活動(dòng)，應滿(mǎn)足社團的制度規定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策總目標、長(cháng)期規劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團批準，下屬創(chuàng )業(yè)團隊不得擅自進(jìn)行對外擔保、對外借款、限進(jìn)行。
下屬創(chuàng )業(yè)團隊應當及時(shí)、完整、準確地向社團提供有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)前景等信息，以便集社團進(jìn)行科學(xué)決策和監督協(xié)調。
下屬創(chuàng )業(yè)團隊在作出重大會(huì )決議后，應當及時(shí)將其相關(guān)會(huì )議決議及會(huì )議紀要抄送社團存檔。
第三章：經(jīng)營(yíng)管理
下屬創(chuàng )業(yè)團隊的各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國家各項法律、法規和政策，并結合集團公司發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)計劃，制定和不斷修訂自身經(jīng)營(yíng)管理目標，確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng )業(yè)團隊開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，如簽訂銷(xiāo)售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等，應按相關(guān)制度的規定履行相應的審批程序后方可實(shí)施，并將實(shí)施情況社團備案。下屬創(chuàng )業(yè)團隊的日常供銷(xiāo)合同在社團初次審定后，集團不再每次審批，但是若發(fā)生價(jià)格、收付款方式變化必須書(shū)面向集團公司總經(jīng)理請示，批準后才能執行。單項經(jīng)濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續，批準后才能簽訂。
第四章：內部審計制度
社團定期、不定期實(shí)施對下屬創(chuàng )業(yè)團隊的審計監督。社團審計負責人執行對下屬創(chuàng )業(yè)團隊的審計工作，內容包括但不限于：對國家有關(guān)法律、法規等的執行情況；對社團的各項管理制度的執行情況；下屬創(chuàng )業(yè)團隊內控制度建設和執行情況；下屬創(chuàng )業(yè)團隊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)收支情況；
下屬創(chuàng )業(yè)團隊在接到審計通知后，應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng )業(yè)團隊相關(guān)部門(mén)人員必須全力配合社團的審計工作，提供審計所需的所有資料，不得敷衍和阻撓。
第五章：附則
本制度由社團管理層負責解釋。
凱塔創(chuàng )業(yè)團隊規章制度
前言
本規章制度的建立旨在將所有創(chuàng )業(yè)團隊成員緊密地凝聚在一起，提高行事效率，發(fā)揮團隊力量、以達到超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的'效果。共贏(yíng)是凱塔創(chuàng )業(yè)團隊的宗旨，任何違背該宗旨的思想和行為都應該予以擯棄。維護團隊的利益，就是維護自己的利益，個(gè)人和團隊是分不開(kāi)的，全體成員務(wù)必共對此形成共識，共同遵守為此保駕護航的規章制度。
第一章：合作發(fā)展
第一節：團隊組織
第一條：擴大凱塔創(chuàng )業(yè)團隊的規模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條：對有意向加入凱塔創(chuàng )業(yè)團隊者，可以通過(guò)文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng )業(yè)項目，由于現階段團隊的資源有限，務(wù)必將主要精力投放在有真誠創(chuàng )業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng )業(yè)者身上浪費過(guò)多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀(guān)望者予諒解，但不允許他們繼續以考察為理由參與團隊的組織活動(dòng)，如培訓、發(fā)展、銷(xiāo)售等等，團隊的組織活動(dòng)只針對正式的團隊成員。
第三條：凱塔創(chuàng )業(yè)團隊的銷(xiāo)售組織工作具有創(chuàng )業(yè)的性質(zhì)，并以共贏(yíng)為宗旨，主要表現為利益共享和風(fēng)險共擔，所以加入創(chuàng )業(yè)團隊者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷(xiāo)售之用，嚴禁代銷(xiāo)賒銷(xiāo)等非創(chuàng )業(yè)行為。
第四條：對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時(shí)到位，仍要堅持共贏(yíng)原則。
第五條：新隊員的銷(xiāo)售組織工作（包括貨品購入、銷(xiāo)售、成員發(fā)展、培訓、指導等一系列內容）由其對應的發(fā)展人負責，發(fā)展人要切實(shí)負起責任。
第二節：團隊互助合作
第六條：成員間應相互合作，團結互助，提高整體凝聚力發(fā)揮團隊優(yōu)勢。任何人出現勾心斗角，互不買(mǎi)賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴重破壞團隊秩序的情況，一經(jīng)查出，立即逐出團隊。
第七條：團隊定期召開(kāi)小組會(huì )議進(jìn)行工作的計劃和總結，各成員及時(shí)參加，積極探討并提出自己的意見(jiàn)和建議。
第八條：團隊內部要保持及時(shí)的交流，個(gè)人有任何問(wèn)題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條：團隊各成員間一律平等對待，嚴禁以加入團隊的先后和取得成績(jì)的大小搞特殊化。
第十條：團隊內部走貨最好當場(chǎng)驗貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無(wú)損壞后再交接。
第三節：艱苦奮斗
第十一條：創(chuàng )業(yè)團隊成員要時(shí)刻注意自身銷(xiāo)售技巧的提高，不斷完善自身的不足。
第十二條：對工作中每個(gè)錯誤教訓都要總結，并傳遞給其他隊友，防止發(fā)生同類(lèi)錯誤。
第十三條：養成寫(xiě)工作計劃，工作日志的習慣，定期匯總。詳細記錄出貨信息，每次開(kāi)會(huì )進(jìn)行匯總。
第十四條：不管由于任何原因退出團隊，有意再加入團隊者，將會(huì )面臨更高的誠意門(mén)檻考驗。
第二章：銷(xiāo)售
第四節：銷(xiāo)量要求
第十五條：為了提高銷(xiāo)售效率，每個(gè)成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷(xiāo)量要求。必須在規定時(shí)限內完成每期的銷(xiāo)售任務(wù)，完成方式可以是銷(xiāo)售給車(chē)主，也可以是發(fā)展新成員。若沒(méi)有完成指標，按未完成量補貨。
第十六條：所有內部成員必須擁有自己的產(chǎn)品（同時(shí)參見(jiàn)第三條）才可參與銷(xiāo)售。
第十七條：銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費者。特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條：長(cháng)期不參加團隊的組織活動(dòng)者，視為退出團隊。
第五節：銷(xiāo)售點(diǎn)
第十九條：駐點(diǎn)銷(xiāo)售時(shí)間不統一安排，各人根據自己各銷(xiāo)售點(diǎn)具體情況調節，并可根據車(chē)流量做適度調整。
第二十條：團隊成員可以自己開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售點(diǎn)，亦允許其他隊員到此點(diǎn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)量率先積累到一箱的銷(xiāo)售點(diǎn)，其負責人可以全權負責此點(diǎn)的后續銷(xiāo)售。負責人確定后，其他人到此點(diǎn)銷(xiāo)售必須征得負責人的同意。
第二十一條：駐點(diǎn)過(guò)程中，店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條：駐點(diǎn)過(guò)程中嚴禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執，面對態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發(fā)生爭吵和沖突。
第六節：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
第二十三條：嚴格執行凱塔的銷(xiāo)售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統一價(jià)為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷(xiāo)售要堅守凱塔銷(xiāo)售價(jià)格的統一規定。
第二十四條：顧客在網(wǎng)店購買(mǎi)凱塔，會(huì )不可避免的與幾個(gè)賣(mài)家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準，同時(shí)交流過(guò)同一買(mǎi)家的內部成員不分利潤，內部不可以?xún)r(jià)格互相競爭。一經(jīng)查出，將取消其隊員資格。
第二十五條：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售凱塔發(fā)快遞時(shí)，凱塔的包裹盡量自己完成，細心處理，確�？爝f走貨不會(huì )出閃失。
第七節：信息發(fā)布
第二十六條：所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必須是團隊內部成員。
第二十七條：任何在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布凱塔信息者，標價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐，低于此價(jià)格發(fā)布信息者，將取消其隊員資格。
第八節：交易
第二十八條：團隊內部及和客戶(hù)間的交易堅持現金交易原則�，F錢(qián)交易注意檢驗錢(qián)幣真偽，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條：團隊內部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用（含親戚除直系親屬）。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條：工作中的個(gè)人宣傳費用由其獨立承擔，例如名片費用，印有各自信息的傳單等。
第三十一條：銷(xiāo)售時(shí)要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞，團隊內部也務(wù)必做到當場(chǎng)仔細驗貨，銷(xiāo)售給消費者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
注：以上規定，自20xx年3月始生效，如有變更以新內容為準。創(chuàng )業(yè)團隊所有人都要堅守執行。違者必究，嚴重者開(kāi)除團隊。
團隊規章制度13
一、總則
為保證電銷(xiāo)團隊穩定、健康、快速發(fā)展。
二、人員組成
1、團隊人員結構
2、電銷(xiāo)人員
電銷(xiāo)主管：
電銷(xiāo)組長(cháng)：
3、崗位職責：
�。�1）根據項目整體戰略目標及績(jì)效考核標準，完成電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù);
�。�2）全面掌握項目所需產(chǎn)品知識及流程，在銷(xiāo)售過(guò)程中滿(mǎn)足客戶(hù)對服務(wù)品質(zhì)的要求;
�。�3）能夠結合客戶(hù)的需求，提供準確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并從中發(fā)掘銷(xiāo)售機會(huì )，并最終達成銷(xiāo)售目標;
�。�4）準確詳細記錄銷(xiāo)售過(guò)程，分析項目的運營(yíng)動(dòng)態(tài)及狀況.
�。�5）通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，開(kāi)拓貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)，維護公司業(yè)務(wù)渠道及合作資源；
�。�6）完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售任務(wù)，服從部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導和安排；接受客戶(hù)的咨詢(xún)、了解客戶(hù)的貸款要求，并對客戶(hù)的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行調查，做好貸前調查分析和可行性研
究，保證貸前調查資料的真實(shí)性和完整性；
�。�7）為客戶(hù)量身定制貸款方案，幫助客戶(hù)解決資金問(wèn)題；通過(guò)溝通及時(shí)了解客戶(hù)的情況，跟進(jìn)客戶(hù)償還貸款；維系客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。
三、團隊管理方法
根據團隊發(fā)展的不同階段制定不同的管理對策，隨著(zhù)團隊的發(fā)展管理方法也會(huì )有所側重，而在整個(gè)管理過(guò)程中，激勵政策和培訓則是始終貫徹整個(gè)銷(xiāo)售和管理過(guò)程中。
1、團隊建立初期
突出問(wèn)題：興奮、緊張、新鮮感特別強，對工作充滿(mǎn)期望；焦慮、困惑和不安全感；自我定位不清晰；對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧；缺乏共識，一致性不夠。
管理方案：一過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為；要清晰低告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍以及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；加強產(chǎn)品知識、電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及工作流程的培訓；建立必要的規范；樹(shù)立威信；留意團隊好苗子。
培訓內容：金融基礎、行業(yè)基礎知識、職業(yè)前景說(shuō)明、公司運營(yíng)模式、產(chǎn)品的特性、電話(huà)銷(xiāo)售基礎、成功之路等。
2、團隊動(dòng)蕩期
突出問(wèn)題：團隊成員之間越來(lái)越熟悉；規章制度越來(lái)越清楚，產(chǎn)品和行業(yè)知識了解加深；電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠；對經(jīng)理的依賴(lài)性較強；隱藏的問(wèn)題逐漸暴露；業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)；業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感；決心開(kāi)始動(dòng)搖，懷疑目標能否完成等。
管理方案：加強與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通，了解每一位隊員的情況；堅定隊員的信念，對遇到問(wèn)題的隊友進(jìn)行一對一的培訓，幫助隊友和客戶(hù)溝通，及時(shí)安排相應的銜接培訓；對思想處問(wèn)題的隊友及時(shí)進(jìn)行糾正，如果無(wú)法糾正則進(jìn)行崗位調離或勸退，一切也不能影響團隊工作、影響公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)閮?yōu)先。
培訓內容：如何跟客戶(hù)有效溝通、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)前景規劃、產(chǎn)品對比等。
3、團隊進(jìn)入穩定期
突出問(wèn)題：團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，隊員可以自覺(jué)完成分配的銷(xiāo)售目標；能夠進(jìn)行自我激勵；銷(xiāo)售技巧顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。
管理方案：著(zhù)重建立團隊文化，一文化來(lái)熏陶團隊成員；加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。培訓內容：行業(yè)知識提升培訓等。
4、團隊進(jìn)入成熟期
突出問(wèn)題：團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定。成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)增強；具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作越來(lái)越有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感等。
管理方案：領(lǐng)導要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的.運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定距挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員；培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
培訓內容：針對工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行有針對性的培訓。
5、隊友出現問(wèn)題的時(shí)期
突出問(wèn)題：出現兩個(gè)極端，一是工作出現倦怠，不想打電話(huà)，東張西望，或盯著(zhù)資料漫無(wú)目的地看，整日胡思亂想，對所從事的行業(yè)出現信任危機；一是工作成功，業(yè)績(jì)出色，感到強烈的成就感，工作熱情高漲。
管理方案：時(shí)時(shí)鼓勵倦怠者，讓他們相信自己的能力，勇敢工作，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己的潛力，走向成功；幫助他們提高溝通能力，掌握客戶(hù)心理，指導銷(xiāo)售。對成功的業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的精神與物質(zhì)上的獎勵，讓他們看到更大的行業(yè)與自身的發(fā)展空間，促使他們更加努力的工作。
6、關(guān)于這種會(huì )議安排
早會(huì )：簡(jiǎn)短而激勵
夕會(huì )：總結并分享
周會(huì )：總結匯報本周工作，獎懲分明，制定下周工作任務(wù)，不忘時(shí)時(shí)鼓勵。 月會(huì )：總結匯報本月工作，根據考核標準獎懲，分析管理與業(yè)務(wù)執行中存
在的問(wèn)題，討論并總結出針對薄弱環(huán)節而實(shí)施的解決方案，制定下月工作目標，鼓勵隊員努力完成目標。
四、關(guān)于其他
1、培訓方案（行業(yè)知識培訓、職業(yè)前景培訓、產(chǎn)品培訓、銷(xiāo)售技巧培訓、客人心理培訓、如何有效解決問(wèn)題等。）
2、獎懲方案
3、激勵方案（精神激勵、物質(zhì)激勵、團隊文化）
4、考核方案
5、員工活動(dòng)
團隊規章制度14
第一章 員工守則
一、 為維護團隊和員工的共同利益，規范團隊管理，建立良好的團隊形象，充分發(fā)揮和協(xié)調員工的積極性，特制訂本規范，全體員工必須遵守。
二、 遵守團隊的各項規章制度，聽(tīng)從安排，不怠工，認真負責。
三、 勤奮工作，努力學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、 同事之間和睦相處，加強團結，增進(jìn)友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、 愛(ài)護團隊財務(wù)；厲行節約，不浪費；借團隊物品要及時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。
六、 保持環(huán)境衛生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、 為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。
八、 發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺(jué)維護團隊的利益和聲譽(yù)。
九、 禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、 自覺(jué)維護辦公室衛生，注意節約，愛(ài)護公司設備。
團隊回努力為每個(gè)員工創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進(jìn)步。
第二章 員工管理
一、員工的招聘
1、 的任用采取聘任制。根據需要公開(kāi)招聘，由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、 應聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿(mǎn)時(shí)由個(gè)人提出書(shū)面轉正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責制定工資。
1、 固定員工月薪制（行政部、市場(chǎng)部、人力部、財務(wù)部）。
2、 設計部人員因每次工作時(shí)間、人數以及勞動(dòng)量不定，所以按勞分配。
三、獎懲制度
1、對
第三章 經(jīng)營(yíng)策略
一、團隊的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統的整合、強調綜合績(jì)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶(hù)，同時(shí)借助形象的提升，增強市場(chǎng)競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶(hù)產(chǎn)生認同感，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
四、創(chuàng )造區位優(yōu)勢。其主要的'策略是以區位型的經(jīng)營(yíng)，使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴大。
五、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長(cháng)點(diǎn)，投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章 財務(wù)制度
一、 財務(wù)部職責
1、 團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調撥，妥善保管會(huì )計憑證、會(huì )計賬本、會(huì )計報表等檔案資料。
2、 現金收支日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行
對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
3、 公司各項收支的明細記錄，統籌安排，合理調配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，
實(shí)現效益最大化。
4、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
二、 財物管理
1、 團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書(shū)籍、工具、其他設備等，其財務(wù)管
理和計提折舊，由財務(wù)部負責。
2、 每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準確。
對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。
3、 購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃；購置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支
票在計劃范圍內使用。
4、 現金收入要及時(shí)存入銀行，財務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規處罰。
5、 因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公
事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
三、 團隊報銷(xiāo)制度
1、 正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)
總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。
2、 出差人員應做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著(zhù)為團隊節約的原則，
禁止高額消費。經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后予以報銷(xiāo)。
第五章 業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏(yíng)的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；或由
3、 公司法人代表授權人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。
團隊規章制度15
第一章總則
第一條團隊名稱(chēng)：眾擇網(wǎng)絡(luò )
第二條團隊定位：誠實(shí)守信，網(wǎng)絡(luò )興業(yè)，做一個(gè)致力陽(yáng)江人民的網(wǎng)絡(luò )傳媒。
第三條團隊文化：
1、一計：每天有一個(gè)明確工作計劃的重心。
2、三自：自信、自律、自動(dòng)。
3、五種精神：郵差的精神、虛心請教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
電子游戲的精神。
第二章權利與義務(wù)
第四條團隊的義務(wù)與要求
1、自覺(jué)遵守團隊章程制度，執行團隊決議。
2、維護團隊的利益，不得對外任何組織和個(gè)人泄露團隊商業(yè)秘密。
3、積極參與團隊討論及會(huì )議。
4、積極與團隊其他成員交流溝通。
第五條團隊成員的權利
1、團隊實(shí)行同工同酬，一視同仁
2、團隊成員可以對團隊組織管理提出意見(jiàn)和建議
3、團隊成員享有團隊組織的.培訓學(xué)習和活動(dòng)的權利
4、團隊成員享有應與享受的其他權利
5、團隊成員享有項目進(jìn)展知情權和過(guò)程控制權
第三章團隊管理制度
第六條團隊的例會(huì )制度
1、團隊每周于周一早上9.點(diǎn)召開(kāi)周會(huì )，由隊長(cháng)主持
2、會(huì )議內容：階段工作進(jìn)度公示及問(wèn)題總結、重大決策和項目問(wèn)題探討、對下一階段進(jìn)行工作部署、團隊成員問(wèn)答等。
3、所有成員必須按時(shí)參加團隊會(huì )議，特殊情況不能參加請提前告之隊長(cháng)。
4、會(huì )議討論決議及會(huì )議紀要，由隊長(cháng)整理總結。
第七條每天工作時(shí)間與工作排
第四章附則
以上章程如有變動(dòng)，再行通知。
本章程從制定之日起實(shí)施。
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